Truyền Thông Sinh Viên Khoa Lưu Trữ và Quản Trị Văn Phòng trong Bối Cảnh Chuyển Đổi Số

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

MỞ ĐẦU

0.1. Lý do chọn đề tài

0.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu

0.2.1. Tình hình nghiên cứu nước ngoài

0.2.2. Tình hình nghiên cứu trong nước

0.3. Đối tượng nghiên cứu

0.4. Phạm vi nghiên cứu

0.5. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu

0.5.1. Mục đích nghiên cứu

0.5.2. Nhiệm vụ nghiên cứu

0.6. Phương pháp nghiên cứu

0.6.1. Phân tích tài liệu

0.6.2. Khảo sát, điều tra

0.6.3. Phỏng vấn sâu

0.6.4. Lấy ý kiến chuyên gia

0.7. Đóng góp của đề tài

0.7.1. Đóng góp về mặt lý luận

0.7.2. Đóng góp về mặt thực tiễn

0.8. Câu hỏi nghiên cứu

0.9. Bố cục của đề tài

1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC

1.1. Một số vấn đề chung về truyền thông

1.2. Vai trò của truyền thông

1.3. Các yếu tố của truyền thông

1.4. Mô hình lý thuyết truyền thông

1.5. Một số vấn đề chung về hoạt động truyền thông của sinh viên trường Đại học

1.5.1. Khái niệm hoạt động truyền thông của sinh viên trường Đại học

1.5.2. Vai trò của hoạt động truyền thông của sinh viên trường Đại học

1.5.3. Đặc điểm hoạt động truyền thông của sinh viên trường Đại học

1.5.4. Phân loại hoạt động truyền thông của sinh viên trường Đại học

1.5.5. Tác động của bối cảnh chuyển đổi số đến hoạt động truyền thông của sinh viên trường Đại học

1.6. Tiểu kết Chương 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA SINH VIÊN KHOA LƯU TRỮ HỌC VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG, HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ

2.1. Giới thiệu chung về Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng

2.2. Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng

2.3. Sinh viên Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng

2.4. Khảo sát thực trạng hoạt động truyền thông của sinh viên Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng, Học viện Hành chính Quốc gia trong bối cảnh chuyển đổi số

2.5. Cơ cấu tổ chức, nhân sự truyền thông

2.6. Phương tiện truyền thông

2.7. Thiết bị truyền thông

2.8. Các kênh truyền thông

2.9. Mức độ hiệu quả các hoạt động truyền thông

2.10. Đánh giá chung

2.11. Những thành tựu đạt được

2.12. Một số hạn chế

2.13. Tiểu kết Chương 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA SINH VIÊN KHOA LƯU TRỮ HỌC VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG, HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

3.1. Định hướng phát triển của Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng

3.2. Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông của sinh viên Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng, Học viện Hành chính Quốc gia trong bối cảnh chuyển đổi số

3.2.1. Giải pháp về nhận thức

3.2.2. Giải pháp về nhân lực

3.2.3. Giải pháp về công nghệ - kỹ thuật

3.2.4. Giải pháp về tài chính công

3.3. Tiểu kết Chương 3

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤC LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT

PHỤC LỤC 2: MỘT SỐ HÌNH ẢNH CỦA KHOA LƯU TRỮ HỌC VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG

I. Tổng Quan về Truyền Thông Sinh Viên và Chuyển Đổi Số

Truyền thông đóng vai trò then chốt trong đời sống xã hội, đặc biệt là trong bối cảnh chuyển đổi số. Hoạt động này truyền tải thông tin, tác động nhận thức, và đang trở nên chủ động hơn bao giờ hết. Theo We Are Social, Việt Nam có tỷ lệ người dùng Internet cao, đến tháng 1/2023 là 77.93 triệu người, tương đương 79.1% dân số. Sự phát triển của Internet và mạng xã hội thay đổi mọi lĩnh vực, bao gồm cả giáo dục. Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định 2239/QĐ-TTg, nhấn mạnh tầm quan trọng của truyền thông trong giáo dục nghề nghiệp. Các trường đại học cần tích cực vận dụng truyền thông để quảng bá hình ảnh và thu hút sinh viên. Tuy nhiên, nhiều trường còn gặp khó khăn trong việc xây dựng chiến lược truyền thông khoa học và hợp lý trong bối cảnh số. Khoa Lưu trữ và Quản trị văn phòng cũng đối mặt với những thách thức tương tự.

1.1. Vai trò của Truyền Thông Sinh Viên trong bối cảnh số

Truyền thông sinh viên không chỉ đơn thuần là đưa tin về các hoạt động của khoa, mà còn là công cụ để xây dựng hình ảnh, quảng bá thương hiệu và kết nối với cộng đồng. Trong môi trường số, vai trò này càng trở nên quan trọng khi sinh viên cần sử dụng các kênh truyền thông trực tuyến để tiếp cận thông tin và tương tác với giảng viên, bạn bè và nhà tuyển dụng. Kỹ năng truyền thông tốt giúp sinh viên nâng cao khả năng làm việc nhóm, thuyết trình và giao tiếp, từ đó thành công hơn trong học tập và sự nghiệp. Theo tác giả Đinh Hồng Nhung (2022), trong bối cảnh giáo dục đương đại, cạnh tranh giữa các trường đại học ngày càng gay gắt.

1.2. Tác động của Chuyển Đổi Số lên Hoạt Động Truyền Thông

Chuyển đổi số đã thay đổi cách thức truyền thông diễn ra. Các kênh truyền thông truyền thống dần được thay thế bằng các kênh truyền thông số như mạng xã hội, website, email marketing và các ứng dụng di động. Sinh viên cần phải làm quen với các công cụ và kỹ thuật truyền thông số mới để có thể tạo ra nội dung hấp dẫn và tiếp cận được đông đảo khán giả. Đồng thời, cần chú trọng đến việc bảo mật thông tin và đạo đức truyền thông trong môi trường số.

1.3. Sự cần thiết của Kỹ năng Truyền Thông cho sinh viên

Kỹ năng truyền thông hiệu quả là yếu tố then chốt giúp sinh viên thành công trong học tập và sự nghiệp. Sinh viên cần trang bị cho mình những kỹ năng viết, giao tiếp, thuyết trình và làm việc nhóm để có thể truyền tải thông điệp một cách rõ ràng và thuyết phục. Trong bối cảnh chuyển đổi số, kỹ năng truyền thông số càng trở nên quan trọng khi sinh viên cần sử dụng các công cụ và nền tảng trực tuyến để giao tiếp và hợp tác với người khác. Việc phát triển kỹ năng mềm này giúp sinh viên thích nghi với môi trường làm việc hiện đại và cạnh tranh.

II. Thách Thức trong Truyền Thông Số cho Sinh Viên Lưu Trữ

Các trường Đại học đối mặt với nhiều khó khăn trong việc thực hiện hoạt động Truyền thông. Các phương thức truyền thông còn hạn chế, nội dung đơn giản, và chưa xây dựng được chiến lược Truyền thông khoa học trong bối cảnh chuyển đổi số. Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng cũng không ngoại lệ. Dù có đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp và sự hỗ trợ từ Ban lãnh đạo, hoạt động truyền thông vẫn còn nhiều hạn chế. Các hoạt động chưa đa dạng, kênh truyền thông chưa phù hợp, và năng lực chuyên môn còn hạn chế. Điều này dẫn đến hiệu quả truyền thông chưa cao và chưa lan tỏa rộng rãi trong bối cảnh số.

2.1. Hạn Chế về Kênh Truyền Thông và Nội Dung Số

Hiện nay, nhiều khoa vẫn sử dụng các kênh truyền thông truyền thống như thông báo trên bảng tin hoặc gửi email hàng loạt. Các kênh truyền thông số như mạng xã hội, website và blog chưa được khai thác hiệu quả. Nội dung truyền thông thường đơn điệu, thiếu sáng tạo và không thu hút được sự quan tâm của sinh viên. Cần đa dạng hóa các kênh truyền thông và tạo ra nội dung số hấp dẫn để thu hút sự chú ý của sinh viên.

2.2. Thiếu Hụt về Kỹ Năng Số và Công Cụ Truyền Thông

Nhiều sinh viên chưa được trang bị đầy đủ các kỹ năng số cần thiết để thực hiện hoạt động truyền thông hiệu quả. Họ có thể thiếu kiến thức về thiết kế đồ họa, chỉnh sửa video, viết nội dung cho website và mạng xã hội, hoặc sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu. Khoa cần tổ chức các khóa đào tạo và workshop để nâng cao kỹ năng số cho sinh viên và cung cấp các công cụ truyền thông hiện đại.

2.3. Rủi ro về Bảo mật Thông tin và Đạo đức Truyền Thông

Trong môi trường số, rủi ro về bảo mật thông tin và đạo đức truyền thông ngày càng gia tăng. Sinh viên cần được trang bị kiến thức về bảo mật thông tin cá nhân và thông tin của khoa, cũng như đạo đức truyền thông để tránh gây ra những hậu quả tiêu cực. Khoa cần xây dựng các quy định về bảo mật thông tin và đạo đức truyền thông để đảm bảo hoạt động truyền thông diễn ra an toàn và hiệu quả.

III. Giải Pháp Nâng Cao Truyền Thông Khoa trong Chuyển Đổi Số

Để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động truyền thông của sinh viên Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng trong bối cảnh chuyển đổi số, cần có những giải pháp đồng bộ và toàn diện. Các giải pháp này tập trung vào việc nâng cao nhận thức, phát triển nguồn nhân lực, ứng dụng công nghệ kỹ thuật, và tăng cường tài chính công. Định hướng phát triển của khoa cần gắn liền với mục tiêu xây dựng một hệ thống truyền thông chuyên nghiệp và hiệu quả.

3.1. Nâng Cao Nhận Thức về Tầm Quan Trọng của Truyền Thông Số

Cần tăng cường tuyên truyền và giáo dục để nâng cao nhận thức của sinh viên, giảng viên và cán bộ về tầm quan trọng của truyền thông số trong bối cảnh hiện nay. Tổ chức các buổi hội thảo, workshop, và các hoạt động ngoại khóa để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm về truyền thông số. Xây dựng một môi trường khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới trong hoạt động truyền thông.

3.2. Phát Triển Nguồn Nhân Lực với Kỹ Năng Truyền Thông Chuyên Nghiệp

Đầu tư vào việc đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực có kỹ năng truyền thông chuyên nghiệp. Mời các chuyên gia về truyền thông đến chia sẻ kinh nghiệm và hướng dẫn thực hành. Khuyến khích sinh viên tham gia các khóa học và chứng chỉ về truyền thông số. Tạo cơ hội cho sinh viên thực tập và làm việc trong lĩnh vực truyền thông để tích lũy kinh nghiệm thực tế.

3.3. Ứng Dụng Công Nghệ và Kỹ Thuật Hiện Đại vào Truyền Thông

Ứng dụng các công nghệ và kỹ thuật hiện đại vào hoạt động truyền thông. Sử dụng các phần mềm thiết kế đồ họa, chỉnh sửa video và quản lý mạng xã hội chuyên nghiệp. Khai thác các nền tảng truyền thông số như website, blog, mạng xã hội, email marketing và các ứng dụng di động. Áp dụng các kỹ thuật SEO, SEM và phân tích dữ liệu để tối ưu hóa hiệu quả truyền thông.

IV. Ứng Dụng Truyền Thông Số Kinh Nghiệm Thực Tiễn Khoa LTH

Nghiên cứu thực tiễn hoạt động Truyền Thông của sinh viên Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng cho thấy, cần đánh giá cơ cấu tổ chức, phương tiện, thiết bị, kênh truyền thông để đo lường hiệu quả, từ đó đưa ra giải pháp, định hướng phát triển. Theo khảo sát, hoạt động Truyền Thông Số của sinh viên khoa LTH còn nhiều hạn chế về số lượng, chất lượng nội dung, công nghệ. Tuy nhiên, đã đạt được những thành tựu nhất định, là tiền đề để xây dựng một hệ thống truyền thông hiệu quả và chuyên nghiệp hơn trong tương lai.

4.1. Phân tích Thực Trạng Tổ Chức và Nhân Sự Truyền Thông

Cần đánh giá lại cơ cấu tổ chức và nhân sự của bộ phận truyền thông của khoa. Xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng thành viên. Tuyển dụng và đào tạo thêm nhân sự có trình độ chuyên môn cao về truyền thông. Xây dựng một quy trình làm việc rõ ràng và hiệu quả cho bộ phận truyền thông.

4.2. Đánh giá Mức Độ Hiệu Quả của Các Kênh Truyền Thông Hiện Tại

Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để đánh giá mức độ hiệu quả của các kênh truyền thông hiện tại như website, mạng xã hội, email marketing và các ứng dụng di động. Xác định kênh truyền thông nào đang hoạt động tốt và kênh nào cần cải thiện. Tập trung nguồn lực vào các kênh truyền thông hiệu quả nhất.

4.3. Nhận diện Những Hạn Chế và Thành Tựu Đạt Được trong Truyền Thông

Phân tích những hạn chế và thành tựu đạt được trong hoạt động truyền thông của khoa. Nhận diện những điểm mạnh và điểm yếu của bộ phận truyền thông. Đề xuất các giải pháp để khắc phục những hạn chế và phát huy những điểm mạnh. Xây dựng một kế hoạch truyền thông chi tiết và có tính khả thi cao.

V. Kết Luận và Tương Lai của Truyền Thông Sinh Viên trong Bối Cảnh Số

Truyền thông sinh viên trong bối cảnh chuyển đổi số không chỉ là một xu hướng mà là một yêu cầu tất yếu. Việc xây dựng một hệ thống truyền thông hiệu quả và chuyên nghiệp sẽ giúp Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng nâng cao vị thế, thu hút sinh viên và đóng góp vào sự phát triển chung của Học viện Hành chính Quốc gia. Tương lai của truyền thông sinh viên sẽ ngày càng gắn liền với các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo và thực tế tăng cường.

5.1. Tổng kết Những Bài Học Kinh Nghiệm và Đề Xuất Giải Pháp

Tổng kết những bài học kinh nghiệm và đề xuất các giải pháp cụ thể để cải thiện hoạt động truyền thông của khoa. Xây dựng một khung lý thuyết về truyền thông sinh viên trong bối cảnh chuyển đổi số. Đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo về lĩnh vực này.

5.2. Dự Báo Xu Hướng Phát Triển của Truyền Thông Sinh Viên

Dự báo xu hướng phát triển của truyền thông sinh viên trong tương lai. Phân tích tác động của các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo và thực tế tăng cường đến truyền thông sinh viên. Đề xuất các giải pháp để khoa có thể thích ứng với những thay đổi của truyền thông.

5.3. Kiến nghị và Định hướng để Truyền Thông LTH phát triển hơn

Kiến nghị các giải pháp để cải thiện hoạt động truyền thông của khoa. Đề xuất các chính sách hỗ trợ và khuyến khích hoạt động truyền thông của sinh viên. Định hướng cho sự phát triển của truyền thông khoa trong tương lai.

HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA SINH VIÊN KHOA LƯU TRỮ HỌC VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG, HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ