Khóa luận tốt nghiệp thực trạng kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại công ty tnhh đào tạo và tư vấn dịch vụ abs

Luận văn tốt nghiệp kinh tế nghiên cứu tốt nghiệp thực trạng kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại công ty, điều tra thực trạng, phân tích số liệu,

• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế
• Chuyên ngành: Kế Toán
• Đề tài: Thực Trạng Kế Toán Doanh Thu Cung Cấp Dịch Vụ Tại Công Ty TNHH ABS
• Loại tài liệu: Đề Tài Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC HÌNH ẢNH
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC MẪU CHỨNG TỪ
• DANH SÁCH MẪU SỔ
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• 1. PHẦN I: MỞ ĐẦU
• 1.1. Đặt vấn đề
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 2. PHẦN II: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
• 2.1.1. Một số vấn đề về bán hàng
• 2.1.2. Nhiệm vụ của kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định KQKD
• 2.1.3. Kế toán doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
• 2.1.4. Kế toán giá vốn hàng bán
• 2.1.5. Kế toán doanh thu hoạt động tài chính và chi phí hoạt động tài chính
• 2.1.6. Kế toán chi phí quản lí kinh doanh
• 2.1.7. Kế toán thu nhập khác và chi phí khác
• 2.1.8. Kế toán xác định kết quả kinh doanh
• 2.2. Phương pháp nghiên cứu
• 2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu
• 2.2.2. Phương pháp phân tích số liệu
• 2.3. Cơ sở thực tiễn kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh trong doanh nghiệp
• 3. PHẦN III: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Tổng quan về địa điểm thực tập
• 3.1.1. Giới thiệu chung
• 3.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty
• 3.1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty
• 3.1.4. Bộ máy kế toán của Công ty
• 3.1.5. Chế độ kế toán và chính sách kế toán áp dụng tại Công ty TNHH Đào tạo và Tư vấn dịch vụ ABS
• 3.1.6. Tình hình cơ bản của đơn vị qua 3 năm
• 3.2. Thực trạng kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS
• 3.2.1. Kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS
• 3.2.2. Kế toán các khoản giảm trừ doanh thu
• 3.2.3. Kế toán giá vốn hàng bán tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS
• 3.2.4. Kế toán doanh thu hoạt động tài chính tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS
• 3.2.5. Kế toán chi phí quản lý kinh doanh tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS
• 3.2.6. Kế toán chi phí hoạt động tài chính
• 3.2.7. Kế toán thu nhập khác
• 3.2.8. Kế toán chi phí khác
• 3.2.9. Kế toán xác định kết quả sản xuất kinh doanh
• 3.3. Một số giải pháp hoàn thiện kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty
• 3.3.1. Đánh giá chung
• 3.3.2. Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại công ty
• 4. PHẦN IV: KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Khám Phá Toàn Cảnh Kế Toán Doanh Thu Dịch Vụ Tại ABS

Việc tổ chức công tác kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ tại Công ty TNHH Đào tạo và Tư vấn dịch vụ ABS đóng vai trò nền tảng, quyết định đến sự chính xác của thông tin tài chính và hiệu quả hoạt động. Với đặc điểm hoạt động kinh doanh dịch vụ chuyên về đào tạo và tư vấn, việc ghi nhận doanh thu đòi hỏi sự tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc ghi nhận doanh thu theo quy định. Nghiên cứu thực trạng kế toán doanh thu dịch vụ tại công ty cho thấy một bức tranh tổng thể về quy trình, từ khâu lập chứng từ đến khi lên báo cáo tài chính. Công ty áp dụng chế độ kế toán theo Thông tư 133/2016/TT-BTC, phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ. Mọi nghiệp vụ liên quan đến doanh thu đều được xử lý qua phần mềm kế toán sử dụng tại công ty là MISA, giúp tự động hóa và giảm thiểu sai sót. Tuy nhiên, việc hiểu rõ bản chất của kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ không chỉ dừng lại ở việc hạch toán đúng tài khoản 511. Nó còn bao gồm việc theo dõi kế toán công nợ phải thu khách hàng, quản lý các hợp đồng và đảm bảo các điều kiện ghi nhận doanh thu được đáp ứng đầy đủ. Phân tích thực trạng này giúp nhận diện các điểm mạnh cần phát huy và những tồn tại cần có giải pháp hoàn thiện công tác kế toán.

1.1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh dịch vụ của Công ty ABS

Công ty TNHH Đào tạo và Tư vấn dịch vụ ABS hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ kế toán, tư vấn thuế và đào tạo kế toán thực hành. Đặc điểm hoạt động kinh doanh dịch vụ này có tính vô hình, quá trình sản xuất và tiêu dùng diễn ra gần như đồng thời. Doanh thu của công ty không đến từ việc bán sản phẩm hữu hình mà từ việc hoàn thành các công việc theo hợp đồng đã ký kết với khách hàng. Các dịch vụ chính bao gồm: dịch vụ làm kế toán trọn gói, tư vấn lập báo cáo tài chính, và tổ chức các khóa học ngắn hạn. Mỗi loại hình dịch vụ có quy trình và thời điểm hoàn thành khác nhau, ảnh hưởng trực tiếp đến việc xác định thời điểm ghi nhận doanh thu theo VAS 14. Theo tài liệu nghiên cứu của Ngô Thị Hồng Nhung (2023), việc xác định phần công việc đã hoàn thành để ghi nhận doanh thu là một trong những nghiệp vụ cốt lõi và phức tạp nhất tại công ty.

1.2. Các nguyên tắc ghi nhận doanh thu theo chuẩn mực kế toán

Công ty ABS tuân thủ chặt chẽ chuẩn mực kế toán doanh thu và thu nhập khác (VAS 14). Theo đó, nguyên tắc ghi nhận doanh thu từ cung cấp dịch vụ được áp dụng khi thỏa mãn đồng thời bốn điều kiện: (1) Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn; (2) Có khả năng thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch; (3) Xác định được phần công việc đã hoàn thành tại thời điểm báo cáo; (4) Xác định được chi phí phát sinh để thực hiện và hoàn thành giao dịch. Việc áp dụng đúng các nguyên tắc này đảm bảo doanh thu không bị ghi nhận quá sớm hoặc quá muộn, phản ánh trung thực kết quả kinh doanh trong kỳ. Đối với các hợp đồng kéo dài nhiều kỳ, công ty phải xác định doanh thu tương ứng với phần công việc đã hoàn thành, tránh tình trạng doanh thu chưa thực hiện bị hạch toán sai.

II. Phân Tích Những Thách Thức Trong Kế Toán Doanh Thu ABS

Mặc dù có nền tảng quy trình rõ ràng, công tác kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ tại ABS vẫn đối mặt với nhiều thách thức. Vấn đề lớn nhất là việc xác định chính xác phần trăm công việc hoàn thành đối với các hợp đồng tư vấn dài hạn, ảnh hưởng trực tiếp đến việc ghi nhận doanh thu trong kỳ. Thêm vào đó, hệ thống chứng từ kế toán doanh thu đôi khi chưa được thu thập và lưu trữ một cách khoa học, gây khó khăn cho việc đối chiếu và kiểm tra sau này. Việc quản lý công nợ cũng là một bài toán nan giải; một số khoản phải thu khó đòi có thể ảnh hưởng đến dòng tiền và tính chính xác của báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh. Một thách thức khác đến từ hệ thống kiểm soát nội bộ đối với doanh thu, đôi khi còn lỏng lẻo, chưa có cơ chế đối soát chéo hiệu quả giữa bộ phận kinh doanh và kế toán. Những tồn tại này nếu không được khắc phục kịp thời có thể dẫn đến sai sót trong báo cáo tài chính, ảnh hưởng đến quyết định của ban lãnh đạo. Việc đánh giá công tác kế toán một cách khách quan là cần thiết để tìm ra gốc rễ của vấn đề.

2.1. Khó khăn trong quản lý kế toán công nợ phải thu khách hàng

Việc theo dõi và thu hồi công nợ là một thách thức không nhỏ. Do đặc thù dịch vụ, việc thanh toán thường được chia thành nhiều đợt theo tiến độ hợp đồng. Điều này đòi hỏi bộ phận kế toán phải theo dõi chi tiết từng khách hàng, từng hợp đồng. Thực tế tại ABS cho thấy, việc phân loại nợ (nợ trong hạn, nợ quá hạn, nợ khó đòi) đôi khi chưa kịp thời. Hệ thống kế toán công nợ phải thu khách hàng tuy được quản lý trên phần mềm MISA nhưng việc đối chiếu công nợ định kỳ với khách hàng chưa được thực hiện thường xuyên, dẫn đến rủi ro sai lệch số liệu và chậm trễ trong việc thu hồi vốn.

2.2. Hạn chế của hệ thống chứng từ và sổ sách kế toán

Hệ thống chứng từ kế toán doanh thu tại ABS bao gồm hợp đồng, biên bản nghiệm thu, hóa đơn GTGT và giấy báo có. Tuy nhiên, quy trình luân chuyển và lưu trữ đôi khi còn bất cập. Một số biên bản nghiệm thu công việc chưa thể hiện rõ phần trăm hoàn thành, gây khó khăn cho kế toán trong việc ghi nhận doanh thu. Bên cạnh đó, việc tổ chức sổ sách kế toán liên quan đến doanh thu như sổ chi tiết tài khoản 511 theo từng loại dịch vụ, từng hợp đồng chưa được thực hiện triệt để. Điều này làm giảm hiệu quả của công tác phân tích tình hình doanh thu chi tiết.

III. Quy Trình Kế Toán Doanh Thu Dịch Vụ Chuẩn Tại ABS

Để đảm bảo tính chính xác, quy trình kế toán doanh thu tại Công ty ABS được xây dựng một cách bài bản, tuân thủ các quy định của pháp luật. Quy trình này bắt đầu từ khi ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng. Bộ phận kinh doanh sẽ chuyển hợp đồng cho phòng kế toán để làm căn cứ theo dõi. Khi một phần hoặc toàn bộ dịch vụ được hoàn thành, hai bên sẽ ký biên bản nghiệm thu. Dựa trên biên bản này và hợp đồng, kế toán viên tiến hành xuất hóa đơn GTGT và thực hiện hạch toán doanh thu dịch vụ. Các bút toán chủ yếu được ghi nhận vào bên Có của Tài khoản 511 – Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, đồng thời ghi nhận các khoản thuế phải nộp và công nợ phải thu. Toàn bộ quy trình được thực hiện trên phần mềm kế toán MISA, giúp liên kết dữ liệu từ hóa đơn điện tử, báo cáo thuế đến sổ cái một cách tự động. Cuối kỳ, kế toán tổng hợp sẽ thực hiện bút toán kết chuyển doanh thu thuần sang tài khoản 911 để xác định kết quả kinh doanh. Quy trình này giúp đảm bảo mọi khoản doanh thu đều được ghi nhận đầy đủ và đúng kỳ.

3.1. Quy trình luân chuyển chứng từ kế toán doanh thu dịch vụ

Luân chuyển chứng từ là một phần quan trọng trong quy trình kế toán doanh thu. Tại ABS, quy trình bắt đầu với Hợp đồng dịch vụ. Sau khi hoàn thành, Biên bản nghiệm thu được lập và ký duyệt. Kế toán dựa vào đó để xuất Hóa đơn GTGT. Các chứng từ này sau đó được chuyển cho kế toán thanh toán để theo dõi việc thu tiền (qua Phiếu thu hoặc Giấy báo có). Cuối cùng, toàn bộ chứng từ kế toán doanh thu được tập hợp, kiểm tra, và lưu trữ theo đúng quy định, phục vụ cho công tác kiểm tra, quyết toán thuế sau này. Quy trình này đảm bảo tính hợp lệ, hợp pháp của từng nghiệp vụ.

3.2. Phương pháp hạch toán doanh thu dịch vụ qua Tài khoản 511

Việc hạch toán doanh thu dịch vụ tại ABS được thực hiện chủ yếu qua Tài khoản 511. Khi phát sinh doanh thu, kế toán ghi: Nợ TK 131 (Phải thu của khách hàng) hoặc Nợ TK 111, 112 (nếu thu tiền ngay), và Có TK 511 (Doanh thu cung cấp dịch vụ), Có TK 3331 (Thuế GTGT phải nộp). Cuối kỳ, các khoản giảm trừ doanh thu (nếu có) và doanh thu thuần sẽ được kết chuyển sang TK 911 để xác định lợi nhuận. Việc sử dụng và theo dõi chi tiết TK 511 giúp công ty quản lý tốt cơ cấu doanh thu từ các loại hình dịch vụ khác nhau.

IV. Đánh Giá Công Tác Kế Toán Doanh Thu Giai Đoạn 2020 2022

Việc đánh giá công tác kế toán doanh thu tại ABS trong giai đoạn 2020-2022 cho thấy nhiều điểm tích cực nhưng cũng bộc lộ không ít hạn chế. Về ưu điểm, công ty đã xây dựng được một quy trình kế toán doanh thu tương đối hoàn chỉnh và áp dụng công nghệ thông qua phần mềm MISA, giúp giảm tải công việc thủ công và tăng tính chính xác. Việc tuân thủ chuẩn mực kế toán doanh thu và thu nhập khác (VAS 14) được chú trọng. Tuy nhiên, qua phân tích tình hình doanh thu, có thể thấy sự biến động giữa các năm đòi hỏi một hệ thống kiểm soát và phân tích sâu hơn. Nhược điểm chính nằm ở khâu kiểm soát nội bộ đối với doanh thu và quản lý công nợ. Việc thiếu các báo cáo phân tích doanh thu chi tiết theo từng loại dịch vụ, từng nhân viên kinh doanh làm hạn chế khả năng ra quyết định chiến lược của ban giám đốc. Các sổ sách kế toán liên quan đến doanh thu dù được lập đầy đủ nhưng chưa được khai thác tối đa cho mục đích quản trị. Đây là những điểm mà công ty cần có giải pháp hoàn thiện công tác kế toán trong thời gian tới.

4.1. Ưu điểm trong thực trạng kế toán doanh thu tại Công ty ABS

Điểm sáng lớn nhất trong công tác kế toán tại ABS là việc áp dụng phần mềm MISA một cách hiệu quả. Phần mềm giúp tự động hóa việc lập chứng từ kế toán doanh thu, vào sổ và lên báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh. Bộ máy kế toán của công ty, dù nhỏ gọn, nhưng có sự phân công nhiệm vụ rõ ràng. Kế toán trưởng có chuyên môn vững vàng, đảm bảo các nghiệp vụ hạch toán doanh thu dịch vụ đều tuân thủ đúng theo Thông tư 133. Về cơ bản, công ty đã đáp ứng được các yêu cầu cơ bản về tính pháp lý và minh bạch trong ghi nhận doanh thu.

4.2. Nhược điểm và những tồn tại cần được khắc phục ngay

Bên cạnh ưu điểm, một số nhược điểm cần được chú ý. Thứ nhất, việc đánh giá công tác kế toán cho thấy hệ thống kiểm soát nội bộ còn yếu, đặc biệt trong việc đối chiếu giữa hợp đồng, nghiệm thu và hóa đơn. Thứ hai, việc theo dõi chi tiết doanh thu chưa thực hiện đối với các hợp đồng dài hạn đôi khi còn nhầm lẫn. Cuối cùng, công ty chưa xây dựng được hệ thống báo cáo quản trị chuyên sâu về doanh thu, chủ yếu vẫn dựa trên báo cáo tài chính theo quy định, làm lãng phí nguồn dữ liệu quý giá cho việc phân tích và dự báo kinh doanh.

V. Top Giải Pháp Hoàn Thiện Công Tác Kế Toán Doanh Thu ABS

Để nâng cao hiệu quả và khắc phục các tồn tại, việc đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác kế toán là vô cùng cần thiết. Giải pháp hàng đầu là xây dựng và củng cố hệ thống kiểm soát nội bộ đối với doanh thu. Điều này bao gồm việc ban hành quy chế phối hợp rõ ràng giữa bộ phận kinh doanh và kế toán, quy định về việc đối chiếu công nợ định kỳ và phân công trách nhiệm phê duyệt các bút toán doanh thu. Thứ hai, cần tối ưu hóa việc sử dụng phần mềm kế toán. Thay vì chỉ dùng để hạch toán, công ty nên khai thác các tính năng quản trị của MISA để lập các báo cáo phân tích tình hình doanh thu theo nhiều chiều (khách hàng, loại dịch vụ, nhân viên). Giải pháp thứ ba là chuẩn hóa hệ thống chứng từ kế toán doanh thu và quy trình lưu trữ, có thể ứng dụng lưu trữ điện tử để dễ dàng tra cứu. Cuối cùng, việc đào tạo nâng cao chuyên môn cho đội ngũ kế toán về các chuẩn mực mới và kỹ năng phân tích dữ liệu sẽ giúp công tác kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ tại ABS ngày càng chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.

5.1. Cải tiến quy trình kiểm soát nội bộ và quản lý công nợ

Công ty cần thiết lập một quy trình kiểm soát chặt chẽ hơn. Cụ thể, cần có quy định bắt buộc về việc đối chiếu công nợ với tất cả khách hàng vào cuối mỗi quý. Xây dựng chính sách bán hàng rõ ràng về điều khoản thanh toán và các biện pháp xử lý nợ quá hạn. Tăng cường vai trò của kế toán tổng hợp trong việc kiểm tra, giám sát chéo công việc của kế toán viên, đảm bảo mọi khoản doanh thu chưa thực hiện và công nợ phải thu được theo dõi chính xác.

5.2. Tối ưu hóa việc sử dụng sổ sách và phần mềm kế toán

ABS nên tận dụng tối đa phần mềm kế toán sử dụng tại công ty. Cần thiết lập các mã quản lý chi tiết trong phần mềm để theo dõi doanh thu theo từng hợp đồng, từng dự án. Kế toán cần được đào tạo để khai thác các báo cáo quản trị có sẵn trên MISA. Đồng thời, cần quy định rõ ràng về việc ghi chép và quản lý các sổ sách kế toán liên quan đến doanh thu, đảm bảo tính nhất quán và dễ truy xuất khi cần thiết, hỗ trợ tốt nhất cho công tác lập báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong nền kinh tế thị trường và xu thế toàn cầu hóa, hoạt động cung cấp dịch vụ đã trở thành một bộ phận quan trọng trong hoạt động kinh doanh thương mại. Khác với hoạt động sản xuất kinh doanh hàng hóa thuần túy, dịch vụ mang tính vô hình, quá trình tạo lập và tiêu dùng diễn ra đồng thời. Doanh nghiệp thương mại dịch vụ đóng vai trò là mắt xích trung gian quan trọng nối liền giữa sản xuất và tiêu dùng. Việc hoàn thiện công tác cung ứng dịch vụ và ghi nhận giá trị tạo ra từ hoạt động này là điều kiện then chốt nhằm thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh là phần hành kế toán trung tâm trong toàn bộ hệ thống kế toán của doanh nghiệp. Phần hành này đảm nhận chức năng phản ánh chính xác, đầy đủ và kịp thời các luồng tiền thu vào, các khoản chi phí phát sinh, từ đó cung cấp số liệu thực tế về doanh thu, giá vốn, chi phí quản lý và lợi nhuận thuần cho ban lãnh đạo. Việc tổ chức công tác kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh khoa học là cơ sở để doanh nghiệp kiểm soát chi phí, lập kế hoạch tài chính và đưa ra các quyết định quản trị kinh doanh phù hợp.

Từ bối cảnh thực tiễn đó, tác giả Ngô Thị Hồng Nhung đã thực hiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài "Thực trạng kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS".

Khóa luận xác định các mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể:

1. Mục tiêu chung: Tìm hiểu thực trạng tổ chức công tác kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS; trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác này tại công ty.
2. Mục tiêu cụ thể:
   • Hệ thống hóa cơ sở lý luận về kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh trong các doanh nghiệp.
   • Phân tích và đánh giá thực trạng kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ cùng quy trình xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS.
   • Đề xuất một số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại đơn vị.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Các quy định, nguyên tắc kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ, quy trình luân chuyển chứng từ, phương pháp hạch toán tài khoản và sổ sách kế toán liên quan đến doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS.
• Phạm vi không gian: Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS, địa chỉ tại Số 05, Hoàng Văn Thái, Phường Đại Phúc, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh.
• Phạm vi thời gian: Thời gian thực hiện nghiên cứu từ tháng 8/2023 đến tháng 12/2023; số liệu thứ cấp sử dụng để phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty được thu thập trong giai đoạn 2020 – 2022.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khung lý thuyết và cơ sở pháp lý

Khóa luận hệ thống hóa cơ sở lý luận dựa trên các tiêu chuẩn, chuẩn mực và văn bản pháp luật kế toán hiện hành:

• Khái niệm dịch vụ và doanh thu dịch vụ: Tiếp cận theo tiêu chuẩn ISO 9004:1991, Luật Giá năm 2012, định nghĩa của Philip Kotler, và Điều 78 Thông tư số 200/2014/TT-BTC quy định về việc ghi nhận doanh thu khi chắc chắn thu được lợi ích kinh tế và xác định được giá trị giao dịch.
• Chế độ kế toán áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa: Căn cứ Thông tư số 133/2016/TT-BTC ngày 26/08/2016 của Bộ Tài chính. Theo quy định tại Thông tư 133, hệ thống kế toán không duy trì Tài khoản 521 (Các khoản giảm trừ doanh thu) như Quyết định 48/2006/QĐ-BTC hay Thông tư 200/2014/TT-BTC, mà hạch toán trực tiếp các khoản chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại vào bên Nợ của Tài khoản 511.
• Chuẩn mực kế toán hàng tồn kho và giá vốn: Chuẩn mực Kế toán Việt Nam số 02 (VAS 02 - Hàng tồn kho ban hành theo Quyết định số 149/2001/QĐ-BTC) quy định về giá vốn hàng bán, chi phí sản xuất chung không phân bổ và trích lập dự phòng.
• Hệ thống tài khoản hạch toán sử dụng trong mô hình lý thuyết:

Mã tài khoản	Tên tài khoản	Chức năng hạch toán
TK 511	Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ	Phản ánh doanh thu bán hàng và CCDV phát sinh trong kỳ; kết chuyển doanh thu thuần cuối kỳ sang TK 911.
TK 632	Giá vốn hàng bán	Phản ánh giá vốn dịch vụ hoàn thành, chi phí trực tiếp đã tiêu thụ; kết chuyển sang TK 911.
TK 515	Doanh thu hoạt động tài chính	Phản ánh tiền lãi gửi ngân hàng, cổ tức, lợi nhuận được chia; kết chuyển sang TK 911.
TK 635	Chi phí tài chính	Phản ánh chi phí lãi vay, lỗ tỷ giá, chiết khấu thanh toán; kết chuyển sang TK 911.
TK 642	Chi phí quản lý kinh doanh	Bao gồm TK 6421 (Chi phí bán hàng) và TK 6422 (Chi phí quản lý doanh nghiệp); kết chuyển sang TK 911.
TK 711	Thu nhập khác	Phản ánh thu nhập ngoài hoạt động sản xuất kinh doanh thông thường; kết chuyển sang TK 911.
TK 811	Chi phí khác	Phản ánh chi phí thanh lý tài sản, tiền phạt vi phạm và các khoản chi khác; kết chuyển sang TK 911.
TK 911	Xác định kết quả kinh doanh	Tập hợp toàn bộ doanh thu thuần, thu nhập và chi phí trong kỳ để xác định lãi hoặc lỗ.

Phương pháp nghiên cứu

Khóa luận kết hợp các phương pháp thu thập, phân tích và xử lý dữ liệu chuyên ngành kế toán:

• Phương pháp thu thập số liệu: Thu thập dữ liệu thứ cấp từ các văn bản pháp quy (Luật Kế toán, Nghị định, Thông tư của Bộ Tài chính), báo cáo tài chính đã công bố và toàn bộ hệ thống chứng từ gốc nội bộ tại Công ty ABS (Hợp đồng dịch vụ, Hóa đơn GTGT, Phiếu thu, Phiếu chi, Bảng lương, Giấy báo Có, Giấy báo Nợ, sổ Nhật ký chung và các sổ Cái chi tiết).
• Phương pháp phân tích số liệu:
  • Phương pháp thống kê mô tả: Tính toán số tuyệt đối, số tương đối, tốc độ phát triển bình quân để đánh giá biến động lao động, nguồn vốn, tài sản và kết quả kinh doanh qua các năm 2020 – 2022.
  • Phương pháp thống kê so sánh: Đối chiếu các chỉ tiêu tài chính thực tế đạt được giữa các năm với các tiêu chuẩn kế toán và định mức kinh doanh.
  • Phương pháp chuyên môn kế toán: Vận dụng phương pháp chứng từ kế toán để kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của nghiệp vụ; phương pháp tài khoản và ghi sổ kép để theo dõi quan hệ đối ứng; phương pháp tổng hợp cân đối kế toán để lập bảng cân đối kế toán và báo cáo kết quả kinh doanh.
• Phương pháp xử lý số liệu: Dữ liệu kế toán và tài chính được tổng hợp, xử lý và tính toán thông qua phần mềm bảng tính Microsoft Excel kết hợp với việc kiểm tra đối chiếu trên phần mềm kế toán doanh nghiệp ASP MISA.

---

Nội dung chính theo từng chương

PHẦN I: MỞ ĐẦU

Phần mở đầu trình bày tính cấp thiết của việc tổ chức công tác kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh trong bối cảnh cạnh tranh của doanh nghiệp dịch vụ. Tác giả xác định rõ mục tiêu tổng quát, 3 mục tiêu nghiên cứu cụ thể, đối tượng nghiên cứu là các chuẩn mực, quy trình kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh. Phạm vi nghiên cứu được giới hạn tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS trong giai đoạn từ tháng 8/2023 đến tháng 12/2023, sử dụng dữ liệu giai đoạn 2020 – 2022.

PHẦN II: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Chương này tổng kết toàn diện cơ sở lý luận về hoạt động bán hàng, cung cấp dịch vụ và phương pháp xác định kết quả kinh doanh theo Thông tư 133/2016/TT-BTC. Tác giả phân tích chi tiết điều kiện ghi nhận doanh thu dịch vụ, kết cấu các tài khoản hạch toán từ TK 511, TK 632, TK 515, TK 635, TK 642, TK 711, TK 811 đến TK 911, đồng thời xây dựng các sơ đồ hạch toán kế toán chữ T tương ứng.

Về phương pháp nghiên cứu, tác giả làm rõ phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp, phương pháp thống kê mô tả, thống kê so sánh và các phương pháp hạch toán chuyên môn. Bên cạnh đó, tác giả thực hiện tổng quan các công trình nghiên cứu đi trước có cùng hướng đề tài tại Học viện Nông nghiệp Việt Nam, bao gồm:

• Luận văn của Nguyễn Thị Hòa (2021) tại Công ty TNHH Dịch vụ kế toán và tư vấn Lộc Phát.
• Luận văn của Trần Thu Lâm (2018) tại Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ kỹ thuật Tài Lộc.

Từ việc phân tích ưu điểm và tồn tại trong các công trình tham khảo, tác giả rút ra bài học kinh nghiệm để khảo sát thực tế tại Công ty ABS.

PHẦN III: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Nội dung chương III phản ánh toàn bộ kết quả khảo sát thực tế và phân tích thực trạng kế toán tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS:

1. Tổng quan về đơn vị thực tập

• Thông tin doanh nghiệp: Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS được thành lập ngày 15/09/2014, mã số thuế 2300856966, quản lý bởi Chi cục Thuế Thành phố Bắc Ninh. Người đại diện theo pháp luật là bà Hoàng Thị Hương (Giám đốc). Doanh nghiệp hoạt động theo mô hình Công ty TNHH một thành viên.
• Lĩnh vực hoạt động chuyên môn chủ chốt:
  • Dịch vụ tư vấn thuế: Lập và nộp tờ khai thuế (tháng, quý, năm); tư vấn tối ưu chi phí thuế; hỗ trợ thủ tục miễn, giảm thuế; giải đáp vướng mắc chính sách thuế.
  • Dịch vụ kế toán: Đảm nhận vị trí kế toán tổng hợp, kế toán thuế, lập báo cáo tài chính; ghi chép, hoàn thiện hệ thống sổ sách kế toán; tư vấn lựa chọn hình thức sổ và thiết lập bộ máy kế toán cho khách hàng.
  • Dịch vụ đào tạo: Mở các khóa học ngắn hạn về kế toán thực hành, kế toán thuế, kế toán nội bộ và bồi dưỡng chuẩn mực kế toán Việt Nam.
• Cơ cấu tổ chức và bộ máy kế toán: Do quy mô nhỏ (khoảng 20 lao động), công ty tổ chức quản lý tinh gọn gồm 3 bộ phận: Giám đốc, Bộ phận Nhân sự và Bộ phận Kế toán. Bộ máy kế toán tổ chức theo hình thức tập trung gồm 3 vị trí chức danh: Kế toán trưởng, Kế toán tổng hợp và Kế toán thuế.
• Chính sách kế toán áp dụng: Áp dụng chế độ kế toán theo Thông tư 133/2016/TT-BTC; niên độ kế toán từ 01/01 đến 31/12; đơn vị tiền tệ ghi sổ là VNĐ; tính thuế GTGT theo phương pháp khấu trừ; sử dụng phần mềm kế toán ASP MISA và định kỳ in sổ theo hình thức Nhật ký chung.

2. Thực trạng công tác kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại đơn vị

Khóa luận đi sâu mô tả quy trình thực tế từ khâu lập chứng từ, luân chuyển chứng từ đến hạch toán trên phần mềm ASP MISA:

• Kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ: Ghi nhận căn cứ vào Hợp đồng dịch vụ (ví dụ: Hợp đồng số 19/2023/ABS-TEAHA), Hóa đơn GTGT dịch vụ và chứng từ thanh toán. Kế toán phản ánh doanh thu vào bên Có TK 511 trên phần mềm ASP MISA.
• Kế toán các khoản giảm trừ doanh thu: Đơn vị thực hiện giảm trừ trực tiếp vào TK 511 theo đúng quy định Thông tư 133/2016/TT-BTC.
• Kế toán giá vốn hàng bán: Sử dụng TK 632 để tập hợp chi phí dịch vụ hoàn thành cung cấp cho khách hàng trong kỳ.
• Kế toán doanh thu hoạt động tài chính: Sử dụng TK 515 để theo dõi lãi tiền gửi ngân hàng căn cứ trên Giấy báo Có.
• Kế toán chi phí quản lý kinh doanh: Sử dụng TK 6422 để tập hợp chi phí nhân viên quản lý (căn cứ Bảng thanh toán tiền lương tháng 09/2023), chi phí khấu hao TSCĐ, chi phí phân bổ công cụ dụng cụ (CCDC) và các chi phí dịch vụ mua ngoài.
• Kế toán xác định kết quả kinh doanh: Cuối kỳ, kế toán thực hiện các bút toán kết chuyển từ TK 511, TK 515, TK 711 sang bên Có TK 911 và kết chuyển từ TK 632, TK 635, TK 6422, TK 811 sang bên Nợ TK 911 để xác định lợi nhuận kế toán trước thuế và sau thuế.

3. Đánh giá và đề xuất giải pháp

• Đánh giá những kết quả đạt được về việc tuân thủ chế độ kế toán, tổ chức luân chuyển chứng từ và ứng dụng phần mềm kế toán máy ASP MISA.
• Nêu các điểm còn tồn tại trong việc phân loại chi phí dịch vụ, quản lý chi tiết doanh thu theo từng hợp đồng/dịch vụ và phân bổ chi phí quản lý.
• Đề xuất các giải pháp hoàn thiện quy trình kế toán, mở sổ chi tiết theo dõi hợp đồng và nâng cao chất lượng công tác kế toán xác định kết quả kinh doanh tại đơn vị.

PHẦN IV: KẾT LUẬN

Tác giả tóm lược các phát hiện chính của khóa luận, khẳng định việc hoàn thiện tổ chức kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh có ý nghĩa quan trọng đối với sự ổn định tài chính và hiệu quả quản trị của Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS.

---

Kết quả và đóng góp

Kết quả chính về mặt thực tiễn

Khóa luận đã khảo sát và mô tả đầy đủ thực trạng kế toán tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS:

• Chuẩn hóa quy trình chứng từ: Đơn vị thực hiện nghiêm ngặt quy trình lập, xử lý và lưu trữ chứng từ gốc như Hợp đồng dịch vụ số 19/2023/ABS-TEAHA, Hóa đơn GTGT, Bảng thanh toán tiền lương tháng 09/2023, Giấy báo Có từ ngân hàng.
• Hệ thống hóa sổ sách kế toán: Trích xuất và hệ thống hóa các mẫu sổ thực tế gồm Sổ Nhật ký chung, Sổ Cái và Sổ chi tiết các tài khoản: TK 511 (Doanh thu), TK 515 (Doanh thu tài chính), TK 6422 (Chi phí quản lý doanh nghiệp).
• Ứng dụng phần mềm kế toán máy: Toàn bộ dữ liệu kế toán được nhập liệu và xử lý trên phần mềm ASP MISA, hỗ trợ hạch toán tự động phân hệ hóa đơn cung cấp dịch vụ, phân hệ thu tiền gửi và phân bổ công cụ dụng cụ (CCDC).

Danh mục phần hành	Chứng từ kế toán sử dụng	Tài khoản hạch toán	Sổ kế toán theo dõi
Doanh thu dịch vụ	Hợp đồng dịch vụ, Hóa đơn GTGT, Phiếu thu	TK 511	Sổ Nhật ký chung, Sổ Cái TK 511, Sổ chi tiết TK 511
Doanh thu tài chính	Giấy báo Có, Sổ phụ ngân hàng	TK 515	Sổ Cái TK 515, Sổ chi tiết TK 515
Chi phí quản lý	Bảng lương 09/2023, Bảng phân bổ CCDC, Hóa đơn mua ngoài	TK 6422	Sổ Cái TK 6422, Sổ chi tiết TK 6422
Xác định kết quả	Báo cáo tài chính, Báo cáo KQKD, Chứng từ kết chuyển	TK 911	Sổ Nhật ký chung, Sổ Cái TK 911

Đề xuất và giải pháp của tác giả

Trên cơ sở thực trạng tại Công ty ABS, tác giả đã đưa ra các nhóm giải pháp hoàn thiện:

1. Hoàn thiện công tác quản lý và theo dõi chi tiết doanh thu theo từng gói dịch vụ (dịch vụ tư vấn thuế, dịch vụ kế toán trọn gói, dịch vụ đào tạo) nhằm phục vụ công tác đánh giá hiệu quả kinh doanh của từng mảng hoạt động.
2. Hoàn thiện phương pháp hạch toán và phân bổ chi phí giá vốn dịch vụ, tránh dồn toàn bộ chi phí phát sinh vào chi phí quản lý doanh nghiệp (TK 6422).
3. Tăng cường khai thác các tính năng báo cáo phân tích quản trị trên phần mềm ASP MISA để cung cấp thông tin kịp thời cho ban giám đốc.

Đóng góp so với các nghiên cứu trước

Khóa luận đã làm rõ được đặc thù kế toán của một doanh nghiệp quy mô nhỏ hoạt động chuyên biệt trong ngành tư vấn thuế, dịch vụ kế toán và đào tạo thực hành. Khác với các doanh nghiệp thương mại thuần túy (như trường hợp nghiên cứu của Trần Thu Lâm, 2018), doanh nghiệp dịch vụ kế toán như ABS có chi phí trực tiếp chủ yếu gắn liền với lao động chuyên môn và dịch vụ trí tuệ. Công trình cung cấp bức tranh thực tế về việc áp dụng Thông tư 133/2016/TT-BTC trên nền tảng phần mềm ASP MISA tại một doanh nghiệp địa phương trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế của đề tài:
  • Khóa luận giới hạn phạm vi khảo sát tại một đơn vị duy nhất là Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS với quy mô lao động nhỏ (khoảng 20 người) và tổ chức bộ máy quản lý đơn giản (không chia phòng ban độc lập).
  • Dữ liệu phân tích tài chính tổng hợp được giới hạn trong giai đoạn 3 năm từ 2020 đến 2022, kết hợp trích xuất một số mẫu chứng từ phát sinh trong quý III/2023.
  • Đề tài tập trung nghiên cứu theo chế độ kế toán doanh nghiệp vừa và nhỏ (Thông tư 133/2016/TT-BTC), chưa đối chiếu mở rộng với các doanh nghiệp quy mô lớn áp dụng Thông tư 200/2014/TT-BTC.
• Hướng mở rộng nghiên cứu:
  • Mở rộng phạm vi khảo sát sang các công ty tư vấn tài chính, kiểm toán và dịch vụ kế toán có quy mô vừa và lớn trên các địa bàn kinh tế trọng điểm.
  • Nghiên cứu chuyên sâu về phương pháp kế toán quản trị chi phí và tính giá thành dịch vụ tư vấn theo từng hợp đồng dự án cụ thể.
  • Đánh giá tác động của lộ trình chuyển đổi số và ứng dụng các nền tảng hóa đơn điện tử, phần mềm kế toán trực tuyến đối với kiểm soát nội bộ phần hành doanh thu trong các doanh nghiệp dịch vụ.

---

Giá trị tham khảo

• Đối tượng tham khảo: Khóa luận là tài liệu tham khảo hữu ích cho sinh viên chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Quản trị kinh doanh tại các trường đại học và cao đẳng khi thực hiện khóa luận tốt nghiệp, báo cáo thực tập hoặc nghiên cứu chuyên đề về kế toán doanh thu và xác định kết quả kinh doanh.
• Nội dung tham khảo nổi bật:
  • Hệ thống sơ đồ hạch toán tài khoản theo Thông tư số 133/2016/TT-BTC (TK 511, 632, 515, 635, 642, 711, 811, 911).
  • Quy trình xử lý chứng từ thực tế và cách thức ghi sổ trên phần mềm kế toán ASP MISA.
  • Phương pháp xây dựng cơ cấu bộ máy kế toán tinh gọn phù hợp với doanh nghiệp dịch vụ có quy mô nhỏ.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS áp dụng chế độ kế toán và phần mềm kế toán nào?

Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS áp dụng Chế độ Kế toán Doanh nghiệp nhỏ và vừa ban hành theo Thông tư số 133/2016/TT-BTC ngày 26/08/2016 của Bộ Tài chính. Về phương thức ghi sổ, công ty áp dụng hình thức kế toán máy trên phần mềm kế toán ASP MISA và định kỳ in sổ theo hình thức Nhật ký chung.

2. Tại sao công ty không sử dụng Tài khoản 521 để theo dõi các khoản giảm trừ doanh thu?

Theo quy định của Thông tư 133/2016/TT-BTC, hệ thống tài khoản không bố trí Tài khoản 521 (Các khoản giảm trừ doanh thu) như trong Thông tư 200/2014/TT-BTC. Các khoản chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán hoặc hàng bán bị trả lại phát sinh trong kỳ được hạch toán trực tiếp vào bên Nợ của Tài khoản 511 - Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ.

3. Cơ cấu bộ máy quản trị và bộ máy kế toán của Công ty ABS được tổ chức như thế nào?

Do quy mô doanh nghiệp nhỏ (khoảng 20 lao động), công ty không chia thành các phòng ban phức tạp mà phân chia thành 3 bộ phận chức năng: Giám đốc, Bộ phận Nhân sự và Bộ phận Kế toán. Bộ máy kế toán được tổ chức theo mô hình tập trung gồm 3 vị trí chức danh: Kế toán trưởng, Kế toán tổng hợp và Kế toán thuế.

4. Các dịch vụ chính đem lại doanh thu cho Công ty ABS là gì?

Doanh thu của Công ty ABS đến từ ba mảng dịch vụ chuyên môn chủ chốt:

1. Dịch vụ tư vấn thuế: Kê khai thuế định kỳ, tư vấn chi phí, lập hồ sơ miễn giảm và giải đáp chính sách thuế.
2. Dịch vụ kế toán: Làm kế toán tổng hợp, kế toán thuế, lập báo cáo tài chính, ghi chép và hoàn thiện sổ sách kế toán.
3. Dịch vụ đào tạo: Tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn về kế toán thực hành, kế toán thuế và kế toán nội bộ cho doanh nghiệp.

5. Dữ liệu và thời gian nghiên cứu của khóa luận được xác định ra sao?

Khóa luận được thực hiện trong thời gian từ tháng 8/2023 đến tháng 12/2023. Các số liệu tài chính tổng hợp dùng để phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty được thu thập trong giai đoạn 3 năm từ 2020 đến 2022, kết hợp với các chứng từ kế toán và bảng thanh toán tiền lương phát sinh thực tế trong quý III/2023 (tháng 9/2023).

---

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Ngô Thị Hồng Nhung đã hệ thống hóa đầy đủ cơ sở lý luận và phản ánh chi tiết thực trạng kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ cùng quy trình xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS. Nghiên cứu mô tả cụ thể việc vận dụng Thông tư 133/2016/TT-BTC, quy trình luân chuyển chứng từ và thao tác hạch toán trên phần mềm kế toán ASP MISA tại một doanh nghiệp dịch vụ quy mô nhỏ. Trên cơ sở phân tích số liệu giai đoạn 2020 – 2022 và chứng từ thực tế năm 2023, tác giả đã chỉ ra các ưu điểm cùng tồn tại trong quản lý chi phí, từ đó đề xuất các giải pháp mang tính khả thi nhằm hoàn thiện công tác kế toán và nâng cao hiệu quả quản trị tại đơn vị.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Đặt vấn đề Từ xưa đến nay hoạt động sản xuất kinh doanh ở bất kỳ doanh nghiệp nào đều gắn liền với hoạt động bán hàng và hoạt động bán hàng không thể tách khỏi quan hệ trao đổi tồn tại giữa các đơn vị kinh tế. Tuy nhiên ngày nay nền kinh tế thị trường cạnh tranh khố liệt với xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, các doanh nghiệp Việt Nam không chỉ cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nước mà còn cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài. Đồng thời nhu cầu được đáp ứng của con người ngày càng cao đòi hỏi các nhà cũng cấp, doanh nghiệp không chỉ đáp ứng về nhu cầu hàng hóa đơn thuần mà còn có các loại hình dịch vụ. Cung cấp dịch vụ là mặt hàng thiết yếu trong hoạt động kinh doanh thương mại.

Xu thế tiêu dùng của xã hội ngày càng cao nên đòi hỏi ngày càng nhiều dịch vụ tốt và chất lượng. Cạnh tranh luôn xoay quanh vấn đề chất lượng và giá cả sản phẩm và loại hình cung cấp hay là mức đa dạng hàng hóa. Vì vậy, các doanh nghiệp phải tìm biện pháp cạnh tranh hiệu quả để nâng cao vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường. Mặt khác, để có thể đứng vững phát triển đòi hỏi phải có sự phối hợp nhịp nhàng giữa nhà cung cấp dịch vụ và người sử dụng dịch vụ, giữa nhà cung cấp và người tiêu dùng.

Thương mại là khâu trung gian nối liền giữa sản xuất và tiêu dùng. Hoạt động thương mại là hoạt động nhằm mục đích sinh lời, bao gồm mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ, đầu tư xúc tiến thương mại và các hoạt động nhằm mục đích sinh lời khác. Các doanh nghiệp thương mại đóng vai trò là các trung gian phân phối hết sức quan trọng trong nền kinh tế. Nếu quá trình sử dụng diễn ra trôi chảy thì giá trị mới 11 tạo ra trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Trên thực tế, công tác cung cấp dịch vụ tốt mới giúp cho doanh nghiệp tạo ra động lực để phát triển. Đây là giai đoạn cuối cùng của quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Vì vậy, hoàn thành công tác kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh là vấn đề thường xuyên đặt ra cho các doanh nghiệp thương mại. Gắn liền với công tác cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh, kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh cũng giữ một vị trí hết sức quan trọng, vì nó là phần hành kế toán chủ yếu trong toàn bộ công tác kế toán của doanh nghiệp, góp phần phục vụ đắc lực và có hiệu quả trong công tác cung cấp dịch vụ.

Do đó, kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh cần phải được tổ chức một cách khoa học và hợp lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Nhận thức được tầm quan trọng của công tác kế toán cung cấp dịch vụ theo đó là kiến thức được trang bị, tích lũy trong thời gian học tập tại nhà trường và thời gian thực tập công tác kế toán ở Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ kế toán ABS, nhờ sự hướng dẫn tận tình của cô giáo, các anh chị trong đội ngũ nhân viên phòng kế toán của công ty, em đã chọn đề tài “Thực trạng kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS” làm đề tài khoá luận của mình. Mục tiêu nghiên cứu 1. Mục tiêu chung Tìm hiểu thực trạng tổ chức công tác kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS.

Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty. Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa cơ sở lý luận về kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại các DN nói chung. Tìm hiểu thực trạng kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiênx công tác Kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài: “Kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS” là các quy định, nguyên tắc kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ, quy trình hạch toán, chứng từ, sổ sách liên quan đến kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty.2 Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu này tập trung làm rõ thực trạng kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS.1 Phạm vi không gian - Đề tài được nghiên cứu tại Công ty TNHH Đào tạo và tư vấn dịch vụ ABS. - Địa chỉ: Số 05, Hoàng Văn Thái, Phường Đại Phúc, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam.2 Phạm vi thời gian - Thời gian thực hiện đề tài từ tháng 8/2023 đến tháng 12/2023 - Số liệu sử dụng phân tích 2020 – 2022 13 PHẦN II: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 2.1 Một số vấn đề về bán hàng  Khái niệm cung cấp dịch vụ, doanh thu cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại doanh nghiệp -Một khái niệm về dịch vụ được sử dụng rất rộng rãi là khái niệm của ISO9004:1991 “Dịch vụ là kết quả mang lại nhờ các hoạt động tương tác giữa nhà cung cấp (NCC) và KH, cũng như nhờ các hoạt động của người cung cấp để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng” - Theo Luật giá năm 2012: “Dịch vụ là hàng hóa có tính vô hình, trong quá trình sản xuất và tiêu dùng không tách rời nhau, bao gồm các loại dịch vụ trong hệ thống ngành sản phẩm Việt Nam theo quy định của pháp luật”.

- Theo Philip Kotler: “Dịch vụ được coi như là một hoạt động của chủ thể này cung cấp cho chủ thể bên kia, chúng có tính vô hình và không làm thay đổi quyền sở hữu. Dịch vụ có thể được tiến hành nhưng không nhất thiết phải gắn liền với sản phẩm vật chất”. Từ những định nghĩa trên ta có thể hiểu: “ Dịch vụ là những hoạt động và kết quả mà một bên (người bán) có thể cung cấp cho bên kia (người mua) và chủ yếu là vô hình không mang tính sở hữu”. - Theo THÔNG TƯ 200-2014 - ĐIỀU 78: “Doanh thu là lợi ích kinh tế thu được làm tăng vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp ngoại trừ phần đóng góp thêm của các cổ đông.

Doanh thu được ghi nhận tại thời điểm giao dịch phát sinh, khi chắc chắn thu được lợi ích kinh tế, được xác định theo giá trị hợp lý của các khoản được quyền nhận, không phân biệt đã thu tiền hay sẽ thu được tiền” 14 -Doanh thu cung cấp dịch vụ là doanh thu thực hiện công việc đã thỏa thuận theo hợp đồng trong một hay nhiều kỳ kế toán như cung cấp dịch vụ vận tải, cho thuê tài sản cố định theo phương thức cho thuê hoạt động - “Kết quả kinh doanh là kết quả cuối cùng về các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong một kỳ kế toán nhất định, nói cách khác kết quả kinh doanh là biểu hiện bằng tiền phần chênh lệch giữa tổng doanh thu và tổng chi phí của các hoạt động kinh tế đã thực hiện”. Nếu thu nhập lớn hơn chi phí thì kết quả kinh doanh là lãi, thu nhập nhỏ hơn chi phí thì kết quả kinh doanh là lỗ. Tùy thuộc vào đặc điểm kinh doanh và yêu cầu quản lý của doanh nghiệp mà việc xác định kết quả kinh doanh được tiến hành vào cuối kỳ kinh doanh như cuối tháng, cuối quý, cuối năm. Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm kết quả hoạt động kinh doanh thông thường và hoạt động khác.Kết quả hoạt động kinh doanh thông thường là kết quả từ những hoạt động tạo ra doanh thu của doanh nghiệp, cụ thể là từ hoạt động bán hàng, cung cấp dịch vụ và hoạt động tài chính.

 Các phương thức bán hàng Có nhiều phương thức bán hàng mà một công ty cung cấp dịch vụ có thể triển khai để tối ưu hóa doanh số bán hàng và tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Dưới đây là một số phương thức chính mà công ty đã và đang áp dụng: - Bán hàng trực tiếp:  Bán hàng qua đội ngũ kinh doanh: Công ty có thể sử dụng đội ngũ kinh doanh để tiếp cận và chốt giao dịch trực tiếp với khách hàng.  Hợp tác với đối tác kinh doanh: Hợp tác với các đối tác có liên quan để mở rộng quy mô và tiếp cận đối tượng khách hàng mới.  Chính sách hoa hồng: Cung cấp chính sách hoa hồng cho đối tác giới thiệu và bán sản phẩm/dịch vụ.

15 - Bán hàng qua mạng xã hội:  Quảng cáo trên mạng xã hội: Sử dụng các nền tảng như Facebook, Zalo… để quảng bá sản phẩm/dịch vụ và kích thích sự tương tác từ cộng đồng. - Dịch vụ hỗ trợ khách hàng:  Trung tâm dịch vụ khách hàng: Tạo ra một trung tâm dịch vụ khách hàng để giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng. - Marketing nội dung và quảng cáo:  Content marketing: Tạo ra nội dung giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng.  Quảng cáo trực tuyến: Sử dụng các chiến lược quảng cáo trực tuyến để tăng nhận thức về thương hiệu và tăng cường doanh số bán hàng.

 Các công ty cung cấp dịch vụ thường cung cấp nhiều phương thức thanh toán để thuận lợi cho khách hàng và tối ưu hóa quá trình giao dịch. Dưới đây là một số phương thức thanh toán phổ biến:  Thanh toán tiền mặt: Trực tiếp tại văn phòng hoặc cửa hàng: Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại địa điểm cung cấp dịch vụ.  Chuyển khoản ngân hàng: Thông qua internet banking hoặc mobile banking: Khách hàng có thể thực hiện thanh toán bằng cách chuyển tiền qua internet banking hoặc ứng dụng di động của ngân hàng.