Quản Lý Vốn Vay Tại Ngân Hàng Sacombank Phòng Giao Dịch Văn Lâm

Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu vnua quản lý vốn vay tại ngân hàng sacombank phòng giao dịch văn lâm chi nhánh tỉnh hưng yên, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề

• Tác giả: Nguyễn Thành Luân
• Người hướng dẫn: PGS. Phạm Văn Hùng
• Trường học: Học viện Nông nghiệp Việt Nam
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Quản Lý Vốn Vay Tại Ngân Hàng Sacombank, Phòng Giao Dịch Văn Lâm, Chi Nhánh Tỉnh Hưng Yên
• Loại tài liệu: Luận văn
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. MỤC LỤC
• 1.1. Danh mục chữ viết tắt
• 1.2. Danh mục bảng
• 1.3. Danh mục sơ đồ
• 1.4. Trích yếu luận văn
• 1.5. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.6. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.6.1. Mục tiêu chung
• 1.6.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.7. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.8. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.8.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.8.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.9. Đóng góp mới của luận văn
• 1.10. Cơ sở lý luận và thực tiễn
• 1.10.1. Khái niệm vốn, vốn vay
• 1.10.2. Hoạt động cho vay của ngân hàng
• 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. Phương pháp nghiên cứu
• 2.2. Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu, thông tin
• 2.3. Phương pháp xử lý và phân tích số liệu, thông tin
• 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 3.1. Thực trạng quản lý vốn vay tại ngân hàng Sacombank CN Hưng Yên PGD Văn Lâm
• 3.1.1. Xây dựng chính sách cho vay
• 3.1.2. Bộ máy quản lý vốn vay của PGD Văn Lâm
• 3.1.3. Tổ chức triển khai hoạt động cho vay
• 3.1.4. Thực trạng công tác giám sát, kiểm tra trước, trong và sau cho vay của PGD Văn Lâm
• 3.1.5. Đánh giá công tác quản lý vốn vay tại Sacombank CN Hưng Yên PGD Văn Lâm
• 3.1.6. Những kết quả đạt được của công tác quản lý vốn vay tại Sacombank CN Hưng Yên PGD Văn Lâm
• 3.1.7. Hạn chế trong công tác quản lý vốn vay tại PGD Văn Lâm
• 3.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý và sử dụng vốn vay của ngân hàng Sacombank
• 3.2.1. Yếu tố bên ngoài
• 3.2.2. Yếu tố bên trong
• 3.3. Các giải pháp tăng cường quản lý vốn vay tại PGD Văn Lâm
• 3.3.1. Chủ động lập kế hoạch thực hiện huy động vốn và cho vay
• 3.3.2. Đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý vốn vay
• 3.3.3. Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và tăng mức độ linh hoạt trong công tác xử lý hồ sơ
• 3.3.4. Thực hiện tốt việc cho vay thông qua các cấp chính quyền và tổ chức đoàn thể tại huyện Văn Lâm
• 3.3.5. Kiểm soát chất lượng cho vay đảm bảo thực hiện cho vay an toàn và phát triển bền vững
• 3.3.6. Nâng cao hiệu quả xử lý các khoản nợ quá hạn
• 3.3.7. Tăng cường công tác giám sát khách hàng và kiểm tra định kỳ sau cho vay
• 3.3.8. Tăng cường công tác kiểm tra nội bộ
• 4. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 4.1. Đối với cơ quan nhà nước
• 4.2. Đối với Ngân hàng Nhà nước
• 4.3. Đối với Ngân hàng Sacombank Chi nhánh Hưng Yên Phòng giao dịch Văn Lâm
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Quản Lý Vốn Vay Tại Ngân Hàng Sacombank Chi Nhánh Hưng Yên

Quản lý vốn vay là một trong những chức năng quan trọng của ngân hàng thương mại, đặc biệt là tại Ngân hàng Sacombank Chi nhánh Hưng Yên. Hoạt động này không chỉ giúp ngân hàng tối ưu hóa lợi nhuận mà còn đảm bảo an toàn tài chính cho cả ngân hàng và khách hàng. Vốn vay đóng vai trò thiết yếu trong việc tài trợ cho các hoạt động kinh tế, từ vay tiêu dùng đến vay kinh doanh. Đặc biệt, Sacombank đã có những bước tiến đáng kể trong việc phát triển dịch vụ cho vay, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên địa bàn huyện Văn Lâm.

1.1. Khái Niệm Về Vốn Vay Ngân Hàng

Vốn vay ngân hàng là khoản tiền mà ngân hàng cho khách hàng vay để phục vụ cho các mục đích khác nhau như vay tiêu dùng, vay mua nhà, hoặc vay kinh doanh. Vốn vay thường được phân loại thành vốn vay ngắn hạn và dài hạn, tùy thuộc vào thời gian hoàn trả.

1.2. Vai Trò Của Vốn Vay Trong Kinh Tế

Vốn vay không chỉ giúp cá nhân và doanh nghiệp có nguồn lực tài chính cần thiết mà còn thúc đẩy sự phát triển kinh tế địa phương. Qua đó, ngân hàng cũng có thể thu hút thêm khách hàng và tăng trưởng doanh thu.

II. Những Thách Thức Trong Quản Lý Vốn Vay Tại Sacombank Chi Nhánh Hưng Yên

Mặc dù Sacombank đã đạt được nhiều thành công trong việc quản lý vốn vay, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác và tổ chức tín dụng mới đang gia tăng, làm cho việc mở rộng quy mô cho vay trở nên khó khăn hơn. Bên cạnh đó, tình hình nợ xấu cũng đang là một vấn đề đáng lo ngại.

2.1. Cạnh Tranh Từ Các Ngân Hàng Khác

Sự xuất hiện của nhiều ngân hàng và tổ chức tín dụng mới đã tạo ra áp lực lớn lên Sacombank. Điều này yêu cầu ngân hàng phải cải thiện chất lượng dịch vụ và lãi suất để thu hút khách hàng.

2.2. Tình Hình Nợ Xấu Tại PGD Văn Lâm

Nợ xấu là một trong những vấn đề nghiêm trọng mà Sacombank đang phải đối mặt. Việc kiểm soát nợ xấu không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận mà còn đến uy tín của ngân hàng.

III. Phương Pháp Quản Lý Vốn Vay Hiệu Quả Tại Sacombank

Để nâng cao hiệu quả quản lý vốn vay, Sacombank cần áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại và linh hoạt. Việc đào tạo nhân viên và cải tiến quy trình cho vay là rất cần thiết để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

3.1. Đào Tạo Nhân Viên Quản Lý Vốn Vay

Đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý vốn vay là một trong những giải pháp quan trọng. Nhân viên cần được trang bị kiến thức và kỹ năng để xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình cho vay.

3.2. Cải Tiến Quy Trình Cho Vay

Cải tiến quy trình cho vay giúp giảm thiểu thời gian xử lý hồ sơ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quy trình này cũng là một yếu tố quan trọng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Quản Lý Vốn Vay Tại Sacombank

Các giải pháp quản lý vốn vay đã được áp dụng tại Sacombank Chi nhánh Hưng Yên đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Ngân hàng đã cải thiện được chất lượng dịch vụ và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động cho vay.

4.1. Kết Quả Đạt Được Từ Quản Lý Vốn Vay

Nhờ vào các biện pháp quản lý hiệu quả, Sacombank đã giảm được tỷ lệ nợ xấu và tăng trưởng dư nợ cho vay. Điều này không chỉ giúp ngân hàng ổn định tài chính mà còn tạo niềm tin cho khách hàng.

4.2. Bài Học Kinh Nghiệm Từ Quản Lý Vốn Vay

Các bài học kinh nghiệm từ việc quản lý vốn vay tại Sacombank có thể áp dụng cho các ngân hàng khác. Việc chú trọng đến chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng là rất quan trọng.

V. Kết Luận Về Quản Lý Vốn Vay Tại Sacombank Chi Nhánh Hưng Yên

Quản lý vốn vay tại Ngân hàng Sacombank Chi nhánh Hưng Yên là một lĩnh vực quan trọng cần được chú trọng. Việc cải thiện quy trình cho vay và nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ giúp ngân hàng phát triển bền vững trong tương lai.

5.1. Tương Lai Của Quản Lý Vốn Vay Tại Sacombank

Trong tương lai, Sacombank cần tiếp tục đổi mới và cải tiến các phương pháp quản lý vốn vay để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và thị trường.

5.2. Đề Xuất Giải Pháp Tăng Cường Quản Lý Vốn Vay

Đề xuất các giải pháp như nâng cao chất lượng dịch vụ, cải tiến quy trình cho vay và tăng cường đào tạo nhân viên sẽ giúp Sacombank phát triển bền vững và nâng cao vị thế trên thị trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN THÀNH LUÂN QUẢN LÝ VỐN VAY TẠI NGÂN HÀNG SACOMBANK, PHÒNG GIAO DỊCH VĂN LÂM, CHI NHÁNH TỈNH HƯNG YÊN Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 Người hướng dẫn khoa học: PGS. Phạm Văn Hùng NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày… tháng… năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thành Luân i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.

Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc PGS.Phạm Văn Hùng đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Phân Tích Định Lượng, Khoa Kinh Tế & Phát Triển Nông Thôn - Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ viên chức tại Sacombank PGD Văn Lâm đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn.

Hà Nội, ngày… tháng… năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thành Luân ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục chữ viết tắt. vi Danh mục bảng.

vii Danh mục sơ đồ. viii Trích yếu luận văn. Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu.

Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể. Câu hỏi nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Cơ sở lý luận và thực tiễn. Nguyên tắc quản lý vốn vay.

Nội dung quản lý vốn vay.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý vốn vay. Cơ sở thực tiễn. Kinh nghiệm phát triển cho vay và quản lý vốn vay ở một số ngân hàng. Bài học kinh nghiệm.

Phương pháp nghiên cứu. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu. Khái quát về địa bàn huyện Văn Lâm. Lịch sử hình thành ngân hàng Sacombank Hưng Yên và Phòng Giao dịch Văn Lâm.

30 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Tổ chức bộ máy nhân sự. Kết quả kinh doanh của ngân hàng. Đánh giá chung.

Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu, thông tin. Phương pháp xử lý và phân tích số liệu, thông tin. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận. Thực trạng quản lý vốn vay tại ngân hàng Sacombank CN Hưng Yên PGD Văn Lâm. Xây dựng chính sách cho vay. Bộ máy quản lý vốn vay của PGD Văn Lâm.

Tổ chức triển khai hoạt động cho vay. Thực trạng quản lý vốn vay tại ngân hàng Sacombank CN Hưng Yên PGD Văn Lâm. Thực trạng công tác giám sát, kiểm tra trước, trong và sau cho vay của PGD Văn Lâm. Đánh giá công tác quản lý vốn vay tại Sacombank cn Hưng Yên PGD Văn Lâm.

Những kết quả đạt được của công tác quản lý vốn vay tại Sacombank CN Hưng Yên PGD Văn Lâm. Hạn chế trong công tác quản lý vông vay tại PGD Văn Lâm. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý và sử dụng vốn vay của ngân hàng Sacombank. Yếu tố bên ngoài.

Yếu tố bên trong. Các giải pháp tăng cường quản lý vốn vay tại PGD Văn Lâm. Chủ động lập kế hoạch thực hiện huy động vốn và cho vay. Đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý vốn vay.

Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và tăng mức độ linh hoạt trong công tác xử lý hồ sơ. Thực hiện tốt việc cho vay thông qua các cấp chính quyền và tổ chức đoàn thể tại huyện Văn Lâm. 80 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Kiểm soát chất lượng cho vay đảm bảo thực hiện cho vay an toàn và phát triển bền vững.

Nâng cao hiệu quả xử lý các khoản nợ quá hạn. Tăng cường công tác giám sát khách hàng và kiểm tra định kỳ sau cho vay. Tăng cường công tác kiểm tra nội bộ. Kết luận và kiến nghị.

Đối với cơ quan nhà nước. Đối với Ngân hàng Nhà nước. Đối với Ngân hàng Sacombank Chi nhánh Hưng Yên Phòng giao dịch Văn Lâm. 87 Tài liệu tham khảo.

91 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CN Chi nhánh NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại PGD Phòng giao dịch QĐ Quyết định RRTD Rủi ro tín dụng TMCP Thương mại cổ phần NHCSXH Ngân hàng chính sách xã hội vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG Bảng 4. Thực trạng công tác xây dựng chính sách cho vay qua đánh giá của cán bộ quản lý và khách hàng. Thực trạng công tác tổ chức bộ máy quản lý cho vay qua đánh giá của cán bộ quản lý. Thực trạng chất lượng công tác tổ chức triển khai hoạt động cho vay qua ý kiến của khách hàng và cán bộ ngân hàng.

Cơ cấu nguồn vốn của phòng giao dịch giai đoạn 2014-2016. Thực trạng chất lượng cán bộ quản lý vốn vay qua đánh giá của khách hàng và cán bộ ngân hàng. Một số chỉ tiêu phản ánh chất lượng cho vay của phòng giao dịch giai đoạn 2014 – 2016. Dư nợ cho vay theo thời hạn, giai đoạn 2014 – 2016.

Dư nợ cho vay theo mục đích sử dụng vốn vay 2014 – 2016. Dư nợ cho vay theo thành phần kinh tế 2014 – 2016. Thực trạng chất lượng khách hàng tại PGD. Bảng các nhóm nợ.

Thực trạng công tác giám sát, kiểm tra trước, trong và sau cho vay của PGD. Tình hình cho vay của một số ngân hàng tại huyện Văn Lâm. Tình hình huy động vốn của một số ngân hàng tại huyện Văn Lâm. Trình độ chuyên môn của các cán bộ quản lý vốn vay.

76 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2. Sơ đồ cấp tín dụng của ngân hàng Sacombank. Bộ máy tổ chức của Sacombank Chi Nhánh Hưng Yên. Bộ máy tổ chức của Sacombank Phòng Giao dịch Văn Lâm.

Sơ đồ bộ máy quản lý vốn vay trong phòng giao dịch. 42 viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TRÍCH YẾU LUẬN VĂN 1. Tên tác giả: Nguyễn Thành Luân 2. Tên luận văn: “Quản lý vốn vay tại Ngân Hàng Sacombank, Phòng giao dịch Văn Lâm, Chi nhánh tỉnh Hưng Yên”.

Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 4. Cơ sở đào tạo: Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Cho vay là hoạt động kinh doanh chủ yếu để tạo ra lợi nhuận của ngân hàng thương mại nhưng lại tiềm ẩn rất nhiều rủi ro. Bản thân tác giả là một cán bộ quản lý vốn vay tại ngân hàng do đó tác giả quyết định lựa chọn đề tài “Quản lý vốn vay tại Ngân Hàng Sacombank, Phòng giao dịch Văn Lâm, Chi nhánh tỉnh Hưng Yên” để nghiên cứu. Góp phần hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý hoạt động cho vay tại ngân hàng.

Đánh giá thực trạng quản lý hoạt động cho vay của Ngân hàng Sacombank CN Hưng Yên PGD Văn Lâm. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động vốn vay và các vấn đề đặt ra trong quản lý hoạt động cho vay tại Sacombank PGD Văn Lâm. Đánh giá thực trạng tình hình sử dụng vốn và quản lý vốn vay của hàng Sacombank tại địa bàn huyện Văn Lâm. Đề xuất một số giải pháp tăng cường quản lý hoạt động cho vay tại Ngân hàng BIDV chi nhánh Kinh Bắc.

Sử dụng phương pháp điều tra cán bộ ngân hàng tại PGD Văn Lâm, khách hàng giao dịch với ngân hàng kết hợp với thu thập thông tin thứ cấp qua các báo cáo của NHNN, SACOMBANK, các thông tin trên báo chí, internet… Áp dụng các phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh để xử lý và phân tích số liệu, đánh giá kết quả đảm bảo tính chính xác, khoa học. Từ những cơ sở lý luận và thực tiễn, bằng các phương pháp nghiên cứu, luận văn đã đi sâu phân tích thực trạng kết quả và chất lượng của hoạt động quản lý hoạt động cho vay tại Sacombank PGD Văn Lâm. Giai đoạn 2014-2016 chất lượng của công tác quản lý hoạt động cho vay của Sacombank Văn Lâm khá cao, rủi ro hoạt động cho vay ngày càng được hạn chế; nợ xấu giảm mạnh năm 2014: 2,93%; năm 2015: 1,01%; năm 2016: 1,47% trong khi dư nợ tăng tương đối cao (từ 99,562 tỷ đồng năm 2014 tăng lên 131,407 tỷ đồng năm 2015 và tăng lên 162,563 tỷ đồng năm 2016). Tuy nhiên do môi trường kinh doanh của nước ta chưa tạo điều kiện cho các ngân hàng quản lý hoạt động cho vay một cách chuẩn tắc; hành lang pháp lý và các chính sách tại Trụ sở chính còn nhiều điểm chưa phù hợp với tình hình thực tế của Chi nhánh; nguồn nhân lực của Sacombank PGD Văn Lâm còn hạn chế về cả chất; cơ sở vật chất, hệ thống công nghệ ix LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] thông tin của chi nhánh còn chưa đáp ứng hết yêu cầu của công việc nên công tác quản lý hoạt động cho vay tại Sacombank PGD Văn Lâm vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế như: mô hình quản lý còn cồng kềnh trong khi nguồn nhân lực lại hạn chế, các văn bản, quy định còn chưa đi sát với tình hình thực tế.