Khám Phá Tổng Đài NEAX61E Của NEC: Tính Năng và Ứng Dụng

• Tác giả: Lê Hiếu Nghĩa
• Người hướng dẫn: ThS. Phạm Minh Nam
• Trường học: Trường Đại học Văn Hiến
• Chuyên ngành: Kỹ thuật truyền dẫn và chuyển mạch
• Đề tài: Tổng quan về tổng đài NEAX61E của NEC
• Loại tài liệu: Tiểu luận
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: TP.HCM

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU CÁC HỆ THỐNG CHUYỂN MẠCH
• 1.1. Tổng quan về tổng đài điện tử số SPC
• 1.2. Giới thiệu chung về tổng đài điện tử SPC
• 1.3. Nhiệm vụ của tổng đài điện tử số
• 1.4. Đặc điểm của tổng đài điện tử SPC
• 1.5. Sơ đồ khối của tổng đài điện tử SPC
• 1.6. Các hệ thống chuyển mạch trong tổng đài
• 1.6.1. Chuyển mạch nhãn
• 1.6.2. Chuyển mạch ATM
• 1.6.3. Chuyển mạch Datagram
• 1.6.4. Chuyển mạch Virtual Circuit
• 1.7. So sánh ưu nhược điểm của các hệ thống chuyển mạch
• 1.8. Chuyển mạch Datagram và chuyển mạch kênh ảo
• 2. CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU VỀ TỔNG ĐÀI NEAX61-E
• 2.1. Tổng quan về tổng đài NEAX61-E
• 2.2. Dung lượng và các ứng dụng của hệ thống
• 2.3. Cấu trúc hệ thống
• 2.4. Các đặc điểm cơ bản của hệ thống
• 2.5. Cấu hình phần cứng của tổng đài NEAX - 61E
• 2.6. Phân hệ ứng dụng
• 2.7. Phân hệ chuyển mạch
• 2.8. Phân hệ xử lý
• 2.9. Phân hệ vận hành và bảo dưỡng OMS
• 2.10. Cấu hình phần mềm của tổng đài NEAX - 61E
• 2.10.1. Lớp OS cơ sở (Basic OS layer)
• 2.10.2. Lớp OS mở rộng (Expansion OS layer)
• 2.10.3. Lớp ứng dụng (Application layer)
• 2.10.4. Lớp điều khiển dịch vụ (Service control layer)
• 2.11. Vận hành khai thác
• 2.12. Xử lý cuộc gọi
• 2.13. Các ứng dụng điển hình
• 2.14. Hệ thống văn hành bảo dưỡng
• DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về tổng đài NEAX61E của NEC

Tổng đài NEAX61E là một sản phẩm của hãng NEC, là một trong những tổng đài điện thoại phổ biến được sử dụng trong các doanh nghiệp. NEAX61E cung cấp giải pháp thoại doanh nghiệp toàn diện, đáp ứng nhu cầu liên lạc đa dạng của các tổ chức.

1.1. Tính năng NEAX61E

NEAX61E được trang bị nhiều tính năng nổi bật như:

• Hỗ trợ VoIP: Cho phép thực hiện cuộc gọi thoại qua Internet (VoIP), giảm chi phí liên lạc.
• Khả năng mở rộng: Dễ dàng mở rộng dung lượng và tính năng theo nhu cầu sử dụng.
• Hệ thống bảo trì dễ dàng: Giao diện quản lý thân thiện, giúp việc vận hành và bảo trì trở nên đơn giản.

1.2. Lợi ích NEAX61E

Sử dụng tổng đài NEAX61E mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp:

• Tiết kiệm chi phí: Giảm chi phí cuộc gọi, đặc biệt là cuộc gọi đường dài.
• Nâng cao hiệu quả: Hệ thống tổng đài giúp nâng cao hiệu suất làm việc và khả năng cộng tác.
• Tăng cường hình ảnh: Tổng đài chuyên nghiệp nâng cao uy tín và hình ảnh cho doanh nghiệp.

1.3. Cấu hình NEAX61E

NEAX61E có thể được cấu hình linh hoạt để phù hợp với quy mô và yêu cầu của từng doanh nghiệp. Hệ thống hỗ trợ nhiều loại giao tiếp như: tổng đài IP, tổng đài analog, trung kế ISDN,...

II. Lắp đặt NEAX61E

Việc lắp đặt tổng đài NEAX61E cần được thực hiện bởi các kỹ thuật viên có chuyên môn. Quá trình lắp đặt bao gồm các bước:

• Khảo sát và tư vấn giải pháp.
• Cung cấp và lắp đặt thiết bị.
• Cấu hình hệ thống.
• Đào tạo người sử dụng.
• Bảo trì, bảo dưỡng định kỳ.

III. So sánh NEAX61E

NEAX61E có thể được so sánh với các hệ thống tổng đài khác trên thị trường dựa trên các tiêu chí:

• Giá NEAX61E
• Thông số kỹ thuật NEAX61E
• Tính năng
• Khả năng mở rộng
• Hỗ trợ kỹ thuật Từ đó, doanh nghiệp có thể lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu của mình.