Nghiên cứu các yếu tố tác động đến hiệu quả làm việc của nhân viên tại công ty Dragon Logistics ...

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

2009

127
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU DỰ KIẾN

1.1. Giới thiệu sơ lược về công ty nơi thực hiện nghiên cứu

1.2. Lĩnh vực hoạt động của công ty Dragon Logistics

1.3. Mạng lưới chi nhánh và hệ thống phân phối của công ty Dragon Logistics

1.4. Tầm nhìn, sứ mạng của công ty Dragon Logistics

1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Dragon Logistics khu vực phía Nam

1.6. Đặc điểm và tình hình nhân sự của công ty Dragon Logistics khu vực phía Nam

1.7. Cơ sở lý luận về các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả làm việc của nhân viên

1.7.1. Phong cách lãnh đạo mới và chất

1.7.2. Văn hóa tổ chức

1.7.3. Nhóm các yếu tố thuộc thành phần thang đo mô tả công việc (AJDI)

1.7.4. Kết quả làm việc của nhân viên

1.8. Mô hình nghiên cứu dự kiến

2. CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

2.1. Quy trình nghiên cứu

2.2. Các giả thuyết nghiên cứu dự kiến

2.3. Giới thiệu thang đo

2.3.1. Giới thiệu thang đo mức độ tác động của yếu tố phong cách lãnh đạo mới đến kết quả làm việc của nhân viên

2.3.2. Giới thiệu thang đo mức độ tác động của yếu tố văn hóa tổ chức đến kết quả làm việc của nhân viên

2.3.3. Giới thiệu thang đo mức độ tác động của yếu tố bản chất công việc đến kết quả làm việc của nhân viên

2.3.4. Giới thiệu thang đo mức độ tác động của yếu tố tiền lương đến kết quả làm việc của nhân viên

2.3.5. Giới thiệu thang đo mức độ tác động của yếu tố môi trường làm việc đến kết quả làm việc của nhân viên

2.3.6. Giới thiệu thang đo mức độ tác động của yếu tố phúc lợi đến kết quả làm việc của nhân viên

2.3.7. Giới thiệu thang đo mức độ tác động của yếu tố đào tạo và thăng tiến đến kết quả làm việc của nhân viên

2.3.8. Giới thiệu thang đo mức độ tác động của yếu tố quan hệ đồng nghiệp đến kết quả làm việc của nhân viên

2.3.9. Giới thiệu thang đo kết quả làm việc của nhân viên

3. CHƯƠNG 3: XỬ LÝ SỐ LIỆU VÀ THẢO LUẬN KẾT QUẢ

3.1. Tính chất và đặc điểm của mẫu nghiên cứu

3.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)

3.2.1. Phân tích nhân tố (EFA) cho nhóm các yếu tố thuộc thành phần AJDI

3.2.2. Phân tích nhân tố (EFA) cho nhóm các quan sát thuộc yếu tố kết quả làm việc của nhân viên

3.2.3. Phân tích nhân tố (EFA) cho nhóm các quan sát thuộc yếu tố phong cách lãnh đạo mới và chất

3.2.4. Phân tích nhân tố (EFA) cho nhóm các quan sát thuộc yếu tố văn hóa công ty

3.3. Kiểm định độ tin cậy của thang đo

3.4. Hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu

3.5. Phân tích hồi quy tuyến tính bội

3.5.1. Phân tích hồi quy đối với biến nghiên cứu kết quả làm việc của nhân viên (KQLV) và 6 biến tác động thuộc nhóm AJDI

3.5.2. Phân tích hồi quy đối với biến nghiên cứu kết quả làm việc của nhân viên và 2 biến tác động thuộc nhóm yếu tố văn hóa công ty và quan hệ đồng nghiệp

3.5.3. Phân tích hồi quy đối với biến nghiên cứu kết quả làm việc của nhân viên và biến tác động thuộc nhóm phong cách lãnh đạo

3.5.4. Phân tích hồi quy tuyến tính bội đối với 9 biến tác động 3 nhóm yếu tố tác động cùng một lúc đến biến nghiên cứu kết quả làm việc của nhân viên

3.6. Phân tích sự khác biệt của trung bình tổng thể

3.7. Thảo luận kết quả

3.8. Các thành phần của thang đo mô tả công việc

4. CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY DRAGON LOGISTICS KHU VỰC PHÍA NAM

4.1. Giải pháp hoàn thiện yếu tố quan điểm lãnh đạo mới và chất

4.1.1. Cần quan tâm đến các vấn đề cá nhân của nhân viên

4.1.2. Cần hỗ trợ việc phát hiện những điểm mạnh của cặp đôi

4.2. Giải pháp hoàn thiện yếu tố văn hóa công ty

4.2.1. Cần hoàn thiện cơ sở công ty

4.2.2. Cần quan tâm đến việc động viên nhân viên

4.3. Giải pháp hoàn thiện các yếu tố thuộc thành phần AJDI

4.3.1. Giải pháp hoàn thiện yếu tố “mối quan hệ với đồng nghiệp”

4.3.2. Giải pháp hoàn thiện yếu tố “đào tạo”

4.3.3. Giải pháp hoàn thiện yếu tố “phúc lợi”

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Luận văn thạc sĩ nhận dạng một số yếu tố tác động đến kết quả làm việc của nhân viên công ty dragon logistics khu vực phía nam