phần mở đầu và kết luận đƣợc bố cục gồm bốn chƣơng, cụ thể nhƣ sau : Chƣơng 1: Tổng quản tình hình nghiên cứu, cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng công tác quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt may Huế Chƣơng 4: Mục tiêu và một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt may Huế 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu Các công trình nghiên cứu trong và ngoài nƣớc tiếp cận vấn đề quản lý nhân lực theo hai lát cắt đó là học thuật và tác nghiệp. Các nghiên cứu theo lát cắt học thuật chủ yếu nghiên cứu về lý thuyết quản lý nhân lực, các khái niệm, định nghĩa, chức năng, nhiệm vụ, nội dung xoay quanh lý thuyết quản lý nhân lực. Các nghiên cứu theo lát cắt tác nghiệp thƣờng nghiên cứu về quản lý nhân lực trong một lĩnh vực, giai đoạn nhất định hoặc đối với một đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp, công ty nhất định.
Các công trình nghiên cứu về lý thuyết quản lý nhân lực ta dễ dàng tiếp cận rất nhiều các công trình nghiên cứu trong và ngoài nƣớc: - Một số công trình nghiên cứu trong nƣớc nhƣ: Năm 1999, tác giả Nguyễn Thị Hồng Thủy cho ra đời cuốn sách Quản trị nguồn nhân lực. Năm 2006 Trần Kim Dung, năm 2002 tác giả Nguyễn Thành Hội cũng cho ra đời cuốn sách cùng tên của tác giả Nguyễn Thị Hồng Thủy. - Một số công trình nghiên cứu nƣớc ngoài nhƣ: “Quản lý nguồn nhân lực” tác giả John M.Ivancevich, năm 2010, nhà xuất bản Mc Graw - Hill. Sách “Tối đa hóa năng lực nhân viên” tác giả Wiliam J.
Rothwell, Nhà xuất bản Alphabooks & NXB Lao động xã hội. Đây là những công trình nghiên cứu đồ sộ cho ta cái nhìn tổng quan về quản lý nhân lực, hệ thống về cơ sở lý luận về quản lý nhân lực. Những nghiên cứu về quản lý nhân lực trong một lĩnh vực, giai đoạn nhất định hoặc đối với một đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp, công ty nhất định. Những nghiên cứu này có tính đa dạng, phong phú hơn: 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Liên quan đến quản lý nhân lực trong giai đoạn, năm 2012 tác giả Lê Kim Liên đã đăng bài báo khoa học do báo Công Thƣơng đăng về “Quản lý nguồn nhân lực trong giai đoạn khó khăn”.
Bài viết nói đến những bất ổn của kinh tế vĩ mô đã dẫn đến nhiều doanh nghiệp phải thu gọn quy mô hoạt động, thậm chí một số doanh nghiệp phải đóng cửa hoặc tạm ngừng sản xuất, cắt giảm nhân lực…Trƣớc tình hình này, cải thiện chất lƣợng nguồn nhân lực là bƣớc đi cần thiết nhằm tối ƣu hóa cơ hội của doanh nghiệp trên thị trƣờng. - Rất nhiều công trình liên quan đến quản lý nhân lực tại đơn vị, tổ chức, công ty, doanh nghiệp nhƣ: + Luận văn “Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty bƣu chính Việt Nam” tác giả Nguyễn Thị Thanh Giang, năm 2011, tại Học viện Công nghệ Bƣu chính Viễn thông. + Luận văn “Công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần thiết bị y tế Hà Nội” tác giả Phạm Tiến Cƣờng, năm 2010, tại trƣờng ĐHKT, ĐHQGHN. + Luận văn “Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Mediamart Việt Nam”, tác giả Phạm Văn Thông, năm 2012, tại trƣờng ĐHKT, ĐHQGHN.
+ Luận văn “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu”, tác giả Nguyễn Thị Bích Đào, năm 2009, tại trƣờng ĐHKT, ĐHQGHN. + Luận văn “Hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần in và bao bì Goldsun”, tác giả Nguyễn Thị Thúy Hằng, năm 2010, tại trƣờng ĐHKT, ĐHQGHN. Các nghiên cứu trên đã đi sâu vào phân tích thực trạng hoạt động của công tác quản lý nguồn nhân lực, từ đó cung cấp các thông tin cần thiết cho quá trình tìm hiểu về quản lý nhân lực. Tuy nhiên, nghiên cứu còn hạn chế về địa bàn, khu vực hoạt động… 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tuy đã có rất nhiều công trình nghiên cứu, đề tài, luận văn, luận án đề cập trực tiếp hoặc gián tiếp đến quản lý nhân lực nhƣng những công trình này chỉ dừng lại ở việc mô tả thực trạng và còn hạn chế về địa bàn, khu vực hoạt động…Công tác quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt may Huế chƣa có nghiên cứu nào đề cập tới.
Vì vậy nghiên cứu về “Quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt may Huế” là hết sức quan trọng và cần thiết. Những vẫn đề lý luận về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp 1. Các khái niệm cơ bản Khái niệm quản lý nhân lực Quản lý nhân lực (Human Resource Management) liên quan đến hai vấn đề cơ bản “Quản lý” và “nhân lực”. Quản lý là quá trình làm cho những hoạt động đƣợc hoàn thành với hiệu quả cao, bằng và thông qua ngƣời khác.
Vấn đề quản lý có sự phối hợp giữa tính khoa học và nghệ thuật lãnh đạo. Nhân lực của một tổ chức đƣợc hình thành trên cơ sở của các cá nhân có vai trò khác nhau và đƣợc liên kết với nhau theo những mục tiêu nhất định. Nhân lực khác với nguồn lực khác của doanh nghiệp do chính bản thân của con ngƣời. Nhân viên có các năng lực, đặc điểm cá nhân khác nhau, có tiềm năng phát triền, có khả năng hình thành các nhóm hội, các tổ chức công đoàn để bảo vệ quyền lợi của họ, có thể đánh giá và đặt câu hỏi đối với hoạt động của các quản lý gia, hành vi của họ có thể thay đổi phụ thuộc vào chính bản thân họ hoặc sự tác động của môi trƣờng xung quanh.
Do đó, quản lý nhân lực khó khăn và phức tạp hơn nhiều so với quản lý với các yếu tố khác của quá trình sản xuất kinh doanh. Quản lý nhân lực nghiên cứu các vấn đề về quản lý con ngƣời trong tổ chức ở tầm vi mô và có hai mục tiêu cơ bản: - Sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Đáp ứng nấc thang nhu cầu của công nhân viên, tạo điều kiện cho việc phát huy tối đa những năng lực cá nhân, đƣợc phát triển bản thân, động viên nhiều nhất tại doanh nghiệp và trung thành, tận tâm với doanh nghiệp. Nghiên cứu quản lý nhân lực giúp cho nhà quản lý đạt đƣợc mục đích, kết quả thông qua ngƣời khác. Để quản lý có hiệu quả, nhà quản lý nhân lực cần phải làm việc và hòa hợp với mọi ngƣời, biết cách lôi kéo ngƣời khác làm việc theo mình.
Một nhà quản lý nhân lực có thể lập kế hoạch tốt, xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng, có hệ thống kiểm tra chính xác… nhƣng nhà quản lý nhân sự đó vẫn có thể thất bại nếu không tuyển đúng ngƣời, đúng việc, hoặc không biết cách khuyến khích nhân sự làm việc. Đôi khi các quản lý lại có thế mạnh trong lĩnh vực khoa học kỹ thuật nhƣng lại không đƣợc đào tạo hoàn chỉnh trong cách lãnh đạo nhân viên. Họ xử lý tốt và giành nhiều thời gian thực hiện công việc với các máy móc, trang bị kỹ thuật hơn làm việc với ngƣời. Nhƣng một nhà lãnh đạo có tài cần phải giành nhiều thời gian nghiên cứu giải quyết các vấn đề nhân lực hơn các vấn đề khác.
Nghiên cứu về công tác quản lý nhân lực giúp những nhà quản lý học đƣợc cách giao tiếp với ngƣời khác, đánh giá nhân viên chính xác, biết lôi kéo nhân viên say mê với công việc, tránh đƣợc những nhầm lẫn trong tuyển dụng, sử dụng nhân lực, biết cách phối hợp thực hiện mục tiêu của tổ chức và mục tiêu của các cá nhân, nâng cao hiệu quả của tô chức và còn có thể đƣa chiến lƣợc con ngƣời trở thành một bộ phận hữu cơ trong chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp. Chung quy, quản lý nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo, nâng cao năng lực và duy trì con người của tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lần nhân viên. Vai trò của quản lý nhân lực Ngày trƣớc, vai trò của quản lý nhân lực giới hạn trong tuyển dụng, sa thải, lƣơng bổng nhƣng bây giờ vai trò quản lý nhân lực ngày càng phát triển 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hơn, phù hợp hơn trong môi trƣờng kinh doanh. Con ngƣời vào vị trí trọng tâm trong quá trình hoạt động.
Vai trò cơ bản là: - Để mục tiêu phát triển con ngƣời ngày càng tốt trong lĩnh vực quản lý nhân lực của tổ chức, nên kết hợp quản trị nguồn nhân lực và chiến lƣợc kinh doanh, để có thể vạch ra những bƣớc đi chắc chắn, tạo sự đoàn kết trong môi trƣờng làm việc. - Quản lý sử dụng nhân lực tốt làm năng suất tăng và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức. - Cố gắng đáp ứng, thỏa mãn nhu cầu của nhân viên, luôn công bằng và tạo điều kiện để nhân viên có thể làm việc tận tâm, đóng góp hết sức mình cho tổ chức một cách hăng say và trung thành. Nội dung quản lý nhân lực trong doanh nghiệp 1.
Hoạch định nhân lực Khái niệm hoạch định nhân lực Hoạch định nhân lực là quá trình xem xét một cách có hệ thống các nhu cầu về nhân lực để vạch ra kế hoạch làm thế nào để đảm bảo mục tiêu "đúng ngƣời, đúng việc, đúng lúc ". Công tác hoạch định nhân lực giúp giảm thiểu những rủi ro, sai lầm và lãng phí trong quá trình phát triển của tổ chức. Các bƣớc hoạch định nhân lực Công tác hoạch định nhân lực, cần phải tiến hành 5 bƣớc sau: • Bƣớc 1: Dự báo nhu cầu nhân lực của tổ chức thì cần xác định mục đích phát triển của tổ chức. Và đƣa ra đƣợc kế hoạch, các tiến trình hoạt động phát triển của tổ chức.Trên cơ sở đó, xác định nhu cầu nguồn nhân lực cho tổ chức: vị trí, chất lƣợng, số lƣợng? • Bƣớc 2: Phân tích về thực trạng nhân lực Phân tích các ƣu điểm, khuyết điểm của nhân lực hiện có trong tổ chức.
8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Bƣớc 3: Đƣa quyết định tăng hoặc tinh giảm nhân sự.