LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế ngày càng hội nhập, cạnh tranh ngày càng khốc liệt thì vấn đề nguồn nhân lực ngày càng trở nên quan trọng. Để có cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trên thị trường thì doanh nghiệp cần phải có nguồn nhân lực để đáp ứng được yêu cầu của công việc. Doanh nghiệp muốn duy trì được nguồn nhân lực có thể đáp ứng tốt với các công việc, thì ngoài việc tuyển mộ, tuyển chọn những người có thể đáp ứng được công việc, doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực tại doanh nghiệp mình. Việc đào tạo nguồn nhân lực không chỉ trang bị cho người lao động những kỹ năng nghề nghiệp mà còn là sự đầu tư cho họ, tạo điều kiện để họ sát cánh với tổ chức.
Nhân viên sẽ được cảm thấy được quan tâm, khuyến khích, tạo động lực để làm việc hiệu quả, đảm bảo khả năng cạnh tranh lâu dài và bền vững cho doanh nghiệp. Mặt khác, chỉ có đào tạo nguồn nhân lực thì mới có thể tự mình giải quyết được bài toán thiếu nhân lực, công tác đào tạo sẽ giúp công ty và người lao động có thể gắn kết với nhau hơn. Về phía người lao động có thể phát huy được khả năng làm việc của mình, quan trọng hơn đó là nâng cao nhu thập cải thiện đời sống cho chính người lao động. Về phía doanh nghiệp họ sẽ luôn có được đội ngũ lao động có chất lượng đáp ứng được nhu cầu sản xuất từ đó có thể phát triển và cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác trên thị trường.
Chính vì thế, nhóm em đã nghiên cứu đề tài "Liên hệ thực tiễn công tác xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty Honda" để làm rõ tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC 1. Khái niệm Kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực là tập hợp một cách có hệ thống các mục tiêu và các cách thức thực hiện mục tiêu về đào tạo và phát triển nhân lực trong một khoảng thời gian nhất định. Phân loại Dựa vào thời gian thực hiện kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực, có các loại kế hoạch là: Kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực ngắn hạn; Kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực trung hạn; Kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực dài hạn.
Dựa vào đối tượng đào tạo và phát triển nhân lực bao gồm: Kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực mới (kế hoạch đào tạo và phát triển hội nhập); Kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên; Kế hoạch đào tạo và phát triển nhà quản trị; Kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực kỹ thuật; Kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực thương mại;. Dựa vào phạm vi đào tạo phát triển, có các loại kế hoạch là: Kế hoạch đào tạo và phát triển doanh nghiệp; Kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực chi nhánh; Kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực bộ phận;. Dựa vào nội dung đào tạo và phát triển nhân lực bao gồm: Kế hoạch đào tạo và phát triển chuyên môn - kỹ thuật; Kế hoạch đào tạo và phát triển chính trị lý luận; Kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực văn hóa doanh nghiệp; Kế hoạch đào tạo và phát triển phương pháp công tác. Dựa vào mục tiêu của đào tạo và phát triển nhân lực, có các loại kế hoạch là: Kế hoạch đào tạo và phát triển định hướng; Kế hoạch đào tạo và phát triển chuyên sâu.
NỘI DUNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC 2. Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực 2. Nhu cầu đào tạo và xác định nhu cầu đào tạo là gì? 4 Nhu cầu đào tạo là những đòi hỏi về số lượng và cơ cấu nhân lực cần được đào tạo, các nội dung cần được đào tạo để đáp ứng yêu cầu và thực hiện có hiệu quả chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của tổ chức, doanh nghiệp trong hiện tại và tương lai. Nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực ở mỗi tổ chức, doanh nghiệp là khách và cần thiết, thường xuyên, liên tục do ảnh hưởng của các yếu tố quan thuộc môi trường hoạt động sản xuất, kinh doanh (môi trường vĩ mô, vi mô, môi trường bên trong, bên ngoài,.
Nhu cầu đào tạo thể hiện ở 3 vấn đề: Số lượng lao động cần được đào tạo, cơ cấu lao động cần phải đào tạo, các nội dung (kiến thức, kỹ năng, phẩm chất nghề nghiệp) cần được đào tạo,. Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực chính là việc trả lời rõ các câu hỏi: Đào tạo và phát triển ai? Đào tạo và phát triển những đối tượng nào? Đào tạo và phát triển cái gì? Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực là giai đoạn đầu tiên và có ý thức quan trọng trong tiến trình đào tạo và phát triển của tổ chức, doanh nghiệp. Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực là cơ sở khoa học và thực tế cho việc xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện và đánh giá kết quả đào tạo và phát triển nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp. Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực phải được thực hiện theo từng thời kỳ hay giai đoạn hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp (ngắn hạn, trung hạn, dài hạn) cho từng đối tượng (nhà quản trị, nhân viên) cho các loại công việc hoặc lĩnh vực hoạt động, cho từng cá nhân người lao động.
Các căn cứ xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực a. Chiến lược hoạt động, kinh doanh của tổ chức, doanh nghiệp: Chiến lược hoạt động, kinh doanh của tổ chức, doanh nghiệp thể hiện phương hướng phát triển của doanh nghiệp trong tương lai, cho biết mục tiêu của tổ chức, doanh nghiệp trong từng giai đoạn phát triển. Việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực phải dựa vào mục tiêu và nội dung của từng loại chiến lược trong từng thời kỳ khác nhau của doanh nghiệp, nhất là đối với nhu cầu trong trung hạn và dài hạn. Kế hoạch nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp: Các kế hoạch nhân lực giúp nhà quản trị nhân sự nắm được tình hình lao động một cách chi tiết về số lượng, chất lượng lao động, cơ cấu ngành nghề và trình độ chuyên môn sẽ biến động trong tương lai để xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực sát với yêu cầu thực tế.
Trình độ kỹ thuật, công nghệ của tổ chức, doanh nghiệp: Tùy theo xu hướng phát triển của khoa học kỹ thuật, công nghệ và trình độ khoa học kỹ thuật công nghệ hiện tại của tổ chức doanh nghiệp để xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực về mặt chuyên môn – kỹ thuật, phương án làm việc, phẩm chất nghề nghiệp… d. Các tiêu chuẩn thực hiện công việc: Tiêu chuẩn công việc đặt ra các nội dung cần phải đào tạo đối với nhân lực ở các công việc khác nhau, nhất là những nhân lực mới được tuyển dụng hoặc nhân viên mới thực hiện công việc lần đầu. Kết quả đánh giá thực hiện công việc: Để xác định xem một nhân lực cần được đào tạo những gì, trước tiên chúng ta cần phải nắm được người ta thực hiện công việc như thế nào, khả năng ra sao, về cơ bản thì việc này dựa trên kết quả đánh giá thực hiện công việc của nhân lực. Trình độ năng lực chuyên môn của người lao động: Đây là căn cứ quan trọng để tổ chức, doanh nghiệp xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực về số lượng và cơ cấu lao động cần được đào tạo về nội dung, hình thức và phương pháp đào tạo.
Nguyện vọng của người lao động: Trong tổ chức, doanh nghiệp, nhu cầu đào tạo và phát triển của mỗi người là khác nhau, điều đó tùy thuộc vào phẩm chất, năng lực, ý chí phấn đấu vươn lên và cả điều kiện, hoàn cảnh cá nhân của họ khi làm việc tại tổ chức, doanh nghiệp. Trong thực tế, có những người lao động luôn có nhu cầu được đào tạo, được phát triển nghề nghiệp, có ý chí và nghị lực vươn lên và thành đạt trong sự nghiệp, song lại có những người không có nhu cầu được đào tạo và phát triển, họ thiếu ý chí và động lực làm việc, cầu toàn và “an phận thủ thường”, hoặc có những người có nguyện vọng, có nhu cầu song do hoàn cảnh cá nhân (sức khỏe, gia đình, năng lực 6 học tập.) gặp khó khăn nên nhu cầu được đào tạo, phát triển của họ không thể thực hiện được. Vì vậy, cần phải tìm hiểu kỹ những vấn đề trên ở mỗi người lao động để xác định nhu cầu đào tạo và phát triển năng lực của tổ chức, doanh nghiệp. Nội dung nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực a.
Phân tích tổ chức doanh nghiệp: Phân tích tổ chức, doanh nghiệp là xác định xem công ty có thể sử dụng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực nào để chuẩn bị năng lực cần thiết cho thực hiện thành công chiến lược phát triển của tổ chức, công ty trên cơ sở nghiên cứu sứ mệnh, các nguồn lực và mục đích của tổ chức, công ty. Hay nói cách khác đây là quá trình làm rõ việc tổ chức doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu ở mức độ như thế nào thông qua đánh giá các chỉ số hiệu quả về mặt tổ chức, kế hoạch chuẩn bị đội ngũ kế cận, nhân viên và môi trường tổ chức. Nội dung phân tích doanh nghiệp bao gồm: - Phân tích thực trạng tổ chức nhân lực: bao gồm việc phân tích các tiêu thức tổ chức như năng suất, chất lượng thực hiện công việc, chi phí lao động, số lao động vắng mặt vì các lý do khác nhau; tỷ lệ thuyên chuyển, kỷ luật lao động, tai nạn lao động, tỷ lệ lao động ốm đau, thai sản. Việc phân tích các tiêu thức trên sẽ giúp cho nhà quản trị xác định những vấn đề cơ bản của doanh nghiệp và xác định sự cần thiết áp dụng các hình thức, phương pháp đào tạo theo những nội dung đào tạo và đối tượng đào tạo phù hợp.
- Phân tích tình hình chuẩn bị đội ngũ kế cận: Doanh nghiệp cần xác định được những vị trí công việc, những chức vụ, chức danh còn trống hoặc sẽ trống và cách thức chuẩn bị ứng viên cho những chỗ còn trống đó.