Tài liệu: Trường đại học công đoàn

Tìm hiểu về Trường Đại học Công đoàn với thông tin tuyển sinh, chương trình đào tạo, học phí và cơ hội nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp.

• Tác giả: Tùng
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Hồng Cẩm
• Trường học: Trường đại học công đoàn
• Chuyên ngành: Ngân hàng thương mại
• Đề tài: Phát triển dịch vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Giới thiệu về Trường Đại học Công đoàn

Trường Đại học Công đoàn là một trong những cơ sở giáo dục đại học hàng đầu tại Việt Nam, chuyên đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho các ngành kinh tế, quản trị và tài chính. Trường có truyền thống lâu đời trong việc cung cấp tài liệu học tập chuyên sâu và tài liệu nghiên cứu theo các tiêu chuẩn quốc tế. Với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và cơ sở vật chất hiện đại, trường luôn nỗ lực phát triển chương trình đào tạo bậc thạc sĩ. Tài liệu tham khảo tại trường cập nhật liên tục, hỗ trợ sinh viên trong quá trình học tập và nghiên cứu khoa học.

1.1. Sứ mệnh và tầm nhìn của nhà trường

Trường Đại học Công đoàn hướng tới mục tiêu phát triển giáo dục bền vững với tài liệu học tập chất lượng cao. Sứ mệnh chính là đào tạo những chuyên gia có năng lực, đạo đức tốt để phục vụ xã hội. Nhà trường cam kết cung cấp tài liệu tham khảo đầy đủ, giúp học viên tiếp cận kiến thức hiện đại và áp dụng vào thực tiễn.

1.2. Các chương trình đào tạo chính

Trường Đại học Công đoàn cung cấp chương trình thạc sĩ trong nhiều lĩnh vực như quản trị kinh doanh, tài chính ngân hàng. Mỗi tài liệu học tập được biên soạn theo chuẩn quốc tế. Sinh viên có quyền truy cập vào thư viện phong phú với tài liệu tham khảo từ các nguồn uy tín trong nước và quốc tế.

II. Hệ thống Tài liệu học tập tại Trường

Tài liệu học tập tại Trường Đại học Công đoàn được tổ chức theo hệ thống khoa học, giúp học viên dễ dàng tiếp cận kiến thức. Thư viện trường sở hữu hơn hàng vạn đầu sách tài liệu tham khảo về các chuyên ngành khác nhau. Tài liệu nghiên cứu được phân loại chi tiết, từ sách giáo khoa đến các công trình nghiên cứu nâng cao. Hệ thống này được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu học tập ngày càng cao của sinh viên và học viên cao học.

2.1. Thư viện và kho tài liệu tham khảo

Thư viện Trường Đại học Công đoàn là một trong những cơ sở lưu trữ tài liệu học tập lớn nhất khu vực. Kho tài liệu bao gồm sách in, tạp chí học thuật, và các tài liệu số. Tài liệu tham khảo được lưu giữ an toàn và dễ dàng truy cập. Hàng năm, trường mở rộng bộ sưu tập, bổ sung tài liệu nghiên cứu mới nhất để phục vụ nhu cầu đào tạo.

2.2. Tài liệu số và platform trực tuyến

Trường Đại học Công đoàn đã đầu tư xây dựng platform tài liệu điện tử hiện đại, cho phép truy cập tài liệu học tập từ bất cứ nơi đâu. Tài liệu tham khảo số hóa bao gồm e-book, database học thuật, và các tạp chí khoa học trực tuyến. Sinh viên có thể tải tài liệu tham khảo về máy tính cá nhân hoặc sử dụng qua các thiết bị di động.

III. Các Tài liệu Chuyên biệt cho Luận văn Thạc sĩ

Luận văn thạc sĩ là công trình nghiên cứu quan trọng yêu cầu sinh viên sử dụng tài liệu tham khảo phong phú và chính xác. Trường Đại học Công đoàn cung cấp hướng dẫn viết luận văn, tài liệu hướng dẫn phương pháp nghiên cứu khoa học, và tài liệu mẫu từ các luận văn xuất sắc trước đây. Tài liệu học tập chuyên biệt này giúp học viên nắm vững quy trình và yêu cầu trong quá trình hoàn thành công trình của mình, đảm bảo chất lượng học tập cao nhất.

3.1. Hướng dẫn và tiêu chí viết luận văn thạc sĩ

Tài liệu hướng dẫn viết luận văn thạc sĩ cung cấp các tiêu chí khoa học và nformato chuẩn. Trường phát hành tài liệu tham khảo chi tiết về cách trích dẫn, biên soạn tài liệu tham khảo, và cấu trúc bài viết. Tài liệu học tập này được biên soạn theo chuẩn quốc tế, giúp học viên tạo ra công trình có giá trị học thuật cao.

3.2. Tài liệu tham khảo theo lĩnh vực chuyên môn

Mỗi chuyên ngành có tài liệu tham khảo riêng biệt được các giảng viên chuyên môn biên soạn. Ví dụ, luận văn về ngân hàng thương mại sử dụng tài liệu học tập về dịch vụ tài chính, quản lý rủi ro. Tài liệu này được cập nhật theo xu hướng phát triển hiện tại của ngành, giúp học viên nghiên cứu theo hướng thực tiễn.

IV. Hỗ trợ học viên trong sử dụng Tài liệu

Trường Đại học Công đoàn cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn diện cho sinh viên trong quá trình sử dụng tài liệu học tập. Các thư thủ viện giàu kinh nghiệm sẵn sàng giúp đỡ trong việc tìm kiếm tài liệu tham khảo phù hợp. Nhà trường cũng tổ chức các buổi hướng dẫn về phương pháp nghiên cứu khoa học, cách sử dụng cơ sở dữ liệu học thuật. Tài liệu hướng dẫn được phát hành miễn phí cho tất cả sinh viên, nhằm nâng cao hiệu quả học tập và đảm bảo mọi học viên đều có cơ hội tiếp cận kiến thức.

4.1. Dịch vụ tư vấn và hướng dẫn sử dụng tài liệu

Trường cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí về cách tìm kiếm tài liệu tham khảo hiệu quả. Các chuyên gia thư viện tổ chức buổi hướng dẫn về sử dụng cơ sở dữ liệu học thuật như ProQuest, JSTOR. Tài liệu hướng dẫn chi tiết được phát hành, giúp sinh viên tối ưu hóa quá trình tìm kiếm thông tin cho luận văn và các công trình nghiên cứu.

4.2. Chương trình đào tạo về kỹ năng nghiên cứu

Trường Đại học Công đoàn đều kỳ tổ chức workshop và seminar về kỹ năng nghiên cứu khoa học. Tài liệu học tập cung cấp các phương pháp tiếp cận tài liệu tham khảo một cách có hệ thống. Giảng viên chia sẻ kinh nghiệm về cách sử dụng tài liệu để xây dựng lập luận mạnh mẽ, đảm bảo tính hoàn chỉnh và chất lượng cho công trình nghiên cứu.

Trích đoạn nội dung tài liệu

mở đầu cho phương thức thanh toán mới này tại Việt Nam. Từ sự ra đời và phát triển hoạt động thanh toán thẻ, có nhiều khái niệm khác nhau về thẻ thanh toán như sau: Thẻ thanh toán là một loại thẻ giao dịch tài chính được phát hành bởi ngân hàng, các tổ chức tài chính hay các công ty qua đó chủ thẻ có thể dùng để thanh toán tiền mua hàng hóa, dịch vụ, hoặc có thể được dùng để rút tiền mặt tại các ngân hàng đại l , hay các máy rút tiền tự động. Thẻ thanh toán là phương tiện thanh toán mà người chủ sở hữu thẻ có thể sử dụng nó để rút tiền mặt tại các máy rút tiền tự động (ATM, DAB), các quầy tự động của ngân hàng (GAB) hoặc có thể sử dụng thẻ để thanh toán tiền hàng hóa và dịch vụ tại các cơ sở chấp nhận thẻ thanh toán [17; tr. Trong quy chế phát hành, thanh toán, sử dụng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ thẻ ngân hàng ban hành kèm theo quyết định số 20/2007/QĐ-NHNN ngày 15/05/2007 của NHNN Việt Nam khái niệm thẻ ngân hàng là phương tiện do truong.doan TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 10 tổ chức phát hành thẻ phát hành để thực hiện giao dịch thẻ theo các điều kiện và điều khoản được các bên thỏa thuận.

Tuy có nhiều khái niệm khác nhau, nhưng nhìn chung thẻ thanh toán được hiểu là một phương thức thanh toán không dùng tiền mặt mà các chủ thẻ có thể dùng để thanh toán tiền mua hàng hoá, dịch v tại các điểm chấp nh n thanh toán thẻ hay rút tiền mặt từ các máy rút tiền t động, ngân hàng, cơ sở chấp nh n thẻ. * Phát tri n th th nh toán Quan điểm về phát triển dịch vụ thẻ thanh toán có thể được tiếp cận từ nhiều góc độ khác nhau: từ phía NHTM, từ phía khách hàng, từ nền kinh tế. Nhưng nhìn chung có thể khái quát phát triển dịch vụ thẻ thanh toán như sau: Phát triển dịch v thẻ thanh toán là phát triển về quy mô cung ứng dịch v thẻ, gia tăng tỷ trọng thu nh p từ các dịch v này trên tổng thu nh p của ngân hàng; nâng cao hiệu quả và chất lượng cung ứng dịch v nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trên cơ sở kiểm soát rủi ro và gia tăng hiệu quả kinh doanh phù hợp với m c tiêu và chiến lược kinh doanh của ngân hàng. Với quan điểm này, phát triển hoạt động thanh toán thẻ vì thế cũng bao hàm sự phát triển gia tăng cả về số lượng và chất lượng.

Đặc điểm của thẻ thanh toán Mỗi ngân hàng phát hành thẻ dưới nhiều hình thức khác nhau, nhưng nhìn chung cấu tạo của các loại thẻ hiện nay được làm bằng nhựa cứng, hình chữ nhật với kích cỡ theo chuẩn hóa quốc tế là 96mm x 54mm x 0.76mm, có 4 góc tròn, gồm 3 lớp: lõi thẻ là lớp nhựa cứng ở giữa và 2 lớp nhựa cán phủ hai mặt. Trên mỗi thẻ thanh toán thể hiện 3 đặc điểm cơ bản: Thông tin của ngân hàng (NH) phát hành; Thông tin của thẻ; Tính năng của thẻ. - Thông tin của ngân hàng phát hành: gồm tên và biểu tượng của NH phát hành. Biểu tượng này do ngân hàng phát hành thiết kế và in lên mặt trước của thẻ.

Đây là biểu tượng rất khó giả mạo, đây được xem là yếu tố an ninh chống giả mạo. Ví dụ: Mặt trước của thẻ in logo của tổ chức phát hành truong.doan TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 11 thẻ: Visa, Master, JCB, American Express…; Biểu tượng của Visa là hình con chim bồ câu đang bay trong không gian ba chiều; Biểu tượng JCB là chữ JCB được lồng trong 3 gạch song song liền nhau với màu sắc khác nhau. - Thông tin của thẻ: bao gồm các nội dung như: tên loại thẻ, số thẻ; ngày hiệu lực của thẻ; họ và tên của chủ thẻ; hình ảnh của chủ thẻ (có ở một số loại thẻ như thẻ liên kết sinh viên, thẻ tín dụng); số mật mã đợt phát hành. Ngoài ra, mặt sau thẻ có chứa dãy băng từ có khả năng lưu trữ những thông tin cần thiết, và băng chữ k chứa chữ k của chủ thẻ.

+ Tên loại thẻ: trên thẻ có in chữ Visa Debit là thẻ ghi nợ quốc tế của Visa, hoặc trên thẻ có in chữ MasterCard Platinum là thẻ tín dụng quốc tế MasterCard hạng bạch kim. + Số thẻ: đây là phần dành riêng cho mỗi chủ thẻ, số được dập nổi lên trên thẻ, số này sẽ được in lại trên hóa đơn khi chủ thẻ đi mua hàng. Tùy theo từng loại thẻ mà có chữ số khác nhau và cách cấu trúc theo nhóm khác nhau. + Ngày hiệu lực của thẻ: đây là thời hạn mà thẻ được lưu hành.

Có 2 cách ghi: từ ngày…đến ngày… hoặc Ngày hiệu lực cuối cùng của thẻ. + Họ và tên của chủ thẻ: in bằng chữ nổi. Do thẻ không được chuyển nhượng nên: Nếu là tên cá nhân, đó là thẻ cá nhân; Nếu là tên công ty và tên người được ủy quyền sử dụng thì đó là thẻ công ty + Số mật mã đợt phát hành: số này không bắt buộc và thường chỉ thẻ Amex in số này. - Tính năng của thẻ:tên gọi của từng loại thẻ thể hiện tính chất thanh toán thẻ, liên quan đến hoạt động nghiệp vụ thanh toán thẻ.

Thông thường đặc điểm này được thể hiện qua tên gọi của từng loại thẻ như: thẻ ghi nợ nội địa, thẻ tín dụng nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng quốc tế… 1. Phân loại thẻ thanh toán Căn cứ vào từng tiêu chí khác nhau để phân loại thẻ thanh toán. Những tiêu chí chủ yếu để phân loại thẻ thanh toán bao gồm: chủ thể phát hành, công nghệ sản xuất, hay phương thức hoàn trả… truong.doan TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Phân loại theo chủ thể phát hành thẻ - Thẻ do ngân hàng phát hành (Bank Card): loại thẻ này giúp khách hàng sử dụng linh hoạt tài khoản của mình tại NH, hoặc sử dụng một số tiền do NH cấp tín dụng.

Đây là loại thẻ được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay, nó không chỉ lưu hành trong một quốc gia mà có thể lưu hành trên toàn thế giới (ví dụ: thẻ Visa, Master, JCB…) - Thẻ do các tổ chức phi ngân hàng phát hành: là loại thẻ du lịch và giải trí gọi tắt là T&E (Travel and Entertainment) của các tập đoàn kinh doanh lớn phát hành như Dinners Club, American Express. nhằm tạo thêm tiện ích cho khách hàng cũng như thuận lợi trong việc quản l tài chính và kích thích tiêu dùng. Ngoài ra, một số công ty lớn cũng phát hành thẻ riêng cho các đối tượng của công ty hướng theo mục đích kinh doanh: công ty xăng dầu, các cửa hiệu lớn… 1. Phân loại theo công nghệ sản xuất - Thẻ khắc chữ nổi (Embossing card):đây là loại thẻ được làm dựa trên kỹ thuật khắc chữ nổi với các thông tin cần thiết được khắc trên thẻ.

Công nghệ này được sử dụng từ khi phát hành tấm thẻ nhựa đầu tiên và hiện nay không còn được sử dụng nữa vì kỹ thuật sản xuất quá thô sơ, dễ bị lợi dụng làm giả. - Thẻ băng từ (Magnetic stripe): được sản xuất dựa trên kỹ thuật từ tính với một băng từ chứa hai rãnh thông tin ở mặt sau của thẻ. Các thông tin này phải đảm bảo chính xác và khớp với nhau. Thẻ từ hiện nay đang chiếm phần lớn trong tổng số lượng thẻ đang sử dụng trên thị trường.

Tuy nhiên nó tồn tại một số nhược điểm là thông tin ghi trong thẻ không tự mã hóa được, người ta có thể đọc thẻ dễ dàng bằng thiết bị đọc gắn với máy tính nên khả năng bị lợi dụng cao; thẻ mang tính thông tin cố định, khu vực chứa thông tin hẹp không áp dụng được các kỹ thuật mã đảm bảo an toàn. Vì những nhược điểm này nên thời gian qua chủ thẻ băng từ bị lợi dụng lấy cắp tiền.doan TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 13 - Thẻ thông minh (Smart Card/Chip Card): đây là thế hệ mới nhất của thẻ thanh toán. Loại thẻ này được sản xuất dựa trên kỹ thuật vi xử l nhờ gắn một “chip” điện tử theo nguyên tắc xử l như một máy tính nhỏ, dữ liệu và thông tin liên quan đến khách hàng sẽ được lưu trữ trong bộ nhớ điện tử. Thẻ thông minh có nhiều nhóm với dung lượng nhớ của thẻ “chip” điện tử khác nhau.

Thông thường một tấm thẻ thông minh được gắn chip điện tử để thay thế cho dải băng từ sau thẻ, có trường hợp thẻ thông minh có cả chip điện tử và băng từ. Chip điện tử độc lập với thẻ và được gắn trên bề mặt của thẻ, về bản chất gồm 2 loại chip: chip bộ nhớ và chip xử l dữ liệu. Tuy nhiên, do sử dụng công nghệ mới nên giá thành cao, chi phí cho hệ thống máy móc chấp nhận thanh toán thẻ này cũng cao nên việc sử dụng còn chưa phổ biến như thẻ từ. Việc phát hành và chấp nhận thanh toán thẻ này chỉ phổ biến ở các nước phát triển dù các tổ chức thẻ quốc tế vẫn khuyến khích các NH thành viên phát hành và thanh toán loại thẻ này nhằm giảm tỷ lệ rủi ro do giả mạo thẻ.

Phân loại theo tính chất thanh toán của thẻ - Thẻ tín d ng (Credit Card): là loại thẻ cung cấp cho nguời sử dụng khả năng chi tiêu trước trả tiền sau, cho ph p chủ thẻ được sử dụng một hạn mức tín dụng quy định không phải trả lãi (nếu chủ thẻ hoàn trả số tiền đã sử dụng đúng kỳ hạn) để mua sắm hàng hóa, dịch vụ tại những cơ sở kinh doanh, cửa hàng, khách sạn…chấp nhận loại thẻ này. Tuy vậy, nếu đến thời hạn màmột phần hay toàn bộ số dư nợ cuối kỳ chưa được thanh toán cho NH thì chủ thẻ sẽ phải chịu những khoản phí và lãi chậm trả. Thẻ tín dụng là công cụ thanh toán hiện đại, văn minh và được thanh toán trên phạm vi toàn thế giới. Trên thị trường thẻ hiện nay, các loại thẻ tín dụng được khách hàng sử dụng phổ biến là Visa, MasterCard, thẻ chuẩn và thẻ vàng.

- Thẻ ghi nợ (Debit Card): loại thẻ này có quan hệ trực tiếp và gắn liền với tài khoản tiền gửi. Nó cho ph p khách hàng tiếp cận với số dư tài khoản của mình qua hệ thống kết nối trực tuyến để thanh toán hàng hoá dịch vụ tại các đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT) hoặc thực hiện các giao dịch liên quan tới truong.doan TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 14 tài khoản tại các máy ATM. Mức chi tiêu của chủ thẻ phụ thuộc chủ yếu vào số dư trong tài khoản.