LỜI MỞ ĐẦU Từ nhiều thập kỉ qua, các nhà khoa học và các tổ chức kinh tế đã nhận thức được rằng: trong các yếu tố để phát triển và phát triển bền vững của nền kinh tế - xã hội nói chung và của các doanh nghiệp nói riêng thì nguồn lực con người là yếu tố cơ bản và quan trọng nhất. Bởi lẽ con người vừa là yếu tố cấu thành nên doanh nghiệp, vừa là người tạo ra các lợi ích kinh tế cao nhất cho xã hội, cho doanh nghiệp và cho chính bản thân họ. Các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế muốn đạt được mục tiêu đề ra và tăng thị phần của mình trên thị trường thì các doanh nghiệp phải có được đội ngũ nhân lực không chỉ đông về số lượng mà còn tốt cả về chất lượng.Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt hiện nay, khi mà luôn có những thay đổi chóng mặt, những xu hướng mới, những cơ hội và thách thức mới thì mỗi tổ chức cần phải linh hoạt để thích ứng. Từ đó nhận thấy rõ nhu cầu cấp thiết của tổ chức trong việc tuyển dụng một đội ngũ nhân viên, công nhân mới thỏa mãn nhu cầu của công việc trong thời buổi hiện nay.
Đặc biệt là trong nền kinh tế Việt Nam khi mới chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường thì nhu cầu đó lại càng bức xúc hơn bao giờ hết.Chỉ khi nào các doanh nghiệp, các công ty của Việt Nam có một nguồn lực đủ mạnh thì mới có thể tồn tại và phát triển trên thị trường và sau đó hòa nhập vào nền kinh tế thế giới. Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH Quốc tế Delta, được sự hướng dẫn nhiệt tình của TS. Lê Đức Thủy và sự quan tâm, giúp đỡ của ban lãnh đạo công ty cùng các anh chị công tác trong phòng Hành chính – Nhân sự đã tạo điều kiện thuận lợi để em kiến tập và hoàn thiện bài báo cáo thực tập cơ sở ngành của mình. Bài báo cáo được kết cấu thành 3 phần: Phần I: Công tác tổ chức quản lý của doanh nghiệp.
Phần II: Thực tập theo tất cả các chuyên đề ngành Quản trị nhân lực. Phần III: Đánh giá chung và các đề xuất hoàn thiện. Trong thời gian thực tập em đã rất cố gắng đi sâu, tìm hiểu tình hình thực tế và hoàn thành bài báo cáo này, tuy nhiên do thời gian thực tập không cho phép và do năng lực cũng như nhận thức của bản thân còn hạn chế nên bài báo cáo của em không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong các thầy, cô giáo cùng các anh, chị trong công ty chỉ bảo, góp ý và giúp đỡ để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn và hoàn thành tốt chuyên đề thực tập chuyên ngành mà em đã chọn.
Em xin chân thành cảm ơn! Tieu luan PHẦN 1: CÔNG TÁC TỔ CHỨC QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP 1. Khái quát chung về công ty TNHH Quốc tế Delta.: Logo công ty TNHH Quốc tế Delta (Nguồn: Phòng Nhân sự công ty TNHH Quốc tế Delta) - Tên pháp lý: CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ DELTA. - Tên giao dịch: DELTA INTERNATIONAL CO.,LTD - Mã số thuế: 0101502542 - Số điện thoại: +84 24 3556 3356 - Fax: (84) 4 3556 336 - Email: info@delta.vn - Website: www.vn - Tầm nhìn: Trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ logsitics hàng đầu tại Việt Nam - Sứ mệnh: Tạo ra giá trị đích thực cho khách hàng thông qua việc cung cấp các giải pháp phù hợp với các nhu cầu đặc thù của khách hàng. - Các giá trị cốt lõi: Chuyên nghiệp: Tạo ra giá trị đích thực cho khách hàng.
Xây dựng sự phát triển bền vững cho Công ty thông qua hợp tác cùng có lợi và tôn trọng lợi ích chung. Chính trực: Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch. Tuân thủ: Tuân thủ luật pháp, quy tắc ứng xử và các quy chế, chính sách, quy định của công ty. Tieu luan - Địa chỉ: Tầng 14, tòa nhà IDMC Mỹ Đình, 15 Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
- Hệ thống chi nhánh/ văn phòng công ty TNHH quốc tế Delta: Delta Hà Nội (Mỹ Đình 2 – Nam Từ Liêm – Hà Nội) Delta Nội Bài (Phú Cường – Sóc Sơn – Hà Nội) Delta Bắc Ninh (Phương Mão – Quế Võ – Bắc Ninh) Delta Hải Dương (Cẩm Giàng – Hải Dương) Delta Hải Phòng (Đông Khê – Ngô Quyền – Hải Phòng) Delta Hồ Chí Minh (Quận Tân Bình & Quận 2 – Tp Hồ Chí Minh) Delta Bình Dương (Thuận An – Bình Dương) Delta Đồng Nai (Biên Hòa – Đồng Nai) Hình 1.: Sơ đồ chi nhánh/ văn phòng công ty TNHH quốc tế Delta (Nguồn: Delta profile) 1. Lịch sử hình thành và phát triển công ty TNHH quốc tế Delta. a) Lịch sử hình thành Công Ty TNHH Quốc tế Delta được thành lập vào 14/06/2004. b) Quá trình phát triển - Công ty TNHH Quốc tế Delta là một trong những công ty hàng đầu về hoạt động lĩnh vực kho bãi, giao nhận vận tải trong nước và quốc tế.
Tieu luan - Lĩnh vực kinh doanh của Công ty: Chuyên cung cấp các dịch vụ thủ tục hải quan, vận tải nội địa, cho thuê kho bãi, vận chuyển hàng đông lạnh, vận tải quốc tế và hàng dự án. - Với danh tiếng của mình, Delta được xếp vào top 10 công ty Logistics uy tín nhất Hà Nội.: Delta là 1 trong 10 công ty Logistics uy tín nhất Hà Nội (Nguồn: Toplist.vn) - Các dịch vụ của công ty: + Vận chuyển hàng hóa nội địa và quốc tế. + Vận chuyển hàng hóa bằng đường biển, đường bộ, đường không. + Giao nhận, vận chuyển hàng siêu trường, hàng lẻ, hàng container,.
+ Vận tải hành khách đường bộ trong nội thành, ngoại thành (trừ vận tải bằng xe Bus) + Đại lý làm thủ tục hải quan, cho thuê kho bãi và lưu trữ hàng hóa,. - Các cột mốc quan trọng trong quá trình phát triển: Ngày 14 tháng 6 năm 2004, Công ty được thành lập tại Hà Nội với 4 nhân viên, cung cấp dịch vụ cho hàng hóa hàng không tại sân bay Nội Bài. Tháng 2 năm 2005, thành lập văn phòng đại diện tại cảng Hải Phòng. Đến tháng 10 năm 2010, nâng cấp thành chi nhánh.
Tháng 12 năm 2006, Công ty được công nhận là thành viên chính thức của Hiệp hội giao nhận vận tải Việt Nam (VIF-FAS), nay là Hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam (VLA). Tieu luan Tháng 2 năm 2007, Công ty được công nhận là thành viên chính thức của Hiệp hội giao nhận quốc tế (FIATA). Tháng 1 năm 2007, thành lập chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh.
Tháng 2 năm 2008, thành lập văn phòng đại diện tại Bình Dương. Đến ngày 20 tháng 1 năm 2012, nâng cấp thành chi nhánh. Tháng 8 năm 2008, thành lập văn phòng đại diện tại Bắc Ninh. Tháng 10 nâng cấp thành chi nhánh.
Tháng 10 năm 2012, thành lập Công ty TNHH MTV Vận tải Delta với mục tiêu quản lý hoạt động vận tải như một dịch vụ độc lập. Tháng 10 năm 2012, thành lập văn phòng đại diện tại Hải Dương. Tháng 1 năm 2013, thành lập văn phòng giao dịch tại sân bay Nội Bài. Tháng 8 năm 2015, thành lập xưởng sửa chữa ô tô đầu tiên tại Quế Võ, Bắc Ninh.
Tháng 4 năm 2016, bắt đầu sử dụng xe tải đông lạnh để vận chuyển dược phẩm. Tháng 7 năm 2016, thành lập trucking hub đầu tiên tại số 1023 Nguyễn Bỉnh Khiêm, TP Hải Phòng. Hoạt động vận tải được tập trung tại đây, bao gồm bãi đỗ xe, xưởng sửa chữa ô tô thứ hai, trạm cung cấp dầu và văn phòng làm việc. Tháng 12 năm 2017, thành lập kho phân phối tại Bình Dương.
Tháng 2 năm 2018, thành lập Công ty TNHH Delta Velox, chuẩn bị cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh. Tháng 7 năm 2018, thành lập kho phân phối tại Hà Nội. Một số chỉ tiêu kinh tế cơ bản của Công ty TNHH Quốc tế Delta.: Chỉ tiêu kinh tế cơ bản của Công ty TNHH Quốc tế Delta. Chỉ tiêu kinh tế cơ bản Công ty TNHH Quốc tế Delta.
Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Vốn cố định Vốn lưu động 250,000,000,000 200,486,638,577 200,000,000,000 186,631,920,003 143,145,233,405 150,000,000,000 100,000,000,000 69,852,663,725.54 0 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 (Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh công ty TNHH quốc tế Delta) Tieu luan Qua hình 1.1 ta thấy: - Ở giai đoạn 2017 – 2019, ta có thể thấy doanh thu của công ty có xu hướng tiến triển tốt, liên tục qua các năm. Cụ thể: doanh thu các hoạt động năm 2018 tăng 3,04% so với năm 2017 tương ứng tăng khoảng 43,486,686,598 đồng. Sang đến năm 2019, doanh thu các hoạt động tiếp tục tăng 13,854,718,574 đồng so với doanh thu năm 2018 tức là tăng 7,4%. - Lợi nhuận trước thuế công ty TNHH quốc tế Delta trong 3 năm từ 2017 – 2019 có biến động.
Do năm 2019, công ty sử dụng nhiều chi phí cho các kế hoạch phát triển khiến cho tốc độ tăng trưởng chi phí năm 2018 – 2019 tăng cao hơn so với tốc độ tăng trưởng doanh thu, khiến lợi nhuận trước thuế năm 2019 chỉ bằng 34,7% so với năm 2018 và bằng 77,05% so với năm 2017. Nhưng trước đó, lợi nhuận trước thuế của công ty cũng có chiều hướng tăng lên 122% trong giai đoạn 2017 – 2018 tương đương tăng 4,996,312,134 đồng. - Do tăng thêm chi phí kinh doanh nên số vốn cố định của công ty cũng liên tục tăng. Vào năm 2018 tăng 54,5% so với năm 2017 và tiếp tục đến năm 2019 lại tăng 14,9% so với năm 2018.
- Ngoài các chỉ tiêu trên, vốn lưu động năm 2018 tăng 36,8% so với năm 2017 nhưng đến năm 2019 lại giảm 4,2% so với năm 2018. Tuy có một số biến động tăng giảm không đồng đều nhưng đây vẫn được coi là những con số đáng mừng phản ánh tình hình kinh doanh của công ty vẫn tăng trưởng và phát triển. Nó phản ánh phần nào khách quan về tình hình phát triển của công ty qua từng năm, khẳng định năng lực quản lý nhân sự và những đóng góp, nỗ lực của nguồn nhân lực cả doanh nghiệp, sự đầu tư có hiệu quả của công ty, nhờ chính sách đầu tư đúng đắn và hiệu quả. Nhiệm vụ chính và nhiệm vụ khác của công ty tnhh quốc tế delta 1.
Chức năng, nhiệm vụ của công ty TNHH quốc tế Delta.