Chương 7: Nhận diện cơ hội và tạo ý tưởng khởi nghiệp - TS. Nguyễn Xuân Trường

• Chuyên ngành: Khởi nghiệp và Đổi mới
• Đề tài: Nhận ra cơ hội và tạo ý tưởng
• Loại tài liệu: Tài liệu học tập

Tóm tắt

I. Tổng quan về nhận ra cơ hội và tạo ý tưởng khởi nghiệp

Nhận ra cơ hội và tạo ý tưởng là hai kỹ năng cốt lõi trong khởi nghiệp. Cơ hội là tập hợp hoàn cảnh thuận lợi tạo ra nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp mới. Ý tưởng là những suy nghĩ ban đầu, chưa được kiểm chứng về tính khả thi. Nhiều người nhầm lẫn giữa hai khái niệm này. Không phải mọi ý tưởng đều trở thành cơ hội kinh doanh thực sự. Các dự án kinh doanh thường bắt đầu theo hai cách. Cách thứ nhất là từ bên ngoài: doanh nhân quyết định khởi nghiệp rồi tìm kiếm cơ hội. Jeff Bezos từ bỏ công việc tại New York, đến Seattle và tạo ra Amazon. Cách thứ hai là từ bên trong: doanh nhân phát hiện vấn đề hoặc khoảng trống thị trường, sau đó xây dựng doanh nghiệp để giải quyết. Dù theo cách nào, việc phát hiện cơ hội đòi hỏi tư duy nhạy bén và khả năng quan sát thị trường tinh tế. Hiểu rõ sự khác biệt giữa cơ hội và ý tưởng giúp doanh nhân tránh sai lầm phổ biến: xây dựng doanh nghiệp dựa trên đam mê cá nhân mà thiếu nhu cầu thị trường thực tế.

1.1. Định nghĩa cơ hội kinh doanh trong khởi nghiệp

Cơ hội kinh doanh là tình huống thị trường nơi tồn tại nhu cầu chưa được đáp ứng hoặc khoảng trống sản phẩm dịch vụ. Cơ hội phải thỏa mãn điều kiện then chốt: có khách hàng sẵn sàng chi tiền để giải quyết vấn đề. Khác với ý tưởng mang tính chủ quan, cơ hội dựa trên bằng chứng khách quan về nhu cầu thị trường. Ví dụ, khi Bezos nhận ra tiềm năng thương mại điện tử năm 1994, ông không chỉ có ý tưởng mà còn thấy rõ xu hướng Internet tăng trưởng mạnh. Cơ hội kinh doanh thường xuất hiện từ thay đổi công nghệ, thay đổi nhân khẩu học, thay đổi quy định pháp luật hoặc khủng hoảng kinh tế. Doanh nhân giỏi là người nhìn thấy cơ hội trước đám đông.

1.2. Đặc điểm của ý tưởng kinh doanh khả thi

Ý tưởng kinh doanh khả thi phải đáp ứng nhiều tiêu chí quan trọng. Trước hết, ý tưởng cần giải quyết vấn đề thực tế mà nhiều người gặp phải. Thứ hai, thị trường mục tiêu đủ lớn để tạo lợi nhuận bền vững. Thứ ba, ý tưởng có thể triển khai với nguồn lực hiện có hoặc có thể huy động được. Một sai lầm phổ biến là chọn sản phẩm hiện có rồi tạo phiên bản tốt hơn một chút. Cách tiếp cận này thường thất bại vì thiếu sự khác biệt rõ ràng. Ý tưởng khả thi cần tạo giá trị mới cho khách hàng. Dữ liệu ngành và phản hồi khách hàng là công cụ đánh giá tính khả thi hiệu quả nhất. Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng giúp xác định nhu cầu thực sự trước khi đầu tư.

II. Phân tích cách tiếp cận xác định cơ hội kinh doanh

Các doanh nhân sử dụng ba cách tiếp cận chung để xác định cơ hội kinh doanh. Cách thứ nhất là quan sát xu hướng thị trường. Thay đổi công nghệ, nhân khẩu học và xã hội tạo ra nhu cầu mới liên tục. Doanh nhân tinh ý theo dõi các xu hướng này và dự đoán nhu cầu tương lai. Cách thứ hai là giải quyết vấn đề tồn tại. Mọi vấn đề đều tiềm ẩn cơ hội kinh doanh. iCracked ra đời từ việc nhận thấy người dùng smartphone gặp khó khăn khi sửa chữa thiết bị. Công ty cung cấp dịch vụ sửa chữa iPhone tận nơi, lấp đầy khoảng trống thị trường. Cách thứ ba là tìm khoảng cách trong thị trường hiện tại. Khoảng cách xuất hiện khi sản phẩm dịch vụ hiện có chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng. Doanh nhân quan sát kỹ hành vi tiêu dùng để phát hiện những nhu cầu bị bỏ qua. Đặc điểm cá nhân đóng vai trò quan trọng trong khả năng nhận ra cơ hội. Người có kinh nghiệm ngành, mạng lưới quan hệ rộng và tư duy sáng tạo thường phát hiện cơ hội nhanh hơn. Kiến thức nền tảng về ngành giúp đánh giá tính khả thi của cơ hội chính xác hơn.

2.1. Quan sát xu hướng và thay đổi thị trường

Xu hướng thị trường là nguồn gốc quan trọng của cơ hội kinh doanh. Bốn xu hướng chính tạo ra cơ hội gồm: xu hướng kinh tế, xu hướng xã hội, xu hướng công nghệ và xu hướng chính trị pháp luật. Ví dụ, sự bùng nổ Internet thập niên 1990 tạo cơ hội cho thương mại điện tử. Xu hướng sống xanh hiện nay mở ra thị trường sản phẩm thân thiện môi trường. Doanh nhân cần phân biệt giữa xu hướng dài hạn và trào lưu ngắn hạn. Xu hướng bền vững tạo cơ hội kinh doanh lâu dài. Trào lưu nhất thời có thể mang lại lợi nhuận nhanh nhưng rủi ro cao. Việc theo dõi tin tức ngành, tham gia hội thảo và đọc báo cáo nghiên cứu giúp nắm bắt xu hướng hiệu quả.

2.2. Phát hiện vấn đề và khoảng trống thị trường

Phát hiện vấn đề là cách tiếp cận trực tiếp để tìm cơ hội kinh doanh. Mọi vấn đề trong cuộc sống đều tiềm ẩn nhu cầu giải pháp. Phương pháp này yêu cầu doanh nhân chú ý đến những điều gây khó chịu cho bản thân và người xung quanh. Khoảng trống thị trường xuất hiện khi sản phẩm dịch vụ hiện tại chưa đáp ứng đầy đủ kỳ vọng khách hàng. Ví dụ, trước khi có Uber, gọi taxi phức tạp và không minh bạch về giá. Khoảng trống này tạo cơ hội cho nền tảng gọi xe công nghệ. Doanh nhân có thể thu thập thông tin qua khảo sát khách hàng, đọc đánh giá sản phẩm trực tuyến và quan sát hành vi tiêu dùng thực tế. Mỗi phàn nàn của khách hàng là manh mối quý giá cho cơ hội kinh doanh tiềm năng.

III. Phương pháp và kỹ thuật tạo ý tưởng kinh doanh hiệu quả

Tạo ý tưởng là quá trình có hệ thống, không phải ngẫu nhiên. Nhiều kỹ thuật giúp doanh nhân kích thích tư duy sáng tạo và sản sinh ý tưởng mới. Động não là kỹ thuật phổ biến nhất. Phương pháp này cho phép nhóm người cùng chia sẻ ý tưởng tự do trong môi trường không phán xét. Bốn quy tắc vàng của động não gồm: không chỉ trích, khuyến khích ý tưởng điên rồ, ưu tiên số lượng hơn chất lượng và kết hợp cải tiến ý tưởng của nhau. Phiên động não hiệu quả cần người điều hành giỏi và thời gian đủ dài. Biểu đồ lật hoặc bảng trắng điện tử ghi lại tất cả ý tưởng được đề xuất. Ngoài động não nhóm, doanh nhân có thể sử dụng kỹ thuật cá nhân. Báo cáo lỗi yêu cầu liệt kê 50 đến 75 điều kiện bất tiện trong cuộc sống hàng ngày. Mỗi bất tiện là cơ hội tiềm năng cho sản phẩm dịch vụ mới. Phương pháp khác bao gồm phân tích sản phẩm thay thế, khảo sát khách hàng và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Việc tạo ý tưởng cần diễn ra liên tục, không chỉ khi cần thiết.

3.1. Kỹ thuật động não và quy tắc thực hiện

Động não là kỹ thuật tạo ý tưởng nhóm hiệu quả nhất hiện nay. Phiên động não chính thức có người điều hành, nhóm tham gia và quy tắc rõ ràng. Quy tắc đầu tiên: tuyệt đối không phê bình, kể cả biểu cảm hoài nghi trên khuôn mặt. Phê bình cản trở sáng tạo và ức chế dòng chảy ý tưởng tự do. Quy tắc thứ hai: khuyến khích ý tưởng táo bạo, thậm chí phi lý. Ý tưởng điên rồ thường dẫn đến giải pháp đột phá. Quy tắc thứ ba: số lượng quan trọng hơn chất lượng ban đầu. Quy tắc thứ tư: kết hợp và cải tiến ý tưởng của người khác. Phiên động não hiệu quả kéo dài 30 đến 60 phút với 5 đến 8 người tham gia. Tất cả ý tưởng được ghi chép đầy đủ để phân tích sau.

3.2. Kỹ thuật tạo ý tưởng cá nhân và nhóm nhỏ

Bên cạnh động não nhóm, nhiều kỹ thuật tạo ý tưởng cá nhân rất hiệu quả. Báo cáo lỗi là bài tập yêu cầu liệt kê hàng chục bất tiện trong cuộc sống. Mỗi bất tiện được phân tích tiềm năng trở thành cơ hội kinh doanh. Phương pháp danh sách thuộc tính phân tích sản phẩm hiện có theo từng thuộc tính riêng biệt, sau đó tìm cách cải tiến từng thuộc tính. Kỹ thuật đảo ngược giả định thách thức mọi giả định về ngành và tìm hướng tiếp cận mới. Sinh viên khởi nghiệp thường được yêu cầu viết nhật ký ý tưởng, ghi lại mọi quan sát và suy nghĩ về cơ hội tiềm năng. Việc đọc rộng rãi về nhiều ngành khác nhau cũng kích thích tư duy liên ngành sáng tạo. Kỹ thuật kết hợp hai sản phẩm không liên quan đôi khi tạo ra sản phẩm đột phá hoàn toàn mới.

IV. Kết luận và ứng dụng thực tế trong đánh giá ý tưởng

Đánh giá ý tưởng là bước quan trọng sau quá trình tạo ý tưởng. Nhiều doanh nhân mắc sai lầm bỏ qua giai đoạn này, dẫn đến thất bại không cần thiết. Quá trình đánh giá bao gồm nhiều bước có hệ thống. Bước đầu tiên là thu thập phản hồi từ khách hàng tiềm năng. Cuộc phỏng vấn trực tiếp giúp hiểu rõ nhu cầu thực sự của thị trường. Bước thứ hai là nghiên cứu dữ liệu ngành. Báo cáo từ IBISWorld, Euromonitor hoặc hiệp hội ngành cung cấp thông tin về xu hướng và quy mô thị trường. Ví dụ, với ngành đồ chơi giáo dục, cần tìm hiểu phân khúc thị trường, tốc độ tăng trưởng và yếu tố cha mẹ cân nhắc khi mua đồ cho con. Bước thứ ba là phân tích đối thủ cạnh tranh. Hiểu rõ điểm mạnh yếu của đối thủ giúp định vị sản phẩm khác biệt. Internet là công cụ nghiên cứu mạnh mẽ. Chỉ cần tìm kiếm trên Google với từ khóa liên quan cũng tạo ra nhiều bài báo và báo cáo hữu ích. Thư viện trường đại học cung cấp quyền truy cập cơ sở dữ liệu chuyên ngành miễn phí. Việc đánh giá kỹ lưỡng giúp doanh nhân đầu tư nguồn lực vào cơ hội thực sự khả thi, tránh lãng phí thời gian và tiền bạc cho ý tưởng không có tiềm năng thương mại.

4.1. Nghiên cứu thị trường và dữ liệu ngành

Nghiên cứu thị trường là công cụ không thể thiếu trong đánh giá ý tưởng kinh doanh. Dữ liệu ngành giúp trả lời câu hỏi quan trọng: thị trường đang phát triển hay thu hẹp, quy mô bao nhiêu và xu hướng ra sao. Thư viện trường đại học là điểm khởi đầu tốt với quyền truy cập miễn phí vào cơ sở dữ liệu như IBISWorld. Báo cáo ngành cập nhật thường xuyên cung cấp thông tin về số liệu thống kê, dự báo tăng trưởng và phân tích cạnh tranh. Internet cũng là nguồn tài nguyên phong phú. Tìm kiếm Google với từ khóa cụ thể về nhu cầu thị trường tạo ra nhiều kết quả hữu ích. Nghiên cứu sơ cấp qua khảo sát và phỏng vấn bổ sung dữ liệu thứ cấp hiệu quả.

4.2. Ứng dụng thực tế trong khởi nghiệp và đổi mới

Kiến thức về nhận ra cơ hội và tạo ý tưởng áp dụng trực tiếp vào thực tiễn khởi nghiệp. Doanh nhân thành công kết hợp nhiều phương pháp song song. Họ quan sát xu hướng, phát hiện vấn đề và tạo ý tưởng liên tục. Vòng lặp tạo ý tưởng, đánh giá và cải tiến diễn ra liên tục trong suốt quá trình khởi nghiệp. Khuyến khích văn hóa sáng tạo trong công ty giúp duy trì dòng ý tưởng mới. Các buổi động não định kỳ, báo cáo lỗi từ nhân viên và phản hồi khách hàng là nguồn ý tưởng vô tận. Ứng dụng hiệu quả nhất là xây dựng quy trình có hệ thống từ phát hiện cơ hội đến đánh giá và triển khai. Doanh nhân cần kiên nhẫn, không nóng vội bỏ qua bước nghiên cứu đánh giá cần thiết.

Trích đoạn nội dung tài liệu

278 CHƯƠNG 7 NHẬN RA CƠ HỘI VÀ TẠO Ý TƯỞNG KẾT QUẢ HỌC TẬP MONG ĐỢI CỦA CHƯƠNG Sau khi học xong chương này, người học có thể:  Phân biệt được cơ hội và ý tưởng.  Áp dụng được ba cách tiếp cận chung mà các doanh nhân sử dụng để xác định các cơ hội.  Giải thích được về đặc điểm cá nhân của các doanh nhân góp phần vào khả năng nhận ra cơ hội kinh doanh của họ.  Xác định và mô tả các kỹ thuật mà doanh nhân sử dụng để tạo ra ý tưởng.  Thảo luận và đưa ra các hành động thực hiện để khuyến khích phát triển liên tục các ý tưởng mới trong các công ty khởi nghiệp. GIỚI THIỆU Xác định cơ hội là rất quan trọng trong kinh doanh, chương này sẽ thảo luận về tầm quan trọng của việc hiểu sự khác biệt giữa ý tưởng và cơ hội. Mặc dù các ý tưởng là thú vị và có thể hấp dẫn chúng ta như những khả năng, nhưng thực tế không phải mọi ý tưởng đều là nguồn gốc của một cơ hội cho một doanh nhân theo đuổi. Ngoài việc mô tả sự khác biệt giữa ý tưởng và cơ hội, chương này cũng thảo luận về cách tiếp cận mà các doanh nhân sử dụng để phát hiện cơ hội, cũng như các yếu tố hoặc điều kiện trong môi trường bên ngoài có thể dẫn đến cơ hội. Ngoài ra, một số đặc điểm nhất định dường như được liên kết với các cá nhân lão luyện trong việc tìm ra các cơ hội kinh doanh khả thi cũng được đề cập. Khởi nghiệp và Đổi mới TS. Nguyễn Xuân Trường 279 7.1 SỰ KHÁC BIỆT GIỮA CƠ HỘI VÀ Ý TƯỞNG Về cơ bản, các doanh nhân nhận ra một cơ hội và biến nó thành một doanh nghiệp thành công (Yang, Zheng, & Zhao, 2014). Cơ hội là một tập hợp hoàn cảnh thuận lợi tạo ra nhu cầu về một sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp mới. Hầu hết các dự án kinh doanh được bắt đầu theo một trong hai cách. Một số là đơn vị kinh doanh mạo hiểm được kích thích từ bên ngoài. Trong trường hợp này, một doanh nhân quyết định thành lập một công ty, tìm kiếm và nhận ra một cơ hội và sau đó bắt đầu kinh doanh, như Jeff Bezos đã làm khi ông tạo ra Amazon. Năm 1994, Bezos từ bỏ công việc rất tốt của mình tại một công ty đầu tư ở thành phố New York và đến Seattle với kế hoạch tìm kiếm một cơ hội hấp dẫn và ra mắt một công ty thương mại điện tử. Các công ty khác được kích thích trong nội bộ, như iCracked. Một doanh nhân nhận ra một vấn đề hoặc một khoảng cách (GAP) và cơ hội và tạo ra một doanh nghiệp để giải quyết vấn đề hoặc lấp đầy khoảng trống được xác định. Bất kể cách nào trong hai cách này mà một doanh nhân bắt đầu một doanh nghiệp mới, cơ hội rất khó để phát hiện ra. Việc xác định một sản phẩm, dịch vụ hoặc cơ hội kinh doanh không phải là một phiên bản khác của một thứ gì đó đã có sẵn, do vậy nó là rất khó. Một lỗi phổ biến mà các doanh nhân mắc phải trong quá trình nhận biết cơ hội là chọn một sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có mà họ thích hoặc đam mê và sau đó cố gắng xây dựng một doanh nghiệp xung quanh phiên bản tốt hơn một chút. Mặc dù cách tiếp cận này có vẻ hợp lý, nhưng thường thì không phải vậy. Chìa khóa để nhận biết cơ hội là xác định một sản phẩm hoặc dịch vụ mà mọi người cần và sẵn sàng mua, không phải là sản phẩm mà một doanh nhân muốn sản xuất và bán. Như trong Hình 2.1, một cơ hội có bốn đặc điểm cơ bản: Đó là (1) hấp dẫn, (2) kịp thời, (3) bền bỉ và (4) được gắn với một sản phẩm, Khởi nghiệp và Đổi mới TS. Nguyễn Xuân Trường 280 dịch vụ hoặc doanh nghiệp tạo ra hoặc tăng giá trị cho nó người mua hoặc người dùng cuối. Để một doanh nhân tận dụng cơ hội, cửa sổ cơ hội của nó phải được mở. Cửa sổ cơ hội là một phép ẩn dụ mô tả khoảng thời gian mà một công ty có thể thực sự bước vào một thị trường mới. Khi thị trường cho một sản phẩm mới được thiết lập, cửa sổ cơ hội của nó sẽ mở ra. Khi thị trường phát triển, các công ty tham gia và cố gắng thiết lập một vị trí có lợi nhuận. Tại một số thời điểm, thị trường đáo hạn và cửa sổ cơ hội đóng lại. Đây là trường hợp với các công cụ tìm kiếm Internet. Yahoo, công cụ tìm kiếm đầu tiên, xuất hiện vào năm 1995 và thị trường phát triển nhanh chóng, với việc bổ sung Lycos, Excite và một số công ty khác. Google gia nhập thị trường vào năm 1998 với công nghệ tìm kiếm tiên tiến. Kể từ đó, thị trường công cụ tìm kiếm đã trưởng thành và cửa sổ cơ hội ít nổi bật hơn. Ngày nay, sẽ rất khó để một công ty tìm kiếm khởi nghiệp mới thành công trừ khi nó mang lại lợi thế hấp dẫn so với các đối thủ cạnh tranh đã được thiết lập hoặc nhắm mục tiêu một thị trường thích hợp một cách mẫu mực. Hấp dẫn Đúng thời điểm Cơ hội Gắn với một sản Bền bỉ/lâu dài phẩm, dịch vụ hoặc giá trị Hình 7.1: Bốn đặc điểm cần thiết của một cơ hội Khởi nghiệp và Đổi mới TS. Nguyễn Xuân Trường 281 Bing, công cụ tìm kiếm của Microsoft, đang chiếm lĩnh với khoảng 18% thị phần (so với 67% của Google), nhưng chỉ sau khi Microsoft nỗ lực rất nhiều trong cuộc cạnh tranh trực tiếp với Google. Điều quan trọng là phải hiểu rằng có một sự khác biệt giữa một cơ hội và một ý tưởng. Một ý tưởng là một ý nghĩ, một ấn tượng hoặc một ý niệm. Một ý tưởng có thể hoặc không thể đáp ứng các tiêu chí của một cơ hội. Đây là một điểm quan trọng bởi vì nhiều dự án kinh doanh thất bại không phải vì các doanh nhân khởi động họ đã làm việc chăm chỉ, mà là vì không có cơ hội thực sự để bắt đầu. Trước khi hào hứng với một ý tưởng kinh doanh, điều quan trọng là phải hiểu liệu ý tưởng đó có đáp ứng nhu cầu hay không và đáp ứng các tiêu chí cho một cơ hội. Doang nhiệp cần trả lời các câu hỏi cụ thể:  Vấn đề doanh nghiệp đang cố gắng giải quyết cho khách hàng hoặc người dùng là gì?  Có bao nhiêu người có vấn đề này? Nói cách khác, quy mô của thị trường là gì?  Khách hàng tiềm năng hoặc người dùng có biết về vấn đề này không, hoặc là nhu cầu tiềm ẩn, nghĩa là chưa được khám phá?  Thị trường ổn định hay tăng trưởng? Nếu nó tăng trưởng, với tốc độ hàng năm?  Giải pháp của doanh nghiệp sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng hay người dùng như thế nào?  Bao nhiêu phần trăm của tổng thị trường mà sản phẩm hoặc dịch vụ có thể hy vọng đạt được một cách hợp lý trong vài năm tới?  Một sản phẩm hoặc dịch vụ khác từ các đối thủ cạnh tranh có sẵn cho một phần nhu cầu này không? Khởi nghiệp và Đổi mới TS. Nguyễn Xuân Trường 282  Chính xác ai là khách hàng tiềm năng? Doanh nghiệp có thể đặt tên cho chúng? có thể mô tả chúng?  Làm thế nào doanh nghiệp có thể tiếp cận với các khách hàng tiềm năng và thực hiện giao dịch trên trang web hoặc địa điểm trực tiếp; thông qua các nhà phân phối như cửa hàng ứng dụng trên Internet; hoặc thông qua các kênh bán lẻ đang tồn tại?  Tiện ích của sản phẩm hoặc dịch vụ so với các sản phẩm thay thế như thế nào? 7.2 BA CÁCH XÁC ĐỊNH CƠ HỘI Càng ngày, các doanh nhân và những người nghiên cứu về khởi nghiệp đang tập trung vào những gì tạo ra giá trị để bắt đầu giải quyết và giải quyết vấn đề của khách hàng và người dùng. Doanh nhân cần chắc chắn rằng vấn đề tồn tại và có thể mô tả nó một cách chi tiết trước khi bắt đầu đầu tư mạnh vào việc xây dựng giải pháp của mình. Trong quy trình tiêu chuẩn được chấp nhận từ lâu để khởi nghiệp, các chủ doanh nghiệp sẽ xác định cơ hội trên thị trường và tạo ra một kế hoạch kinh doanh và dự báo tài chính sẽ được cung cấp cho các nhà đầu tư. Có ba cách tiếp cận mà các doanh nhân sử dụng để xác định một cơ hội mà doanh nghiệp mới của họ có thể chọn theo đuổi. Một là xác định được xu hướng; Hai là tìm và giải quyết vấn để; Ba là tìm khoảng trống trên thị trường chưa được đáp ứng. Một khi một doanh nhân hiểu được tầm quan trọng của từng phương pháp, họ sẽ có nhiều khả năng tìm kiếm các cơ hội và ý tưởng phù hợp với từng hồ sơ. Chúng ta thảo luận về ba phương pháp trong các phần dưới đây.1 Quan sát xu hướng Cách tiếp cận đầu tiên để xác định các cơ hội là quan sát xu hướng và nghiên cứu cách chúng tạo ra cơ hội cho các doanh nhân theo đuổi. Các xu hướng quan trọng nhất cần tuân theo là xu hướng Khởi nghiệp và Đổi mới TS. Nguyễn Xuân Trường 283 kinh tế, xu hướng xã hội, tiến bộ công nghệ và hành động chính trị và thay đổi quy định. Là một doanh nhân hoặc một doanh nhân tiềm năng, điều quan trọng là phải nhận thức được những thay đổi trong các lĩnh vực này. Tình cảm này được khẳng định bởi Michael Yang, người sáng lập của Being.com, một trang mua sắm so sánh, người tin rằng các kỹ năng quan sát nhạy bén và sẵn sàng đứng đầu trong các xu hướng môi trường thay đổi là những thuộc tính quan trọng của các doanh nhân thành công: Một trong những thuộc tính quan trọng nhất của một doanh nhân giỏi là có khả năng quan sát nhạy bén. Về cơ bản nhìn thấy những gì cần thiết trong cuộc sống hàng ngày của mọi người và đưa ra những ý tưởng và dịch vụ mới, đáp ứng những nhu cầu đó. Tôi luôn tin rằng các doanh nhân dự đoán xu hướng và duy trì quan sát những gì cần thiết để giải quyết những nhu cầu đó sẽ có cơ hội thành công cao hơn trong thị trường (Gohmann & Fernandez, 2014). Khi nhìn vào xu hướng môi trường để phân biệt các ý tưởng kinh doanh mới, có hai điều cần lưu ý. Đầu tiên, nó rất quan trọng để phân biệt giữa xu hướng (trend) và mốt (fads). Các doanh nghiệp mới thường không có đủ nguồn lực để tăng tốc đủ nhanh để tận dụng lợi thế của mốt.