Quản lý trường đại học điện lực theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÍ TRƢỜNG ĐẠI HỌC THEO TIẾP CẬN QUẢN LÍ CHẤT LƢỢNG TỔNG THỂ

1.1. Tổng quan các công trình nghiên cứu về quản lí trường đại học theo tiếp cận TQM

1.2. Một số công trình nghiên cứu về quản lí trường đại học theo tiếp cận TQM ở nước ngoài

1.3. Một số công trình nghiên cứu về quản lí trường đại học theo tiếp cận TQM ở trong nước

1.4. Một số khái niệm cơ bản của đề tài

1.5. Chất lượng giáo dục

1.6. Quản lí chất lượng

1.7. Các cấp độ quản lí chất lượng

1.8. TQM và khả năng áp dụng vào quản lí trường đại học

1.9. Trường đại học trong hệ thống giáo dục đại học

1.10. Các cách tiếp cận TQM

1.11. Khả năng áp dụng TQM vào trường đại học

1.12. Một số mô hình quản lí tiếp cận TQM trong trường đại học

1.13. Các nguyên tắc và các điều kiện áp dụng TQM vào trường đại học

1.14. Nội dung quản lí trường đại học theo tiếp cận TQM

1.15. Đánh giá nhu cầu khách hàng

1.16. Lãnh đạo và chiến lược

1.17. Hệ thống và qui trình quản lí chất lượng

1.18. Những yếu tố tác động tới việc áp dụng TQM vào trường đại học

1.18.1. Những yếu tố chủ quan

1.18.2. Những yếu tố khách quan

1.19. Kết luận chương 1

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÍ TRƢỜNG ĐẠI HỌC THEO TIẾP CẬN QUẢN LÍ CHẤT LƢỢNG TỔNG THỂ

2.1. Kinh nghiệm quốc tế

2.2. Một số mô hình QLCL tiêu biểu trong các trường ĐH trên thế giới

2.3. Thực tiễn quản lí các trường đại học ở Việt Nam theo tiếp cận TQM

2.3.1. Xây dựng Bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lượng

2.3.2. Xây dựng hệ thống văn bản qui phạm pháp luật

2.3.3. Xây dựng mô hình ĐBCL giáo dục ở Việt Nam

2.3.4. Hợp tác quốc tế trong công tác kiểm định chất lượng GD

2.4. Thực trạng quản lí trường Đại học Điện lực theo tiếp cận TQM

2.4.1. Khái quát về Trường Đại học Điện lực

2.4.2. Về hệ thống ĐBCL trong trường Đại học Điện lực

2.4.3. Giới thiệu về nghiên cứu khảo sát thực trạng quản lí trường Đại học Điện lực theo tiếp cận TQM

2.4.4. Thực trạng kết quả khảo sát quản lí trường Đại học Điện lực theo tiếp cận TQM

2.4.5. Thực trạng kết quả khảo sát bằng phiếu hỏi

2.4.6. Thực trạng kết quả phỏng vấn

2.5. Kết luận chương 2

3. CHƯƠNG 3: MÔ HÌNH QUẢN LÍ TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC THEO TIẾP CẬN QUẢN LÍ CHẤT LƢỢNG TỔNG THỂ (TQM) VÀ CÁC BIỆN PHÁP TRIỂN KHAI

3.1. Mô hình quản lí trường Đại học Điện lực theo tiếp cận TQM

3.2. Các nguyên tắc xây dựng mô hình và đề xuất các biện pháp

3.3. Đề xuất mô hình quản lí trường Đại học Điện lực theo tiếp cận TQM

3.4. Các biện pháp triển khai mô hình quản lí Trường Đại học Điện lực theo tiếp cận TQM

3.4.1. Nhóm biện pháp 1: Tổ chức đánh giá nhu cầu khách hàng

3.4.2. Nhóm biện pháp 2: Xác lập sự lãnh đạo và chiến lược

3.4.3. Nhóm biện pháp 3: Hoàn thiện hệ thống và qui trình quản lí chất lượng

3.4.4. Nhóm biện pháp 4: Xây dựng văn hóa chất lượng

3.5. Khảo nghiệm tính cấp thiết và tính khả thi của các biện pháp

3.5.1. Thử nghiệm biện pháp Đánh giá nhu cầu khách hàng

3.5.2. Mục đích, phương pháp thử nghiệm

3.5.3. Giới hạn, nội dung và qui trình thử nghiệm

3.5.4. Kết quả thử nghiệm

3.6. Kết luận chương 3

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN ĐÃ ĐƯỢC CÔNG BỐ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về quản lý trường đại học điện lực theo TQM

Quản lý trường đại học điện lực theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể (TQM) là một chủ đề quan trọng trong bối cảnh giáo dục hiện đại. TQM không chỉ là một phương pháp quản lý mà còn là một triết lý hướng tới việc cải tiến liên tục chất lượng giáo dục. Trong bối cảnh Việt Nam, việc áp dụng TQM vào quản lý trường đại học điện lực đang trở thành một yêu cầu cấp thiết nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao.

1.1. Khái niệm và vai trò của TQM trong giáo dục

TQM là một phương pháp quản lý tập trung vào việc cải tiến chất lượng trong mọi khía cạnh của tổ chức. Trong giáo dục, TQM giúp nâng cao chất lượng giảng dạy và học tập, đồng thời tạo ra một môi trường học tập tích cực cho sinh viên.

1.2. Lịch sử phát triển của TQM trong giáo dục

TQM đã được áp dụng trong nhiều lĩnh vực từ những năm 1950, và trong giáo dục, nó bắt đầu được chú ý từ những năm 1980. Các trường đại học trên thế giới đã áp dụng TQM để cải thiện chất lượng giáo dục và quản lý.

II. Những thách thức trong quản lý trường đại học điện lực hiện nay

Quản lý trường đại học điện lực đang đối mặt với nhiều thách thức lớn. Những thách thức này không chỉ đến từ nội bộ mà còn từ môi trường bên ngoài. Việc thiếu hụt nguồn lực, sự không đồng bộ trong quản lý và áp lực từ thị trường lao động là những vấn đề cần được giải quyết.

2.1. Thiếu hụt nguồn lực và nhân lực chất lượng

Nhiều trường đại học điện lực hiện nay đang gặp khó khăn trong việc thu hút và giữ chân giảng viên có trình độ cao. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đào tạo và nghiên cứu.

2.2. Áp lực từ thị trường lao động

Thị trường lao động ngày càng đòi hỏi cao về chất lượng nguồn nhân lực. Các trường đại học cần phải điều chỉnh chương trình đào tạo để đáp ứng nhu cầu này, nhưng điều này không phải lúc nào cũng dễ dàng.

III. Phương pháp áp dụng TQM trong quản lý trường đại học điện lực

Để áp dụng TQM hiệu quả, các trường đại học điện lực cần xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng toàn diện. Điều này bao gồm việc xác định các tiêu chuẩn chất lượng, quy trình đánh giá và cải tiến liên tục.

3.1. Xác định tiêu chuẩn chất lượng

Việc xác định các tiêu chuẩn chất lượng rõ ràng là bước đầu tiên trong quá trình áp dụng TQM. Các tiêu chuẩn này cần phải phù hợp với mục tiêu giáo dục và nhu cầu của thị trường.

3.2. Quy trình đánh giá và cải tiến

Quy trình đánh giá chất lượng cần được thực hiện định kỳ để phát hiện và khắc phục kịp thời các vấn đề. Cải tiến liên tục là một phần không thể thiếu trong TQM.

IV. Ứng dụng thực tiễn của TQM tại trường đại học điện lực

Nhiều trường đại học điện lực đã bắt đầu áp dụng TQM và đạt được những kết quả tích cực. Việc cải tiến chất lượng giảng dạy và học tập đã giúp nâng cao uy tín của các trường này trong mắt xã hội.

4.1. Kết quả khảo sát thực trạng áp dụng TQM

Khảo sát cho thấy rằng việc áp dụng TQM đã giúp cải thiện đáng kể chất lượng giảng dạy và sự hài lòng của sinh viên. Nhiều trường đã có những thay đổi tích cực trong quy trình quản lý.

4.2. Những mô hình thành công trong áp dụng TQM

Một số trường đại học điện lực đã xây dựng được mô hình TQM thành công, từ đó tạo ra những bài học kinh nghiệm quý báu cho các trường khác.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của quản lý trường đại học điện lực

Quản lý trường đại học điện lực theo tiếp cận TQM không chỉ là một xu hướng mà còn là một yêu cầu tất yếu trong bối cảnh hiện nay. Việc áp dụng TQM sẽ giúp nâng cao chất lượng giáo dục và đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động.

5.1. Tương lai của TQM trong giáo dục

TQM sẽ tiếp tục phát triển và trở thành một phần quan trọng trong quản lý giáo dục. Các trường đại học cần phải không ngừng cải tiến và đổi mới để đáp ứng yêu cầu của thời đại.

5.2. Khuyến nghị cho các trường đại học điện lực

Các trường đại học điện lực cần xây dựng một chiến lược rõ ràng để áp dụng TQM, từ đó nâng cao chất lượng đào tạo và đáp ứng nhu cầu của xã hội.