Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Công ty Liên doanh TNHH Nippon Express Việt Nam - chi nhánh Miền Bắc Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện Quản trị nhân sự trong Công ty Liên doanh TNHH Nippon Express Việt Nam - chi nhánh Miền Bắc 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu 1. Các công trình nghiên cứu Phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp là hoạt động có ý nghĩa to lớn đối với sự phát triển của doanh nghiệp trong tổng thể mô hình kinh tế chung của toàn xã hội. Đánh giá đƣợc vai trò to lớn có ý nghĩa chiến lƣợc đó, đã có nhiều công trình nghiên cứu, xuất bản tiêu biểu liên quan đến phát triển nguồn nhân lực phải kể đến nhƣ: Tạp chí tài chính số 9 – 2014: Bài toán phát triển nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ( Nguyễn Thị Duyên, 2014).
Trong bài viết tác giả đã nhấn mạnh vai trò của Doanh nghiệp vừa và nhỏ đối với nền kinh tế quốc dân, ngân sách nhà nƣớc, an sinh xã hội tuy nhiên bên cạnh vai trò to lớn đó đang còn tồn tại không ít bất cập về nguồn nhân lực làm việc tại các các doanh nghiệp này. Khảo sát Doanh nghiệp vừa và nhỏ trên phạm vi tỉnh Nghệ An, tác giả đã chỉ ra nhiều bất cập trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực dẫn tới tình trạng nguồn nhân lực yếu kém về chất lƣợng, hiệu quả và hiệu suất công việc chƣa cao. Để khắc phục những hạn chế đó, theo tác giả Nguyễn Thị Duyên đó là nhiệm vụ chung của các cấp, các cơ quan ban ngành, các đơn vị cung cấp dịch và bản thân những ngƣời quản lý, những ngƣời chủ của doanh nghiệp. Bài viết ngắn gọn súc tích nhƣng cũng đã khái quát hóa đƣợc nhiều vấn đề của công tác phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp hiện nay, là nguồn tài liệu quan trọng cho các doanh nghiệp trong hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tạp chí khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, kinh tế và kinh doanh 25 (2009) 150-158: Phát triển nguồn vốn nhân lực – Chiến lƣợc tối ƣu của nhà lãnh đạo (Đinh Việt Hòa, 2009). Trong bài viết, tác giả đã gọi “nguồn vốn nhân lực” để thể hiện tính chất trọng tâm của nhân tố nhân lực và phát triển nguồn nhân lực đặc biệt đƣợc coi là một chiến lƣợc bắt nguồn từ cách xác định mục tiêu, sứ mệnh, tầm nhìn của chính doanh nghiệp. Để thực hiện chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực, việc đề ra các nội dung cơ bản cần phải đƣợc chú trọng, bắt đầu từ khâu tuyển dụng, đào tạo và bồi dƣỡng, chia sẻ quyền lực, làm việc tập thể. Yếu tố đầu tiên là tuyển dụng, đó là việc lựa chọn nhân sự phù hợp với công việc, ngành nghề đào tạo chuyên môn, khả năng thích nghi thích ứng với môi trƣờng làm việc, với công việc…; Thực hiện đào tạo và bồi dƣỡng tác giả lấy dẫn chứng về các nghiên cứu của một số tác giả nƣớc ngoài cho rằng việc đào tạo và bồi dƣỡng là cần thiết nhằm tăng sự hiểu biết và kỹ năng cho các cá nhân để họ thực hiện công việc trong điều kiện của họ; Chia se quyền lực là một phƣơng pháp nhằm khơi dậy lòng nhiệt tình, lòng tin yêu của ngƣời lao động đối với ngƣời chủ, doanh nghiệp mà họ làm việc, nó thể hiện niềm tin mạnh mẽ từ hai phía ngƣời quản lý và ngƣời lao động; làm việc tập thể thực chất là hoạt động theo nhóm, nhiều ngƣời cùng thực hiện một công việc, nó buộc các thành viên phải hợp tác với nhau, cùng nhau làm việc.
Nhiều ngƣời cùng hƣớng tới một mục tiêu và quyết tâm thực hiện mục tiêu đó thì kết quả đạt đƣợc sẽ cao hơn đó là chìa khóa thành công, chìa khóa đoàn kết. Trong bài viết “ Quan điểm của Đại hội XI về phát triển nguồn nhân lực trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa gắn với kinh tế tri thức” của tác giả Lê Thị Chiên trong tạp chí Phát triển nhân lực số 4(25)-2011. Tác giả đã trình bày nội dung phát triển nhân lực đƣợc Đảng đề cập đến trong đại hội đại biểu lần thứ IX, X, XI và so sánh các quan điểm đƣợc phát triển theo từng thời kỳ cho phù hợp với tốc độ phát triển và xu thế toàn cầu hóa. Tác giả đƣa 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ra nhận định “ Quan điểm của Đảng về phát triển nguồn nhân lực trong Đại hội Đảng lần thứ XI là một quan điểm đúng đắn, không chỉ kế thừa về mặt lí luận quan điểm của các nhà triết học Macxit về con ngƣời, về ngƣời lao động mà còn là kết quả của quá trình tổng kết thực tiễn, đúc rút kinh nghiệm và nắm bắt xu thế phát triển tất yếu của thời đại”.
Cuốn Phát triển nguồn nhân lực trong các công ty Nhật Bản hiện nay do T.S Trần Thị Nhung và PGS.TS Nguyễn Duy Dũng đồng chủ biên xuất bản năm 2005. Nội dung xuyên suốt tác phẩm là phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại một số công ty của Nhật Bản, những phƣơng thức đào tạo nguồn lao động chủ yếu mà các công ty của Nhật Bản đã sử dụng. Các phƣơng thức đào tạo của các công ty Nhật Bản đã tạo ra những biến đổi trong hệ thống quản lý lao động tại các công ty Nhật Bản. Các nghiên cứu trong cuốn sách này là thực tiễn phát triển nguồn nhân lực tại các công ty Nhật Bản.
Những nghiên cứu này là bài học kinh nghiệm quý báu mà các tác giả đã gửi tới các nhà quản lý, các doanh nghiệp tại Việt Nam trong công tác phát triển nguồn nhân lực. Luận án tiến sỹ: Phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế của tác giả Lê Thị Mỹ Linh, năm 2009, Đại học kinh tế quốc dân. Luận án đã xem xét và đánh giá tổng thể các vấn đề phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam, những nhân tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực và những cơ hội và thách thức cho phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp vừa và nhỏ trong quá trình hội nhập kinh tế. Luận văn cũng chỉ ra ƣu nhƣợc điểm của quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, tìm ra nguyên nhân và đề xuất kiến nghị trong phát triển nguồn nhân lực ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ bằng các hình thức đào tạo, và quản lý đào tạo, các chính sách hợp lý để thu hút nhân tài, các hoạt động phát triển nghề nghiệp cho ngƣời lao động, xây dựng văn hóa doanh 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiệp để khuyến khích học tập và nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Trong “Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong các trƣờng đại học khối kinh tế Việt Nam thông qua chƣơng trình đào tạo quốc tế” của tác giả Phan Thủy Chi, năm 2008, đại học Kinh tế quốc dân. Nghiên cứu đã vẽ ra đƣợc bức tranh tổng quát về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong các trƣờng đại học khối kinh tế ở Việt Nam thông qua các chƣơng trình hợp tác đào tạo quốc tế cũng nhƣ những nguyên nhân và các vấn đề đặt ra với thực trạng đó. Nghiên cứu này là tài liệu tham khảo hữu ích cho các nhà quản lý trong việc xây dựng những chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao. Phát triển nguồn nhân lực – kinh nghiệm thế giới và thực tiễn nƣớc ta do Trần Văn Tùng và Lê Ái Lâm chủ biên (1996), nội dung của nghiên cứu là tập trung vào phân tích chủ đề phát triển nguồn nhân lực ở phạm vi quốc gia và chính sách phát triển nguồn nhân lực ở một số nƣớc trên thế giới.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở một số nƣớc và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam của Th.s Cảnh Chí Hoàng và Th.s Trần Vĩnh Hoàng, Tạp chí Phát triển và hội nhập. Bài viết đã nêu ra kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực của một số quốc gia và rút ra bài học kinh nghiệm cho Việt Nam trong phát triển nguồn nhân lực. Luận án tiến sỹ Nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao của tỉnh Phú Thọ của tác giả Nguyễn Quang Hậu, đại học Nông nghiệp Hà Nội, năm 2012. Nghiên cứu đã đề cập đến vấn đề phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao và đƣa ra những kiến nghị hợp lý cho các nhà quản lý trong công tác phát triển nguồn nhân lực trên địa bàn tỉnh Phú Thọ.
Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục và đào tạo – kinh nghiệm Đông Á của viện Kinh tế thế giới, xuất bản năm 2003. Nội dung của nghiên cứu là giới thiệu thành công của nhóm nƣớc Đông Á trong phát triển nguồn 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhân lực thông qua giáo dục và đào tạo. Sự thành công trong phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục và đào tạo ở nhóm nƣớc này góp phần không nhỏ cho việc cung cấp nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa ở các quốc gia Đông Á. Các nghiên cứu trong nƣớc đã đề cập ở trên hầu hết đi sâu vào nghiên cứu tìm hiểu về phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp, các đơn vị, tổ chức nhƣng hầu hết đều mang tính chung chung theo tổng thể bối cảnh và quy mô đơn vị mà chƣa đi vào nghiên cứu thực tế tình hình của các chủ thể xác định, cụ thể hóa nghiên cứu.
Trong quá trình nghiên cứu tìm hiểu, tác giả cũng đã tìm đƣợc một số nghiên cứu của các học giả, tác giả nƣớc ngoài về phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp, cụ thể nhƣ là: Phát triển nguồn nhân lực trong các tổ chức quy mô nhỏ - Nghiên cứu và thực tiễn của các tác giả Jim Steward và Graham Beaver chủ biên, xuất bản năm 2004, tại nhà xuất bản .