Vấn đề quản lý chi phí và lợi nhuận trong ngành sản xuất trang sức tại Công ty Sakura Ltd.

Nghiên cứu ngành sản xuất trang sức Việt Nam, quản lý chi phí và biên lợi nhuận tại công ty Sakura Ltd. Phân tích và giải pháp hiệu quả.

• Tác giả: Nguyen Dong Hai
• Người hướng dẫn: Dr. Pham Phu Quoc
• Trường học: University of Economics Ho Chi Minh City
• Chuyên ngành: MBA
• Đề tài: Quản Lý Chi Phí Và Lợi Nhuận Trong Ngành Sản Xuất Trang Sức Tại Việt Nam: Nghiên Cứu Trường Hợp Công Ty Sakura Ltd.
• Loại tài liệu: thesis
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

Tóm tắt

I. Tổng Quan Ngành Trang Sức Việt Nam Sakura Ltd

Ngành sản xuất trang sức Việt Nam vẫn còn nhiều bí ẩn, tiềm năng chưa được khai thác đầy đủ. Thị trường chủ yếu dựa vào các "chành", trung gian mua trang sức từ các nhà sản xuất nhỏ và bán lại cho các nhà bán lẻ khác. Mặc dù công nghệ phát triển nhanh chóng, nhiều nhà sản xuất trang sức Việt Nam vẫn phụ thuộc nhiều vào quy trình thủ công và sử dụng nhiều lao động. Sakura Plastic Limited Company (Sakura Ltd.) chuyên cung cấp dịch vụ gia công và các sản phẩm nhựa chất lượng cao. Năm 2013, công ty thành lập bộ phận Trang Sức, tập trung vào sản xuất hàng loạt bằng máy móc. Sự kết hợp giữa công nghệ cao, nhân viên lành nghề và điều kiện thị trường thuận lợi dường như là sự đảm bảo thành công cho bộ phận này. Tuy nhiên, kết quả thực tế lại không như mong đợi. Nghiên cứu này sẽ giúp bộ phận Trang Sức này tìm ra vấn đề thực sự, nguyên nhân có thể và đề xuất giải pháp để thúc đẩy bộ phận phát triển.

1.1. Tổng quan thị trường trang sức Việt Nam Tiềm năng Thách thức

Thị trường trang sức Việt Nam có tiềm năng lớn, đặc biệt là trang sức vàng. Theo Hội đồng Vàng Thế giới, nhu cầu vàng ở Việt Nam tăng trưởng mạnh trong Q4/2015 và cả năm 2015, chủ yếu ở dạng trang sức. Từ năm 2012, do chính phủ hạn chế, việc tiêu thụ vàng đã chuyển từ vàng miếng, vàng thỏi sang trang sức. Việt Nam trở thành một trong những thị trường hấp dẫn nhất cho trang sức vàng ở Đông Nam Á. Tuy nhiên, ngành công nghiệp này vẫn còn phân mảnh với nhiều cửa hàng bán lẻ địa phương và các nhà sản xuất nhỏ hoạt động theo mô hình gia đình. PNJ, Doji, Bảo Tín Minh Châu là những tên tuổi lớn nhưng số lượng còn hạn chế.

1.2. Giới thiệu về Sakura Ltd. và Bộ phận Trang Sức

Sakura Ltd. là công ty Việt Nam chuyên về dịch vụ ép phun nhựa. Năm 2013, bộ phận Trang Sức được thành lập để nắm bắt cơ hội từ nhu cầu trang sức ngày càng tăng. Bộ phận này có 102 nhân viên, sản xuất khoảng 1,700 - 1,900 lượng vàng mỗi tháng. Điểm mạnh của Sakura là sử dụng công nghệ nhựa chính xác giúp đẩy nhanh quá trình sản xuất trang sức, tạo ra các mẫu mã chi tiết và phức tạp hơn, đồng thời giảm thiểu chất thải vàng. Tuy nhiên, báo cáo tài chính lại cho thấy một câu chuyện khác: lợi nhuận của công ty không cải thiện, đặc biệt là bộ phận Trang Sức, do quản lý chi phí chưa hiệu quả.

II. Vấn Đề Quản Lý Chi Phí Kém Hiệu Quả 58 ký tự

Mặc dù doanh thu tăng nhanh kể từ khi bắt đầu kinh doanh, bộ phận Trang Sức của Sakura Ltd. gặp phải vấn đề lợi nhuận giảm từ năm 2013. Lợi nhuận trước lãi vay và thuế (EBIT) cho thấy xu hướng giảm, báo hiệu vấn đề trong cách công ty mở rộng kinh doanh. Báo cáo tài chính không tách bạch giữa bộ phận nhựa và trang sức. Sau khi tách dữ liệu thủ công, bộ phận Trang Sức thực tế đang hoạt động thua lỗ. Điều này đặt ra nghi vấn lớn về khả năng sinh lời của bộ phận này. Giám đốc bộ phận Trang Sức dường như không hợp tác với bộ phận kế toán, dẫn đến thiếu thông tin tài chính chi tiết và kịp thời để đưa ra quyết định.

2.1. Triệu chứng Doanh thu tăng chi phí tăng nhanh hơn

Doanh thu của bộ phận Trang Sức tăng từ 5.07 tỷ VND năm 2013 lên 17.35 tỷ VND năm 2014, tốc độ tăng trưởng ấn tượng 242%. Tuy nhiên, năm 2015, doanh thu chỉ tăng 31%. Đồng thời, giá vốn hàng bán tăng mạnh từ 5.64 tỷ VND năm 2013 lên 19.8 tỷ VND năm 2014 và 26.6 tỷ VND năm 2015. Các chi phí bán hàng và quản lý cũng tăng. Điều này dẫn đến lợi nhuận giảm sút, thậm chí âm. Tỷ suất lợi nhuận gộp (Gross Profit Margin) cũng có xu hướng giảm, từ -11.5% năm 2013 xuống -12.8% năm 2015.

2.2. Thiếu thông tin tài chính kịp thời và chính xác

Ban quản lý thiếu thông tin tài chính chi tiết và kịp thời để đưa ra quyết định. Thông tin thường quá cũ hoặc quá chung chung. Bộ phận kế toán chỉ thu thập và cung cấp tài liệu cho một công ty dịch vụ kế toán. Nếu cần thông tin, ban quản lý phải yêu cầu và chờ đợi. Thông tin này không chắc chắn là chính xác hoặc hữu ích. Do đó, ban quản lý thường sử dụng thông tin từ năm trước với một số ước tính, dẫn đến sai lệch trong việc đánh giá chi phí và lợi nhuận thực tế.

III. Cách Xác Định Vấn Đề Quản Lý Chi Phí 53 ký tự

Để xác định vấn đề, Sakura Ltd. đã thực hiện các bước sau: (1) Họp nhóm với công ty để hiểu triệu chứng và vấn đề có thể. (2) Xem xét tài liệu liên quan, nghiên cứu dữ liệu tài chính, kế toán và ngành. (3) Phỏng vấn các cá nhân phụ trách: giám đốc bộ phận Trang Sức, kế toán trưởng, CFO, CEO. (4) Phỏng vấn sâu nhân viên liên quan. (5) Thu thập thông tin từ khách hàng, đối thủ cạnh tranh. Quá trình này giúp xác định rõ hơn nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp. Kết quả chỉ ra vấn đề nằm ở việc phân bổ chi phí không chính xác và định giá sản phẩm chưa phù hợp.

3.1. Thu thập thông tin Phỏng vấn và xem xét dữ liệu

Các cuộc phỏng vấn với các thành viên chủ chốt trong công ty, bao gồm giám đốc bộ phận trang sức, kế toán trưởng, CFO và CEO, đã cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động của bộ phận trang sức. Ngoài ra, việc xem xét dữ liệu tài chính, kế toán và các thông tin thu thập được từ khách hàng và đối thủ cạnh tranh đã giúp xác định vấn đề.

3.2. Phân tích dữ liệu và xác định vấn đề cốt lõi

Sau khi thu thập thông tin, dữ liệu được phân tích để xác định vấn đề cốt lõi. Kết quả cho thấy rằng bộ phận trang sức đang gặp khó khăn trong việc quản lý chi phí và định giá sản phẩm một cách hiệu quả. Điều này dẫn đến lợi nhuận giảm sút và nguy cơ thua lỗ cho bộ phận này.

IV. Giải Pháp Tái Cấu Trúc Bộ Phận Kế Toán 51 ký tự

Giải pháp đầu tiên là tái cấu trúc bộ phận kế toán của công ty với nhiều kế toán viên chuyên trách hơn. Nhiệm vụ của họ là thu thập và hạch toán (đặc biệt là phân bổ) tất cả chi phí, doanh thu theo thời gian thực và cung cấp thông tin cần thiết cho việc ra quyết định. Đồng thời, đầu tư vào một chương trình ERP (Enterprise Resources Planning) tốt là một bước đi khôn ngoan khác để đơn giản hóa quy trình kế toán và thống nhất tất cả các hoạt động của công ty với ít nỗ lực hơn. Dựa trên kết quả của các bước trước, đội ngũ quản lý sẽ có tất cả thông tin cần thiết để đưa ra quyết định, đặc biệt là chiến lược giá.

4.1. Nâng cao năng lực bộ phận kế toán Chuyên môn hóa và số lượng

Việc tăng cường năng lực cho bộ phận kế toán là rất quan trọng. Điều này bao gồm việc tuyển dụng thêm các kế toán viên có chuyên môn cao, đặc biệt là trong lĩnh vực kế toán chi phí. Ngoài ra, cần đảm bảo rằng bộ phận kế toán có đủ nguồn lực để thu thập và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả.

4.2. Ứng dụng ERP Tích hợp và tự động hóa quy trình kế toán

Việc triển khai hệ thống ERP có thể giúp tích hợp các quy trình kế toán khác nhau và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Điều này sẽ giúp giảm thiểu sai sót và cải thiện hiệu quả hoạt động của bộ phận kế toán. Hệ thống ERP cũng có thể cung cấp thông tin chi tiết và chính xác hơn về chi phí và lợi nhuận.

V. Phương Pháp Ước Tính Chi Phí Sản Xuất 56 ký tự

Nghiên cứu này cũng nghiên cứu mẫu 276 mẫu sản phẩm để tạo ra một phương pháp ước tính nhanh chóng chi phí sản xuất và giá cả trước khi sản xuất thực tế. Phương pháp này dựa trên mô hình nổi tiếng: Giá bán = Tổng chi phí ước tính + Tỷ suất lợi nhuận yêu cầu với việc phân bổ chi phí chung dựa trên thời gian sản xuất cần thiết cho mỗi sản phẩm. Nó có thể giúp nhóm quản lý nhận ra ít nhất 80% đến 90% chi phí thực tế của mỗi sản phẩm để theo đuổi chiến lược định giá và kinh doanh khác của họ. Các chuyên gia của công ty có thể cải thiện điều này bằng cách triển khai các phương pháp tiên tiến hơn như Activity Based Costing (ABC) hoặc Balance Scorecards.

5.1. Mô hình Giá Bán Chi phí Lợi nhuận Ước tính nhanh

Mô hình đơn giản "Giá Bán = Chi phí + Lợi nhuận" là một cách nhanh chóng để ước tính giá sản phẩm. Chi phí sản xuất được ước tính dựa trên các yếu tố như nguyên vật liệu, lao động và chi phí chung. Tỷ suất lợi nhuận mong muốn được thêm vào để xác định giá bán.

5.2. ABC và Balance Scorecards Phương pháp nâng cao

Các phương pháp kế toán chi phí tiên tiến hơn như Activity Based Costing (ABC) và Balance Scorecards có thể cung cấp thông tin chi tiết và chính xác hơn về chi phí sản xuất. ABC giúp xác định và phân bổ chi phí cho các hoạt động cụ thể, trong khi Balance Scorecards giúp đo lường hiệu quả hoạt động của công ty trên nhiều khía cạnh khác nhau, bao gồm tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và học hỏi và phát triển.

VI. Kết Luận và Triển Vọng Ngành Trang Sức 58 ký tự

Nghiên cứu này đã chỉ ra những thách thức về quản lý chi phí và lợi nhuận mà Sakura Ltd. đang phải đối mặt trong ngành sản xuất trang sức. Giải pháp đề xuất bao gồm tái cấu trúc bộ phận kế toán, ứng dụng ERP và sử dụng các phương pháp ước tính chi phí sản xuất hiệu quả hơn. Việc triển khai các giải pháp này sẽ giúp Sakura Ltd. cải thiện khả năng sinh lời và tăng cường vị thế cạnh tranh trên thị trường. Trong tương lai, ngành sản xuất trang sức Việt Nam còn nhiều tiềm năng phát triển, đặc biệt là khi các công ty áp dụng công nghệ và quản lý chi phí hiệu quả.

6.1. Tổng kết và khuyến nghị cho Sakura Ltd.

Nghiên cứu này đã đưa ra các khuyến nghị cụ thể cho Sakura Ltd. để giải quyết vấn đề quản lý chi phí và cải thiện lợi nhuận. Các khuyến nghị này bao gồm việc tái cấu trúc bộ phận kế toán, ứng dụng ERP và sử dụng các phương pháp ước tính chi phí sản xuất hiệu quả hơn. Việc thực hiện các khuyến nghị này sẽ giúp Sakura Ltd. đạt được sự tăng trưởng bền vững.

6.2. Triển vọng phát triển của ngành trang sức Việt Nam

Ngành trang sức Việt Nam có tiềm năng phát triển lớn trong tương lai, đặc biệt là với sự gia tăng của tầng lớp trung lưu và sự quan tâm đến trang sức vàng. Các công ty cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, áp dụng công nghệ mới và quản lý chi phí hiệu quả để tận dụng cơ hội này.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Vietnam’s Jewelry manufacturing industry: the problem of cost management and profit margin in Sakura Ltd. Company Instructor: Dr. Pham Phu Quoc Student: Nguyen Dong Hai MBA Class 5.2 February 06, 2017 UNIVERSITY OF ECONOMICS HO CHI MINH CITY INTERNATIONAL SCHOOL OF BUSINESS (ISB) Vietnam’s Jewelry manufacturing industry: the problem of cost management and profit margin in Sakura Ltd. Company Instructor: Dr.

Pham Phu Quoc Student: Nguyen Dong Hai MBA Class 5.2 February 06, 2017 TABLE OF CONTENT Introduction .1 Industrial overview and Company background .6 Problems finding process .11 Industry and competitors condition .15 Possible reasons of problem.16 Design Solutions and Suggestion. Sakura Income Statement of 2013-2014-2015. PNJ Income Statement 2013-2014-2015. Data collected from competitors (unofficial).

a Comparison between Selling Price, Cost of Production and Required Price of some Ring models. b Comparison between Selling Price, Cost of Production and Required Price of some Earing models. c Comparison between Selling Price, Cost of Production and Required Price of some Bracelet models. d Comparison between Selling Price, Cost of Production and Required Price of some Pendant models.

Transcript and Result of interview. Data collected from 276 products of Sakura Jewelry. Company Working Card and Suggesting Costing Card. Collected Precious stone price during May 2016 to December 2016.57 References 1 EXECUTIVE INFORMATION The jewelry division of Sakura Plastic Company specialized in mass manufacturing high quality golden jewelry based on the combination of high technology machines, saving material cost by reusing waste material of plastic production.

Furthermore, the raising demand of high quality jewelry products since 2013 in Vietnam also flavors the establishment of this jewelry division. The symbol for the success of this division is the continuously increase in revenue and the product of Sakura Jewelry are highly praised by many of its customers. Ironically, it is turned out that the division suffered permanent loss since the very first day of business. The problem of this division was revealed as its profit margin usually negative during its lifetime due to the ineffective cost management.

The reasons are dropped down into three majors: not all cost and expenses were realized and allocated to the responsible department, in this case the jewelry division; the selling price of each product does not reflecting its cost, that lead to many product were sold at price lower than their actual costs; and finally, the lacking of time and quality information for the decision making process due to the incompetent accounting department. These problems must be solved quickly as it is indeed threatening the survival of this division. The first solution is restructuring the company accounting department with more dedicated accountants. Their mission is collecting and accounting (especially allocating) all the cost, expenses and revenue in the real-time basis and providing all required information for decision making.

In the meantime, investing in good Enterprise Resources Planning (ERP) program is another wise move to simplify the accounting process and uniting all the company activities with the less effort. Base on the result of the previous steps, the 2 management team will have all required information for decision making, especially pricing strategy. This thesis also studies a sample of 276 product models in order to create a method for quickly estimating cost of production and its price before actual production. The method is based on the famous model: Sell price = Total estimated cost + required profit margin with the allocation of general cost base on the required time of production for each products.

It could help the management team realized at least 80% to 90% of the real cost of each product in order to pursue their pricing and other business strategy. Company experts could improve this by implementing more advance methods like Activities Base Cost (ABC) or Balance Scorecards. 3 Introduction The jewelry manufacturing industry in Vietnam is still considered as “a mystery”, which the full scale and potential of this industry is only based on from the assumption or estimation of experts and authorities rather than reliable statistical data. The main power of the market is called “chành”, the middleman who buys jewelry from small manufacturers and resells to other retailers.

Despite the rapid development of technology, many of Vietnam jewelry manufacturers are still heavily relied on the manual process and labor intensives. In fact, most of these manufacturers are family based company that heavily related to the major “chành” of each region. However, there are still a few company that strive their best to implementing high technology to this industry, which the most well-know is Phu Nhuan Jewelry Company (PNJ). Sakura Plastic Limited Company (Sakura Ltd.) is a Vietnamese company that specialized in providing processing services and quality plastic products for high technology companies.

Realizing the potential contribution of high accuracy plastic to jewelry production, in 2013, the company has established its Jewelry Division which focuses on mass producing by machines rather than labor intensive as many traditional Vietnamese jewelry manufacturers. The combination of high technology, skillful employees and favorable market condition seems to be a guaranteed success for this division. However, it is turned out that the actual production of this division did not meet the expectation. The thesis will help this division by finding the true problem, its possible reason and suggesting solution to boost the division as it was supported to be.

Industry overview and Company background Industry overview 4 The demand for gold in Vietnam expanded by 31% year-on-years in Q4/2015 (to 3.9 tones), yielding a 25% increase in annual demand (to 15.6 tones) and continue to grow (1). This is thanked to the steep drop in Vietnam gold price in 2015, combined with lower inflation and stronger economic growth, improved affordability among the gold-consuming population, especially in jewelry form. * At the moment, there are still not any formal statistics data of this industry from any authorized agency or the government so the most reliable is from this World Gold Council. Since 2012, due to the restriction of Vietnamese government, the consumption of gold has shifted from gold bar and gold plate into jewelry forms (such as ring, bracelet, medal, small lucky statues…).

Collected data from the World Gold Council also revealed that the demand of gold-jewelry of Vietnam has rapidly risen to 4.7 tones in Q1/2016; take the second places in Southeast Asia region. Table 1: The gold-jewelry demand of some countries – The World Gold Council Q1 2016 report Table 1 show that in 2015, Vietnam had become one of the most attractive markets for golden jewelry products with the consumption of 15.6 tones of gold. This number is greater 5 than some other traditional markets for jewelry such as Sri Lanka, Malaysia and Thailand. Moreover, in the first Quarter of 2016, the demand continued to increase while other Asia courtiers were in opposite trend.

And it is believed that the demand for of Vietnam market will be continued to expand during 2016. The industry is currently dominant by countless local retail stores and small manufacturers that operating on family base. In fact, this industry also have big players such as Phu Nhuan Jewelry Joint Stock Company, Doji Jewelry Company or Bao Tin Minh Chau but the number still just a few. Huynh Trung Khanh, representative of the World Gold Council in Vietnam, the industry still promising for all company that could quickly catch up to the raising demand of high quality jewelry.

Company Background Sakura Limited Company is a Vietnamese company that specialized in plastic injection molding services. In 2013, the Jewelry division was established in order to seize the opportunity of the raising demand for jewelry product of Vietnam. At this moment, the division have 102 employees with the ability to provide around 1,700-1,900 tael of gold per month. This is very impressive as the normal company with similar size could produce 1,300- 1,500 taels per month but the quality could not be compare to Sakura Jewelry.

The tael is the traditional trading unit in Vietnam jewelry market; this is an unfair system that exists only to create advantage to the middle man. One tael equal 37.5 gram of gold. Normally, company price their product based on each individual product like ring, earrings… but the “chành” also count for how much per tael. They do not pay much attention to the price when they put in order, unless some products have significant higher price.

When the final products were delivered, they recalculated the average price in tael 6 unit. Such as the total package has 100 products with total of VND 60 million and equal 47.5 taels; its average price per tael is VND 1,265,823/taels. If the average price per tael seems to be higher, they desperately negotiate or even return the products. This in unofficial but the collected data show that the average price for highest quality is around VND 1.5-2 million, and the lowest is around VND 0.8 million per tael, but it is based on the sole decision of them.

Finally, they also required tax invoice with the detail of price/tael, not the price/products. The double pricing standard was used only to make confusion and create better profit of “chành” so they never want to change. – This part is the summarize conclusion of many small manufacturers. This is unofficial but during the intake time with Sakura Jewelry division, I could see this huge effect to this company pricing strategy.

From the beginning, there should be question about the reason for a plastic company investing in jewelry manufacturing. In fact, thanked to the specialty of Sakura in plastic, it helps speed up the manufacturing process of jewelry from 3D modeling-3D printing- Prototype-Waxing-Plastic molding to casting process. In fact, with more precise plastic molds technology, it allows Sakura reach to higher level of detail and complicated model. Furthermore, unlike others traditional companies, after-casting-product of Sakura required less manual work, it means less waste of gold and higher production rate.

Despite of the success of this company on producing, the financial report tells another story. Company profit still not improves even though 2014 and 2015 seem to be very successful year for both two main divisions. After carefully study the company year-end report, the co-owner and CFO of this company, Mr. Nguyen Thanh Nhan, found that the reason lie on the Jewelry Division.

Unlike the rapidly increase of its revenue, this division 7 seem still not be able to effectively manage its cost, that heavily affect their ability to generate profit. The thesis will be aim to identify the problems of this division, the cause- effect relationship and provide some possible solution and suggestion for the start-up Division. Problem definition Problems finding process In order to identify these company problems, these following steps will be executed: - Group meeting with the company to understand the symptoms and possible problems. - Review the literature related to the symptoms and further study of the company financial, accounting data and the industry.

- Interview all persons in charged for more details: Mr. Tran Van Ngoc, director of the Jewelry Division; Ms. Pham Thi Thuy Ngan, chief accountant of Sakura Company; Mr. Nguyen Thanh Nhan, CFO; Mr.

Nguyen Thanh Danh, CEO. More in-depth on-the-field interview with other related employees also be executed to fully understand the problem. - Additional intelligent information acquired from customers, competitors for further reference. Company’s Symptoms After the first meeting with all the responsible members, the symptoms of this division had revealed as following: - The division’s revenue has rapidly increased from the beginning; however its cost and expenses also increased in greater pace.

8 - Lacking of time and quality information for decision making process, this make the company sometime sell product at the price lower than its cost. - The production of Jewelry division did not in synchronization with the accounting. The success of this division is thanked to the ability of catching the raising demand of Vietnam, according to the claim of Mr. Tran Van Ngoc, the director.