Đề xuất giải pháp tối ưu tỷ lệ chuyển đổi TikTok cho Konig (ĐH Mở TP.HCM)

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi TikTok cho Konig: Khám phá các giải pháp đột phá, tăng tương tác, chốt đơn hiệu quả. Nâng tầm chiến lược marketing TikTok.

• Tác giả: Ngô Duy Viễn
• Người hướng dẫn: Trần Tuấn Anh
• Trường học: Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Đề xuất các giải pháp để tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi trên nền tảng TikTok của Công ty CP Konig
• Loại tài liệu: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Konig TikTok Tổng Quan Về Tối Ưu Tỷ Lệ Chuyển Đổi Ngay

TikTok đã trở thành một nền tảng Marketing TikTok Konig quan trọng cho các doanh nghiệp, bao gồm cả Konig Digital, để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, việc có mặt trên TikTok không đồng nghĩa với việc đạt được thành công. Một trong những thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp phải đối mặt là tối ưu hóa Tăng Conversion Rate TikTok Konig. Tỷ lệ chuyển đổi thấp có thể là một vấn đề nghiêm trọng, ảnh hưởng đến ROI TikTok Konig và hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị. Theo báo cáo từ trường Đại học Mở TP.HCM, mặc dù Công ty CP Konig đã có sự hiện diện trên TikTok, nhưng chưa tận dụng được hết tiềm năng của nền tảng này. Bài viết này sẽ trình bày các giải pháp cụ thể để giúp Konig cải thiện CRO TikTok Konig, tăng Phễu bán hàng TikTok Konig và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn. Việc hiểu rõ Khách hàng tiềm năng TikTok Konig và tạo Content TikTok Konig hấp dẫn là chìa khóa để Tối ưu hóa quảng cáo TikTok Konig và thúc đẩy Chuyển đổi TikTok Konig. Performance Marketing Konig cần tập trung vào việc đo lường và phân tích hiệu quả của từng chiến dịch để có những điều chỉnh phù hợp. Konig Digital cần tận dụng tối đa các công cụ và tính năng mà TikTok cung cấp để Targeting TikTok Konig và tiếp cận đúng Đối tượng mục tiêu TikTok Konig. Cuối cùng, việc quản lý Ngân sách quảng cáo TikTok Konig một cách hiệu quả là rất quan trọng để đảm bảo rằng các chiến dịch tiếp thị mang lại lợi nhuận cao nhất. Điều này đòi hỏi sự kết hợp giữa sáng tạo, phân tích và khả năng thích ứng nhanh chóng với những thay đổi của thị trường.

1.1. TikTok Shop Konig Tiềm Năng E commerce Social Commerce

TikTok Shop mở ra cơ hội lớn cho E-commerce TikTok Konig và Social Commerce TikTok Konig. Konig có thể tận dụng TikTok Shop để bán trực tiếp sản phẩm của mình cho khách hàng. Điều này đòi hỏi việc xây dựng gian hàng trực tuyến hấp dẫn, cung cấp thông tin sản phẩm chi tiết và tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Theo trường Đại học Mở TP.HCM, việc có thể Tăng Conversion Rate TikTok Konig thông qua chương trình TikTok Shop sẽ giúp Konig tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng lớn. Hơn nữa, Phân tích hiệu quả TikTok Konig liên tục sẽ cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả của chiến dịch, cho phép doanh nghiệp điều chỉnh và cải thiện chiến lược của mình. Để thành công, Konig cần đầu tư vào việc tạo ra nội dung hấp dẫn, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trên TikTok và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Việc sử dụng TikTok Ads Konig để quảng bá sản phẩm trên TikTok Shop cũng là một lựa chọn hiệu quả.

1.2. Tổng Quan Về Thị Trường Cửa Nhựa Trên TikTok Hiện Nay

Thị trường cửa nhựa trên TikTok đang phát triển mạnh mẽ, với nhiều doanh nghiệp tham gia quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình. Theo nghiên cứu, hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh cửa nhựa đều sử dụng TikTok như là một công cụ giới thiệu sản phẩm và bán hàng trực tiếp cho khách hàng. Để cạnh tranh thành công, Konig cần phải tạo ra sự khác biệt bằng cách cung cấp nội dung độc đáo, hấp dẫn và mang lại giá trị thực cho người xem. Quảng cáo TikTok hiệu quả Konig cần nhắm mục tiêu chính xác và sử dụng các định dạng quảng cáo sáng tạo. Việc theo dõi Xu hướng TikTok Konig và thích ứng nhanh chóng với những thay đổi của thị trường là rất quan trọng. Bên cạnh đó, việc xây dựng mối quan hệ với những người có ảnh hưởng trên TikTok có thể giúp Konig tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Quan trọng hơn hết, việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng tốt là yếu tố then chốt để xây dựng lòng tin và tạo ra sự trung thành từ phía khách hàng.

II. Vấn Đề Tỷ Lệ Chuyển Đổi TikTok Thấp Của Konig

Mặc dù Konig đã đầu tư vào việc xây dựng kênh TikTok, nhưng tỷ lệ chuyển đổi vẫn còn thấp so với kỳ vọng. Theo báo cáo nội bộ, số lượng lượt xem video, lượt tiếp cận và tương tác khá tốt, nhưng tỷ lệ chuyển đổi, tức là việc chuyển đổi người xem thành khách hàng, đang ở mức thấp đáng kể. Điều này có thể là do nhiều yếu tố, bao gồm nội dung chưa đủ hấp dẫn, CTA TikTok Konig không hiệu quả, hoặc sự thiếu tương tác với khách hàng. Để giải quyết vấn đề này, Konig cần phải Phân tích hiệu quả TikTok Konig một cách kỹ lưỡng để xác định nguyên nhân gốc rễ và đưa ra các giải pháp phù hợp. Điều này đòi hỏi việc theo dõi và đánh giá các chỉ số quan trọng như tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi, và chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPC). Ngoài ra, việc thu thập phản hồi từ khách hàng và thực hiện A/B Testing TikTok Konig có thể giúp Konig hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Bằng cách liên tục thử nghiệm và cải thiện, Konig có thể Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi TikTok và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn.

2.1. Content TikTok Konig Thiếu Sáng Tạo Và Kêu Gọi Hành Động

Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp là do Content TikTok Konig thiếu sáng tạo và không có CTA TikTok Konig rõ ràng. Các video có thể cung cấp thông tin về sản phẩm, nhưng không đủ hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người xem và thúc đẩy họ thực hiện hành động. Để khắc phục vấn đề này, Konig cần phải đầu tư vào việc tạo ra nội dung độc đáo, sáng tạo và mang lại giá trị thực cho người xem. Kịch bản TikTok Konig cần được xây dựng một cách cẩn thận để đảm bảo rằng thông điệp được truyền tải một cách rõ ràng và hiệu quả. Ngoài ra, việc sử dụng các yếu tố gây cười, cảm động hoặc bất ngờ có thể giúp tăng tính lan truyền của video. Quan trọng hơn hết, mỗi video cần phải có một CTA TikTok Konig rõ ràng, chẳng hạn như "Nhấp vào liên kết trong phần mô tả để tìm hiểu thêm" hoặc "Ghé thăm trang web của chúng tôi để nhận ưu đãi đặc biệt".

2.2. Konig Thiếu Tương Tác Với Khách Hàng Trên TikTok

Sự tương tác với khách hàng trên TikTok là rất quan trọng để xây dựng mối quan hệ và tạo ra sự trung thành. Tuy nhiên, Konig có thể chưa tận dụng tối đa cơ hội này. Việc trả lời các bình luận, tin nhắn và tham gia vào các cuộc trò chuyện có thể giúp Konig tạo ra một cộng đồng người hâm mộ trung thành. Ngoài ra, việc tổ chức các cuộc thi, giveaway và livestream có thể giúp tăng tính tương tác và thu hút sự chú ý của người xem. Theo trường Đại học Mở TP.HCM, việc xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng có thể giúp Konig cải thiện Tăng Conversion Rate TikTok Konig và tăng doanh số bán hàng. Cuối cùng, việc thu thập phản hồi từ khách hàng và sử dụng nó để cải thiện sản phẩm và dịch vụ có thể giúp Konig xây dựng lòng tin và tạo ra sự trung thành từ phía khách hàng.

III. Giải Pháp 1 Nghiên Cứu Khách Hàng Content TikTok Hấp Dẫn

Để cải thiện CRO TikTok Konig, Konig cần phải hiểu rõ hơn về Khách hàng tiềm năng TikTok Konig và tạo ra Content TikTok Konig hấp dẫn, liên quan đến lĩnh vực nội thất. Điều này đòi hỏi việc nghiên cứu kỹ lưỡng về sở thích, nhu cầu và hành vi của khách hàng trên TikTok. Bằng cách sử dụng các công cụ phân tích của TikTok, Konig có thể thu thập thông tin về độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý và sở thích của người xem. Ngoài ra, việc theo dõi các xu hướng nội dung đang thịnh hành trên TikTok có thể giúp Konig tạo ra các video có tính lan truyền cao. Quan trọng hơn hết, Konig cần phải tạo ra nội dung độc đáo, sáng tạo và mang lại giá trị thực cho người xem. Điều này có thể bao gồm các video hướng dẫn, mẹo và thủ thuật về thiết kế nội thất, hoặc các video giới thiệu sản phẩm một cách sáng tạo và hấp dẫn. Cuối cùng, việc sử dụng các Semantic LSI keywords liên quan đến lĩnh vực nội thất có thể giúp Konig cải thiện Tối ưu hóa quảng cáo TikTok Konig và tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

3.1. Xác Định Đối Tượng Mục Tiêu Phân Tích Insight Khách Hàng

Việc xác định rõ Đối tượng mục tiêu TikTok Konig là bước đầu tiên để tạo ra nội dung phù hợp và hiệu quả. Konig cần phải trả lời các câu hỏi như: Ai là khách hàng tiềm năng của chúng tôi? Họ quan tâm đến điều gì? Họ sử dụng TikTok như thế nào? Bằng cách sử dụng các công cụ phân tích của TikTok, Konig có thể thu thập thông tin về độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý và sở thích của người xem. Ngoài ra, việc theo dõi các bình luận, tin nhắn và tham gia vào các cuộc trò chuyện có thể giúp Konig hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Theo trường Đại học Mở TP.HCM, việc hiểu rõ Khách hàng tiềm năng TikTok Konig là chìa khóa để tạo ra Content TikTok Konig hấp dẫn và hiệu quả.

3.2. Sáng Tạo Content Marketing Video TikTok Konig Giải Trí Giáo Dục

Để thu hút sự chú ý của người xem trên TikTok, Konig cần phải tạo ra nội dung độc đáo, sáng tạo và mang lại giá trị thực cho người xem. Điều này có thể bao gồm các video hướng dẫn, mẹo và thủ thuật về thiết kế nội thất, hoặc các video giới thiệu sản phẩm một cách sáng tạo và hấp dẫn. Ngoài ra, việc sử dụng các yếu tố gây cười, cảm động hoặc bất ngờ có thể giúp tăng tính lan truyền của video. Quan trọng hơn hết, mỗi video cần phải có một CTA TikTok Konig rõ ràng, chẳng hạn như "Nhấp vào liên kết trong phần mô tả để tìm hiểu thêm" hoặc "Ghé thăm trang web của chúng tôi để nhận ưu đãi đặc biệt". Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy người xem thực hiện hành động.

IV. Giải Pháp 2 Sử Dụng Công Cụ Quy Trình Chuyên Nghiệp Konig

Để tạo ra Video TikTok Konig chất lượng cao, Konig cần phải đầu tư vào các công cụ chỉnh sửa và quy trình sản xuất chuyên nghiệp. Điều này bao gồm việc sử dụng các phần mềm chỉnh sửa video chuyên nghiệp, máy quay phim chất lượng cao và thiết bị âm thanh tốt. Ngoài ra, Konig cần phải xây dựng một quy trình sản xuất hiệu quả để đảm bảo rằng các video được tạo ra một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này có thể bao gồm việc lập kế hoạch trước cho mỗi video, quay phim theo kịch bản và chỉnh sửa video một cách tỉ mỉ. Quan trọng hơn hết, Konig cần phải đào tạo nhân viên để họ có thể sử dụng các công cụ và quy trình này một cách hiệu quả. Bằng cách đầu tư vào chất lượng, Video TikTok Konig sẽ thu hút và giữ chân người xem lâu hơn, từ đó gia tăng khả năng chuyển đổi.

4.1. Đầu Tư Công Cụ Chỉnh Sửa Video Chuyên Nghiệp Cho Konig

Việc sử dụng các công cụ chỉnh sửa video chuyên nghiệp có thể giúp Konig tạo ra các video có chất lượng cao hơn và thu hút sự chú ý của người xem. Các phần mềm chỉnh sửa video như Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro và DaVinci Resolve cung cấp nhiều tính năng mạnh mẽ để chỉnh sửa video, thêm hiệu ứng đặc biệt và tạo ra các video có tính thẩm mỹ cao. Ngoài ra, việc sử dụng các ứng dụng chỉnh sửa video trên điện thoại di động như InShot, CapCut và FilmoraGo có thể giúp Konig tạo ra các video nhanh chóng và dễ dàng. Theo trường Đại học Mở TP.HCM, việc đầu tư vào các công cụ chỉnh sửa video chuyên nghiệp là một trong những yếu tố quan trọng để tạo ra Video TikTok Konig chất lượng cao.

4.2. Xây Dựng Quy Trình Sản Xuất Video TikTok Konig Hiệu Quả

Để tạo ra các Video TikTok Konig chất lượng cao một cách nhanh chóng và hiệu quả, Konig cần phải xây dựng một quy trình sản xuất video rõ ràng và hiệu quả. Quy trình này có thể bao gồm các bước như: Lập kế hoạch cho video (chủ đề, mục tiêu, đối tượng mục tiêu), viết kịch bản (nội dung, hình ảnh, âm thanh), quay phim (góc quay, ánh sáng, âm thanh), chỉnh sửa video (cắt ghép, thêm hiệu ứng, chèn chữ) và xuất bản video (tiêu đề, mô tả, hashtag). Bằng cách tuân thủ quy trình này, Konig có thể đảm bảo rằng các video được tạo ra một cách nhất quán và hiệu quả.

V. Giải Pháp 3 Tối Ưu Chiến Dịch TikTok Ads Konig Hiệu Quả

Để tiếp cận được nhiều Khách hàng tiềm năng TikTok Konig hơn, Konig cần phải sử dụng TikTok Ads Konig một cách hiệu quả. Điều này đòi hỏi việc xác định rõ Đối tượng mục tiêu TikTok Konig, lựa chọn các định dạng quảng cáo phù hợp và Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo TikTok Konig một cách hợp lý. Bằng cách sử dụng các công cụ Targeting TikTok Konig của TikTok, Konig có thể nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người có độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý và sở thích phù hợp. Ngoài ra, việc sử dụng các định dạng quảng cáo sáng tạo như In-Feed Ads, Brand Takeovers và Branded Hashtag Challenges có thể giúp Konig thu hút sự chú ý của người xem. Quan trọng hơn hết, Konig cần phải theo dõi và Phân tích hiệu quả TikTok Konig để biết được chiến dịch quảng cáo nào đang hoạt động tốt và chiến dịch nào cần cải thiện. Bằng cách liên tục thử nghiệm và tối ưu hóa, Konig có thể cải thiện ROI TikTok Konig và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn.

5.1. Targeting TikTok Konig Xác Định Đối Tượng Mục Tiêu Chi Tiết

Việc xác định Đối tượng mục tiêu TikTok Konig chi tiết là rất quan trọng để đảm bảo rằng quảng cáo của Konig được hiển thị cho những người có khả năng trở thành khách hàng. Điều này đòi hỏi việc nghiên cứu kỹ lưỡng về độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích, hành vi và thói quen của Khách hàng tiềm năng TikTok Konig. Bằng cách sử dụng các công cụ Targeting TikTok Konig của TikTok, Konig có thể nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người có đặc điểm phù hợp với Đối tượng mục tiêu TikTok Konig của mình. Theo trường Đại học Mở TP.HCM, việc Targeting TikTok Konig chính xác là một trong những yếu tố quan trọng để cải thiện ROI TikTok Konig.

5.2. Tối Ưu Ngân Sách Quảng Cáo Lựa Chọn Định Dạng Ads Phù Hợp

Để đạt được hiệu quả cao nhất với TikTok Ads Konig, Konig cần phải Tối ưu ngân sách quảng cáo TikTok Konig một cách hợp lý và lựa chọn các định dạng quảng cáo phù hợp với mục tiêu của mình. Điều này đòi hỏi việc thử nghiệm nhiều định dạng quảng cáo khác nhau (In-Feed Ads, Brand Takeovers, Branded Hashtag Challenges) và theo dõi Phân tích hiệu quả TikTok Konig để biết được định dạng nào đang hoạt động tốt nhất. Ngoài ra, việc sử dụng các chiến lược đặt giá thầu phù hợp và Tối ưu hóa Landing Page TikTok Konig cũng có thể giúp Konig cải thiện ROI TikTok Konig và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn.

VI. Kết Luận Konig TikTok Tương Lai Tỷ Lệ Chuyển Đổi

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trên TikTok là một quá trình liên tục đòi hỏi sự sáng tạo, phân tích và khả năng thích ứng nhanh chóng với những thay đổi của thị trường. Bằng cách thực hiện các giải pháp được đề xuất trong bài viết này, Konig có thể cải thiện CRO TikTok Konig, tăng Tăng Conversion Rate TikTok Konig và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn. Quan trọng hơn hết, Konig cần phải xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và tạo ra một cộng đồng người hâm mộ trung thành. Điều này có thể giúp Konig duy trì sự tăng trưởng bền vững trên TikTok và trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực nội thất.

6.1. Đề Xuất Hướng Phát Triển Kênh TikTok Konig Trong Tương Lai

Để duy trì sự tăng trưởng bền vững trên TikTok, Konig cần phải liên tục đổi mới và phát triển kênh của mình. Điều này có thể bao gồm việc thử nghiệm các định dạng nội dung mới, tham gia vào các xu hướng thịnh hành và hợp tác với những người có ảnh hưởng trên TikTok. Ngoài ra, việc sử dụng TikTok Business Konig và TikTok Ads Manager Konig có thể giúp Konig quản lý kênh của mình một cách hiệu quả hơn và tiếp cận được nhiều Khách hàng tiềm năng TikTok Konig hơn. Theo trường Đại học Mở TP.HCM, việc đầu tư vào phát triển kênh TikTok là một trong những chiến lược quan trọng để Konig xây dựng thương hiệu và tăng doanh số bán hàng.

6.2. Các Rủi Ro Tiềm Ẩn Lưu Ý Khi Triển Khai Giải Pháp

Khi triển khai các giải pháp để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trên TikTok, Konig cần phải lưu ý đến một số rủi ro tiềm ẩn. Điều này có thể bao gồm việc vi phạm các quy tắc của TikTok, gặp phải phản hồi tiêu cực từ khách hàng hoặc không đạt được kết quả mong muốn. Để giảm thiểu rủi ro, Konig cần phải tuân thủ các quy tắc của TikTok, lắng nghe phản hồi của khách hàng và liên tục theo dõi Phân tích hiệu quả TikTok Konig để điều chỉnh chiến lược của mình. Bằng cách chuẩn bị kỹ lưỡng và linh hoạt, Konig có thể giảm thiểu rủi ro và đạt được thành công trên TikTok.

Trích đoạn nội dung tài liệu

MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Em đã chọn đề tài "Đề Xuất Giải Pháp Gia Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi trên Nền Tảng TikTok của Công Ty CP Konig" vì đây là một thách thức quan trọng mà công ty CP Konig đang phải đối mặt trong bối cảnh ngày càng cạnh tranh và đa dạng hóa của thị trường Việt Nam hiện nay. Sự bùng nổ của các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok đã mở ra nhiều cơ hội quảng cáo và tiếp thị, đặc biệt là đối với ngành công nghiệp bán lẻ nội thất như của công ty CP Konig. Một trong những lý do chính khiến em quyết định chọn đề tài này đó là vì TikTok ngày càng trở thành một kênh quan trọng để tiếp cận các đối tượng khách hàng, đồng thời TikTok cũng mang lại khả năng tương tác và lan truyền nhanh chóng. Với sản phẩm chủ lực là cửa nhựa, công ty cần tận dụng hiệu quả những đặc điểm này để có thể tối đa hóa hiệu suất tiếp thị và tăng cường uy tín thương hiệu của mình.

Công ty CP Konig hiện đã có sự hiện diện trên nền tảng TikTok, nhưng chưa tận dụng được hết tiềm năng của mình. Nếu công ty CP Konig có thể tối ưu hóa chiến lược tiếp thị trên TikTok và có thể chứng minh sự độc đáo, sự ưu việt của sản phẩm cửa nhựa thì từ đó có thể tăng cường sự chuyển đổi từ người xem trở thành khách hàng của mình. Một yếu tố quan trọng khác chính là sự linh hoạt và tính tương tác cao trên nền tảng TikTok. Đối với các ngành hàng nội thất xây dựng như cửa nhựa thì việc công ty CP Konig giải thích và thể hiện tính năng, chất lượng cũng như sự đa dạng trong thiết kế là cực kỳ quan trọng.

Chính vì vậy, việc tạo ra nội dung sáng tạo và thu hút trên nền tảng xã hội TikTok có thể giúp Konig tạo ra một ấn tượng tích cực và khác biệt trong tâm trí của khách hàng. 1 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Tuấn Anh Ngoài ra, việc đề xuất các giải pháp cụ thể như sử dụng hiệu ứng đặc biệt, hợp tác với các người nổi tiếng trên nền tảng, và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo sẽ được em đề xuất để từ đó có thể tăng cường khả năng chuyển đổi cho công ty CP Konig. Và điều này không chỉ giúp Konig tận dụng tốt cơ hội trên TikTok mà còn có thể đặt mình ở vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực cửa nhựa trên thị trường Việt Nam. Suy cho cùng thì việc nghiên cứu và đề xuất giải pháp để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi trên nền tảng TikTok cho Công Ty CP Konig không chỉ là một bước quan trọng để nâng cao hiệu suất tiếp thị mà còn là cơ hội để củng cố vị thế thương hiệu và mở rộng thị trường của công ty trong thời đại ngày nay.2 MỤC TIÊU ĐỀ TÀI Em đã chọn viết về đề tài "Đề Xuất Giải Pháp Gia Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi trên Nền Tảng TikTok của Công Ty CP Konig" vì nó đại diện cho một thách thức thực tế mà các doanh nghiệp như công ty CP Konig đang phải đối mặt trong môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp và độ cạnh tranh ngày càng cao.

TikTok, là một trong những nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất hiện nay, đã và đang mang lại rất nhiều cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng của mình đặc biệt là trong lĩnh vực tiếp thị truyền thông và quảng cáo. Nghiên cứu đề tài này sẽ giúp mở rộng kiến thức về xu hướng tiêu dùng, cách mà doanh nghiệp tận dụng các kênh truyền thông xã hội để tương tác với khách hàng mục tiêu, và cách xây dựng chiến lược quảng cáo hiệu quả trên TikTok. Khi nghiên cứu đề tài này, em sẽ có cơ hội tìm hiểu về sức ảnh hưởng của nền tảng này đối với quyết định mua sắm của người tiêu dùng, đặc biệt là trong lĩnh vực có tính cạnh tranh như sản phẩm cửa nhựa. Bên cạnh đó, việc phát triển giải pháp cụ thể để tối ưu hóa hiệu suất tiếp thị trên TikTok đồng nghĩa với việc cần hiểu rõ về cách tính toán, theo dõi và 2 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Tuấn Anh đánh giá kết quả trong lĩnh vực quảng cáo số.

Điều này sẽ mang lại cho em những kỹ năng thiết yếu trong việc đối mặt với thách thức thị trường kỹ thuật số ngày càng phức tạp. Đặc biệt, em tin rằng việc thực hiện những đề xuất trong đề tài có thể giúp Công Ty CP Konig nâng cao hiệu suất tiếp thị trên TikTok, đồng thời củng cố và mở rộng thị trường của họ. Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, khả năng tận dụng hiệu quả các nền tảng truyền thông xã hội trở thành yếu tố quyết định đối với sự thành công, và thông qua đề tài này, em hy vọng rằng những kiến thức và giải pháp được đề xuất có thể mang lại giá trị thực tế và cụ thể cho Công Ty CP Konig.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU • Về thời gian: Thời gian nghiên cứu kéo dài 3 tháng thực tập tại văn phòng công ty CP Konig (Từ ngày 19 tháng 09/2023 đến ngày 19 tháng 12/2023). • Về không gian: Nghiên cứu chiến lược quảng cáo và tiếp thị số trên nền tảng TikTok, áp dụng vào ngành bán lẻ cửa nhựa của Công Ty CP Konig tại thị trường Việt Nam.

• Về vấn đề nghiên cứu: Đề tài tập trung vào việc nghiên cứu và đề xuất giải pháp để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi trên nền tảng TikTok cho Công Ty CP Konig trong lĩnh vực bán lẻ cửa nhựa tại thị trường Việt Nam. Nghiên cứu bao gồm hiểu đối tượng khách hàng, và đề xuất các biện pháp cụ thể để tối ưu hóa và đạt được hiệu suất chuyển đổi cao hơn.4 MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP Vị trí thực tập: Thực tập sinh Social Media nền tảng TikTok. Các công việc đảm nhận: 3 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Tuấn Anh • Phát triển nội dung: Thực hiện lên kế hoạch và chịu trách nhiệm phát triển nội dung. Bao gồm việc lên các ý tưởng sáng tạo nội dung, cập nhật xu thế thịnh hành, “hot trend”,.

trên nền tảng TikTok. • Quản lý bài đăng: Đảm bảo chất lượng nội dung, ý tưởng và giá trị mà bài đăng mang đến cho khách hàng. Và tương tác với khách hàng trên nền tảng TikTok hằng ngày. • Hỗ trợ mảng truyền thông: Hỗ trợ mảng truyền thông cho team Marketing và team Kinh doanh trong các online event và offline event của công ty.

• Nghiên cứu thị trường/đối thủ: Thu thập, phân tích thông thị trường, thông tin về sản phẩm, chương trình của các đối thủ cạnh tranh định kỳ hàng tháng. • Chuyển đổi khách hàng online trên nền tảng TikTok sang kênh offline: Chào hàng, tương tác và tư vấn cho khách hàng trên nền tảng TikTok và chuyển thông tin cho team Kinh doanh chăm sóc, thuyết phục mua hàng.5 KẾT CẤU BÁO CÁO Nội dung chính bài báo cáo bao gồm 3 phần: • Phần 1: Lý do chọn đề tài, mục tiêu của đề tài, phạm vi nghiên cứu và mô tả vị trí thực tập. • Phần 2: Tổng quan về công ty CP Konig và nhận xét thực trạng hoạt động của công ty trên nền tảng TikTok. • Phần 3: Ý kiến đề xuất giải pháp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi trên nền tảng TikTok cho công ty CP và các lưu ý về rủi ro.

• Phần 4: Kết luận về các đề xuất cho công ty CP Konig và đề xuất hướng phát triển kênh TikTok cho công ty CP trong tương lai. 4 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Tuấn Anh PHẦN 2 THỰC TRẠNG 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KONIG 2.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển Sau 2 năm rưỡi hoạt động và mở rộng, thương hiệu Konig Haus được tách ra từ Tập đoàn Mỹ Thuận Phát (MTP Group) và hoạt động độc lập với cái tên là Công ty Cổ phần Konig vào ngày 17 tháng 4 năm 2023. Hiện đang hoạt động trong lĩnh vực nội thất xây dựng với sản phẩm duy nhất là cửa nhựa Composite, Konig định vị trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế, sản xuất cửa nhựa composite. Với sứ mệnh mang tới một dòng sản phẩm cửa composite cao cấp, sản xuất theo công nghệ hiện đại chuyển giao từ Đức, nhằm cung cấp tới khách hàng những sản phẩm cửa đáp ứng đầy đủ nhu cầu về công năng, tính ứng dụng sự tối ưu và cả tính thẩm mỹ.

Quá trình hình thành và phát triển của Konig ngay từ những ngày đầu tiên cho đến nay được chia thành 2 giai đoạn chính: • Giai đoạn thứ nhất (04/2021 - 03/2023) bắt đầu kể từ sự ra đời của tiền thân Konig là thương hiệu Konig Haus, một thành viên thuộc Tập đoàn Mỹ Thuận Phát (MTP Group). • Giai đoạn thứ hai (04/2023 đến nay) là giai đoạn lần đầu tiên Konig chuyển mình thay đổi được đánh dấu bằng sự kiện tách ra khỏi tập đoàn Mỹ Thuận Phát. Hình 1 Logo chính thức của công ty CP Konig 5 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Tuấn Anh Nguồn: Website konigdoor.2 Tổ chức bộ máy quản lý a) Sơ đồ tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty bao gồm 5 bộ phận: Bộ phận kinh doanh và marketing, bộ phận nhân sự, bộ phận tài chính và kế toán, và bộ phận nhà máy sản xuất. Trong bộ máy này, bộ phận kinh doanh và marketing chiếm giữ vị trí quan trọng bao gồm các nhân sự nòng cốt và được phân chia thành 4 nhóm là nhóm Kinh doanh thị trường (Business Development), nhóm Kinh doanh dự án (Project Business), nhóm Quan hệ khách hàng (Relationship Management) và cuối cùng là nhóm Marketing.

Hình 2 Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty CP Konig Hội đồng quản trị Ban giám đốc Phòng kinh doanh Phòng tài chính kế Bộ phận nhà máy Phòng nhân sự & marketing toán sản xuất Team Kinh doanh Team Kinh doanh Nhân viên sản xuất thị trường dự án Team Quan hệ Nhân viên thu mua Team Marketing khách hàng và vận chuyển Nguồn: Hồ sơ năng lực Công ty CP Konig năm 2023 b) Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban Hội đồng quản trị của công ty CP Konig đóng vai trò quyết định các chiến lược kinh doanh, giải quyết những vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến sự sống 6 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Tuấn Anh còn của công ty và phát triển lâu dài của công ty và các phòng ban trong đó. Vì vậy, Hội đồng quản trị là bộ phận trong công ty có quyền lực cao nhất trong hệ thống tổ chức quản lý của công ty.