Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công việc của bộ phận sản xuất trực tiếp tại Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Impulse Fashion Thiên An Phúc

Khóa luận về kết quả thực hiện công việc tại Công ty Dệt may Impulse Fashion Thiên An Phúc

• Tác giả: Hà Thị Minh Thi
• Người hướng dẫn: TS. Hoàng Hữu Trung
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công việc của bộ phận sản xuất trực tiếp tại Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Impulse Fashion Thiên An Phúc
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2025
• Địa điểm: Huế

Tóm tắt

I. Tổng quan kết quả công việc tại Dệt may Impulse Fashion

Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Impulse Fashion Thiên An Phúc là doanh nghiệp sản xuất dệt may quy mô lớn. Hoạt động may mặc đòi hỏi sự kết hợp chặt chẽ giữa máy móc thiết bị và bàn tay người thợ. Kết quả công việc của bộ phận sản xuất trực tiếp quyết định năng lực cạnh tranh của toàn bộ doanh nghiệp. Chỉ tiêu này được đo lường qua số lượng sản phẩm hoàn thành, tỷ lệ hàng đạt chuẩn và thời gian giao hàng. Năng suất lao động tại xưởng may chịu tác động từ nhiều yếu tố nội tại và khách quan. Lực lượng lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu nhân sự. Phần lớn công nhân may thuộc độ tuổi trẻ và trung niên. Nhóm lao động này có sức khỏe tốt, tác phong nhanh nhẹn và tiếp thu nhanh kỹ thuật mới. Doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống quản trị hiệu quả để khai thác tối đa nguồn lực này. Quy trình vận hành dây chuyền cần đảm bảo tính đồng bộ cao. Mỗi công đoạn từ cắt vải, may ráp đến đóng gói đều liên kết chặt chẽ. Đánh giá đúng thực trạng giúp doanh nghiệp xác định rõ các điểm nghẽn trong sản xuất. Từ đó, ban lãnh đạo đề ra phương hướng cải tiến quy trình nhằm gia tăng giá trị kinh tế.

1.1. Đặc điểm dây chuyền sản xuất may mặc

Ngành may mặc mang tính chất chuyên môn hóa rất cao. Mỗi chuyền may bao gồm nhiều công đoạn nối tiếp nhau. Người lao động thao tác lặp đi lặp lại các đường may chi tiết. Năng suất của cả dây chuyền phụ thuộc vào mắt xích yếu nhất. Nếu một vị trí may gặp lỗi, toàn bộ tiến độ sẽ bị gián đoạn. Thiết bị máy may công nghiệp đóng vai trò hỗ trợ trực tiếp. Công nhân cần kiểm soát tốt tốc độ máy và độ căng chỉ. Sự nhịp nhàng giữa các khâu giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi bán thành phẩm. Doanh nghiệp cần duy trì tính ổn định của nguồn điện và bảo dưỡng máy móc định kỳ. Điều này giúp ngăn ngừa rủi ro dừng chuyền đột ngột.

1.2. Cơ cấu nhân sự lao động trực tiếp

Lực lượng lao động trực tiếp tại công ty có sự đa dạng về độ tuổi và hôn nhân. Tỷ lệ lao động độc thân chiếm 59,4% với sức trẻ và sự nhiệt huyết. Nhóm này sẵn sàng làm thêm giờ khi đơn hàng vào mùa cao điểm. Họ ít bị ràng buộc bởi công việc gia đình. Ngược lại, nhóm công nhân đã kết hôn chiếm 40,6% mang lại sự ổn định và gắn bó lâu dài. Nhóm này có tinh thần trách nhiệm cao và kỹ năng thực tế vững vàng. Sự kết hợp giữa hai nhóm tạo nên cơ cấu lao động cân bằng. Doanh nghiệp cần nắm bắt tâm lý từng nhóm để xây dựng chính sách quản lý phù hợp. Điều này giúp tối ưu hóa năng suất chung của xưởng may.

II. Phân tích yếu tố ảnh hưởng kết quả công việc Dệt may Impulse

Kết quả thực hiện công việc chịu sự tác động đồng thời của nhiều nhóm yếu tố cốt lõi. Môi trường làm việc vật lý đóng vai trò nền tảng đối với thể chất người thợ may. Nhiệt độ cao, bụi vải và tiếng ồn lớn gây mệt mỏi nhanh chóng cho công nhân. Khi thể lực suy giảm, tốc độ thao tác tay sẽ chậm lại và lỗi may gia tăng. Yếu tố tiếp theo là chính sách tiền lương và đãi ngộ tài chính. Tiền lương theo sản phẩm tạo động lực trực tiếp cho người lao động gia tăng sản lượng. Tuy nhiên, nếu định mức sản lượng áp đặt quá cao, người thợ dễ bị áp lực tâm lý. Điều này dẫn đến nguy cơ bỏ qua các tiêu chuẩn chất lượng đường may. Mối quan hệ giữa quản lý và công nhân cũng ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất. Phong cách lãnh đạo cứng nhắc làm giảm sự gắn kết tập thể. Ngược lại, thái độ hỗ trợ từ cán bộ chuyền may tạo tâm lý làm việc thoải mái. Phân tích sâu các yếu tố này giúp phát hiện chính xác các nguyên nhân cản trở sự phát triển của nhà máy.

2.1. Tác động của điều kiện môi trường nhà xưởng

Môi trường vật lý trong xưởng may ảnh hưởng tức thì đến sức khỏe công nhân. Ánh sáng không đạt chuẩn làm mắt người thợ nhanh mỏi khi quan sát mũi kim nhỏ. Nhiệt độ quá nóng trong nhà xưởng khiến cơ thể mất nước và giảm độ tập trung. Bụi bông và sợi vải tích tụ gây ảnh hưởng đến hệ hô hấp của người lao động. Tiếng ồn từ hàng trăm máy may cơ khí tạo ra sự căng thẳng thần kinh liên tục. Môi trường kém tiện nghi làm tăng tỷ lệ nghỉ việc và giảm năng suất trung bình. Do đó, việc cải thiện vi khí hậu nhà xưởng là yêu cầu cấp thiết. Một không gian làm việc sạch sẽ, thoáng mát giúp duy trì năng lượng làm việc bền bỉ cho đội ngũ công nhân.

2.2. Vai trò của chế độ đãi ngộ và quản trị

Chính sách tiền lương và khen thưởng đóng vai trò đòn bẩy kinh tế quan trọng. Tiền lương cần phản ánh chính xác tay nghề và công sức bỏ ra của từng công nhân. Hệ thống đánh giá thành tích minh bạch tạo niềm tin vững chắc cho tập thể. Ngược lại, sự thiếu công bằng trong chia thưởng sẽ triệt tiêu động lực phấn đấu. Bên cạnh thu nhập, phong cách điều hành của quản đốc chuyền có tính quyết định. Người quản lý lắng nghe và hướng dẫn tận tình sẽ tạo dựng môi trường gắn kết. Ngược lại, áp lực mệnh lệnh một chiều dễ gây tâm lý ức chế cho người lao động. Sự tương tác tích cực giữa các cấp quản lý giúp công nhân an tâm cống hiến tối đa.

III. Giải pháp nâng cao kết quả công việc tại Dệt may Impulse Fashion

Doanh nghiệp dệt may cần triển khai đồng bộ nhiều nhóm giải pháp quản trị chiến lược. Đầu tiên là cải tổ hệ thống phân công lao động trên từng chuyền may. Người quản lý cần bố trí vị trí thao tác dựa trên kỹ năng sở trường của mỗi cá nhân. Thao tác phức tạp nên giao cho công nhân bậc cao xử lý. Công nhân mới cần được kèm cặp qua chương trình đào tạo nội bộ bài bản. Thứ hai là hiện đại hóa trang thiết bị và tối ưu quy trình thao tác. Việc ứng dụng cữ gá dưỡng giúp chuẩn hóa đường may và giảm thao tác thừa. Thứ ba là điều chỉnh chính sách đãi ngộ linh hoạt theo hiệu suất thực tế. Mức thưởng cần gắn liền với tỷ lệ hàng may đạt chuẩn loại một. Cuối cùng là xây dựng môi trường nhà xưởng đạt chuẩn an toàn lao động. Hệ thống thông gió và đèn chiếu sáng cần được kiểm tra định kỳ. Khi quyền lợi và sức khỏe được bảo đảm, năng suất lao động sẽ tăng trưởng bền vững.

3.1. Đào tạo kỹ năng và tổ chức lao động

Doanh nghiệp cần thiết lập các khóa đào tạo tay nghề thường xuyên cho công nhân trực tiếp. Người lao động cần nắm vững quy trình may chuẩn và kỹ thuật may gá chuyên dụng. Việc luân chuyển công việc định kỳ giúp công nhân thành thạo nhiều công đoạn khác nhau. Tính linh hoạt này giúp dây chuyền không bị ách tắc khi có lao động vắng mặt. Đồng thời, tổ chức ca kíp khoa học giúp hạn chế quá tải cơ bắp cho thợ may. Doanh nghiệp cần bố trí thời gian nghỉ ngắn giữa giờ để tái tạo sức lao động. Phân công công việc hợp lý giúp người lao động phát huy tối đa thế mạnh chuyên môn. Nhờ đó, hiệu suất làm việc toàn chuyền luôn duy trì ở mức cao và ổn định.

3.2. Cải thiện môi trường và cơ chế khuyến khích

Đầu tư nâng cấp nhà xưởng đem lại giá trị lâu dài cho hoạt động sản xuất. Doanh nghiệp cần trang bị hệ thống làm mát áp suất âm và hệ thống hút bụi vải tự động. Ánh sáng tại từng bàn máy may phải bảo đảm độ rọi tiêu chuẩn công nghiệp. Bên cạnh đó, chính sách lương thưởng cần có sự đổi mới linh hoạt. Việc áp dụng tiền thưởng chuyên cần và thưởng năng suất vượt định mức kích thích tinh thần thi đua. Doanh nghiệp cũng cần tổ chức các hoạt động đối thoại định kỳ giữa ban quản lý và người lao động. Những phản hồi từ công nhân xưởng may cần được xử lý kịp thời. Cơ chế khuyến khích thỏa đáng tạo động lực mạnh mẽ để công nhân gắn bó lâu dài.

IV. Kết luận và bài học nâng cao kết quả công việc Dệt may Impulse

Nâng cao kết quả công việc tại bộ phận sản xuất trực tiếp là bài toán chiến lược của ngành dệt may. Thành công của quá trình này đòi hỏi sự đồng thuận giữa ban lãnh đạo và người lao động. Doanh nghiệp cần nhìn nhận người thợ may là trung tâm của mọi cải tiến kỹ thuật. Môi trường làm việc an toàn và chế độ đãi ngộ công bằng tạo lập nền móng vững chắc cho sự phát triển. Các giải pháp quản lý hiện đại giúp tối ưu hóa năng suất mà không gây kiệt sức cho người lao động. Doanh nghiệp dệt may cần thường xuyên rà soát các chỉ số đo lường hiệu suất công việc. Việc áp dụng công nghệ mới kết hợp với đào tạo tay nghề liên tục là hướng đi đúng đắn. Mô hình kết hợp hài hòa giữa con người và quy trình sản xuất mang lại hiệu quả bền vững lâu dài. Điều này giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức cạnh tranh khốc liệt trên thị trường dệt may quốc tế.

4.1. Bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp dệt may

Nghiên cứu mang lại nhiều bài học giá trị cho các nhà quản lý may mặc. Đầu tiên, doanh nghiệp không nên chỉ tập trung vào ép sản lượng đơn thuần. Chất lượng sản phẩm và sự an toàn của người thợ phải đặt lên hàng đầu. Thứ hai, lắng nghe phản hồi của người lao động giúp nhận diện sớm các lỗi kỹ thuật trên chuyền may. Mối quan hệ lao động hài hòa luôn là tài sản vô giá của mọi nhà máy may. Việc tôn trọng người lao động sẽ giảm tỷ lệ công nhân bỏ việc và ổn định chuyền may. Cuối cùng, chính sách tiền lương rõ ràng giúp loại bỏ tâm lý so bì trong tập thể. Nhà máy sẽ vận hành trơn tru khi mọi thành viên đều có chung mục tiêu phát triển.

4.2. Khả năng ứng dụng thực tiễn tại nhà máy may

Mô hình cải tiến kết quả công việc có thể triển khai ngay tại thực tế xưởng may. Ban điều hành cần phân loại năng lực lao động để sắp xếp vị trí hợp lý nhất. Việc lắp đặt thêm hệ thống quạt thông gió và đèn cục bộ cần tiến hành khẩn trương. Quy chế khen thưởng theo ngày giúp công nhân duy trì khí thế lao động sôi nổi. Ban giám đốc nên tổ chức các buổi gặp gỡ hàng tháng để tháo gỡ vướng mắc cho công nhân. Những sáng kiến hợp lý hóa sản xuất từ cơ sở cần được tuyên dương và trao thưởng kịp thời. Từng bước hoàn thiện môi trường làm việc sẽ tạo sức bật lớn cho năng suất. Doanh nghiệp nhờ đó xây dựng được đội ngũ nhân lực vững mạnh và gắn bó lâu dài.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Ngành dệt may giữ vị trí là một trong những ngành kinh tế xuất khẩu mũi nhọn của Việt Nam, đóng góp khoảng 12 - 16% tổng kim ngạch xuất khẩu quốc gia. Theo số liệu của Hiệp hội Dệt May Việt Nam (VITAS), kim ngạch xuất khẩu toàn ngành năm 2024 đạt 44 tỷ USD, tăng 11,26% so với năm 2023, đưa Việt Nam vươn lên vị trí thứ hai thế giới về xuất khẩu hàng dệt may, chỉ xếp sau Trung Quốc. Dù đạt quy mô xuất khẩu lớn, tốc độ cải thiện năng suất lao động của ngành dệt may Việt Nam có xu hướng chậm lại sau đại dịch COVID-19, chỉ tăng bình quân 3,5–5,5%/năm trong giai đoạn 2021–2024 so với mức 6%/năm của giai đoạn 2016–2020, tạo ra khoảng cách đáng kể khi so sánh với các quốc gia trong khu vực như Malaysia và Thái Lan.

Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Impulse Fashion Thiên An Phúc hoạt động tại Cụm công nghiệp An Hòa, thành phố Huế, chuyên sản xuất các mặt hàng may mặc xuất khẩu như quần áo thể thao, bảo hộ lao động, trang thiết bị y tế và áo jacket sang các thị trường Mỹ, EU, Nhật Bản và Hàn Quốc. Mặc dù công ty đã đầu tư hơn 1.000 thiết bị máy móc hiện đại và đạt công suất trên 500.000 sản phẩm mỗi tháng, kết quả thực hiện công việc của bộ phận sản xuất trực tiếp vẫn gặp nhiều trở ngại. Thống kê nội bộ ghi nhận nhiều lao động chỉ đạt mức chỉ tiêu cơ bản hoặc trung bình, một số giai đoạn hiệu suất thấp hơn kế hoạch đề ra, gây ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng và chi phí sản xuất.

Mục tiêu chung của nghiên cứu là phân tích các yếu tố tác động đến kết quả thực hiện công việc của bộ phận sản xuất trực tiếp, từ đó đề xuất các giải pháp quản trị phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Impulse Fashion Thiên An Phúc. Nghiên cứu thực hiện 3 mục tiêu cụ thể:

1. Hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến kết quả thực hiện công việc và làm rõ vai trò của năng suất lao động trong môi trường sản xuất công nghiệp.
2. Phân tích và đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến kết quả thực hiện công việc của bộ phận sản xuất trực tiếp tại công ty.
3. Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao kết quả thực hiện công việc của bộ phận sản xuất trực tiếp tại đơn vị trong giai đoạn tới.

Tác giả đặt ra 3 câu hỏi nghiên cứu tương ứng:

1. Những yếu tố nào tác động đến kết quả thực hiện công việc của bộ phận sản xuất trực tiếp tại Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Impulse Fashion Thiên An Phúc?
2. Mức độ và chiều hướng tác động của các yếu tố này đến kết quả thực hiện công việc của bộ phận sản xuất trực tiếp diễn ra như thế nào?
3. Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Impulse Fashion Thiên An Phúc cần thực hiện những biện pháp gì để cải thiện và nâng cao kết quả thực hiện công việc của bộ phận sản xuất trực tiếp?

Đối tượng nghiên cứu là các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công việc và các giải pháp nâng cao kết quả công việc của bộ phận sản xuất trực tiếp. Đối tượng khảo sát là người lao động đang làm việc trực tiếp tại các dây chuyền sản xuất của công ty. Phạm vi không gian được giới hạn tại nhà máy sản xuất của công ty tại thành phố Huế. Phạm vi thời gian sử dụng dữ liệu thứ cấp giai đoạn 2022–2024 và dữ liệu sơ cấp được thu thập từ tháng 11 năm 2024 đến tháng 2 năm 2025.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Nghiên cứu tiếp cận khái niệm năng suất lao động từ góc độ kinh tế chính trị cổ điển của Karl Marx ("năng suất lao động là sức sản xuất của lao động cụ thể có ích"), định nghĩa hiện đại của Cơ quan Năng suất Châu Âu (1959), và giáo trình của Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2012). Khái niệm kết quả thực hiện công việc được xây dựng dựa trên lý thuyết của Murphy (1989), mô hình cấu thành hiệu suất của Campbell (1990) và quan điểm của Robbins & Judge (mức độ hoàn thành công việc xét trên số lượng, chất lượng và tiến độ).

Tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 5 biến độc lập tác động cùng chiều đến biến phụ thuộc Kết quả thực hiện công việc (KQCV), tương ứng với 5 giả thuyết nghiên cứu (H1 đến H5):

• Bản thân người lao động (BT): gồm 5 biến quan sát (BT1–BT5).
• Lương, thưởng và phúc lợi (PL): gồm 6 biến quan sát (PL1–PL6).
• Sự quản lý và phân công lao động của cấp trên (QL): gồm 4 biến quan sát (QL1–QL4).
• Môi trường làm việc (MT): gồm 5 biến quan sát (MT1–MT5).
• Tư liệu sản xuất (TL): gồm 5 biến quan sát (TL1–TL5).
• Biến phụ thuộc Kết quả thực hiện công việc: gồm 4 biến quan sát (KQCV1–KQCV4).

Phương pháp xác định quy mô mẫu dựa trên hai công thức thực nghiệm: quy tắc phân tích nhân tố khám phá EFA của Hair và cộng sự (cỡ mẫu tối thiểu gấp 5 lần số biến quan sát: $N \ge 5 \times 29 = 145$) và công thức phân tích hồi quy của Green ($N \ge 8m + 50 = 8 \times 5 + 50 = 90$). Tác giả ấn định kích thước mẫu khảo sát là 155 công nhân nhằm dự phòng các bảng hỏi không hợp lệ. Phương pháp chọn mẫu thuận tiện được áp dụng, phát phiếu điều tra trực tiếp trong giờ nghỉ trưa, giải lao hoặc thu nhận qua hộp phản hồi ẩn danh tại xưởng sản xuất.

Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các báo cáo tài chính, báo cáo nhân sự giai đoạn 2022–2024 của doanh nghiệp cùng các công bố từ VITAS và Tổng cục Thống kê. Dữ liệu sơ cấp sau khi làm sạch được xử lý bằng phần mềm SPSS thông qua chuỗi kỹ thuật thống kê:

• Thống kê mô tả tần số, tỷ lệ phần trăm và giá trị trung bình.
• Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach's Alpha (điều kiện biến có hệ số tương quan biến - tổng $\ge 0,3$ và Alpha $\ge 0,6$).
• Phân tích nhân tố khám phá (EFA) kiểm tra giá trị hội tụ và giá trị phân biệt (hệ số KMO, kiểm định Bartlett, ma trận xoay).
• Phân tích tương quan tuyến tính Pearson nhằm xác định mối liên hệ trước khi hồi quy.
• Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến kiểm định các giả thuyết, đánh giá độ phù hợp qua $R^2$, kiểm định ANOVA và các biểu đồ phân dư (Histogram, Normal P-P Plot, Scatter Plot).
• Kiểm định One-Sample T-Test đánh giá mức độ đồng thuận của người lao động đối với từng nhóm yếu tố.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

Chương 1 hệ thống hóa cơ sở lý luận về năng suất lao động và kết quả thực hiện công việc, phân tích 5 nhóm yếu tố tác động gắn liền với cá nhân người lao động, chính sách phân phối thu nhập, công tác tổ chức điều hành, điều kiện môi trường lao động và hệ thống công nghệ, trang thiết bị sản xuất. Tác giả tổng thuật các công trình nghiên cứu quốc tế liên quan (khảo sát tại Melaka và Kuala Lumpur; nghiên cứu về lãnh đạo và công bằng tổ chức; nghiên cứu thực tiễn quản lý dệt may tại Ấn Độ giai đoạn 1995–2010) và nghiên cứu trong nước (mô hình tại Công ty Scavi Huế; nghiên cứu hệ thống ngân hàng liên doanh tại TP. Hồ Chí Minh; nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất dệt may của Bùi Thị Thu Hà và cộng sự; nghiên cứu vĩ mô về năng suất lao động Việt Nam).

Trên cơ sở đó, tác giả thiết lập mô hình nghiên cứu thực nghiệm với 5 giả thuyết từ H1 đến H5 và bảng thang đo chi tiết 29 biến quan sát. Chương này cũng phân tích bối cảnh vĩ mô của ngành dệt may Việt Nam giai đoạn 2022–2024: sau khi đạt 42 tỷ USD năm 2022, kim ngạch xuất khẩu giảm 9% năm 2023 do lạm phát toàn cầu, sau đó phục hồi trong năm 2024 và đặt mục tiêu 47–48 tỷ USD cho năm 2025 nhờ làn sóng dịch chuyển đơn hàng từ Bangladesh, Trung Quốc và Myanmar. Thực trạng năng suất lao động quốc gia năm 2022 đạt 20,4 nghìn USD (bằng 11,4% của Singapore, 35,4% của Malaysia, 64,8% của Thái Lan) và năm 2024 ước đạt 221,9 triệu đồng/lao động (tương đương 9.182 USD/lao động), cho thấy áp lực cải thiện hiệu suất sản xuất nội tại là rất cấp bách.

Chương 2: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công việc của bộ phận sản xuất trực tiếp tại Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Impulse Fashion Thiên An Phúc

Chương 2 trình bày tổng quan doanh nghiệp: thành lập năm 2018 trên cơ sở kế thừa Công ty DACOTEX, diện tích khuôn viên 22.091 m² với cơ cấu gồm các phòng chức năng và 3 tổ sản xuất trực tiếp (Tổ Cắt, Tổ May, Tổ Hoàn thành). Thực trạng sản xuất - kinh doanh và biến động lao động giai đoạn 2022–2024 được tổng hợp qua các bảng số liệu:

Chỉ tiêu tài chính	Năm 2022	Năm 2023	Năm 2024	Tăng trưởng 2023/2022 (%)	Tăng trưởng 2024/2023 (%)
Tổng doanh thu (tỷ đồng)	121,289	136,673	184,212	12,68	34,78
Tổng chi phí (tỷ đồng)	115,943	130,113	174,976	12,22	34,48
Lợi nhuận trước thuế (tỷ đồng)	5,346	6,560	9,236	22,71	40,79
Lợi nhuận sau thuế (tỷ đồng)	5,346	5,529	7,735	3,42	39,89

Lao động công ty tăng từ 608 người (2022) lên 612 người (2023) và 653 người (2024). Cơ cấu lao động thể hiện rõ đặc thù ngành may mặc: lao động nữ chiếm tỷ lệ áp đảo (82,9% năm 2022; 81,7% năm 2023; 80,3% năm 2024); lao động trực tiếp chiếm trên 85% tổng số nhân sự (522 người năm 2022; 524 người năm 2023; 562 người năm 2024); trình độ học vấn chủ yếu là lao động phổ thông (88,98% năm 2022; 88,56% năm 2023; 88,51% năm 2024).

Kết quả thực hiện công việc quy đổi theo doanh thu bình quân trên một lao động trực tiếp tăng từ 232,35 triệu đồng/người (2022) lên 260,82 triệu đồng/người (2023, tăng 12,25%) và đạt 327,78 triệu đồng/người (2024, tăng 25,67%). Mặc dù có sự tăng trưởng, tốc độ gia tăng năng suất này vẫn thấp hơn tốc độ tăng trưởng doanh thu (34,78% năm 2024) và chưa tương xứng với quy mô trang thiết bị hiện đại đã đầu tư.

Điều kiện làm việc tại nhà máy duy trì 8 giờ/ngày, 6 ngày/tuần, nghỉ giữa ca 60 phút và 2 đợt nghỉ ngắn 15 phút tính vào giờ làm việc. Hình thức tiền lương áp dụng là khoán theo sản phẩm, thanh toán 2 kỳ/tháng (ngày 10 và 25), mức lương làm căn cứ đóng bảo hiểm là 4.300.000 đồng/tháng. Các chính sách phúc lợi gồm miễn phí cơm ca, hỗ trợ gửi trẻ 50.000 đồng/tháng/con nhỏ từ 6 đến 60 tháng tuổi cho lao động nữ, 14 ngày phép năm và các chế độ bảo hiểm theo quy định.

Khảo sát thực nghiệm trên 155 công nhân trực tiếp mang lại dữ liệu mô tả mẫu như sau:

Tiêu chí	Phân loại	Số lượng (người)	Tỷ lệ (%)
Giới tính	Nam	22	14,2
	Nữ	133	85,8
Độ tuổi	18 đến 25 tuổi	42	27,1
	26 đến 35 tuổi	91	58,7
	36 đến 45 tuổi	16	10,3
	Trên 45 tuổi	6	3,9
Tình trạng hôn nhân	Độc thân	92	59,4
	Đã kết hôn	63	40,6
Trình độ học vấn	Tiểu học	4	2,6
	Trung học phổ thông	33	21,3
	Trung cấp	90	58,1
	Cao đẳng/Đại học	19	12,3
	Sau đại học	9	5,8
Thâm niên công tác	Dưới 1 năm	10	6,5
	Từ 1 đến dưới 3 năm	51	32,9
	Từ 3 năm trở lên	94	60,6
Mức thu nhập	Dưới 7 triệu đồng	91	58,7
	Từ 7 đến dưới 10 triệu đồng	54	34,8
	Từ 10 triệu đồng trở lên	10	6,5

Dữ liệu điều tra được đưa vào phân tích độ tin cậy Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập và biến phụ thuộc, phân tích ma trận tương quan Pearson, mô hình hồi quy tuyến tính đa biến và kiểm định One-Sample T-Test nhằm đánh giá điểm trung bình của công nhân đối với từng nhân tố thành phần.

Chương 3: Định hướng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao kết quả thực hiện công việc của bộ phận sản xuất trực tiếp tại Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Impulse Fashion Thiên An Phúc

Chương 3 nêu rõ định hướng phát triển của công ty và xây dựng 5 nhóm giải pháp tương ứng với các nhóm yếu tố ảnh hưởng:

• Giải pháp về bản thân người lao động: Tổ chức bồi dưỡng kỹ năng may chuyên môn, rèn luyện tác phong công nghiệp, nâng cao ý thức chấp hành kỷ luật và tự giác lao động.
• Giải pháp về lương, thưởng và phúc lợi: Hoàn thiện định mức lao động và đơn giá lương khoán sản phẩm công bằng; thiết lập cơ chế thưởng năng suất và thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật; duy trì và nâng cấp các khoản hỗ trợ đời sống.
• Giải pháp về sự quản lý và phân công lao động của cấp trên: Minh bạch hóa kế hoạch sản xuất hàng ngày cho các tổ Cắt, May, Hoàn thành; phân công khối lượng công việc cân đối giữa các chuyền may; cải tiến phương pháp giám sát theo hướng hỗ trợ công nhân.
• Giải pháp về môi trường làm việc: Đảm bảo điều kiện vi khí hậu nhà xưởng (thông gió, chiếu sáng, giảm bụi sợi bông và giảm ồn); trang bị đầy đủ bảo hộ lao động; duy trì vệ sinh công nghiệp 5S.
• Giải pháp về tư liệu sản xuất: Lập lịch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hệ thống máy may và máy cắt tự động; kiểm soát chặt chẽ tiến độ và chất lượng nguyên phụ liệu đầu vào nhằm tránh gián đoạn chuyền may.

Kết quả và đóng góp

Nghiên cứu mang lại các kết quả định lượng và phát hiện thực tiễn cụ thể:

• Xác lập mô hình đánh giá kết quả thực hiện công việc gồm 5 yếu tố độc lập: Bản thân người lao động, Lương thưởng và phúc lợi, Sự quản lý và phân công của cấp trên, Môi trường làm việc, Tư liệu sản xuất.
• Cung cấp dữ liệu toàn diện về tình hình vận hành của công ty giai đoạn 2022–2024: doanh thu tăng trưởng từ 121,289 tỷ đồng lên 184,212 tỷ đồng; lợi nhuận sau thuế tăng từ 5,346 tỷ đồng lên 7,735 tỷ đồng; quy mô lao động trực tiếp tăng lên 562 người; năng suất lao động trực tiếp quy theo doanh thu đạt 327,78 triệu đồng/người vào năm 2024.
• Làm rõ cơ cấu mẫu khảo sát thực tế: lực lượng sản xuất trực tiếp có 85,8% là nữ giới, 58,7% ở độ tuổi 26–35, 60,6% có thâm niên từ 3 năm trở lên nhưng có tới 58,7% công nhân nhận mức thu nhập dưới 7 triệu đồng/tháng.
• Hệ thống hóa các đề xuất quản trị nhân sự thực tế, gắn liền với các công đoạn cắt, may, hoàn thành của một nhà máy may xuất khẩu.
• Đóng góp so với các nghiên cứu trước: Đây là công trình đầu tiên đi sâu khảo sát định lượng toàn diện về kết quả thực hiện công việc của bộ phận trực tiếp tại Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Impulse Fashion Thiên An Phúc, kết hợp kiểm định đồng thời các yếu tố tâm lý - cá nhân với điều kiện kỹ thuật và tổ chức lao động trong ngành may mặc miền Trung.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận ghi nhận các giới hạn nghiên cứu:

• Phương pháp chọn mẫu thuận tiện với quy mô 155 lao động trực tiếp tại một nhà máy đơn lẻ chưa phản ánh đầy đủ tính đại diện cho toàn bộ các doanh nghiệp ngành may mặc tại địa phương.
• Phạm vi thời gian thu thập dữ liệu sơ cấp diễn ra trong khoảng thời gian ngắn (tháng 11/2024 đến tháng 2/2025), chưa theo dõi được biến động năng suất theo tính chất mùa vụ của các đơn hàng dệt may xuất khẩu.
• Đề tài chỉ tập trung vào bộ phận sản xuất trực tiếp, chưa mở rộng phân tích so sánh với khối lao động gián tiếp (kỹ thuật, kế hoạch, văn phòng).

Hướng nghiên cứu tiếp theo được xác định là mở rộng kích thước mẫu, áp dụng các kỹ thuật chọn mẫu xác suất ngẫu nhiên phân tầng và mở rộng phạm vi điều tra sang các doanh nghiệp dệt may khác trên địa bàn để nâng cao tính khái quát hóa của mô hình.

Giá trị tham khảo

Báo cáo nghiên cứu cung cấp tài liệu tham khảo hữu ích cho:

• Sinh viên và học viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị nguồn nhân lực và Kinh tế lao động khi thực hiện các đề tài nghiên cứu về năng suất lao động, định mức lao động và tạo động lực trong các ngành công nghiệp thâm dụng lao động.
• Ban lãnh đạo và phòng nhân sự các doanh nghiệp dệt may trong việc tham khảo bộ thang đo 29 biến quan sát chuẩn hóa, cấu trúc bảng hỏi khảo sát và quy trình xử lý dữ liệu định lượng trên SPSS.
• Phần đáng tham khảo nhất là hệ thống chỉ tiêu phân tích kết quả kinh doanh gắn với biến động lao động trực tiếp (2022–2024) và bộ giải pháp đồng bộ 5 nhóm nhân tố gắn trực tiếp với điều kiện xưởng may.

Câu hỏi thường gặp

1. Mô hình nghiên cứu đề xuất gồm những nhóm yếu tố nào và có bao nhiêu biến quan sát?
Mô hình nghiên cứu gồm 5 nhóm biến độc lập tác động đến biến phụ thuộc Kết quả thực hiện công việc, được đo lường thông qua 29 biến quan sát: Bản thân người lao động (5 biến), Lương thưởng và phúc lợi (6 biến), Sự quản lý và phân công lao động của cấp trên (4 biến), Môi trường làm việc (5 biến), Tư liệu sản xuất (5 biến) và Kết quả thực hiện công việc (4 biến).

2. Năng suất lao động theo doanh thu của công nhân trực tiếp tại công ty biến động như thế nào trong giai đoạn 2022–2024?
Năng suất lao động theo doanh thu của bộ phận trực tiếp đạt 232,35 triệu đồng/người vào năm 2022, tăng lên 260,82 triệu đồng/người năm 2023 (tăng 12,25%) và đạt 327,78 triệu đồng/người năm 2024 (tăng 25,67%). Mức tăng này chưa bắt kịp tốc độ tăng doanh thu của doanh nghiệp (năm 2024 doanh thu tăng 34,78%).

3. Đặc điểm nhân khẩu học nổi bật của 155 công nhân tham gia khảo sát sơ cấp là gì?
Trong 155 công nhân được điều tra, có 133 lao động nữ (85,8%) và 22 lao động nam (14,2%); nhóm tuổi 26–35 chiếm đa số với 58,7%; 58,1% có trình độ trung cấp nghề; 60,6% có thâm niên từ 3 năm trở lên; về thu nhập, có 58,7% công nhân nhận mức lương dưới 7 triệu đồng/tháng và chỉ có 6,5% đạt mức từ 10 triệu đồng trở lên.

4. Chế độ thời giờ làm việc và chính sách tiền lương của công nhân trực tiếp tại nhà máy được quy định như thế nào?
Công nhân làm việc 8 giờ/ngày (7h30 đến 16h30), 6 ngày/tuần, nghỉ trưa 60 phút và có hai đợt nghỉ ngắn 15 phút tính vào giờ làm việc. Lương được tính theo hình thức khoán sản phẩm và chi trả 2 lần/tháng vào ngày 10 và 25. Doanh nghiệp áp dụng mức lương căn cứ đóng bảo hiểm là 4.300.000 đồng/tháng, cung cấp cơm trưa miễn phí và hỗ trợ nuôi con nhỏ 50.000 đồng/tháng/cháu cho lao động nữ.

5. Kích thước mẫu khảo sát 155 phiếu được tính toán dựa trên cơ sở khoa học nào?
Cỡ mẫu được tính toán dựa trên yêu cầu tối thiểu của phân tích nhân tố khám phá EFA theo Hair và cộng sự (cần gấp 5 lần số biến quan sát: $5 \times 29 = 145$ mẫu) và yêu cầu hồi quy của Green ($8 \times 5 + 50 = 90$ mẫu). Tác giả đã phát ra 155 phiếu để dự phòng sai sót và thu về 155 phiếu hợp lệ (đạt 100%).

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Hà Thị Minh Thi đã hệ thống hóa cơ sở lý luận và đánh giá thực nghiệm các yếu tố tác động đến kết quả thực hiện công việc của bộ phận sản xuất trực tiếp tại Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Impulse Fashion Thiên An Phúc. Dựa trên dữ liệu thứ cấp giai đoạn 2022–2024 và khảo sát 155 công nhân nhà máy, nghiên cứu làm sáng tỏ mối liên hệ giữa năng lực người lao động, chính sách lương thưởng, công tác quản trị, điều kiện làm việc và tư liệu sản xuất đối với hiệu quả công việc. Các kết quả phân tích cung cấp luận cứ thực chứng giúp doanh nghiệp hoàn thiện công tác quản lý nhân sự và tối ưu hóa năng suất trong ngành may mặc xuất khẩu.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1. Khái niệm về năng suất lao động Theo quan niệm cổ điển, năng suất được hiểu là NSLĐ (Năng suất lao động) hoặc hiệu quả trong việc sử dụng các nguồn lực. Do khái niệm năng suất gắn liền với một bối cảnh kinh tế cụ thể, nên trong những năm đầu của nền sản xuất công nghiệp, yếu tố lao động được xem là quan trọng nhất. Ở thời kỳ này, năng suất thường được đồng nhất với NSLĐ.

Tuy nhiên, cùng với sự phát triển, các nguồn lực khác như vốn, năng lượng và nguyên vật liệu cũng được đưa vào phạm vi khái niệm năng suất. Điều này nhằm phản ánh tầm quan trọng và sự đóng góp của chúng trong hoạt động sản xuất. Cách tiếp cận này đã thúc đẩy sự ra đời của các phương pháp giúp hạn chế lãng phí và nâng cao hiệu quả sản xuất. Năng suất trong giai đoạn này được hiểu là khả năng tạo ra “nhiều sản phẩm hơn” với “chi phí thấp hơn”.

Tại Việt Nam, năng suất thường được hiểu và áp dụng theo quan điểm truyền thống, trong đó NSLĐ được xem là thước đo chính. Chỉ số này thường được tính dựa trên số lượng hoặc khối lượng sản phẩm tạo ra hay tổng giá trị sản xuất – dịch vụ được tạo ra trên mỗi lao động hoặc mỗi giờ làm việc. Theo Karl Marx: “NSLĐ là sức sản xuất của lao động cụ thể có ích” [5]. Khái niệm này phản ánh kết quả của hoạt động sản xuất có mục đích trong một khoảng thời gian nhất định.

Nói cách khác, nó được đo lường bằng số lượng sản phẩm tạo ra trong một đơn vị thời gian hoặc thời gian cần thiết để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm. Như vậy, mặc dù tồn tại nhiều quan điểm khác nhau về năng suất, nhưng nhìn chung, tất cả đều dựa trên một định nghĩa cốt lõi: “Năng suất là tỷ lệ giữa đầu ra và các yếu tố đầu vào được sử dụng để tạo ra đầu ra đó”. Với quan niệm hiện đại, định nghĩa về năng suất được coi là hoàn chỉnh và có tính khoa học nhất được cơ quan năng suất Châu Âu đưa ra tại một cuộc họp ở Rome vào năm 1959 là “NSLĐ là một hình thái tư duy, đó là thái độ luôn tìm kiếm để cải thiện những gì đang tồn tại. Vì có một sự chắc chắn rằng, con người ngày hôm nay có thể làm việc tốt hơn hôm qua - ngày mai tốt hơn ngày hôm nay và dù kết quả có như thế nào, ý chí cải tiến mới là quan trọng; đó là khả năng luôn thích ứng với các điều kiện thay đổi và nỗ lực không ngừng để áp dụng kỹ thuật mới, phương pháp mới; và là SVTH: Hà Thị Minh Thi 8 Khóa luận cuối khóa GVHD: TS.

Hoàng Hữu Trung niềm tin chắc chắn vào sự tiến bộ của nhân loại”. Khái niệm này nhấn mạnh khía cạnh chất lượng và thể hiện sự phức tạp của năng suất. Xét về mặt định lượng, năng suất vẫn được hiểu là mối quan hệ giữa các yếu tố đầu vào và kết quả đầu ra. Sự khác biệt trong việc lựa chọn các yếu tố đầu vào và đầu ra sẽ ảnh hưởng đến cách đánh giá và đo lường năng suất [6].

Theo cách tiếp cận hiện đại, năng suất trở thành một khái niệm động, tổng hợp nhiều yếu tố và cần được xem xét trong mối quan hệ mật thiết với bản chất. Theo Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2012): “NSLĐ là hiệu quả hoạt động có ích của con người trong một đơn vị thời gian. NSLĐ được đo bằng sản phẩm sản xuất ra trong một đơn vị thời gian hoặc lượng thời gian lao động hao phí để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm” [7].