I. Cơ sở lý luận về quản lý hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt
Chương này tập trung vào việc phân tích các khái niệm cơ bản về quản lý và quản lý kinh doanh, đặc biệt trong lĩnh vực vận tải hành khách công cộng. Các khái niệm như quản lý, quản lý kinh doanh, và quản lý doanh nghiệp được làm rõ, nhấn mạnh vai trò của quản lý trong việc điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh. Vận tải hành khách công cộng được xem xét dưới góc độ cấu trúc hệ thống giao thông đô thị, vai trò và lợi thế của nó trong việc phát triển đô thị. Các loại hình vận tải hành khách công cộng cũng được phân tích, với trọng tâm là xe buýt như một phương tiện chủ yếu.
1.1 Khái niệm quản lý và quản lý kinh doanh
Phần này làm rõ sự khác biệt giữa quản lý và quản trị, đồng thời nhấn mạnh vai trò của quản lý trong việc điều hành các hoạt động kinh doanh. Quản lý kinh doanh được định nghĩa là quá trình tác động có tổ chức của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý để đạt mục tiêu kinh doanh. Các chức năng quản lý như lập kế hoạch, tổ chức, điều hành và kiểm tra được phân tích chi tiết.
1.2 Tổng quan về vận tải hành khách công cộng
Phần này tập trung vào việc phân tích cấu trúc và đặc điểm của hệ thống giao thông vận tải đô thị, đặc biệt là vai trò của vận tải hành khách công cộng trong việc giảm thiểu ùn tắc giao thông và ô nhiễm môi trường. Các loại hình vận tải hành khách công cộng như xe buýt, tàu điện ngầm, và xe điện được so sánh, với ưu điểm của xe buýt là linh hoạt và chi phí thấp.
II. Phân tích đánh giá quản lý hoạt động vận tải hành khách công cộng tại Công ty TNHH Một Thành Viên Xe Khách Sài Gòn
Chương này đánh giá hiện trạng quản lý vận tải hành khách công cộng tại Công ty TNHH Một Thành Viên Xe Khách Sài Gòn. Các hoạt động quản lý và điều hành xe buýt được phân tích, bao gồm công tác giám sát, kiểm tra và điều hành hệ thống. Công ty được đánh giá dựa trên năng lực quản lý, kết quả hoạt động kinh doanh và hiệu quả trong việc vận hành các tuyến xe buýt tại Thành phố Hồ Chí Minh.
2.1 Tổng quan hoạt động quản lý vận tải hành khách công cộng
Phần này cung cấp cái nhìn tổng quan về hoạt động quản lý vận tải hành khách công cộng tại Thành phố Hồ Chí Minh, với trọng tâm là vai trò của Công ty TNHH Một Thành Viên Xe Khách Sài Gòn. Các quy trình thu thập và xử lý thông tin về hoạt động xe buýt được mô tả chi tiết.
2.2 Đánh giá hiện trạng quản lý tại Công ty TNHH Một Thành Viên Xe Khách Sài Gòn
Phần này phân tích hiện trạng quản lý vận tải hành khách công cộng tại công ty, bao gồm năng lực quản lý, kết quả hoạt động kinh doanh và các thách thức trong việc điều hành hệ thống xe buýt. Các vấn đề như thiếu hụt nhân lực và công nghệ lạc hậu được đề cập.
III. Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt
Chương này tập trung vào việc nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý vận tải hành khách công cộng tại Công ty TNHH Một Thành Viên Xe Khách Sài Gòn. Các công nghệ như GPS và hệ thống quản lý phương tiện được đề xuất để nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành xe buýt. Các thuận lợi và khó khăn trong việc triển khai các công nghệ này cũng được phân tích.
3.1 Định hướng hiện đại hóa quản lý vận tải
Phần này đề xuất các giải pháp hiện đại hóa công tác quản lý thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin. Các công nghệ như GPS và hệ thống quản lý phương tiện được đề xuất để cải thiện hiệu quả quản lý và điều hành xe buýt.
3.2 Phương án đầu tư và triển khai công nghệ
Phần này phân tích các phương án đầu tư vào công nghệ thông tin, bao gồm xác định tổng mức đầu tư, nguồn vốn và phân kỳ đầu tư. Các thuận lợi và khó khăn trong việc triển khai hệ thống GPS cũng được thảo luận chi tiết.
