phần mở đầu, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo và phần kết luận, luận văn có 4 chƣơng: Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu, cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn về quản lý nhân lực của Doanh nghiệp. 3 Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần Cấp nƣớc Nam Định. Chƣơng 4: Định hƣớng và giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Công ty CP Cấp nƣớc Nam Định. 4 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.
Tổng quan tình hình nghiên cứu Trong xã hội hiện đại, nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất đối với sự phát triển của bất kì quốc gia, dân tộc nào, bởi phải có những con ngƣời đủ khả năng, trình độ mới khai thác tốt các nguồn lực khác. Chính vì thế, nhiều nƣớc trên thế giới đã có những chính sách phát triển, nâng cao chất lƣợng nhân lực trong nƣớc. Bởi nhân tố nhân lực trong doanh nghiệp là vấn đề then chốt, luôn đứng ở vị trí trung tâm của doanh nghiệp, là một trong những nhân tố cơ bản quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trên thƣơng trƣờng. Hoạt động lao động của quản lý luôn giữ vai trò chiến lƣợc, quyết định đến thành quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp… Quản lý nhân lực rất đa dạng và thay đổi tùy theo công việc mục tiêu của Doanh nghiệp khác nhau.
Doanh nghiệp cấp nƣớc là một loại doanh nghiệp có đặc điểm mang tính đặc thù là sản xuất kinh doanh nƣớc sạch. Nƣớc là một nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống của con ngƣời và góp phần phát triển kinh tế xã hội. Nhiệm vụ sản xuất nƣớc sạch cung cấp cho ngƣời dân sử dụng vừa là một nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của Công ty vừa là một nhiệm vụ chính trị mà Đảng, Nhà nƣớc giao phó. Đặc điểm quá trình sản xuất nƣớc sạch mang tính liên tục, xuyên suốt ngày đêm, đảm bảo quá trình cấp nƣớc đƣợc an toàn và bền vững.
Chính vì thế, nó cũng tác động không nhỏ đến công tác Quản lý nhân lực tại Doanh nghiệp cấp nƣớc. Các công trình nghiên cứu liên quan đến nhân lực và quản lý nhân lực của doanh nghiệp Lâm Thị Hồng (2012), Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Giầy Thựợng Đình, Trƣờng Đại học Lao động - Xã hội. Luận văn đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Giầy Thƣợng Đình Hà Nội, chỉ ra những bất cập trong quá trình phát triển và nguyên nhân của tình hình. Trên cơ sở đó, luận văn đƣa ra 5 giải pháp và 3 kiến nghị với cấp trên nhằm đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực tại 5 Công ty giai đoạn 2013 - 2015, tầm nhìn đến năm 2020.
Tuy nhiên, luận văn nặng về đánh giá kết quả, nội dung phân tích hoạt động tổ chức phát triển nguồn nhân lực chƣa sâu. Nguyễn Tuấn Hải (2012), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Điện lực Huế, Đại học Huế. Trong khuôn khổ luận văn này, tác giả đã tổ chức phân tích, đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Huế, cùng với thực trạng hoạt động nguồn nhân lực của Công ty, lấy đó làm cơ sở đƣa ra các giải pháp nhằm tăng cƣờng công tác quản lý nguồn nhân lƣc tại Công ty Điện lực Huế trong giai đoạn tới có hiệu quả. Nguyễn Duy Tuân và Dƣơng Thùy Linh (2014), Một số kinh nghiệm về thu hút nguồn nhân lực trong khu vực công, Đại học Kinh tế quốc dân.
Bài viết đã phân tích kinh nghiệm của các nƣớc tiên tiến trong thu hút nhân lực chất lƣợng cao vào khu vực công, đƣa ra ba giải pháp khuyến nghị là: Chính sách tuyển dụng; chính sách tiền lƣơng và chính sách đào tạo. Nguyễn Thị Thu Phƣơng (2014), Quản lý nhân lực tại Công ty Cokyvina, Luận văn thạc sỹ, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội. Tác giả luận văn đã làm rõ hơn cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác quản lý nhân lực trong doanh nghiệp. Phân tích, đánh giá công tác quản lý nhân lực tại Công ty Cokyvina, đặc biệt phát hiện ra những bất cập trong công tác này tại Cokyvina.
Từ đó, luận văn đƣa ra đƣợc 1 số giải pháp nhằm tăng cƣờng quản lý nhân lực tại Công ty này giai đoạn 2014-2015, và đến năm 2020. Nguyễn Thị Mỹ Linh (2020), Quản lý nhân lực khảo thí tại Đại học Quốc gia Hà Nội, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội. Tác giả của luận văn này đã đƣa ra cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác Quản lý nhân lực trong đơn vị sự nghiệp. Phân tích đánh giá công tác quản lý nhân lực trong một tổ chức về lĩnh vực giáo dục.
Từ đó, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện Quản lý nhân lực tại đơn vị. Nhìn chung, các luận văn đã khái quát một số vấn đề lý luận về quản lý nhân lực của doanh nghiệp, đánh giá thực trạng quản lý nhân lực của các doanh nghiệp Việt Nam trong và đề xuất giải pháp hoàn thiện, nâng cao năng lực quản lý nguồn 6 nhân lực các doanh nghiệp Việt Nam. Các công trình đã nghiên cứu thực hiện theo những cách tiếp cận, những khía cạnh khác nhau liên quan vấn đề quản lý nhân lực nói chung và quản lý nhân lực trong một số doanh nghiệp cụ thể nói riêng. Tuy nhiên, các công trình thƣờng tập trung chủ yếu trong những môi trƣờng cụ thể, cũng nhƣ nghiên cứu một vài lĩnh vực liên quan.
Thực tiễn cho thấy mỗi doanh nghiệp đều có đặc điểm, chức năng, mô hình hoạt động. Do vậy, cách tiếp cận nghiên cứu có thể có điểm chung về lý thuyết, nhƣng về vận dụng lại có sự khác biệt. Các công trình nghiên cứu liên quan đến quản lý nhân lực của Doanh nghiệp Cổ phần Cấp nước nói chung Tại Việt Nam cho tới thời điểm hiện tại đã có một vài công trình về quản lý nhân lực của các doanh nghiệp Cổ phần Cấp nƣớc. Có thể kể đến một số công trình tiêu biểu nhƣ: Nguyễn Thị Lan Hƣơng (2011), Nghiên cứu hình thức quản lý nhân lực dựa vào cộng đồng các công trình cấp nước tập trung tại nông thôn Việt Nam, trƣờng ĐH kinh tế quốc dân HN.Tác giả đã trình bày các mô hình quản lý nhân lực, kinh nghiệm quản lý nhân lực nói chung và tại một số công ty nói riêng, qua đó đề xuất các mô hình, giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý nhân lực.
Phạm Thị Xuân Lan (2013), Giải pháp nâng cao chiến lược quản lý nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Cấp nước Thủ Đức, trƣờng ĐH kỹ thuật công nghệ HCM. Đề tài này tác giả đã tập trung phân tích sâu thực trạng và từ cơ sở đó đƣa ra các giải pháp nhằm tăng cƣờng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Cấp nƣớc Thủ Đức trong giai đoạn tới nhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu công tác. Phạm Chiến Thắng (2013), Nghiên cứu giải pháp nâng cao nguồn nhân lực của Công ty cổ phần cấp nước Bà Rịa – Vũng Tàu tại thành phố Vũng Tàu. Bài viết đã đi sâu phân tích tầm quan trọng của đánh giá nguồn nhân lực, từ đó đề xuất một số giải pháp để đánh giá đúng nhƣ đánh giá trong – ngoài; đánh giá trƣớc – sau;….
Nguyễn Văn Tuấn (2014), Phân tích thực trạng quản lý nhân sự của Công ty cấp nước sạch vùng nông thôn tỉnh Quảng Ninh và đề xuất các giải pháp phát triển 7 đến năm 2020, trƣờng ĐH Bách khoa HN. Đề tài đã phân tích, đánh giá một cách có hệ thống, có cơ sở khoa học thực trạng nguồn nhân lực của Công ty cấp nƣớc sạch vùng nông thôn tỉnh Quảng Ninh, đƣa ra các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân lực cho phù hợp với hệ thống quản lý của công ty. Chuẩn bị cho việc tái cơ cấu tổ chức theo mô hình mới, đáp ứng nhiệm vụ trong giai đoạn tiếp theo. Trần Thu Phong (2015), Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao quản lý nguồn nhân lực cho công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch Nam Định, trƣờng ĐH Bách Khoa HN.
Luận văn đã tổng hợp và hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn phát triển nguồn nhân lực; từ đó bổ sung, làm rõ những nội dung, yêu cầu chủ yếu trong phát triển nguồn nhân lực của một công ty; đƣa ra phƣơng hƣớng phát triển đến năm 2020. Bên cạnh đó, luận văn cũng đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong giai đoạn hội nhập quốc tế. Phạm Tuấn Việt (2020), Quản lý nhân lực tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Cầu Giấy, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội. Đề tài đã phân tích đánh giá thực trạng quản lý nhân lực tại xí nghiệp kinh doanh nƣớc sạch Cầu giấy Hà Nội, từ đó đƣa ra giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Xí nghiệp.
Nhìn chung các bài luận văn trên đã phần nào phân tích đƣợc những yếu tố cơ bản của công ty cấp nƣớc từ đó để ra những giảp pháp về quản lý nhân lực phù hợp nhƣng hầu hết các đề tài đều nghiên cứu các công ty cấp nƣớc hoạt động theo hình thức trách nhiệm hữu hạn một thành viên, quản lý nhân lực còn bị giới hạn. Hiện nay, theo chủ trƣơng cổ phần hóa các doanh nghiệp nhà nƣớc của Thủ tƣớng chính phủ đặc biệt là các công ty cấp nƣớc trên toàn quốc. Công ty cấp nƣớc Nam Định từ năm 2018 đã chuyển đổi hình thức kinh doanh từ TNHH một thành viên sang Công ty Cổ phần. Do đó những yếu tố cơ bản liên quan đến quản lý nhân lực cũng sẽ thay đổi nên cần có sự đổi mới để phù hợp với môi trƣờng thực tại.
Khoảng trống nghiên cứu Các công trình, đề tài khoa học, luận văn nêu trên đã đề cập khá đầy đủ 8 những vấn đề từ lý luận đến thực tiễn về quản lý nhân lực trong tổ chức, doanh nghiệp, các ngành kinh tế. Các công trình ấy đã chỉ ra sự cần thiết phải quản lý nhân lực, đƣa ra các nội dung, nguyên tắc và các biện pháp quản lý nhân lực, phân tích thực trạng của việc quản lý nhân lực ở Việt Nam và tìm ra các nguyên nhân hạn chế của công tác quản lý nhân lực ở nƣớc ta.