BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH WX BÙI THỊ PHƯƠNG QUỲNH ĐO LƯỜNG ẢNH HƯỞNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊNGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI MỘT SỐ NÔNG TRƯỜNG – TỔNG CÔNG TY CAO SU ĐỒNG NAI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN KIM DUNG Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2013 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Bùi Thị Phương Quỳnh, tác giả luận văn tốt nghiệp cao học này. Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa được ai công bố trong bất kỳ công trình khoa học nào. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết trên. Học viên: Bùi Thị Phương Quỳnh Lớp: Quản trị kinh doanh –Khóa 21 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CÁM ƠN Sau một thời gian chuẩn bị và tiến hành nghiên cứu, tôi đã hoàn thành đề tài “Đo lường ảnh hưởng của thực tiễn QTNNL đến sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại một số Nông trường-Tổng công ty cao su Đồng Nai”. Trong quá trình thực hiện, tôi đã nhận được sự hỗ trợ từ người thân, bạn bè cũng như sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy, cô giáo Trường đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. Qua luận văn này, tôi xin được trân trọng cám ơn: PGS.TS Trần Kim Dung người đã tận tình hướng dẫn tôi trong quá trình xây dựng đề cương, tìm kiếm tài liệu, tổ chức nghiên cứu và hoàn thành luận văn; Các đồng chí trong Ban lãnh đạo, cán bộ Phòng Tổ chức lao động tiền lương và các anh chị đang công tác tại một số Nông trường – Tổng Công ty cao su Đồng Nai đã góp ý và tạo điều kiện giúp đỡ tôi tiến hành nghiên cứu; Các thầy cô giáo Trường đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh đã truyền đạt những kiến thức trong chương trình cao học; Và đặc biệt là những người thân trong gia đình đã động viên, ủng hộ, tạo mọi điều kiện tốt nhất cho tôi hoàn thành luận văn.Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 9 năm 2013 Học viên: Bùi Thị Phương Quỳnh Lớp: Quản trị kinh doanh Ngày 2 –Khóa 21 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN LỜI CÁM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU . Lý do chọn đề tài . Mục tiêu nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu . Cấu trúc nghiên cứu . Giới thiệu tổng quan về Tổng công ty cao su Đồng Nai. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ SỰ THỎA MÃN .1 Các quan niệm về quản trị nguồn nhân lực .1 Nguồn nhân lực .2 Quản trị nguồn nhân lực: .3 Thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực: .2 Sự thỏa mãn trong công việc: .1 Lý thuyết về sự thỏa mãn trong công việc .2 Các thành phần, thang đo của sự thỏa mãn trong công việc .19 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.3 Mối quan hệ giữa thực tiễn quản trị nguồn nhân lực và sự thỏa mãn:.4 Đặc trưng về nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực trong ngành.5 Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết .1 Mô hình nghiên cứu: .2 Mối quan hệ giữa sự thỏa mãn trong công việc với các thành phần của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực .3 Mối quan hệ giữa sự thỏa mãn trong công việc với các yếu tố cá nhân . PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .1 Quy trình nghiên cứu: .1 Nghiên cứu định tính:.2 Nghiên cứu định lượng: .2 Thiết kế nghiên cứu:.1 Mẫu nghiên cứu.2 Phương pháp thu thập dữ liệu .3 Đối tượng nghiên cứu: .3 Phương pháp xử lý số liệu: .4 Điều chỉnh thang đo .1 Thang đo về thực tiễn quản trị nguồn nhân lực .2 Thang đo sự thỏa mãn trong công việc . KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .1 Mô tả mẫu khảo sát .2 Đánh giá sơ bộ thang đo qua kiểm tra hệ số tin cậy Cronbach Alpha: .1 Đánh giá thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực: .2 Đánh giá thang đo về sự thỏa mãn trong công việc của người lao động: .3 Kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá (EFA): .1 Kiểm định thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực: .2 Kiểm định thang đo sự thỏa mãn trong công việc của người lao động: .43 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.4 Điều chỉnh mô hình, giả thuyết nghiên cứu .5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu: .1 Phân tích tương quan.2 Phân tích hồi quy.6 Kết quả so sánh thực tiễn quản trị nguồn nhân lực theo các đặc điểm của cá nhân: .1 Theo giới tính .3 Theo bộ phận việc làm .7 Thảo luận kết quả .1 Kết quả thống kê mức độ thỏa mãn trong công việc .2 Tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự thỏa mãn trong công việc .3 Đánh giá của người lao động về sự thỏa mãn trong công việc theo đặc điểm cá nhân: . 61 Tóm tắt Chương 4: . 64 KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP . Tóm tắt nội dung nghiên cứu . Tóm tắt kết quả nghiên cứu. Đề xuất các giải pháp . Hạn chế và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo .2 Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo .71 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 1.1 Tổng hợp các thành phần của thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực . Tóm tắt chương 1 .2 Diễn đạt và mã hóa thang đo quản trị nguồn nhân lực .3 Diễn đạt và mã hóa thang đo thỏa mãn trong công việc .1 Cơ cấu về đặc điểm cá nhân .2 Cronbach’s Alpha của các thành phần thang đo thực tiễn QTNNL .3: Thống kê số lượng biến và hệ số Cronbach’s Alpha.4 Cronbach’s Alpha của các thành phần thang đo thực tiễn QTNNL .5 Kết quả phân tích nhân tố khám phá của thang đo QTNNL .6 Bảng tóm tắt cơ cấu thang đo thực tiễn QTNNL.7 Kiểm định Durbin-Watson .8 Các hệ số xác định mô hình .9 Kết quả hồi quy từng phần về sự thỏa mãn trong công việc .10 Tóm tắt kết quả kiểm định giả thuyết về sự thỏa mãn trong công việc.11 So sánh thực tiễn quản trị nguồn nhân lực theo giới tính .12 So sánh thực tiễn quản trị nguồn nhân lực theo độ tuổi .13 So sánh sự khác biệt về đánh giá quan hệ lao động theo độ tuổi .14 So sánh thực tiễn quản trị nguồn nhân lực theo vị trí việc làm .15 Đánh giá mức độ thỏa mãn chung và các yếu tố thực tiễn quản trị nguồn nhân lực .16 Khác biệt về đánh giá sự thỏa mãn trong công việc theo đặc điểm cá nhân .17 So sánh mức độ thỏa mãn giữa các bộ phận. 63 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Kết Cấu Lao Động Trong Tổng Công Ty Năm 2010, 2011 & 2012 .2 Mô hình nghiên cứu ảnh hưởng của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự thỏa mãn trong công việc .1 Quy trình thực hiện nghiên cứu .1 Mô hình nghiên cứu đã điều chỉnh.2 Biểu đồ tần suất Histogram . 48 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Tổng công ty cao su Đồng Nai là một doanh nghiệp nhà nước với lực lượng lao động rất lớn (hơn 10.000) có cơ cấu thành phần lại đa dạng và phân bố trên địa bàn rộng lớn. Vì vậy công tác quản trị nguồn nhân lực của các doanh nghiệp vẫn còn bộc lộ nhiều nhược điểm cũng doanh nghiệp nhà nước, tiêu biểu là việc thu hút và sử dụng nguồn nhân lực không thực sự hiệu quả; chế độ đãi ngộ dành cho người lao động chưa phù hợp; việc tuyển dụng không đúng với nhu cầu thực tế, vẫn còn một tỷ lệ đối tượng thu hút chưa đáp ứng yêu cầu công việc, hạn chế về kỹ năng; năng suất lao động của nhiều doanh nghiệp còn thấp; việc đào tạo chưa đúng đối tượng, đúng chuyên môn; … do đó sự thỏa mãn trong công việc của người lao động trong các doanh nghiệp nhà nước vẫn còn hạn chế. Bên cạnh đó, trong những năm gần đây trên địa bàn tỉnh Đồng Nai liên tục hình thành các khu công nghiệp dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt về nguồn nhân lực. Nếu kéo dài tình trạng này trong tương lai doanh nghiệp có thể sẽ bị thiếu hụt một lượng lớn nguồn lực để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Và lúc này việc nâng cao sự thỏa mãn trong công việc của người lao động trở nên quan trọng và cấp thiết hơn bao giờ hết, với chức năng của quản trị nguồn nhân lực bắt đầu từ tuyền dụng đến chăm lo đời sống cho người lao động sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sự thỏa mãn trong công việc của người lao động. Vì vậy doanh nghiệp cần đầu tư, quan tâm hơn nữa cho các hoạt động thực tiễn quản trị nguồn nhân lực để các chế độ, chính sách đãi ngộ thiết thực hơn với người lao động, đời sống vật chất dễ chịu hơn… từ đó người lao động mới thỏa mãn với công việc, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Để đảm bảo cho sự phát triển bền vững và sẳn sàng ứng phó với những thay đổi của môi trường, ngoài việc nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, sản phẩm có chất lượng… thì một trong những vấn đề được các nhà quản lý doanh nghiệp đặc biệt quan tâm chính là làm thế nào để người lao động luôn có tinh thần làm việc hăng hái, không cảm thấy nhàm chán với công việc hay đúng hơn là làm thế nào để người lao động luôn cảm thấy thỏa mãn với công việc của mình. Vì vậy, TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2 cần phải có sự nghiên cứu, đánh giá tổng thể của toàn đơn vị và đánh giá cụ thể bản chất của vấn đề này. Nhằm góp phần xác định rõ nguyên nhân và biện pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực, sự thỏa mãn của người lao động tại các Nông trường, tôi đã lựa chọn đề tài: “Đo lường ảnh hưởng của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại một số Nông trường-Tổng công ty cao su Đồng Nai” để từ đó có thế xây dựng chính sách quản trị nguồn nhân lực phù hợp.
Luận văn thạc sĩ về ảnh hưởng của quản trị nguồn nhân lực đến sự thỏa mãn trong công việc tại ...
Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu đo lường ảnh hưởng của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự thỏa mãn trong công việc của người, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân,
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí MinhChuyên ngành
Quản Trị Kinh DoanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận Văn Thạc Sĩ Kinh TếPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Bùi Thị Phương Quỳnh
Người hướng dẫn: PGS.TS Trần Kim Dung
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đề tài: Đo Lường Ảnh Hưởng Của Thực Tiễn Quản Trị Nguồn Nhân Lực Đến Sự Thỏa Mãn Trong Công Việc Của Người Lao Động Tại Một Số Nông Trường – Tổng Công Ty Cao Su Đồng Nai
Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế
Năm xuất bản: 2013
Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ