Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh phát triển kinh tế xã hội hiện đại, nguồn nhân lực được xem là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ và du lịch. Tại Việt Nam, ngành du lịch được Chính phủ xác định là ngành kinh tế mũi nhọn, với mục tiêu đưa nước ta trở thành trung tâm du lịch khu vực sau năm 2015. Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ và Du lịch biển đảo Hải Thành (gọi tắt là Công ty Hải Thành) hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực du lịch dịch vụ, bao gồm các hoạt động phục vụ ăn nghỉ, tổ chức tiệc cưới và cho thuê văn phòng. Tuy nhiên, hiệu quả kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2012-2016 chưa đạt mức kỳ vọng, trong đó công tác quản lý nhân lực được xác định là một trong những nguyên nhân quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp, đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân lực tại Công ty Hải Thành, từ đó đề xuất các biện pháp hoàn thiện nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhân lực. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào hoạt động của Công ty Hải Thành và các chi nhánh trong giai đoạn 2012-2016. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, góp phần cải thiện hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững của Công ty trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của ngành du lịch dịch vụ tại Hải Phòng.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Lu