BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ------ ------ NGUYỄN THỊ ANH ẢNH HƢỞNG CỦA SỰ ĐỔI MỚI ĐẾN HIỆU SUẤT NHÂN VIÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành Phố Hồ Chí Minh - Năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ------ ------ NGUYỄN THỊ ANH ẢNH HƢỞNG CỦA SỰ ĐỔI MỚI ĐẾN HIỆU SUẤT NHÂN VIÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hƣớng nghiên cứu) Mã số : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐẶNG NGỌC ĐẠI Thành Phố Hồ Chí Minh - Năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Quý Thầy Cô, kính thưa Quý độc giả , Tôi tên là Nguyễn Thị Anh là học viên cao học K26 chuyên ngành Quản trị kinh doanh tại Trường Đại Học Kinh Tế Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan luận văn “ Ảnh hưởng của sự đổi mới đến hiệu suất nhân viên” là công trình nghiên cứu do chính bản thân tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Đặng Ngọc Đại. Cơ sở lý luận được tham khảo từ các tài liệu thu thập từ sách, báo và các nghiên cứu được đăng tải trên những tạp chí quốc tế được nêu ra trong phần tài liệu tham khảo. Dữ liệu phân tích trong luận văn là những thông tin sơ cấp thu được thu thập thông qua bảng câu hỏi được gửi đến những nhân viên đang làm việc tại những Công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất tại Tp. Hồ Chí Minh. Ngoài ra kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này hoàn toàn là trung thực, không có sự sao chép của bất cứ công trình nghiên cứu nào trước đây. Tp, Hồ Chí Minh, Ngày …. Tháng … Năm…… Học viên Nguyễn Thị Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG BÌA PHỤ LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BIỂU DANH MỤC HÌNH DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT ABSTRACT CHƢƠNG 1 - TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU .1 Lý do chọn đề tài .2 Mục tiêu nghiên cứu .3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu .1 Đối tượng nghiên cứu .2 Đối tượng khảo sát và phạm vi nghiên cứu .4 Phƣơng pháp nghiên cứu .5 Ý nghĩa nghiên cứu.6 Kết cấu nghiên cứu . 4 CHƢƠNG 2 - CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .1 Các khái niệm, nội dung nghiên cứu .1 Hiệu suất nhân viên .2 Sự đổi mới .2 Mối quan hệ giữa hiệu suất nhân viên và sự đổi mới. 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.3 Giới thiệu nghiên cứu liên quan về hiệu suất nhân viên .1 Thiết kế công việc và hiệu suất của nhân viên .2 Đổi mới và hiệu suất của nhân viên.3 Sự gắn kết nhân viên và hiệu suất của nhân viên .4 Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết liên quan.1 Các giả thuyết nghiên cứu .2 Mô hình nghiên cứu . 21 CHƢƠNG 3 - PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .1 Quy trình nghiên cứu .2 Nghiên cứu định tính .2 Thang đo hiệu suất nhân viên.1 Đối tượng khảo sát .5 Phƣơng pháp xử lý số liệu .1 Tóm tắt các bước xử lý số liệu .2 Kiểm định sơ bộ độ tin cậy của thang đo .3 Phân tích nhân tố khám phá EFA .4 Phân tích tương quan .5 Phân tích hồi quy .6 Kiểm định ANOVA . 35 CHƢƠNG 4 – KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu . 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Thống kê mô tả các biến nghiên cứu .1 Sự đổi mới .2 Hiệu suất nhân viên .3 Đánh giá sơ bộ thang đo .1 Kiểm định độ tin cậy đối với các thang đo thành phần của biến đổi mới41 4.2 Kiểm định độ tin cậy các thang đo thành phần của biến hiệu suất nv .4 Phân tích nhân tố khám phá (EFA).1 Phân tích EFA với thang đo các nhân tố đổi mới .2 Phân tích EFA với thang đo các nhân tố hiệu suất nhân viên .5 Kiểm định mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu . Phân tích tương quan Pearson .2 Phân tích ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các thành phần đổi mới đến hiệu suất nhân viên .6 Kết quả phân tích mô hình hồi quy .7 Kiểm định giá trị trung bình.1 Kiểm định sự khác biệt về hiệu suất nhân viên giữa các nhóm giới tính.2 Kiểm định sự khác biệt hiệu suất nhân viên giữa nhóm cấp bậc nhân viên.3 Kiểm định sự khác biệt về hiệu suất nhân viên giữa các nhóm tuổi.4 Kiểm định sự khác biệt về hiệu suất nhân viên giữa các nhóm trình độ.5 Kiểm định sự khác biệt về hiệu suất nv giữa các nhóm thời gian làm việc.8 Thảo luận kết quả nghiên cứu . 59 CHƢƠNG 5 - KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ . 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Đóng góp của nghiên cứu .1 Kiến nghị về sự đổi mới .2 Kiến nghị về hiệu suất nhân viên .4 Hạn chế và đề xuất hƣớng nghiên cứu tiếp theo . 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1 : BẢNG CÂU HỎI THANG ĐO NGUYÊN GỐC PHỤ LỤC 2: NỘI DUNG THẢO LUẬN TAY ĐÔI PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHỤ LỤC 4: THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU PHỤ LỤC 5: THỐNG KÊ MÔ TẢ CÁC BIẾN NGHIÊN CỨU PHỤ LỤC 6: KIỂM TRA ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ EFA ĐỐI VỚI CÁC THANG ĐO NGHIÊN CỨU PHỤ LỤC 8: KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH HỒI QUY PHỤ LỤC 9: KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Thang đo gốc sự đổi mới Osman, SH.2: Thang đo về sự đổi mới hoàn chỉnh .3: Thang đo gốc hiệu suất nhân viên Osman, SH.4: Thang đo hiệu suất nhân viên .1: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu .2: Thống kê mô tả biến đổi mới công nghệ .3: Thống kê mô tả biến hiệu suất nhân viên .4: Tóm tắt thống kê mô tả .5: Cronbach’s Alpha của các thang đo thành phần của biến đổi mới .6: Tóm tắt hệ số tin cậy các thành phần biến sự đổi mới .7: Cronbach’s Alpha của các thang đo thành phần biến hiệu suất NV .8: Kết quả kiểm định KMO và Bartlett’s biến đổi mới .9: Kết quả phân tích EFA(1) .10: Kết quả kiểm định KMO và Bartlett’s biến hiệu suất nhân viên .11: Kết quả phân tích EFA (2) .12: Tóm tắt kết quả phân tích Cronbach’s Alpha và EFA .13: Ma trận tương quan giữa các nhân tố .14: Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình hồi quy.15: Đánh giá sự phù hợp của mô hình .16: Hệ số hồi quy của mô hình nghiên cứu .17: Kiểm định tính độc lập của phần dư cho mô hình hồi quy.18: Tóm tắt kết quả kiểm định các giả thuyết của mô hình nghiên cứu .19: Kết quả kiểm định T – test biến giới tính .20: Mô tả giá trị trung bình của hiệu suất giữa các cấp bậc nhân viên .21: Kết quả kiểm định thống kê Levence giữa các nhóm chức danh .22: Kiểm định ANOVA giữa các nhóm chức danh .23: Mô tả giá trị trung bình của hiệu suất giữa các nhóm tuổi . 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.24: quả kiểm định thống kê Levence giữa các nhóm tuổi .25: Kiểm định ANOVA giữa các nhóm tuổi .26: Kết quả kiểm định thống kê Levence giữa các nhóm trình độ .27: Kiểm đinh ANOVA giữa các nhóm trình độ .28: Mô tả giá trị trung bình hiệu suất giữa các nhóm .29: Kết quả kiểm định thống kê Levence giữa các nhóm thời gian làm việc .30: Kiểm định ANOVA giữa các nhóm thời gian làm việc . 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BIỂU Biểu đồ 4. 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Cấu trúc hỗ trợ đổi mới .2: Mô hình nghiên cứu của S. Shariff , MNA Lajin(2016).3: Mô hình nghiên cứu . 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Cụm từ Nghĩa tiếng anh Nghĩa tiếng việt viết tắt CFA Comfirmatory Factor Analysis Phân tích nhân tố khẳng định CFI Comparative Fit Index Chỉ số thích hợp so sánh trong CFA EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá EP Employee Performance Hiệu suất nhân viên ES Employee Statisfaction Hài lòng nhân viên IO Organization Innovations Đổi mới tổ chức IP Product Innovations Đổi mới sản phẩm IPr Proccess Innovations Đổi mới quy trình IT Technology Innovations Đổi mới công nghệ JD Job design Thiết kế công việc JP Job Performance Hiệu suất công việc JS Job Statisfaction Hài lòng công việc Hệ số kiểm định độ phù hợp của mô KMO Kaiser -Meyer-Olkin hình trong EFA NT Nhận thức NV Nhân Viên SEM Structural Equation Modeling Mô hình mạng Mức ý nghĩa của phép kiểm định Significance of Testingng SIG (còn được gọi là xác suất chống lại (p-value) giả thuyết H0) TN Tự nguyện Tp.HC Thành phố Hồ Chí Minh M VIF Variance Inflation Factor Nhân tố phóng đại phương sai LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM TẮT Trong môi trường kinh doanh hiện nay, tính hiệu quả của tài sản con người quyết định năng lực cạnh tranh của mọi tổ chức. Tính hiệu quả được thể hiện ở khả năng của nhân viên trong việc sáng tạo, ứng dụng kỹ năng và kiến thức, tích lũy, khả năng phối hợp công việc hiệu quả và xây dựng mối quan hệ thiện chí với đồng nghiệp. Bên cạnh đó, nếu lợi thế cạnh tranh và bền vững là những mục tiêu mà nhà quản trị và lãnh đạo của tổ chức mong muốn hướng đến khi quản trị mối quan hệ tương tác giữa tổ chức và môi trường thì đổi mới luôn là một trong những giải pháp cốt yếu để đạt được hai mục tiêu trên. Vì vậy, tác giả đã lựa chọn nghiên cứu “ Ảnh hƣởng của sự đổi mới đến hiệu suất nhân viên”. Nghiên cứu này với mục tiêu nghiên cứu: (a) Xem xét mối quan hệ giữa sự đổi mới với hiệu suất nhân viên. (b) Đo lường các khía cạnh của sự đổi mới và các biến thành phần (đổi mới công nghệ, đổi mới tổ chức, đổi mới quy trình và đổi mới sản phẩm); (c) Xác định xem có sự khác biệt trong hiệu suất giữa các cấp bậc nhân viên, giới tính, trình độ hay không. Mô hình nghiên cứu dựa trên cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu của S . Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện nhằm điều chỉnh, bổ sung thang đo của các biến quan sát. Nghiên cứu định lượng với mẫu gồm 250 nhân viên làm việc trong những tổ chức sản xuất tại Tp. Hồ Chí Minh. Đánh giá thang đo và phân tích mô hình nghiên cứu được thực hiện qua phần mềm xử lý số liệu SPSS 16.
Ảnh hưởng của sự đổi mới đến hiệu suất nhân viên
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ueh ảnh hưởng của sự đổi mới đến hiệu suất nhân viên, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải pháp cải thiện thực tiễn.
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí MinhChuyên ngành
Quản trị kinh doanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Thị Anh
Người hướng dẫn: Ts. Đặng Ngọc Đại
Trường học: Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Đề tài: Ảnh Hƣởng Của Sự Đổi Mới Đến Hiệu Suất Nhân Viên
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2018
Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ