Ảnh Hưởng Của Hình Ảnh Điểm Đến Du Lịch Huế Đến Ý Định Quay Trở Lại Của Du Khách

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT

MỤC LỤC

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH VÀ Ý ĐỊNH TRỞ LẠI CỦA DU KHÁCH

1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ DU LỊCH

1.1.1. Khách du lịch (Visitors)

1.1.2. Điểm đến du lịch (Tourism destination)

1.2. HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH

1.2.1. Khái niệm hình ảnh điểm đến du lịch. Sự hình thành hình ảnh điểm đến du lịch

1.2.2. Các thành phần của hình ảnh điểm đến du lịch

1.2.3. Các thuộc tính của hình ảnh điểm đến du lịch

1.2.4. Các thuộc tính của hình ảnh nhận thức

1.2.5. Các thuộc tính của hình ảnh tình cảm

1.2.6. Các thuộc tính của hình ảnh tổng thể

1.2.7. Phương pháp xây dựng thang đo hình ảnh điểm đến du lịch

1.3. Ý ĐỊNH QUAY TRỞ LẠI CỦA KHÁCH DU LỊCH

1.3.1. Quan điểm cơ bản về ý định

1.3.2. Ý định trở lại của khách du lịch

1.3.3. Thang đo ý định trở lại của khách du lịch

1.4. MỐI QUAN HỆ CỦA HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN VỚI Ý ĐỊNH TRỞ LẠI CỦA DU KHÁCH

1.4.1. Ảnh hưởng của hình ảnh điểm đến du lịch tới ý định trở lại của du khách

1.4.2. Phương pháp đo lường hình ảnh điểm đến và mối quan hệ hình ảnh điểm đến với ý định trở lại của du khách

1.4.3. Mô hình nghiên cứu ảnh hưởng của hình ảnh điểm đến du lịch tới ý định của du khách

2. CHƯƠNG 2: ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU

2.1. Nhận diện cơ hội nghiên cứu của luận án

2.2. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu

3. CHƯƠNG 3: CÁC NGUỒN LỰC PHÁT TRIỂN HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH THỪA THIÊN HUẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. CÁC NGUỒN LỰC PHÁT TRIỂN HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH THỪA THIÊN HUẾ

3.1.1. Nguồn lực du lịch và định hướng xây dựng hình ảnh điểm đến du lịch Thừa Thiên Huế

3.1.2. Nguồn lực du lịch

3.1.3. Định hướng xây dựng hình ảnh điểm đến du lịch Thừa Thiên Huế

3.1.4. Các nguồn lực khác liên quan đến phát triển hình ảnh điểm đến du lịch Thừa Thiên Huế

3.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.2.1. Quy trình nghiên cứu

3.2.2. Xây dựng thang đo

3.2.2.1. Thang đo hình ảnh điểm đến du lịch Huế

3.2.2.2. Thang đo ý định trở lại của du khách

3.2.2.3. Nhận diện thang đo hình ảnh điểm đến du lịch và ý định trở lại của du khách

3.2.3. Phương pháp nghiên cứu định lượng

3.2.4. Thu thập dữ liệu, cỡ mẫu và chọn mẫu nghiên cứu

3.2.5. Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. THÔNG TIN CHUNG VỀ MẪU NGHIÊN CỨU

4.1.1. Đặc điểm nhân khẩu học và kinh nghiệm du lịch của đối tượng khảo sát

4.1.2. Kênh thông tin về điểm đến du lịch Thừa Thiên Huế của du khách

4.1.3. Đánh giá của du khách về các thành phần trong mô hình nghiên cứu

4.2. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG

4.2.1. Đánh giá sơ bộ thang đo

4.2.2. Kiểm định thang đo trong mô hình nghiên cứu. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)

4.2.3. Phân tích nhân tố khẳng định (CFA)

4.2.4. Kiểm định giả thuyết mô hình nghiên cứu

4.2.5. Kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu. Kiểm định độ tin cậy các hệ số ước lượng trong mô hình nghiên cứu. Tác động trực tiếp, gián tiếp và tổng hợp của các thành phần trong mô hình nghiên cứu

4.3. KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO ĐẶC ĐIỂM NHÂN KHẨU HỌC VÀ KINH NGHIỆM DU LỊCH VỀ CÁC MỐI QUAN HỆ VÀ THÀNH PHẦN TRONG MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

4.3.1. Kiểm định sự khác biệt theo đặc điểm nhân khẩu học và kinh nghiệm du lịch về các mối quan hệ trong mô hình nghiên cứu

4.3.2. Kiểm định sự khác biệt theo đặc điểm nhân khẩu học của du khách

4.3.3. Kiểm định sự khác biệt theo kinh nghiệm du lịch của du khách

4.3.4. Kiểm định sự khác biệt đánh giá theo đặc điểm nhân khẩu học và kinh nghiệm du lịch về hình ảnh tổng thể và ý định trở lại của du khách

5. CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ

5.1. THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

5.1.1. Thang đo hình ảnh điểm đến du lịch

5.1.2. Giả thuyết nghiên cứu. Mối quan hệ các thành phần cấu thành hình ảnh điểm đến du lịch Huế

5.1.3. Ảnh hưởng của các thành phần hình ảnh điểm đến du lịch tới ý định trở lại của du khách

5.1.4. Sự khác biệt trong đánh giá theo đặc điểm nhân khẩu học và kinh nghiệm du lịch về mối quan hệ và thành phần trong mô hình nghiên cứu

5.2. HÀM Ý QUẢN TRỊ

5.3. HẠN CHẾ VÀ ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU

5.3.1. Hạn chế nghiên cứu

5.3.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo

DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Tổng Quan Về Ảnh Hưởng Của Hình Ảnh Điểm Đến Du Lịch Huế

Hình ảnh điểm đến du lịch Huế đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút du khách. Nghiên cứu cho thấy rằng hình ảnh tích cực có thể tạo ra ấn tượng mạnh mẽ, từ đó thúc đẩy ý định quay trở lại của du khách. Hình ảnh này không chỉ bao gồm các yếu tố vật chất mà còn cả cảm xúc và trải nghiệm của du khách. Việc xây dựng hình ảnh điểm đến hấp dẫn là một trong những chiến lược quan trọng để phát triển du lịch tại Huế.

1.1. Khái Niệm Hình Ảnh Điểm Đến Du Lịch

Hình ảnh điểm đến du lịch là tổng hợp các ấn tượng, cảm nhận mà du khách có được về một địa điểm. Nó bao gồm các yếu tố như văn hóa, lịch sử, và cảnh quan thiên nhiên. Hình ảnh này ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định của du khách trong việc lựa chọn điểm đến.

1.2. Vai Trò Của Hình Ảnh Trong Du Lịch

Hình ảnh điểm đến không chỉ tạo ra sự thu hút ban đầu mà còn ảnh hưởng đến sự hài lòng và ý định quay trở lại của du khách. Nghiên cứu cho thấy rằng hình ảnh tích cực có thể làm tăng khả năng du khách giới thiệu điểm đến cho người khác.

II. Thách Thức Trong Việc Xây Dựng Hình Ảnh Điểm Đến Du Lịch Huế

Mặc dù Huế có nhiều tiềm năng du lịch, nhưng việc xây dựng hình ảnh điểm đến vẫn gặp nhiều thách thức. Các yếu tố như sự cạnh tranh từ các điểm đến khác, chất lượng dịch vụ và sự đồng nhất trong quảng bá hình ảnh là những vấn đề cần được giải quyết. Để thu hút du khách quay trở lại, cần có một chiến lược rõ ràng và đồng bộ.

2.1. Sự Cạnh Tranh Từ Các Điểm Đến Khác

Huế phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các điểm đến du lịch nổi tiếng khác trong và ngoài nước. Điều này đòi hỏi Huế phải có những chiến lược quảng bá hình ảnh độc đáo và khác biệt.

2.2. Chất Lượng Dịch Vụ Du Lịch

Chất lượng dịch vụ du lịch tại Huế cần được cải thiện để đáp ứng kỳ vọng của du khách. Sự hài lòng của du khách là yếu tố quyết định đến ý định quay trở lại của họ.

III. Phương Pháp Xây Dựng Hình Ảnh Điểm Đến Du Lịch Huế

Để xây dựng hình ảnh điểm đến hiệu quả, cần áp dụng các phương pháp nghiên cứu và phân tích thị trường. Việc thu thập dữ liệu từ du khách và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hình ảnh điểm đến là rất quan trọng. Các chiến lược quảng bá cần phải được thiết kế dựa trên những hiểu biết này.

3.1. Nghiên Cứu Thị Trường

Nghiên cứu thị trường giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hình ảnh điểm đến. Việc thu thập ý kiến từ du khách sẽ cung cấp thông tin quý giá cho việc cải thiện hình ảnh.

3.2. Chiến Lược Quảng Bá Hình Ảnh

Các chiến lược quảng bá cần phải được thiết kế để nhấn mạnh những điểm mạnh của Huế. Sử dụng các kênh truyền thông hiện đại sẽ giúp tiếp cận nhiều đối tượng du khách hơn.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Hình Ảnh Điểm Đến Trong Du Lịch Huế

Hình ảnh điểm đến không chỉ ảnh hưởng đến ý định quay trở lại mà còn có tác động đến sự phát triển kinh tế của địa phương. Việc xây dựng hình ảnh tích cực sẽ giúp tăng cường sự nhận diện thương hiệu du lịch Huế, từ đó thu hút nhiều du khách hơn.

4.1. Tác Động Đến Kinh Tế Địa Phương

Hình ảnh điểm đến tích cực có thể tạo ra nguồn thu nhập lớn cho địa phương thông qua du lịch. Điều này không chỉ giúp phát triển kinh tế mà còn tạo ra nhiều cơ hội việc làm.

4.2. Tăng Cường Sự Nhận Diện Thương Hiệu

Việc xây dựng hình ảnh điểm đến mạnh mẽ sẽ giúp Huế nổi bật hơn trong mắt du khách. Sự nhận diện thương hiệu tốt sẽ tạo ra sự tin tưởng và khuyến khích du khách quay trở lại.

V. Kết Luận Về Ảnh Hưởng Của Hình Ảnh Điểm Đến Đến Ý Định Quay Trở Lại Của Du Khách

Hình ảnh điểm đến du lịch Huế có ảnh hưởng lớn đến ý định quay trở lại của du khách. Để phát triển du lịch bền vững, cần có những chiến lược rõ ràng trong việc xây dựng và quảng bá hình ảnh điểm đến. Việc cải thiện chất lượng dịch vụ và tạo ra những trải nghiệm độc đáo sẽ là chìa khóa để thu hút du khách quay trở lại.

5.1. Tóm Tắt Những Điểm Chính

Hình ảnh điểm đến là yếu tố quyết định đến ý định quay trở lại của du khách. Cần có những chiến lược đồng bộ để xây dựng hình ảnh tích cực cho Huế.

5.2. Định Hướng Tương Lai

Trong tương lai, Huế cần tiếp tục cải thiện hình ảnh điểm đến thông qua việc nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo.