Đặt vấn đề Trong nền kinh tế đang phát triển mạnh mẽ hiện nay, nhu cầu sử dụng internet của mọi người dân càng cao. Và sự c ạnh tranh gay gắt của các doanh nghiệp khác nhau đã tạo nên một thị trường kinh tế đầy tiềm năng và hứa hẹ n. Để khai thác hết mức những thuận lợi mà thị trường mang lại đặc biệt là thị trường kinh doanh qua internet. Để có thể tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp luôn phải tự chủ trong hoạt động sản xuất kinh doanh và tìm mọi cách để tối đa hóa lợi nhuận.
Trước tình hình cạnh tranh gay gắt cùng với yêu cầu ngày càng cao từ phía khách hàng đã đòi hỏi các doanh nghiệp luôn có những chiến lược khá c biệt và các biện pháp kịp thời để nâng cao hoạt động kinh doanh của mình ở lĩnh vực bất động sản nói riêng và các lĩnh vực khác nói chung. Xuất phát từ thực tế trên, chúng em tìm hiểu và quyết định thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ REVER để báo cáo thực tập doanh nghiệp 2. Nhằm mục đích tìm hiểu sâu hơn về Thương mại điện tử, Công nghệ thông tin và đồng thời có thể đề ra một số giải pháp phù hợp cho công ty, qua đó để học hỏi kinh nghiệm và hoàn thiện kĩ năng của bản thân. Mục đích báo cáo - Giới thiệu sơ lược về CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ REVER.
- Tìm hiểu về cách thức hoạt động, thuận lợi và khó khăn của công ty. - Bài học thực tiễn khi được thực tập trong CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ REVER. Phạm vi báo cáo Dựa vào những tài liệu CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ R EVER cung cấp và những gì học hỏi được khi đi thực tập tại công ty, và kết hợp những kiến thức đã học được từ nhà trường, internet, để áp dụng thực tiễn vào một công ty, cơ quan tổ chức, doanh nghiệp. Phương pháp báo cáo 0 0 - Phương pháp điều tra quan sát: Tiến hành khảo sát công nhân viên đang làm việc tại Công ty.
Qua đó tiến hành phân tích và tổng hợp kết quả từ các phiếu điều tra để phục vụ cho bài báo cáo thực tập. - Phương pháp phân tích đánh giá số liệu: Dựa vào các báo cáo, tài liệu thu thập được tại Công ty về các chỉ tiêu. - Phương pháp thực nghiệm: Tiếp xúc, thực hiện công việc và nhận xét các quy trình, phương pháp thực hiện từ đó rút ra cách hoàn thành công việc tốt nhất. - Dựa vào cơ sở lí thuyết và kiến thức đã học từ đó đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Kết cấu đề tài Đề tài nghiên cứu gồm ba phần: PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ REVER PHẦN 2: BÀI HỌC THỰC TIỄN RÚT RA TRONG QUÁ TRÌNH ĐI THỰC TẬP PHẦN 3: KIẾN NGHỊ Tuy đã rất cố gắng nhưng bài báo cáo thực tập không tránh khỏi những thiếu sót, chúng em rất mong quý thầy cô sẽ xem xét, đóng góp ý kiến để bà i bá o cáo của chúng em được hoàn thiện hơn. Chúng em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô! 0 0 PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ REVER 1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty.1 Thông tin về công ty Hình 1. Logo công ty cổ phần công nghệ Rever - Tên công ty : CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ REVER - Tên quốc tế : REVER TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY - Tên viết tắt : REVER - Mã số thuế : 0313854313 - Năm thành lập: 2016 - Địa chỉ trụ sở : 191 Trần Não, Khu phố 3, Phường An Khánh , Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam - Đại diện pháp luật : PHAN LÊ MẠNH - Số điện thoại : + Tổng đài : 08 6279 8686 - Số Lượng Nhân Sự: trên 500 nhân viên 1.
Quá trình hình thành và phát triển Ra đời chính thức từ năm 2016, Rever là công ty công nghệ đầu tiên ở Đông Nam Á trong lĩnh vực môi giới bất động sản. Tại Rever, chúng tôi sử dụng công nghệ giúp quá trình mua bán được dễ dàng hơn và xây dựng lòng tin cho khách hàng thông qua việc cung cấp các công cụ so sánh giá bằng cách sử dụng hệ thống phân tích dữ liệu thị trường, theo dõi danh sách tài sản đang niêm yết, kết hợp với công nghệ truyền thông tương tác, quản lý giao dịch trực tuyến để mang lại giá trị 0 0 tốt nhất cho người mua và người bán nhà. Đồng thời, Rever còn trang bị cho các môi giới hệ thống quản lý khách hàng (Smart CRM) và cơ sở dữ liệu, nhằm mục đích trở thành điểm đến cho mọi nhu cầu liên quan đến chỗ ở. Startup Rever được thành lập từ tháng 7/2016 bởi 3 thành viên – Mạnh Phan, Lợi Võ và Minh Phan.
Rever ưž ng dunŸg công nghê tŸ hông tin va o linh bất đôn Ÿ g vưc sa¡n vơiž muc đižch giúp minh bạch hóa thị trường để khách hàng tìm ra sản phẩm phù hợp nhất. Khacž h ha ng což nhu cầu mua bất đông san ¡ se£ đươc đô ngu£ môi giơži chuyên i nghiêp tư vấn kỹ càng về xu hướng & biến động thị trường, thông tin quy hoạch, tiện ích và cộng đồng cư dân ở khu vực khach ž ha ng quan tâm, đưa ra những gợi ý phù hợp nhất ứng với nhu cầu và tình hình tài chính của khach ž ha ng. Bên cạnh đó, Rever co n duy tri đôi ngu£ chuyên gia cung cấp cacž bao ž caož thi Ÿtrươ ng chinh ž xacž va chân cho khachž ha ng. Vơiž thế manh công nghê, Rever Ÿ giup ž khachž ha ng tiết thưc kiê 15% chi phiž so vơiž thi Ÿtrươ ng.
m Đối vơiž chu¡ nha , Rever hỗ trợ miễn phí cho chủ nhà mọi thứ từ hình ảnh chuyên nghiệp, scan 3D đến việc quảng bá nhà của bạn ở tất cả các kênh phổ biến và hỗ trợ các thủ tục khi giao dịch. Công nghệ mới đưa thông tin chính xác đến người có nhu cầu phù hợp giúp cho chủ nhà tìm được khách mua /thuê nhanh nhất. Năm 2018, doanh thu cua¡ Rever la 1,5 triệu USD. Còn trong năm 2019, Rever đăt mục Ÿ tiêu sẽ nhân ba con số đó trong năm 2019.
Tại thời điểm hiện tại của năm, Rever đã hoàn tất được hơn 1. Năm 2019, Quỹ GEC-KIP đầu tư 2,3 triệu USD vào startup Rever. Khoản đầu tư 2,3 triệu USD từ GEC-KIP sẽ giúp Rever tăng cường sự hiện diện tại Việt Nam, nơi có hơn 200.000 giao dịch bất động sản mỗi năm và vẫn đang phát triển. Ngoài ra, Rever có kế hoạch mở thêm 30 sàn giao dịch lớn trong vòng 18 tháng tới để phục vụ khách hàng tốt hơn, và bắt đầu mở rộng kinh doanh ra ngoài khu vực Tp.HCM đến các thị trường trọng điểm khác như Hà Nội và các thành phố ven biển.
Khoản đầu tư cũng sẽ cho phép Rever tiếp tục nỗ lực trong việc xây dựng công nghệ, công cụ định giá, thu hút tuyển dụng, và hoạt động để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tối ưu hóa hệ thống vận hành. Rever hiện đã có văn phòng giao dịch tại các điểm nóng như Quận 2, Quận 7, Quận 4, Quận 1, Quận Bình Thạnh… Công ty dự kiến sẽ mở thêm 30 trung tâm để giúp khách hàng có cơ hội trải nghiệm thực tế trong vòng 18 tháng tới. Công ty cũng sẽ mở rộng từ TP. HCM cho tới Hà Nội và các thành phố ven biền khác.
Bên cạnh đó, một phần số tiền sẽ dùng để đầu tư nền tảng công nghệ và tuyển dụng nhân sự phục vụ cho mục đích mở rộng qui mô. Loại hình doanh nghiệp, quy mô. - Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài NN 0 0 - Quy mô doanh nghiệp : Trên 500 người 1. Tầm nhìn, sứ mạng và chức năng nhiệm vụ.
Phát triển hệ thống phân phối BĐS trực tuyến dựa trên bản đồ, cung cấp dịch vụ môi giới hoàn hảo, tạo ra quá trình mua – bán – thuê BĐS thông minh với hiệu suất cao dựa trên sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và các chuyên gia tư vấn hàng đầu, trở thành sự lựa chọn uy tín bậc nhất trong tâm trí khách hàng. Cung cấp một trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng bằng việc giúp họ tìm ra Đúng nơi – Đúng thời điểm – Đúng thông tin – Đúng giá trị. Chức năng và nhiệm vụ. Rever phát triển hệ thống phân phối bất động sản trực tuyến dựa trên bản đồ, cung cấp dịch vụ môi giới hoàn hảo, tạo ra một quá trình mua, bán, cho thuê Bất động sản thông minh và hiệu suất cao, dựa trên sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và các chuyên viên tư vấn hàng đầu.
Môi trường kinh doanh. - Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty: Hình 1. Sơ đồ tổ chức Rever 0 0 - Phan Lê Mạnh (Founder & CEO): Sáng lập Zing MP3 & Zing TV, Former Head of Marketing (Zalo) với 10 năm kinh nghiệm xây dựng sản phẩm và kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ cao tại VNG. Vai trò chính trong việc xây dựng chiến lược, mục tiêu và mô hình kinh doanh của công ty.
- Võ Thắng Lợi (Co-founder & CTO): Master of Technological Design, NUS, Singapore, R&D Manager Outreach Edusys, Singapore; Tec hnical Manager Zalo, Zalo platform, VNG; Xây dựng Analytics Platform, Big Data platform, Mobile payment, Các hệ thống lưu trữ và truy xuất dữ liệu cao… - Đỗ Việt Tuấn (Head of Marketing): Xây dựng đội ngũ và Triển khai Marketing tại Rever. 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, Digital Marketing, Ad Tech, phân tích dữ liệu và mô hình Marketing Data-Driven. - Đoàn Thị Kim Cúc (Acting Head of Customer Excellence): Phát triển hệ thống Chăm sóc và nâng tầm trải nghiệm khách hàng tại REVER. 10 năm kinh nghiệm trong Quản lý & Cung cấp các dịch vụ dành cho khách hàng tại các Tập đoàn đa quốc gia.
- Trương Huỳnh Phương Vy (Chief HR Officer – CHRO): Xây dựng chiến lược Nhân sự và phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng với nhu cầu kinh doanh. Hơn 20 năm kinh nghiệm trong Quản trị và phát triển nguồn Nhân lực của các Tập đoàn đa quốc gia. - Các Giám Đốc Kinh Doanh : Nguyễn Ngọc Thùy Anh, Phạm Trọng Hiếu, Dương Thị Quí Ngọc, Tín Nguyễn Trung, Hà Minh Nhựt, Phạm Thanh Quý. - Đội ngũ nhân viên: hơn 400 nhân viên cấp dưới với kinh nghiệm và tay nghề cao, tốt nghiệp ở các trường đại học ở các tỉnh thành phố trên khắp cả nước.
Văn hóa doanh nghiệp - Có 5 tiêu chí ở Rever : Niềm tin, Giá trị, Chuẩn mực, Hành vi.