Luận Văn Thạc Sĩ: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Lòng Trung Thành Của Nhân Viên Tại Công Ty Cổ Phần ...

Chuyên ngành

Kinh tế phát triển

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận văn thạc sĩ

2012

108
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

PHẦN MỞ ĐẦU

0.1. Lý do hình thành đề tài

0.2. Mục tiêu nghiên cứu

0.3. Phạm vi nghiên cứu và đối tượng khảo sát

0.4. Phương pháp nghiên cứu

0.5. Ý nghĩa của đề tài

0.6. Kết cấu của luận văn

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

1.1. Khái niệm về lòng trung thành

1.2. Vai trò của công tác động viên kích thích trong việc tạo sự trung thành của nhân viên

1.3. Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow

1.4. Thuyết hai nhân tố của F. Herzberg

1.5. Thuyết mong đợi của Victor H.

2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BETON 6

2.1. Giới thiệu chung

2.2. Lịch sử hình thành và phát triển

2.3. Thực trạng nhân lực tại công ty cổ phần Beton 6

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Thiết kế nghiên cứu

3.2. Nghiên cứu định tính

3.3. Nghiên cứu định lượng

3.4. Quy trình nghiên cứu

3.5. Nghiên cứu chính thức

3.6. Phương pháp chọn mẫu

3.7. Thiết kế thang đo cho bảng câu hỏi

3.8. Diễn đạt và mã hoá thang đo

4. CHƯƠNG 4: XỬ LÝ SỐ LIỆU VÀ TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Thông tin mẫu nghiên cứu

4.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo và phân tích nhân tố

4.2.1. Đánh giá độ tin cậy của thang đo

4.2.2. Phân tích nhân tố (EFA)

4.2.3. Phân tích nhân tố đối với biến độc lập

4.2.4. Phân tích nhân tố đối với biến phụ thuộc

4.3. Phân tích hồi quy tuyến tính

4.4. Kiểm định giả thuyết

4.4.1. Kiểm định sự khác biệt theo các đặc tính cá nhân đến lòng trung thành của nhân viên

4.4.1.1. Khác biệt về giới tính
4.4.1.2. Khác biệt về độ tuổi
4.4.1.3. Khác biệt về vị trí công tác
4.4.1.4. Khác biệt về thâm niên

4.5. Kết quả phân tích thống kê mô tả

4.5.1. Thống kê mô tả các yếu tố

4.5.2. Thống kê mô tả cho các biến quan sát của từng yếu tố

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

5.1. Đóng góp của đề tài

5.2. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo

Tài liệu tham khảo

Phụ lục

Luận văn thạc sĩ ueh các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên trường hợp công ty cổ phần beton 6