CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUAN VE QUAN TRI NHAN SỰ 1.1 Khái niệm và vai trò của quản trị nhân sự 1.2 Mục tiêu của quản trị nhân sự 1.3 Thực trạng và thách thức quản trị nhân sự trong các doanh nghiệp Việt Nam 1.4 Tuyển dụng nhân viên 1.5 Đào tạo và huấn luyện 1.6 Tiền lương trả công cho người lao động # 1 1.1 Khái niệm và vai trò của quản trị nhân sự 1.1 Khái niệm về quản trị nhân sự — Công tác quản trị nhân sự giúp tìm kiếm, phát triển và duy trì đội ngũ nhân viên và quản lý có chất lượng- những người tham gia tích cực vào sự thành công của công ty. —_ Yêu cầu chính của quản trị nhân sự là tim ra đúng người, đúng số lượng và đúng thời điểm trên các điều kiện thỏa mãn cả doanh nghiệp và nhân viên mới. —_ Khái niệm về nhân lực : các tiềm năng của con người trong một tổ chức, tất cả các thành viên trong doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức đề thành lập, duy trì và phát triển doanh nghiệp.2 Vai trò của quản trị nhân sự — Về mặt kinh tế, quản trị nhân sực giúp cho doanh nghiệp khai thác các khả năng tiềm tảng nâng cao năng suất lao động và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp về nguồn nhân lực. ~ Vé mat xã hội, quản trị nhân lực thể hiện quan điểm rất nhân bản về quyền lợi của người lao động, đề cao vị thế và giá trị của người lao động, chú trọng giải quyết hài hoà mối quan hệ lợi ích giữa tổ chức, doanh nghiệp và người lao động, góp phần làm giảm bớt mâu thuẫn tư bản — lao động trong doanh nghiệp.3 Quản trị nhân sự - Một vài quan điểm tiếp cận - “Quản trị nhân sự : tổ hợp mục tiêu, chiến lược và công cụ để nhà quản trị và nhân viên trong doanh nghiệp dùng làm nén tang cho cung cách ứng xử để phát triển doanh nghiệp”.
—_ “Quản trị nhân sự : hoạt động, chính sách và các quyết định quản lý liên quan và có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa doanh nghiệp và cán bộ công nhân viên của nó. Quản trị nhân sự đòi hỏi phải có tầm nhìn chiến lược và gắn với chiến lược hoạt động của công ty”. - N ‘ ~ O day danh tir “Quan trị” bao gồm các khía cạnh nhân sự liên quan đến, cơ cầu, điều u hành và phát triển: 2 Cơ cấu: Xây dựng cách lãnh đạo cho nhân sự, tạo cho nhân sự các hệ thống (phù hợp với các yếu tố bên trong và bên ngoài Doanh Nghiệp) để điều khiển quá trình. v Điều hành: Nghĩa là chỉ đạo nhân lực trong ý nghĩa điều khiển cung _ cách ứng xử của nhân viên qua quá trình lãnh đạo nhân viên và chế ngự hệ thống nhân sự.
v Phát triển: Là cách lãnh đạo để khuyến khích khả năng học hỏi hoàn thiện liên tục việc tạo dựng cơ cấu tổ chức và điều hành tổ chức. _ — Quản trị nhân sự bao gồm tất cả những quyết định và hoạt động quản lý có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa doanh nghiệp và đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp — Mục tiêu chủ yếu của quản trị nhân sự là nhằm đảm bảo đủ số lượng người lao động với mức trình độ và kỹ năng phù hợp, bố trí họ vào đúng công việc, và vào đúng thời điểm để đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp. — Quan tri nhân sự là đảm bảo có đúng người với kỹ năng và trình độ phù hợp, vào đúng công việc và vào đúng thời điểm thích hợp để thực hiện mục tiêu của công ty — Quản trị nhân sự chính là việc thực hiện chức năng tổ chức của quần trị căn bản, bao gồm các nội dung cơ bản sau đây : » - Phân tích công việc » _ Tuyển dụng nhân viên. » _ Đảo tạo và nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân viên + Nang cao hiệu quả sử dụng lao động thông qua việc sử dụng hệ thống kích thích vật chất và tỉnh thần đối với nhân viên.2 CHỨC G) QUÁN TRỊ NHÂN SỰ “NANG TO CHỨC PHANTiCH |[ TUYẾN | |DAOTAONANG ||.
‘CONG VIEC | | DUNGNHAN | | CÀO NÀNG LỰC ‘HIEU QUA SỬ VIÊN CHUYEN MON Ne ma a BON Mục tiêu của quản tri nhan sr Quản trị nhân sự nhằm phục vụ © Khách hàng: quản trị nhân sự định hướng thị trường e Định hướng theo tầm nhìn chiến lược, tài nguyên nhân viên và chức năng nhân sự nhân của họ, được đo lường bằng sự thoả mãn công việc (mức độ câm thấy tích cực hay tiêu cực với công viêc). Thẻ hiện bởi sự gắn bó tích cực. Cung cấp cho họ môi e Để phục vụ nhân viên thì Nhà Quản Trị giúp nhân viên đạt mục tiêu cá Cổ đông: quản trị nhân sự định hướng lợi nhuận Nhân viên: quản trị nhân sự định hướng nhân bản trường làm việc tốt, và chính bản thân công việc. e Nhà Quản Trị phải chú ý khái niệm chất lượng cuộc đời làm việc, chất Môi trường: quản trị nhân sự định hướng sinh thái lượng cuộc sống toàn điện, chứ không phải chỉ nơi họ làm việc.3 Thực trạng và thách thức quản trị nhân sự trong các doanh nghiệp Việt Nam 1.1 Các nhân tố anh hưởng đến việc quản trị nhân Sự ở các công fy vừa - và nhỏ Việt Nam | 1.1 Các nhân tố môi trường bên ngoài : * Su thay đổi nhanh chóng của bên ngoài.
Xu hướng toàn cầu hóa nền kinh tế. * Tinh cạnh tranh ngày càng gay gắt. » _ Các yếu tố văn hóa Việt Nam cũng như giá trị công việc của người Việt Nam. * _ Tỉ lệ thất nghiệp trong các vùng.
-*_ Sự quan tâm và ủng hộ của Chính phủ Việt Nam cho các Doanh nghiệp vừa và nhỏ. * Phong cach quản trị nhân sự trong các công ty nhà nước và công ty lớn.2 Các nhận tố thuôc về tổ chức : * Qui mô của doanh nghiệp cũng như-số lượng công nhân trong các doanh nghiệp. : * Loại hình kinh doanh. + _ Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp.
` Nguồn gốc hình thành đoanh nghiệp: chủ yếu xuất phát từ kinh doanh hộ gia đình và sử dụng các hình thức quản lý truyền thống của kinh tế gia đình. » _ Các yêu cầu của công việc 1.3 Các nhân tố thuộc về người-lao động và các lãnh đạo ft R ` ° - Sự nhận thức về vai trò của các công tác quản trị nhân lực trong công y cũng như mối quan hệ quản trị nhân lực với các chức năng quản lý khác trong công ty của cán bộ quản lý và chủ doanh nghiệp. 5 + _ Sự nhận thức về vai trò của nguồn nhân lực trong công ty. Thiên về khía cạnh là nguồn lực hay yếu tố con người trong quản trị sản xuất kinh doanh.
Công nhân làm việc là năng động sáng tạo hay thụ động. Công nhân làm việc chỉ vì tiền hay vì các nhu cầu khác nữa. ° Kỹ năng, tay nghề của các công nhân là cao hay thấp. - » _ Công nhân có kế hoạch phát triển cá nhân dài hạn hay chỉ chú ý đến từng giai đoạn ngắn.2 Xu hướng quản trị nguồn nhân lực trong các Doanh Nghiệp Nhỏ và Vừa Việt Nam - _ Sự cần thiết phải quản trị nhân sự cũng như các hoạt động quản lý khác trong các công ty một cách bài bản hơn, có khoa học hơn, giảm tính tự phát trong quản lý hoặc quản lý theo thói quen.
ˆ * _ Thiên hướng quản lý theo “quá trình”. ° Sự thay đổi trong phong cách lãnh đạo. + _ Sự thay đổi mục đích làm việc của công nhân và cán bộ trong công ty từ ngắn hạn sang dài hạn. * Qué trinh tuyển đụng sẽ ngày càng trở nên khó khăn hơn do sự thay đổi của nguồn lao động cũng như đo sự xuất hiện của nhiều khu công nghiệp lớn.
+ _ Nhu cầu về lao động có kỹ thuật và chuyên môn hóa cao ngày càng lớn. + Sự cần thiết phải có kế hoạch và xây dựng chiến lược nguồn nhân lực cho công ty. * Nhu cau dao tạo về phát triển nguồn nhân lực ngày càng cao. Các chính sách quản trị nhân sự càng phải rõ và chỉ tiết hơn.
* - Vai trò quan trọng của việc chỉ rõ chức trách nhiệm vụ cụ thể cho từng vi tri công việc cũng như hệ thống thông tin về nhân lực trong công ty ngày ‘eang được coi trọng. \ 6 * Các công ty sẽ ngày càng nhận rõ sự cần thiết phải có một cán bộ chuyên môn phụ trách các van dé quan tri nhân lực trong công ty của mình 1.3 Chủ doanh nghiệp và các chức năng quản trị nhân Sự ở các công ty vừa và nhỏ Việt Nam > Con người được coi là yếu tố quan trọng nhất của cả hệ thống để xây dựng chiến lược kinh doanh và tạo lợi thế cạnh tranh. > Quản trị nhân sự không chỉ là phương tiện để đạt mục đích mà vừa là phương tiện, vừa là mục đích hoạt động của hệ thống. > Kết quả hoạt động của Doanh Nghiệp được tạo dựng do con người và cũng là vì con người.
> Nguồn nhân lực được coi là lợi thế cạnh tranh then chốt và quyết định của Doanh Nghiệp. “> Chính sách kinh doanh được xây dựng dựa trên lợi thế của nguồn nhân lực. > Nguồn nhân lực cũng trở thành động lực chủ yếu.4 Chức năng và trách nhiệm chủ yếu của cán bộ quản trị nhân sự trong các doanh nghiệp ở Việt Nam 1.1 Chức năng chủ yếu của cán bộ quản trị nhân sự : + _ Lập kế hoạch sử dụng và phát triển nguồn nhân lực. * Dao tao va phát triển nguồn nhân lực ` Quản lý duy trì và khuyến khích nguồn nhân lực.2 Các trách nhiệm chủ yếu của cán bộ quản tri nhân sự *_ Thiết kế và đưa ra các mục tiêu về nguồn nhân lực trong một kế hoạch kinh doanh tổng thể = ke ge New * Chiré sw dong gép cia céng tac quản trị nhân sự đôi với các mục tiêu của doanh nghiệp.
` 7 + Nhén ra các vấn đề về quản lý có thể xuất hiện khi nâng cao hiệu hiệu quả quản trị nhân sự *_ Thiết kế, gợi ý và thực hiện các chính sách lao động để nâng cao năng suất lao động, thoả mãn yêu cầu công việc đem lại lợi nhuận cao. * Giúp cho các cán bộ quản lý chức năng khác nhận thức được trách nhiệm của họ trong việc quản trị nhân sự trong chính bộ phận của mình. + Cung cấp các công cụ và các phương tiện cần thiết tạo một môi trường kinh doanh thuận lợi phù hợp với sự phát triển của lực lượng lao động.
