Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng mạng GPON tại Trung tâm Viễn thông Nam Sách VNPT Hải Dương

• Tác giả: Vũ Văn Hinh
• Người hướng dẫn: PGS. Lê Nhật Thăng
• Trường học: Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
• Chuyên ngành: Kỹ thuật Viễn thông
• Đề tài: Nghiên cứu một số giải pháp nâng cao chất lượng mạng GPON tại Trung tâm Viễn thông Nam Sách – VNPT Hải Dương
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ kỹ thuật
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ GPON
• 1.1. Khái niệm dịch vụ băng rộng
• 1.2. Giới thiệu về dịch vụ băng rộng cố định và các loại dịch vụ băng rộng cố định trên nền tảng GPON
• 1.3. Dịch vụ truy nhập Internet cáp quang
• 1.4. Dịch vụ truy nhập Internet cáp quang chủ động AON (Active Optical Network)
• 1.5. Dịch vụ truy nhập mạng cáp quang thụ động (PON)
• 1.6. Dịch vụ truy nhập Internet cáp đồng xDSL
• 1.7. Dịch vụ truyền hình trả tiền IPTV
• 1.8. Quy định về chất lượng đối với các loại dịch vụ băng rộng cố định
• 1.9. Khái niệm về chất lượng dịch vụ băng rộng cố định
• 1.10. Các chỉ tiêu chất lượng kỹ thuật
• 1.10.1. Tỷ lệ đăng nhập hệ thống thành công
• 1.10.2. Tốc độ tải dữ liệu trung bình
• 1.10.3. Tỷ lệ dung lượng truy nhập ghi sai cước
• 1.10.4. Lưu lượng sử dụng trung bình
• 1.11. Các tham số QoS trong mạng IP
• 1.12. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ băng rộng cố định
• 1.12.1. Nhân tố công nghệ
• 1.12.2. Nhân tố về trình độ nhân viên kỹ thuật
• 1.12.3. Nhân tố trình độ quản lý điều hành sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.13. Kết luận Chương I
• 2. CHƯƠNG II: HIỆN TRẠNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI VNPT HẢI DƯƠNG
• 2.1. Giới thiệu điều kiện địa lý, kinh tế tự nhiên của tỉnh Hải Dương
• 2.2. Giới thiệu tổng quan về VNPT Hải Dương
• 2.3. Thực trạng chất lượng dịch vụ GPON của VNPT Hải Dương
• 2.4. Giới thiệu các loại dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hải Dương
• 2.5. Vai trò của dịch vụ băng rộng trên địa bàn Hải Dương
• 2.6. Các nhóm dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hải Dương
• 2.7. Giới thiệu cơ sở hạ tầng phục vụ cung cấp dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hải Dương
• 2.7.1. Mạng truyền dẫn của VNPT Hải Dương
• 2.7.2. Mạng băng rộng của VNPT Hải Dương
• 2.7.3. Mạng MAN-E của VNPT Hải Dương
• 2.7.4. Mạng ngoại vi của VNPT Hải Dương
• 2.8. Đánh giá chung về thực trạng chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hải Dương
• 2.8.1. Những kết quả đạt được
• 2.8.2. Những hạn chế và nguyên nhân
• 2.9. Định hướng phát triển mạng truy nhập của VNPT Hải Dương đến năm 2030
• 2.10. Kết luận chương II
• 3. CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GPON TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG NAM SÁCH
• 3.1. Tình hình triển khai và chất lượng dịch vụ GPON tại VNPT địa bàn Nam Sách
• 3.2. Giới thiệu điều kiện địa lý, kinh tế tự nhiên của huyện Nam Sách
• 3.3. Giới thiệu tổng quan về Trung tâm viễn thông Nam Sách
• 3.4. Tình hình triển khai và chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT địa bàn Nam Sách
• 3.5. Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ GPON tại VNPT địa bàn Nam Sách
• 3.5.1. Giải pháp đối với mạng truy nhập
• 3.5.2. Giải pháp ngầm hóa, cải tạo nâng cấp mạng lưới
• 3.5.3. Giải pháp mở rộng vùng phục vụ để phát triển mạng lưới
• 3.5.4. Giải pháp tối ưu, bảo dưỡng thiết bị, mạng lưới
• 3.5.5. Giải pháp tiền xử lý chất lượng dịch vụ cho khách hàng
• 3.5.6. Giải pháp tập huấn, đào tạo nội bộ
• 3.5.7. Giải pháp đối mạng gom
• 3.5.8. Giải pháp bổ sung thêm đường uplink cho các Switch và các OLT
• 3.6. Phân tích và đánh giá hiệu quả của các giải pháp đề xuất
• 3.6.1. Giải pháp ngầm hóa, cải tạo nâng cấp mạng lưới – Đánh giá lợi ích thu được
• 3.6.2. Giải pháp mở rộng vùng phục vụ để phát triển mạng lưới – Đánh giá lợi ích thu được
• 3.6.3. Giải pháp tối ưu, bảo dưỡng thiết bị, mạng lưới – Đánh giá lợi ích thu được
• 3.6.4. Giải pháp tiền xử lý chất lượng dịch vụ cho khách hàng – Đánh giá lợi ích thu được
• 3.6.5. Giải pháp tập huấn, đào tạo nội bộ - Đánh giá lợi ích thu được
• 3.6.6. Giải pháp bổ sung thêm đường uplink cho các Switch và các OLT – Đánh giá lợi ích thu được
• 3.7. Khuyến nghị và đề xuất
• 3.8. Kết luận chương III
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về mạng GPON và chất lượng mạng

Mạng GPON (Gigabit Passive Optical Network) là công nghệ truy nhập quang thụ động được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực viễn thông. Công nghệ này cho phép truyền dữ liệu với tốc độ cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về băng thông của người dùng. Chất lượng mạng là yếu tố quan trọng quyết định sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả kinh doanh của nhà cung cấp dịch vụ. Tại Trung tâm Viễn thông Nam Sách VNPT Hải Dương, việc nâng cao chất lượng mạng GPON đang là nhiệm vụ trọng tâm nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ băng rộng của khách hàng.

1.1. Khái niệm và vai trò của mạng GPON

Mạng GPON là công nghệ truy nhập quang thụ động, sử dụng cáp quang để truyền dữ liệu với tốc độ lên đến hàng Gigabit. Công nghệ này giúp giảm chi phí đầu tư và vận hành so với mạng quang chủ động. Trung tâm Viễn thông Nam Sách đã triển khai mạng GPON để cung cấp các dịch vụ băng rộng như Internet và truyền hình IPTV. Vai trò của mạng GPON là đảm bảo chất lượng dịch vụ, tăng tốc độ truyền dữ liệu và giảm thiểu sự cố mạng.

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng mạng GPON

Chất lượng mạng GPON tại Trung tâm Viễn thông Nam Sách chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như công nghệ sử dụng, trình độ nhân viên kỹ thuật và quản lý hạ tầng. Các vấn đề thường gặp bao gồm tốc độ truyền dữ liệu không ổn định, tỷ lệ đăng nhập hệ thống thấp và sự cố thiết bị. Để cải thiện chất lượng mạng, cần tập trung vào việc nâng cấp hạ tầng, đào tạo nhân viên và tối ưu hóa quy trình vận hành.

II. Hiện trạng chất lượng mạng GPON tại Trung tâm Viễn thông Nam Sách

Trung tâm Viễn thông Nam Sách đã triển khai mạng GPON để cung cấp các dịch vụ băng rộng cho khách hàng trên địa bàn. Tuy nhiên, chất lượng mạng vẫn còn một số hạn chế như tốc độ truyền dữ liệu không ổn định và tỷ lệ sự cố cao. Điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng và hiệu quả kinh doanh của trung tâm. Việc đánh giá hiện trạng chất lượng mạng là bước đầu tiên để đề xuất các giải pháp cải thiện.

2.1. Thực trạng triển khai mạng GPON

Mạng GPON tại Trung tâm Viễn thông Nam Sách đã được triển khai trên diện rộng, phục vụ hàng nghìn thuê bao. Tuy nhiên, việc triển khai còn gặp nhiều khó khăn như hạ tầng chưa đồng bộ, thiết bị cũ và quy trình vận hành chưa tối ưu. Các chỉ số chất lượng như tốc độ tải dữ liệu và tỷ lệ đăng nhập hệ thống chưa đạt tiêu chuẩn kỹ thuật.

2.2. Những hạn chế và nguyên nhân

Những hạn chế chính của mạng GPON tại Trung tâm Viễn thông Nam Sách bao gồm tốc độ truyền dữ liệu không ổn định, tỷ lệ sự cố cao và thời gian phản hồi chậm. Nguyên nhân chính là do hạ tầng mạng chưa được nâng cấp, thiết bị lỗi thời và nhân viên kỹ thuật chưa được đào tạo đầy đủ. Để khắc phục, cần tập trung vào việc cải thiện hạ tầng và đào tạo nhân viên.

III. Giải pháp nâng cao chất lượng mạng GPON

Để nâng cao chất lượng mạng GPON tại Trung tâm Viễn thông Nam Sách, cần áp dụng các giải pháp toàn diện từ nâng cấp hạ tầng đến đào tạo nhân viên. Các giải pháp này không chỉ cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn tăng hiệu quả kinh doanh của trung tâm. Việc triển khai các giải pháp cần được thực hiện theo lộ trình cụ thể và có sự giám sát chặt chẽ.

3.1. Nâng cấp hạ tầng mạng

Giải pháp đầu tiên là nâng cấp hạ tầng viễn thông, bao gồm thay thế thiết bị cũ, tối ưu hóa mạng lưới và mở rộng vùng phủ sóng. Việc sử dụng các thiết bị hiện đại và công nghệ tiên tiến sẽ giúp cải thiện tốc độ truyền dữ liệu và giảm thiểu sự cố mạng. Đồng thời, cần bổ sung thêm đường uplink cho các thiết bị Switch và OLT để tăng khả năng xử lý lưu lượng.

3.2. Đào tạo nhân viên kỹ thuật

Đào tạo nhân viên kỹ thuật là giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng mạng GPON. Nhân viên cần được trang bị kiến thức về công nghệ mới, quy trình vận hành và kỹ năng xử lý sự cố. Việc tổ chức các khóa đào tạo và tập huấn định kỳ sẽ giúp nhân viên nâng cao năng lực chuyên môn, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm thiểu thời gian phản hồi sự cố.