Phân Tích Các Yếu Tố Tác Động Đến Khả Năng Gửi Tiền Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Thương ...

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng gửi tiền và lượng tiền gửi của khách hàng cá nhân tại ngân hàng An Giang.

• Tác giả: Lê Hồng Hoa
• Người hướng dẫn: PGS. Trần Huy Hoàng
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Tài Chính - Ngân hàng
• Đề tài: Phân Tích Các Yếu Tố Tác Động Đến Khả Năng Gửi Tiền Và Lượng Tiền Gửi Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Các NHTM Trên Địa Bàn Tỉnh An Giang
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. Khái niệm về Ngân hàng Thương mại
• 1.2. Những vấn đề chung về huy động vốn
• 1.2.1. Khái niệm huy động vốn
• 1.2.2. Các nguyên tắc huy động vốn
• 1.2.3. Các sản phẩm huy động vốn đối với khách hàng là cá nhân
• 1.2.4. Sự cần thiết của việc huy động vốn
• 1.2.5. Các loại rủi ro trong huy động vốn
• 1.2.6. Xác định chi phí và rủi ro nguồn vốn huy động
• 1.2.7. Các tiêu chí đo lường và đánh giá hiệu quả huy động vốn
• 1.2.8. Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn của các NHTM
• 1.2.8.1. Yếu tố từ phía các NHTM
• 1.2.8.2. Yếu tố từ phía khách hàng
• 1.2.8.3. Yếu tố khách quan từ môi trường
• 2. CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH AN GIANG
• 2.1. Giới thiệu địa bàn nghiên cứu
• 2.1.1. Về điều kiện tự nhiên
• 2.1.2. Về tình hình kinh tế - xã hội
• 2.2. Tình hình hoạt động của các NHTM ở An Giang
• 2.2.1. Hệ thống NHTM hoạt động trên địa bàn An Giang
• 2.2.2. Tình hình hoạt động của NHTM ở An Giang
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG GỬI TIỀN VÀ LƯỢNG TIỀN GỬI CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÁC NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH AN GIANG
• 3.1. Mô tả mẫu khảo sát
• 3.2. Thông tin chung
• 3.3. Sự khác biệt giữa nhóm có gửi tiền và không gửi tiền
• 3.4. Mục đích gửi tiền của cá nhân tại NHTM
• 3.5. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng gửi tiền của khách hàng cá nhân ở An Giang
• 3.5.1. Mô hình nghiên cứu
• 3.5.2. Kết quả mô hình hồi quy
• 3.6. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lượng tiền gửi của cá nhân ở An Giang
• 3.6.1. Mô hình nghiên cứu
• 3.6.2. Kết quả mô hình hồi quy
• 3.7. Phân tích các yếu tố khách hàng quan tâm khi gửi tiền ở các NHTM
• 4. CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM THU HÚT NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI CÁC NHTM
• 4.1. Kiến nghị đối với NHTM
• 4.1.1. Phân nhóm khách hàng nhằm đưa ra sản phẩm thích hợp
• 4.1.2. Đa dạng sản phẩm
• 4.1.3. Lãi suất cạnh tranh
• 4.1.4. Các chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng
• 4.1.5. Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng
• 4.1.6. Phát triển công nghệ hiện đại nhằm tối đa hóa tiện ích cho khách hàng
• 4.1.7. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên
• 4.1.8. Mở rộng mạng lưới hoạt động và chỉnh trang trụ sở khang trang
• 4.1.9. Thực hiện tốt công tác tiếp thị ngân hàng
• 4.1.10. Xây dựng hình ảnh và thương hiệu ngân hàng

Tóm tắt

I. Tổng quan về khả năng gửi tiền tại ngân hàng thương mại An Giang

Khả năng gửi tiền của khách hàng tại các ngân hàng thương mại (NHTM) An Giang là một yếu tố quan trọng trong việc duy trì và phát triển hoạt động ngân hàng. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố tác động đến khả năng gửi tiền của khách hàng cá nhân, từ đó đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn. Việc hiểu rõ các yếu tố này không chỉ giúp ngân hàng cải thiện dịch vụ mà còn tạo ra sự tin tưởng từ phía khách hàng.

1.1. Định nghĩa khả năng gửi tiền và tầm quan trọng

Khả năng gửi tiền được hiểu là khả năng của khách hàng trong việc gửi tiền vào ngân hàng. Điều này không chỉ phụ thuộc vào thu nhập mà còn vào sự tin tưởng vào dịch vụ ngân hàng. Việc nâng cao khả năng gửi tiền sẽ giúp ngân hàng tăng cường nguồn vốn huy động, từ đó phát triển các sản phẩm dịch vụ tốt hơn.

1.2. Tình hình gửi tiền tại NHTM An Giang hiện nay

Tình hình gửi tiền tại NHTM An Giang đang gặp nhiều thách thức. Mặc dù có nhiều ngân hàng hoạt động, nhưng lượng tiền gửi từ khách hàng cá nhân vẫn chưa đạt yêu cầu. Các yếu tố như lãi suất, dịch vụ khách hàng và sự cạnh tranh từ các kênh đầu tư khác đang ảnh hưởng lớn đến quyết định gửi tiền của khách hàng.

II. Các yếu tố tác động đến khả năng gửi tiền của khách hàng

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có nhiều yếu tố tác động đến khả năng gửi tiền của khách hàng tại NHTM An Giang. Những yếu tố này bao gồm yếu tố cá nhân, yếu tố từ phía ngân hàng và yếu tố môi trường kinh tế. Việc phân tích các yếu tố này sẽ giúp ngân hàng có cái nhìn tổng quan hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

2.1. Yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền

Yếu tố cá nhân như độ tuổi, thu nhập, trình độ học vấn có ảnh hưởng lớn đến khả năng gửi tiền. Khách hàng có thu nhập cao thường có xu hướng gửi tiền nhiều hơn, trong khi những người có thu nhập thấp lại gặp khó khăn trong việc này.

2.2. Yếu tố từ phía ngân hàng tác động đến khách hàng

Chất lượng dịch vụ, lãi suất và các chương trình khuyến mãi từ ngân hàng cũng là những yếu tố quan trọng. Ngân hàng cần cải thiện dịch vụ và đưa ra các chính sách lãi suất hợp lý để thu hút khách hàng gửi tiền.

2.3. Yếu tố môi trường kinh tế ảnh hưởng đến khả năng gửi tiền

Môi trường kinh tế, bao gồm tình hình lạm phát, sự ổn định của nền kinh tế cũng ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng. Khi nền kinh tế ổn định, khách hàng sẽ có xu hướng gửi tiền nhiều hơn.

III. Phương pháp nghiên cứu và phân tích dữ liệu

Để phân tích các yếu tố tác động đến khả năng gửi tiền, nghiên cứu đã sử dụng phương pháp khảo sát và phân tích dữ liệu từ các mẫu khách hàng. Phương pháp này giúp thu thập thông tin chính xác và đáng tin cậy về hành vi gửi tiền của khách hàng tại NHTM An Giang.

3.1. Phương pháp khảo sát và thu thập dữ liệu

Khảo sát được thực hiện thông qua phỏng vấn trực tiếp với 250 khách hàng cá nhân. Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng gửi tiền.

3.2. Phân tích dữ liệu và kết quả

Dữ liệu sau khi thu thập sẽ được phân tích bằng các phương pháp thống kê để xác định mối quan hệ giữa các yếu tố và khả năng gửi tiền. Kết quả sẽ giúp ngân hàng có cái nhìn rõ hơn về nhu cầu của khách hàng.

IV. Giải pháp nâng cao khả năng gửi tiền tại NHTM An Giang

Dựa trên kết quả phân tích, nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng gửi tiền của khách hàng tại NHTM An Giang. Những giải pháp này không chỉ giúp ngân hàng thu hút thêm nguồn vốn mà còn cải thiện dịch vụ khách hàng.

4.1. Cải thiện chất lượng dịch vụ ngân hàng

Ngân hàng cần nâng cao chất lượng dịch vụ, từ việc tư vấn khách hàng đến quy trình giao dịch. Điều này sẽ tạo sự tin tưởng và khuyến khích khách hàng gửi tiền nhiều hơn.

4.2. Đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Các chương trình khuyến mãi như lãi suất ưu đãi, quà tặng cho khách hàng gửi tiền sẽ thu hút sự chú ý và khuyến khích khách hàng tham gia gửi tiền.

4.3. Tăng cường truyền thông và tiếp thị

Ngân hàng cần tăng cường các hoạt động truyền thông để nâng cao nhận thức của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của mình. Việc này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về lợi ích khi gửi tiền tại ngân hàng.

V. Kết luận và triển vọng tương lai

Khả năng gửi tiền của khách hàng tại NHTM An Giang là một yếu tố quan trọng trong việc phát triển hoạt động ngân hàng. Việc phân tích các yếu tố tác động đến khả năng gửi tiền sẽ giúp ngân hàng có những chiến lược hợp lý để thu hút nguồn vốn. Tương lai, ngân hàng cần tiếp tục cải thiện dịch vụ và phát triển các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

5.1. Tóm tắt các yếu tố chính

Các yếu tố như thu nhập, chất lượng dịch vụ và môi trường kinh tế đều có ảnh hưởng lớn đến khả năng gửi tiền của khách hàng. Ngân hàng cần chú ý đến những yếu tố này để có chiến lược phù hợp.

5.2. Triển vọng phát triển trong tương lai

Với sự phát triển của công nghệ và nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, ngân hàng cần nhanh chóng thích ứng và cải tiến dịch vụ để thu hút thêm khách hàng gửi tiền.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ HỒNG HOA PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN KHẢ NĂNG GỬI TIỀN VÀ LƯỢNG TIỀN GỬI CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÁC NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH AN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH --------------------------- LÊ HỒNG HOA PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN KHẢ NĂNG GỬI TIỀN VÀ LƯỢNG TIỀN GỬI CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÁC NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH AN GIANG Chuyên ngành : Tài Chính - Ngân hàng Mã số : 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS. TRẦN HUY HOÀNG TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN  Tôi xin cam đoan rằng đây là toàn bộ nội dung và số liệu trong luận văn thạc sĩ này là do tôi nghiên cứu và thực hiện, có sự hỗ trợ từ Thầy hướng dẫn, đồng thời các thông tin, số liệu được sử dụng trong luận văn là hoàn toàn trung thực và chính xác. An Giang, ngày 26 tháng 10 năm 2012 Tác giả Lê Hồng Hoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CÁM ƠN  Tôi xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Trần Huy Hoàng, người thầy đã dành nhiều thời gian tận tình hướng dẫn, góp ý trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Những ý kiến và hướng dẫn của thầy luôn làm cho đề tài được hoàn chỉnh hơn. Xin chân thành cám ơn quý thầy, cô Khoa Kinh tế Tài chính - Ngân hàng, Khoa Đào tạo Sau đại học - Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, các bạn lớp cao học khóa 19 đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong suốt thời gian khóa học. Xin chân thành cảm ơn các cơ quan, ban ngành đặc biệt Ngân hàng nhà nước tỉnh An Giang và Ban giám đốc Ngân hàng Eximbank An Giang. Đồng thời, tôi rất cám ơn các cô chú, anh chị đã nhiệt tình cung cấp thông tin có liên quan đến đề tài trong các cuộc phỏng vấn, khảo sát để thu thập dữ liệu cho nghiên cứu này. Sau cùng, tôi xin chân thành cảm ơn anh Cao Văn Hơn, người luôn giúp đỡ tôi rất nhiều trong việc xử lý số liệu để đề tài được hoàn chỉnh và đồng hành cùng tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài này. Lê Hồng Hoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Trang 78 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ PHẦN MỞ ĐẦU Trang 1. Lý do lựa chọn đề tài . Mục tiêu nghiên cứu . Phạm vi và đối tượng nghiên cứu .1 Địa bàn nghiên cứu .2 Giới hạn thời gian nghiên cứu .3 Đối tượng nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Ý nghĩa thực tiễn của đề tài . Cấu trúc đề tài . NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . Khái niệm về Ngân hàng Thương mại . Những vấn đề chung về huy động vốn . Khái niệm huy động vốn: . Các nguyên tắc huy động vốn . Các sản phẩm huy động vốn đối với khách hàng là cá nhân . Sự cần thiết của việc huy động vốn . Các loại rủi ro trong huy động vốn . Xác định chi phí và rủi ro nguồn vốn huy động . Các tiêu chí đo lường và đánh giá hiệu quả huy động vốn . Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn của các NHTM . Yếu tố từ phía các NHTM: . Yếu tố từ phía khách hàng: . Yếu tố khách quan từ môi trường: . 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Trang 79 CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH AN GIANG .1 Giới thiệu địa bàn nghiên cứu .1 Về điều kiện tự nhiên.2 Về tình hình kinh tế - xã hội .Tình hình hoạt động của các NHTM ở An Giang .1 Hệ thống NHTM hoạt động trên địa bàn An Giang .Tình hình hoạt động của NHTM ở An Giang: . 33 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG GỬI TIỀN VÀ LƯỢNG TIỀN GỬI CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÁC NHTM TRÊN ĐIẠ BÀN TỈNH AN GIANG . Mô tả mẫu khảo sát . Thông tin chung . Sự khác biệt giữa nhóm có gửi tiền và không gửi tiền . Mục đích gửi tiền của cá nhân tại NHTM . Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng gửi tiền của khách hàng cá nhân ở An Giang. Mô hình nghiên cứu . Kết quả mô hình hồi quy . Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lượng tiền gửi của cá nhân ở An Giang. Mô hình nghiên cứu . Kết quả mô hình hồi quy . Phân tích các yếu tố khách hàng quan tâm khi gửi tiền ở các NHTM . 65 CHƯƠNG 4 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM THU HÚT NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI CÁC NHTM . Kiến nghị đối với NHTM .1 Phân nhóm khách hàng nhằm đưa ra sản phẩm thích hợp .2 Đa dạng sản phẩm .3 Lãi suất cạnh tranh.4 Các chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng .5 Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng . 73 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.6 Phát triển công nghệ hiện đại nhằm tối đa hóa tiện ích cho khách hàng .7 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên.8 Mở rộng mạng lưới hoạt động và chỉnh trang trụ sở khang trang .9 Thực hiện tốt công tác tiếp thị ngân hàng .10 Xây dựng hình ảnh và thương hiệu ngân hàng . 75 DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2-1: Tình hình kinh tế - xã hội tỉnh An Giang từ năm 2006 – 2010 . 28 Bảng 2-2: Tốc độ tăng trưởng kinh tế 6 tháng đầu năm 2012:. 30 Bảng 2-3: Tình hình hoạt động tín dụng từ năm 2009 – 2011 . 34 Bảng 2-4: Dư nợ phân theo nhóm nợ đến tháng 06 năm 2012 . 41 Bảng 3-1: Thông tin tổng quát về mẫu khảo sát. 43 Bảng 3-2: Cơ cáu về tình trạng gửi tiền trong mẫu quan sát . 44 Bảng 3-3: Nghề nghiệp của người tham gia trong mẫu quan sát . 44 Bảng 3-4: Giới tính của mẫu quan sát . 46 Bảng 3-5: Tình trạng hôn nhân của mẫu quan sát . 47 Bảng 3-6: Trình độ học vấn của mẫu quan sát . 47 Bảng 3-7: Số lượng người phụ thuộc vào cá nhân được quan sát . 49 Bảng 3-8: Yếu tố có người quen trong Ngân hàng của mẫu quan sát . 49 Bảng 3-9: Sự khác biệt giữa cá nhân có gửi tiền và không gửi tiền. 49 Bảng 3-10: Tổng hợp mục đích gửi tiền của cá nhân. 50 Bảng 3-11: Các biến và kỳ vọng về dấu của các hệ số tương quan . 54 Bảng 3-12: Kết quả hồi quy Probit các yếu tố tác động đến khả năng gửi tiền . 54 Bảng 3-13: Các biến và kỳ vọng về dấu của mô hình 2 . 61 Bảng 3-14: Kết quả mô hình Tobit các yếu tố ảnh hưởng đến lượng tiền gửi . 62 Bảng 3-15: Các yếu tố khách hàng quan tâm khi gửi tiền tại các NHTM . 65 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Trang 81 DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Trang Hình 2-1: Cơ cấu nguồn vốn huy động phân theo TCTD . 36 Hình 2-2: Tình hình huy động vốn đến tháng 06/2012 của nhóm NHTM Nhà nước . 37 Hình 2-3: Tình hình huy động vốn đến tháng 06/2012 của nhóm NHTM Cổ phần 38 Hình 2-4: Cơ cấu cho vay phân theo hệ thống các TCTD . 39 Hình 2-5: Tình hình cho vay đến tháng 06/2012 của nhóm NHTM Nhà nước . 39 Hình 2-6: Tình hình cho vay đến tháng 06/2012 của nhóm NHTM Cổ phần. 40 Hình 3-1: Sự khác biệt về độ tuổi của người có gửi tiền và không gửi tiền . 46 Hình 3-2: Sự khác biệt trong tổng tài sản của người gửi tiền và không gửi tiền . 48 Hình 3-3: Sự khác biệt trong thu nhập của người có gửi tiền và không gửi tiền . 48 Hình 3-4: Sự khác biệt về khoảng cách từ nơi ở đến trung tâm giữa hai nhóm quan sát . 48 Hình 3-5: Lượng tiền gửi trong mô hình Tobit . 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Trang 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do lựa chọn đề tài Đặc thù của NHTM Việt Nam là nhiều về số lượng, nhưng nhỏ về quy mô, tính đến thời điểm tháng 6/2011, tại Việt Nam có 5 NHTM nhà nước, 1 ngân hàng Chính sách xã hội Việt Nam, 37 NHTM cổ phần, 54 Chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam, 5 ngân hàng liên doanh, 5 ngân hàng 100% vốn nước ngoài, 48 văn phòng đại diện nước ngoài, 17 công ty tài chính, 13 công ty cho thuê tài chính. Tổng số chi nhánh phòng giao dịch của các TCTD lên tới 9.898 người dân/chi nhánh, phòng giao dịch 1. Vì vậy, các NHTM Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn trong hoạt động huy động vốn, cho vay, bảo lãnh dưới áp lực cạnh tranh. Ngoài ra, quy mô vốn nhỏ khiến cho các NHTM Việt Nam không đáp ứng được yêu cầu về vốn theo quy định của tiêu chuẩn Basel và có tỷ lệ đảm bảo an toàn vốn thấp. Vì vậy, nhu cầu huy động vốn là một yêu cầu cấp bách đối với mọi TCTD. Lúc đầu hầu hết các ngân hàng thi nhau tăng lãi suất thậm chí vượt trần lãi suất thông qua việc chi khuyến mãi, chi tiếp thị, chi hoa hồng môi giới huy động vốn, các hình thức khuyến mãi. Tất cả các chiêu thức chi “phá rào”, nhất là hoa hồng môi giới được vận dụng thái quá, gây nên sự lộn xộn, bát nháo trong lãi suất huy động vốn để tranh thủ lượng vốn nhàn rỗi còn sót lại trong nền kinh tế. Nhưng trái ngược với sự mong đợi của các NHTM, việc đua nhau tăng lãi suất của các NHTM không thu hút được nhiều lượng tiền nhàn rỗi từ dân cư mà chỉ làm chảy dòng tiền từ NHTM này sang ngân hàng khác. Còn phần lớn tiền nhàn rỗi của dân cư vẫn đổ vào các kênh đầu tư khác hấp dẫn hơn như thị trường vàng, thị trường chứng khoán, bất động sản, hụi, . Do vậy, các ngân hàng đã mạnh dạn nâng cao năng lực huy động vốn của mình để thu hút vốn từ các kênh đầu tư này. Giải pháp được thực hiện sẽ nhanh chóng làm gia tăng lượng khách hàng đến với ngân hàng, nâng cao uy tín của các ngân hàng, góp phần thúc đẩy hoạt động huy động vốn tăng nhanh.