Luận văn thạc sĩ vấn đề xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng hình ảnh trong chương trình thời sự truyền hình của đài phát thanh và truyền hình tỉnh lạng sơn

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu vấn đề xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng hình ảnh trong chương trình thời sự truyền hình của, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện

• Tác giả: Hoàng Thị Như Trang
• Người hướng dẫn: PGS. Hà Huy Phượng
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Báo chí học
• Đề tài: Vấn Đề Xây Dựng Tiêu Chí Đánh Giá Chất Lượng Hình Ảnh Trong Chương Trình Thời Sự Truyền Hình Của Đài Phát Thanh Và Truyền Hình Tỉnh Lạng Sơn
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Chất Lượng Hình Ảnh Truyền Hình Lạng Sơn

Trong bối cảnh truyền thông hiện đại, chất lượng hình ảnh truyền hình đóng vai trò then chốt trong việc thu hút và giữ chân khán giả. Đặc biệt, đối với chương trình thời sự của Truyền hình tỉnh Lạng Sơn, hình ảnh không chỉ là yếu tố minh họa mà còn là phương tiện truyền tải thông tin, cảm xúc một cách trực quan và sinh động. Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích và xây dựng tiêu chí đánh giá truyền hình nhằm nâng cao chất lượng hình ảnh, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khán giả.

1.1. Tầm quan trọng của Hình ảnh Thời sự trong Truyền hình hiện nay

Chất lượng hình ảnh có vai trò quan trọng trong việc thu hút người xem và truyền tải thông tin hiệu quả. Theo nghiên cứu, hình ảnh chiếm tới 70% khả năng ghi nhớ của khán giả. Đặc biệt, trong chương trình thời sự, hình ảnh chân thực, sắc nét giúp tăng tính tin cậy và sức thuyết phục của thông tin, giúp người xem liên tưởng đến vấn đề một cách dễ dàng.

1.2. Giới thiệu về Chương trình Thời sự Truyền Hình Tỉnh Lạng Sơn

Truyền hình tỉnh Lạng Sơn đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin, phản ánh đời sống kinh tế, văn hóa, xã hội của địa phương. Chương trình thời sự là một trong những chương trình chủ lực, thu hút đông đảo khán giả quan tâm. Để nâng cao hiệu quả truyền thông, việc đánh giá chất lượng chương trình nói chung và chất lượng hình ảnh nói riêng là vô cùng cần thiết.

II. Thách Thức Trong Đánh Giá Chất Lượng Hình Ảnh Truyền Hình

Việc đánh giá chất lượng hình ảnh truyền hình không hề đơn giản, đòi hỏi sự kết hợp giữa các yếu tố kỹ thuật và nghệ thuật. Các thách thức bao gồm việc xác định tiêu chuẩn hình ảnh truyền hình phù hợp với điều kiện thực tế của Truyền hình tỉnh Lạng Sơn, đảm bảo tính khách quan và chính xác trong quá trình đánh giá, cũng như tìm kiếm giải pháp để cải thiện chất lượng hình ảnh một cách hiệu quả. Chất lượng nội dung và tính khách quan trong việc trình bày thông tin cũng là yếu tố quan trọng cần xem xét.

2.1. Khó khăn trong việc Xây dựng Tiêu chí Đánh giá Truyền Hình Khách Quan

Việc xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng hình ảnh truyền hình khách quan gặp nhiều khó khăn do tính chủ quan trong cảm nhận của mỗi người. Cần có phương pháp đánh giá khoa học, dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật rõ ràng, kết hợp với ý kiến của các chuyên gia và phản hồi của khán giả. "Trong truyền hình hình ảnh cung cấp 70% thông tin.", điều này cho thấy tầm quan trọng của việc xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng hình ảnh một cách khách quan.

2.2. Thiếu hụt nguồn lực và Kỹ Thuật Hình ảnh Truyền Hình Hiện Đại

Truyền hình tỉnh Lạng Sơn có thể gặp khó khăn về nguồn lực tài chính, trang thiết bị kỹ thuật, và đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên môn cao. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sản xuất hình ảnh thời sự chất lượng cao. Do đó, cần có giải pháp đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất và đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao.

III. Phương Pháp Đánh Giá Hiệu Quả Hình Ảnh Thời Sự Lạng Sơn

Để đánh giá chất lượng chương trình hiệu quả hình ảnh thời sự trên Truyền hình tỉnh Lạng Sơn, cần áp dụng phương pháp kết hợp giữa định lượng và định tính. Phương pháp định lượng tập trung vào các thông số kỹ thuật như độ phân giải, độ sáng, độ tương phản, màu sắc... Phương pháp định tính dựa trên cảm nhận của khán giả, đánh giá về tính thẩm mỹ, tính chân thực, và khả năng truyền tải thông điệp của hình ảnh. Cần đảm bảo tính thời sự và tính hấp dẫn của nội dung thông tin.

3.1. Tiêu chuẩn Hình ảnh Truyền Hình Phân tích Các Yếu Tố Kỹ Thuật Quan Trọng

Các yếu tố kỹ thuật quan trọng cần xem xét bao gồm độ phân giải hình ảnh, độ sáng, độ tương phản, màu sắc, và độ ổn định của hình ảnh. Cần có thiết bị đo lường chính xác và quy trình kiểm tra chặt chẽ để đảm bảo chất lượng hình ảnh đạt tiêu chuẩn. Bên cạnh đó, cần chú trọng đến ánh sáng trong truyền hình để tạo ra hình ảnh rõ nét và thẩm mỹ.

3.2. Thu thập Phản hồi Khán giả về Chất Lượng Hình Ảnh Thời Sự

Phản hồi của khán giả là nguồn thông tin quý giá để đánh giá chất lượng hình ảnh truyền hình. Có thể thu thập phản hồi thông qua khảo sát, phỏng vấn, hoặc theo dõi bình luận trên mạng xã hội. Cần phân tích và tổng hợp phản hồi một cách khách quan để xác định điểm mạnh, điểm yếu và đưa ra giải pháp cải thiện chất lượng hình ảnh. Đảm bảo hiệu quả truyền thông cao nhất.

IV. Bí Quyết Nâng Cao Chất Lượng Hình Ảnh Thời Sự Lạng Sơn

Nâng cao chất lượng hình ảnh trong chương trình thời sự của Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh Lạng Sơn đòi hỏi sự phối hợp đồng bộ giữa các khâu, từ quay phim thời sự, biên tập hình ảnh, đến kiểm duyệt và phát sóng. Bên cạnh đó, cần chú trọng đến việc đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ làm truyền hình, đầu tư trang thiết bị hiện đại, và áp dụng công nghệ mới trong sản xuất hình ảnh thời sự. Chất lượng nội dung và tính khách quan vẫn là yếu tố quan trọng.

4.1. Đào tạo và Nâng cao Kỹ năng Quay phim Thời sự Chuyên nghiệp

Đội ngũ quay phim cần được trang bị kiến thức và kỹ năng chuyên môn vững vàng, nắm vững các nguyên tắc cơ bản về ánh sáng, góc quay, bố cục hình ảnh... Cần có chương trình đào tạo bài bản, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, để nâng cao khả năng sáng tạo và xử lý tình huống trong quá trình quay phim. "Để hình ảnh hay, hấp dẫn, nhiều thông tin thu hút khán giả đòi hỏi người làm truyền hình phải có kiến thức và hiểu biết về cách sử dụng hình ảnh."

4.2. Đầu tư trang thiết bị và Công nghệ Biên tập Hình ảnh Hiện đại

Việc đầu tư trang thiết bị và công nghệ biên tập hình ảnh hiện đại giúp nâng cao hiệu quả và chất lượng sản xuất hình ảnh thời sự. Cần lựa chọn các phần mềm biên tập chuyên nghiệp, có khả năng xử lý hình ảnh nhanh chóng, chính xác, và tạo ra hiệu ứng đẹp mắt. Việc sử dụng các phần mềm và thiết bị hỗ trợ cần đi đôi với kỹ năng sử dụng thành thạo của đội ngũ kỹ thuật.

4.3. Xây dựng Quy trình Kiểm duyệt Hình ảnh Thời sự chặt chẽ

Cần xây dựng quy trình kiểm duyệt hình ảnh thời sự chặt chẽ để đảm bảo tính chính xác, khách quan, và phù hợp với thuần phong mỹ tục. Quy trình kiểm duyệt cần có sự tham gia của các chuyên gia về nội dung, hình ảnh, và pháp luật. Điều này giúp ngăn chặn việc phát sóng những hình ảnh sai lệch, gây phản cảm, hoặc vi phạm quy định của pháp luật.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Đánh Giá Chương Trình Lạng Sơn Hiện Nay

Để đánh giá hiệu quả của các giải pháp, cần tiến hành khảo sát và đánh giá chất lượng hình ảnh trong chương trình thời sự của Truyền hình tỉnh Lạng Sơn sau khi áp dụng các biện pháp cải thiện. Kết quả đánh giá sẽ cho thấy những tiến bộ đạt được, những hạn chế còn tồn tại, và định hướng cho các hoạt động tiếp theo. Cần đảm bảo tính thời sự và tính hấp dẫn của nội dung.

5.1. Phân tích dữ liệu Phản hồi Khán giả sau cải thiện

Sau khi áp dụng các giải pháp cải thiện, cần thu thập và phân tích dữ liệu phản hồi khán giả để đánh giá hiệu quả. So sánh kết quả khảo sát trước và sau khi cải thiện để xác định những chuyển biến tích cực và những vấn đề cần tiếp tục giải quyết. Điều này giúp điều chỉnh và hoàn thiện các giải pháp một cách liên tục.

5.2. So sánh với Tiêu chuẩn Hình ảnh Truyền Hình Quốc Gia

So sánh chất lượng hình ảnh trong chương trình thời sự của Truyền hình tỉnh Lạng Sơn với tiêu chuẩn hình ảnh truyền hình quốc gia và khu vực để xác định vị thế và tìm kiếm cơ hội học hỏi kinh nghiệm từ các đơn vị khác. Điều này giúp nâng cao tính cạnh tranh và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khán giả.

VI. Kết Luận và Hướng Phát Triển Hình Ảnh Truyền Hình Lạng Sơn

Nâng cao chất lượng hình ảnh truyền hình là một quá trình liên tục, đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng của đội ngũ làm truyền hình, sự đầu tư thích đáng từ các cấp quản lý, và sự ủng hộ của khán giả. Với sự quyết tâm và sáng tạo, Truyền hình tỉnh Lạng Sơn có thể tạo ra những chương trình thời sự chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu thông tin và giải trí của người dân địa phương. Tính khách quan và tính hấp dẫn của thông tin luôn là yếu tố then chốt.

6.1. Cải thiện Chất lượng Hình ảnh Truyền Hình Bài học kinh nghiệm

Tổng kết những bài học kinh nghiệm rút ra từ quá trình nghiên cứu và ứng dụng các giải pháp cải thiện chất lượng hình ảnh truyền hình. Chia sẻ những thành công và thất bại để các đơn vị truyền hình khác có thể học hỏi và tránh những sai lầm tương tự. Điều này góp phần vào sự phát triển chung của ngành truyền hình Việt Nam.

6.2. Tương lai của Phát thanh Truyền hình Lạng Sơn trong kỷ nguyên số

Dự báo về xu hướng phát triển của Phát thanh Truyền hình Lạng Sơn trong kỷ nguyên số, với sự bùng nổ của công nghệ và sự thay đổi thói quen xem truyền hình của khán giả. Đề xuất các giải pháp để Truyền hình tỉnh Lạng Sơn có thể thích ứng và phát triển bền vững trong bối cảnh mới. Đặc biệt, cần chú trọng đến việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo và các công nghệ mới để nâng cao hiệu quả sản xuất và phân phối nội dung.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Một số vấn đề lý luận về xây dựng tiêu chí đánh giá chất lƣợng hình ảnh trong chƣơng trình thời sự truyền hình. Chương 2: Khảo sát thực trạng vấn đề xây dựng tiêu chí đánh giá chất lƣợng hình ảnh trong chƣơng trình thời sự truyền hình của Đài Phát thanh và Truyền hình Lạng Sơn.Son TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Chương 3: Giải pháp và khuyến nghị về vấn đề xây dựng tiêu chí đánh giá chất lƣợng hình ảnh trong chƣơng trình thời sự truyền hình của Đài Phát thanh và Truyền hình Lạng Sơn.Son TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Chƣơng 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG HÌNH ẢNH TRONG CHƢƠNG TRÌNH THỜI SỰ TRUYỀN HÌNH 1. Các khái niệm liên quan 1. Khái niệm hình ảnh, chất lượng hình ảnh và hình ảnh trong chương trình thời sự truyền hình - Khái niệm hình ảnh Hình ảnh là những ký hiệu nhân tạo nhằm giúp con ngƣời hiểu đƣợc chính mình, hiểu đƣợc hành vi của mình và tính chất phức tạp của thế giới chúng ta đang sống.

Nhiếp ảnh gia ngƣời Mỹ ANSEL ADAMS (1902 - 1984) có nói rằng: “Một bức ảnh tuyệt vời là một biểu hiện trọn vẹn những gì ta cảm nhận sâu xa nhất về sự vật được chụp ảnh. Và do đó, nó chính là biểu hiện đích thực cảm nhận của ta về toàn bộ cuộc đời” [33, tr. Trong cuốn Từ máy ảnh đến hình ảnh tác giả cũng đã khẳng định: “Những bức ảnh mang lại cho chúng ta những hồi ức hiển hiện về những con ngƣời, nơi chốn, và sự việc đã xảy ra trong cuộc đời. Những bức ảnh đem lại gần nhau những miền đất và dân tộc xa xôi, và khi cắt bỏ kinh nghiệm ra khỏi bối cảnh nguyên thủy của kinh nghiệm thì những bức ảnh có thể biến những sự vật quen thuộc trở thành những điều lạ lùng, và những điều tầm thƣờng đƣợc mang một ý nghĩa phi thƣờng.

Con ngƣời trong hình ảnh bỗng trở nên quan trọng hơn con ngƣời trong đời thực” [33, tr. Ở khía cạnh khác, hình ảnh còn đƣợc xem là ngôn ngữ biểu tƣợng, tức là dùng ngôn ngữ hình ảnh để nói lên một vấn đề nào đó. Ví dụ nhƣ dùng hình ảnh chim bồ câu trắng để nói lên khát vọng hòa bình; một cánh diều bay 16 (LUAN.Son TIEU LUAN MOI download : [e-mail] trong gió với những chú bé chăn trâu vui đùa thể hiện sự yên bình của một làng quê. Chính vì thế, ngôn ngữ biểu tƣợng là ngôn ngữ mang đầy màu sắc và hình ảnh đƣợc xem nhƣ là một tiếng nói, một cảm xúc, một thể loại ngôn ngữ biểu tƣợng, giúp cho mọi ngƣời cảm nhận đƣợc nội dung và ý đồ của tác giả muốn phản ánh đến ngƣời xem.

Hình ảnh không chỉ là dụng cụ khoa học, nó còn là một thành phần không thể tách rời khỏi những nghi lễ và sự kiện quan trọng trong cuộc sống. Tóm lại, ta có hiểu về hình ảnh là những gì chúng ta thấy đƣợc qua thị giác rồi sau đó chuyển về não giúp ta cảm nhận hình ảnh đó một cách chân thực nhất, từ đó đƣa ra những phản xạ, cảm nhận về hình ảnh mà ta vừa thu nhận. - Khái niệm chất lượng hình ảnh Chất lƣợng là sự phù hợp với các yêu cầu hay đặc tính nhất định. Chất lƣợng hình ảnh thể hiện mức độ, thƣớc đo biểu thị giá trị sử dụng của nó.

Giá trị sử dụng làm nên tính hữu ích của hình ảnh đó và nó chính là chất lƣợng của hình ảnh. Chất lƣợng hình ảnh là tập hợp những tính chất của hình ảnh có khả năng thảo mãn đƣợc nhu cầu phù hợp với công dụng của hình ảnh đó, phù hợp và thể hiện đƣợc thông tin cần đƣợc truyền tải nội dung vấn đề qua hình ảnh, là tổng hợp thống nhất biện chứng những giá trị, những thuộc tính đặc trƣng, bản chất của hình ảnh. Chất lƣợng hình ảnh phải thể hiện qua các yếu tố sau: Mang đến thông tin, sự gắn kết giữa yếu tố thông tin và yếu tố nghị luận; Hình ảnh có sự tác động tƣơng hỗ giữa ngôn ngữ hình ảnh và phát thanh; Truyền tải chân thực nội dung đến mọi ngƣời và tạo sự truyền cảm, phản ánh đƣợc thực trạng của hiện thực. Một hình ảnh có hàm lƣợng thông tin mang đến cho ngƣời xem càng nhiều thông điệp, càng giải đáp đƣợc nhiều câu hỏi của độc giả thì hình ảnh đó càng có giá trị, khi đó mang đến chất lƣợng của hình ảnh.Son TIEU LUAN MOI download : [e-mail] - Khái niệm hình ảnh trong chương trình thời sự truyền hình Trong tất cả các loại hình sử dụng hình ảnh thì có lẽ hình ảnh đƣợc sử dụng trong chƣơng trình thời sự truyền hình là mang tính thông tin nhiều nhất.

Hình ảnh là phƣơng tiện và cũng là nội dung thể hiện ý đồ tƣ tƣởng của vấn đề đƣợc nói đến. Hình ảnh trong chƣơng trình thời sự truyền hình không chỉ cung cấp thông tin trung thực, mô tả chính xác từng chi tiết, diễn biến của sự kiện, hoạt động của con ngƣời mà còn giúp khán giả nhƣ đƣợc chứng kiến, tham gia trực tiếp vào sự kiện. Trong các tin, phóng sự truyền hình, mỗi hình ảnh đều phải bao hàm một ý nghĩa, một nội dung, một thông tin nào đó hoặc là nguyên nhân diễn biến, kết quả của quá trình phát triển sự kiện trong cuộc sống. Hình ảnh trong chƣơng trình thời sự truyền hình phải đảm bảo các tiêu chuẩn để ngƣời xem tiếp nhận đƣợc thông tin.

Đó là hình ảnh đảm bảo bố cục đăng đối, hài hòa, rõ nét, ánh sáng chuẩn. Thông thƣờng để hiểu đƣợc nội dung một cận ảnh, ngƣời ta cần 2 - 3 giây, để hiểu đƣợc nội dung trung cảnh, ngƣời ta cần 3 - 5 giây, còn toàn cảnh lƣợng thời gian cần nhiều hơn nữa. Hình ảnh trong tin, phóng sự truyền hình phải tuân thủ theo nguyên tắc cảm nhận nhƣ thói quen quan sát khuôn hình từ trái sang phải, từ trên xuống dƣới, quy luật hình khối, xa gần, cân đối đƣờng nét, màu sắc, kích thƣớc sự vật, đƣờng vàng (đƣờng chéo), đƣờng mạnh, điểm mạnh, đƣờng chân trời, chiều vận động của đối tƣợng, không gian của hình… Tóm lại, hình ảnh trong chƣơng trình thời sự truyền hình là sự phản ánh xác thực, ghi lại những cảnh tiêu biểu của hiện thực cuộc sống, với độ chính xác cao về mọi phƣơng diện, nó cung cấp cho ngƣời xem một lƣợng thông tin, một giá trị tƣ tƣởng, một sự nhận định về sự kiện, vấn đề đang xảy ra cần đƣợc thông báo.Son TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Khái niệm chất lượng Chất lƣợng là một phạm trù phức tạp, trong mỗi lĩnh vực khác nhau với các mục đích khác nhau thì chất lƣợng lại đƣợc định nghĩa một cách khác.

Có khá nhiều những quan điểm khác nhau về chất lƣợng. Giáo sƣ ngƣời Mỹ Juran cho rằng: “Chất lượng là sự phù hợp với nhu cầu” [36]. Theo Giáo sƣ Crosby: “Chất lượng là sự phù hợp với các yêu cầu hay đặc tính nhất định” [41]. Còn theo Giáo sƣ ngƣời Nhật - Ishikawa thì: “Chất lượng là sự thỏa mãn nhu cầu thị trường với chi phí thấp nhất” [38].

Ngoài ra, theo quan điểm triết học của C. Mác thì chất lƣợng sản phẩm là mức độ, thƣớc đo biểu thi giá trị sử dụng của nó. Giá trị sử dụng của một sản phẩm làm nên tính hữu ích của sản phẩm đó và nó chính là chất lƣợng của sản phẩm. Trong mỗi lĩnh vực khác nhau, với mục đích khác nhau nên có nhiều quan điểm về chất lƣợng khác nhau.

Tuy nhiên có một định nghĩa về chất lƣợng đƣợc thừa nhận ở phạm vi quốc tế. Đó là định nghĩa của Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế. Trong dự thảo DIS 9000:2000, Tổ chức Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa ISO đã đƣa ra định nghĩa về chất lƣợng: “Chất lượng là khả năng của tập hợp các đặc tính của một sản phẩm, hệ thống hay quá trình để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các bên có liên quan” [18]. Có thể hiểu rằng, chất lƣợng là hệ thống đặc trƣng đƣợc xác định bằng những thông số có thể đo đƣợc hoặc so sánh đƣợc thông qua sản phẩm nhất định và giá trị sử dụng của nó, thỏa mãn nhu cầu phù hợp với công dụng của một sản phẩm nhất định nào đó, phù hợp với tiêu chuẩn và tiêu chuẩn kỹ thuật.Son TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Chất lƣợng đƣợc đo bởi sự thỏa mãn nhu cầu.

Nếu một sản phẩm vì lý do nào đó mà không đƣợc nhu cầu chấp nhận thì phải bị coi là có chất lƣợng kém, cho dù trình độ công nghệ để tạo ra sản phẩm đó có rất hiện đại. Do chất lƣợng đƣợc đo bởi sử thỏa mãn nhu cầu, mà nhu cầu luôn biến động nên chất lƣợng cũng luôn luôn biến động theo thời gian, không gian, điều kiện sử dụng. Ngoài ra, khi đánh giá chất lƣợng của một đối tƣợng, ta phải xét và chỉ xét đến mọi đặc tính của đối tƣợng có liên quan đến sự thỏa mãn những nhu cầu cụ thể. Chất lƣợng không chỉ là thuộc tính của sản phẩm, hàng hóa mà ta vẫn hiểu hàng ngày.

Chất lƣợng có thể áp dụng cho một hệ thống, một quá trình. Tóm lại, chất lƣợng là đặc tính khách quan của sự vật. Chất lƣợng biểu thị ra bên ngoài các thuộc tính, các tính chất vốn có của sự vật. Chất lƣợng là cái tạo nên phẩm chất, giá trị của chủ thể nói tới.

Nói đến chất lƣợng là nói tới hai vấn đề cơ bản: Một là, đó là tổng hợp những phẩm chất, giá trị, những đặc tính tạo nên cái bản chất của nó. Hai là, những phẩm chất, những đặc tính, những giá trị đó đáp ứng đến đâu những yêu cầu đã đƣợc xác định về con ngƣời, sự vật, sự việc đó ở một thời gian và không gian xác định. Khái niệm tiêu chí đánh giá chất lượng Để hiểu về tiêu chí đánh giá chất lƣợng, trƣớc hết ta cần hiểu tiêu chí là gì?. Tiêu chí là bộ tiêu chuẩn dùng để kiểm định hay để đánh giá một đối tƣợng, mà bao gồm các yêu cầu về chất lƣợng, mức độ, hiệu quả, khả năng, tuân thủ các quy tắc và quy định, kết quả cuối cùng và tính bền vững của các kết quả.

Để đánh giá đúng chất lƣợng của một chủ thể nào đó, ta cần xem xét đầy đủ các tiêu chí đánh giá trong tính hệ thống. Cách đánh giá phải thật sự khách quan, toàn diện và lịch sử cụ thể, vừa định lƣợng, vừa định tính, lấy 20 (LUAN.Son TIEU LUAN MOI download : [e-mail] định lƣợng để định tính; xem xét toàn diện, tổng hợp tất cả các yếu tố có thể đo.