CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1. Lý do chọn mô hình Dropship. Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của Internet thì việc kinh doanh online đã không còn xa lạ hay mới mẻ gì nữa, nó đã trở thành xu thế kinh doanh thịnh hành vì những ưu thế mà nó mang lại cho mỗi cá nhân, doanh nghiệp. Trong đó chúng ta có mô hình Dropshipping, là một hình thức kinh doanh bán hàng trung gian, không cần kho, không cần vận chuyển hàng hóa, không cần chi phí mua hàng.
Đây là mô hình kinh doanh phổ biến trên thế giới nhưng còn khá mới và đang phát triển trong những năm gần đây ở Việt Nam. Lợi thế lớn nhất từ mô hình này là không cần phải đầu tư vốn lớn cho việc mua hàng hóa, kho bãi trong khi kinh doanh truyền thống phải bỏ ra một số vốn lớn cho lưu kho. Vì thế mô hình này rất thích hợp với những ai mới bắt đầu kinh doanh mà không có nhiều vốn đầu tư. Hiện tại nhóm đang kinh doanh tại thị trường Bắc Mỹ, đây là một thị trường rất màu mỡ, tiềm năng.
Thống kê thương mại điện tử năm 2019 cho thấy: Mỹ là một trong những nước có tỷ lệ người dùng thương mại điện tử cao nhất thế giới 80% người dùng Internet ở Mỹ đã thực hiện ít nhất một giao dịch mua hàng trực tuyến. Trong năm 2019, người tiêu dùng tại nước này đã chi 602 tỷ USD cho việc mua hàng trực tuyến, tăng 14,9% so với năm 2018 là 524 tỷ USD. Đó là mức tăng trưởng cao hơn so với 2018 là 13,6%. 1 do an Hình 1.1: Doanh thu bán lẻ trực tuyến và tổng số bán lẻ qua các năm 2017 - 2019 (Nguồn digitalcommerce360.com) Tổng doanh số bán lẻ trực tuyến tăng đều và đạt 16% năm 2019.2: Tỉ lệ % tổng doanh số bán lẻ trực tuyến trên tổng số bán lẻ từ năm 2010 - 2019 (Nguồn digitalcommerce360.com) 2 do an Bên cạnh những yếu tố tiềm năng có thể giúp mang lại giá trị kinh tế, lý do mà nhóm muốn thực hiện đề tài này đó là nhóm muốn đưa các sản phẩm của Việt Nam vào thị trường này, ngoài việc có thể mang lại lợi nhuận cao, ý nghĩa của nó còn là mang sản phẩm thương hiệu Việt Nam ra quốc tế.
Giới thiệu mô hình dropship. Dropshipping là một hình thức kinh doanh trực tuyến cho phép các cửa hàng vận hành mà không cần kho bãi, không cần sở hữu sản phẩm và vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng. Mô hình này rất thích hợp cho những người mới bắt đầu kinh doanh mà không có nhiều vốn, không muốn có sẵn sản phẩm. Nhà bán lẻ sẽ liên hệ với nhà cung cấp để trao đổi về mức giá bán sản phẩm.
Sau đó, khi có đơn hàng, nhà cung cấp sẽ xử lý các đơn hàng, đóng gói, giao hàng dưới thông tin của nhà bán lẻ. Lợi nhuận mà nhà bán lẻ thu được là khoảng chênh lệch giữa giá bán và giá thương lượng được với nhà cung cấp. Sự khác biệt lớn nhất giữa Dropshipping và các mô hình bán lẻ là người bán không cần kho hàng, không cần sở hữu hàng hóa. Mọi quá trình xử lý hàng đều do bên nhà cung cấp thực hiện.
Việc của nhà bán lẻ là chỉ cần tìm kiếm sản phẩm để bán, lên kế hoạch marketing và chăm sóc khách hàng của mình.3: Mô hình Dropship (Nguồn netsale.asia) 3 do an 1. Tổng quan về eBay. Thông tin về Ebay (Theo Wikipedia. − Công ty: eBay, Inc.
− Loại hình: Cổ phần − Ngành nghề: Đấu giá − Trụ sở chính: San Jose, California, Hoa Kỳ − Thành lập: 3/12/1995 − Số nhân viên: 11.600 người (Quý 1 năm 2006) − Website: https://www. Trang chủ eBay 1. Quá trình hình thành và phát triển: − Tháng 9/ 1995 Người sáng lập eBay Pierre Omidyar đã cho ra mắt một trang web đấu giá, là nơi tập trung thị trường giữa người mua và người bán. − Tháng 6/1995 Tổng giá trị hàng hóa được bán trên web đạt 7,2 triệu đô la.
− Tháng 9/1997 chính thức đổi tên thành eBay. − Tháng 9/1998 công bố cổ phiếu đạt mức 53,50$. 4 do an − Tháng 12/1998 Quỹ eBay trở thành nền tảng công ty đầu tiên được chứng nhận với cổ phiếu trước IPO. Kể từ đó, nó đã trao hơn 30 triệu đô la cho các tổ chức phi lợi nhuận trên toàn thế giới.
− Tháng 7/1999 ra mắt các trang web ở Đức, Úc và Vương quốc Anh Cho đến ngày hôm nay, eBay đã có mặt ở 180 quốc gia. − 7/2020 mua PayPal, thống nhất thị trường lớn nhất của web và một hệ thống để thanh toán an toàn. PayPal được tách ra 13 năm sau đó thành một công ty độc lập vào tháng 7 năm 2015. − 8/2012 triển khai Chương trình vận chuyển toàn cầu , giúp người bán hàng Hoa Kỳ phát triển doanh nghiệp của họ bằng cách vận chuyển dễ dàng hơn cho khách hàng quốc tế.
− 6/2014 PayPal công bố 10 thị trường quốc tế mới và hiện có mặt tại 203 quốc gia. − 8/2016 eBay ra mắt Seller Hub, một công cụ mạnh mẽ giúp đơn giản hóa và hợp lý hóa trải nghiệm bán hàng và giúp người bán mở rộng quy mô kinh doanh của họ. − 3/2019 Tăng sự lựa chọn và tính linh hoạt cho hàng triệu người mua là ưu tiên chính khi eBay mở rộng trải nghiệm thanh toán được quản lý mới. Kế hoạch triển khai dự án.
Mô hình đã được nhóm nghiên cứu và phát triển hơn 2 năm nay, nhưng kết quả báo cáo của nhóm được viết và tổng hợp doanh thu từ tháng 10/2019 đến tháng 7/2020. Dưới đây là các công việc triển khai trong khoảng thời gian thực hiện đề tài.5: Tiến độ triển khai dự án (Nguồn: Nhóm thực hiện) 5 do an 1. Mục tiêu dự án. − Nắm vững cơ sở lý luận, hình thức hoạt động của mô hình Dropship − Lựa chọn các sản phẩm có tiềm năng, nguồn hàng tốt để có định hướng phát triển lâu dài − Mục tiêu doanh thu đạt được trong tháng 4/2020 đến 7/2020 là 2000$ − Ngoài các sản phẩm amazon, nhóm định hướng đưa các sản phẩm Việt Nam ra thị trường Bắc Mỹ như dầu gió, cao sao vàng, cà phê,.
6 do an CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 2. Phân tích môi trường doanh nghiệp. Phân tích môi trường bên ngoài. − Yếu tố chính trị - pháp luật: Các yếu tố về chính trị không ảnh hưởng trực tiếp đến mô hình dropshipping ở Việt Nam.
Chưa có điều luật nào quy định về mô hình này − Kinh tế: Kinh tế ngày càng phát triển, thu nhập của con người không ngừng tăng cao. Tỉ lệ thuận với nhau cầu về đời sống sinh hoạt cũng tăng theo. Cùng với đó là sự bận rộn trong cuộc sống giúp khiến tỷ lệ mua hàng qua mạng thông qua các kênh thương mại điện tử cũng không ngừng tăng. Hiện nay, eBay đã vàng đang phát triển tất cả các loại hàng hóa.
Dịch vụ trải dài trên toàn thế giới. Rào cản kinh tế giữa các nước với nhau được phá bỏ giúp cho quá trình mua bán trở nên dễ dàng. − Công nghệ - Kỹ thuật thông tin: Công nghệ 4.0 phát triển trên toàn cầu giúp cho con người dễ dàng tiếp cận với nền công nghệ hiện đại. Quá trình mua bán qua các trang thương mại điện tử tăng lên một cách rõ rệt.
Mua bán qua mạng không chỉ tiết kiệm được chi phí, thời gian mà giúp cho người mua dễ dàng so sánh nhiều sản phẩm cùng loại để đưa ra quyết định phù hợp nhất. Hình thức thanh toán đa dạng, bảo mật rất tốt thông tin của khách hàng đang giúp eBay trở thành một kênh thương mại lớn hiện nay. Từ đó, eBay trở thành một thị trường tiềm năng cho những người đang nghiên cứu và phát triển mô hình dropshipping. − Văn hóa - Xã hội: Ngày nay, số lượng người sử dụng Internet là cực kỳ cao, trong khi con người rất thích sự tiện lợi, người ta thích mua sắm nhưng lại ngại ra ngoài, do đó kinh doanh online sẽ rất tiềm năng, mặc khác giá sản phẩm trên các cửa hàng online rất cạnh tranh vì thế càng kích thích việc mua hàng online.
Phân tích môi trường bên trong. Tập trung chủ yếu vào sản phẩm tiêu dùng nhà bếp, đồ gia dụng trong gia đình. Ngoài ra, các sản phẩm của Việt Nam cũng được nhóm định hướng đưa sang thị trường Bắc Mĩ như dầu gió, coffee,. Người đầu tư bao gồm 3 thành viên trong nhóm.
Nhân sự được sử dụng và khai thác phát triển để nguồn nhân sự là thành viên trong nhóm. Mỗi cá nhân sẽ đảm nhiệm chính một quy định thực hiện của quá trình bán hàng bao gồm: thiết lập tài khoản, tìm kiếm sản phẩm, đăng sản phẩm gồm các từ khóa phổ biến, vận chuyển hàng hóa, theo dõi quá trình vận đơn, chăm sóc khách hàng,. Phân tích mô hình SWOT. O T − Thị trường rộng − Có rất nhiều người − Mô hình mới, đang bán cùng loại sản phát triển mạnh phẩm − Có thể lựa chọn sản − Hạn chế về việc sử phẩm theo những dụng ví Paypal cho người bán chạy hơn người dùng Việt Nam S SO ST − Kinh nghiệm gần 2 − Tìm những sản − Xây dựng tài khoản năm hoạt động phẩm có mức mua tin cậy với nhiều − 3 tài khoản hoạt động cao phản hồi tích cực − Mức giá ưu đãi và − Mua sản phẩm với − Ngoài những sản miễn thuế đối với tài số lượng không giới phẩm cốt lõi thì bán khoản business hạn thêm nhiều sản phẩm từ Việt Nam để gia tăng doanh 8 do an thu và tính đa dạng cho tài khoản W WO WT − Chỉ là đơn vị trung − Tham khảo các tài − Tham khảo xem gian nên khó có thể khoản tốt cùng xét kỹ các nhà kiểm soát được chất ngành hàng cung cấp thông lượng sản phẩm qua phản hồi, − Khó khăn về ngôn review, hình ảnh ngữ − Phân chia công việc cho nhân sự Bảng 2.1: Bảng phân tích mô hình SWOT (Nguồn: Nhóm thực hiện) 2.
Phân tích cạnh tranh. Đối thủ cạnh tranh Điểm mạnh Điểm yếu − Vốn đầu tư ít. − Cạnh tranh cao vì rất − Tệp khách hàng có nhiều đối thủ cũng sẵn lớn. làm như mình.
− Dễ quản lý cửa − Cạnh tranh về giá rất hàng, tạo các chiến gay gắt từ những đối Những người cùng bán trên dịch quảng cáo, xử thủ kinh doanh cùng eBay lý đơn hàng, chăm ngành hàng. sóc khách hàng. − Chi phí khi bán − Độ tin cậy, uy tín được hàng cho của sản phẩm cao. eBay, Paypal khá cao (tổng cộng 20%) 9 do an − Có thể khai thác − Chi phí đầu tư ban nguồn khách hàng đầu cho vận hành hệ lớn từ các công cụ thống, kho hàng cao.