CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN NỘI DUNG I. Giới thiệu chung về dự án 1. Giới thiệu đề tài Việc kinh doanh – mua bán là nhu cầu không thể thiếu đối với mỗi chúng ta. Trong thời đại cạnh tranh hiện nay việc giới thiệu sản phẩm kinh doanh đến từng cá nhân với chi phí thấp, hiệu quả cao là một vấn đề nan giải của người kinh doanh cùng với nhu cầu mua sắm với những sản phẩm đa chủng loại đạt chất lượng, và hợp túi tiền của người tiêu dùng, vì vậy thương mại điện tử đã được ra đời và dần phát triển trên toàn thế giới.
Việc phổ biến các sản phẩm của cửa hàng kinh doanh đến khách hàng thông qua các bảng báo giá tuy nhiên chi phí khá cao vì số lượng sản phẩm ngày một đa dạng và giá cả thay đổi liên tục, tính phổ biến không cao chưa đáp ứng được nhu cầu người dùng. Mặt khác, cửa hàng còn gặp nhiều khó khăn như: chưa quản lí thông tin khách hàng, thông tin nhà sản xuất, cập nhật giá sản phẩm, quản lí sản phẩm. Nắm bắt được tình hình trên, nhóm chúng em tiến hành thiết kế trang web mua bán hàng online để giúp cửa hàng phát triển nhanh hơn, quản lí cửa hàng của mình một cách tốt hơn. Tên thương hiệu và logo Với mong muốn truyền tải và tôn vinh nét đẹp của người phụ nữ Việt Nam, nhóm chúng em quyết định xây dựng nên thương hiệu thời trang “DORIS” Ý nghĩa tên thương hiệu DORIS: tên thương hiệu của chúng em lấy cảm hứng từ “món quà vô giá” mà mảnh đất chữ S được ban tặng – vẻ đẹp của những người phụ nữ Việt Nam.
Thương hiệu DORIS mang ý nghĩa “tuyệt sắc giai nhân”, đây cũng chính là lời nói ngắn gọn mà chúng em muốn gửi gắm đến những khách hàng của mình. Mỗi người phụ nữ Việt luôn mang trong mình nhiều nét đẹp độc đáo và đáng trân trọng, DORIS sẽ giúp những “giai nhân” ấy bộc lộ được nét “tuyệt sắc” của mình. Thông điệp muốn truyền tải: Người phụ nữ Việt Nam xưa và nay trong tà áo dài vẫn luôn là một nét gì đó đẹp đến khó tả. Những cô nàng DORIS với tính cách hiện đại, mới mẻ nhưng vẫn luôn giữ gìn nét đẹp truyền thống và vẻ đẹp dung dị của văn hóa Á Đông xưa.
Khoác lên mình bộ trang phục của DORIS, chúng tôi muốn khách hàng của mình được tôn lên hết thảy những nét đẹp riêng biệt, sải bước tự tin và cuốn hút, vừa cá tính hiện đại mà vẫn không mất đi nét truyền thống dịu dàng. 1 Logo thương hiệu thời trang DORIS 3. Hình thức kinh doanh và lĩnh vực hoạt động a. Hình thức kinh doanh - Kinh doanh trang phục truyền thống may sẵn: Đây là hình thức kinh doanh phổ biến nhất hiện nay.
Các cửa hàng áo dài may sẵn cung cấp đa dạng các mẫu mã, kiểu dáng áo dài từ truyền thống đến hiện đại, phù hợp với nhiều nhu cầu của khách hàng. Giá thành của áo dài may sẵn thường dao động từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng. - Kinh doanh trang phục truyền thống thiết kế: Hình thức kinh doanh này thường dành cho những khách hàng có nhu cầu sở hữu những chiếc áo dài độc đáo, mang đậm dấu ấn cá nhân. Các cửa hàng áo dài đặt may sẽ nhận thiết kế và may áo dài theo yêu cầu của khách hàng.
Giá thành của áo dài đặt may thường cao hơn áo dài may sẵn, dao động từ vài triệu đến vài chục triệu đồng. Lĩnh vực hoạt động DORIS hoạt động trong lĩnh vực thời trang nữ, các sản phẩm của thương hiệu là những bộ trang phục truyền thống được thiết kế dựa trên sự kết hợp hài hòa giữa nét đẹp truyền thống và hiện đại. Môi trường vi mô và vĩ mô a. Môi trường vi mô Nhà cung cấp: các làng nghề tơ lụa, tơ tằm truyền thống có tiếng Khách hàng: phái nữ mang nét cách tân hiện đại nhưng vẫn giữ nét truyền thống của áo dài xưa.
Chính vì vậy, khách hàng của DORIS là những người phụ nữ đã ít nhiều có sự chín chắn và trưởng thành, có tình cảm dành cho những bộ trang phục mang tính truyền thống, văn hóa và muốn gìn giữ bản sắc dân tộc. Đối tượng khách hàng cũng có thể hướng tới những cá nhân, tập thể cần trang phục để chụp ảnh, mẫu ảnh phù hợp với concept của album. Đối thủ cạnh tranh: các thương hiệu thời trang truyền thống ngách tại Việt Nam: các shop cho thuê trang phục truyền thống, các thương hiệu thời trang bán hàng tương tự DORIS (Lalin, Mainichi Design, Áo dài GIIAN.) Nguy cơ cạnh tranh: Với sự phát triển bùng nổ của công nghệ dẫn đến ngày càng nhiều đối thủ cạnh tranh, tỷ lệ cạnh tranh ở mức khá cao. Mức độ trung thành của khách hàng ở mức trung bình không có nhiều sự ràng buộc vì là hình thức giao dịch online, chi phí chuyển đổi thấp và rất dễ bị hấp dẫn bởi chính sách ưu đãi, giảm giá từ đối thủ cạnh tranh.
Nguy cơ xâm nhập thị trường: Không tiêu tốn quá nhiều thời gian để xâm nhập thị trường, ở mức trung bình. Bên cạnh đó, chi phí xâm nhập thị trường là khá cao như các khoản vốn đầu tư, chi phí marketing và tìm kiếm nguồn hàng. Môi trường vĩ mô Kinh tế: Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trong sự vận động và phát triển của thị trường. Các yếu tố kinh tế bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát kinh tế, cơ cấu thu nhập và mức tăng trưởng thu nhập, sự thay đổi cơ cấu chi tiêu trong dân cư, cơ sở hạ tầng kinh tế mà trực tiếp là hệ thống giao thông, bưu chính và các ngành dịch vụ khác.
Ngoài ra, một xu hướng khác là sự phân bố về thu nhập có nhiều phân hóa trong dân chúng cũng là một vấn đề mà công ty cần quan tâm. Chính sự phân hóa này làm đa dạng hơn về nhu cầu, mong muốn của người tiêu dùng và tạo ra trên thị trường nhiều phân khúc khác biệt. Văn hóa – Xã hội: Khi làn sóng Châu Á ở mọi lĩnh vực đang chi phối mạnh mẽ đến xu hướng thẩm mỹ ở phương Tây, việc áo dài, trang phục truyền thống Việt 3 Nam nằm trong sự lựa chọn trang phục của nhiều ngôi sao quốc tế không phải là hiếm. Ngày nay càng nhiều người ưa chuộng nét đẹp truyền thống, thanh lịch duyên dáng mà trang phục truyền thống mang lại, dần khiến con người có nhu cầu càng cao đối với việc tôn vinh vẻ đẹp.
Công nghệ: Đây là yếu tố tạo ra nhiều cơ hội và cũng tồn tại nhiều thách thức buộc doanh nghiệp phải tìm hiểu kỹ. Cứ nhắc tới trang phục truyền thống mọi người sẽ nghĩ ngay đến việc bán hàng truyề thống, mua ngoài tiệm và được thử, cầm chất liệu. Với thời đại công nghệ số như hiện nay thì việc biết áp dụng công nghệ để bán hàng là một ưu thế lớn, tăng doanh thu bán hàng, dễ dàng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Yếu tố tự nhiên xã hội: Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm của khí hậu gió mùa, nóng ẩm.
Nhung chất liệu trang phục là tơ tằm, giúp khách hàng có thể mặc vào những hày hè nóng. Khách hàng mục tiêu a.Phân đoạn thị trường Thị trường trang phục truyền thống có thể được phân đoạn dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm: Yếu tố nhân khẩu học: Giới tính: - Nữ giới: Đây là phân khúc khách hàng lớn nhất, chiếm khoảng 90% thị trường. Trang phục truyền thống được phụ nữ Việt Nam sử dụng trong nhiều dịp khác nhau, từ đi lễ, đi dự tiệc, đến đi làm, đi học. - Nam giới: Phân khúc khách hàng này chiếm khoảng 10% thị trường.
Yếu tố tâm lý - hành vi: Mục đích sử dụng: Trang phục truyền thống có thể được phân đoạn theo mục đích sử dụng, chẳng hạn như: - Lễ phục: Thường có thiết kế sang trọng, trang nhã, phù hợp với các dịp lễ hội, sự kiện quan trọng. Mỗi dịp tết đến xuân về hay vào những ngày lễ hội, những dịp cần đi chùa, những tà áo mang nét thiết kế truyền thống gần như là không thể thiếu khi người Việt Nam ngày nay đang ngày càng có xu hướng gìn giữ và phát triển nét truyền thống văn hóa đặc biệt là trong trang phục. Và tà áo 4 dài chính là thứ không thể thay thế trong dịp cưới hỏi, người con gái trong tà áo dài thướt tha trong đám hỏi đã trở thành hình ảnh quá đỗi quen thuộc với người dân Việt. Đôi khi, các thiết kế truyền thống cũng là trang phục được người ta sử dụng khi tham gia một số sự kiện được tổ chức.
- Dạ hội: Thường có thiết kế cầu kỳ, rực rỡ, phù hợp với các buổi tiệc. - Trang phục thường ngày: thường có thiết kế đơn giản, thoải mái, phù hợp với các hoạt động thường ngày. Đặc điểm hành vi: - Cách mua sắm: Khách hàng có thể mua sắm theo nhiều cách khác nhau, bao gồm mua trực tiếp tại cửa hàng, mua online,. Trong những năm gần đây, xu hướng mua sắm áo dài online đang ngày càng phổ biến.
Đặc biệt là với chị em phụ nữ, thường có thói quen lướt các trang thương mãi điện tử để lựa chọn sản phẩm, vừa không mất công phải đi ra tận nơi, vừa check được chất lượng sản phẩm chỉ qua vài cú click. - Những người/nguồn có thể ảnh hưởng đến khách hàng: Với mặt hàng thời trang, khách hàng thường tham khảo ý kiến của gia đình, bạn bè và hỏi thăm trên các nhóm cộng đồng trước khi quyết định mua sắm. Ngày nay khi sức ảnh hưởng của các influencers, KOL, KOC ngày càng mạnh mẽ, khách hàng cũng sẽ tìm đến những lời review, feedback của họ về sản phẩm mình đang có nhu cầu sử dụng với độ tin cậy cao - Khách hàng sợ hãi hay lo lắng điều gì: không ai không sợ mình xấu, vậy nên việc quan tâm đến thời trang ăn mặc, thậm chí là lo lắng về vấn đề nên chọn mặc trang phục như thế nào trong những ngày quan trọng là điều thường xảy ra. - Khách hàng đang tìm kiếm điều gì: Ai cũng đều muốn hướng tới cái đẹp, đặc biệt là nữ giới với mức thu nhập khá trở lên, họ luôn tìm kiếm những sản phẩm thời trang hợp mình, hợp thời, giá tiền hợp lí.
Đặc biệt là trong dịp cưới hỏi hay lễ tết, họ thường muốn phải ăn mặc sao cho vừa mang nét hiện đại vừa pha chút truyền thống, làm toát lên vẻ sang trọng, lịch sự và nhã nhặn.Khách hàng mục tiêu DORIS là thương hiệu thời trang dành cho phái nữ mang nét cách tân hiện đại nhưng vẫn giữ nét truyền thống của áo dài xưa.