Luận văn thạc sĩ quản lý kinh tế các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch nội địa đến huyện vĩnh hưng tỉnh long an

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu quản lý kinh tế các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch nội địa, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện

• Tác giả: Trần Bình Nhiên
• Người hướng dẫn: TS. Mai Chiếm Hiếu
• Trường học: Trường Đại học Nông Lâm
• Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế
• Đề tài: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Điểm Đến Của Khách Du Lịch Nội Địa Tại Huyện Vĩnh Hưng, Tỉnh Long An
• Loại tài liệu: Đề án tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
• 1.1. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
• 1.2. Nghiên cứu nước ngoài
• 1.3. Đúc kết và đánh giá các nghiên cứu trước
• 1.4. Tổng quan về địa bàn nghiên cứu
• 1.5. Điều kiện tự nhiên
• 1.6. Tổng quan về khả năng tiếp cận điểm đến Long An của khách du lịch
• 2. CHƯƠNG 2: NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. Cơ sở lý thuyết
• 2.2. Du lịch và điểm đến du lịch
• 2.3. Khả năng thu hút khách du lịch của điểm đến
• 2.4. Động cơ và nhu cầu của khách du lịch
• 2.5. Các mô hình lý thuyết có liên quan
• 2.6. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.7. Các giả thuyết nghiên cứu
• 2.8. Nghiên cứu định tính
• 2.9. Nghiên cứu định lượng
• 2.10. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN
• 3.1. Đánh giá thực trạng khách du lịch nội địa đến du lịch tại huyện Vĩnh Hưng, tỉnh Long An
• 3.2. Sản phẩm du lịch
• 3.3. Số lượt khách du lịch
• 3.4. Đặc điểm thị trường khách du lịch đến huyện Vĩnh Hưng
• 3.5. Hoạt động đầu tư du lịch tại huyện Vĩnh Hưng
• 3.6. Hoạt động xúc tiến và quảng bá du lịch
• 3.7. Doanh thu từ hoạt động du lịch
• 3.8. Những hạn chế và nguyên nhân
• 3.9. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch nội địa đến huyện Vĩnh Hưng, tỉnh Long An
• 3.9.1. Thống kê mô tả đặc điểm của khách du lịch khảo sát
• 3.9.2. Thống kê mô tả các biến định lượng
• 3.9.3. Kiểm định độ tin cậy của thang đo
• 3.9.4. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 3.9.5. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 3.9.6. Kiểm định sự khác biệt
• 3.9.7. Thảo luận kết quả hồi quy
• 3.10. Đề xuất giải pháp nhằm thu hút khách du lịch nội địa đến du lịch tại huyện Vĩnh Hưng
• 3.10.1. Giải pháp đối với Mục tiêu du lịch
• 3.10.2. Giải pháp đối với nhân tố Sản phẩm du lịch
• 3.10.3. Giải pháp đối với nhân tố Văn hóa, xã hội
• 3.10.4. Giải pháp đối với nhân tố Giá cả dịch vụ
• 3.10.5. Giải pháp đối với nhân tố Cơ sở hạ tầng
• 3.10.6. Giải pháp đối với nhân tố Khả năng tiếp cận
• 3.10.7. Giải pháp đối với nhân tố Thông tin điểm đến
• PHỤ LỤC
• DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT
• DANH SÁCH CÁC BẢNG
• DANH SÁCH CÁC HÌNH

Tóm tắt

I. Giới thiệu về nghiên cứu

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch nội địa tại huyện Vĩnh Hưng, tỉnh Long An. Mục tiêu chính là xác định các nhân tố chính tác động đến hành vi của du khách, từ đó đề xuất giải pháp nhằm thu hút khách du lịch. Huyện Vĩnh Hưng, với tiềm năng du lịch phong phú, cần được khai thác hiệu quả để phát triển kinh tế địa phương. Nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn: nghiên cứu định tính và định lượng, nhằm đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của kết quả.

1.1. Tầm quan trọng của nghiên cứu

Nghiên cứu này không chỉ giúp hiểu rõ hơn về hành vi khách du lịch mà còn cung cấp thông tin quý giá cho các nhà quản lý du lịch. Việc nắm bắt được tâm lý khách du lịch và xu hướng du lịch hiện nay sẽ giúp huyện Vĩnh Hưng phát triển các sản phẩm du lịch phù hợp, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Kết quả nghiên cứu sẽ là cơ sở cho việc hoạch định chính sách phát triển du lịch bền vững tại địa phương.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến

Nghiên cứu đã xác định được bảy yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch nội địa. Các yếu tố này bao gồm: Mục tiêu du lịch, Sản phẩm du lịch, Văn hóa, xã hội, Giá cả dịch vụ, Cơ sở hạ tầng, Khả năng tiếp cận, và Thông tin điểm đến. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy Mục tiêu du lịch có ảnh hưởng mạnh nhất với hệ số B = 0,502, tiếp theo là Sản phẩm du lịch (B = 0,363) và Văn hóa, xã hội (B = 0,332). Những yếu tố này giải thích được 72,8% sự biến thiên trong quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch.

2.1. Mục tiêu du lịch

Mục tiêu du lịch là yếu tố quan trọng nhất trong quyết định của khách du lịch. Khách du lịch thường có những mục tiêu cụ thể như nghỉ ngơi, khám phá văn hóa, hoặc tham gia các hoạt động giải trí. Việc hiểu rõ mục tiêu này sẽ giúp các nhà quản lý du lịch thiết kế các chương trình phù hợp, từ đó thu hút được nhiều khách hơn. Các hoạt động quảng bá cần nhấn mạnh vào những trải nghiệm mà khách du lịch có thể đạt được khi đến với huyện Vĩnh Hưng.

2.2. Sản phẩm du lịch

Sản phẩm du lịch bao gồm các dịch vụ và trải nghiệm mà khách du lịch có thể tận hưởng. Để thu hút khách, huyện Vĩnh Hưng cần phát triển các sản phẩm du lịch đa dạng, từ du lịch sinh thái đến du lịch văn hóa. Việc nâng cao chất lượng dịch vụ và đặc trưng văn hóa của địa phương sẽ tạo ra sức hấp dẫn lớn đối với khách du lịch. Các sản phẩm du lịch cần được quảng bá một cách hiệu quả để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận thông tin.

III. Đề xuất giải pháp thu hút khách du lịch

Dựa trên kết quả nghiên cứu, một số giải pháp đã được đề xuất nhằm thu hút khách du lịch nội địa đến với huyện Vĩnh Hưng. Các giải pháp này bao gồm việc cải thiện cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch vụ, và tăng cường quảng bá du lịch. Đặc biệt, cần chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo, phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng. Việc tổ chức các sự kiện văn hóa, lễ hội cũng sẽ góp phần thu hút khách du lịch.

3.1. Cải thiện cơ sở hạ tầng

Cơ sở hạ tầng là yếu tố quyết định đến khả năng tiếp cận của khách du lịch. Huyện Vĩnh Hưng cần đầu tư nâng cấp đường xá, hệ thống giao thông công cộng và các tiện ích phục vụ du lịch. Việc cải thiện cơ sở hạ tầng không chỉ giúp khách du lịch dễ dàng di chuyển mà còn tạo ấn tượng tốt về điểm đến. Các dự án đầu tư cần được thực hiện đồng bộ và có kế hoạch rõ ràng để đảm bảo hiệu quả lâu dài.

3.2. Tăng cường quảng bá du lịch

Quảng bá du lịch là một trong những yếu tố quan trọng giúp nâng cao nhận thức của khách hàng về điểm đến. Huyện Vĩnh Hưng cần xây dựng chiến lược quảng bá hiệu quả, sử dụng các kênh truyền thông hiện đại như mạng xã hội, website du lịch và các sự kiện quảng bá. Việc tạo dựng hình ảnh đẹp về huyện Vĩnh Hưng sẽ thu hút sự chú ý của khách du lịch, từ đó tăng lượng khách đến tham quan và trải nghiệm.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Du lịch nội địa tại huyện Vĩnh Hưng, tỉnh Long An đang trở thành lĩnh vực kinh tế có tiềm năng phát triển đáng kể. Theo số liệu thống kê giai đoạn 2020-2023, tổng lượt khách du lịch nội địa đến huyện tăng từ khoảng 53 nghìn lượt năm 2020 lên hơn 129 nghìn lượt năm 2023, chiếm gần 17,25% tổng lượng khách đến tỉnh Long An. Tuy nhiên, sự phát triển du lịch tại đây vẫn còn khiêm tốn so với tiềm năng vốn có, với doanh thu du lịch năm 2023 đạt khoảng 126 tỷ đồng, chỉ chiếm 17% giá trị sản xuất ngành du lịch toàn tỉnh. Nghiên cứu tập trung phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch nội địa đến huyện Vĩnh Hưng nhằm đề xuất các giải pháp phát triển du lịch bền vững.

Mục tiêu nghiên cứu gồm: (1) Đánh giá thực trạng khách du lịch nội địa tại huyện Vĩnh Hưng; (2) Phân tích các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn điểm đến; (3) Đề xuất giải pháp thu hút khách du lịch nội địa. Nghiên cứu được thực hiện trong phạm vi huyện Vĩnh Hưng, tỉnh Long An, với dữ liệu thu thập từ năm 2020 đến 2023, bao gồm khảo sát trực tiếp khách du lịch trong tháng 9-10/2023. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc hỗ trợ ngành du lịch địa phương hoạch định chính sách phát triển, nâng cao năng lực cạnh tranh và quảng bá hình ảnh điểm đến.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên ba mô hình lý thuyết chính: Mô hình ra quyết định của người tiêu dùng (Gilbert, 1991), mô hình tiến trình ra quyết định lựa chọn điểm đến (Um và Crompton, 1991), và mô hình các thành tố thu hút du khách của điểm đến du lịch (Mike và Caster, 2007). Từ đó, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 7 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch nội địa: (1) Mục tiêu du lịch; (2) Thông tin điểm đến; (3) Khả năng tiếp cận; (4) Sản phẩm du lịch; (5) Văn hóa, xã hội; (6) Giá cả dịch vụ; (7) Cơ sở hạ tầng.

Các khái niệm chính bao gồm:

• Mục tiêu du lịch: Động cơ và mục đích của khách khi lựa chọn điểm đến.
• Thông tin điểm đến: Nguồn thông tin khách du lịch tiếp cận trước khi quyết định.
• Khả năng tiếp cận: Mức độ thuận tiện trong di chuyển đến điểm đến.
• Sản phẩm du lịch: Các dịch vụ và trải nghiệm tại điểm đến.
• Văn hóa, xã hội: Các yếu tố văn hóa, lễ hội, ẩm thực đặc trưng.
• Giá cả dịch vụ: Chi phí phù hợp với chất lượng dịch vụ.
• Cơ sở hạ tầng: Hệ thống lưu trú, ăn uống, vui chơi giải trí.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp gồm nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện qua phỏng vấn 8 chuyên gia có kinh nghiệm trong quản lý và phát triển du lịch địa phương nhằm hiệu chỉnh thang đo và mô hình nghiên cứu. Nghiên cứu định lượng tiến hành khảo sát 250 khách du lịch nội địa đến huyện Vĩnh Hưng trong tháng 9-10/2023, thu thập 231 mẫu hợp lệ.

Phân tích dữ liệu sử dụng phần mềm SPSS 22.0 với các kỹ thuật: kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích hồi quy bội và kiểm định sự khác biệt (T-test, ANOVA). Cỡ mẫu được xác định dựa trên tỷ lệ quan sát/biến quan sát tối thiểu 5:1, đảm bảo độ tin cậy và tính đại diện. Phương pháp chọn mẫu thuận tiện được áp dụng tại các điểm du lịch chính của huyện như Khu di tích lịch sử quốc gia Đồn Long Khốt, Di tích quốc gia Gò Ô Chùa, Hợp tác xã Nông nghiệp Vĩnh Thuận.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Mục tiêu du lịch là nhân tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định lựa chọn điểm đến với hệ số hồi quy bội B = 0,502, cho thấy động cơ và mục đích du lịch đóng vai trò chủ đạo trong quyết định của khách nội địa.

2. Sản phẩm du lịch đứng thứ hai với B = 0,363, phản ánh tầm quan trọng của các dịch vụ và trải nghiệm tại điểm đến trong việc thu hút khách.

3. Văn hóa, xã hội có ảnh hưởng tích cực với B = 0,332, cho thấy các yếu tố văn hóa, lễ hội, ẩm thực địa phương góp phần tạo sức hút cho điểm đến.

4. Các nhân tố Giá cả dịch vụ (B = 0,310), Cơ sở hạ tầng (B = 0,288), Khả năng tiếp cận (B = 0,254) và Thông tin điểm đến (B = 0,126) cũng có ảnh hưởng có ý nghĩa thống kê đến quyết định lựa chọn điểm đến.

Mô hình hồi quy bội giải thích được 72,8% sự biến thiên trong quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch nội địa, cho thấy tính phù hợp và sức mạnh dự báo của mô hình.

Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy mục tiêu du lịch là yếu tố quan trọng nhất, phù hợp với các nghiên cứu trước đây về hành vi du lịch, khi động cơ cá nhân quyết định điểm đến. Sản phẩm du lịch và văn hóa xã hội cũng là những nhân tố then chốt, phản ánh nhu cầu trải nghiệm và khám phá của khách du lịch. Giá cả dịch vụ và cơ sở hạ tầng ảnh hưởng đến sự hài lòng và khả năng lựa chọn điểm đến, trong khi khả năng tiếp cận và thông tin điểm đến đóng vai trò hỗ trợ trong quá trình ra quyết định.

So sánh với các nghiên cứu trong nước và quốc tế, kết quả tương đồng với các nghiên cứu tại Cam Ranh, Mũi Né và Kedah, Malaysia, khẳng định tính khách quan và khả năng áp dụng rộng rãi của mô hình. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố và bảng phân tích hồi quy chi tiết để minh họa sự đóng góp của từng biến độc lập.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Phát triển mục tiêu du lịch đa dạng và hấp dẫn: Tăng cường xây dựng các sản phẩm du lịch mới, đa dạng hóa trải nghiệm nhằm đáp ứng nhu cầu khám phá và nghỉ dưỡng của khách nội địa. Thời gian thực hiện: 1-2 năm. Chủ thể: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Long An phối hợp UBND huyện Vĩnh Hưng.

2. Nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch địa phương: Đầu tư cải tạo, nâng cấp các điểm di tích lịch sử, phát triển du lịch sinh thái mùa nước nổi, du lịch tâm linh và các dịch vụ đi kèm. Thời gian: 2-3 năm. Chủ thể: Doanh nghiệp du lịch, hợp tác xã nông nghiệp, chính quyền địa phương.

3. Phát huy giá trị văn hóa xã hội đặc trưng: Tổ chức các lễ hội truyền thống, quảng bá ẩm thực, thủ công mỹ nghệ địa phương nhằm tạo điểm nhấn văn hóa thu hút khách. Thời gian: liên tục hàng năm. Chủ thể: Ban Quản lý di tích, các tổ chức văn hóa, cộng đồng dân cư.

4. Chính sách giá cả dịch vụ hợp lý và cạnh tranh: Xây dựng khung giá dịch vụ phù hợp với chất lượng, đảm bảo tính cạnh tranh so với các điểm đến lân cận. Thời gian: 1 năm. Chủ thể: Sở Du lịch, các doanh nghiệp dịch vụ.

5. Cải thiện cơ sở hạ tầng và khả năng tiếp cận: Nâng cấp hệ thống giao thông, cơ sở lưu trú, nhà hàng, khu vui chơi giải trí; tăng cường kết nối giao thông với các tỉnh lân cận. Thời gian: 3-5 năm. Chủ thể: UBND tỉnh, Sở Giao thông Vận tải, các nhà đầu tư.

6. Tăng cường quảng bá thông tin điểm đến: Sử dụng đa dạng kênh truyền thông, mạng xã hội, hợp tác với các công ty lữ hành để nâng cao nhận thức và hình ảnh điểm đến. Thời gian: liên tục. Chủ thể: Trung tâm Xúc tiến Du lịch, các doanh nghiệp truyền thông.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch: Giúp hoạch định chính sách phát triển du lịch địa phương dựa trên các nhân tố ảnh hưởng thực tiễn, nâng cao hiệu quả quản lý và xúc tiến du lịch.

2. Doanh nghiệp kinh doanh du lịch và lữ hành: Cung cấp cơ sở dữ liệu và phân tích hành vi khách hàng để xây dựng sản phẩm phù hợp, tăng cường liên kết và phát triển thị trường khách nội địa.

3. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản lý kinh tế, du lịch: Là tài liệu tham khảo khoa học về mô hình nghiên cứu hành vi khách du lịch, phương pháp phân tích dữ liệu và ứng dụng thực tiễn.

4. Cộng đồng địa phương và các tổ chức phát triển du lịch: Hiểu rõ các yếu tố thu hút khách, từ đó tham gia tích cực vào phát triển sản phẩm du lịch, bảo tồn văn hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Câu hỏi thường gặp

1. Những nhân tố nào ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch nội địa tại Vĩnh Hưng?
   Mục tiêu du lịch, sản phẩm du lịch và văn hóa xã hội là ba nhân tố có ảnh hưởng mạnh nhất, với hệ số hồi quy lần lượt là 0,502; 0,363 và 0,332, cho thấy động cơ cá nhân và trải nghiệm tại điểm đến là yếu tố quyết định.

2. Phương pháp nghiên cứu nào được sử dụng để phân tích dữ liệu trong luận văn?
   Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, trong đó phân tích định lượng áp dụng kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), hồi quy bội và kiểm định sự khác biệt (T-test, ANOVA) trên phần mềm SPSS 22.0.

3. Lượng khách du lịch nội địa đến huyện Vĩnh Hưng có xu hướng như thế nào trong giai đoạn 2020-2023?
   Lượng khách nội địa tăng từ khoảng 53 nghìn lượt năm 2020 lên 129 nghìn lượt năm 2023, thể hiện sự phục hồi và phát triển tích cực sau ảnh hưởng của dịch Covid-19.

4. Các giải pháp đề xuất nhằm thu hút khách du lịch nội địa tập trung vào những lĩnh vực nào?
   Các giải pháp tập trung vào phát triển mục tiêu du lịch, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, phát huy văn hóa xã hội, chính sách giá cả hợp lý, cải thiện cơ sở hạ tầng và tăng cường quảng bá thông tin điểm đến.

5. Tại sao khả năng tiếp cận và thông tin điểm đến lại có ảnh hưởng thấp hơn các nhân tố khác?
   Khả năng tiếp cận và thông tin điểm đến có hệ số hồi quy thấp hơn do hiện nay hạ tầng giao thông và kênh thông tin đã được cải thiện nhưng chưa thực sự đa dạng và thuận tiện tối đa, cần tiếp tục đầu tư và phát triển để nâng cao vai trò trong quyết định lựa chọn điểm đến.

Kết luận

• Nghiên cứu đã xác định 7 nhân tố chính ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch nội địa tại huyện Vĩnh Hưng, trong đó mục tiêu du lịch có ảnh hưởng mạnh nhất.
• Mô hình hồi quy bội giải thích được 72,8% sự biến thiên trong quyết định lựa chọn điểm đến, khẳng định tính phù hợp của mô hình nghiên cứu.
• Lượng khách nội địa đến huyện Vĩnh Hưng tăng trưởng tích cực trong giai đoạn 2020-2023, tuy nhiên vẫn còn nhiều tiềm năng chưa được khai thác hiệu quả.
• Đề xuất các giải pháp phát triển du lịch toàn diện, tập trung vào nâng cao chất lượng sản phẩm, phát huy văn hóa, cải thiện hạ tầng và tăng cường quảng bá.
• Các bước tiếp theo cần triển khai thực hiện các giải pháp đề xuất, đồng thời tiếp tục nghiên cứu mở rộng phạm vi và đối tượng để hoàn thiện chính sách phát triển du lịch bền vững.

Hành động ngay hôm nay để góp phần phát triển du lịch huyện Vĩnh Hưng – điểm đến hấp dẫn của du khách nội địa!

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 TONG QUAN 1. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 1. Nghiên cứu nước ngoài Hiện nay, đối với hành vi lựa chọn điểm đến du lịch cũng đã có nhiều tác giả trên thế giới quan tâm và đi vào nghiên cứu. Sasitorn (2012) đã nghiên cứu hành vi của khách du lịch Trung Quốc đối với du lịch và mua sắm ở Bangkok, Thái Lan.

Đề tài này chủ yếu nhằm tìm giải pháp cho việc thu hút khách du lịch trên cơ sở nghiên cứu về hành vi du lịch của khách du lịch Trung Quốc. Nghiên cứu đã tiến hành khảo sát 400 khách du lịch Trung Quốc tai Bangkok, nhóm mẫu được chọn theo phương pháp lay mẫu ngẫu nhiên có chủ đích. Sau khi xác minh dữ liệu thu thập được từ bảng câu hỏi và hoàn thành, tác giả áp dụng phân tích định tính với kỹ thuật thống kê suy luận bằng cách sử dụng số liệu thống kê Chi-square. Các biến được dùng đề phân tích là: (1) Thông tin cơ bản của người trả lời bao gồm: Giới tính, tuổi tác, tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn, vị trí hiện tại và thu nhập trung bình hàng tháng; (2) Hành vi của khách du lịch Trung Quốc tại Bangkok: Số lượt truy cập, mục tiêu tham quan, chuẩn bị du lịch, nơi đặt dịch vụ lưu trú, thời gian tham quan thường xuyên, sử dụng dịch vụ tại trung tâm thông tin, điểm tham quan ấn tượng, quà lưu niệm, chỉ phí trung bình trong khi đi du lịch và việc có quay lại du lịch tại Bangkok.

Bashar và Haj (2010) đã tiến hành phân tích động cơ thúc day khách du lịch nước ngoài đến Jordan. Nghiên cứu được thực hiện dé có được cái nhìn sâu hơn về tam quan trọng và ảnh hưởng của các nhân tố day và kéo tới động lực du lịch của khách quốc tế đến Jordan. Kết quả thực nghiệm cung cấp bằng chứng rõ ràng rằng động lực du lịch gắn liền với lợi thế cạnh tranh của điểm đến du lịch. Đề tài xác định được trong số 25 yếu tố đây và 26 yếu tố kéo của động lực du lịch của khách quốc tế tại Jordan được đưa ra đánh giá thì những yếu tố quan trọng nhất được khách du lịch đánh giá bao gồm: Khí hậu, tài nguyên thiên nhiên, văn hóa và lịch sử, thương hiệu điểm đến, sự thư giãn về thé chất, chi phi, diém dén an toan, su thuận lợi visa.

Cu thé, yếu tố tài nguyên thiên nhiên, thương hiệu điểm đến và yếu tố an toàn được xem như là yếu tô quan trọng nhất. Tiếp theo đó là các nhân tố văn hóa lịch sử và chi phí, sự thuận lợi visa giữ vị trí quan trọng thứ hai. Yếu tố quan trọng thứ ba là khí hậu. Daud và Rozana (2012) với mô hình phân tích ưu tiên để lựa chọn điểm đến du lịch dua trên các yếu tô thúc day: Một nghiên cứu điển hình ở Kedah, Malaysia.

Đề tài này trình bày đánh giá về các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự lựa chọn điểm đến của khách du lịch địa phương ở Kedah và xác định sự ưa thích của khách du lịch đối với các điểm đến bằng phương pháp TOPSIS phân cấp mờ. Nghiên cứu này tập trung vào các yếu tố bên trong thúc đầy khách du lịch lựa chọn sở thích của họ về điểm đến. 5 tiêu chí chính ảnh hưởng đến mong muốn của khách du lịch là yếu tô tâm lý, yếu tố vật lý, tương tác xã hội và tìm kiếm hoặc thăm dò. Kết quả cho thấy mục đích thăm bạn bè và người thân là yếu tố quan trọng nhất thúc đây chuyến thăm của họ đến Kedah, trong khi tìm kiếm sự mới lạ là yếu tố thúc day ít nhất ảnh hưởng đến sự lựa chọn điểm đến.

Điểm đến tốt nhất được lựa chọn trong số năm điểm đến đang được xem xét trong nghiên cứu này là Langkawi, tiếp theo là Alor Setar, Sông Sedim, Thung lũng Bujang và Bukit Kayu Hitam. Nghiên cứu này có thé hỗ trợ các cơ quan có thầm quyền và các cơ quan du lịch lên kế hoạch và quảng bá các địa điểm thu hút ở Kedah với các chiến lược tiếp thị hiệu quả bên cạnh việc hỗ trợ khách du lịch quyết định nơi nào sẽ đến các điểm tham quan chính ở Kedah. Vuuren (2011) nghiên cứu động cơ du lịch và hành vi của khách du lịch đến một khu nghỉ dưỡng ở Nam Phi. Mục đích của nghiên cứu này là xác định hành vi du lịch với sự tham chiếu cụ thể về động cơ du lịch của khách du lịch đến một khu nghỉ mát ở Nam Phi.

Kết quả của nghiên cứu này bao gồm bốn phần: Hồ sơ nhân khâu học của khách truy cập vào khu nghỉ mát, phân tích nhân tố của các động lực du lịch, phân tích nhân tố về lý do du lịch và mối tương quan phân tích giữa động lực du lịch và lý do du lịch. Kết quả cho thấy động cơ của khách du lịch đến khu nghỉ mát là nghỉ ngơi và thư giãn, tham gia các hoạt động thú vị, tham gia làm giàu và học hỏi kinh nghiệm, giao tiếp xã hội và các giá trị cá nhân nhất định. Những kết quả nghiên cứu này chỉ ra rằng các nhà tiếp thị du lịch bắt buộc phải nghiên cứu liên tục để xác định hành vi của khách du lịch đến các khu nghỉ dưỡng, dé các khu nghỉ dưỡng được ưa thích họ cần tìm những khía cạnh độc đáo có thê thu hút du khách đến khu nghỉ dưỡng vì khách du lịch luôn tìm kiếm thứ gì đó khác biệt. Nghiên cứu trong nước Lê Thanh Bình (2021) đã tiến hành nghiên cứu các nhân tô ảnh hưởng đến quyết định chọn Cam Ranh là điểm đến du lịch của du khách nội địa.

Nghiên cứu chính thức được tiễn hành bằng phương pháp nghiên cứu định lượng, thông qua khảo sát 250 du khách trong nước đi theo các tour du lịch hoặc tự túc đến tham quan tại các điểm du lịch trên địa bàn Thành phố Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa. Dựa trên những đặc điểm của điểm riêng của Cam Ranh, cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu đi trước, tác gia đề xuất 5 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn Cam Ranh làm điểm đến du lịch của du khách trong nước là: Động cơ di du lịch, hình ảnh điểm đến, khả năng tiếp cận, nguồn thông tin điểm đến, cơ sở hạ tang du lịch. Quyết định chọn Cam Ranh là điểm đến du lịch của du khách trong nước trong mô hình nghiên cứu chịu ảnh hưởng của 4 nhân tố độc lập sau khi phân tích hồi quy với thứ tự và tầm quan trọng như sau: Động cơ đi du lịch của khách, khả năng tiếp cận, hình ảnh điểm đến và nguồn thông tin. Đinh Kiệm và Võ Trung Nghĩa (2020) với phân tích những yếu tố tác động đến quyết định chọn điểm đến du lịch Mũi Né, tỉnh Bình Thuận của du khách nội địa.

Nghiên cứu thực tiễn tại Mũi Né của tỉnh Bình Thuận. Số lượng du khách được khảo sát gồm 304 người, bằng phương pháp định tính kết hợp định lượng (với mô hình xử ly dir liệu EFA), kết quả cho thấy có 7 nhân tổ tác động đến quyết định lựa chon của khách nội địa theo thứ tự quan trọng gồm: Điều kiện du lịch và thư giãn, động lực du lịch, âm thực và mua sam, cơ sở hạ tang, môi trường cảnh quan, thông tin diém dén, và cuối cùng là môi trường kinh tế. Căn cứ vào kết quả nghiên cứu nhóm tác giả gợi ý một số hàm ý quản trị như sau: Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch và các bên tham gia cần phải nghiên cứu, nắm bắt nhu cầu, thị hiéu của du khách trong yếu tố ưu tiên là du lịch thư giãn; chú trọng về hoạt động dịch vụ ầm thực và mua sắm; nâng cao chất lượng việc quảng bá cung cấp thông tin du lịch vùng Mũi Né cho du khách. Vũ Thị Bích Thùy và cộng sự (2020) với nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn điểm đến của du khách quốc tế - Nghiên cứu trường hợp tại Hà Nội.

Nghiên cứu khảo sát đối tượng là du khách quốc tế đã hoàn thành việc chọn lựa địa điểm du lịch và đã đến Hà Nội. Việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng là căn cứ đề xuất giải pháp và khuyến nghị đối với cơ quan nhà nước, nhà quản lý và doanh nghiệp. Nhóm yếu tố thuộc về nhân khâu học của du khách gồm độ tuổi, nghề nghiệp và thu nhập. Nhóm yếu tố động cơ bên trong, cảm nhận về điểm đến, thái độ, nhóm tham khảo, chi phí du lịch, thời điểm đi du lịch.

Dựa trên kết quả nghiên cứu, bài viết đã đề xuất các giải pháp: Xác định đúng giá trị cốt lõi là điểm nhắn hàng đầu của sản phâm du lịch Hà Nội; nâng cao chất lượng dịch vụ hướng tới phù hợp với từng du khách; truyền thông và xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch; phát triển Hà Nội thành trung tâm giao dịch kinh tế quốc tế hàng đầu khu vực. Hoàng Thanh Liêm (2017) với nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn điểm đến du lịch Bình Thuận của du khách trong nước. Trên cơ sở lý thuyết về mô hình tiến trình ra quyết định lựa chọn điểm đến và nghiên cứu các mô hình trước đây, tác giả thảo luận nhóm và đề xuất mô hình sự lựa chọn điểm đến du lịch Bình Thuận của du khách trong nước. Tác giả tiến hành khảo sát 200 khách du lịch, áp dụng phương pháp kiểm định Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám pha (EFA) và phân tích hồi quy.

Kết quả nghiên cứu sự lựa chọn điểm đến du lịch Bình Thuận của du khách trong nước có 6 yếu tố tác động gồm: (1) Nguồn nhân lực du lịch, (2) Sự đa dạng các loại dịch vụ, (3) Giá cả dịch vụ hợp lý, (4) Điểm đến an toàn, (S) Cơ sở hạ tầng du lịch, (6) Môi trường tự nhiên. Trong đó yếu tố Nguồn nhân lực và Giá cả dịch vụ hợp lý là 2 yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất đến việc lựa chọn điểm đến du lịch Bình Thuận của du khách trong nước. Lê Thị Ngọc Dung (2017) với nghiên cứu phân tích các yếu tố tác động đến quyết định của khách du lịch khi chọn Kiên Giang là điểm đến dé tham quan, du lịch.