Hoạt động tuyên truyền sự kiện du lịch trên website Tổng cục Du lịch Việt Nam (2009-2010)

Nghiên cứu, đánh giá hoạt động tuyên truyền sự kiện du lịch trên website Tổng cục Du lịch Việt Nam (2009-2010), đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả.

• Tác giả: Vũ Văn Tuyến
• Người hướng dẫn: Ts. Dương Văn Sáu
• Trường học: Trường Đại học Văn hóa Hà Nội
• Chuyên ngành: Văn hóa Du lịch
• Đề tài: Tìm hiểu hoạt động tuyên truyền các sự kiện du lịch trên websites của Tổng cục Du lịch Việt Nam (giai đoạn 2009 - 2010)
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2010
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Vai trò chiến lược của website trong quảng bá sự kiện du lịch

Trong bối cảnh toàn cầu hóa, Internet đã trở thành một phương tiện không thể thiếu trong mọi hoạt động xúc tiến. Đối với ngành du lịch, website không chỉ là một kênh thông tin mà còn là công cụ chiến lược để quảng bá sự kiện du lịch và xây dựng hình ảnh quốc gia. Đánh giá đúng tầm quan trọng này, "Chương trình Hành động của ngành Du lịch sau khi Việt Nam gia nhập WTO" đã nhấn mạnh việc mở rộng các công cụ tuyên truyền, trong đó vai trò của Internet được coi trọng đặc biệt. Việc tuyên truyền sự kiện du lịch trên website Tổng cục Du lịch không chỉ cung cấp thông tin kịp thời mà còn là cầu nối trực tiếp đến du khách tiềm năng toàn cầu. Các sự kiện như lễ hội, festival, năm du lịch quốc gia khi được quảng bá hiệu quả trên nền tảng số sẽ góp phần quan trọng vào việc kích cầu du lịch, thu hút đầu tư và thúc đẩy các ngành kinh tế liên quan. Một website chuyên nghiệp, cung cấp thông tin du lịch chính thống, sẽ tạo dựng niềm tin và nâng cao năng lực cạnh tranh cho du lịch Việt Nam trên trường quốc tế. Các nền tảng như cổng thông tin điện tử Tổng cục Du lịch và trang vietnam.travel đóng vai trò là bộ mặt của ngành, phản ánh sự chuyên nghiệp và mức độ sẵn sàng hội nhập của du lịch nước nhà. Do đó, đầu tư vào nội dung và kỹ thuật cho các website này là một yêu cầu cấp thiết, phù hợp với xu thế phát triển chung của ngành công nghiệp không khói trên thế giới.

1.1. Sự chuyển dịch từ truyền thống sang truyền thông du lịch số

Trước đây, các hoạt động xúc tiến du lịch chủ yếu dựa vào các phương tiện truyền thống như báo in, truyền hình hay các ấn phẩm quảng cáo. Tuy nhiên, các phương pháp này có chi phí cao và khả năng tiếp cận hạn chế. Sự phát triển mạnh mẽ của Internet đã tạo ra một cuộc cách mạng trong truyền thông du lịch. Website cho phép phổ biến thông tin không giới hạn về không gian và thời gian, tiếp cận thị trường toàn cầu với chi phí thấp hơn đáng kể. Theo nghiên cứu, một tỷ lệ lớn du khách quốc tế sử dụng Internet để tìm kiếm thông tin trước khi quyết định điểm đến. Họ có thể truy cập thông tin 24/7, xem hình ảnh, video và lên kế hoạch chi tiết cho chuyến đi. Điều này cho thấy việc xây dựng một cẩm nang du lịch online sống động và chi tiết trên website chính thức là vô cùng quan trọng để định hướng và thu hút du khách.

1.2. Cổng thông tin điện tử Tổng cục Du lịch Kênh thông tin cốt lõi

Hệ thống website do Tổng cục Du lịch Việt Nam (VNAT) quản lý, đặc biệt là cổng thông tin điện tử Tổng cục Du lịch, giữ vai trò là kênh cung cấp thông tin chính thức và đáng tin cậy nhất. Các website này không chỉ thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước mà còn là công cụ mạnh mẽ cho việc xúc tiến du lịch Việt Nam. Theo tài liệu nghiên cứu, hệ thống này bao gồm nhiều trang web với các mục đích khác nhau, từ cung cấp thông tin quản lý (vietnamtourism.gov.vn) đến quảng bá hình ảnh đất nước, con người Việt Nam ra thế giới (vietnamtourism.com). Việc đăng tin sự kiện về các lễ hội du lịch quốc gia hay các sự kiện văn hóa du lịch trên các cổng thông tin này giúp thông tin được lan tỏa nhanh chóng, minh bạch và có độ tin cậy cao, tạo nền tảng vững chắc cho các chiến dịch quảng bá sâu rộng hơn.

II. Thách thức chính trong việc quảng bá sự kiện du lịch online

Mặc dù nhận thức rõ lợi ích của website, hoạt động tuyên truyền các sự kiện du lịch trên hệ thống của Tổng cục Du lịch trong giai đoạn 2009-2010 vẫn đối mặt với không ít thách thức. Phân tích từ khóa luận cho thấy những hạn chế này không chỉ đến từ yếu tố kỹ thuật mà còn liên quan đến nội dung và chiến lược tiếp cận. Việc các website có giao diện đơn giản, ít màu sắc, và sử dụng kỹ thuật thiết kế web tĩnh đã làm giảm sức hấp dẫn và trải nghiệm người dùng. Hơn nữa, sự thiếu đồng bộ trong việc cập nhật thông tin và thiếu các tính năng tương tác cao đã khiến việc quảng bá điểm đến chưa thực sự phát huy hết tiềm năng. Một trong những vấn đề cốt lõi là làm thế nào để biến một trang web cung cấp thông tin đơn thuần thành một công cụ marketing năng động, có khả năng thu hút và giữ chân người dùng. Việc thiếu một kế hoạch marketing du lịch kỹ thuật số toàn diện đã dẫn đến các hoạt động quảng bá còn rời rạc. Để vượt qua những rào cản này, cần có một sự cải tiến đồng bộ từ hình thức, nội dung cho đến các phương pháp quảng bá website, đảm bảo thông tin không chỉ chính xác mà còn phải hấp dẫn và dễ tiếp cận với đa dạng đối tượng du khách.

2.1. Hạn chế về hình thức và kỹ thuật truyền dẫn của website

Theo khảo sát trong giai đoạn 2009-2010, các website của TCDL có bố cục đơn giản, chủ yếu là web tĩnh. Điều này gây khó khăn trong việc cập nhật nội dung thường xuyên và thiếu các tính năng tương tác hiện đại như đặt tour, bình luận hay chia sẻ mạng xã hội. Giao diện được đánh giá là ít màu sắc, chưa thực sự sống động để truyền tải hết vẻ đẹp của các điểm đến và sự kiện. Về mặt kỹ thuật, việc thiếu tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm (SEO) khiến người dùng khó tìm thấy website khi tìm kiếm các từ khóa liên quan đến du lịch Việt Nam. Đây là một rào cản lớn trong việc tiếp cận du khách quốc tế, những người phụ thuộc nhiều vào các công cụ như Google để lập kế hoạch du lịch. Việc cải thiện trải nghiệm người dùng (UX) và giao diện người dùng (UI) là bước đi cần thiết đầu tiên.

2.2. Vấn đề về nội dung và tính cập nhật của thông tin du lịch

Nội dung là linh hồn của một website. Dù hệ thống website của TCDL đã nỗ lực cập nhật tin tức, nhưng đôi khi vẫn còn độ trễ so với các kênh truyền thông khác. Việc cung cấp thông tin du lịch chính thống là một thế mạnh, tuy nhiên, cách thức trình bày cần được cải thiện. Nội dung cần đa dạng hơn, không chỉ dừng lại ở tin tức văn bản mà cần tích hợp video, hình ảnh chất lượng cao, tour tham quan ảo 360 độ. Các bài viết cần được đầu tư về mặt biên tập theo chuẩn SEO để thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên. Việc thiếu các chuyên mục như cẩm nang du lịch online chi tiết hay các bài viết chuyên sâu về sự kiện văn hóa du lịch cũng là một điểm yếu cần khắc phục để tăng giá trị cho người dùng và giữ họ ở lại trang lâu hơn.

III. Bí quyết xây dựng nội dung xúc tiến du lịch Việt Nam hiệu quả

Để nâng cao hiệu quả xúc tiến du lịch Việt Nam, chiến lược nội dung trên website cần được xây dựng một cách bài bản và chuyên nghiệp. Nội dung không chỉ đơn thuần là đăng tin sự kiện mà phải kể được những câu chuyện hấp dẫn, khơi gợi cảm xúc và mong muốn khám phá của du khách. Mỗi sự kiện, từ lễ hội du lịch quốc gia đến các tuần lễ văn hóa địa phương, đều cần được xây dựng một gói nội dung truyền thông hoàn chỉnh. Gói nội dung này nên bao gồm thông cáo báo chí du lịch chuyên nghiệp, các bài viết giới thiệu sâu, bộ ảnh và video chất lượng cao, cùng lịch trình chi tiết. Việc này không chỉ phục vụ du khách mà còn cung cấp nguồn tư liệu quý giá cho các đối tác báo chí và công ty lữ hành. Hơn nữa, nội dung cần được cá nhân hóa cho từng thị trường mục tiêu. Ví dụ, với thị trường khách Nhật Bản, cần nhấn mạnh các yếu tố văn hóa, di sản, trong khi với thị trường khách châu Âu, có thể tập trung vào du lịch trải nghiệm, mạo hiểm và bền vững. Việc tạo ra một cẩm nang du lịch online toàn diện, bao gồm thông tin về điểm đến, ẩm thực, lưu trú, và các mẹo hữu ích, sẽ biến website của Tổng cục Du lịch thành một nguồn tham khảo không thể thiếu cho bất kỳ ai muốn khám phá Việt Nam.

3.1. Quy trình chuẩn hóa việc đăng tin sự kiện và thông cáo báo chí

Để đảm bảo tính nhất quán và chuyên nghiệp, cần xây dựng một quy trình chuẩn cho việc đăng tin sự kiện và phát hành thông cáo báo chí du lịch. Mỗi tin tức về sự kiện cần đảm bảo các yếu tố 5W1H (What, Who, Where, When, Why, How), cung cấp thông tin đầy đủ, rõ ràng và chính xác. Thông cáo báo chí cần được soạn thảo với ngôn ngữ chuẩn mực, hấp dẫn, nêu bật những điểm đặc sắc nhất của sự kiện và gửi đến các cơ quan truyền thông uy tín trong và ngoài nước. Việc đính kèm các tài nguyên đa phương tiện (media kit) như hình ảnh, video độ phân giải cao sẽ khuyến khích báo chí đăng tải lại thông tin, giúp tăng cường mức độ phủ sóng. Đây là một phần quan trọng trong việc thiết lập hợp tác truyền thông hiệu quả.

3.2. Phát triển nội dung đa phương tiện và cẩm nang du lịch online

Nội dung văn bản là chưa đủ. Để quảng bá điểm đến và các sự kiện một cách sống động, website cần đầu tư mạnh vào nội dung đa phương tiện. Các video giới thiệu về lễ hội du lịch quốc gia, các phóng sự ngắn về sự kiện văn hóa du lịch hay các album ảnh chuyên nghiệp sẽ có sức tác động thị giác mạnh mẽ hơn nhiều. Bên cạnh đó, việc xây dựng một chuyên mục cẩm nang du lịch online chi tiết, được tổ chức khoa học theo từng vùng miền, loại hình du lịch (biển, núi, di sản...) sẽ là một tài sản giá trị. Cẩm nang này không chỉ cung cấp thông tin mà còn đưa ra các gợi ý lịch trình, giúp du khách dễ dàng lên kế hoạch cho chuyến đi của mình, từ đó thúc đẩy quyết định du lịch nhanh hơn.

IV. Phương pháp kỹ thuật để quảng bá sự kiện du lịch rộng rãi

Bên cạnh nội dung chất lượng, các yếu tố kỹ thuật và chiến lược quảng bá đóng vai trò quyết định đến sự thành công của việc tuyên truyền sự kiện du lịch trên website Tổng cục Du lịch. Một website được thiết kế đẹp mắt và hiện đại thôi là chưa đủ; nó cần được tối ưu hóa để thân thiện với các công cụ tìm kiếm (SEO). Điều này đảm bảo rằng khi du khách tìm kiếm thông tin về "du lịch Việt Nam" hay một sự kiện cụ thể, trang web của Tổng cục Du lịch sẽ xuất hiện ở những vị trí hàng đầu. Các đề xuất trong khóa luận giai đoạn 2009-2010 như đăng ký website với các công cụ tìm kiếm và đặt liên kết vẫn còn nguyên giá trị, nhưng cần được nâng cấp với các kỹ thuật SEO hiện đại. Ngoài ra, việc xây dựng một chiến lược hợp tác truyền thông mạnh mẽ cũng vô cùng quan trọng. Điều này bao gồm việc liên kết với các trang báo điện tử uy tín, các blogger du lịch có ảnh hưởng và các tổ chức du lịch quốc tế để trao đổi liên kết và quảng bá chéo. Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội để lan tỏa thông tin về sự kiện cũng là một phương pháp hiệu quả để tiếp cận lượng lớn công chúng, đặc biệt là giới trẻ. Một kế hoạch marketing du lịch kỹ thuật số tích hợp, kết hợp giữa SEO, mạng xã hội, và hợp tác truyền thông sẽ tạo ra hiệu ứng cộng hưởng, giúp quảng bá sự kiện du lịch một cách sâu rộng và bền vững.

4.1. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO và trải nghiệm người dùng

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là nền tảng để thu hút khách truy cập một cách tự nhiên. Việc này bao gồm nghiên cứu và tích hợp các từ khóa quan trọng như quảng bá sự kiện du lịch, xúc tiến du lịch Việt Nam vào tiêu đề, mô tả, và nội dung bài viết. Cấu trúc website cần rõ ràng, tốc độ tải trang nhanh, và tương thích với các thiết bị di động. Cải thiện trải nghiệm người dùng (UX) bằng cách sắp xếp thông tin logic, điều hướng dễ dàng, và cung cấp chức năng tìm kiếm nội bộ mạnh mẽ sẽ giúp giữ chân du khách, khuyến khích họ khám phá nhiều nội dung hơn trên trang.

4.2. Xây dựng liên kết và chiến lược hợp tác truyền thông hiệu quả

Để nâng cao uy tín và thứ hạng của website, cần triển khai chiến lược xây dựng liên kết (link building). Đề xuất trong tài liệu gốc về việc "Đặt các đường links liên kết trong website" và "Đăng ký địa chỉ website trên các công cụ tìm kiếm trực tuyến" là những bước cơ bản. Ở cấp độ cao hơn, cần chủ động thiết lập hợp tác truyền thông với các đối tác chiến lược. Trao đổi bài viết, đặt banner trên các trang web du lịch uy tín, hoặc mời các influencer (người có ảnh hưởng) đến trải nghiệm và viết bài về các sự kiện sẽ tạo ra những liên kết ngược (backlink) chất lượng, không chỉ cải thiện SEO mà còn trực tiếp quảng bá điểm đến đến các tệp khách hàng mới.

V. Phân tích thực tiễn hoạt động tuyên truyền trên website VNAT

Nhìn lại giai đoạn 2009-2010 qua lăng kính của tài liệu nghiên cứu, hoạt động tuyên truyền sự kiện du lịch trên website Tổng cục Du lịch đã đạt được những kết quả tích cực ban đầu nhưng cũng bộc lộ nhiều điểm cần cải thiện. Về mặt tích cực, các website đã hoàn thành tốt vai trò là kênh cung cấp thông tin du lịch chính thống. Các sự kiện lớn như Đại lễ 1000 năm Thăng Long – Hà Nội và Năm Du lịch Quốc gia 2010 đã được cập nhật tương đối kịp thời, thu hút sự quan tâm của công chúng. Thông tin về số liệu thống kê khách du lịch, các dự án đầu tư, hay các văn bản pháp quy đã tạo ra một nguồn tham khảo đáng tin cậy cho các doanh nghiệp và nhà nghiên cứu. Tuy nhiên, các hạn chế về mặt hình thức và kỹ thuật như đã phân tích đã làm giảm hiệu quả lan tỏa của các thông điệp truyền thông. Các sự kiện dù có quy mô lớn nhưng cách thể hiện trên website còn khá đơn điệu, chủ yếu là tin tức dạng văn bản kèm một vài hình ảnh minh họa. Sự thiếu vắng các nội dung tương tác, đa phương tiện đã khiến website chưa thực sự trở thành một công cụ mạnh mẽ để kích cầu du lịch và truyền cảm hứng cho du khách. Bài học rút ra là cần có sự đầu tư đồng bộ, kết hợp giữa nội dung phong phú và công nghệ hiện đại để tối ưu hóa hiệu quả truyền thông.

5.1. Thành công trong việc quảng bá các lễ hội du lịch quốc gia

Trong giai đoạn khảo sát, các sự kiện tầm cỡ như Năm Du lịch Quốc gia 2010 tại Hà Nội hay Festival Huế đã được đưa tin nổi bật trên trang chủ của các website TCDL. Việc này thể hiện sự nỗ lực trong việc sử dụng nền tảng số để quảng bá sự kiện du lịch quan trọng. Các tin bài đã cung cấp lịch trình, các hoạt động chính, góp phần định hướng thông tin cho du khách và báo chí. Sự kiện "Năm du lịch quốc gia 2010" với chủ đề “Thăng Long - Hà Nội, hội tụ ngàn năm” đã được truyền thông xuyên suốt, tạo ra một dòng thông tin liên tục, giúp nâng cao nhận thức của người dân và du khách về sự kiện trọng đại này.

5.2. Bài học kinh nghiệm từ những hạn chế trong giai đoạn đầu

Những hạn chế trong giai đoạn 2009-2010 là bài học quý giá cho sự phát triển sau này. Việc website chưa được tối ưu cho tìm kiếm, giao diện chưa hấp dẫn và thiếu tính tương tác đã cho thấy sự cần thiết phải có một kế hoạch marketing du lịch kỹ thuật số chuyên nghiệp. Bài học lớn nhất là nhận thức rằng, một website của cơ quan quản lý nhà nước không chỉ để thực hiện chức năng hành chính mà còn phải là một công cụ marketing cạnh tranh. Nó cần được vận hành bởi một đội ngũ không chỉ am hiểu về du lịch mà còn có chuyên môn sâu về công nghệ, nội dung số và marketing trực tuyến để có thể cạnh tranh hiệu quả trên không gian mạng toàn cầu.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 SỰ KIỆN DU LỊCH VÀ TUYÊN TRUYỀN SỰ KIỆN DU LỊCH TRÊN WEBSITE 1. Sự kiện du lịch 1. Khái niệm sự kiện và sự kiện du lịch Đối tượng nghiên cứu chính của khóa luận là hoạt động tuyên truyền các sự kiện du lịch trên website của TCDL Việt Nam, vì vậy để hiểu được về đối tượng, khóa luận bắt đầu tìm hiểu về khái niệm sự kiện và sự kiện du lịch. Sự kiện (Events) Theo Từ điển Tiếng Việt của Trung tâm từ điển học, Nhà xuất bản Đà Nẵng 1995, “Sự kiện” là “Sự việc có ý nghĩa ít nhiều quan trọng đã xảy ra”2.

Như vậy muốn gọi một sự việc là “sự kiện” thì sự việc đó phải có ý nghĩa quan trọng dù ít hay nhiều và phải đã xảy ra, nghĩa là sự việc trong quá khứ. Theo Từ điển Hán Việt của Phan Văn Các, Nhà xuất bản Thành phố HCM, “Sự kiện” là “Việc xảy ra có tầm quan trọng nhất định” 3. Như vậy sự kiện không nhất phải là sự kiện đã xảy ra trong quá khứ mà nó còn có thể diễn tiến ở hiện tại hoặc tương lai. Cách hiểu này trọn vẹn và bao quát hơn so với cách hiểu trên do không bị hạn chế về mặt thời gian diễn ra sự việc, miễn là sự việc đó có ý nghĩa, có tầm quan trọng nhất định.

Theo Từ điển Anh – Việt, của Viện ngôn ngữ học, NXB TP. HCM, event là: “điều xảy ra, nhất là cái gì quan trọng”4. Ví dụ: Việc lần đầu tiên 1 phụ nữ trở thành thủ tướng đã hoàn toàn là một sự kiện. 2 Hoàng Phê, Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng, 1995 3 Phan Văn Các, Từ điển Tiếng Việt, NXB TP HCM, 2001.

4 Viện ngôn ngữ học, Từ điển Anh – Việt, NXB TP. HCM 12 Như vậy, khái niệm “Sự kiện” được hiểu là: Sự việc xảy ra có ý nghĩa, có tầm quan trọng nhất định đối với cá nhân, cộng đồng trong thời gian và không gian xác định. Sự kiện du lịch Du lịch là một ngành kinh tế tổng hợp, liên quan đến rất nhiều lĩnh vực kinh tế, văn hóa, xã hội…Các sự kiện du lịch lớn được tổ chức là sự kết hợp của nhiều công đoạn, nhiều ngành, nhiều lĩnh vực, thu hút sự quan tâm chú ý và tham gia của đông đảo mọi người, của du khách trong và ngoài nước. Tiêu biểu như vào những ngày cuối năm 2009 đầu năm 2010 đã diễn ra Lễ hội Hoa Hà Nội 2010, tới dự lễ khai mạc có Phó Chủ tịch nước Nguyễn Thị Doan, Phó Thủ tướng Nguyễn Thiện Nhân, đại diện lãnh đạo thành phố Hà Nội cùng đông đảo người dân thủ đô, du khách trong và ngoài nước…Tất cả những hoạt động đó đều nhằm thuc đẩy sự phát triển của du lịch Việt Nam và qua đó thúc đẩy sự phát triển của nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác có liên quan cũng như nền kinh tế quốc gia.

Như vậy: “Sự kiện du lịch là những việc có ý nghĩa, tầm quan trọng nhất định diễn ra trong thời gian và không gian xác định nhằm xúc tuyên truyền, quảng bá, thúc đẩy sự phát triển của du lịch”. Đặc điểm của sự kiện du lịch Sự kiện du lịch là hoạt động của con người mang tư cách một công cụ văn hóa đa năng diễn ra vào những thời điểm được lựa chọn ở các địa phương dựa trên cơ sở điều kiện lịch sử, kinh tế, văn hóa xã hội có liên quan. Sự kiện du lịch được tổ chức nhằm mục đích xúc tiến, quảng bá, thúc đẩy sự phát triển của du lịch. Qua nghiên cứu các sự kiện du lịch, ta thấy có một số đặc điểm sau: - Về mặt thời gian tổ chức: Sự kiện du lịch là một hoạt động được tổ chức có sự kết hợp thành tựu của hiện tại để vươn tới các mục tiêu trước mắt và lâu dài.

Sự kiện du lịch là thời điểm cho các địa phương, đơn vị đánh dấu, kỷ niệm 13 các mốc thời gian lịch sử có liên quan đến địa phương và đất nước. Ví dụ: Hà Nội kỷ niệm đại lễ 1000 năm Thăng Long – Hà Nội…Đó là các mốc thời gian ghi dấu sự ra đời và phát triển của một vùng đất, một địa danh hay kỷ niệm các sự kiện lịch sử dân tộc. Ngoài ra sự kiện du lịch cũng có thể diễn ra vào những khoảng thời gian bất kỳ, thời gian tổ chức thường dài, các hoạt động diễn ra vào ban ngày, cả ban tối, lẫn ban đêm trên nhiều khu vực thuộc địa bàn ảnh hưởng của sự kiện. - Về không gian tổ chức (địa điểm – khu vực): của các sự kiện du lịch thường rất rộng, nó bao trùm cả một khu vực sinh sống của cộng đồng dân cư, hệ thống các di tích lịch sử văn hóa của địa phương, lan tỏa đến cả không gian phụ cận có liên quan.

Tâm điểm của các sự kiện thường là những khu vực quảng trường, sân khấu trung tâm, các tuyến du lịch nội vùng và phụ cận như: các di tích lịch sử văn hóa, các danh lam thắng cảnh, các làng nghề truyền thống… Có thể khẳng định không gian tổ chức các sự kiện du lịch là rất rộng và rất linh động hoàn toàn có thể điều chỉnh, thay đổi tùy thuộc vào tính chất, nội dung, mục đích mà nhà tổ chức đặt ra. - Về mục đích tổ chức: Sự kiện du lịch là dịp tôn vinh những giá trị văn hóa truyền thống, tập trung quảng bá, giới thiệu sâu rộng tiềm năng cũng như những nguồn lực du lịch trên địa bàn của một địa phương, khu vực cụ thể. Khách tham dự một phần là khách du lịch, vì vậy, sự kiện du lịch còn là dịp để các địa phương, các công ty du lịch quảng bá hình ảnh, thương hiệu sản phẩm của mình và gặp gỡ đối tác chia sẻ thông tin, kinh nghiệm, ký các thỏa thuận, ghi nhớ hợp đồng kinh tế, phối hợp hành động trên nhiều lĩnh vực. Bên cạnh các mục đích chính trị, văn hóa xã hội, sự kiện du lịch còn mang nặng yếu tố kinh tế, đặc biệt là kinh tế du lịch.

- Về thành phần tham gia: Du lịch là một thành phần kinh tế đa ngành, đa lĩnh vực. Sự kiện du lịch lại là một hoạt động góp phần thúc đẩy sự phát triển 14 của du lịch. Do vậy, mỗi lần sự kiện du lịch được tổ chức, thường có sự tham gia rất đông của các bộ, ngành có liên quan, trong đó vai trò then chốt, chủ đạo nhất là ngành du lịch. Đến với các sự kiện du lịch, các địa phương, các doanh nghiệp du lịch muốn giới thiệu sản phẩm và tiềm năng du lịch của mình.

Ngoài ra còn có các tổ chức chính phủ, phi chính phủ về du lịch trong nước, khu vực, cũng như trên thế giới các đoàn văn nghệ, các đại diện khách mời và đặc biệt hơn đó là sự tham gia của quần chúng nhân dân, khách du lịch một trong những nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của mỗi sự kiện. - Về hình thức hoạt động – cách thức tổ chức: Việc tổ chức hoạt động của các sự kiện du lịch có tính linh động rất cao, bên cạnh những sự kiện có chu trình hoạt động mang tính bất biến trong thời gian dài như Festival Huế tổ chức 2 năm 1 lần, vẫn tồn tại những sự kiện du lịch có chu trình hoạt động mang tính khả biến, thích ứng cao. Các địa phương, vùng, miền, quốc gia tùy vào từng điều kiện và tình hình cụ thể, có nghiên cứu xem xét các yếu tố chiến lược, mục tiêu phát triển, tiềm năng và thực trạng phát triển kinh tế, xã hội, du lịch trong quá khứ, hiện tại, tương lai mà lựa chọn một hình thức hoạt động cho phù hợp có thể mỗi năm 1 lần, nhiều năm 1 lần. Có thể lựa chọn những khoảng thời gian nhất định trong năm có ý nghĩa với địa phương, vùng đất hay quốc gia mà định kỳ tổ chức trong nhiều năm.

Ví dụ: Liên hoan du lịch Hà Nội thường tổ chức vào mùa thu, là mùa đẹp nhất của Hà Nội, đồng thời cũng chính là dịp kỷ niệm giải phóng thủ đô. Phân loại sự kiện du lịch Có nhiều căn cứ để phân loại Sự kiện du lịch: tựu trung lại thường dựa vào tính chất, tầm ảnh hưởng, cấp độ của sự kiện du lịch, dựa vào thời gian diễn ra sự kiện. * Dựa vào thời gian diễn ra các sự kiện du lịch: 15 - Sự kiện du lịch diễn ra theo chu kỳ: các sự kiện du lịch diễn ra theo những chu kỳ nhất định, chu kỳ đó có thể là 2 năm/lần, 1 năm/lần…Ví dụ như Festival Huế diễn ra 2 năm/lần, lễ hội bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng diễn ra 1 năm/lần… - Sự kiện du lịch bất thường: Các sự kiện du lịch diễn ra không theo định kỳ thời gian bất định, có thể lặp lại tương tự sự kiện ở thời điểm khác trong năm, trong tháng hoặc cũng có thể xảy ra 1 lần trong năm…Ví dụ như Festival Văn hóa, du lịch Bắc Ninh; Lễ hội kỷ niệm 45 năm Hàm Rồng chiến thắng (Thanh Hóa)… * Dựa vào tính chất, tầm ảnh hưởng, cấp độ của sự kiện du lịch: - Sự kiện du lịch địa phương/vùng, miền: là các sự kiện du lịch được tổ chức tại địa phương, vùng miền, do địa phương tổ chức, quản lý, có sự hỗ trợ, kết hợp của cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, kinh phí chủ yếu do địa phương đầu tư từ nguồn ngân sách địa phương mình. - Sự kiện du lịch cấp quốc gia: là các sự kiện du lịch được tổ chức trên quy mô toàn quốc hoặc những địa phương được xem xét có phù hợp để đăng cai tổ chức do có những yếu tố thu hút du lịch đặc biệt riêng có của địa phương hoặc các địa phương được lựa chọn theo từng năm (với các năm du lịch quốc gia) nhưng được cơ quan quản lí nhà nước về du lịch đứng ra tổ chức, có sự phê duyệt của chính phủ và được hỗ trợ kinh phí của nhà nước, có ảnh hưởng lớn đến ngành du lịch.

Ví dụ như Năm Du lịch Tây Nguyên với chương trình Lễ hội Festival hoa Đà Lạt năm 2009, Năm du lịch quốc gia 2010 diễn ra tại Hà Nội… Trong khuôn khổ của khóa luận này, sự kiện du lịch Việt Nam được tập trung nghiên cứu là sự kiện văn hóa – du lịch với các tuần lễ văn hóa du lịch, festival du lịch, lễ hội du lịch, hội chợ du lịch…được giới thiệu, tuyên truyền, quảng bá cho du lịch Việt Nam trên các Website của TCDL Việt Nam. Các sự kiện này được phân chia theo các cấp độ khác nhau.