Phát Triển Hoạt Động Social Marketing Cho Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phát Triển Công Nghệ AHT

• Tác giả: Vũ Thị Huệ
• Người hướng dẫn: Th.S Nguyễn Minh Đức
• Trường học: Đại học Thương Mại
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Phát Triển Social Marketing Tại Công Ty AHT: Giải Pháp Tối Ưu Hóa Hoạt Động Trực Tuyến
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• TÓM LƯỢC
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do lựa chọn đề tài nghiên cứu
• 0.2. Các mục tiêu nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Phương pháp nghiên cứu
• 0.5. Nội dung khóa luận tốt nghiệp
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ SOCIAL-MARKETING
• 1.1. Những khái niệm chung
• 1.2. Một số cơ sở lý luận về Social Media Marketing
• 1.3. Các loại hình Social Media Marketing
• 1.4. Các đặc điểm của Social Media Marketing
• 1.5. Vai trò của hoạt động truyền thông Social Media Marketing
• 1.6. Thuận lợi và khó khăn khi ứng dụng truyền thông tiếp thị xã hội
• 1.7. Tổng quan tình hình nghiên cứu
• 1.7.1. Tình hình nghiên cứu trong nước
• 1.7.2. Tình hình nghiên cứu trên thế giới
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG SOCIAL MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ AHT
• 2.1. Giới thiệu tổng quan về công ty CP dịch vụ và phát triển công nghệ AHT
• 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty cổ phần dịch vụ và phát triển công nghệ AHT
• 2.1.2. Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của công ty CP dịch vụ và phát triển công nghệ AHT
• 2.2. Các yếu tố tác động đến vấn đề phát triển hoạt động Social marketing của công ty cổ phần dịch vụ và phát triển công nghệ AHT
• 2.3. Thực trạng hoạt động truyền thông Social Marketing
• 2.3.1. Đánh giá về hiệu quả hoạt động marketing trên MXH Facebook
• 2.3.2. Đánh giá về hoạt động marketing trên các mạng xã hội khác
• 2.3.3. Tổng hợp đánh giá phỏng vấn chuyên gia
• 3. CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG SOCIAL - MARKETING CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ AHT
• 3.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu
• 3.1.1. Những kết quả đạt được
• 3.1.2. Những tồn tại chưa giải quyết
• 3.1.3. Nguyên nhân của những tồn tại
• 3.1.4. Những hạn chế của nghiên cứu và những vấn đề cần nghiên cứu tiếp theo về việc phát triển công cụ truyền thông Social Marketing. Dự báo triển vọng và quan điểm thực hiện hoạt động truyền thông Social Marketing của công ty cổ phần dịch vụ và phát triển công nghệ AHT. Dự báo tình hình trong thời gian tới
• 3.2. Định hướng phát triển hoạt động truyền thông qua facebook của công ty cổ phần dịch vụ và phát triển công nghệ AHT
• 3.3. Các đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động truyền thông Social Marketing tại công ty cổ phần dịch vụ và phát triển công nghệ AHT
• 3.3.1. Các đề xuất, kiến nghị đối với doanh nghiệp về phát triển công cụ truyền thông Social Marketing
• 3.3.2. Các đề xuất kiến nghị đối với nhà nước và các tổ chức liên quan
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng Quan Về Phát Triển Social Marketing Tại Công Ty AHT

Phát triển Social Marketing tại Công ty AHT là một chủ đề quan trọng trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển. Công ty AHT cần nắm bắt xu hướng này để tối ưu hóa hoạt động marketing trực tuyến. Việc áp dụng các chiến lược Social Media Marketing không chỉ giúp tăng cường sự hiện diện trực tuyến mà còn tạo ra cơ hội tương tác với khách hàng hiệu quả hơn.

1.1. Khái Niệm Về Social Marketing

Social Marketing là một phương pháp tiếp cận nhằm thay đổi hành vi của người tiêu dùng thông qua các nền tảng mạng xã hội. Nó không chỉ đơn thuần là quảng cáo mà còn là việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

1.2. Lợi Ích Của Social Marketing Đối Với Công Ty AHT

Việc áp dụng Social Marketing giúp Công ty AHT tăng cường nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại. Điều này dẫn đến việc tăng trưởng doanh thu và cải thiện hiệu quả kinh doanh.

II. Thách Thức Trong Việc Phát Triển Social Marketing Tại AHT

Mặc dù có nhiều lợi ích, nhưng việc phát triển Social Marketing tại Công ty AHT cũng gặp phải không ít thách thức. Những thách thức này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo trực tuyến.

2.1. Thiếu Kinh Nghiệm Trong Quản Lý Mạng Xã Hội

Công ty AHT cần cải thiện kỹ năng quản lý các nền tảng mạng xã hội để tối ưu hóa hiệu quả chiến lược truyền thông xã hội. Việc thiếu kinh nghiệm có thể dẫn đến những sai lầm trong việc tương tác với khách hàng.

2.2. Cạnh Tranh Khốc Liệt Từ Các Đối Thủ

Cạnh tranh trong lĩnh vực Social Media Marketing ngày càng gia tăng. Công ty AHT cần có những chiến lược độc đáo để nổi bật giữa đám đông và thu hút sự chú ý của khách hàng.

III. Phương Pháp Tối Ưu Hóa Hoạt Động Social Marketing Tại AHT

Để phát triển Social Marketing, Công ty AHT cần áp dụng các phương pháp tối ưu hóa hiệu quả hoạt động trực tuyến. Những phương pháp này sẽ giúp công ty nâng cao khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng.

3.1. Xây Dựng Nội Dung Chất Lượng Cao

Nội dung là vua trong Social Media Marketing. Công ty AHT cần đầu tư vào việc tạo ra nội dung hấp dẫn, có giá trị cho khách hàng để thu hút sự chú ý và tương tác.

3.2. Sử Dụng Công Cụ Phân Tích Dữ Liệu

Việc phân tích dữ liệu từ các chiến dịch quảng cáo trực tuyến sẽ giúp Công ty AHT hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Social Marketing Tại AHT

Công ty AHT đã áp dụng nhiều chiến lược Social Marketing để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Những ứng dụng này không chỉ giúp tăng cường sự hiện diện trực tuyến mà còn tạo ra giá trị cho khách hàng.

4.1. Chiến Dịch Quảng Cáo Trên Facebook

Công ty AHT đã triển khai nhiều chiến dịch quảng cáo trên Facebook, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng mới. Những chiến dịch này đã mang lại kết quả tích cực trong việc tăng trưởng doanh thu.

4.2. Tương Tác Với Khách Hàng Qua Instagram

Sử dụng Instagram để tương tác với khách hàng là một trong những chiến lược hiệu quả của AHT. Việc chia sẻ hình ảnh và video sản phẩm đã giúp công ty tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng.

V. Kết Luận Về Phát Triển Social Marketing Tại AHT

Phát triển Social Marketing tại Công ty AHT là một bước đi cần thiết trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển. Công ty cần tiếp tục cải thiện và tối ưu hóa các hoạt động marketing trực tuyến để đạt được hiệu quả cao nhất.

5.1. Tương Lai Của Social Marketing Tại AHT

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, Social Marketing sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của Công ty AHT. Công ty cần nắm bắt xu hướng mới để duy trì vị thế cạnh tranh.

5.2. Đề Xuất Các Giải Pháp Cải Thiện

Công ty AHT cần xem xét các giải pháp cải thiện như đào tạo nhân viên về Social Media Marketing, đầu tư vào công nghệ phân tích dữ liệu và xây dựng nội dung chất lượng cao để nâng cao hiệu quả hoạt động.