Nghiên cứu ảnh hưởng của quản trị nguồn nhân lực đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Đà Nẵng

• Tác giả: Nguyễn Văn Xê
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Bích Thu
• Trường học: Đại Học Đà Nẵng
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Ảnh Hưởng Của Quản Trị Nguồn Nhân Lực Đến Hiệu Quả Kinh Doanh Của Doanh Nghiệp Nhỏ Và Vừa Tại Đà Nẵng
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Đà Nẵng

• LỜI CAM ĐOAN
• MỞ ĐẦU
• 0.1. Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.2. Phương pháp nghiên cứu. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu
• 0.3. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN. QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
• 1.1. Khái niệm QTNNL. Sự khác nhau giữa QTNNL và quản trị nhân lực. Tầm quan trọng của QTNNL. Các hoạt động của quản trị nguồn nhân lực
• 1.2. Vai trò chiến lược của QTNNL trong việc thúc đẩy hiệu quả hoạt động của tổ chức
• 1.3. Các chỉ tiêu cơ bản đánh giá kết quả QTNNL
• 1.4. Lợi ích kinh tế của việc sử dụng nguồn nhân lực
• 1.5. Sự hài lòng, thỏa mãn của người lao động trong doanh nghiệp
• 1.6. Kết quả hoạt động kinh doanh
• 1.6.1. Khái niệm, ý nghĩa hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 1.6.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 1.7. Khái niệm và đặc điểm doanh nghiệp nhỏ và vừa
• 1.8. Các mô hình nghiên cứu trước đây về ảnh hưởng của QTNNL đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.9. Tóm tắt chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: MÔ HÌNH VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 2.1. Tổng hợp một số nghiên cứu về QTNNL
• 2.2. Thực trạng của DNNVV tại thành phố Đà Nẵng
• 2.2.1. Vai trò của DNNVV trong phát triển kinh tế, giải quyết việc làm và thu hút đầu tư tại thành phố Đà Nẵng thời gian qua
• 2.2.2. Một số chỉ tiêu cơ bản của DNNVV trên địa bàn thành phố Đà Nẵng từ năm 2013 đến 2015
• 2.2.3. QTNNL tại các DNNVV của Đà Nẵng
• 2.3. Tiến trình nghiên cứu áp dụng tại đề tài
• 2.4. Xây dựng mô hình nghiên cứu và các giả thiết
• 2.4.1. Biến độc lập
• 2.4.2. Biến phụ thuộc
• 2.4.3. Thiết kế bản câu hỏi chính thức
• 2.5. Tóm tắt chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA QTNNL ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA DNNVV TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
• 3.1. Mẫu và kế hoạch điều tra
• 3.2. Mô tả mẫu
• 3.3. Xử lý dữ liệu cho phi khảo sát liên quan kinh doanh của doanh nghiệp
• 3.4. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
• 3.5. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 3.5.1. Phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc “kết quả hoạt động kinh doanh”
• 3.5.2. Phân tích nhân tố khám phá cho biến độc lập “thực tiễn quản trị nguồn nhân lực”
• 3.6. Đặt tên và giải thích nhân tố
• 3.7. Phân tích tương quan Pearson
• 3.8. Phân tích hồi quy đa biến
• 3.9. Bình luận kết quả
• 3.10. Kiểm định sự khác biệt về kết quả hoạt động kinh doanh theo loại hình kinh tế, lĩnh vực hoạt động và lao động bình quân
• 3.10.1. Kiểm định sự khác biệt theo loại hình kinh tế
• 3.10.2. Kiểm định sự khác biệt theo lĩnh vực hoạt động
• 3.10.3. Kiểm định sự khác biệt theo lao động bình quân
• 3.11. Phân tích thống kê mô tả
• 3.11.1. Mức độ kết quả hoạt động kinh doanh chung
• 3.11.2. Mức độ kết quả hoạt động kinh doanh theo từng nhóm yếu tố
• 3.12. Tóm tắt chương 3
• 4. CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ GIẢI PHÁP
• 4.1. Đánh giá chung
• 4.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác QTNNL tại các DNNVV trên địa bàn thành phố Đà Nẵng
• 4.2.1. Về phía Nhà nước
• 4.2.2. Đối với chính quyền TP.
• 4.2.3. Đối với các DNNVV
• 4.3. Tóm tắt chương 4
• PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu

Đề tài nghiên cứu 'Ảnh hưởng của quản trị nguồn nhân lực đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Đà Nẵng' được thực hiện nhằm xác định mối quan hệ giữa quản trị nguồn nhân lực (QTNNL) và kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV). DNNVV đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam, chiếm 97,6% tổng số doanh nghiệp và tạo ra nhiều việc làm. Tuy nhiên, nhiều DNNVV tại Đà Nẵng chưa chú trọng đến việc hoàn thiện hệ thống QTNNL, dẫn đến hiệu quả kinh doanh chưa cao. Nghiên cứu này không chỉ giúp các DNNVV nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của QTNNL mà còn đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

II. Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực

QTNNL được định nghĩa là quá trình tìm kiếm, phát triển và quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức. Theo Huselid (1995), QTNNL có ảnh hưởng lớn đến năng suất và hiệu quả tài chính của doanh nghiệp. Các hoạt động của QTNNL bao gồm hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên. Việc áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại trong QTNNL sẽ giúp DNNVV nâng cao năng lực cạnh tranh. Đặc biệt, sự hài lòng của nhân viên cũng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh. Nghiên cứu cho thấy rằng, khi nhân viên cảm thấy hài lòng với công việc, họ sẽ cống hiến nhiều hơn cho tổ chức.

III. Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại DNNVV Đà Nẵng

Thực trạng QTNNL tại DNNVV Đà Nẵng cho thấy nhiều doanh nghiệp chưa đầu tư đúng mức vào hệ thống quản lý nhân sự. Nhiều DNNVV vẫn sử dụng các phương pháp quản lý truyền thống, dẫn đến việc không khai thác hết tiềm năng của nguồn nhân lực. Theo khảo sát, chỉ 30% DNNVV có hệ thống đào tạo bài bản cho nhân viên. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động kinh doanh. Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của việc đầu tư vào QTNNL để nâng cao năng lực cạnh tranh và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn.

IV. Kết quả nghiên cứu và phân tích

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có mối quan hệ tích cực giữa QTNNL và kết quả hoạt động kinh doanh của DNNVV tại Đà Nẵng. Phân tích hồi quy cho thấy rằng các yếu tố như đào tạo, đãi ngộ và đánh giá nhân viên có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu quả kinh doanh. Cụ thể, các DNNVV có hệ thống đào tạo và đãi ngộ tốt thường có kết quả kinh doanh cao hơn. Điều này khẳng định rằng việc đầu tư vào QTNNL không chỉ là một lựa chọn mà là một yêu cầu cần thiết để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh hiện nay.

V. Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực

Để nâng cao hiệu quả QTNNL tại DNNVV Đà Nẵng, cần thực hiện một số giải pháp như: xây dựng hệ thống đào tạo bài bản, cải thiện chế độ đãi ngộ và tạo môi trường làm việc tích cực. Các DNNVV cũng nên áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý nhân sự để tối ưu hóa quy trình làm việc. Hơn nữa, việc tăng cường giao tiếp và lắng nghe ý kiến của nhân viên sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ, từ đó cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh.