Học phần quản lý dự án công nghệ thông tin: Phát triển website kinh doanh sản phẩm công nghệ

Chuyên khảo kỹ thuật phân tích Học phần quản lí dự án công nghệ thông tin đề tài quản lý dự án phát triển website kinh doanh sản, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng

• Tác giả: Phạm Hoàng Long
• Người hướng dẫn: TS. Trần Tiến Dũng
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản lí dự án công nghệ thông tin
• Đề tài: Quản lý dự án Phát triển website kinh doanh sản phẩm công nghệ
• Loại tài liệu: báo cáo thực nghiệm
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• MỞ ĐẦU
• Lý do chọn đề tài
• Mục tiêu nghiên cứu
• Bố cục báo cáo thực nghiệm
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
• 1.1. Mô tả về dự án
• 1.2. Phạm vi dự án
• 1.2.1. Mô tả sơ lược về hệ thống
• 1.2.2. Mục đích dự án
• 1.2.3. Mục tiêu của dự án
• 1.2.4. Yêu cầu về sản phẩm
• 1.2.5. Đối tượng sử dụng của hệ thống
• 1.2.6. Các giả thiết và ràng buộc
• 1.2.7. Thời gian thực hiện
• 1.2.8. Giao phẩm
• 1.2.9. Kinh phí dự án
• 1.3. Tổ chức dự án
• 1.3.1. Người lãnh đạo và quản lý
• 1.3.2. Thành phần dự án và ma trận trách nhiệm
• 2. CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN
• 2.1. Nhân sự dự án
• 2.2. Bảng công việc và ước lượng thời gian
• 2.3. Phân bổ lực lượng
• 2.4. Ước lượng chi phí
• 2.5. Lập tiến độ thực hiện
• 2.6. Kiểm soát rủi ro
• 2.6.1. Rủi ro về kế hoạch
• 2.6.2. Rủi ro về công việc
• 3. CHƯƠNG 3: QUẢN LÝ THỰC HIỆN VÀ KẾT THÚC DỰ ÁN
• 3.1. Phương pháp thực hiện các công nghiệp quản lý
• 3.1.1. Quản lý chất lượng
• 3.1.1.1. Lập lại kế hoạch
• 3.1.1.2. Thiết lập khung đảm bảo chất lượng
• 3.1.1.3. Kiểm soát chất lượng
• 3.1.1.4. Kế hoạch triển khai các hoạt động hiệu chỉnh
• 3.1.2. Báo cáo hiện trạng của quản lý dự án
• 3.1.3. Quy trình quản lý
• 3.1.4. Các mốc kiểm soát
• 3.1.4.1. Mốc kiểm soát

Tóm tắt

I. Tổng quan về dự án

Dự án phát triển website kinh doanh sản phẩm công nghệ được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường thương mại điện tử. Quản lý dự án phát triển website không chỉ đơn thuần là việc xây dựng một trang web, mà còn là việc tạo ra một nền tảng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Mục tiêu chính của dự án là xây dựng một website thân thiện với người dùng, cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm công nghệ, từ đó gia tăng doanh số bán hàng. Theo thống kê, xu hướng mua sắm online đang gia tăng mạnh mẽ, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ. Việc phát triển website không chỉ giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường mà còn tối ưu hóa quy trình bán hàng. Để thực hiện điều này, dự án cần xác định rõ phạm vi, mục tiêu và yêu cầu của sản phẩm. Các yếu tố như thời gian thực hiện, kinh phí và tổ chức dự án cũng cần được xem xét kỹ lưỡng.

1.1 Mô tả về dự án

Dự án mang mã số DAWEBG3, được thực hiện bởi nhóm sinh viên Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội. Mục tiêu của dự án là phát triển một website thương mại điện tử cho sản phẩm công nghệ, nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng cao của người tiêu dùng. Website sẽ cung cấp các chức năng như đăng ký tài khoản, xem thông tin sản phẩm, đặt hàng và bình luận. Đặc biệt, website cần phải thân thiện với SEO để thu hút lượng truy cập lớn từ các công cụ tìm kiếm. Việc xây dựng một hệ thống thương mại điện tử không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh. Theo đó, việc quản lý dự án cần được thực hiện một cách chặt chẽ để đảm bảo tiến độ và chất lượng sản phẩm.

1.2 Phạm vi dự án

Phạm vi dự án bao gồm việc phát triển một website bán hàng cho sản phẩm công nghệ, với các chức năng cơ bản như đăng nhập, tìm kiếm sản phẩm, và quản lý đơn hàng. Dự án sẽ tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, đảm bảo rằng khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sản phẩm. Ngoài ra, việc phát triển phần mềm cũng cần phải tuân thủ các yêu cầu về bảo mật và hiệu suất. Các giả thiết và ràng buộc cũng cần được xác định rõ ràng để tránh những rủi ro không đáng có trong quá trình thực hiện. Thời gian thực hiện dự kiến là 1,5 tháng, với ngân sách được phân bổ hợp lý cho từng hạng mục công việc.

II. Lập kế hoạch dự án

Lập kế hoạch dự án là một bước quan trọng trong quản lý dự án phát triển website. Kế hoạch này không chỉ bao gồm việc xác định nhân sự, mà còn phải lập bảng công việc và ước lượng thời gian cho từng nhiệm vụ. Việc phân bổ lực lượng và ước lượng chi phí cũng cần được thực hiện một cách chi tiết để đảm bảo rằng dự án có thể hoàn thành đúng tiến độ và trong ngân sách cho phép. Các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thực hiện cũng cần được kiểm soát chặt chẽ. Việc lập kế hoạch chi tiết sẽ giúp nhóm dự án có cái nhìn tổng quan về tiến độ và các công việc cần thực hiện, từ đó có thể điều chỉnh kịp thời khi cần thiết.

2.1 Nhân sự dự án

Nhân sự dự án bao gồm các thành viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Mỗi thành viên sẽ được phân công nhiệm vụ cụ thể, từ khảo sát yêu cầu khách hàng đến lập trình và kiểm thử sản phẩm. Việc xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng thành viên sẽ giúp tăng cường hiệu quả làm việc nhóm. Đặc biệt, việc tổ chức các cuộc họp định kỳ để cập nhật tiến độ và giải quyết các vấn đề phát sinh là rất cần thiết. Nhóm cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các thành viên để đảm bảo rằng mọi công việc đều được thực hiện đúng tiến độ và đạt chất lượng yêu cầu.

2.2 Bảng công việc và ước lượng thời gian

Bảng công việc được xây dựng dựa trên phương pháp trình tự, giúp xác định rõ các nhiệm vụ cần thực hiện và thời gian ước lượng cho từng công việc. Việc sử dụng phần mềm quản lý dự án như Microsoft Project sẽ hỗ trợ trong việc theo dõi tiến độ và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết. Các công việc như khảo sát yêu cầu, phân tích hệ thống, thiết kế giao diện và lập trình cần được thực hiện theo một trình tự nhất định để đảm bảo tính logic và hiệu quả. Thời gian ước lượng cho từng công việc cần phải thực tế và có tính khả thi, nhằm tránh tình trạng chậm tiến độ trong quá trình thực hiện.

III. Quản lý thực hiện và kết thúc dự án

Quản lý thực hiện là giai đoạn quan trọng trong quản lý dự án phát triển website. Giai đoạn này bao gồm việc theo dõi tiến độ thực hiện, kiểm soát chất lượng và báo cáo kết quả. Việc áp dụng các phương pháp quản lý như Agile sẽ giúp nhóm dự án linh hoạt hơn trong việc điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết. Đặc biệt, việc kiểm soát chất lượng sản phẩm là rất quan trọng để đảm bảo rằng website đáp ứng được yêu cầu của khách hàng. Sau khi hoàn thành, dự án cần được bàn giao cho khách hàng và thực hiện các bước giải thể các thành viên trong nhóm.

3.1 Phương pháp thực hiện các công nghiệp quản lý

Phương pháp quản lý dự án cần được áp dụng một cách khoa học để đảm bảo hiệu quả. Việc lập kế hoạch chi tiết cho từng giai đoạn, từ thiết kế đến triển khai, sẽ giúp nhóm dự án có cái nhìn tổng quan và dễ dàng kiểm soát tiến độ. Các mốc kiểm soát cũng cần được thiết lập để theo dõi tiến độ và chất lượng sản phẩm. Việc báo cáo hiện trạng của quản lý dự án sẽ giúp các bên liên quan nắm bắt được tình hình thực hiện và có thể đưa ra các quyết định kịp thời.

3.2 Kết thúc dự án

Kết thúc dự án là giai đoạn quan trọng để tổng kết lại toàn bộ quá trình thực hiện. Việc bàn giao sản phẩm cho khách hàng cần được thực hiện một cách chuyên nghiệp, đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với sản phẩm cuối cùng. Sau khi bàn giao, nhóm dự án cần thực hiện các bước giải thể, bao gồm việc tổng kết kinh nghiệm và rút ra bài học cho các dự án sau. Việc hoàn thiện dự án thành công không chỉ giúp nâng cao uy tín của nhóm mà còn tạo cơ hội cho các dự án tiếp theo.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1.1 Mô tả về dự án Mã số dự án: DAWEBG3 Khách hàng: Nguyễn Minh Vũ Địa chỉ khách hàng: đường Cầu Diễn , Bắc Từ Liêm , Hà Nội Đơn vị: Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Tên dự án: Phát triển website kinh doanh sản phẩm công nghệ Loại ứng dụng: Web Lĩnh vực: Thương mại điện tử Cấp dự án: Dự án nhóm B 2022 1.2 Phạm vi dự án 1.1 Mô tả sơ lược về hệ thống Hiện nay, với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế, đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải có những giải pháp chiến lược phù hợp và đúng đắn để có thể đứng vững và phát triển. Việc ứng dụng sự tiến bộ của công nghệ thông tin vào quản lý kinh doanh chính là một giải pháp. Nhờ vào thành tựu kỳ vĩ của công nghệ thông tin ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng của Internet và hệ thống mạng toàn cầu WWW, thương mại điện tử đã và đang trở nên sôi động trên toàn thế giới. Việc xây dựng một hệ thống thương mại điện tử là công việc mà quốc gia tất yếu phải làm trong xu thế hộ nhập khu vực và toàn cầu.

Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, để đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng cao của khách hàng thì việc quảng bá và giới thiệu sản phẩm tới khách hàng là 6 vô cùng cần thiết đặc biệt với sự phát triển của công nghệ thông tin thì đồ công nghệ chính là một trong những mặt hàng được khá nhiều người quan tâm. Chính vì điều đó, trang web bán đồ công nghệ ra đời nhằm tối ưu hóa việc quảng bá sản phẩm, giúp cho khách hàng dễ dàng tiếp cận được những thông tin về sản phầm công nghệ. Các cửa hàng, doanh nghiệp có thể đưa các sản phẩm lên website của mình và quản lý website đó, khách hàng có thể xem thông tin sản phẩm và mua hàng qua Internet mà không cần trực tiếp tới nơi bán. Ngoài ra khách hàng có thể gửi thư góp ý hay mọi thắc mắc vào website cho của hàng.2 Mục đích dự án Việc mua sắm các đồ dùng, đặc biệt là đồ công nghệ (đòi hỏi phải có nhiều thông tin để lựa chọn sản phẩm cho phù hợp), theo cách truyền thống (đến tận nơi bán) dẫn đến nhiều sự bất tiện như: mất thời gian, giao thông,… Vì vậy, dự án phát triển phần mềm mua bán sản phẩm công nghệ để người mua tiết kiệm được thời gian, công sức, và đặc biệt công nghệ hóa phù hợp với xu hướng hiện đại.3 Mục tiêu của dự án Đối với dự án này, mục tiêu sẽ là thỏa mãn đúng những yêu cầu đặt ra của khách hàng, hoàn thành đúng thời hạn dự kiến cho phép, quản lý các kế hoạch chặt chẽ, không gây lãng phí nguồn vốn và tạo ra sản phẩm có giá trị - một website bán đồ công nghệ hoàn chỉnh với đầy đủ chức năng.4 Yêu cầu về sản phẩm  Yêu cầu chức năng - Hệ thống cung cấp chức năng đăng kí và đăng nhập tài khoản người dùng cho mỗi gmail.

7 - Người dùng có thể xem tất cả các mặt hàng có sẵn và mặt những mặt hàng có trong giỏ. - Người dùng có thể xem thông tin chi tiết các sản phẩm. - Hệ thống cung cấp chức năng thêm mặt hàng vào giỏ hàng với số lượng nhất định. - Hệ thống cung cấp chức năng tìm kiếm mặt hàng theo tên.

- Hệ thống cung cấp chức năng phân loại sản phẩm theo hãng hoặc đặc tính của sản phẩm. - Người dùng có thể đặt hàng những sản phẩm mà mình muốn mua. - Hệ thống cung cấp chức năng bình luận và feedback về từng sản phẩm. - Hệ thống cung cấp chức năng chat với chủ shop và nhân viên.

- Hệ thống cung cấp đầy đủ các thông tin để có thể liên hệ với shop (sdt, địa chỉ, email, trang facebook nếu có).  Yêu cầu phi chức năng - Tất cả tài khoản và mật khẩu của người dùng phải có một mã duy nhất. - Các sản phẩm không được trùng mã hàng. - Tài khoản và mật khẩu của người dùng phải được bảo mật chặt chẽ.

- Website phải được load nhanh chóng, các tác vụ của người dùng cần mượt mà. - Các sản phẩm cần được cập nhật thường xuyên. - Website cần phù hợp với thị trường hiện tại, cần nâng cấp thường xuyên để tránh lạc hậu. - Website cần đáp ứng được nhiều người cùng truy cập một thời điểm.

- Các thao tác của người dùng trên website cần được tính đến và xử lí. - Giao diện người dùng phải thân thiện dễ dùng. - Website phải được hoàn thành đúng thời gian. - Website không được vượt quá mức chi phí đề ra.

8 - Website không vi phạm bản quyền của các website khác.  Yêu cầu miền ứng dụng Phải thân thiện với SEO.5 Đối tượng sử dụng của hệ thống - Những người muốn mua hàng vào website để xem thông tin – Khách hàng tiềm năng (Guest) - Những người đã đặt hàng, kiểm tra đơn hàng, thanh toán – Khách hàng (Customer) - Quản lý kho: quyết định xuất, nhập hàng, nhập giá bán, quản lý tồn kho, doanh thu, chính sách khuyến mãi. - Quản trị hệ thống: tạo người dùng, phân quyền, tư vấn cho khách hàng, theo dõi đơn hàng, thu tiền, theo dõi chuyển hàng cho khách.6 Các giả thiết và ràng buộc  Giả thiết Theo thỏa thuận và chữ ký của tài liệu này, tất cả các bên thừa nhận rằng những giả định này là đúng và chính xác: - Dự án này có sự hỗ trợ đầy đủ của nhà tài trợ dự án, các bên liên quan và tất cả các phòng ban - Mục đích, yêu cầu của dự án này sẽ được truyền đạt bằng văn bản được chấp nhận, trong toàn công ty trước khi triển khai - Các yêu cầu thay đổi sẽ được quản lý theo quy trình quản lý thay đổi - Giải pháp phần cứng / phần mềm sẽ được đặt trong cơ sở trung tâm của bộ phận CNTT 9  Ràng buộc Một số phụ thuộc trong dự án QLHS là: - Tất cả các cải tiến cho nền tảng CNTT phải được thực hiện trên phần cứng hiện có. - Tất cả phần cứng và phần mềm bảo mật phải được mua theo ngân sách và dòng thời gian được phân bổ.

- Nhóm dự án sẽ bao gồm một IT hệ thống, trưởng nhóm kỹ thuật, chuyên viên bảo mật, một người phân tích nghiệp vụ, một kế toán. - Thiết kế giải pháp phải được đồng ý của các phòng ban trước khi triển khai - Các quy trình nghiệp vụ phải được thống nhất trước khi triển khai - Phần mềm và phần cứng phải được mua trước khi thực hiện kiểm thử (test) - Người dùng phải được training trước khi dự án chạy (go live) 1.7 Thời gian thực hiện Dự kiến: 1,5 tháng Ngày bắt đầu dự án: 19/09/2022 Ngày dự kiến kết thúc: 25/11/2022 1.8 Giao phẩm – Sản phẩm phần mềm : dưới dạng máy chủ – Tài liệu : tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm, tài liệu phân tích đặc tả. – Tài liệu thiết kế. – Thiết bị đi kèm.

– Kiến thức training (đào tạo ).9 Kinh phí dự án 10 Thành tiền STT Hạng mục Chi tiết (VNĐ) 1 Đội dự án Chi phí cho đội thực hiện dự án 1.000 Văn phòng Chi phí đầu tư thuê địa điểm văn 2 1.000 phẩm phòng Chi phí đầu tư cho máy móc, thiết 3 Máy móc 3.000 bị Chi phí cho các vấn đề về công 4 Triển khai 5.000 nghệ, kỹ thuật thực hiện dự án Chi phí Chi phí cho tổ chức họp, tiếp 5 phát sinh 5.000 khách, đi lại, ăn uống. vv khác 6 Dự phòng Tiền dự phòng cho các rủi ro 5.3 Tổ chức dự án 1.1 Người lãnh đạo và quản lý Họ tên Chức vụ Quyền Ngọc Minh Quản lý dự án Phạm Hoàng Long Nhóm trưởng Vương Duy Hiếu Nhân viên 11 Vũ Đức Long Nhân viên Vũ Văn Hiếu Nhân viên Phạm Văn Mạnh Nhân viên Nguyễn Tú Anh Nhân viên Nguyễn Tài Tiến Nhân viên Nguyễn Quyết Thắng Nhân viên 1.2 Thành phần dự án và ma trận trách nhiệm Các kiểu trách nhiệm khác nhau trên công việc: - A (Approving): Xét duyệt - P (Performing): Thực hiện - R (Reviewing): Thẩm định - C (Contributing): Tham gia đóng góp - I (Informing): Báo cáo cho biết Thiết Thiết Lập trình Kiểm Kết Người thực hiện Khả Phân kế cơ kế và tích thử và thúc công việc o sát tích sở dữ giao hợp hệ sửa lỗi dự án liệu diện thống Phạm Hoàng A, R A, R A,P A A,P A P Long Quyền Ngọc C P P P C I Minh 12 Vương Duy P C P C P I Hiếu Vũ Văn Hiếu C C C C P I Nguyễn Tiến C C P C P I Anh Vũ Đức Long C C C C P I Phạm Văn Mạnh C C P C P I Nguyễn Quyết C P ,C P C P I Thắng Nguyễn Tài Tiến C C P C P I CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN 2.1 Nhân sự dự án STT Họ tên Mô tả Ngày sinh: 19/11/2001 Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà Nội Mail: [e-mail] 1 Quyền Ngọc Minh Điện thoại: [phone] Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tin Kinh nghiệm: Chuyên môn 1 năm kinh nghiệm làm lập trình viên fullstack 2 Vũ Đức Long Ngày sinh: 20/11/2000 Địa chỉ: Cổ Nhuế,Bắc Từ Liêm ,Hà Nội Mail: [e-mail] 13 Điện thoại: [phone] Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tin Kinh nghiệm: chưa có kinh nghiệm Ngày sinh: 26/5/2001 Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà Nội Mail: [e-mail] 3 Vũ Văn Hiếu Điện thoại: [phone] Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tin Kinh nghiệm: chưa có kinh nghiệm Ngày sinh: 15/12/2001 Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà Nội Mail: [e-mail] 4 Phạm Văn Mạnh Điện thoại: chưa có kinh nghiệm Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tin Kinh nghiệm: chưa có kinh nghiệm Ngày sinh: 03/11/2001 Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà Nội Mail: [e-mail] 5 Nguyễn Quyết Thắng Điện thoại: [phone] Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tin Kinh nghiệm: chưa có kinh nghiệm 6 Vương Duy Hiếu Ngày sinh: 12/4/2001 Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà Nội Mail: [e-mail] 14 Điện thoại: [phone] Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tin Kinh nghiệm: một năm làm lập trình tại Fsoft Ngày sinh: 14/07/2001 Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà Nội Mail: [e-mail] 7 Nguyễn Tài Tiến Điện thoại: [phone] Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tin Kinh nghiệm: chưa có kinh nghiệm Ngày sinh: 14/07/2000 Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà Nội Mail: [e-mail] 8 Nguyễn Tú Anh Điện thoại: [phone] Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tin Kinh nghiệm: chưa có kinh nghiệm Ngày sinh: 02/06/2001 Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà Nội Mail: longliaprono1@gmail.