I. Phân tích hệ thống thông tin quản lý hiệu thuốc hiện tại
Phần này tập trung vào phân tích hệ thống thông tin hiện trạng của nhà thuốc WG2. Dữ liệu thu thập được cho thấy hệ thống quản lý hiện tại dựa chủ yếu trên sổ sách giấy tờ. Điều này dẫn đến nhiều hạn chế như: quản lý kho thuốc khó khăn, tốn thời gian; dễ xảy ra sai sót do phụ thuộc vào con người; khó kiểm soát thông tin khách hàng, nhà cung cấp và hàng hóa; khó thống kê hiệu quả bán hàng để đưa ra chiến lược phát triển. Như báo cáo nêu: "Do hệ thống làm việc trên sổ sách, không thông qua máy tính nên có một số bất cập: Quản lý kho, tra cứu thuốc khó khăn, tốn nhiều thời gian. Phụ thuộc hoàn toàn vào con người, dễ phát sinh các sai sót. Khó kiểm soát thông tin về khách hàng, nhà cung cấp và thông tin về hàng hoá của cửa hàng. Khó thống kê tình trạng bán hàng, khó đưa ra giải pháp phát triển, nâng cao hiệu quả bán hàng." Quản lý hiệu thuốc hiện tại bao gồm các khía cạnh: quản lý kho thuốc, quản lý bán thuốc, quản lý tài chính, và quản lý nhân sự. Mỗi khía cạnh đều gặp khó khăn trong việc truy xuất, tổng hợp và phân tích thông tin một cách hiệu quả. Việc này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh của nhà thuốc.
1.1 Đánh giá nghiệp vụ hiện hành
Báo cáo chi tiết các nghiệp vụ như quản lý kho thuốc, quản lý bán thuốc, quản lý tài chính, và quản lý nhân viên. Quản lý kho thuốc hiện nay thiếu tính hệ thống, việc kiểm kê và cập nhật thông tin thuốc chậm trễ, dễ gây ra tình trạng thiếu thuốc hoặc thuốc quá hạn. Quản lý bán thuốc dựa trên hóa đơn giấy, thiếu tính minh bạch và dễ bị thất thoát. Quản lý tài chính dựa trên sổ sách thủ công, việc tổng hợp báo cáo phức tạp và dễ sai sót. Quản lý nhân viên chủ yếu dựa trên quản lý trực tiếp, thiếu các công cụ hỗ trợ quản lý hiệu quả. Quản lý bản lẻ thuốc, quản lý đơn thuốc, kiểm soát hàng tồn kho hiệu thuốc đều thiếu tính chính xác và hiệu quả. Cần phải xây dựng một hệ thống quản lý mới, hiện đại hơn để khắc phục những hạn chế này. Lượng thông tin hiệu thuốc hiện nay rất lớn và cần được quản lý một cách chặt chẽ hơn. Quản lý thuốc sắp hết hạn là một trong những vấn đề quan trọng cần được giải quyết trong hệ thống mới. Báo cáo đã xác định rõ các nhược điểm của hệ thống hiện tại và từ đó xác định yêu cầu hệ thống cho hệ thống mới.
1.2 Xác định yêu cầu hệ thống mới
Dựa trên phân tích hiện trạng, báo cáo đề ra các yêu cầu chức năng và yêu cầu phi chức năng cho hệ thống mới. Yêu cầu chức năng bao gồm các chức năng chính như: đăng nhập, đăng xuất, tìm kiếm thuốc, bán thuốc, nhập thuốc, tạo khoản chi, quản lý nhân viên, thống kê kho thuốc, thống kê tài chính. Bảng 1 đến Bảng 10 trong báo cáo mô tả chi tiết từng chức năng. Yêu cầu phi chức năng tập trung vào tính bảo mật, hiệu suất, tính dễ sử dụng và độ chính xác của hệ thống. Hệ thống cần tuân thủ các nguyên tắc kế toán, chạy nhanh, ổn định và giao diện thân thiện. Điều quan trọng là hệ thống cần đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu và cung cấp các báo cáo chính xác về tình hình kinh doanh của nhà thuốc. Phân tích SWOT về hệ thống hiện tại cũng nên được xem xét để đưa ra các quyết định chính xác hơn trong quá trình thiết kế hệ thống mới. Chuỗi cung ứng thuốc cũng là một yếu tố quan trọng cần được xem xét trong việc thiết kế hệ thống.
II. Thiết kế hệ thống thông tin quản lý hiệu thuốc
Phần này trình bày thiết kế hệ thống thông tin mới nhằm giải quyết các vấn đề tồn tại trong hệ thống hiện hành. Báo cáo đề xuất sử dụng các công nghệ hiện đại như cơ sở dữ liệu Postgres, ngôn ngữ lập trình Rust, và giao diện web HTML/CSS. Việc sử dụng Rust giúp tăng tốc độ xử lý và đảm bảo an toàn dữ liệu. Postgres được lựa chọn cho khả năng xử lý dữ liệu lớn và hiệu quả. Thiết kế hệ thống bao gồm các giai đoạn: phát triển hệ thống thông tin, triển khai hệ thống thông tin, và thử nghiệm hệ thống thông tin. Báo cáo sử dụng UML và ER Diagram để mô tả cấu trúc dữ liệu và các luồng xử lý. SQL được sử dụng trong việc truy vấn và quản lý cơ sở dữ liệu. Cơ sở dữ liệu hệ thống quản lý hiệu thuốc được thiết kế để lưu trữ thông tin về thuốc, khách hàng, nhân viên, và các giao dịch. Tích hợp hệ thống quản lý hiệu thuốc với các hệ thống khác cũng được xem xét để nâng cao hiệu quả quản lý. Giải pháp quản lý hiệu thuốc này được thiết kế để đáp ứng các yêu cầu hệ thống đã được xác định ở phần trước.
2.1 Kiến trúc hệ thống và mô hình dữ liệu
Báo cáo sử dụng ER Diagram để minh họa mô hình dữ liệu hệ thống thông tin. Mô hình này thể hiện mối quan hệ giữa các thực thể chính như thuốc, khách hàng, nhân viên, hóa đơn, và kho. Cơ sở dữ liệu hệ thống quản lý hiệu thuốc được thiết kế để đảm bảo tính toàn vẹn và nhất quán của dữ liệu. Việc sử dụng SQL giúp đơn giản hóa việc quản lý và truy vấn dữ liệu. Mở rộng hệ thống trong tương lai được xem xét, cho phép bổ sung các chức năng mới và tích hợp với các hệ thống khác. An ninh hệ thống thông tin được đảm bảo bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý. Kiến trúc hệ thống thông tin được thiết kế theo mô hình client-server, đảm bảo khả năng truy cập từ nhiều thiết bị khác nhau. Phần mềm quản lý hiệu thuốc được thiết kế với giao diện người dùng thân thiện, dễ sử dụng. Ứng dụng quản lý hiệu thuốc này hỗ trợ người dùng quản lý toàn bộ hoạt động của nhà thuốc một cách hiệu quả.
2.2 Giao diện người dùng và chức năng hệ thống
Báo cáo mô tả giao diện phần mềm với các hình ảnh minh họa. Giao diện được thiết kế đơn giản, trực quan, dễ sử dụng. Các chức năng chính của hệ thống được thể hiện rõ ràng và dễ dàng truy cập. Ngôn ngữ lập trình được sử dụng là Rust, cho phép phát triển các ứng dụng hiệu quả và đáng tin cậy. Tích hợp hệ thống với các hệ thống khác được xem xét để tối ưu hóa quy trình quản lý. Đào tạo sử dụng hệ thống quản lý hiệu thuốc cần được thực hiện để đảm bảo người dùng có thể sử dụng hệ thống một cách hiệu quả. Chi phí triển khai hệ thống cần được tính toán kỹ lưỡng. Lợi ích của hệ thống quản lý hiệu thuốc bao gồm: tăng hiệu quả quản lý, giảm chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ. So sánh các hệ thống quản lý hiệu thuốc khác nhau cũng là một phần quan trọng trong quá trình đánh giá và lựa chọn giải pháp tối ưu. Case study về việc triển khai hệ thống quản lý hiệu thuốc tại các nhà thuốc khác cũng cần được tham khảo.
III. Kết luận và đề xuất
Báo cáo trình bày một hệ thống quản lý hiệu thuốc toàn diện. Hệ thống này giải quyết được các hạn chế của hệ thống hiện tại, nâng cao hiệu quả quản lý và tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của nhà thuốc WG2. Quy trình kinh doanh hiệu thuốc được tối ưu hóa thông qua việc tự động hóa các quy trình quản lý. Quy định quản lý thuốc được tuân thủ nghiêm ngặt thông qua các chức năng kiểm soát và báo cáo. Tuy nhiên, cần có những nghiên cứu sâu hơn về xu hướng quản lý hiệu thuốc để hệ thống luôn cập nhật và đáp ứng được nhu cầu của thị trường. Việc đào tạo sử dụng hệ thống cho nhân viên là rất quan trọng để đảm bảo hệ thống được vận hành hiệu quả.
