Luận văn tốt nghiệp về hệ thống quản lý kinh doanh chuỗi bán lẻ trong khoa học máy tính

• Tác giả: Nguyễn Duy Kiên
• Người hướng dẫn: TS. Trương Tuấn Anh
• Trường học: Đại Học Bách Khoa
• Chuyên ngành: Khoa Học Máy Tính
• Đề tài: Hệ Thống Quản Lý Kinh Doanh Chuỗi Bán Lẻ
• Loại tài liệu: luận văn tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT
• 1. CHƯƠNG 1: Giới thiệu đề tài
• 1.1. Ứng dụng hiện có trên thị trường
• 1.2. Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet
• 1.3. Phần mềm quản lý bán hàng Sapo
• 1.4. Phần mềm quản lý bán hàng Nhanh
• 1.5. Mục tiêu khái quát
• 1.6. Mục tiêu cụ thể
• 1.7. Mô tả tổng quan ứng dụng đề xuất
• 1.8. Chức năng của hệ thống
• 1.8.1. Mô tả use-case
• 1.8.2. Chi tiết các chức năng
• 1.8.2.1. Chức năng đăng nhập
• 1.8.2.2. Module quản lý đơn hàng
• 1.8.2.3. Module quản lý khách hàng
• 1.8.2.4. Module quản lý sản phẩm
• 1.8.2.5. Module quản lý sổ quỹ
• 1.8.2.6. Module quản lý hệ thống
• 1.8.2.7. Module quản lý khuyến mãi
• 1.9. Yêu cầu phi chức năng
• 1.10. Thiết kế giao diện
• 1.10.1. Giao diện trang đăng nhập
• 1.10.2. Giao diện trang tổng quan
• 1.10.3. Giao diện bán hàng
• 1.10.4. Giao diện quản lý đơn hàng
• 1.10.5. Giao diện quản lý sản phẩm
• 1.10.6. Giao diện quản lý khách hàng
• 1.10.7. Giao diện quản lý sổ quỹ
• 1.10.8. Giao diện quản lý báo cáo
• 1.10.9. Giao diện quản lý khuyến mãi
• 1.10.10. Giao diện quản lý hệ thống
• 1.11. Thiết kế cơ sở dữ liệu
• 1.11.1. Mô hình thực thể liên kết
• 1.11.2. Mô tả chi tiết các bảng
• 1.12. Quy trình nghiệp vụ bán hàng
• 1.13. Kiến trúc của hệ thống
• 1.14. Kỹ thuật công nghệ ứng dụng để giải quyết
• 1.14.1. Cơ sở dữ liệu: MySQL
• 1.14.2. Công nghệ lập trình back-end: PHP (Codeigniter Framework)
• 1.14.2.1. Giới thiệu về Codeigniter Framework
• 1.14.2.2. Kiến trúc cơ bản của Codeigniter Framework
• 1.14.3. Công nghệ lập trình front-end: Jquery
• 1.15. Chức năng đăng nhập
• 1.16. Chức năng hiển thị thông tin tổng quan
• 1.17. Chức năng tạo đơn bán hàng
• 1.18. Module sản phẩm
• 1.18.1. Chức năng quản lý sản phẩm
• 1.18.2. Chức năng thêm mới sản phẩm
• 1.18.3. Chức năng quản lý danh mục sản phẩm
• 1.18.4. Chức năng thêm loại sản phẩm
• 1.18.5. Chức năng quản lý kho sản phẩm
• 1.18.6. Chức năng lưu trữ sản phẩm trong thùng rác
• 1.19. Module khách hàng
• 1.19.1. Chức năng quản lý khách hàng
• 1.19.2. Chức năng thêm mới khách hàng
• 1.19.3. Chức năng quản lý nhóm khách hàng
• 1.19.4. Chức năng thêm nhóm khách hàng
• 1.20. Module sổ quỹ
• 1.20.1. Chức năng quản lý thu chi
• 1.20.2. Chức năng tạo phiếu thu
• 1.20.3. Chức năng tạo phiếu chi
• 1.21. Chức năng quản lý khuyến mãi
• 1.21.1. Chức năng tạo khuyến mãi
• 1.22. Module quản lý hệ thống
• 1.22.1. Chức năng quản lý chi nhánh
• 1.22.2. Chức năng thêm mới chi nhánh
• 1.22.3. Chức năng quản lý nhân viên
• 1.22.4. Chức năng thêm nhân viên
• 1.23. Kiểm thử chức năng đăng nhập
• 1.24. Kiểm thử chức năng tạo đơn bán hàng
• 1.25. Kiểm thử chức năng thêm mới sản phẩm
• 1.26. Kiểm thử chức năng thêm loại sản phẩm
• 1.27. Kiểm thử chức năng thêm khách hàng
• 1.28. Kiểm thử chức năng thêm nhóm khách hàng
• 1.29. Kiểm thử chức năng tạo khuyến mãi
• 1.30. Kiểm thử chức năng thêm chi nhánh
• 1.31. Kiểm thử chức năng thêm nhân viên
• 1.32. Kiểm thử toàn bộ hệ thống
• 1.33. Kết quả đạt được
• 1.34. Những hạn chế của hệ thống
• 1.35. Định hướng phát triển của đề tài
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH ẢNH

I. Giới thiệu đề tài

Trong bối cảnh hiện nay, quản lý chuỗi cung ứng và bán lẻ đang trở thành những lĩnh vực quan trọng, nhất là trong thời đại công nghệ số. Luận văn tốt nghiệp khoa học máy tính này tập trung vào việc xây dựng một hệ thống quản lý kinh doanh cho chuỗi bán lẻ, nhằm tối ưu hóa quy trình quản lý và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Ngành bán lẻ tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức, từ việc quản lý hàng tồn kho đến việc duy trì mối quan hệ với khách hàng. Các doanh nghiệp cần một hệ thống quản lý hiệu quả để đáp ứng được những yêu cầu ngày càng cao từ thị trường. Đề tài này không chỉ giúp các doanh nghiệp cải thiện quy trình quản lý mà còn giúp nâng cao tăng trưởng doanh thu thông qua việc áp dụng các giải pháp công nghệ hiện đại.

II. Ứng dụng hiện có trên thị trường

Hiện nay, trên thị trường có nhiều phần mềm quản lý bán hàng như KiotViet, Sapo, và Nhanh. Các phần mềm này đều có những chức năng cơ bản như quản lý bán hàng, quản lý kho, và quản lý khách hàng. Tuy nhiên, mỗi phần mềm lại có những ưu nhược điểm riêng. Ví dụ, KiotViet nổi bật với giao diện dễ sử dụng nhưng lại hạn chế trong việc hỗ trợ bán hàng online. Ngược lại, Sapo cung cấp giải pháp bán hàng đa kênh nhưng có thể phức tạp hơn cho người mới bắt đầu. Việc phân tích và so sánh các ứng dụng này giúp xác định được những tính năng cần thiết cho hệ thống quản lý bán hàng mà nhóm nghiên cứu đang phát triển.

2.1 Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet

KiotViet là một trong những phần mềm quản lý bán hàng phổ biến, nổi bật với tính năng quản lý hàng hóa không giới hạn và giám sát tồn kho. Tuy nhiên, phần mềm này chỉ phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô nhỏ, và không hỗ trợ tốt cho việc bán hàng online. Điều này có thể gây khó khăn cho các doanh nghiệp đang muốn mở rộng kinh doanh qua các kênh trực tuyến.

2.2 Phần mềm quản lý bán hàng Sapo

Sapo nổi bật với khả năng quản lý bán hàng đa kênh, cho phép doanh nghiệp kết nối với nhiều nền tảng khác nhau. Tuy nhiên, giao diện có thể gây khó khăn cho người sử dụng mới. Sapo cung cấp nhiều tính năng hữu ích như quản lý kho linh hoạt và theo dõi lịch sử giao dịch của khách hàng, điều này giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý và chăm sóc khách hàng.

III. Xây dựng ứng dụng quản lý chuỗi bán lẻ

Đề tài này hướng đến việc xây dựng một hệ thống quản lý chuỗi bán lẻ tích hợp các chức năng cần thiết để tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Hệ thống sẽ bao gồm các module như quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng, và quản lý kho. Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực, đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Qua đó, hệ thống cũng sẽ hỗ trợ tối ưu hóa chuỗi cung ứng, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất và tăng trưởng doanh thu.

3.1 Các chức năng của hệ thống

Hệ thống sẽ bao gồm các chức năng như quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng, và quản lý kho. Mỗi chức năng sẽ được thiết kế để dễ dàng sử dụng và tích hợp với các phần mềm khác. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý tốt hơn mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng quy mô kinh doanh trong tương lai.

3.2 Thiết kế giao diện và cơ sở dữ liệu

Giao diện của hệ thống sẽ được thiết kế thân thiện với người dùng, dễ dàng thao tác và truy cập thông tin. Cơ sở dữ liệu sẽ được xây dựng trên nền tảng MySQL, đảm bảo tính ổn định và bảo mật cho dữ liệu của doanh nghiệp. Thiết kế này không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại mà còn có khả năng mở rộng trong tương lai.

IV. Kết luận và định hướng phát triển

Luận văn không chỉ đưa ra một cái nhìn tổng quan về quản lý chuỗi bán lẻ mà còn đề xuất giải pháp cụ thể cho việc xây dựng hệ thống quản lý hiệu quả. Qua việc phân tích các ứng dụng hiện có và nhu cầu thực tiễn của doanh nghiệp, luận văn khẳng định rằng việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý chuỗi bán lẻ là một bước đi cần thiết để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Hướng phát triển trong tương lai sẽ tập trung vào việc cải thiện tính năng của hệ thống và mở rộng khả năng tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử khác.