Phát Triển Ngành Bảo Hiểm Thiết Bị Điện Tử Tại Việt Nam

Luận văn phân tích triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử tại công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện, cung cấp cái nhìn sâu sắc về ngành.

• Trường học: Công ty cổ phần bảo hiểm Bưu Điện
• Chuyên ngành: Bảo hiểm thiết bị điện tử
• Đề tài: Phát Triển Ngành Bảo Hiểm Thiết Bị Điện Tử Tại Việt Nam
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Việt Nam

Mục lục chi tiết

• 1. PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ
• 1.1. Khái niệm chung về bảo hiểm thiết bị điện tử
• 1.1.1. Sự cần thiết phải bảo hiểm thiết bị điện tử
• 1.1.2. Khái niệm về thiết bị điện tử
• 1.2. Lịch sử phát triển bảo hiểm thiết bị điện tử
• 1.2.1. Khái quát về lịch sử bảo hiểm kỹ thuật
• 1.2.2. Sự ra đời và phát triển của bảo hiểm thiết bị điện tử
• 1.3. Một số điều kiện thuận lợi của Việt Nam trong việc hình thành và phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử
• 1.3.1. Điều kiện về kinh tế
• 1.3.2. Điều kiện về dân số
• 1.3.3. Điều kiện về môi trường pháp lý
• 2. PHẦN II: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN
• 3. PHẦN III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Ngành Bảo Hiểm Thiết Bị Điện Tử Tại Việt Nam

Ngành bảo hiểm thiết bị điện tử tại Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ. Sự gia tăng nhanh chóng của công nghệ và nhu cầu bảo vệ tài sản đã thúc đẩy sự hình thành và phát triển của ngành này. Theo thống kê, doanh thu từ bảo hiểm thiết bị điện tử đã tăng đáng kể trong những năm gần đây, cho thấy tiềm năng lớn của thị trường này.

1.1. Định Nghĩa Bảo Hiểm Thiết Bị Điện Tử

Bảo hiểm thiết bị điện tử là hình thức bảo hiểm nhằm bảo vệ các thiết bị điện tử khỏi các rủi ro như hư hỏng, mất mát. Các thiết bị này bao gồm máy tính, thiết bị viễn thông và các thiết bị điện tử khác.

1.2. Tình Hình Thị Trường Bảo Hiểm Tại Việt Nam

Thị trường bảo hiểm tại Việt Nam đang phát triển nhanh chóng với sự tham gia của nhiều công ty bảo hiểm trong và ngoài nước. Sự cạnh tranh này đã tạo ra nhiều sản phẩm bảo hiểm đa dạng, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

II. Những Thách Thức Trong Ngành Bảo Hiểm Thiết Bị Điện Tử

Mặc dù ngành bảo hiểm thiết bị điện tử đang phát triển, nhưng vẫn gặp phải nhiều thách thức. Các rủi ro liên quan đến công nghệ và sự thay đổi nhanh chóng của thị trường là những yếu tố cần được xem xét. Ngoài ra, việc nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về bảo hiểm cũng là một thách thức lớn.

2.1. Rủi Ro Công Nghệ

Công nghệ thay đổi nhanh chóng có thể làm cho các sản phẩm bảo hiểm trở nên lỗi thời. Các công ty bảo hiểm cần cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

2.2. Nhận Thức Của Người Tiêu Dùng

Nhiều người tiêu dùng vẫn chưa hiểu rõ về lợi ích của bảo hiểm thiết bị điện tử. Việc nâng cao nhận thức này là rất quan trọng để thúc đẩy sự phát triển của ngành.

III. Phương Pháp Phát Triển Ngành Bảo Hiểm Thiết Bị Điện Tử

Để phát triển ngành bảo hiểm thiết bị điện tử, các công ty cần áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Việc cải tiến sản phẩm, nâng cao dịch vụ khách hàng và sử dụng công nghệ mới là những yếu tố quan trọng.

3.1. Cải Tiến Sản Phẩm Bảo Hiểm

Các công ty bảo hiểm cần phát triển các sản phẩm bảo hiểm đa dạng và linh hoạt hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Điều này bao gồm việc cung cấp các gói bảo hiểm tùy chỉnh.

3.2. Nâng Cao Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch vụ khách hàng tốt sẽ giúp tăng cường lòng tin của khách hàng. Các công ty cần đầu tư vào đào tạo nhân viên và cải thiện quy trình phục vụ.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Bảo Hiểm Thiết Bị Điện Tử

Ngành bảo hiểm thiết bị điện tử không chỉ giúp bảo vệ tài sản mà còn đóng góp vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế. Các doanh nghiệp có thể yên tâm đầu tư vào công nghệ mới mà không lo ngại về rủi ro.

4.1. Bảo Vệ Tài Sản Doanh Nghiệp

Bảo hiểm thiết bị điện tử giúp doanh nghiệp bảo vệ tài sản của mình khỏi các rủi ro không lường trước. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc đầu tư và phát triển.

4.2. Thúc Đẩy Đổi Mới Công Nghệ

Khi có bảo hiểm, các doanh nghiệp sẽ dám đầu tư vào công nghệ mới hơn, từ đó thúc đẩy sự đổi mới và phát triển trong ngành.

V. Kết Luận Về Tương Lai Ngành Bảo Hiểm Thiết Bị Điện Tử

Ngành bảo hiểm thiết bị điện tử tại Việt Nam có nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai. Với sự gia tăng của công nghệ và nhu cầu bảo vệ tài sản, ngành này sẽ tiếp tục mở rộng và phát triển.

5.1. Dự Đoán Tăng Trưởng Ngành

Dự báo rằng ngành bảo hiểm thiết bị điện tử sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới, nhờ vào sự phát triển của công nghệ và nhu cầu bảo vệ tài sản.

5.2. Vai Trò Của Chính Sách Nhà Nước

Chính sách hỗ trợ từ nhà nước sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của ngành bảo hiểm thiết bị điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Sự chuyển dịch mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam trong giai đoạn công nghiệp hóa, hiện đại hóa cuối thế kỷ 20 đã thúc đẩy tốc độ tăng trưởng GDP đạt mức cao và ổn định, dao động từ 6,1% đến 9,5% trong giai đoạn 1994 - 1998. Song hành với sự gia tăng mật độ ứng dụng khoa học kỹ thuật là nguy cơ xuất hiện những tổn thất tài chính quy mô lớn từ rủi ro hỏng hóc, sự cố đoản mạch, sét đánh và thao tác sai kỹ thuật đối với các hệ thống thiết bị viễn thông, phát thanh truyền hình và y tế nhập ngoại có giá trị hàng triệu USD. Thực tế đó đặt ra yêu cầu cấp thiết về một công cụ bảo an tài chính chuyên biệt, đưa nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử trở thành một mắt xích quan trọng trong hệ thống bảo hiểm phi nhân thọ.

Mục tiêu cốt lõi của nghiên cứu là hệ thống hóa cơ sở lý luận về bảo hiểm thiết bị điện tử, đánh giá toàn diện thực trạng triển khai nghiệp vụ tại Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI) kể từ thời điểm thành lập năm 1998, từ đó định hình các giải pháp tối ưu hóa năng lực cạnh tranh và quản trị rủi ro kỹ thuật. Phạm vi không gian của nghiên cứu tập trung vào hoạt động khai thác, giám định và bồi thường tại PTI trên thị trường bảo hiểm Việt Nam, đặt trong bối cảnh so sánh với kinh nghiệm quốc tế từ thị trường CHLB Đức và chuẩn mực của Munich Re. Ý nghĩa thực tiễn của công trình thể hiện ở việc hỗ trợ doanh nghiệp duy trì liên tục hoạt động kinh doanh, giảm thiểu thiệt hại tài chính đột ngột và chuẩn hóa tỷ lệ phí bảo hiểm theo tiêu chuẩn quốc tế.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng trên nền tảng lý thuyết quản trị rủi ro kỹ thuật phi nhân thọ và khung lý thuyết bảo hiểm mọi rủi ro tài sản. Trọng tâm của lý thuyết bảo hiểm thiết bị điện tử (EEI) là cơ chế bồi thường toàn diện dựa trên giá trị thay thế mới mà không áp dụng khấu hao theo điều kiện thay mới đổi cũ thông thường, kết hợp nguyên tắc tổn thất đầu tiên đối với các thiệt hại phi vật chất.

Hệ thống khái niệm chính được vận dụng xuyên suốt bao gồm: thiết bị xử lý dữ liệu điện tử (EDP - Electronic Data Processing), phương tiện lưu trữ dữ liệu bên ngoài (EDM), chi phí gia tăng duy trì hoạt động kinh doanh (ICW) và mức khấu trừ rủi ro bắt buộc. Khung pháp lý điều chỉnh hoạt động này dựa trên Nghị định 49/CP ngày 7/4/1993 về định hướng phát triển công nghệ thông tin đến năm 2000, Nghị định 100/CP cuối năm 1993 về định hướng thị trường bảo hiểm đa thành phần, cùng các văn bản hướng dẫn nghiệp vụ của Bộ Tài chính như Thông tư 45 quy định chế độ hoa hồng, Thông tư 46 về quản lý tài chính và quy chuẩn tái bảo hiểm bắt buộc theo Thông tư 76 và Thông tư 02.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu áp dụng cỡ mẫu khảo sát gồm 10 nhóm danh mục thiết bị điện tử chuyên dụng (từ mã phân loại 0100 đến 1000) cùng toàn bộ các hợp đồng bảo hiểm nghiệp vụ kỹ thuật trọng điểm phát sinh tại PTI trong giai đoạn 1998. Phương pháp chọn mẫu có chủ đích được áp dụng nhằm tập trung vào các nhóm khách hàng chiến lược có suất đầu tư công nghệ cao như Bưu chính Viễn thông, Trung tâm Kỹ thuật Truyền hình và cơ sở Y tế tuyến trung ương.

Lý do lựa chọn phương pháp phân tích định lượng kết hợp thống kê mô tả là nhằm lượng hóa chính xác mối tương quan giữa chỉ số biến động giá sản xuất thiết bị (E/Eo), chỉ số chi phí nhân công (L/Lo) và tỷ lệ phí cơ bản. Nguồn dữ liệu thứ cấp được tổng hợp từ niên giám thống kê bảo hiểm Đức, dữ liệu kỹ thuật từ Munich Re giai đoạn 1972 - 1992, kết hợp dữ liệu thống kê kinh tế xã hội Việt Nam từ năm 1992 đến năm 1998. Timeline nghiên cứu được thực hiện xuyên suốt từ quá trình khảo sát điều kiện thị trường năm 1996 cho đến thực tiễn khai thác thực địa tại PTI năm 1998.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Thứ nhất, tiềm năng dung lượng thị trường bảo hiểm công nghệ tại Việt Nam là vô cùng lớn nhưng chưa được khai thác tương xứng. Số liệu thống kê năm 1995 chỉ ra mật độ máy tính tại Việt Nam chỉ đạt 0,5 máy/1.000 dân trên quy mô hơn 72 triệu dân, khoảng cách rất xa so với Thái Lan (9,0 máy/1.000 dân), Malaysia (37,0 máy/1.000 dân) và Singapore (125,0 máy/1.000 dân). Tốc độ tăng trưởng kinh tế duy trì từ 6,1% đến 9,5% mỗi năm tạo điều kiện để các tập đoàn công nghệ lớn như IBM, Compaq, Acer mở rộng thị phần, kéo theo nhu cầu bảo an cho thiết bị điện tử tăng trưởng ước tính từ 20% đến 30% mỗi năm.

Thứ hai, kết cấu nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử tại PTI đã bao quát 3 bộ phận trách nhiệm cốt lõi: bảo hiểm thiệt hại vật chất bất ngờ, bảo hiểm phương tiện lưu trữ dữ liệu bên ngoài với hạn mức trách nhiệm tiêu chuẩn lên tới 700.000 USD, và bảo hiểm chi phí gia tăng vận hành với thời gian miễn thường tối thiểu 2 ngày làm việc. Mức khấu trừ vật chất áp dụng tối thiểu từ 200 USD và mức khấu trừ cho phương tiện lưu trữ dữ liệu tối thiểu từ 700 USD cho mỗi sự cố.

Thứ ba, cơ chế chuyển giao rủi ro thông qua hợp đồng tái bảo hiểm số thành kết hợp mức dôi (Quota Share - Surplus) giúp PTI tối ưu hóa năng lực tài chính đối với các hợp đồng có giá trị vượt quá mức giữ lại. Điều này phản ánh xu hướng quốc tế khi tại CHLB Đức, doanh thu phí bảo hiểm kỹ thuật đã tăng từ 567 triệu DM năm 1972 lên tới 1.294 triệu DM năm 1981, trong đó riêng bảo hiểm thiết bị điện tử năm 1992 đạt trên 450.000 USD, chiếm gần 33% tổng doanh thu phí bảo hiểm kỹ thuật toàn ngành.

Thảo luận kết quả

Sự tăng trưởng vượt bậc của phân khúc bảo hiểm thiết bị điện tử bắt nguồn từ yêu cầu chuyển đổi cơ chế tự chủ tài chính của các doanh nghiệp nhà nước sau khi xóa bỏ bao cấp. Khác với đơn bảo hiểm cháy nổ thông thường ra đời từ năm 1667 hay bảo hiểm hàng hải năm 1687, đơn bảo hiểm thiết bị điện tử (EEI) được thiết kế theo cấu trúc mọi rủi ro, loại bỏ hoàn toàn các rào cản về khấu hao hao mòn tự nhiên để đảm bảo việc thay thế mới ngay lập tức.

Để minh họa xu hướng và các biến số chi phối, dữ liệu tính phí có thể được trình bày thông qua biểu đồ cột phân tích tỷ trọng trượt giá kết hợp bảng ma trận đối chuẩn phụ phí rủi ro thiên tai và động đất. Khi thiết bị đặt ngoài trời tại vùng gió bão cấp 3 hoặc khu vực chấn động cấp 1, phụ phí được điều chỉnh lũy tiến từ 0,80 phần nghìn đến mức thỏa thuận đặc biệt. Biểu đồ tương quan giữa chỉ số vật liệu chiếm 30% và nhân công chiếm 70% là cơ sở trực quan giúp chuyên viên bảo hiểm định giá hợp đồng tái tục chính xác mà không gây thâm hụt quỹ bồi thường.

Đề xuất và khuyến nghị

Thứ nhất, chuẩn hóa quy trình thẩm định rủi ro kỹ thuật tiền cấp đơn: Phòng Bảo hiểm Tài sản Kỹ thuật PTI cần chủ trì ban hành bộ câu hỏi khảo sát rủi ro hiện trường chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc tế Munich Re trước quý II năm tới, đặt mục tiêu giảm thiểu 100% các sai sót thông tin kê khai và rút ngắn thời gian cấp đơn xuống dưới 48 giờ.

Thứ hai, tự động hóa công thức điều chỉnh số tiền bảo hiểm và phí bảo hiểm hàng năm: Bộ phận nghiệp vụ phối hợp cùng Phòng Kinh tế Kế hoạch áp dụng triệt để mô hình trượt giá theo công thức kết hợp tỷ trọng 30% giá trị thiết bị và 70% chi phí nhân công cho 100% hợp đồng tái tục, đảm bảo ngăn chặn triệt để tình trạng bảo hiểm dưới giá trị.

Thứ ba, tối ưu hóa cấu trúc tái bảo hiểm cho các dự án viễn thông lớn: Ban Điều hành và Phòng Tái Bảo hiểm cần mở rộng quan hệ hợp tác với các tập đoàn tái bảo hiểm quốc tế, nâng hạn mức giữ lại an toàn và duy trì tỷ lệ phân tán rủi ro qua hợp đồng số thành kết hợp mức dôi, hướng tới mục tiêu tăng trưởng năng lực nhận bảo hiểm thêm 25% trong vòng 12 tháng.

Thứ tư, triển khai chiến dịch đào tạo chuyên sâu về giám định tổn thất thiết bị bán dẫn và phần mềm: Ban Giám đốc phối hợp với các chuyên gia kỹ thuật tổ chức các khóa tập huấn nghiệp vụ cho 100% cán bộ khai thác và mạng lưới đại lý trên toàn quốc trong thời hạn 6 tháng, nhằm nâng cao tính chính xác trong khâu phân loại tổn thất vật chất và phục hồi dữ liệu.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Thứ nhất, cán bộ quản lý và chuyên viên thẩm định bảo hiểm tại các công ty bảo hiểm phi nhân thọ: Tài liệu cung cấp phương pháp định phí kỹ thuật, nguyên tắc xây dựng biểu mẫu và cơ chế xử lý khiếu nại bồi thường thiết bị điện tử theo chuẩn mực quốc tế.

Thứ hai, giám đốc công nghệ và trưởng phòng quản trị hạ tầng tại các doanh nghiệp viễn thông, truyền hình và y tế: Giúp các nhà quản trị thiết lập phương án chuyển giao rủi ro tài sản công nghệ cao, hoạch định ngân sách dự phòng và bảo vệ an toàn cho hệ thống xử lý dữ liệu trung tâm.

Thứ ba, chuyên viên môi giới bảo hiểm và quản trị tái bảo hiểm: Tài liệu là cẩm nang hữu ích để phân tích điều khoản hợp đồng mọi rủi ro, cấu trúc thỏa thuận tái bảo hiểm mức dôi và kỹ thuật mở rộng bảo hiểm cho dữ liệu bên ngoài.

Thứ tư, giảng viên, nghiên cứu sinh và học viên cao học khối ngành Tài chính - Bảo hiểm: Cung cấp nguồn tư liệu học thuật giá trị, số liệu đối chiếu lịch sử và phương pháp luận phân tích sản phẩm bảo hiểm kỹ thuật mới nổi tại thị trường đang phát triển.

Câu hỏi thường gặp

Nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử khác biệt gì so với đơn bảo hiểm cháy nổ thông thường? Đơn bảo hiểm cháy nổ truyền thống chủ yếu bảo vệ trước các tổn thất do hỏa hoạn và sét đánh trực tiếp, loại trừ hầu hết các sự cố kỹ thuật chuyên biệt. Ngược lại, bảo hiểm thiết bị điện tử là dạng đơn mọi rủi ro, bồi thường cho cả thiệt hại do đoản mạch, quá áp, lỗi bất cẩn của nhân viên vận hành và rung lắc cơ học với nguyên tắc hoàn trả giá trị thay thế mới.

Điều kiện để được bồi thường đối với phương tiện lưu trữ dữ liệu bên ngoài là gì? Phương tiện lưu trữ dữ liệu bên ngoài chỉ được bồi thường khi doanh nghiệp đã tham gia bảo hiểm phần tổn thất vật chất và thiệt hại xảy ra do các rủi ro được bảo hiểm quy định. Hạn mức chi trả bao gồm chi phí thay mới vật mang tin và chi phí khôi phục dữ liệu gốc với hạn mức tối đa thường là 700.000 USD theo nguyên tắc tổn thất đầu tiên.

Số tiền bảo hiểm được điều chỉnh như thế nào khi có biến động giá cả thị trường? Số tiền bảo hiểm cho năm hiện tại được điều chỉnh thông qua tích số giữa số tiền bảo hiểm ban đầu với tỷ số giữa chỉ số giá sản xuất thiết bị hiện hành và chỉ số giá khi bắt đầu bảo hiểm. Việc điều chỉnh này giúp phản ánh chính xác giá trị thay thế mới của công nghệ nhập khẩu, tránh trường hợp bị áp dụng chế tài bồi thường theo tỷ lệ dưới giá trị.

Doanh nghiệp có bắt buộc phải tham gia phần bảo hiểm chi phí gia tăng không? Phần bảo hiểm chi phí gia tăng là điều khoản bổ sung tự nguyện nhưng đặc biệt cần thiết cho các đơn vị vận hành máy chủ liên tục như bưu chính hay truyền hình. Khoản bồi thường này giúp chi trả tiền thuê máy tính thay thế, thuê nhân công xử lý thủ công hoặc thuê dịch vụ gia công bên ngoài trong thời gian tối đa 12 tháng nhằm duy trì hoạt động kinh doanh liền mạch.

Trách nhiệm thông báo tổn thất của người được bảo hiểm được quy định trong thời hạn bao lâu? Khi xảy ra sự cố, người được bảo hiểm phải lập tức thông báo bằng điện thoại hoặc văn bản cho công ty bảo hiểm trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh tổn thất. Nếu quá thời hạn 14 ngày mà không có thông báo hợp lệ, công ty bảo hiểm có quyền từ chối trách nhiệm chi trả bồi thường cho hạng mục thiệt hại đó.

Kết luận

• Luận văn hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý luận về nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử, khẳng định vai trò là công cụ chuyển giao rủi ro tài chính vượt trội cho các hệ thống công nghệ thông tin và viễn thông.
• Phân tích thực trạng thị trường giai đoạn 1994 - 1998 cho thấy tiềm năng to lớn từ mật độ máy tính thấp (0,5 máy/1.000 dân) kết hợp mức tăng trưởng GDP cao (6,1% - 9,5%), tạo điều kiện cho các sản phẩm bảo hiểm kỹ thuật bứt phá.
• Làm rõ cấu trúc 3 phần trách nhiệm bảo hiểm tiêu chuẩn tại PTI gồm: tổn thất vật chất, phương tiện lưu trữ dữ liệu ngoài và chi phí gia tăng duy trì hoạt động kinh doanh liên tục.
• Chứng minh tính hiệu quả của mô hình tái bảo hiểm số thành kết hợp mức dôi trong việc gia tăng biên độ an toàn tài chính và nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ.
• Đề xuất lộ trình 4 giải pháp trọng tâm về thẩm định, định phí trượt giá, tái bảo hiểm và đào tạo nhân sự cần được triển khai đồng bộ trong vòng 6 đến 12 tháng tới. Doanh nghiệp và bạn đọc quan tâm có thể khai thác các công thức và khung phân tích trong luận văn để ứng dụng trực tiếp vào thực tiễn quản trị rủi ro tài sản công nghệ.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Lêi nãi ®Çu S¾p bíc sang thÕ kØ 21, thÕ kØ cña nÒn khoa häc kÜ thuËt ®ang ph¸t triÓn víi tèc ®é nhanh chãng. §Êt níc ta ngµy cµng hoµ nhËp h¬n vµo xu thÕ tiÕn bé ®ã cña thÕ giíi, víi nh÷ng bíc ®i c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ ®Ó trang bÞ cho c¬ së vËt chÊt cña chóng ta ngµy cµng tiªn tiÕn h¬n hiÖn ®¹i h¬n .Nhê cã chÝnh s¸ch ®æi míi ®óng ®¾n Êy cña nhµ níc vÒ c«ng nghÖ th«ng tin vµ thu hót vèn ®Çu t cña níc ngoµi vµo ViÖt nam mµ hiÖn nay chóng ta ®· cã mét sè thiÕt bÞ ®iÖn tö ®îc sö dông ngµy cµng nhiÒu vµo c¸c ngµnh nh : Ph¸t thanh truyÒn h×nh, Bu chÝnh viÔn th«ng, c¸c viÖn nghiªn cøu, c¸c bÖnh viÖn lín, c¸c nhµ m¸y xÝ nghiÖp. Chóng ta ®ang thõa hëng nh÷ng c«ng nghÖ hiÖn ®¹i vµo cuéc sèng vµ c«ng viÖc hµng ngµy th× còng tån t¹i song song víi chÝnh nã lµ c¸c rñi ro cã thÓ x¶y ra ®èi víi c¸c c«ng nghÖ ®ã. Ch¼ng h¹n nÕu gi¶ sö hÖ thèng bu chÝnh viÔn th«ng sö dông c¸c thiÕt bÞ ®iÖn tö mµ gÆp sù cè nh sÐt ®¸nh hoÆc ®iÒu khiÓn sai kÜ thuËt th× thiÖt h¹i rÊt lµ to lín v× c¸c thiÕt bÞ nµy cã ®Æc ®iÓm lµ ph¶i nhËp ngo¹i víi gi¸ trÞ rÊt cao so víi thu nhËp cña chóng ta.

§Ó kh¾c phôc nh÷ng rñi ro cã thÓ x¶y ra th× b¶o hiÓm thiÕt bÞ ®iÖn tö ra ®êi nh mét nhu cÇu tÊt yªó gióp c¸c tæ chøc, c¬ quan, xÝ nghiÖp. yªn t©m, tin tëng ®Ó sö dông c¸c thiÕt bÞ ®iÖn tö cho c«ng viÖc cña m×nh. ë ViÖt nam, cã thÓ coi b¶o hiÓm thiÕt bÞ ®iÖn tö lµ mét trong nh÷ng nghiÖp vô b¶o hiÓm phi nh©n thä míi nhÊt vµ ®©y lµ mét nghiÖp vô kh¸ phøc t¹p ®ßi hái kÜ thuËt cao trong c¸c c«ng ®o¹n vµ trong c¸ch tÝnh phÝ. Do vËy nghiªn 1 Luan van cøu nghiÖp vô nµy lµ rÊt cÇn thiÕt ®èi víi nh÷ng ngêi lµm c«ng t¸c b¶o hiÓm.

XuÊt ph¸t tõ c¬ së thùc tiÔn ®ã, nªn trong qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i c«ng ty cæ phÇn b¶o hiÓm bu ®iÖn em ®· chän ®Ò tµi: “Thùc tÕ triÓn khai nghiÖp vô b¶o hiÓm thiÕt bÞ ®iÖn tö t¹i C«ng ty cæ phÇn b¶o hiÓm bu ®iÖn” Néi dung ®Ò tµi gåm mét sè phÇn chÝnh nh sau : PhÇn I: Nh÷ng vÊn ®Ò lÝ luËn chung vÒ nghiÖp vô b¶o hiÓm thiÕt bÞ ®iÖn tö PhÇn Thùc tr¹ng triÓn khai nghiÖp vô b¶o hiÓm thiÕt II: bÞ ®iÖn tö t¹i c«ng ty cæ phÇn b¶o hiÓm bu ®iÖn PhÇn Mét sè kiÕn nghÞ nh»m gãp phÇn n©ng cao chÊt III: lîng nghiÖp vô b¶o hiÓm thiÕt bÞ ®iÖn tö. PhÇn I Nh÷ng vÊn ®Ò lÝ luËn chung vÒ nghiÖp vô b¶o hiÓm thiÕt bÞ ®iÖn tö A> Kh¸i niÖm chung vÒ b¶o hiÓm thiÕt bÞ ®iÖn tö 1-Sù cÇn thiÕt ph¶i b¶o hiÓm thiÕt bÞ ®iÖn tö a-Kh¸i niÖm vÒ thiÕt bÞ ®iÖn tö ThiÕt bÞ ®iÖn tö lµ c¸c lo¹i thiÕt bÞ cã chøa linh kiÖn b¸n dÉn vµ c¸c m¹ch ®iÖn tö, th«ng thêng c¸c thiÕt bÞ nµy kh«ng ph¶i thùc hiÖn ph¶i thùc hiÖn bÊt kú ho¹t ®éng c¬ khÝ nµo. C¸c ho¹t ®éng nh truyÒn vµ lu tr÷ th«ng tin ®o lêng vµ 2 Luan van ®iÒu khiÓn, thö nghiÖm, thÈm ®Þnh vµ b¸o ®éng ®Òu do thiÕt bÞ ®iÖn tö thùc hiÖn.Víi u ®iÓm lµ cã tèc ®é truyÒn cùc nhanh vµ chÝnh x¸c tuyÖt ®èi, kÝch cì c¸c linh kiÖn rÊt nhá, do ®ã chóng trë nªn rÊt quan träng trong mäi lÜnh vùc cña cuéc sèng. §¬n gi¶n lÊy vÝ dô nh kÜ thuËt ®iÖn tö ®îc øng dông vµo gi¶i quyÕt vÊn ®Ò nghiªm träng lµ n¹n giao th«ng mËt ®é cao .Th«ng qua kÜ thuËt m¸y tÝnh, kÜ thuËt ®iÖn tÝn vµ c¸c kÜ thuËt kh¸c l¾p trªn « t« vµ däc ®êng ®Ó ®¹t ®îc môc ®Ých c¶i thiÖn t×nh h×nh an toµn giao th«ng vµ n©ng cao kh¶ n¨ng giao th«ng trªn ®êng.

HiÖn nay do mËt ®é xe cé dµy ®Æc mµ mçi n¨m Mü thiÖt h¹i vÒ kinh tÕ lªn tíi 100 tû ®« la, sè ngêi chÕt do tai n¹n giao th«ng mçi n¨m tíi 41.000 ngêi vµ 5 triÖu ngêi bÞ th¬ng. C¸c thiÕt bÞ ®iÖn tö cho phÐp tù ®éng ho¸ trong c¸c qu¶ tr×nh c«ng nghÖ vµ kiÓm tra s¶n phÈm ë c¸c xÝ nghiÖp dÖt ,nhµ m¸y chÕ t¹o m« t¬, ho¸ chÊt trong hÇm má, nhµ m¸y ®ãng tµu. C¸c thiÕt bÞ ®iÖn tö trùc tiÕp lµm t¨ng n¨ng xuÊt lao ®éng ,n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, c¶i thiÖn ®iÒu kiÖn lµm viÖc. Ch¼ng h¹n, trong viÖc häc ngo¹i ng÷ chØ cÇn dïng m¸y vi tÝnh vµ hÖ thèng loa ©m thanh ta cã thÓ nghe chÝnh x¸c nh ngêi níc ngoµi nãi mµ kh«ng ph¶i cã gi¸o viªn trùc tiÕp d¹y.

Ta cã thÓ ¸p dông nh÷ng thµnh tùu cña ®iÖn tö trong nh÷ng thiÕt bÞ sö dông hµng ngµy nh v« tuyÕn truyÒn h×nh, m¸y ghi ©m m¸y thu thanh. Ngoµi ra do sö dông c¸p quang vµ hÖ thèng vÖ tinh mµ kh¶ n¨ng liªn l¹c toµn cÇu sÏ ®îc thùc hiÖn mét c¸ch dÔ dµng kh¶ n¨ng lùa chän bÊt cø ch¬ng tr×nh v« tuyÕn vµ radio hoËc thËm chÝ thùc hiÖn ch¬ng 3 Luan van tr×nh riªng tõ b¨ng ghi hoÆc phÝm, kh¶ n¨ng thu t¹i nhµ nh÷ng b¶n in nh; tin tøc b¸o chÝ, nh÷ng t liÖu kh¸c nhau tõ trung t©m tÝnh to¸n. §Ó t×m hiÓu mét c¸ch chi tiÕt vÒ thiÕt bÞ ®iÖn tö phôc vô cho ®Ò tµi nµy, cã thÓ ph©n lo¹i thiÕt bÞ ®iÖn tö ra lµm c¸c lo¹i nh sau: - C¸c thiÕt bÞ EDP (Electronic Data processing) vµ c¸c thiÕt bÞ ®iÖn tö dïng trong v¨n phßng (m¸y vi tÝnh, m¸y tÝnh trung t©m), c¸c thiÕt bÞ ngo¹i vi nh m¸y in, m¸y ®Õm, m¸y photocopy, m¸y chiÕu. -ThiÕt bÞ viÔn th«ng: thiÕt bÞ ®iÖn tho¹I (ë c¸c tæng ®µi ®iÖn tö), thiÕt bÞ truyÒn xa (hÖ thèng telex,selex .) - ThiÕt bÞ thu thanh truyÒn h×nh: c¸c thiÕt bÞ rada, tr¹m vÖ tinh mÆt ®Êt, c¸c bé kÝnh thiªn v¨n., camªra truyÒn h×nh, thiÕt bÞ ghi h×nh, thiÕt bÞ t¹o h×nh, phßng ghi vµ sao video.

- ThiÕt bÞ chiÕu s¸ng vµ thiÕt bÞ hµng h¶i: thiÕt bÞ ®Ìn chiÕu, ®Ìn pha, ®Ìn huúnh quang, c¸c hÖ thèng tÝn hiÖu, c¸c hÖ thèng v« tuyÕn ®iÖn tho¹i vµ thiÕt bÞ hµng h¶i b»ng ®iÖn tö. - ThiÕt bÞ y tÕ: thiÕt bÞ tia X quang dïng cho chÈn ®o¸n, thiÕt bÞ bøc x¹ ®¼ng híng dïng ®Ó trÞ liÖu, thiÕt bÞ ph©n tÝch dïng trong y häc. - C¸c bé truyÒn dÉn vµ ph¸t tÝn hiÖu: c¸c hÖ thèng b¸o ®éng ,hÖ thèng ®ång hå ®o, m¸y dß t×m vµ c¸c hÖ thèng liªn l¹c bªn trong. 4 Luan van V× ph¹m vi bµi viÕt cã h¹n, nªn em chØ ®i s©u vµo c¸c thiÕt bÞ mµ thùc tÕ c«ng ty B¶o hiÓm Bu ®iÖn (gäi t¾t lµ PTI) ®· triÓn khai vÒ nghiÖp vô.

§ã lµ thiÕt bÞ EDP, thiÕt bÞ viÔn th«ng, thiÕt bÞ thu ph¸t thanh, truyÒn h×nh. b, Sù cÇn thiÕt ph¶i b¶o hiÓm thiÕt bÞ ®iÖn tö : Bíc vµo thÕ kØ 21, sù ph¸t triÓn cña khoa häc kÜ thuËt sÏ lµ vÊn ®Ò then chèt cho sù ®I lªn cña thÕ giíi v¨n minh. C¸c m¸y mãc thiÕt bÞ ®a sè liªn quan ®Õn ®iÖn tö, tõ c¸c m¸y tÝnh c¸ nh©n cho ®Õn nh÷ng vÖ tinh ®ang bay quanh tr¸i ®Êt cña chóng ta. Do ®ã ®ßi hái ph¶i cã sù ®¶m b¶o vÒ mÆt tµi chÝnh nh»m tiÕn triÓn liªn tôc nhanh chãng vµ cã hiÖu qu¶.

C¸c rñi ro ®îc b¶o hiÓm trong b¶o hiÓm thiÕt bÞ ®iÖn tö còng rÊt ®a d¹ng, tõ c¸c rñi ro thiªn tai: ma, b·o, lôt. cho tíi c¸c rñi ro do con ngêi g©y ra nh: sai lÇm trong thiÕt kÕ, sai lÇm cña ngêi ®iÒu khiÓn, hµnh ®éng ph¸ ho¹i. chØ cÇn mét sai sãt nhá, cã thÓ rÊt nhá x¶y ra còng cã thÓ dÉn ®Õn nhøng hËu qu¶ to lín kh«ng thÓ lêng tríc ®îc. Nã g©y t¸c h¹i kh«ng chØ cho mét ngµnh hay mét khu vùc kinh tÕ quèc ®©n mµ cßn cho nhiÒu ngµnh nhiÒu lÜnh vùc kinh tÕ kh¸c nhau.

Nã còng cã thÓ lµm chËm h¼n l¹i sù tiÕn triÓn cña mét ngµnh khoa häc. §Æc biÖt ngµy nay nhiÒu c«ng tr×nh, m¸y mãc, thiÕt bÞ víi c¸c chøc n¨ng tù ®éng ho¸, chuyªn m«n ho¸ cao, cã gi¸ trÞ rÊt lín. NÕu tai n¹n x¶y ra cã thÓ dÉn tíi thiÖt h¹i to lín, thËm chÝ cã thÓ dÉn ®Õn ph¸ s¶n. Còng gièng nh lo¹i h×nh b¶o hiÓm kh¸c, b¶o hiÓm thiÕt bÞ ®iÖn tö nh»m æn ®Þnh ho¹t ®éng cña c¸c tæ chøc kinh 5 Luan van tÕ trong trêng hîp ch¼ng may gÆp c¸c rñi ro nãi trªn.

Víi viÖc thu phÝ b¶o hiÓm cña nhiÒu tæ chøc kinh tÕ vµ c¸ nh©n cã liªn quan trong x· héi ®Ó lËp qòi b¶o hiÓm vµ quan hÖ t¸i b¶o hiÓm cã ®ñ kh¶ n¨ng båi thêng ngay tæn thÊt cho ngêi ®îc b¶o hiÓm, cho dï tæn thÊt cã lín tíi møc nµo ®i ch¨ng n÷a, gióp hä nhanh chãng kh¾c phôc hËu qu¶ tæn thÊt, kh«i phôc s¶n xuÊt kinh doanh vµ ®êi sèng. §Æc biÖt trong c¬ chÕ thÞ trêng hiÖn nay, mçi tæ chøc, ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp ®Òu ph¶I tù chñ vÒ mÆt tµi chÝnh vµ chñ ®éng trong kinh doanh. Víi c¬ së vËt chÊt s½n cã cña m×nh, hä ph¶i lo liÖu lµm sao s¶n xuÊt kinh doanh ®¹t ®îc hiÖu qu¶ cao nhÊt. C¬ chÕ míi ®ã võa thóc ®Èy sù ph¸t triÓn s¶n xuÊt cña c¸c xÝ nghiÖp, mÆt kh¸c ®ßi hái c¸c xÝ nghiÖp ph¶i tù chñ h¬n trong s¶n xuÊt kinh doanh v× víi viÖc xo¸ bá c¬ chÕ bao cÊp, c¸c xÝ nghiÖp sÏ kh«ng ®îc Nhµ níc trî cÊp trong c¸c trêng hîp lµm ¨n kh«ng cã hiÖu qu¶ hoÆc kh«ng may gÆp ph¶i rñi ro lµm ¶nh hëng ®Õn s¶n xuÊt, kinh doanh.

§iÒu ®ã, buéc c¸c doanh nghiÖp ph¶i quan t©m ®Õn vÊn ®Ò b¶o hiÓm. NÕu tham gia b¶o hiÓm, trong trêng hîp gÆp ph¶i c¸c rñi ro g©y ra thiÖt h¹i tíi tµi s¶n, tiÒn vèn cña hä th× b¶o hiÓm sÏ båi thêng kÞp thêi c¸c tæn thÊt ®ã, gióp ngêi ®îc b¶o hiÓm gi¶i quyÕt ngay khã kh¨n vÒ mÆt tµi chÝnh, kh«ng cÇn xin ng©n s¸ch nhµ níc trî cÊp. C¨n cø vµo ®iÒu kiÖn tµi chÝnh cña m×nh, chØ víi mét kho¶n phÝ b¶o hiÓm rÊt nhá tr¶ cho ngêi b¶o hiÓm, khi gÆp tæn thÊt ngêi ®îc b¶o hiÓm sÏ nhËn ®îc kho¶n tiÒn båi thêng cña ngêi b¶o hiÓm vµ sÏ chñ ®éng nhanh chãng kh«I phôc ,®a s¶n xuÊt kinh doanh trë l¹i b×nh thêng. 6 Luan van Ngoµi ra, khi tiÕn hµnh b¶o hiÓm thiÕt bÞ ®iÖn tö Ngêi b¶o hiÓm cïng víi c¸c ngµnh, c¸c c¬ quan h÷u quan kh¸c phèi hîp tiÕn hµnh c«ng t¸c ®Ì phßng, h¹n chÕ tæn thÊt nh»m ng¨n chÆn cã hiÖu qu¶ c¸c rñi ro cã thÓ g©y ra thiÖt h¹i ®èi víi tµi s¶n, con ngêi.