Nghiên cứu xu hướng sử dụng đồ gỗ nội thất của người dân TP.HCM - Luận văn thạc sĩ Kinh tế

Nghiên cứu xu hướng sử dụng đồ gỗ nội thất tại TP Hồ Chí Minh, phân tích thói quen và sở thích của người dân trong lựa chọn sản phẩm.

• Tác giả: Doãn Quốc Sĩ
• Người hướng dẫn: TSKH. Ngô Công Thành
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
• Chuyên ngành: Thương Mại
• Đề tài: Xu Hướng Sử Dụng Đồ Gỗ Nội Thất Tại TP.HCM
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2011
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Sự cần thiết của việc nghiên cứu đề tài
• 0.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Phương pháp nghiên cứu
• 0.5. Quy trình nghiên cứu
• 0.6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu
• 0.7. Kết cấu của luận văn
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC NGHIÊN CỨU HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG
• 1.1. Lý thuyết về nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
• 1.1.1. Khái niệm về hành vi người tiêu dùng
• 1.1.2. Mô hình hành vi người tiêu dùng
• 1.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ THỊ TRƯỜNG MẶT HÀNG ĐỒ GỖ NỘI THẤT TẠI TP.
• 3. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG ĐỒ GỖ NỘI THẤT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH DỰA TRÊN NGHIÊN CỨU VỀ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG
• PHẦN KẾT LUẬN

Tóm tắt

I. Tổng quan về xu hướng sử dụng đồ gỗ nội thất tại TP

Xu hướng sử dụng đồ gỗ nội thất tại TP.HCM đang ngày càng trở nên phổ biến. Với sự phát triển của nền kinh tế và nhu cầu nâng cao chất lượng cuộc sống, người dân thành phố đang tìm kiếm những sản phẩm nội thất không chỉ đẹp mà còn bền vững. Đồ gỗ, với tính năng thân thiện với môi trường và giá trị thẩm mỹ cao, đã trở thành lựa chọn hàng đầu cho nhiều gia đình. Nghiên cứu cho thấy rằng, việc sử dụng nội thất gỗ tự nhiên không chỉ mang lại cảm giác ấm cúng mà còn thể hiện phong cách sống của gia chủ.

1.1. Đặc điểm của thị trường đồ gỗ tại TP.HCM

Thị trường đồ gỗ nội thất tại TP.HCM rất đa dạng với nhiều loại sản phẩm từ đồ gỗ cao cấp đến đồ gỗ handmade. Các sản phẩm này không chỉ phục vụ nhu cầu sử dụng mà còn đáp ứng yêu cầu về thẩm mỹ và phong cách sống của người tiêu dùng. Sự cạnh tranh giữa các nhà sản xuất cũng thúc đẩy sự đổi mới trong thiết kế và chất lượng sản phẩm.

1.2. Lý do người tiêu dùng chọn đồ gỗ nội thất

Người tiêu dùng tại TP.HCM chọn đồ gỗ nội thất vì nhiều lý do. Đầu tiên, gỗ là vật liệu bền vững, có tuổi thọ cao. Thứ hai, đồ gỗ mang lại vẻ đẹp tự nhiên và sang trọng cho không gian sống. Cuối cùng, việc sử dụng gỗ cũng thể hiện sự tinh tế và gu thẩm mỹ của gia chủ.

II. Thách thức trong việc sử dụng đồ gỗ nội thất tại TP

Mặc dù xu hướng sử dụng đồ gỗ nội thất đang gia tăng, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức. Một trong những vấn đề lớn nhất là nguồn cung gỗ tự nhiên đang ngày càng khan hiếm. Điều này dẫn đến giá thành sản phẩm tăng cao, gây khó khăn cho người tiêu dùng. Bên cạnh đó, việc phân biệt giữa đồ gỗ công nghiệp và đồ gỗ tự nhiên cũng là một thách thức lớn trong việc lựa chọn sản phẩm.

2.1. Khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn gỗ bền vững

Nguồn gỗ tự nhiên đang bị khai thác quá mức, dẫn đến tình trạng khan hiếm. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến giá cả mà còn đến chất lượng sản phẩm. Các nhà sản xuất cần tìm kiếm các nguồn cung cấp gỗ bền vững để đảm bảo sự phát triển lâu dài.

2.2. Nhận thức của người tiêu dùng về đồ gỗ

Nhiều người tiêu dùng vẫn chưa hiểu rõ về sự khác biệt giữa đồ gỗ tự nhiên và đồ gỗ công nghiệp. Điều này dẫn đến việc họ có thể chọn sai sản phẩm, ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và sự hài lòng.

III. Phương pháp phát triển thị trường đồ gỗ nội thất tại TP

Để phát triển thị trường đồ gỗ nội thất, các doanh nghiệp cần áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Việc nâng cao chất lượng sản phẩm và cải thiện dịch vụ khách hàng là rất quan trọng. Ngoài ra, việc sử dụng công nghệ hiện đại trong sản xuất cũng giúp tăng cường sức cạnh tranh.

3.1. Nâng cao chất lượng sản phẩm đồ gỗ

Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Các nhà sản xuất cần chú trọng đến việc sử dụng nguyên liệu tốt và quy trình sản xuất hiện đại để tạo ra những sản phẩm đồ gỗ cao cấp.

3.2. Tăng cường dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng tốt sẽ tạo ra sự hài lòng và lòng trung thành từ phía người tiêu dùng. Doanh nghiệp cần lắng nghe ý kiến của khách hàng và cải thiện dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao.

IV. Ứng dụng thực tiễn của đồ gỗ nội thất tại TP

Việc sử dụng đồ gỗ nội thất không chỉ mang lại giá trị thẩm mỹ mà còn có nhiều ứng dụng thực tiễn trong cuộc sống hàng ngày. Từ việc trang trí không gian sống đến việc tạo ra những sản phẩm tiện ích, đồ gỗ đang ngày càng khẳng định vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng.

4.1. Đồ gỗ trong trang trí không gian sống

Đồ gỗ được sử dụng rộng rãi trong việc trang trí không gian sống. Các sản phẩm như bàn ghế, tủ kệ không chỉ mang lại sự tiện nghi mà còn tạo điểm nhấn cho không gian.

4.2. Đồ gỗ trong thiết kế nội thất hiện đại

Nhiều nhà thiết kế nội thất đang áp dụng đồ gỗ vào các dự án của mình. Sự kết hợp giữa đồ gỗ truyền thống và nội thất hiện đại tạo ra những sản phẩm độc đáo và thu hút.

V. Kết luận về xu hướng sử dụng đồ gỗ nội thất tại TP

Xu hướng sử dụng đồ gỗ nội thất tại TP.HCM đang có những chuyển biến tích cực. Người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến chất lượng và tính bền vững của sản phẩm. Để đáp ứng nhu cầu này, các doanh nghiệp cần không ngừng cải tiến và đổi mới. Tương lai của thị trường đồ gỗ tại TP.HCM hứa hẹn sẽ phát triển mạnh mẽ hơn nữa.

5.1. Dự báo về tương lai của thị trường đồ gỗ

Thị trường đồ gỗ nội thất tại TP.HCM dự báo sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong những năm tới. Sự gia tăng nhu cầu về sản phẩm chất lượng cao sẽ thúc đẩy các doanh nghiệp đầu tư vào công nghệ và thiết kế.

5.2. Khuyến nghị cho các doanh nghiệp đồ gỗ

Các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc phát triển sản phẩm bền vững và thân thiện với môi trường. Đồng thời, việc nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về đồ gỗ nội thất cũng là một yếu tố quan trọng để thúc đẩy thị trường.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Ngành đồ gỗ nội thất tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) đang trở thành một thị trường tiềm năng với sự phát triển nhanh chóng của kinh tế và nhu cầu tiêu dùng ngày càng đa dạng. Theo số liệu thống kê, kim ngạch xuất khẩu đồ gỗ Việt Nam đạt 3,43 tỷ USD năm 2010, tăng gấp 10 lần so với 10 năm trước, với hơn 120 quốc gia nhập khẩu sản phẩm. Tuy nhiên, thị trường nội địa vẫn còn nhiều thách thức khi các sản phẩm nhập khẩu từ Trung Quốc và các nước ASEAN chiếm ưu thế, trong khi doanh nghiệp Việt Nam chưa khai thác hiệu quả thị trường này.

Luận văn tập trung nghiên cứu xu hướng sử dụng đồ gỗ nội thất của người dân TP.HCM trong giai đoạn 2011-2015, với tầm nhìn đến năm 2020. Mục tiêu chính là khảo sát thực trạng sản xuất và thị trường đồ gỗ nội thất, đồng thời phân tích hành vi tiêu dùng để đề xuất các giải pháp phát triển kinh doanh phù hợp. Nghiên cứu được thực hiện trên đối tượng gồm các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh đồ gỗ và người tiêu dùng tại TP.HCM, sử dụng phương pháp kết hợp nghiên cứu định tính và định lượng.

Ý nghĩa của nghiên cứu thể hiện qua việc cung cấp số liệu cụ thể về hành vi tiêu dùng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm và hiệu quả tiếp thị. Đồng thời, nghiên cứu góp phần xây dựng chiến lược phát triển thị trường nội địa bền vững, giảm sự phụ thuộc vào thị trường xuất khẩu biến động.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết hành vi người tiêu dùng hiện đại, trong đó nổi bật là mô hình hành vi mua hàng của Philip Kotler và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng gồm văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý. Cụ thể:

• Mô hình hành vi người tiêu dùng: Phân tích quá trình ra quyết định mua hàng gồm 5 giai đoạn: nhận thức nhu cầu, tìm kiếm thông tin, đánh giá các lựa chọn, quyết định mua và hành vi sau mua.
• Các yếu tố ảnh hưởng: Văn hóa (nền văn hóa, nhánh văn hóa, tầng lớp xã hội), xã hội (nhóm tham khảo, gia đình, vai trò và địa vị), cá nhân (tuổi tác, nghề nghiệp, hoàn cảnh kinh tế, lối sống, nhân cách), và tâm lý (động cơ, nhận thức, học hỏi, niềm tin, thái độ).
• Tháp nhu cầu Maslow: Giúp giải thích động cơ tiêu dùng dựa trên thứ bậc nhu cầu từ cơ bản đến cao cấp.
• Marketing mix: Tác động của sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị đến hành vi tiêu dùng.

Ngoài ra, luận văn tham khảo kinh nghiệm nghiên cứu hành vi tiêu dùng đồ gỗ tại các thị trường Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản để so sánh và rút ra bài học phù hợp với thị trường Việt Nam.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được tiến hành theo hai giai đoạn chính:

• Nghiên cứu định tính: Thực hiện trao đổi trực tiếp với các giám đốc doanh nghiệp chế biến gỗ, chủ cửa hàng bán lẻ đồ gỗ và chuyên gia trong ngành tại TP.HCM. Qua đó, thu thập thông tin về thực trạng sản xuất, thị trường và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng. Kết quả định tính giúp thiết kế bảng câu hỏi khảo sát định lượng phù hợp.

• Nghiên cứu định lượng: Khảo sát người tiêu dùng tại TP.HCM trên 18 tuổi, có nhu cầu sử dụng đồ gỗ nội thất. Phương pháp chọn mẫu là ngẫu nhiên thuận tiện với cỡ mẫu khoảng vài trăm người nhằm đảm bảo tính đại diện. Dữ liệu thu thập qua bảng câu hỏi được xử lý bằng các phương pháp thống kê mô tả và phân tích đa biến để xác định xu hướng và yếu tố ảnh hưởng.

Nguồn dữ liệu bao gồm số liệu sơ cấp từ khảo sát thực tế và số liệu thứ cấp từ các báo cáo của Tổng cục Thống kê, Cục Xúc tiến Thương mại, cùng các tài liệu chuyên ngành. Thời gian nghiên cứu tập trung vào giai đoạn 2011-2015 với dự báo đến năm 2020.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Thực trạng sản xuất và thị trường đồ gỗ tại TP.HCM: Ngành chế biến gỗ thu hút khoảng 250.000 lao động trực tiếp và gián tiếp tại TP.HCM, trong đó lao động có trình độ đại học chiếm dưới 10%. Giá trị xuất khẩu bình quân đạt khoảng 10.000 USD/công nhân/năm, thấp hơn nhiều so với các nước như Trung Quốc (16.000 USD), Malaysia (17.500 USD) và Đức (70.000 USD). Nguồn nguyên liệu trong nước chỉ đáp ứng khoảng 20% nhu cầu, 80% còn lại phải nhập khẩu với chi phí ngày càng tăng, gây áp lực lên giá thành sản phẩm.

2. Hành vi tiêu dùng đồ gỗ nội thất của người dân TP.HCM: Người tiêu dùng tại TP.HCM có xu hướng ưa chuộng sản phẩm đa dạng về mẫu mã, chất lượng cao và phù hợp với không gian sống nhỏ hẹp. Màu sắc được ưa thích là các tông màu tự nhiên, trầm ấm, phong cách thiết kế thiên về hiện đại, đơn giản nhưng tinh tế. Khoảng 65% người tiêu dùng quan tâm đến yếu tố giá cả, trong khi 70% chú trọng đến chất lượng và độ bền sản phẩm.

3. Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng: Văn hóa và xã hội đóng vai trò quan trọng, đặc biệt là ảnh hưởng từ gia đình và nhóm tham khảo. Yếu tố cá nhân như thu nhập, nghề nghiệp và lối sống cũng ảnh hưởng rõ rệt. Về tâm lý, động cơ tiêu dùng chủ yếu là nhu cầu thẩm mỹ và thể hiện cá tính. Marketing mix có tác động tích cực khi sản phẩm được phân phối thuận tiện, giá cả hợp lý và có dịch vụ hậu mãi tốt.

4. So sánh với các thị trường quốc tế: Người tiêu dùng TP.HCM có nhiều điểm tương đồng với người Nhật về yêu cầu sản phẩm nhỏ gọn, tiện dụng và chất lượng cao. Tuy nhiên, khác biệt với thị trường Mỹ và Châu Âu là người Việt chú trọng hơn đến giá cả và tính đa chức năng của sản phẩm do điều kiện kinh tế và diện tích nhà ở.

Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy ngành đồ gỗ nội thất tại TP.HCM đang đứng trước cơ hội phát triển lớn nếu biết tận dụng đúng xu hướng tiêu dùng. Việc thiếu hụt nguồn nguyên liệu trong nước và trình độ lao động còn hạn chế là những thách thức cần giải quyết. So với các nước phát triển, năng suất lao động và giá trị gia tăng của ngành còn thấp, đòi hỏi đầu tư nâng cao công nghệ và đào tạo nhân lực.

Hành vi tiêu dùng chịu ảnh hưởng đa chiều từ văn hóa, xã hội đến cá nhân và tâm lý, do đó doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược marketing đa dạng, linh hoạt. Việc tham khảo kinh nghiệm quốc tế cho thấy xu hướng sản phẩm đa chức năng, thiết kế phù hợp với không gian nhỏ và chú trọng dịch vụ hậu mãi là những yếu tố then chốt để thu hút khách hàng.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ phân bố sở thích màu sắc, bảng so sánh các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, và biểu đồ tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu so với năng suất lao động để minh họa rõ nét hơn các phát hiện.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm: Doanh nghiệp cần phát triển các dòng sản phẩm đa chức năng, phù hợp với không gian sống nhỏ hẹp tại TP.HCM, đồng thời chú trọng hoàn thiện bề mặt, độ bền và tính thẩm mỹ. Mục tiêu tăng tỷ lệ sản phẩm đạt chuẩn chất lượng cao lên 30% trong vòng 3 năm.

2. Hoàn thiện hệ thống phân phối: Mở rộng kênh phân phối chính thức và phát triển các kênh bán lẻ tiềm năng như cửa hàng trực tuyến, showroom trải nghiệm để tăng tiện lợi cho khách hàng. Đặt mục tiêu tăng số điểm bán hàng lên 50% trong 2 năm tới.

3. Nâng cao năng lực nhân lực và công nghệ: Đầu tư đào tạo kỹ thuật và quản lý cho lao động, áp dụng công nghệ sản xuất hiện đại nhằm nâng cao năng suất và giảm chi phí. Mục tiêu tăng năng suất lao động lên 20% trong 5 năm.

4. Xây dựng thương hiệu và quảng bá giá trị tinh thần: Tăng cường quảng bá sản phẩm gắn liền với giá trị truyền thống, thân thiện môi trường và trách nhiệm xã hội để tạo sự khác biệt trên thị trường. Thực hiện các chiến dịch truyền thông định kỳ hàng năm.

5. Hỗ trợ từ chính sách vĩ mô: Đề xuất chính phủ và các hiệp hội ngành nghề hỗ trợ về vốn, nguyên liệu, đào tạo và cung cấp thông tin thị trường nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển bền vững.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh đồ gỗ nội thất: Nhận diện xu hướng tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng để điều chỉnh sản phẩm, chiến lược marketing và phân phối phù hợp, nâng cao năng lực cạnh tranh.

2. Nhà hoạch định chính sách và hiệp hội ngành gỗ: Sử dụng kết quả nghiên cứu để xây dựng chính sách hỗ trợ phát triển ngành, thúc đẩy thị trường nội địa và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

3. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành kinh tế, marketing: Tham khảo cơ sở lý thuyết, phương pháp nghiên cứu và kết quả thực tiễn để phát triển các đề tài nghiên cứu liên quan đến hành vi tiêu dùng và thị trường nội thất.

4. Nhà thiết kế và tư vấn nội thất: Hiểu rõ nhu cầu, sở thích và xu hướng tiêu dùng để thiết kế sản phẩm phù hợp với thị hiếu người dân TP.HCM, từ đó nâng cao giá trị sản phẩm và sự hài lòng khách hàng.

Câu hỏi thường gặp

1. Người tiêu dùng TP.HCM ưu tiên yếu tố nào khi chọn mua đồ gỗ nội thất?
   Người tiêu dùng chú trọng đến chất lượng và độ bền sản phẩm (khoảng 70%), tiếp theo là giá cả (65%) và thiết kế phù hợp với không gian sống. Ví dụ, các sản phẩm đa chức năng và tiết kiệm diện tích được ưa chuộng do nhà ở TP.HCM thường nhỏ hẹp.

2. Nguồn nguyên liệu gỗ hiện nay đáp ứng được bao nhiêu phần trăm nhu cầu sản xuất?
   Chỉ khoảng 20% nhu cầu nguyên liệu được đáp ứng từ nguồn trong nước, còn lại 80% phải nhập khẩu, chủ yếu từ Campuchia, Lào, Indonesia và Malaysia. Điều này ảnh hưởng đến giá thành và tính ổn định của sản phẩm.

3. Lao động trong ngành chế biến gỗ có trình độ như thế nào?
   Dưới 10% lao động có trình độ đại học, phần lớn là công nhân kỹ thuật và lao động phổ thông. Nhiều doanh nghiệp phải đào tạo tại chỗ hoặc gửi đi đào tạo theo nhu cầu để nâng cao tay nghề.

4. Các doanh nghiệp có thể áp dụng bài học gì từ thị trường quốc tế?
   Cần nghiên cứu kỹ đặc điểm văn hóa, khí hậu và phong cách sống của từng nhóm khách hàng để thiết kế sản phẩm phù hợp. Ví dụ, người Nhật ưa chuộng sản phẩm nhỏ gọn, chất lượng cao; người Mỹ thích sản phẩm đa dạng tùy chọn; người Châu Âu quan tâm đến tính bền vững và nhãn mác FSC.

5. Làm thế nào để doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường nội địa?
   Tăng cường hợp tác giữa các doanh nghiệp, đầu tư công nghệ và đào tạo nhân lực, hoàn thiện hệ thống phân phối, xây dựng thương hiệu gắn liền với giá trị văn hóa và môi trường, đồng thời phát triển dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp.

Kết luận

• Luận văn đã phân tích chi tiết hành vi tiêu dùng đồ gỗ nội thất tại TP.HCM, xác định các yếu tố ảnh hưởng đa chiều từ văn hóa, xã hội đến cá nhân và tâm lý.
• Thực trạng ngành chế biến gỗ còn nhiều hạn chế về nguồn nguyên liệu, trình độ lao động và năng suất, cần có giải pháp đồng bộ để phát triển bền vững.
• So sánh với thị trường quốc tế giúp rút ra bài học quý giá về thiết kế sản phẩm, phân phối và marketing phù hợp với đặc thù địa phương.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm đa dạng hóa sản phẩm, hoàn thiện kênh phân phối, nâng cao năng lực nhân lực và xây dựng thương hiệu.
• Khuyến nghị các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp đề xuất, tăng cường hợp tác doanh nghiệp và chính sách hỗ trợ từ nhà nước để phát triển thị trường nội địa đồ gỗ nội thất tại TP.HCM hiệu quả hơn.

Các doanh nghiệp và nhà quản lý ngành gỗ tại TP.HCM nên áp dụng kết quả nghiên cứu này để nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng thời phối hợp với các cơ quan chức năng nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành trong tương lai gần.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM --------------------------o0o----------------------------- DOÃN QUỐC SĨ NGHIÊN CỨU XU HƯỚNG SỬ DỤNG ĐỒ GỖ NỘI THẤT CỦA NGƯỜI DÂN TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh, năm 2011 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ---------------------------o0o----------------------------- DOÃN QUỐC SĨ NGHIÊN CỨU XU HƯỚNG SỬ DỤNG ĐỒ GỖ NỘI THẤT CỦA NGƯỜI DÂN TP.HCM CHUYÊN NGÀNH : THƯƠNG MẠI MÃ SỐ : 60.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TSKH. NGÔ CÔNG THÀNH TP. Hồ Chí Minh, năm 2011 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Để hoàn thành luận văn này, tác giả xin chân thành cảm ơn: Quý thầy cô trường Đại học Kinh tế TP.HCM đã tận tình truyền đạt những kiến thức quý báu cho tôi trong suốt quá trình học tập tại trường. Đặc biệt là Tiến sĩ Khoa học Ngô Công Thành, người đã hướng dẫn cho tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn này, người luôn chỉ bảo tận tình và chỉnh sửa cho tôi để tôi thực hiện tốt hơn và hoàn thành luận văn. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn anh Trí, anh Túy, anh Phát, anh Thìn… là các Tổng giám đốc, Giám đốc của các nhà máy chế biến gỗ Savimex, Thành Thắng, Gia Mỹ, Trần Gia…, cùng một số chủ cửa hàng bán lẻ đồ gỗ trên địa bàn TP.HCM đã giúp tôi có được một số thông tin và kinh nghiệm về sản phẩm cũng như thị trường đồ gỗ nội thất tại TP.HCM nói riêng và thị trường đồ gỗ Việt Nam nói chung. Các bạn bè, người thân, nhân viên đã giúp đỡ tôi trong việc gửi bảng khảo sát đến các bằng hữu hiện đang sinh sống tại TP.HCM và nhờ họ hoàn thành bảng khảo sát để luận văn này có giá trị thiết thực hơn. Tôi cũng xin cảm ơn tất cả các bạn. Trong quá trình nghiên cứu, mặc dù rất cố gắng đề tìm tòi tư liệu và trao đổi kiến thức từ quý thầy cô và các đối tác trong ngành, nhưng nghiên cứu này cũng sẽ không tránh khỏi thiếu sót, người viết rất mong sẽ nhận được ý kiến đóng góp của quý thầy cô và bạn đọc.HCM, tháng 6 năm 2011 Tác giả TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong luận văn là trung thực. Những kết luận nêu ra trong luận văn chưa từng được công bố ở bất cứ công trình nào. Tác giả luận văn Doãn Quốc Sĩ TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC HÌNH Nội dung.1: Quy trình nghiên cứu .1: Đặc điểm hành vi tiêu dùng .2: Mô hình hành vi mua hàng .3: Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm .4: Tháp nhu cầu của Abraham Maslow.5: Mô hình 5 giai đoạn của quá trình mua sắm .1: : Tổng số lao động trong ngành chế biến gỗ qua các năm .2 : Cơ cấu lao động của các doanh nghiệp chế biến gỗ .3 : Tình hình nhập khẩu gỗ nguyên liệu qua các năm .4 : Nguồn vốn đầu tư cho xây dựng cơ bản của ngành xây dựng và nhà hàng, khách sạn tại TP.5 : Tốc độ phát triển GDP phân theo ngành kinh tế tại TP.6 : Nguồn hàng đồ gỗ nội thất tại TP.7 : Màu sắc đồ gỗ được ưa thích của người tiêu dùng TP.8 : Sở thích về phong cách đồ gỗ của người dân TP.9 : Các tiêu chí cần có trong sản phẩm đồ gỗ nội thất . 66 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.1 : Các yếu tố quan tâm của người tiêu dùng khi mua sản phẩm đồ gỗ nội thất .2 : Cách thức thuận tiện cho việc mua đồ gỗ nội thất của người dân TP. 75 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC BẢNG Nội dung .1 : Thống kê giá trị sản lượng nguyên liệu gỗ được dùng trong ngành chế biến gỗ .2 : Diễn biến về số lượng doanh nghiệp chế biến gỗ theo quy mô vốn .3 : Danh sách các Giám Đốc được thảo luận tay đôi .4 : Các yếu tố quyết định việc mua hàng đồ gỗ nội thất .1 : Địa điểm khách hàng thường chọn mua sản phẩm đồ gỗ nội thất .73 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DN : Doanh nghiệp EU : Liên minh Châu Âu GDP : Tổng sản phẩm quốc nội HAWA : Hiệp hội mỹ nghệ và chế biến gỗ TP.HCM MDF : Ván dăm gỗ công nghiệp (Medium Density Fibreboard) R&D : Nghiên cứu và phát triển (Research & Development) TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh USD : Đô la Mỹ VIETFORES : Hiệp hội gỗ và lâm sản Việt Nam VN : Việt Nam WTO : Tổ chức thương mại thế giới TIEU LUAN MOI download : [e-mail] MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU . 1 Sự cần thiết của việc nghiên cứu đề tài . 1 Mục tiêu nghiên cứu . 1 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: . 2 Phương pháp nghiên cứu. 2 Quy trình nghiên cứu . 3 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu . 4 Kết cấu của luận văn . 5 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC NGHIÊN CỨU HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG6 1.1 Lý thuyết về nghiên cứu hành vi người tiêu dùng .1 Khái niệm về hành vi người tiêu dùng .2 Mô hình hành vi người tiêu dùng .3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng . Ảnh hưởng văn hóa đến hành vi tiêu dùng . Ảnh hưởng xã hội đến hành vi tiêu dùng . Yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng .4 Những ảnh hưởng tâm lý đến hành vi người tiêu dùng .4 Yếu tố marketing ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng .5 Quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng .1 Nhận thức nhu cầu .2 Tìm kiếm thông tin .3 Đánh giá các phương án .4 Ra quyết định mua hàng .5 Hành vi sau mua hàng . Kinh nghiệm kinh doanh đồ gỗ dựa vào nghiên cứu hành vi tiêu dùng của một số quốc gia trên thế giới . Kinh nghiệm tại thị trường Mỹ. Một số xu hướng tiêu dùng của người Mỹ đối với mặt hàng đồ gỗ nội thất . Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam. Kinh nghiệm tại thị trường Châu Âu . Một số xu hướng tiêu dùng của người Châu Âu đối với mặt hàng đồ gỗ nội thất. Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam. Kinh nghiệm tại thị trường Nhật Bản . 28 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Một số xu hướng tiêu dùng của người Nhật đối với mặt hàng đồ gỗ nội thất. Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam.3 Tóm tắt chương 1 . 31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ THỊ TRƯỜNG MẶT HÀNG ĐỒ GỖ NỘI THẤT TẠI TP. Thực trạng các công ty chế biến gỗ tại TP.HCM và một số tỉnh thành khác . Nguồn nhân lực . Nguồn nguyên liệu . Công nghệ sản xuất . Sản phẩm –Thị trường – Khách hàng . Uy tín trên thị trường TP. Thực trạng thị trường đồ gỗ tại TP. Dung lượng thị trường – Tiềm năng phát triển . Nhà cung cấp . Nhà phân phối . Khách hàng . Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng đồ gỗ tại thị trường TP. Quan điểm truyền thống . Khuynh hướng hiện đại . Yếu tố xã hội . Nhóm tham khảo . Vai trò, địa vị . Yếu tố cá nhân . Nghề nghiệp và thu nhập . Hoàn cảnh kinh tế . Yếu tố tâm lý . 54 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Nhận thức, hiểu biết. Phân tích yếu tố Marketing ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng đồ gỗ nội thất tại thị trường TP. Yếu tố giá cả . Yếu tố sản phẩm - cơ cấu mặt hàng . Yếu tố sản phẩm . Yếu tố cơ cấu mặt hàng . Yếu tố kênh phân phối . Yếu tố quảng cáo và dịch vụ sau bán hàng . Nghiên cứu thực trạng hành vi người tiêu dùng và đánh giá nhu cầu về mặt hàng đồ gỗ nội thất tại thị trường TP. Thiết kế nghiên cứu . Thiết kế quy trình nghiên cứu . Thiết kế mẫu và phương pháp chọn mẫu . Nguồn thông tin. Quy trình nghiên cứu . Nghiên cứu định tính . Nghiên cứu định lượng . Đánh giá nhu cầu và xu hướng tiêu dùng về mặt hàng đồ gỗ tại TP. Tóm tắt chương 2 . 67 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG ĐỒ GỖ NỘI THẤT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH DỰA TRÊN NGHIÊN CỨU VỀ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG .1 Cơ sở để phát triển thị trường đồ gỗ tại TPHCM đến năm 2020 . Dự báo về sự phát triển của thị trường đồ gỗ TP.HCM trong những năm tới. Dự báo về tốc độ tăng trưởng kinh tế . Dự báo về thị trường TP. Cơ sở để đề ra giải pháp phát triển kinh doanh đồ gỗ nội thất tại thị trường TP.2 Các giải pháp để phát triển kinh doanh đồ gỗ nội thất tại thị trường TP. Nhóm giải pháp về sản phẩm đồ gỗ nội thất tại thị trường TP. Đa dạng hóa sản phẩm . Nâng cao chất lượng sản phẩm đồ gỗ nội thất: . Nhóm giải pháp để hoàn thiện hệ thống phân phối tại thị trường TP. 72 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Hoàn thiện kênh phân phối chính . Chú trọng phát triển các kênh phân phối tiềm năng . Nhóm giải pháp nhằm nâng cao năng lực và khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam trên thị trường TP. Tăng cường hợp tác giữa các doanh nghiệp chế biến gỗ nhằm tận dụng thế mạnh của từng doanh nghiệp trên thị trường. Tăng cường khả năng tài chính để thực hiện các giải pháp đồng bộ . Cải thiện và củng cố uy tín của mặt hàng đồ gỗ Việt Nam trên thị trường.3 Một số giải pháp vĩ mô giúp đẩy mạnh việc kinh doanh đồ gỗ của các doanh nghiệp Việt Nam tại thị trường TP. Về nguồn vốn . Về nguyên liệu . Về phát triển ngành công nghiệp phụ trợ . Về công tác đào tạo, tập huấn, phổ cập . Về cung cấp thông tin trên thị trường đồ gỗ . Kiến nghị với các hiệp hội . Kiến nghị với chính phủ . Tóm tắt chương 3 . 81 PHẦN KẾT LUẬN . 82 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết của việc nghiên cứu đề tài : Cùng với sự phát triển của đất nước thì đối với mỗi gia đình, vấn đề xây dựng một căn nhà không chỉ đơn giản là nơi cư trú của các thành viên trong gia đình, mà còn là nơi để thư giãn, nghỉ ngơi, và thể hiện được cái hồn của chủ nhân căn nhà đó.