Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Megas

• Tác giả: Bùi Ngọc Thùy Giang
• Người hướng dẫn: GVCC.TS Lê Thị Kim Hoa
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Megas
• Loại tài liệu: báo cáo thực tập
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: TP.HCM

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM KẾT
• NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
• DANH SÁCH BẢNG
• DANH SÁCH HÌNH
• DANH MỤC VIẾT TẮT
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• 0.2. CƠ CẤU BÀI BÁO CÁO
• 0.2.1. Mục tiêu bài nghiêm cứu
• 0.2.2. Đối tượng nghiêm cứu
• 0.2.3. Phạm vi nghiêm cứu
• 0.3. MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊM CỨU
• 0.4. BỐ CỤC BÀI BÁO CÁO
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MEGAS
• 1.1. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
• 1.1.1. Giới thiệu doanh nghiệp
• 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
• 1.1.3. Sứ mệnh, tầm nhìn, cam kết của Megas
• 1.1.4. Chức năng nhiệm vụ của công ty
• 1.1.4.1. Chức năng
• 1.1.4.2. Nhiệm vụ
• 1.1.5. Cam kết từ Megas
• 1.2. Hoạt động, sản phẩm và dịch vụ kinh doanh
• 1.2.1. Hoạt động kinh doanh chính
• 1.2.2. Các dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp
• 1.2.3. Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp
• 1.2.4. Phân tích hình nhân sự tại công ty Megas
• 1.2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của Megas
• 2. CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH, TRẢI NGHIỆM VÀ KẾT QUẢ THỰC TẾ TRONG QUÁ TRÌNH MARKETING SẢN PHẨM
• 2.1. Mục tiêu thực tập
• 2.1.1. Mục tiêu chính
• 2.1.2. Phân loại khách hàng
• 2.1.3. Mô hình hành vi người tiêu dùng
• 2.1.4. Vai trò khách hàng đối với doanh nghiệp
• 2.2. Khái niệm, phân loại và vai trò của hoạt động Marketing
• 2.2.1. Khái niệm về Marketing
• 2.2.2. Vai trò của dịch vụ trong Marketing
• 2.2.3. Các yếu tố quyết định sự hài lòng của khách hàng
• 2.2.4. Các công việc chăm sóc khách hàng tại công ty
• 2.3. Xây dựng chiến lược truyền thông marketing cho thương hiệu CTCP Đầu tư và Phát triển Megas
• 2.3.1. Xây dựng mục tiêu truyền thông
• 2.3.2. Nghiên cứu insight người nhận tin để thiết kế thông điệp
• 3. CHƯƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM RÚT RA ĐƯỢC
• 3.1. Tóm tắt rút kết bài học kinh nghiệm tại CTCP Đầu tư và Phát triển Megas
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Megas

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Megas, được thành lập vào ngày 26 tháng 8 năm 2019, đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực bất động sản cho thuê tại TP.HCM. Với sứ mệnh 'Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn', Megas không ngừng nỗ lực cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng. Công ty tập trung vào việc tư vấn và cung cấp các giải pháp cho thuê phòng trọ cao cấp, căn hộ dịch vụ. Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và sáng tạo là một trong những yếu tố then chốt giúp Megas phát triển bền vững. Theo báo cáo, Megas đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong thời gian ngắn, từ việc hoàn thành văn phòng bán hàng quy mô lớn đến việc trở thành doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong ngành.

1.1 Giới thiệu doanh nghiệp

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Megas được thành lập từ một nhóm sinh viên với mong muốn cải thiện thị trường cho thuê tại TP.HCM. Công ty đã nhanh chóng phát triển và hiện nay cung cấp nhiều dịch vụ liên quan đến bất động sản cho thuê. Với trụ sở chính tại Megas Building, 23 Lương Hữu Khánh, phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.HCM, Megas đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành.

1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Megas bắt đầu từ một nhóm sinh viên nhận thấy những bất cập trong thị trường cho thuê. Sau khi gọi vốn thành công từ Agroup, công ty đã có những bước tiến vượt bậc, từ việc hoàn thành văn phòng bán hàng đến việc trở thành đơn vị dẫn đầu trong nhiều dự án lớn. Sự phát triển này không chỉ nhờ vào chiến lược kinh doanh hiệu quả mà còn nhờ vào sự nỗ lực không ngừng của đội ngũ nhân viên.

II. Kế hoạch trải nghiệm và kết quả thực tế trong quá trình Marketing sản phẩm

Trong quá trình thực tập tại Megas, mục tiêu chính là tìm hiểu và áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả. Việc phân loại khách hàng và nghiên cứu hành vi tiêu dùng là rất quan trọng để xây dựng các chiến lược phù hợp. Công ty đã thực hiện nhiều hoạt động marketing nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu và thu hút khách hàng. Các chiến lược truyền thông marketing được xây dựng dựa trên việc nghiên cứu insight của khách hàng, từ đó thiết kế thông điệp phù hợp. Kết quả cho thấy, các hoạt động marketing đã góp phần không nhỏ vào việc tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường.

2.1 Mục tiêu thực tập

Mục tiêu của kỳ thực tập là hiểu rõ cơ cấu tổ chức và lĩnh vực hoạt động của Megas. Qua đó, sinh viên có thể nắm bắt quy trình làm việc và vai trò của bộ phận marketing trong doanh nghiệp. Việc này không chỉ giúp sinh viên áp dụng kiến thức đã học mà còn tạo cơ hội để thực hành trong môi trường thực tế.

2.2 Phân loại khách hàng

Phân loại khách hàng là một trong những bước quan trọng trong chiến lược marketing. Megas đã xác định các nhóm khách hàng mục tiêu dựa trên nhu cầu và hành vi tiêu dùng. Việc này giúp công ty tối ưu hóa các chiến dịch marketing, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

III. Bài học kinh nghiệm rút ra được

Kỳ thực tập tại Megas đã mang lại nhiều bài học quý giá. Đầu tiên, việc hiểu rõ thị trường và khách hàng là rất quan trọng để xây dựng các chiến lược marketing hiệu quả. Thứ hai, sự phối hợp giữa các bộ phận trong công ty là yếu tố quyết định đến thành công của các chiến dịch marketing. Cuối cùng, việc liên tục cập nhật và cải tiến quy trình làm việc sẽ giúp công ty duy trì được lợi thế cạnh tranh trong thị trường đầy biến động.

3.1 Tóm tắt rút kết bài học kinh nghiệm

Bài học kinh nghiệm từ kỳ thực tập tại Megas cho thấy tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trường và khách hàng. Sự linh hoạt trong chiến lược marketing và khả năng thích ứng với thay đổi của thị trường là rất cần thiết. Đội ngũ nhân viên cần được đào tạo thường xuyên để nâng cao kỹ năng và kiến thức, từ đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.