Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Vay Tiêu Dùng Của Người Tiêu Dùng Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Đỗ Ngọc Lan Hương
• Người hướng dẫn: THS. Nguyễn Thị Bích Ngọc
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Vay Tiêu Dùng Tại TP.HCM
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• LỜI MỞ ĐẦU
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Bối cảnh nghiên cứ và lí do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Phạm vi về không gian
• 1.4.2. Phạm vi về thời gian
• 1.4.3. Các số liệu, dữ liệu, thông tin phục vụ quá trình nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Đối tượng nghiên cứu và đối tượng khảo sát
• 1.7. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.8. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Tổng quan lí thuyết về ý định tiêu dùng
• 2.2. Khái niệm hành vi người tiêu dùng
• 2.3. Khái niệm Ý định mua
• 2.4. Tổng quan lí thuyết về Vay tiêu dùng
• 2.5. Tín dụng tiêu dùng (consumer credit)
• 2.6. Ý định vay tiêu dùng. Mô hình lí thuyết liên quan
• 2.7. Thuyết hành động hợp lý TRA (Theory of Reasoned Action)
• 2.8. Lý thuyết hành vi có kế hoạch TPB (Theory of Planned Behavior)
• 2.9. Các kết quả nghiên cứu khoa học liên quan
• 2.9.1. Nghiên cứu trong nước
• 2.9.2. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.10. Đề xuất mô hình nghiên cứu
• 2.10.1. Chính sách cho vay
• 2.10.2. Chuẩn chủ quan
• 2.10.3. Lợi ích tài chính
• 2.10.4. Sự thuận tiện
• 2.10.5. Kiểm soát hành vi
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
• 3.2. Tiến trình nghiên cứu
• 3.3. Xây dựng thang đo và thiết kế bảng câu hỏi
• 3.4. Thiết kế mẫu nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu sơ bộ
• 3.5. Phương pháp nghiên cứu
• 3.6. Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu định tính
• 3.7. Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu định lượng
• 3.8. Các phương pháp thống kê
• 3.8.1. Phân tích thống kê mô tả (Descriptive Statistics)
• 3.8.2. Kiểm định giá trị trung bình của các thang đo (Mean)
• 3.8.3. Kiểm định Cronbach’s Alpha
• 3.8.4. Kiểm định EFA
• 3.8.5. Phân tích tương quan hồi quy
• 3.8.6. Kiểm định sự khác biệt của các biến định tính
• 3.8.7. Kiểm định One – sample T–Test
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
• 4.1. Phân tích kết quả nghiên cứu thứ cấp
• 4.1.1. Thực trạng “Chính sách cho vay” đối với người tiêu dùng Việt Nam
• 4.1.2. Thực trạng “Chuẩn chủ quan” đối với người tiêu dùng Việt Nam
• 4.1.3. Thực trạng “Lợi ích tài chính” đối với người tiêu dùng Việt Nam
• 4.1.4. Thực trạng “Kiểm soát hành vi” đối với người tiêu dùng Việt Nam
• 4.2. Phân tích kết quả nghiên cứu sơ cấp
• 4.2.1. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu
• 4.2.2. Kiểm định giá trị trung bình của các thang đo
• 4.2.3. Kiểm định Cronbach’s Anpha
• 4.2.4. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.2.5. Điều chỉnh mô hình nghiên cứu
• 4.2.6. Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính
• 4.2.7. Kiểm định sự khác biệt của các biến định tính
• 4.2.8. Kiểm định One – sample T – Test
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Hàm ý quản trị
• 5.1.1. Hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố Chuẩn chủ quan
• 5.1.2. Hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố Sự thuận tiện
• 5.1.3. Hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố Chính sách cho vay
• 5.1.4. Hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố Lợi ích tài chính
• 5.1.5. Hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố Kiểm soát hành vi
• 5.2. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5.3. Hạn chế của nghiên cứu
• PHỤ LỤC
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến ý định vay tiêu dùng tại TP

Nghiên cứu về yếu tố ảnh hưởng đến ý định vay tiêu dùng tại TP.HCM là một chủ đề quan trọng trong bối cảnh kinh tế hiện nay. Tại Việt Nam, hoạt động vay tiêu dùng đang ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt là trong các thành phố lớn như TP.HCM. Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định các yếu tố chính tác động đến quyết định vay tiêu dùng của người dân, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp nhằm thúc đẩy hoạt động vay tiêu dùng.

1.1. Bối cảnh và lý do nghiên cứu

Hoạt động vay tiêu dùng tại TP.HCM đang phát triển mạnh mẽ, với tỷ lệ tín dụng tiêu dùng chiếm khoảng 20,5% tổng dư nợ. Tuy nhiên, nhiều người dân vẫn chưa tiếp cận được nguồn tín dụng chính thống do tâm lý e dè và thủ tục phức tạp.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định các yếu tố như chính sách tín dụng, lãi suất vay tiêu dùng, và thói quen chi tiêu ảnh hưởng đến ý định vay tiêu dùng của người dân tại TP.HCM.

II. Các thách thức trong việc vay tiêu dùng tại TP

Mặc dù thị trường vay tiêu dùng tại TP.HCM có nhiều tiềm năng, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức. Những thách thức này không chỉ đến từ phía người tiêu dùng mà còn từ các tổ chức tín dụng. Việc hiểu rõ các thách thức này sẽ giúp các tổ chức tài chính đưa ra các giải pháp hiệu quả hơn.

2.1. Thách thức từ chính sách tín dụng

Chính sách tín dụng hiện tại còn nhiều hạn chế, như việc siết chặt điều kiện vay, khiến nhiều người tiêu dùng không đủ điều kiện tiếp cận nguồn vốn.

2.2. Tâm lý e dè của người tiêu dùng

Nhiều người tiêu dùng vẫn còn tâm lý e ngại khi vay tiền từ ngân hàng hoặc tổ chức tài chính, dẫn đến việc họ chọn vay từ các nguồn không chính thống.

III. Phương pháp nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định vay tiêu dùng

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để thu thập và phân tích dữ liệu. Các phương pháp này giúp xác định rõ ràng các yếu tố tác động đến ý định vay tiêu dùng của người dân tại TP.HCM.

3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

Dữ liệu được thu thập từ các cuộc khảo sát trực tiếp và trực tuyến với người tiêu dùng tại TP.HCM, nhằm đảm bảo tính đại diện và chính xác.

3.2. Phân tích dữ liệu

Sử dụng phần mềm SPSS để phân tích dữ liệu, bao gồm các phương pháp thống kê mô tả, kiểm định giá trị trung bình và phân tích hồi quy.

IV. Kết quả nghiên cứu về ý định vay tiêu dùng tại TP

Kết quả nghiên cứu cho thấy có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến ý định vay tiêu dùng của người dân tại TP.HCM. Các yếu tố này bao gồm chính sách cho vay, lãi suất, và thu nhập cá nhân.

4.1. Ảnh hưởng của chính sách cho vay

Chính sách cho vay linh hoạt và hợp lý sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng trong việc tiếp cận nguồn vốn.

4.2. Tác động của lãi suất vay tiêu dùng

Lãi suất vay tiêu dùng hợp lý sẽ khuyến khích người tiêu dùng có ý định vay nhiều hơn, từ đó thúc đẩy hoạt động vay tiêu dùng.

V. Kết luận và hàm ý quản trị cho vay tiêu dùng tại TP

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến ý định vay tiêu dùng là rất quan trọng. Các tổ chức tín dụng cần điều chỉnh chính sách cho vay để phù hợp hơn với nhu cầu của người tiêu dùng.

5.1. Đề xuất chính sách cho vay

Cần xây dựng các chính sách cho vay linh hoạt hơn, giảm bớt thủ tục phức tạp để người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận nguồn vốn.

5.2. Tăng cường truyền thông về vay tiêu dùng

Các tổ chức tín dụng cần tăng cường truyền thông để người tiêu dùng hiểu rõ hơn về các sản phẩm vay tiêu dùng, từ đó giảm bớt tâm lý e dè.