1 LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài. Trong nền kinh tế tri thức hiện nay, khi mà khoa học công nghệ đang ngày càng phát triển và trở nên phổ biến thì nhân lực đã trở thành một trong những vũ khí cạnh tranh chủ lực của các doanh nghiệp. Con ngƣời có thể quyết định sự tồn tại cũng nhƣ thành công, phát triển của tổ chức nhờ vào kiến thức, kĩ năng và những hoạt động sáng tạo của mình. Nguồn nhân lực với trình độ cao sẽ là nhân tố chủ lực giúp cho các doanh nghiệp phát triển bền vững lâu dài. Do đó, việc khai thác, sử dụng và phát triển nguồn nhân lực một cách hiệu quả nhất trong mỗi tổ chức là điều kiện tiên quyết, đảm bảo cho sự thành công của tổ chức, nhất là trong môi trƣờng kinh doanh đầy thách thức và nhiều biến động trong xu thế hội nhập và cạnh tranh quốc tế. Động lực làm việc đƣợc ví nhƣ là một đòn bẩy mạnh mẽ thúc đẩy ngƣời lao động tích cực làm việc, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty. Nhiệm vụ đặt ra với các tổ chức, doanh nghiệp là phải hoàn thiện công tác tạo động lực cho ngƣời lao động để thu hút và giữ chân đƣợc những ngƣời tài giỏi, có thể cạnh tranh và chiến thắng trong nên kinh tế thị trƣờng năng động và biến đổi không ngừng. Sau thời gian thực tập, em đã có điều kiện làm quen với môi trƣờng làm việc của Công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Thành An, tìm hiểu về hoạt động sản xuất kinh doanh cũng nhƣ các hoạt động quản lý tại công ty. Hiện nay, trong chiến lƣợc phát triển của mình, Công ty đã bắt đầu chú trọng đến các vấn đề xoay quanh ngƣời lao động và nhận thấy việc tạo động lực cho ngƣời lao động là nhu cầu bức thiết hiện nay. Do đó, em đã chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty Cổ phần đầu tư thương mại Thành An” làm chuyên đề nhằm tìm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2 hiểu các biện pháp tạo động lực đang áp dụng đồng thời đƣa ra một số giải pháp tạo động lực cho ngƣời lao động tại công ty . Mục đích nghiên cứu của đề tài. Mục tiêu của em khi thực hiện chuyên đề này là làm rõ cơ sở lý luận của tạo động lực trong doanh nghiệp, tìm hiểu thực trạng hoạt động này tại công ty Cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Thành An để có thể phân tích, rút ra đƣợc ƣu nhƣợc điểm và đƣa ra giải pháp giúp hoàn thiện hơn công tác tạo động lực cho công ty. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu. - Đối tƣợng nghiên cứu: Các chính sách, hoạt động của công ty trong công tác tạo động lực cho ngƣời lao động tại công ty Cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Thành An. - Phạm vi nghiên cứu: Các bộ phận, phòng ban, cán bộ công nhân viên trong công ty Cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Thành An. Phƣơng pháp nghiên cứu. Chuyên đề sử dụng tổng hợp các phƣơng pháp nghiên cứu khoa học nhƣ thống kê, tổng hợp, phân tích, so sánh….kết hợp tham khảo sách, báo chí, tra cứu tài liệu có sẵn tại công ty; … 5. Kết cấu của chuyên đề. Kết cấu của chuyên đề thực tập ngoài các phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo gồm 3 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về tạo động lực cho ngƣời lao động Chƣơng 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho ngƣời lao động tại công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Thành An Chƣơng 3: Một số giải pháp giúp nâng cao động lực cho ngƣời lao động trong Công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại Thành An LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3 CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 Các khái niệm liên quan. Theo Philip Kotler, “Nhu cầu là cảm giác thiếu hụt cái gì đó mà con người cảm nhận được”. Nhu cầu con ngƣời rất đa dạng và phức tạp. Nhu cầu ăn uống, nhu cầu sự ấm áp và an toàn, nhu cầu về tài sản, tình cảm… khi nhận thức đƣợc nhu cầu con ngƣời sẽ tìm cách tìm vật gì đó để thỏa mãn nó. Từ đó hình thành nên ƣớc muốn. Có thể nói: nhu cầu là một hiện tƣợng tâm lý của con ngƣời; là đòi hỏi, mong muốn, nguyện vọng của con ngƣời về vật chất và tinh thần để tồn tại và phát triển. Tùy theo trình độ nhận thức, môi trƣờng sống, những đặc điểm tâm sinh lý, mỗi ngƣời có những nhu cầu khác nhau. Nhu cầu của một cá nhân là đa dạng và vô tận. Về mặt quản lý, ngƣời quản lý chỉ kiểm soát những nhu cầu có liên quan đến hiệu quả làm việc của cá nhân. Việc thoả mãn nhu cầu nào đó của cá nhân đồng thời sẽ tạo ra một nhu cầu khác theo định hƣớng của nhà quản lý, do đó ngƣời quản lý luôn có thể điều khiển đƣợc các cá nhân. Động cơ là mục tiêu chủ quan của con ngƣời nhằm đáp ứng đƣợc nhu cầu đặt ra. Đó chính là một trang thái nội tâm kích thích hay thúc đẩy hoạt động. Một nhu cầu không đƣợc thỏa mãn là điểm xuất phát trong quá trình của động cơ. Theo các nhà quản trị, một ngƣời có động cơ sẽ: - Làm việc tích cực. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4 - Duy trì nhịp độ làm việc tích cực. - Có hành vi tự hƣớng vào các mục tiêu quan trọng. Theo sách Quản trị nhân lực của thạc sĩ Nguyễn Hữu Điềm, “Động lực lao động là sự khao khát và tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt các mục tiêu của tổ chức, nó bị ảnh hưởng bởi khả năng thỏa mãn những nhu cầu cá nhân”. Động lực là động cơ thúc đẩy tất cả các hành động của con ngƣời. Đây là một trạng thái nội tại, cung cấp sinh lực và hƣớng con ngƣời vào những hành vi có mục đích. Nền tảng của động lực là các cảm xúc, mà cụ thể, nó dựa trên sự né tránh, những trải nghiệm cảm xúc tiêu cực và tìm kiếm những cảm xúc tích cực.4 Tạo động lực. Tạo động lực làm việc là dẫn dắt nhân viên đạt đƣợc những mục tiêu đã đề ra với nỗ lực lớn nhất. Tạo động lực bao gồm các chính sách, biện pháp, cách quản lý tác động đến ngƣời lao động nhằm làm cho ngƣời lao động có động lực trong công việc. Một tổ chức chỉ có thể đạt đƣợc năng suất lao động và hiệu quả công việc cao khi có những nhân viên làm việc tích cực và sáng tạo. Vì thế ngƣời quản lý cần hiểu rõ mỗi ngƣời lao động đang cần cái gì; cái gì đang động viên khuyến khích ngƣời lao động; và biện pháp nào thích ứng trong quản lý để đạt hiệu quả cao, để từ đó tìm đƣợc những biện pháp tạo kích thích cho ngƣời lao động. Có thể nhận thấy, tạo động lực lao động là trách nhiệm và mục tiêu của tổ chức. Tổ chức kì vọng ngƣời lao động sẽ làm việc và cống hiến cao nhất khả năng của mình giúp cho hoạt động của tổ chức đạt hiệu quả cao. Đồng thời, ngƣời lao động cũng kỳ vọng mình sẽ nhận đƣợc từ tổ chức sự quan tâm cũng nhƣ đãi ngộ xứng đáng với công sức đã bỏ ra, giúp họ tìm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5 đƣợc niềm vui, động lực làm việc. Quá trình tạo động lực có thể đƣợc thể hiện theo mô hình sau: Nhu Nhu cầu Sự Các Hành cầu Giảm không căng động vi tìm đƣợc căng đƣợc thẳng cơ kiếm thỏa thẳng thỏa mãn mãn 1 Sơ đồ 1: Nhu cầu chƣa đƣợc thỏa mãn là cơ sở của hành vi. -Nhu cầu không đƣợc thỏa mãn: là việc ngƣời lao động không đƣợc đáp ứng đầy đủ những nhu cầu về vật chất hay tinh thần. -Sự căng thẳng: là trạng thái tâm lý diễn ra trong từng cá nhân, xuất phát từ việc nhu cầu không đƣợc đáp ứng. -Các động cơ: sự căng thẳng sẽ dẫn tới kích thích các động cơ bên trong. -Hành vi tìm kiếm: hành vi này xuất hiện khi các động cơ tạo ra một cuộc tìm kiếm nhằm thỏa mãn mục tiêu cụ thể nào đó mà cá nhân tự đặt ra cho mình. -Nhu cầu đƣợc thỏa mãn: là nhu cầu không đƣợc thỏa mãn trong giai đoạn trƣớc, bây giờ đƣợc đáp ứng đúng theo mong muốn của các nhân. -Giảm căng thẳng: Từ việc nhu cầu đƣợc thỏa mãn, trạng thái tâm lý của ngƣời lao động cũng sẽ giảm bớt căng thẳng trƣớc đó và cảm thấy thoải mái hơn. Ngƣời lao động hành động để thỏa mãn những nhu cầu và lợi ích của họ, còn nhà quản trị thì lại quan tâm đến việc đạt đƣợc mục tiêu của tổ chức. Các nhu cầu của cá nhân cần phù hợp với mục tiêu của tổ chức thì 1 Nguồn: Sách Hành vi tổ chức-Nguyễn Hữu lam, trang 117. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 6 mục tiêu của tổ chức mới có thể thực hiện đƣợc.Vì vậy, nhà quản trị cần gắn liền hai vấn đề này với nhau khi ra các quyết định, giúp định hƣớng mục tiêu của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn các nhu cầu cá nhân.2 Vai trò của tạo động lực cho ngƣời lao động. Sở hữu đƣợc một nguồn nhân lực dồi dào và sẵn sàng hoàn thành tốt từng công việc đƣợc giao luôn là điều kỳ vọng của chủ doanh nghiệp. Nhƣng trong mọi tổ chức, thuộc mọi lĩnh vực vẫn tồn tại không ít những cá nhân lao động với chất lƣợng thấp hơn năng lực thật sự của bản thân họ. Dù cố gắng thuyết phục và tạo ra mọi điều kiện tốt nhất để thúc đẩy năng suất làm việc của họ, nhiều nhà quản trị vẫn không thành công. Khi đi làm ngƣời lao động mong muốn nhận đƣợc một công việc tốt, nhận đƣợc mức lƣơng tƣơng xứng cho mức độ hoàn thành việc việc của họ và đƣợc thƣởng mỗi khi họ hoàn thành tốt công việc. Tuy vậy tiền bạc, vật chất không phải là động cơ duy nhất khi họ đi làm. Ngoài những thứ đó ra họ còn cần có một công việc an toàn với bản thân, không buồn chán, có cơ hội để thể hiện năng lực của bản thân, ở đó ngƣời lao động đƣợc đối xử công bằng, đƣợc cảm thấy mình quan trọng, cần thiết. Việc xác nhận công trạng và vị thế của nhân viên mới là yếu tố kích thích thực sự có thể gia tăng thành quả làm việc. Doanh nghiệp là một đơn vị kinh doanh họ luôn mong muốn việc làm ăn có lãi. Để có đƣợc điều này thì họ cần bán đƣợc nhiều sản phẩm.
Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thành An
Khám phá các giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại công ty cổ phần đầu tư thương mại Thành An, thúc đẩy hiệu suất và sự hài lòng.
Phí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Trường học: Trường Đại Học
Chuyên ngành: Quản Trị Nhân Lực
Đề tài: Tăng Cường Động Lực Cho Người Lao Động Tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Thành An
Loại tài liệu: Chuyên Đề
Năm xuất bản: 2023
Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ