Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu, cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý kênh phân phối xăng dầu của doanh nghiệp. Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng quản lý kênh phân phối xăng dầu tại CTCP vận tải và dịch vụ Petrolimex Hà Tây. Chương 4: Định hướng và giải pháp dé hoàn thiện công tác quản lý kênh phân phối xăng dầu nhằm nâng cao sản xuất kinh doanh xăng dầu tại CTCP vận tải và dịch vụ Petrolimex Hà Tây. TONG QUAN TINH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIEN VE QUAN LÝ KENH PHAN PHÓI XĂNG DAU CUA DOANH NGHIEP 1.
Tổng quan về tình hình nghiên cứu 1. Các để tài nghiên cứu Trương Đình Chiến (2012) “Quản trị kênh phân phối”. Đề tài đã nêu những kiến thức cơ bản về tô chức và quản lý hệ thống kênh phân phối của các doanh nghiệp như: nội dung về sự hoạt động của kênh phân phối, cấu trúc kênh, hành vi và các hình thức tổ chức kênh.Những van đề về xây dựng kênh phân phối và phát triển các chính sách công cụ quản lý hoạt động của các kênh phân phối được trình bày cô đọng và gắn với thực tiễn Việt Nam. Tác giả Mai Thanh (2013) “Hoàn thiện hệ thống phân phối xăng dầu tại Công ty xăng dau Thanh Hoa” nêu lên tác động trực tiếp đến hệ thống phân phối va kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, đưa ra một số kiến nghị giải pháp nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý, cũng như trực tiếp sản xuất kinh doanh, chính sách tiết kiệm chi phi, tăng thù lao dé 6n định hệ thống khách hàng Tổng đại lý, đại lý và khách hàng bán buôn.
hoàn thiện quản lý kênh phân phối của công ty. Nguyễn Văn An (2015) “Hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối xăng, dâu tại Chỉ nhánh Petec - Đà Nẵng” tác giả đã nghiên cứu thị trường, nghiên cứu con người, nghiên cứu hành vi và đặc điểm của khu vực miễn trung bộ, trong cơ chế thị trường, bat kỳ một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào muốn tôn tại và phát triển đều phải quan tâm nghiên cứu thị trường dé từ đó có biện pháp thích hợp trong việc bố trí, phân phối, và tiêu thụ sản phẩm, mục dich là làm sao dé có thé đạt được doanh thu cao nhất, bù đắp chi phí bỏ ra và tăng lợi nhuận, từ đó phân tích đánh giá và nêu ra được một số giải pháp phù hợp, hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối xăng, dau tại chi nhánh Petec - Da Nẵng giúp quản lý hiệu quả kênh phân phối của công ty. Phạm Văn Thủy (2015) “Một số giải pháp chủ yếu tăng cường hoạt động tiêu thụ tại Công ty Xăng dau Hà Giang”. Qua các nội dung trong bài viết nhận thay ngành kinh doanh xăng dau là một ngành kinh tế quan trọng mà việc quản lý nó kết hợp tối ưu giữa công nghệ và trang thiết bị kỹ thuật hiện đại cùng với trình độ quản lý kinh tế, kỹ thuật, nghiệp vụ ở mức chuyên môn hoá cao, bài luận đã góp một tiếng nói chung tham gia vào công cuộc xây dựng, củng cô và phát triển Công ty Xăng dầu Hà Giang.
Phạm Lê Hải Hà (2016) “Quản lý kênh phân phối xăng dau tại Công ty xăng dau Bắc Tây Nguyên ”. Công ty Xăng dầu Bac Tây Nguyên trực thuộc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam, phân phối xăng dau tại khu vực Tây Nguyên, thông qua luận văn, tác giả đã nêu ra được: Thông qua việc quản lý hiệu quả các kênh phân phối của công ty đề có thê thiết lập được các lợi thế cạnh tranh nếu doanh nghiệp tổ chức tốt ở khâu quản lý kênh phân phối dựa trên các thế mạnh của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh. Thông qua đề tài: “Hodn thiện kênh phân phối tại Công ty xăng dau Binh Định ” (2016). Cũng giống Luận văn trên, tác giả Nguyễn Đức Hiền đi sâu vào các giải pháp nhằm hoàn thiện các kênh phân phối xăng dầu tại Công ty xăng dầu Bình Định, từ đó đề xuất các giải pháp dé công ty quan lý hiệu qua hơn về các kênh phân phối nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, tránh những sai phạm và thất thoát, lãng phí đối với các kênh phân phối là thành viên của công ty.
Đối với đề tài của tác giả Trần Nguyễn Đoan Trang (2016) “Quản trị kênh phân phối tại Công ty xăng dầu khu vực V”, tác giả đi sâu vào phân tích vấn đề quan trị doanh nghiệp của Công ty, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối của công ty bằng các biện pháp giải quyết mâu thuẫn của các thành viên trong kênh và thông qua sự đánh giá của khách hàng. Đề tài cung cấp luận cứ quan trong dé tác giả căn cứ vào đó tham khảo các phương pháp trong công tác quản trị doanh nghiệp. Bui Trung Dũng (2018) “Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm (xăng dâu, dau mỡ nhờn, gas và phụ kiện) tại công ty xăng dau B12” Công ty xăng dầu B12 là doanh nghiệp trực thuộc tập đoàn xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) chuyên tiếp nhận và phân phối cho của khu vực phía bắc gồm các sản phẩm xăng dầu, dầu mỡ nhờn, gas và phụ kiện. Tác giả đã tìm hiểu những ưu nhược điểm từ hệ thống phân phối và ứng dụng tham số phân phối Marketing - mix để đưa ra một số giải pháp day mạnh hiệu quả hoạt động và khắc phục những nhược điểm còn tôn tại, phát huy những điểm mạnh của công ty dé củng có và phát triển vị thé của công ty trên thương trường.
Phan Văn Phiệt (2018) “Phân tích và dé xuất một số giải pháp chiến lược dé phát triển hệ thong kênh phân phối tại Xí nghiệp xăng dau Quảng Ninh đến năm 2020” luận văn đã hoàn thành một số nội dung chủ yếu: phân tích đặc điểm thị trường xăng dau trong nước và hiện trang của tổ chức quan lý hệ thống kênh phân phối của Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh, để đề xuất những giải pháp hoàn thiện, hệ thống hóa những đặc điểm về thị trường xăng dầu trong và ngoài nước, thị trường xăng dầu tại địa ban tinh Quảng Ninh, phân tích các yếu t6 ảnh hưởng đến thị trường xăng dau va dự kiến định hướng phát triển của thị trường xăng dau trong thời gian tới, đã đánh giá thực trạng của hệ thống kênh phân phối của Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh hiện nay và nam rõ được vị thế của Xí nghiệp hiện đang ở đâu, đã đưa ra 5 giải pháp chiến lược nhằm hoàn thiện hoạt động tô chức và quản lý kênh phân phối của Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh. Các giải pháp này bao trùm toàn bộ khía cạnh của hoạt động tô chức và quản lý kênh. Những kết quá đạt được và khoảng trắng trong nghiên cứu Các đề tài trên đã làm rõ về đặc điểm, thực trạng của thị trường xăng dầu trong và ngoài nước, đánh giá được những ưu nhược điểm từ hệ thống phân phối và ứng dụng tham số phân phối Marketing đối với mặt hàng xăng dầu, cung cấp nhiều phương pháp nghiên cứu quan trọng cho các đề tài xoay quanh vấn đề phân phối và kinh doanh xăng dầu, đưa ra những giải pháp chiến lược nhằm hoàn thiện hoạt động tô chức và quản lý kênh phân phối của các doanh nghiệp trên. Tuy nhiên, đa phần các công trình nghiên cứu trên đều xoay quanh vấn đề tăng năng suất lao động, tăng sản lượng tiêu thụ, hoàn thiện công tác quản trị, đưa ra các chính sách, cơ chế phù hợp để bộ máy cán bộ công nhân viên hoạt động hiệu quả hơn, thích hợp với nhu cầu tiêu thụ của sản phẩm.
Do vậy, trong phạm vi nghiên cứu của đề tài này, tác giả sẽ tập trung vào nghiên cứu các nội dung và đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản lý kênh phân phối băng các giải pháp như sử dụng triệt dé tiềm lực hiện có, tận dụng điểm mạnh, khắc phục điểm yếu của doanh nghiệp dựa trên đặc điểm địa bàn hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty dé có thé mang lại kết quả cao hơn đưa công ty ngày càng phát triển và tăng trưởng bền vững. Cơ sở lý luận về quản lý kênh phân phối xăng dầu của doanh nghiệp 1. Một số khái niệm cơ bản * Khái niệm về kênh phân phối: Có nhiều quan điểm tùy theo cách tiếp cận, trong đó có một số khái niệm thường gặp như sau: + Theo quan điểm của nhà sản xuất: Kênh phân phối là con đường dé đưa hàng hoá từ nơi sản xuất hay người sản xuất đến nơi tiêu dung. Theo định nghĩa này thì nội dung chính nói đến sự dịch chuyển hàng hoá, dịch vụ qua các trung gian khác nhau.
+ Theo quan điểm của người tiêu dùng: Kênh phân phối là hình thức liên kết của các công ty liên doanh dé cùng thực hiện một mục dich thương mai. + Theo quan điểm Marketing: Kênh phân phối là tô chức các tiếp xúc ở bên ngoài dé quan lý các hoạt động nhằm đạt đến các mục tiêu phân phối. Nói cách khác, đó là sự hợp tác giữa nhà sản xuất và các trung gian nhằm bán sản phâm cho người sử dụng hay người tiêu dùng cuối cùng, mục đích thoả mãn tối đa nhu cầu của họ. * Khái niệm về kênh phân phối xăng dầu: Kênh phân phối xăng dầu có thể được hiểu là một tập hợp có hệ thống các thành phan tham gia vào quá trình chuyên đưa xăng dau từ các nhà sản xuất hoặc tô chức đầu nguồn đến người sử dụng.
Đối với xăng dầu một loại hàng hóa kinh doanh có điều kiện thì kênh phân phối chủ yếu trình bày dòng vận động của hàng hoá vật chất, dịch vụ trong quá trình bán hàng của doanh nghiệp, hàng hoá vật chất dịch vụ chuyền từ tổ chức đầu nguồn đến người sử dụng (khách hàng công nghiệp hoặc người tiêu thụ cuối cùng) như thế nào. - Kênh phân phối xăng dầu bao gồm: + Người sản xuất: Người sản xuất luôn được coi là người khởi nguồn của các kênh phân phối xăng dầu. Họ chính là người cung cấp cho thị trường những sản phẩm và dich vụ xăng dầu. Thông thường, những người sản xuất không có kinh nghiệm trong việc phân phối, nêu có làm thì hiệu quả không cao.
Chính vì thế cần xuất hiện trung gian. + Các loại trung gian gốm: Trung gian bán buôn xăng dầu: Là các tổ chức kinh doanh độc lập về sở hữu.