Phát Triển Phần Mềm Quản Lý Nhân Sự Cho Doanh Nghiệp Theo Công Nghệ Phần Mềm

Đồ án nghiên cứu c quản lý nhân sự cho một cơ quan doanh nghiệp source code lh zalo [phone], áp dụng công nghệ tiên tiến, tối ưu giải pháp kỹ thuật cho bài toán .

• Trường học: Đại Học Mở Hà Nội
• Chuyên ngành: Nhập Môn Công Nghệ Phần Mềm
• Đề tài: Phát Triển Phần Mềm Quản Lý Nhân Sự Cho Doanh Nghiệp
• Loại tài liệu: Đề Tài
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI NÓI ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU
• 1.1. Tổng quan về đê tài
• 1.2. Giới thiệu bài toán
• 1.3. Mục tiêu đề tài
• 1.4. Các đề tài/ hệ thống liên quan
• 1.5. Phương pháp phát triển
• 1.5.1. Khái niệm phần mềm
• 1.5.2. Khái niệm công nghệ phần mềm
• 1.5.3. Đặc điểm của phần mềm
• 1.5.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.5. Vai trò của các thành viên
• 1.5.6. Bảng phân công nhiệm vụ
• 2. CHƯƠNG 2: SẢN PHẨM CHUYỂN GIAO GIỮA CÁC PHA VÀ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ
• 2.1. Danh mục tài liệu sản phẩm
• 2.2. Xác định mục tiêu chất lượng dự án
• 3. CHƯƠNG 3: XÁC ĐỊNH YÊU CẦU
• 3.1. Vai trò của việc xác định yêu cầu đối với dự án phần mềm
• 3.2. Phương pháp đánh giá chất lượng yêu cầu
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về phát triển phần mềm quản lý nhân sự cho doanh nghiệp

Phát triển phần mềm quản lý nhân sự là một trong những xu hướng quan trọng trong thời đại công nghệ số hiện nay. Doanh nghiệp cần một hệ thống hiệu quả để quản lý thông tin nhân viên, từ tuyển dụng đến quản lý lương bổng. Phần mềm này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao hiệu suất làm việc. Theo một nghiên cứu của Đại học Mở Hà Nội, việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý nhân sự đã giúp các doanh nghiệp giảm thiểu chi phí và tăng cường hiệu quả công việc.

1.1. Khái niệm phần mềm quản lý nhân sự

Phần mềm quản lý nhân sự là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc theo dõi và quản lý thông tin nhân viên. Nó bao gồm các chức năng như quản lý hồ sơ, chấm công, và tính lương. Việc sử dụng phần mềm này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc và giảm thiểu sai sót.

1.2. Lợi ích của phần mềm quản lý nhân sự

Sử dụng phần mềm HR giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí. Nó cho phép tự động hóa nhiều quy trình, từ tuyển dụng đến quản lý lương. Theo khảo sát, 80% doanh nghiệp cho biết họ đã cải thiện hiệu suất làm việc nhờ vào việc áp dụng phần mềm này.

II. Vấn đề và thách thức trong quản lý nhân sự hiện nay

Quản lý nhân sự đang đối mặt với nhiều thách thức, từ việc thu hút nhân tài đến duy trì sự hài lòng của nhân viên. Nhiều doanh nghiệp vẫn sử dụng phương pháp quản lý truyền thống, dẫn đến việc thiếu thông tin và không hiệu quả. Theo một báo cáo từ MISA, 60% doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc quản lý thông tin nhân viên một cách chính xác.

2.1. Khó khăn trong việc thu hút nhân tài

Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc thu hút nhân tài do không có hệ thống quản lý thông tin hiệu quả. Việc thiếu thông tin về ứng viên và quy trình tuyển dụng không rõ ràng khiến doanh nghiệp mất đi cơ hội tốt.

2.2. Thiếu thông tin và dữ liệu chính xác

Việc quản lý thông tin nhân viên bằng phương pháp thủ công dẫn đến sai sót và thiếu chính xác. Doanh nghiệp cần một hệ thống có khả năng lưu trữ và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả để đưa ra quyết định đúng đắn.

III. Phương pháp phát triển phần mềm quản lý nhân sự hiệu quả

Để phát triển phần mềm quản lý nhân sự hiệu quả, doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp hiện đại như Agile và Scrum. Những phương pháp này giúp tăng cường khả năng phản hồi và cải tiến liên tục trong quá trình phát triển phần mềm. Theo nghiên cứu, 75% doanh nghiệp áp dụng Agile đã cải thiện được quy trình phát triển phần mềm.

3.1. Áp dụng phương pháp Agile trong phát triển phần mềm

Phương pháp Agile cho phép nhóm phát triển linh hoạt và nhanh chóng điều chỉnh theo yêu cầu của khách hàng. Điều này giúp tăng cường sự hài lòng của người dùng cuối và giảm thiểu rủi ro trong quá trình phát triển.

3.2. Sử dụng công nghệ mới trong phát triển phần mềm

Việc áp dụng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và học máy vào phần mềm quản lý nhân sự giúp nâng cao hiệu quả và tính chính xác. Công nghệ này có thể tự động hóa nhiều quy trình và cung cấp phân tích dữ liệu sâu hơn.

IV. Ứng dụng thực tiễn của phần mềm quản lý nhân sự

Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng thành công phần mềm quản lý nhân sự và đạt được những kết quả tích cực. Ví dụ, công ty Cổ phần đầu tư công nghệ Thiên Hoàng đã cải thiện quy trình quản lý nhân sự và tiết kiệm được 30% thời gian làm việc. Theo báo cáo, việc sử dụng phần mềm này đã giúp họ tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và quản lý lương.

4.1. Câu chuyện thành công từ doanh nghiệp

Công ty A đã áp dụng phần mềm quản lý nhân sự và giảm thiểu thời gian xử lý hồ sơ từ 5 ngày xuống còn 1 ngày. Điều này giúp họ tăng cường hiệu suất làm việc và nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

4.2. Kết quả nghiên cứu về hiệu quả phần mềm

Theo một nghiên cứu từ Đại học Mở Hà Nội, 85% doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý nhân sự cho biết họ đã cải thiện được quy trình làm việc và tăng cường sự hài lòng của nhân viên.

V. Kết luận và tương lai của phần mềm quản lý nhân sự

Phần mềm quản lý nhân sự đang trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động của doanh nghiệp. Tương lai của phần mềm này sẽ tiếp tục phát triển với sự hỗ trợ của công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu lớn. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để không bị tụt lại phía sau.

5.1. Xu hướng phát triển phần mềm trong tương lai

Trong tương lai, phần mềm quản lý nhân sự sẽ tích hợp nhiều công nghệ mới, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả làm việc. Việc áp dụng công nghệ sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan hơn về tình hình nhân sự.

5.2. Tầm quan trọng của việc đầu tư vào phần mềm

Đầu tư vào phần mềm quản lý nhân sự không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao hiệu suất làm việc. Doanh nghiệp cần xem đây là một khoản đầu tư cần thiết để phát triển bền vững.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Đề tài "Phát triển phần mềm quản lý nhân sự cho công ty Cổ phần đầu tư công nghệ Thiên Hoàng theo Công nghệ Phần mềm" được nhóm sinh viên Khoa Công nghệ Thông tin, Trường Đại học Mở Hà Nội thực hiện trong khuôn khổ môn học Nhập môn Công nghệ phần mềm vào năm 2024.

Về bối cảnh thực tiễn, Công ty Cổ phần đầu tư công nghệ Thiên Hoàng được thành lập từ năm 2020, hoạt động chính trong lĩnh vực công nghệ và các dịch vụ liên quan đến máy tính. Khởi đầu từ một phân xưởng quy mô nhỏ với ít máy móc và nhân lực, doanh nghiệp đã phát triển và hiện đại hóa thành nhà máy với dây chuyền sản xuất tiên tiến. Tuy nhiên, quy mô nhân sự hiện tại đạt khoảng 50 công nhân và nhân viên phục vụ công tác vận hành máy móc, kiểm tra và vận chuyển thiết bị. Doanh nghiệp vẫn áp dụng các phương thức quản lý thông tin nhân sự thủ công, chưa triển khai ứng dụng phần mềm chuyên biệt, dẫn đến nhu cầu cấp thiết về việc số hóa quy trình quản trị nguồn nhân lực.

Bài toán quản lý nhân sự tại công ty đặt ra các yêu cầu cốt lõi:

• Xây dựng mô hình tổ chức quản lý nhân viên theo các tiêu chí: chức vụ, phòng ban, trình độ văn hóa, trình độ ngoại ngữ.
• Cung cấp tính năng kết xuất báo cáo và in ấn dữ liệu hồ sơ lý lịch, danh sách nhân viên, danh mục chức vụ và danh mục tỉnh thành phục vụ công tác điều hành, bố trí nhân lực.
• Quản lý tập trung các mảng nghiệp vụ: hồ sơ nhân viên, tiền lương, hợp đồng lao động, bảo hiểm, tuyển dụng, khen thưởng và kỷ luật.

Mục tiêu nghiên cứu và phát triển của đề tài được xác định cụ thể bao gồm:

1. Hỗ trợ tự động hóa việc quản lý hồ sơ nhân viên, tính toán tiền lương và các thông tin nghiệp vụ liên quan.
2. Tiết kiệm thời gian, nhân lực và chi phí quản lý cho doanh nghiệp thông qua hệ thống phần mềm có thao tác đơn giản, giao diện trực quan.
3. Vận dụng quy trình công nghệ phần mềm và kiến thức phân tích thiết kế hệ thống thông tin vào giải quyết bài toán thực tế của một doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Đối tượng nghiên cứu là quy trình nghiệp vụ quản lý nhân sự tại Công ty Cổ phần đầu tư công nghệ Thiên Hoàng, với phạm vi áp dụng cho toàn bộ khối cán bộ, nhân viên và công nhân (50 người) tại đơn vị trong năm 2024.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Cơ sở lý thuyết

Đề tài dựa trên nền tảng lý thuyết của ngành Công nghệ Phần mềm (Software Engineering) và Phân tích thiết kế hệ thống thông tin. Các khái niệm và mô hình lý thuyết được vận dụng bao gồm:

• Khái niệm và đặc điểm phần mềm: Phần mềm được định nghĩa là tập hợp các chỉ thị/câu lệnh được sắp xếp theo trật tự logic nhằm điều khiển phần cứng hoặc cung cấp dữ liệu cho chương trình khác. Phần mềm mang 3 đặc trưng cốt lõi:
  1. Được kỹ nghệ hóa/phát triển theo quy trình thay vì chế tạo theo nghĩa cổ điển.
  2. Không bị hao mòn vật lý theo thời gian hay môi trường như phần cứng (phân tích thông qua đường cong hỏng hóc thực tế).
  3. Phần lớn được xây dựng theo đơn đặt hàng riêng biệt, ít khi lắp ráp hoàn toàn từ linh kiện có sẵn.
• Khảo cứu các hệ thống nhân sự thực tế:
  • MISA AMIS HRM: Hệ thống quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần MISA dành cho doanh nghiệp vừa và lớn, sở hữu 13 phân hệ (Tuyển dụng, Chấm công, Tiền lương, Thông tin nhân sự, Đánh giá nhân sự, Đào tạo, Thuế TNCN & BHXH...).
  • BambooHR: Phần mềm thành lập năm 2008 bởi Ben Peterson và Ryan Sanders, tối ưu hóa cho doanh nghiệp quy mô từ 25 đến 300 nhân viên với hệ thống quản trị tuyển dụng ATS (Applicant Tracking System), quản lý công việc và hồ sơ nhân sự tập trung.
• Mô hình kiến trúc phần mềm: Đề tài hệ thống hóa lý thuyết về 5 mẫu kiến trúc: Kiến trúc hướng sự kiện (Event-Driven), Microservices, Microkernel, Kiến trúc phân lớp (N-tier) và Kiến trúc Client-Server.

Phương pháp nghiên cứu

• Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Tổng hợp cơ sở lý luận về kỹ nghệ phần mềm, phân tích thiết kế hệ thống và tham khảo các đồ án/khóa luận tốt nghiệp cùng chuyên ngành.
• Phương pháp khảo sát nghiệp vụ thực tế: Khảo sát hiện trạng tổ chức, cơ cấu nhân sự và quy trình tính lương, quản lý hồ sơ tại Công ty Thiên Hoàng.
• Phương pháp phân tích và phát triển hệ thống: Áp dụng mô hình phân chia vai trò và ma trận trách nhiệm theo chuẩn R-A-D-I-T (Khảo sát/Xác định yêu cầu - Phân tích - Thiết kế - Lập trình - Kiểm thử).

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Giới thiệu

Chương này trình bày tổng quan về Công ty Cổ phần đầu tư công nghệ Thiên Hoàng, bối cảnh hình thành bài toán quản trị nhân sự và mục tiêu của dự án. Tác giả tiến hành phân tích ưu điểm, tính năng của hai hệ thống tham chiếu là MISA AMIS HRM và BambooHR nhằm định hình các chức năng cần thiết. Đồng thời, chương 1 hệ thống hóa lý thuyết về công nghệ phần mềm, các đặc trưng logic của sản phẩm phần mềm và mô hình phân công nhiệm vụ cho 11 thành viên trong nhóm dự án theo các khối chức năng cụ thể:

STT	Nội dung công việc	Thời gian	Vai trò đảm nhiệm
1	Khảo sát hệ thống, lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ	3 ngày	Khảo sát (R), Phân tích (A)
2	Khảo sát, phân tích, lập trình chức năng Quản lý hồ sơ nhân viên	7 ngày	R, A, Lập trình (I)
3	Khảo sát, phân tích, lập trình chức năng Quản lý lương	8 ngày	R, A, I
4	Khảo sát, phân tích, lập trình chức năng Quản lý bảo hiểm, tuyển dụng	8 ngày	R, A, I
5	Khảo sát, phân tích, lập trình chức năng Quản lý chức vụ, phòng ban	8 ngày	R, A, I
6	Khảo sát, phân tích, lập trình chức năng Quản lý khen thưởng, kỷ luật	8 ngày	R, A, I
7	Thiết kế hệ thống và kiểm thử chức năng Quản lý hồ sơ nhân viên	6 ngày	Thiết kế (D), Kiểm thử (T)
8	Thiết kế hệ thống và kiểm thử chức năng Quản lý lương	6 ngày	D, T
9	Thiết kế hệ thống và kiểm thử chức năng Quản lý tuyển dụng, bảo hiểm	6 ngày	D, T
10	Thiết kế hệ thống và kiểm thử chức năng Quản lý chức vụ, phòng ban	6 ngày	D, T
11	Thiết kế hệ thống và kiểm thử chức năng Khen thưởng kỷ luật, bảo hiểm	6 ngày	D, T

Chương 2: Sản phẩm chuyển giao giữa các pha và tiêu chuẩn đánh giá

Chương 2 thiết lập danh mục tài liệu chuyển giao qua 2 giai đoạn (pha) phát triển và xây dựng khung đo lường chất lượng dự án:

STT	Loại tài liệu / Sản phẩm	Pha 1	Pha 2
1	Yêu cầu người dùng	Tập danh sách yêu cầu người dùng	Kế hoạch dự án, tài liệu đặc tả yêu cầu
2	Kế hoạch dự án	Kế hoạch xây dựng sản phẩm theo yêu cầu	—
3	Tài liệu đặc tả yêu cầu	Đặc tả yêu cầu cho từng chức năng	Yêu cầu để viết bộ testcase hoàn chỉnh
4	Chiến lược kiểm thử	Chiến lược kiểm thử phần mềm	Thời gian thực hiện viết testcase
5	Tập testcase	—	Tập testcase chi tiết cho các chức năng
6	Tài liệu kết thúc dự án	—	Tài liệu kết thúc dự án
7	Tài liệu hướng dẫn sử dụng	—	Hướng dẫn sử dụng phần mềm

Về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng, dự án xác định hai chỉ số đo lường chính:

• Đo chất lượng sản phẩm: Đánh giá mức độ đáp ứng của các gói công việc so với yêu cầu, phân tích biến động chất lượng để quyết định nghiệm thu hoặc điều chỉnh quá trình thực hiện.
• Đo cấp độ tiến độ: Kiểm tra mức độ bám sát kế hoạch đề ra và đảm bảo bàn giao đúng hạn.

Chương 3: Xác định yêu cầu

Chương này nêu rõ 3 bước cốt lõi của hoạt động phân tích yêu cầu: Làm rõ yêu cầu (Eliciting), Xem xét yêu cầu (Analyzing) và Lập tài liệu yêu cầu (Recording). Đề tài đưa ra 10 tiêu chí để đánh giá chất lượng của một tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm (SRS): Đầy đủ, Chính xác, Khả thi, Cần thiết, Ưu tiên, Rõ ràng, Kiểm chứng, Phù hợp, Sửa đổi và Theo dõi.

Dự án xác định tác nhân chính tác động vào hệ thống là Admin, cùng danh sách yêu cầu chi tiết cho 11 màn hình chức năng:

• Đăng nhập: Xác thực tài khoản hợp lệ để vào trang chủ, hiển thị cảnh báo khi sai thông tin.
• Quản lý nhân viên: Quản lý mã nhân viên, phòng ban, tuyển dụng, công việc; hỗ trợ Thêm, Sửa, Xóa, Lưu và xuất dữ liệu ra Excel.
• Quản lý hợp đồng: Quản lý mã nhân viên, mức lương hợp đồng, ngày bắt đầu, ngày kết thúc.
• Quản lý lương: Quản lý mã lương, nhân viên, số ngày công, tiền lương, tháng/năm; tự động tải dữ liệu lương từ hợp đồng và xuất Excel.
• Quản lý chức vụ, phòng ban, bảo hiểm, tuyển dụng, quy định khen thưởng - kỷ luật, danh sách khen thưởng - kỷ luật, danh sách bảo hiểm: Cung cấp đầy đủ các thao tác CRUD (Thêm, Sửa, Xóa, Lưu) liên kết với các danh mục tương ứng.

Đánh giá chất lượng yêu cầu cho thấy tài liệu đáp ứng đủ các nghiệp vụ cơ bản và đủ căn cứ để lập trình viên cũng như nhân viên kiểm soát chất lượng xây dựng testcase, dù việc truyền nhận dữ liệu liên thông trực tiếp giữa tất cả màn hình còn cần hoàn thiện thêm.

Chương 4: Kiến trúc phần mềm

Chương này phân tích vai trò của kiến trúc như một bản thiết kế tổng thể giúp quản lý độ phức tạp, định hình cấu trúc và dự trù kinh phí dự án. Đề tài khảo cứu các mô hình kiến trúc phổ biến (Event-Driven, Microservices, Microkernel, Phân lớp 4 tầng gồm Giao diện, Logic nghiệp vụ, Ứng dụng, Dữ liệu, và Client-Server).

Từ đặc thù hệ thống quản lý nội bộ quy mô nhỏ, nhóm phát triển lựa chọn kiến trúc Client-Server kết hợp công nghệ Windows Forms (WinForms) trên nền tảng .NET Framework và hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ Microsoft SQL Server.

Chương 5: Xây dựng và kiểm thử hệ thống

Chương 5 minh họa giao diện hiện thực của hệ thống (Đăng nhập, Trang chủ, Quản lý nhân viên, Quản lý hợp đồng, Quản lý lương, Quản lý chức vụ) và trình bày chiến lược kiểm thử. Nhóm áp dụng phương pháp kiểm thử đơn vị (Unit Test theo từng module) và kiểm thử tích hợp (Integration Test) để xác minh tính chính xác của chức năng so với đặc tả.

Chương 6: Kết luận

Tổng kết mức độ hoàn thành của dự án, khẳng định phần mềm đã đáp ứng các yêu cầu cơ bản do khách hàng đặt ra và vượt qua các ca kiểm thử. Chương này cũng nêu các định hướng nâng cấp, hoàn thiện phần mềm trong tương lai.

---

Thiết kế và triển khai

Kiến trúc tổng thể và công nghệ sử dụng

Hệ thống được thiết kế theo mô hình Client-Server phục vụ mạng nội bộ:

• Phía Client: Xây dựng dưới dạng ứng dụng Desktop chạy trên hệ điều hành Windows bằng công nghệ Windows Forms (.NET Framework). Ưu điểm được nhóm phân tích là tốc độ xử lý nhanh, bảo mật cục bộ tốt, dễ xây dựng giao diện tương tác thông qua cơ chế kéo thả và lập trình xử lý sự kiện (Event-driven UI).
• Phía Server: Sử dụng Microsoft SQL Server làm hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ (RDBMS). Hệ thống khai thác các thành phần chính của SQL Server:
  • Database Engine: Lưu trữ, quản lý các bảng dữ liệu quan hệ và tự động điều phối tài nguyên phần cứng.
  • Integration Services (SSIS): Hỗ trợ trích xuất, chuyển đổi và di chuyển dữ liệu.
  • Analysis Services (SSAS): Cung cấp kỹ thuật khai thác dữ liệu và phân tích đa chiều.
  • Reporting Services (SSRS): Tạo lập và quản lý các báo cáo nghiệp vụ.
  • Full Text Search Service: Lập chỉ mục và truy vấn dữ liệu văn bản.
  • Notification Services & Service Broker: Hỗ trợ truyền tin và quản lý thông báo.

Kế hoạch và quy trình kiểm thử

Kế hoạch kiểm thử được phân bổ theo mức độ ưu tiên và thời gian thực hiện cho từng phân hệ chức năng:

STT	Chức năng cần kiểm thử	Mức độ ưu tiên	Thời gian thực hiện dự kiến
1	Đăng nhập hệ thống	Vừa	0.2 tuần
2	Quản lý nhân viên	Cao	0.5 tuần
3	Quản lý hợp đồng	Cao	0.5 tuần
4	Quản lý lương	Cao	0.5 tuần
5	Quản lý phòng ban	Cao	0.5 tuần
6	Quản lý bảo hiểm	Cao	0.5 tuần
7	Quản lý tuyển dụng	Cao	0.5 tuần
8	Quản lý quy định khen thưởng kỷ luật	Cao	0.5 tuần
9	Quản lý danh sách khen thưởng kỷ luật	Cao	0.5 tuần
10	Quản lý danh sách bảo hiểm	Cao	0.5 tuần

---

Kết quả và đóng góp

Kết quả chính

• Xây dựng hoàn chỉnh phần mềm ứng dụng Desktop với các module chức năng: Quản lý đăng nhập/phân quyền, Quản lý nhân viên, Quản lý hợp đồng lao động, Quản lý lương, Quản lý chức vụ, Quản lý phòng ban, Quản lý bảo hiểm, Quản lý tuyển dụng, Quản lý quy định và danh sách khen thưởng - kỷ luật.
• Tích hợp tính năng kết xuất dữ liệu trực tiếp ra định dạng file Excel cho các phân hệ Quản lý nhân viên và Quản lý lương.
• Hoàn thành quy trình kiểm thử hệ thống: 100% các chức năng triển khai đều hoạt động đúng theo đặc tả nghiệp vụ, không phát sinh lỗi logic hệ thống trong quá trình kiểm thử, đáp ứng điều kiện bàn giao cho đơn vị sử dụng.

Giải pháp và đóng góp

• Giải quyết bài toán chuyển đổi phương thức quản lý nhân sự từ ghi chép thủ công sang phần mềm tin học hóa cho Công ty Thiên Hoàng, giúp chuẩn hóa thông tin của 50 nhân viên.
• Đóng góp một trường hợp nghiên cứu ứng dụng quy trình công nghệ phần mềm hoàn chỉnh (từ đặc tả yêu cầu, phân công vai trò RADIT, thiết kế kiến trúc đến kiểm thử module và tích hợp) cho sinh viên chuyên ngành công nghệ thông tin.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Hạn chế

• Hệ thống xây dựng trên nền tảng WinForms nên phụ thuộc vào môi trường Windows và chỉ chạy cục bộ trên máy tính đã cài đặt ứng dụng.
• Khả năng truyền nhận và đồng bộ dữ liệu liên thông trực tiếp giữa một số màn hình nghiệp vụ vẫn còn hạn chế.
• Bộ testcase kiểm thử hiện tại chủ yếu tập trung vào các luồng nghiệp vụ chính, chưa bao quát toàn diện các kịch bản kiểm tra ràng buộc dữ liệu (validation) chi tiết cho từng trường nhập liệu.

Hướng phát triển

• Bổ sung và mở rộng tập testcase phục vụ việc kiểm tra ràng buộc dữ liệu (data validation) cho từng trường thông tin trên toàn bộ các biểu mẫu giao diện.
• Chi tiết hóa tài liệu mô tả yêu cầu nghiệp vụ để nâng cao tính thân thiện và thuận tiện cho người dùng cuối.
• Khảo sát mở rộng các quy trình nhân sự chuyên sâu của doanh nghiệp để nâng cấp thêm các tính năng quản trị nâng cao.

---

Giá trị tham khảo

Tài liệu là nguồn tham khảo trực quan và hữu ích cho:

• Sinh viên ngành Công nghệ thông tin và Kỹ thuật phần mềm: Tham khảo cấu trúc bài tập lớn/đồ án môn học Nhập môn Công nghệ phần mềm, cách lập bảng phân chia trách nhiệm theo chuẩn R-A-D-I-T, cách thiết lập danh mục sản phẩm bàn giao giữa các pha và tiêu chuẩn đánh giá yêu cầu SRS.
• Người phát triển ứng dụng quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ: Tham khảo mô hình cơ sở dữ liệu và thiết kế biểu mẫu WinForms - SQL Server cho bài toán quản trị nhân sự, tiền lương và hồ sơ bảo hiểm.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Đề tài được triển khai cho doanh nghiệp nào và quy mô nhân sự tại thời điểm nghiên cứu là bao nhiêu?
Đề tài được thực hiện cho Công ty Cổ phần đầu tư công nghệ Thiên Hoàng (thành lập từ năm 2020, hoạt động trong lĩnh vực công nghệ và dịch vụ liên quan đến máy tính) với quy mô nhân sự cần quản lý là 50 người.

2. Nhóm tác giả đã lựa chọn kiến trúc phần mềm và công nghệ phát triển nào cho hệ thống?
Nhóm lựa chọn kiến trúc Client-Server với giao diện người dùng xây dựng bằng công nghệ Windows Forms (WinForms trên nền .NET Framework) và cơ sở dữ liệu quản trị trên hệ thống Microsoft SQL Server.

3. Ma trận phân công vai trò của các thành viên trong nhóm được tổ chức theo quy ước nào?
Dự án phân chia vai trò theo 5 nhóm nhiệm vụ chính: R (Khảo sát, xác định yêu cầu), A (Phân tích hệ thống), D (Thiết kế hệ thống), I (Lập trình) và T (Kiểm thử).

4. Hai hệ thống quản lý nhân sự thực tế nào đã được nhóm tác giả khảo cứu trong phần cơ sở lý luận?
Nhóm đã tiến hành khảo cứu và so sánh tính năng của phần mềm MISA AMIS HRM (thuộc Công ty MISA, gồm 13 phân hệ chuyên sâu) và phần mềm BambooHR (thành lập năm 2008 bởi Ben Peterson và Ryan Sanders, tích hợp hệ thống ATS).

---

Kết luận

Đồ án môn học "Phát triển phần mềm quản lý nhân sự cho công ty Cổ phần đầu tư công nghệ Thiên Hoàng theo Công nghệ Phần mềm" của nhóm sinh viên Trường Đại học Mở Hà Nội đã hoàn thành toàn diện chu trình phát triển phần mềm cho một bài toán doanh nghiệp thực tế. Hệ thống ứng dụng công nghệ WinForms và SQL Server để tự động hóa 11 phân hệ nghiệp vụ nhân sự cốt lõi, từ hồ sơ nhân viên, hợp đồng, chấm công tính lương đến bảo hiểm và khen thưởng. Kết quả kiểm thử cho thấy phần mềm vận hành ổn định, không phát sinh lỗi nghiệp vụ và đáp ứng tốt các tiêu chí bàn giao ban đầu. Đồ án đồng thời vạch rõ định hướng hoàn thiện về kiểm thử ràng buộc dữ liệu và mở rộng tính năng trong các giai đoạn phát triển tiếp theo.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM THEO LỚP BÀI TOÁN QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO MỘT CƠ QUAN DOANH NGHIỆP THEO CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM MÔN: NHẬP MÔN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM Năm 2024 1 LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, đặc biệt là sự phát triển nhanh chóng của lĩnh vực công nghệ thông tin, công nghệ thông tin ngày càng đi vào đời sống và đƣợc con ngƣời khai thác một cách rất hiệu quả biến nó thành công cụ lao động hữu ích và đóng vai trò rất quan trọng trong đời sống xã hội. công cụ lao động. và Phân tích thiết kế hệ thống thông tin là một phần quan trọng của lĩnh vực công nghệ thông tin, nó giúp con ngƣời có thể quản lí cơ sở dữ liệu một cách đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng hơn,giúp tiết kiệm đƣợc rất nhiều thời gian và nhân lực. Chúng em thực hiện đề tài “Phát triển phần mềm quản lý nhân sự cho công ty Cổ phần đầu tƣ công nghệ Thiên Hoàng theo Công nghệ Phần mềm” nhằm nâng cao thêm kiến thức và tầm hiểu biết của mình về lĩnh vực này.lĩnh vực công nghệ thông tin nói chung và bộ môn thiết kế và quản lý hệ thống nói riêng.

Chúng em chân thành cảm ơn thầy cô trong thời gian qua đã cung cấp cho chúng em những kiến thức về lĩnh vực phân tích thiết kế hệ thống thông tin, nhập môn công nghệ phần mềm và hƣớng dẫn chúng em có thể hoàn thành đề tài này một cách tốt nhất. Tuy nhiên, do sự hiểu biết của chúng em về lĩnh vực này còn hạn chế, đề tài còn nhiều thiếu sót,và chƣa đƣợc hoàn thiện ,vậy chúng em kính mong Thầy thông cảm và góp ý them cho nhóm để lần sau nhóm có them nhiều ý tƣởng và hoàn thiện thêm vốn kiến thức cũng nhƣ những đề tài tiếp theo mà nhóm sẽ làm. Cuối cùng chúng em xin chân thành cảm ơn các quý thầy cô đã giúp đỡ chúng em hoàn thành chƣơng trình này! 2 M CL C LỜ Ó ĐẦU. Tổng quan về đê tài.

Giới thiệu bài toán. Mục tiêu đề tài. Các đề tài/ hệ thống liên quan. Phần mềm quản lý nhân sự MISA AMIS.

Phần mềm HRM BambooHR. Phƣơng phát phát triển. Khái niệm phần mềm. Khái niệm công nghệ phần mềm.

Đặc điểm của phần mềm. Phƣơng pháp nghiên cứu. Vai trò của các thành viên. Bảng phân công nhiệm vụ.16 ƯƠ 2: S N PHẦM CHUYỂN GIAO GIỮA CÁC PHA VÀ TIÊU CHUẨ Đ.

Danh mục tài liệu sản phẩm. Xác định mục tiêu chất lƣợng dự án .20 ƯƠ 3: X ĐỊNH YÊU CẦU. Vai trò của việc xác định yêu cầu đối với dự án phần mềm. Phƣơng pháp đánh giá chất lƣợng yêu cầu.

Danh sách các yêu cầu của hệ thống. Kết quả đánh giá chất lƣợng yêu cầu.30 ƯƠ 4: K ẾN TRÚC PHẦN MỀM. Vai trò của kiến trúc phần mềm với quá trình phát triển dự án phần mềm. Các mẫu kiến trúc phần mềm phổ biến.

Mô hình Event – Driven. Mô hình Microservices. Mô hình Microkernel. Mô hình phân lớp.

Mô hình Client – Server. Kiến trúc tổng thể hệ thống. Lựa chọn công nghệ phát triển cho hệ thống. Giới thiệu Winform.

Giới thiệu SQL Server .38 ƯƠ 5: XÂY ỰNG VÀ KIỂM THỬ HỆ THỐNG. Giao diện phần mềm. Giao diện màn hình đăng nhập. Giao diện trang chủ.

Giao diện màn hình quản lý nhân viên. Giao diện màn hình quản lý hợp đồng. Giao diện màn hình quản lý lƣơng. Giao diện màn hình quản lý chức vụ.

Kết quả xây dựng 01 module/nhóm chức năng. Kiểm thử hệ thống. Lợi ích của Kiểm thử phần mềm. Phân loại kiểm thử phần mềm.

Mô hình kiểm thử đƣợc áp dụng trong đề tài. Kế hoạch kiểm thử. Kết quả kiểm thử. Đánh giá chất lƣợng phần mềm.

Hƣớng phát triển .50 TÀI LIỆU THAM KH O .51 5 DANH M C H NH ẢNH Hình 1: Đƣờng cong hỏng hóc của phần cứng.13 Hình 2: Đƣờng cong hỏng hóc của phần mềm .14 Hình 3: Đƣờng cong hỏng hóc thực tế của phần mềm .14 Hình 4: Mô hình Event-Driven .32 Hình 5: Mô hình Microservice .33 Hình 6: Mô hình phân lớp .34 Hình 7: Mô hình Client- Server .35 Hình 8: Mô hình hệ thống nhỏ .36 Hình 9: Hệ thống sử dụng kiến trúc Client- Server .40 Hình 10: Cơ sở dữ liệu hệ thống. Error! Bookmark not defined. Hình 11: Giao diện màn hình đăng nhập .41 Hình 12: Giao diện trang chủ .41 Hình 13: Giao diện màn hình quản lý nhân viên .42 Hình 14: Giao diện màn hình quản lý hợp đồng .43 Hình 15: Giao diện màn hình quản lý lƣơng .44 Hình 16: Giao diện màn hình quản chức vụ .45 6 DANH M C BẢNG Bảng 2: Bảng phân công nhiệm vụ .16 Bảng 3: Danh mục tài liệu tham khảo .19 Bảng 4: Xác định mục tiêu dự án .20 Bảng 5: Bảng kế hoạch kiểm thử .49 7 CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1. Tổng quan về đê tài Cổ phần đầu tƣ công nghệ Thiên Hoàng hoạt động trong lĩnh vực công nghệ và dịch vụ liên quan đến máy tính.

ƣợc thành lập từ 2020 ban đầu với phân xƣởng nhỏ vài công nhân, nhân viên, ít chiếc máy để sản xuất đến nay đã hiện đại hóa thành nhà máy với dây chuyền sản xuất tiên tiến, máy móc hiện đại… tuy nhiên cũng cần số lƣợng công nhân và nhân viên đáng kể (50 ngƣời) để điều khiển vận hành các máy này, cũng nhƣ một số viêc phải làm tay nhƣ: công đoạn kiểm tra,vận chuyển các thiết bị. Số lƣợng nhân công không hề nhỏ nhƣng hiện tại chƣa áp dụng phần mềm vào việc quản lý thông tin nhân sự tại công ty. Nên quản lý công ty mong muốn có phần mềm quản lý thông tin nhân sự tại công ty. Giới thiệu bài toán Bài toán Quản lý nhân sự đặt ra các vấn đề cơ bản nhƣ sau: Thể hiện đƣợc mô hình tổ chức quản lý nhân viên theo chức vụ, theo trình độ văn hóa, theo trình độ ngoại ngữ… Hệ thống còn phải cho phép tạo ra các báo cáo từ lí lịch.

Nhằm phục vụ công tác điều hành nhân viên và sắp xếp lịch cho nhân viên làm việc một cách khoa học và đạt hiệu quả cao nhất. In Danh sách nhân viên, in danh mục chức vụ, in danh mục tỉnh thành… Bài toán đặt ra cho công ty là tìm cách tổ chức một hệ thống mới quản lý thông tin nhân sự công ty một cách chặt chẽ nhế. Hệ thống mới phải làm sao giải quyết đƣợc các vấn đề nêu trên, phù hợp với điều kiện của công ty Các thông tin hiện tại thông tin cần quản lý nhƣ quản lý thông tin lƣơng nhân viên, quản lý thông tin hồ sơ nhân viên, quản lý lƣơng nhân viên và các thông tin khác liên quan nhƣ hợp đồng, chức vụ, phòng ban, bảo hiểm, tuyển dụng. Mục tiêu đề tài Phần mềm hỗ trợ trong việc quản lý thông tin hồ sơ nhân viên, quản lý lƣơng nhân viên, quản lý các thông tin khác,.

Phần mềm quản lý nhân sự giúp cho ngƣời sử dụng tiết kiệm đƣợc thời gian, nhanh chóng, thao tác đơn giản dễ dàng sử dụng và quản lý. Xây dựng một hệ thống mới phù hợp, dễ hiểu, dễ sử dụng cho ngƣời dùng phần mềm. Hiểu đƣợc hệ thống quản lý bán hàng, cần quản lý những mảng nào để xây dựng ứng dụng cho phù hợp với thực tiễn Giúp quản lý công ty trở nên tối ƣu hơn, công tác quản lý dễ dàng tiện lợi hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí nhân công Giúp bản thân có thêm khả năng sáng tạo tƣ duy thông qua thiết kế giao diện tƣơng tác với ngƣời dùng, vận dụng kiến thức bản thân vào thực tiễn 1. Các đề tài/ hệ thống liên quan 1.

Phần mềm quản lý nhân sự MISA AMIS Phần mềm nhân sự MISA AMIS HRM là bộ giải pháp quản lý nguồn nhân lực toàn diện đến từ Công ty công nghệ MISA – Đơn vị cung ứng phần mềm hàng đầu Việt Nam. Phần mềm phù hợp sử dụng cho các doanh nghiệp vừa và lớn do có khả năng giải quyết đƣợc nhiều nghiệp vụ nhân sự chuyên sâu Tính đến nay, sản phẩm sở hữu 13 phân hệ con bao gồm: - Phân hệ Tuyển dụng: Hỗ trợ quá trình tuyển dụng tại doanh nghiệp chuyên nghiệp và hiệu quả hơn - Phân hệ Chấm công: Tự động lƣu trữ dữ liệu chấm công theo thời gian thực. Phù hợp với cả chấm công hành chính và theo ca kíp. - Phân hệ Tiền lƣơng: Đồng bộ dữ liệu chấm công giúp rút gọn thời gian tính lƣơng rƣờm rà, phức tạp cho doanh nghiệp.

- Phân hệ Thông tin nhân sự: Quản lý hoạt động miễn nhiệm, thuyên chuyển dễ dàng. Là công cụ giữ chân nhân tài mà doanh nghiệp không thể bỏ lỡ. 9 - Phân hệ Đánh giá nhân sự: Trợ thủ đắc lực giúp doanh nghiệp xây dựng khung năng lực đánh giá khách quan. - Phân hệ Đào tạo: Tổ chức hoạt động đào tạo cho cán bộ nhân viên.

Xây dựng đội ngũ cán bộ thừa kế có kiến thức chuyên môn cao. - Phân hệ Thuế TNCN, BHXH, … Lơi ích khi sử dụng phần mềm MISA AMIS HRM - Phần mềm cung cấp cho lãnh đạo có góc nhìn toàn diện 360 độ về tình hình tiền lƣơng & các chính sách phúc lợi. - Các nghiệp vụ vốn phải làm thủ công, lãng phí nhiều thời gian đều có thể tự động hóa nhƣ: Sàng lọc, nhập liệu hồ sơ, nhắc nhở hợp đồng, tự động hợp báo cáo, … Nhờ đó nâng cao hiệu suất và tính chính xác trong công việc. - Thay vì phải quản lý cùng lúc nhiều phân mềm riêng biệt, nhân viên IT có thể dễ dàng quản lý nhiều nghiệp vụ khác nhau trên cùng 1 hệ thống phần mềm.

Toàn bộ dữ liệu sau khi nhập khẩu lên sẽ đƣợc lƣu trữ trên Cloud, phân quyền sử dụng tài nguyên. - Trong quá trình dùng AMIS Nhân sự, nhân viên C&B có thể tự động chuyển Bảng tổng hợp chi trả & Bảng phân bổ lƣơng cho kế toán qua phần mềm. Các công thức gợi ý giúp doanh nghiệp dễ dàng tính lƣơng và các khoản khấu trừ theo quy định mới nhất của pháp luật. Phần mềm HRM BambooHR.

BambooHR đƣợc sử dụng để tối ƣu hóa quy trình tuyển dụng, quản lý thông tin và thời gian làm việc của nhân viên cho các doanh nghiệp có từ 25 đến 300 nhân viên.