BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN XUÂN ĐẠT Đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH TPFICO – KHU VỰC TỈNH BÌNH DƢƠNG KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 7340101 TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN XUÂN ĐẠT Đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH TPFICO – KHU VỰC TỈNH BÌNH DƢƠNG KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 7340101 GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN TS. ĐẶNG TRƢƠNG THANH NHÀN TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 TÓM TẮT 1. Tên đề tài Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Tài chính TPFICO – Khu vực tỉnh Bình Dƣơng 2. Tóm tắt Hiện nay, trong điều kiện thương trường ngày càng trở nên khốc liệt. Các doanh nghiệp trong nước không chỉ đối đầu lẫn nhau, mà còn phải cạnh tranh với vô số tập đoàn lớn đến từ các nước trên thế giới. Nhiều tổ chức nhận ra được tầm quan trọng của nguồn nhân lực, họ chính là tài sản vô hình lớn nhất mà mỗi tổ chức nắm giữ. Giữ chân nhân viên đã khó, làm sao để khơi dậy tinh thần, động lực làm việc của họ để khai thác tối đa năng suất, đạt kết quả tốt luôn là điều mà các tổ chức hướng đến. Mục tiêu của nghiên cứu là xác định các yếu tố và đo lường mức độ của chúng đến động lực làm việc của nhân viên. Đề tài nghiên cứu tập trung vào các mục tiêu cụ thể sau: Thứ nhất, xác định những yếu tố nào ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân sự của Công ty Tài chính. Thứ hai, đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Tài chính TPFICO - Khu vực tỉnh Bình Dương. Thứ ba, đề xuất hàm ý quản trị nhằm cải thiện động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Tài chính tốt hơn trong thời gian tới. Kết quả nghiên cứu đưa ra các hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên. Đồng thời từ kết quả nghiên cứu, các nhà tuyển dụng, nhân sự cũng như lãnh đạo Công ty Tài chính có thể đưa ra những chính sách nhằm giữ chân người tài, thu hút và phát triển nguồn nhân lực. Từ khoá Động lực làm việc, Công ty Tài chính, TPFICO. Title Factors affecting the work motivation of employees at TPFICO Finance Company – Binh Duong province area. Abstract Nowadays, the market conditions are becoming more and more fierce. Domestic enterprises not only confront each other, but also have to compete with countless large corporations from countries around the world. Many organizations realize the importance of human resources, they are the biggest intangible asset that each organization holds. Retaining employees is difficult, how to arouse their morale and motivation to maximize productivity and achieve good results is always what organizations aim for. The objective of the study is to identify the factors and measure their extent to the employee's work motivation. The research topic focuses on the following specific objectives: Firstly, to determine which factors affect the recruitment activities of the Bank. Secondly, evaluate the influence of factors on the work motivation of employees at TPFICO Finance Company – Binh Duong province area. Thirdly, it is suggested that the management implies to improve the working motivation of employees at the Bank better in the coming time. The research results give management implications to improve employee motivation. At the same time, from the research results, recruiters, human resources as well as bank leaders can make policies to retain talented people, attract and develop human resources. Keywords Working motivation, Finance Company, TPFICO II LỜI CAM ĐOAN Khóa luận này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả, kết quả nghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bố trước đây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy đủ trong khóa luận. Thành phố Hồ Chí Minh, Ngày…Tháng…Năm 2022 Sinh viên thực hiện Trần Xuân Đạt III LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến TS. Đặng Trương Thanh Nhàn đã tận tình hướng dẫn và cho em những góp ý quý báu trong suốt thời gian thực hiện khoá luận. Em thực sự rất vui và may mắn khi được thực hiện nghiên cứu này dưới sự hướng dẫn của cô. Thứ hai, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn thể các giảng viên Khoa Quản trị kinh doanh và thầy cô Phòng Đào tạo Chất lượng cao trong suốt thời gian theo học chương trình cử nhân Chất lượng cao tại Trường Đại học Ngân hàng Tp. Hồ Chí Minh. Cuối cùng, em xin cảm ơn gia đình đã ủng hộ em trong suốt quá trình học tập và trong suốt cuộc đời. Nếu không có sự động viên và hy sinh của gia đình, em đã không thể hoàn thành khoá luận này, vì vậy em chân thành biết ơn đặc biệt đến gia đình.Mặc dù bản thân luôn cố gắng trong suốt quá trình thực hiện luận văn, học hỏi kiến thức từ Quý Thầy, Cô và các bạn bè cũng như tham khảo nhiều số liệu nghiên cứu, tuy nhiên em vẫn không tránh khỏi những sai sót và rất mong sẽ nhận được những ý kiến, thông tin đóng góp từ Quý Thầy Cô và các bạn. Thành phố Hồ Chí Minh, Ngày…Tháng…Năm 2022 Sinh viên thực hiện Trần Xuân Đạt IV MỤC LỤC TÓM TẮT . ii LỜI CAM ĐOAN . iii LỜI CẢM ƠN. iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT. ix DANH MỤC BẢNG.x DANH MỤC HÌNH ẢNH. xii CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI . Tính cấp thiết của đề tài . Mục tiêu của nghiên cứu. Mục tiêu tổng quát: . Mục tiêu cụ thể:. Câu hỏi nghiên cứu . Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu . Phƣơng pháp nghiên cứu. Đóng góp của đề tài . Đóng góp về mặt lý thuyết . Đóng góp về mặt thực tiễn . Kết cấu của đề tài . 5 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT . Lý thuyết về động lực làm việc. Khái niệm về động lực làm việc . Các học thuyết liên quan đến động lực làm việc .1 Học thuyết nhu cầu của Maslow .2 Học thuyết hai yếu tố của Herzberg .3 Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom .4 Học thuyết thiết lập mục tiêu của Edwin Locke . Tổng quan các công trình nghiên cứu đã đƣợc thực hiện . Nghiên cứu nước ngoài . Nghiên cứu trong nước . Tóm tắt các nghiên cứu liên quan . Khoảng trống nghiên cứu . Mô hình và giả thuyết nghiên cứu . Mô hình nghiên cứu . Giả thuyết nghiên cứu.1 Đối với lương và phúc lợi .2 Đối với môi trường và điều kiện làm việc .3 Đối với mối quan hệ với đồng nghiệp .4 Đối với khen thưởng và đánh giá thành tích .5 Đối với lãnh đạo .6 Đối với Phát triển và đào tạo .23 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . Quy trình thực hiện . Nghiên cứu định tính . Nghiên cứu định lượng . Xây dựng thanh đo định tính của mô hình . Thiết kế bảng câu hỏi . Thiết kế thang đo . Phƣơng pháp chọn mẫu và xử lý số liệu . Phương pháp chọn mẫu. Phương pháp xử lý số liệu .32 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN . Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu . Kết quả phân tích dữ liệu . Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha . Thang đo yếu tố Luơng và phúc lợi. Thang đo yếu tố Môi trường và điều kiện làm việc . Thang đo yếu tố Mối quan hệ với đồng nghiệp . Thanh đo yếu tố Khen thưởng và đánh giá thành tích . Thang đo yếu tố Lãnh đạo . Thang đo yếu tố Phát triển và đào tạo. Thang đo yếu tố Động lực làm việc . Phân tích nhân tố khám phá EFA . Kiểm định tính thích hợp của EFA cho các biến độc lập . Phân tích EFA cho yếu tố Động lực làm việc . Kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu . Phân tích sự tương quan . Phân tích hồi quy . Kiểm định các hiện tượng của mô hình . Kiểm định sự khác biệt của động lực làm việc của nhân viên với các biến ngoại sinh . Kiểm định theo giới tính . Kiểm định theo độ tuổi . Kiểm định theo thu nhập . Kiểm định theo trình độ học vấn . Kiểm định theo vị trí làm việc . Kiểm định theo thời gian làm việc . Kết luận các giả thuyết mô hình . 57 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ . Hàm ý quản trị . Đối với yếu tố Lương và phúc lợi . Đối với yếu tố Môi trường và điều kiện làm việc . Đối với yếu tố Mối quan hệ với đồng nghiệp . Đối với yếu tố Khen thưởng và đánh giá thành tích . Đối với yếu tố Lãnh đạo . Đối với yếu tố Phát triển và đào tạo . Hạn chế nghiên cứu . Hƣớng nghiên cứu tiếp theo . 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO .72 VIII DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TIẾNH ANH TIẾNG VIỆT TMCP Thương mại cổ phần SPSS Statistical Package for the Phần mềm thống kê Social Sciences EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá KMO Kaiser-Meyer-Olkin Chỉ số dùng để xem x t sự Measure of Sampling thích hợp của phân tích nhân tố Adequacy ANOVA Analysis of variance Phân tích phương sai một yếu tố ESS Energy Storage System Phần phương sai được mô hình giải thích RSS Residual Sum of Squares Phần phương sai không được giải thích trong mô hình VIF Variance Inflation Factor Hệ số phóng đại phương sai SEM Structural Equation Mô hình cấu trúc tuyến tính Modelling IX DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Bảng tóm tắt các nghiên cứu liên quan.1: Bảng thiết kế thang đo .1: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu theo các phân loại .2: Hệ số Cronbach’s Alpha yếu tố Lương và phúc lợi .3: Hệ số Cronbach’s Alpha yếu tố Môi trường và điều kiện làm việc .4: Hệ số Cronbach’s Alpha yếu tố Mối quan hệ với đồng nghiệp .5: Hệ số Cronbach’s Alpha yếu tố Khen thưởng và đánh giá thành tích .6: Hệ số Cronbach’s Alpha yếu tố Lãnh đạo .7: Hệ số Cronbach’s Alpha yếu tố Phát triển và đào tạo .8: Hệ số Cronbach’s Alpha yếu tố Đông lực làm việc .9: Kiểm định KMO và Barlett .10: Kiểm định mức độ gỉải thích các biến quan sát đối với yếu tố đại diện 43 Bảng 4.11: Ma trận xoay yếu tố .12: Kiểm định KMO và Bartlett .13: Kiểm định mức độ gỉải thích các biến quan sát đối với yếu tố đại diện 46 Bảng 4.14: Bảng ma trận hệ số tương quan .15: Kết quả hồi quy của mô hình .
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng động lực làm việc nhân viên tại TPFICO Bình Dương
Khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại ngân hàng TMCP Tiên Phong, chi nhánh Dĩ An trong khối tài chính TPFICO.
Trường đại học
Trường Đại Học Ngân Hàng Tp. Hồ Chí MinhChuyên ngành
Quản Trị Kinh DoanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
khóa luận tốt nghiệpPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Trần Xuân Đạt
Người hướng dẫn: TS. Đặng Trương Thanh Nhàn
Trường học: Trường Đại Học Ngân Hàng Tp. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Động Lực Làm Việc Của Nhân Viên Tại Công Ty Tài Chính TPFICO – Khu Vực Tỉnh Bình Dương
Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản: 2022
Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ