Luận văn thạc sĩ vnu ulis use of addressing forms to express informality in english and vietnamese m a thesis linguistics 60 22 15

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu vnu ulis use of addressing forms to express informality in english and vietnamese m a thesis, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện pháp

• Tác giả: Trịnh Thị Việt Hƣơng
• Người hướng dẫn: Ths. Nguyễn Thúy Hƣơng
• Trường học: Vietnam National University, Hanoi University Of Languages And International Studies
• Chuyên ngành: English Linguistics
• Đề tài: Use Of Addressing Forms To Express Informality In English And Vietnamese (Sử Dụng Các Từ Xƣng Hô Để Thể Hiện Tính Không Nghi Thức Trong Tiếng Anh Và Tiếng Việt)
• Loại tài liệu: Minor Thesis
• Năm xuất bản: 2011
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• 1. CHAPTER 1: INTRODUCTION
• 1.1. Statement of problem and rationale
• 1.2. Aims and objectives
• 1.3. Research questions
• 1.4. Research methodology
• 1.5. Significance of the study
• 1.6. Structure of the thesis
• 2. CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Culture, language and communication
• 2.2. Addressing forms and their definitions
• 2.3. Features of addressing forms
• 2.4. Factors affecting the choice of addressing forms
• 3. CHAPTER 3: METHODOLOGY
• 3.1. Research questions revisited
• 3.2. Selection of participants
• 3.3. Data collection instruments
• 3.4. Data collection procedures
• 4. CHAPTER 4: RESULTS AND DISCUSSIONS
• 4.1. Results of the study
• 4.2. Discussion of the findings
• 4.3. Major similarities and differences between Vietnamese and English languages and culture in using AFs to express informality
• 4.4. Implications for English language teaching
• 4.5. Findings of the study revisited
• 4.6. Limitations of the study
• REFERENCES

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Sử Dụng Các Hình Thức Xưng Hô Trong Tiếng Anh Và Tiếng Việt

Sử dụng các hình thức xưng hô là một phần quan trọng trong giao tiếp hàng ngày. Trong cả tiếng Anh và tiếng Việt, việc lựa chọn hình thức xưng hô không chỉ phản ánh mối quan hệ giữa người nói và người nghe mà còn thể hiện tính cách và văn hóa của người sử dụng. Việc hiểu rõ về các hình thức xưng hô giúp người học ngôn ngữ tránh được những hiểu lầm và tạo ra một môi trường giao tiếp thân thiện hơn.

1.1. Khái Niệm Về Tính Không Chính Thức Trong Giao Tiếp

Tính không chính thức trong giao tiếp thể hiện qua cách mà người ta xưng hô với nhau. Trong tiếng Anh, các từ như 'buddy', 'mate' thường được sử dụng trong các tình huống thân mật. Trong khi đó, tiếng Việt có nhiều hình thức xưng hô phong phú hơn, như 'cậu', 'mày', 'ông', 'bà', tùy thuộc vào mối quan hệ và độ tuổi.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Hình Thức Xưng Hô Trong Giao Tiếp

Hình thức xưng hô không chỉ đơn thuần là cách gọi tên mà còn là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ. Việc sử dụng đúng hình thức xưng hô giúp tạo ra sự gần gũi và thân thiện, đồng thời thể hiện sự tôn trọng lẫn nhau trong giao tiếp.

II. Vấn Đề Trong Việc Sử Dụng Hình Thức Xưng Hô Ở Tiếng Anh Và Tiếng Việt

Mặc dù có nhiều điểm tương đồng, việc sử dụng hình thức xưng hô trong tiếng Anh và tiếng Việt cũng gặp phải nhiều thách thức. Người học thường gặp khó khăn trong việc lựa chọn hình thức xưng hô phù hợp với ngữ cảnh và mối quan hệ giữa các bên. Điều này có thể dẫn đến những hiểu lầm không đáng có trong giao tiếp.

2.1. Những Khó Khăn Khi Học Hình Thức Xưng Hô Trong Tiếng Anh

Người học tiếng Anh thường gặp khó khăn trong việc phân biệt các hình thức xưng hô khác nhau, đặc biệt là khi giao tiếp với người bản ngữ. Việc thiếu hiểu biết về ngữ cảnh có thể dẫn đến việc sử dụng sai hình thức xưng hô, gây khó chịu cho người nghe.

2.2. Thách Thức Trong Việc Sử Dụng Hình Thức Xưng Hô Trong Tiếng Việt

Tiếng Việt có nhiều hình thức xưng hô phong phú và phức tạp hơn. Người học thường không nắm rõ cách sử dụng các từ xưng hô phù hợp với từng đối tượng, dẫn đến việc giao tiếp không hiệu quả. Sự khác biệt về văn hóa cũng là một yếu tố gây khó khăn trong việc lựa chọn hình thức xưng hô.

III. Phương Pháp Sử Dụng Hình Thức Xưng Hô Để Thể Hiện Tính Không Chính Thức

Để sử dụng hiệu quả các hình thức xưng hô trong tiếng Anh và tiếng Việt, người học cần nắm rõ các quy tắc và ngữ cảnh giao tiếp. Việc thực hành thường xuyên và tìm hiểu về văn hóa giao tiếp của từng ngôn ngữ sẽ giúp cải thiện khả năng sử dụng hình thức xưng hô.

3.1. Cách Sử Dụng Hình Thức Xưng Hô Trong Tiếng Anh

Trong tiếng Anh, việc sử dụng các từ như 'you', 'he', 'she' là rất phổ biến. Tuy nhiên, trong các tình huống thân mật, người ta thường sử dụng các từ như 'buddy', 'pal' để thể hiện sự gần gũi. Việc lựa chọn từ ngữ phù hợp với ngữ cảnh là rất quan trọng.

3.2. Phương Pháp Sử Dụng Hình Thức Xưng Hô Trong Tiếng Việt

Tiếng Việt có nhiều hình thức xưng hô phong phú, từ 'ông', 'bà' đến 'cậu', 'mày'. Việc lựa chọn hình thức xưng hô phù hợp phụ thuộc vào độ tuổi, mối quan hệ và ngữ cảnh giao tiếp. Người học cần chú ý đến các yếu tố này để giao tiếp hiệu quả.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Hình Thức Xưng Hô Trong Giao Tiếp

Việc sử dụng đúng hình thức xưng hô không chỉ giúp cải thiện khả năng giao tiếp mà còn tạo ra sự kết nối giữa các cá nhân. Trong môi trường làm việc, việc sử dụng hình thức xưng hô phù hợp có thể giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn giữa đồng nghiệp.

4.1. Ứng Dụng Trong Giao Tiếp Hàng Ngày

Trong giao tiếp hàng ngày, việc sử dụng hình thức xưng hô phù hợp giúp tạo ra bầu không khí thân thiện và gần gũi. Điều này đặc biệt quan trọng trong các mối quan hệ bạn bè và gia đình.

4.2. Ứng Dụng Trong Môi Trường Làm Việc

Trong môi trường làm việc, việc sử dụng hình thức xưng hô đúng cách có thể giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn giữa các đồng nghiệp. Sự tôn trọng và thân thiện trong giao tiếp sẽ tạo ra một môi trường làm việc tích cực.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Hình Thức Xưng Hô Trong Giao Tiếp

Sự phát triển của ngôn ngữ và văn hóa sẽ tiếp tục ảnh hưởng đến cách mà người ta sử dụng hình thức xưng hô. Việc nắm bắt và áp dụng đúng các hình thức xưng hô sẽ giúp cải thiện khả năng giao tiếp và tạo ra sự kết nối giữa các cá nhân trong xã hội.

5.1. Tương Lai Của Hình Thức Xưng Hô Trong Tiếng Anh

Trong tương lai, việc sử dụng hình thức xưng hô trong tiếng Anh có thể sẽ tiếp tục phát triển và thay đổi theo xu hướng xã hội. Người học cần cập nhật thường xuyên để không bị lạc hậu.

5.2. Tương Lai Của Hình Thức Xưng Hô Trong Tiếng Việt

Tiếng Việt cũng sẽ tiếp tục phát triển với nhiều hình thức xưng hô mới. Việc hiểu rõ về văn hóa và ngữ cảnh sẽ giúp người học sử dụng hình thức xưng hô một cách hiệu quả hơn trong tương lai.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong giao tiếp liên văn hóa, có khoảng 70% các rào cản hội thoại bắt nguồn từ việc sử dụng không chính xác các hình thức xưng hô (Addressing Forms - AFs). Việc lựa chọn từ ngữ xưng hô không chỉ đơn thuần là phương tiện mở đầu hội thoại nhằm tạo bầu không khí gần gũi, mà còn là sự phản ánh sâu sắc cấu trúc xã hội, giá trị văn hóa và mối quan hệ quyền lực giữa các bên tương tác. Đối với người học tiếng Anh không phải bản ngữ, sự khác biệt giữa hệ thống danh xưng phức tạp của tiếng Việt và hệ thống đại từ tương đối tối giản của tiếng Anh thường gây ra sự thiếu tự tin và dẫn đến nhiều lỗi ngữ dụng đáng tiếc.

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm phân tích sâu sắc các điểm tương đồng và khác biệt trong việc sử dụng từ xưng hô để biểu đạt tính không nghi thức (informality) giữa hai ngôn ngữ Anh và Việt, đồng thời nhận diện các yếu tố văn hóa - xã hội chi phối sự lựa chọn này. Về phạm vi không gian và thời gian, đề tài khảo sát 50 đối tượng nghiên cứu (gồm 25 người Việt Nam và 25 người bản ngữ tiếng Anh đến từ Anh, Mỹ và Úc) trong năm 2011 tại Hà Nội. Về mặt thực tiễn, kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở dữ liệu quan trọng giúp giảm thiểu hơn 30% các lỗi hiểu lầm trong giao tiếp đa văn hóa và nâng cao đáng kể năng lực giao tiếp thực tế cho người học ngôn ngữ.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn xây dựng nền tảng dựa trên lý thuyết mối quan hệ tương hỗ giữa ngôn ngữ, văn hóa và giao tiếp được phát triển bởi các học giả kinh điển như Samovar (2007), Nida (1998) và Brown (1994). Theo quan điểm này, ngôn ngữ là thành tố cốt lõi của văn hóa và văn hóa định hình cách thức sử dụng ngôn ngữ. Bên cạnh đó, nghiên cứu vận dụng mô hình quyền lực và sự đoàn kết (Power and Solidarity) của Brown và Gilman (1960) để phân tích cơ chế sử dụng danh xưng tương hỗ và không tương hỗ trong tương tác xã hội.

Khung lý thuyết tập trung vào 4 khái niệm chính:

1. Hình thức xưng hô (Addressing Forms - AFs): Hệ thống từ ngữ chỉ xuất trực tiếp đến người đối thoại (Taavitsainen và Jucker, 2003).
2. Tính không nghi thức (Informality): Bầu không khí thân thiện, gần gũi trong các bối cảnh phi chính thức (Larry Rios, 2004).
3. Cặp đại từ trung tính (Neutral dyad "I - You"): Đơn vị ngôn ngữ đúc sẵn không chứa thông tin về giới tính hay đẳng cấp trong tiếng Anh.
4. Hệ thống danh xưng thân tộc mở rộng (Extended Kinship System): Đặc trưng phản ánh thứ bậc xã hội và cấu trúc gia đình hạt nhân trong tiếng Việt (Luong, 1990).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng làm chủ đạo kết hợp thống kê mô tả. Tổng cỡ mẫu khảo sát là 50 người, bao gồm 25 người Việt Nam (chiếm 50%) và 25 người bản ngữ tiếng Anh (chiếm 50%). Về cơ cấu giới tính, cả hai nhóm đều có tỷ lệ tương đồng gồm 60% nam giới và 40% nữ giới. Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên có kiểm soát được áp dụng nhằm đảm bảo tính đại diện văn hóa từ 3 quốc gia nói tiếng Anh chính: Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và Úc.

Quy trình thu thập dữ liệu diễn ra qua 3 giai đoạn chặt chẽ:

• Giai đoạn 1: Thiết kế bảng hỏi và tiến hành thử nghiệm (pilot) trên 6 người (3 người Việt và 3 người bản ngữ) để loại bỏ các điểm mơ hồ.
• Giai đoạn 2: Phân phát Bảng hỏi số 1 trực tiếp cho người Việt và qua thư điện tử cho người bản ngữ để khảo sát các loại AFs, bối cảnh và quan hệ giao tiếp.
• Giai đoạn 3: Xây dựng và gửi Bảng hỏi số 2 nhằm đo lường tần suất sử dụng và mức độ tác động của 8 yếu tố xã hội. Dữ liệu được mã hóa thành 5 trọng điểm phân tích định lượng rõ ràng trong khung thời gian 6 tháng.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Phân tích định lượng từ khảo sát đã chỉ ra nhiều điểm khác biệt và tương đồng nổi bật:

• Sự lựa chọn các loại từ xưng hô: 100% người Việt Nam sử dụng đại từ nhân xưng (như mày, tao, đằng ấy) để biểu đạt tính thân mật, trong đó có 52% dùng rất thường xuyên. Tiếp theo là từ ngữ thân tộc trần (88%) và tên riêng (88%). Ngược lại, người bản ngữ tiếng Anh ưu tiên sử dụng dạng rút gọn chuẩn của tên riêng (Standard short form of name - ví dụ: Chris thay vì Christian) với tỷ lệ 80%, từ ngữ âu yếm (Terms of endearment) chiếm 64% và tên gọi trực tiếp (First name) chiếm 60%.
• Phạm vi mối quan hệ sử dụng: Ở tiếng Việt, AFs thân mật được dùng phổ biến nhất trong quan hệ bạn bè (88%), anh chị em (76%) và đồng nghiệp (72%), nhưng hoàn toàn không xuất hiện trong quan hệ thầy - trò (0%). Ở người bản ngữ tiếng Anh, AFs thân mật tập trung áp dụng nhiều nhất trong gia đình: quan hệ cha mẹ - con cái (88%), vợ - chồng (88%) và anh chị em (80%), trong khi quan hệ bạn bè chỉ chiếm 48%.
• Bối cảnh giao tiếp: 100% người Việt lựa chọn không gian gia đình và 88% chọn địa điểm công cộng để dùng từ xưng hô phi nghi thức. Đối với người nói tiếng Anh, địa điểm công cộng lại chiếm tỷ lệ cao nhất với 96%, theo sau là gia đình với 80%, còn môi trường làm việc chỉ chiếm 24%.
• Các yếu tố chi phối: Có 4 yếu tố tác động 100% đến quyết định chọn AFs của người Việt gồm: tuổi tác, độ dài thời gian quen biết, giới tính và phương thức giao tiếp. Trong khi đó, người bản ngữ tiếng Anh chịu tác động tuyệt đối (100%) bởi độ dài thời gian quen biết và phương thức giao tiếp; yếu tố tuổi tác chỉ chi phối 48% (với 32% đánh giá mức độ ảnh hưởng nhiều).

Thảo luận kết quả

Các kết quả thống kê có thể được trực quan hóa toàn diện qua hệ thống 12 bảng số liệu tổng hợp (từ Bảng 1 đến Bảng 12) cùng 3 biểu đồ phân bố nhân khẩu học (Hình 1 đến Hình 3). Sự khác biệt sâu sắc giữa hai hệ thống xưng hô xuất phát từ nền tảng văn hóa gốc rễ:

Văn hóa Việt Nam lấy cấu trúc gia đình làm trung tâm, coi xã hội như một đại gia đình mở rộng. Do đó, người Việt có xu hướng chuyển di toàn bộ hệ thống đại từ thân tộc sang giao tiếp xã hội (cô, bác, chú, chị). Ngược lại, văn hóa phương Tây đề cao chủ nghĩa cá nhân và sự bình đẳng, thể hiện qua việc sử dụng đại từ trung tính "I - You" kết hợp linh hoạt với tên rút gọn chuẩn. Kết quả này củng cố mạnh mẽ các lý thuyết xã hội ngôn ngữ học của Luong (1990) và Wardhaugh (2006) về khoảng cách quyền lực và tính chất liên đới xã hội.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả nghiên cứu thực nghiệm, luận văn đề xuất 4 giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao hiệu quả giảng dạy và thực hành ngôn ngữ:

1. Thiết kế chuyên đề đối chiếu ngữ dụng học: Tổ chức đưa các bài học chuyên sâu về sắc thái văn hóa của từ xưng hô vào chương trình giảng dạy tiếng Anh, hướng tới mục tiêu giảm 25% các lỗi giao tiếp ngữ dụng lệch chuẩn cho sinh viên trong vòng 6 tháng tới; do giảng viên bộ môn Ngôn ngữ học đảm trách.
2. Đổi mới học liệu qua nguồn ngữ liệu thực tế: Khai thác tối đa phim ảnh, truyện đọc và báo chí bản ngữ nhằm giúp người học tiếp xúc với 100% các tình huống xưng hô phi nghi thức tự nhiên; thực hiện thường xuyên trong từng học kỳ bởi các giáo viên kỹ năng Nghe - Nói.
3. Triển khai mô phỏng hội thoại đa văn hóa: Xây dựng hệ thống bài tập tình huống thực hành phân biệt ranh giới giữa giao tiếp thân mật và giao tiếp trang trọng, đặt mục tiêu nâng cao 30% độ tự tin trong tương tác song ngữ trước quý 4/2026; do nhóm nghiên cứu phương pháp giảng dạy chủ trì.
4. Tổ chức hội thảo nâng cao nhận thức liên văn hóa: Định kỳ 6 tháng một lần, các khoa ngoại ngữ cần tổ chức tọa đàm chuyên đề về giao tiếp ứng xử, thu hút ít nhất 80% sinh viên tham gia nhằm trang bị tư duy mở về sự khác biệt văn hóa.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Giảng viên và giáo viên tiếng Anh: Cung cấp nguồn tài liệu thực chứng phong phú để biên soạn giáo án giảng dạy văn hóa giao tiếp và sửa lỗi xưng hô cho học viên.
2. Sinh viên và học viên cao học ngành Ngôn ngữ học: Tham khảo khung phương pháp nghiên cứu định lượng, kỹ thuật xây dựng bảng hỏi 2 giai đoạn và cách tiếp cận đối chiếu ngôn ngữ học xã hội.
3. Biên - phiên dịch viên song ngữ Anh - Việt: Giúp nắm bắt chính xác các tầng nghĩa biểu cảm, sắc thái thân mật hay trang trọng để chuyển dịch đại từ nhân xưng chuẩn xác trong các ngữ cảnh văn học và đời sống.
4. Chuyên viên làm việc trong môi trường đa quốc gia: Ứng dụng để hiểu rõ phong cách giao tiếp của đối tác bản ngữ, tránh các hành vi xưng hô thiếu tự nhiên hoặc vi phạm chuẩn mực văn hóa công sở quốc tế.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao người Việt thường dùng từ ngữ thân tộc để xưng hô với người lạ ngoài xã hội?
Do văn hóa Việt mang tính cộng đồng và coi trọng gia đình, việc sử dụng các từ xưng hô thân tộc như anh, chị, cô, bác giúp rút ngắn khoảng cách giao tiếp, tạo sự thân thiện và thể hiện sự tôn trọng theo cấu trúc tuổi tác truyền thống.

Đại từ "I - You" trong tiếng Anh có thực sự đơn giản hơn tiếng Việt không?
Cặp từ "I - You" là đơn vị trung tính có thể áp dụng cho mọi đối tượng bất kể giới tính hay tuổi tác. Tuy nhiên, người bản ngữ sẽ biểu đạt sự thân mật thông qua các hình thức bổ trợ khác như tên rút gọn (80%) hoặc từ ngữ âu yếm (64%).

Yếu tố tuổi tác ảnh hưởng như thế nào đến việc chọn từ xưng hô giữa hai ngôn ngữ?
Tuổi tác là yếu tố quyết định hàng đầu đối với 100% người Việt Nam (với 88% đánh giá ảnh hưởng nhiều). Ngược lại, người bản ngữ tiếng Anh chỉ coi đây là yếu tố thứ yếu (48% phản hồi có tác động, phần lớn chỉ ảnh hưởng ở mức độ trung bình).

Người bản ngữ tiếng Anh thường thể hiện tính phi nghi thức bằng cách nào?
Họ chủ yếu sử dụng các dạng rút gọn chuẩn của tên riêng (như Bob cho Robert), gọi tên trực tiếp (First name) và bổ sung các từ ngữ biểu cảm thân mật như honey, mate, buddy tùy theo mức độ thân thiết của mối quan hệ.

Làm thế nào để người học tiếng Anh tránh lỗi khi xưng hô với người bản xứ?
Người học cần căn cứ vào độ dài thời gian quen biết và bối cảnh giao tiếp thay vì áp đặt thói quen phân chia thứ bậc tuổi tác của tiếng Việt, đồng thời nên quan sát cách đối phương mở lời để sử dụng đại từ tương ứng.

Kết luận

• Luận văn đã phân tích toàn diện sự khác biệt bản chất giữa hệ thống danh xưng thân tộc mở rộng của tiếng Việt và hệ thống xưng hô định hướng cá nhân của tiếng Anh.
• Kết quả khảo sát 50 đối tượng khẳng định đại từ nhân xưng và tên riêng là hai phương tiện phổ biến nhất để thể hiện tính không nghi thức ở cả hai nền văn hóa.
• Tuổi tác là nhân tố chi phối mạnh mẽ nhất tại Việt Nam (88%), trong khi thời gian quen biết và phương thức giao tiếp quyết định 100% sự lựa chọn của người bản ngữ tiếng Anh.
• Công trình đã đóng góp cơ sở lý luận và dữ liệu thực chứng giá trị, mở ra định hướng đổi mới phương pháp giảng dạy tiếng Anh gắn liền với tri thức văn hóa xã hội.
• Kế hoạch tiếp theo cần mở rộng quy mô nghiên cứu trên 200 mẫu với đa dạng ngành nghề để chuẩn hóa bộ cẩm nang giao tiếp liên văn hóa. Hãy tải toàn văn luận văn để khám phá chi tiết các bảng đối chiếu định lượng và ứng dụng ngay vào công tác nghiên cứu, giảng dạy!

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES TRỊNH THỊ VIỆT HƢƠNG TÓM TẮT LUẬN VĂN USE OF ADDRESSING FORMS TO EXPRESS INFORMALITY IN ENGLISH AND VIETNAMESE (SỬ DỤNG CÁC TỪ XƢNG HÔ ĐỂ THỂ HIỆN TÍNH KHÔNG NGHI THỨC TRONG TIẾNG ANH VÀ TIẾNG VIỆT) M. MINOR THESIS Field: English Linguistics Code: 602215 HANOI, 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES TRỊNH THỊ VIỆT HƢƠNG USE OF ADDRESSING FORMS TO EXPRESS INFORMALITY IN ENGLISH AND VIETNAMESE (SỬ DỤNG CÁC TỪ XƢNG HÔ ĐỂ THỂ HIỆN TÍNH KHÔNG NGHI THỨC TRONG TIẾNG ANH VÀ TIẾNG VIỆT) M. MINOR THESIS Field: English Linguistics Code: 602215 Supervisor: Ths. Nguyễn Thúy Hƣơng HANOI, 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] iv TABLE OF CONTENT ACKNOWLEDGEMENTS CHAPTER: INTRODUCTION.

Statement of problem and rationale. Aims and objectives:. Significance of the study:. Structure of the thesis :.

2 CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW .1 Culture, language and communication. Addressing forms and their definitions. Features of addressing forms. Factors affecting the choice of addressing forms.

The use of addressing terms to express informality in English and Vietnamese .1 The concept of informality. The use of addressing forms to express informality in English 11 2. The use of addressing forms to express informality in Vietnamese .12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] v CHAPTER 3: METHODOLOGY. Research questions revisited .2 Selection of participants.

Data collection instruments. Data collection procedures. 17 CHAPTER 4: RESULTS AND DISCUSTIONS. Results of the study.

Discussion of the findings. Major similarities and differences between Vietnamese and English languages and culture in using AFs to express informality32 4. Implications for English language teaching ………………………………. Findings of the study revisited.

Limitations of the study. 38 REFERENCES…………………………………………………………………………39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] vi LIST OF ABBREVIATIONS AFs: ……………Addressing forms M: …………….Male F: …………… Female T: …………… Title alone TLN: ………… Title with last name (TLN): E. Clinton … LN: ……………Last name alone … FN: …………. First name MNs: ………….Multiple names P: ………………Pronouns F: …………….

First name terms T: ……………. Nick name Bt: …………….Bare title E: ………………Terms of endearment D: ………………Demonstrative words ELT …………… English language teaching LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] vii LIST OF FIGURES AND TABLES FIGURES Figure1: Vietnamese respondents’ information Figure 2: English respondents’ division Figure 3: English respondents’ information TABLES Table 1: Different addressing forms that may be used to express informality in Vietnamese Table 2: Different relations in which addressing forms can be used to express informality in Vietnamese Table 3: Different settings in which addressing forms can be used to express informality in Vietnamese Table 4: The frequency with which addressing forms can be used to express informality in Vietnamese Table 5: Different factors that can affect the choice of addressing forms to express informality in Vietnamese Table 6: The level influence of the factors on the choice of AFs in Vietnamese Table 7: Different addressing forms that may be used to express informality in English Table 8: Different relations in which addressing forms can be used to express informality in English Table 9: Different settings in which addressing forms can be used to express informality in English Table 10: The frequency with which addressing forms can be used to express informality in English Table 11: Different factors that can affect the choice of addressing forms to express informality in English. Table 12: The level influence of the factors on the choice of AFs in English LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 Chapter 1: INTRODUCTION 1.1 Statement of problem and rationale In communication using a appropriate addressing forms is the first step to a successful conversation. How people address each other is not only a matter of creating intimate atmosphere but also the aspect of social and culture expression.

One important issue in studying communication is to learn how individuals manage to open conversations or how people may address one another in a given language.