Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định mua nhà của người sống và làm việc tại Hà Nội

Chuyên khảo phân tích Chuyên đề thực tập phân tích những yếu tố tác động đến quyết định mua nhà của những người sinh sống, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên

• Tác giả: Lê Hoàng Đức
• Người hướng dẫn: TS. Phạm Ngọc Hưng
• Trường học: Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Toán Kinh tế
• Đề tài: Phân tích yếu tố ảnh hưởng quyết định mua nhà tại Hà Nội
• Loại tài liệu: chuyên đề thực tập
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 1.1. Phân tích các nhân tố trong mô hình nghiên cứu đề xuất và các khái niệm liên quan
• 1.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 1.3. Phân tích các nhân tố và đưa ra giả thuyết
• 1.3.1. Khái niệm về “nhà ở” và lợi ích mang lại (Nhận thức về sự hữu ích)
• 1.3.2. Yếu tố “Ảnh hưởng từ xã hội đến quyết định mua nhà” (Chuẩn chủ quan)
• 1.3.3. Sự hấp dẫn từ những lựa chọn vị trí căn nhà khác ngoài Hà Nội (Rào cản chuyển đổi)
• 2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. Thành lập, thiết kế nghiên cứu
• 2.2. Phương pháp phân tích số liệu
• 2.2.1. Phân tích thống kê mô tả
• 2.2.2. Phân tích độ tin cậy
• 2.2.3. Phân tích nhân tố
• 2.2.4. Phân tích hồi quy đa biến
• 3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Đặc điểm mẫu khảo sát
• 3.2. Thống kê mô tả về đặc điểm nhân khẩu học
• 3.3. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
• 3.4. Đánh giá của mọi người về các yếu tố liên quan đến quyết định mua nhà
• 3.5. Mô hình lý thuyết
• 3.5.1. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 3.5.2. Phân tích nhân tố khám phá với các biến độc lập
• 3.5.3. Phân tích nhân tố khám phá với biến phụ thuộc
• 3.5.4. Kết quả ước lượng
• KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: BẢNG KHẢO SÁT
• PHỤ LỤC 2: BẢNG SỐ LIỆU TRỰC QUAN

Tóm tắt

I. Yếu tố quyết định mua nhà tại Hà Nội

Nghiên cứu tập trung vào yếu tố quyết định mua nhà tại Hà Nội, xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của người mua. Các yếu tố chính bao gồm giá nhà đất Hà Nội, khu vực mua nhà Hà Nội, và chính sách bất động sản Hà Nội. Nghiên cứu chỉ ra rằng giá cả là yếu tố quan trọng nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua nhà. Bên cạnh đó, khu vực mua nhà cũng đóng vai trò quan trọng, với các khu vực có cơ sở hạ tầng phát triển và tiện ích xã hội được ưa chuộng hơn.

1.1. Giá nhà đất Hà Nội

Giá nhà đất Hà Nội là yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến quyết định mua nhà. Nghiên cứu chỉ ra rằng giá cả tăng cao trong những năm gần đây đã tạo ra áp lực lớn đối với người mua. Đặc biệt, giá nhà ở các khu vực trung tâm như quận Hoàn Kiếm, Ba Đình có xu hướng cao hơn so với các khu vực ngoại thành. Điều này khiến nhiều người phải cân nhắc giữa việc mua nhà ở trung tâm và các khu vực lân cận.

1.2. Khu vực mua nhà Hà Nội

Khu vực mua nhà Hà Nội cũng là yếu tố quan trọng. Các khu vực có cơ sở hạ tầng phát triển, giao thông thuận tiện và tiện ích xã hội đầy đủ thường được ưa chuộng hơn. Nghiên cứu chỉ ra rằng các quận như Cầu Giấy, Thanh Xuân và Nam Từ Liêm đang trở thành điểm đến hấp dẫn cho người mua nhà do sự phát triển nhanh chóng của cơ sở hạ tầng và dịch vụ.

II. Phân tích thị trường bất động sản Hà Nội

Nghiên cứu cung cấp cái nhìn tổng quan về thị trường bất động sản Hà Nội, tập trung vào các xu hướng và biến động gần đây. Thị trường bất động sản Hà Nội đang trải qua giai đoạn phục hồi sau đại dịch Covid-19, với sự gia tăng nhu cầu mua nhà. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng đầu tư bất động sản Hà Nội đang trở thành lựa chọn hấp dẫn cho các nhà đầu tư do tiềm năng tăng trưởng cao.

2.1. Xu hướng mua nhà Hà Nội

Xu hướng mua nhà Hà Nội đang thay đổi, với sự gia tăng nhu cầu mua nhà ở các khu vực ngoại thành. Nghiên cứu chỉ ra rằng nhiều người mua đang tìm kiếm các căn hộ có diện tích lớn hơn và không gian sống thoáng đãng. Điều này phản ánh sự thay đổi trong lối sống và nhu cầu của người dân sau đại dịch.

2.2. Chính sách bất động sản Hà Nội

Chính sách bất động sản Hà Nội cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình thị trường. Nghiên cứu chỉ ra rằng các chính sách hỗ trợ của chính phủ, như giảm thuế và hỗ trợ vay vốn, đã giúp kích thích thị trường bất động sản. Tuy nhiên, các chính sách quản lý đất đai chặt chẽ cũng tạo ra thách thức cho các nhà đầu tư.

III. Tài chính mua nhà và lựa chọn nhà ở Hà Nội

Nghiên cứu phân tích các yếu tố tài chính mua nhà và lựa chọn nhà ở Hà Nội, tập trung vào khả năng chi trả và các lựa chọn thay thế. Nghiên cứu chỉ ra rằng nhiều người mua đang phải đối mặt với áp lực tài chính do giá nhà tăng cao. Điều này dẫn đến việc nhiều người chọn thuê nhà thay vì mua nhà như một giải pháp ngắn hạn.

3.1. Tài chính mua nhà

Tài chính mua nhà là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua nhà. Nghiên cứu chỉ ra rằng nhiều người mua đang gặp khó khăn trong việc huy động vốn do giá nhà tăng cao. Điều này dẫn đến việc nhiều người phải dựa vào các khoản vay ngân hàng, tạo ra áp lực tài chính lớn.

3.2. Lựa chọn nhà ở Hà Nội

Lựa chọn nhà ở Hà Nội cũng bị ảnh hưởng bởi các yếu tố tài chính. Nghiên cứu chỉ ra rằng nhiều người mua đang chọn các căn hộ có giá thấp hơn hoặc ở các khu vực ngoại thành để giảm bớt áp lực tài chính. Điều này phản ánh sự thay đổi trong nhu cầu và khả năng chi trả của người mua.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh đô thị hóa nhanh chóng và áp lực dân số gia tăng tại các thành phố lớn như Hà Nội, nhu cầu về nhà ở ngày càng trở nên cấp thiết. Theo ước tính, năm 2018, nguồn cung bất động sản tại Hà Nội còn thiếu khoảng 1.2 triệu mét vuông sàn nhà ở xã hội, trong khi lượng người nhập cư không ngừng tăng lên. Việc lựa chọn mua nhà tại Hà Nội không chỉ phụ thuộc vào khả năng tài chính mà còn chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố xã hội, kinh tế và tâm lý. Mục tiêu nghiên cứu nhằm phân tích các yếu tố tác động đến quyết định mua nhà của những người sinh sống và làm việc tại Hà Nội, tập trung vào các biến như lợi ích mang lại của nhà ở, ảnh hưởng xã hội, giá cả, rào cản chuyển đổi và phương hướng căn hộ. Phạm vi nghiên cứu bao gồm đối tượng là người nhập cư, người chuẩn bị nhập cư và cư dân tại Hà Nội, với dữ liệu thu thập từ khoảng 200 mẫu khảo sát trong năm 2023. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc cung cấp cơ sở khoa học cho các chính sách phát triển nhà ở, đồng thời hỗ trợ người tiêu dùng đưa ra quyết định hợp lý trong bối cảnh thị trường bất động sản đang biến động mạnh.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên sự kết hợp của ba lý thuyết chính: Thuyết hành động hợp lý (TRA), Thuyết hành vi dự định (TPB) và Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM). TRA tập trung vào thái độ và chuẩn chủ quan ảnh hưởng đến xu hướng hành vi tiêu dùng, trong khi TPB bổ sung yếu tố nhận thức kiểm soát hành vi nhằm giải thích sự kiểm soát cá nhân trong quyết định mua nhà. TAM được áp dụng để đánh giá nhận thức về tính hữu ích và tính dễ sử dụng, tuy nhiên trong nghiên cứu này, yếu tố nhận thức kiểm soát hành vi của TPB đã bao gồm khía cạnh dễ sử dụng nên TAM được điều chỉnh phù hợp. Ngoài ra, nghiên cứu còn xem xét các yếu tố đặc thù như rào cản chuyển đổi do sự hấp dẫn của lựa chọn nhà ở ngoài Hà Nội, ảnh hưởng từ giá cả và phương hướng căn hộ theo phong thủy. Các khái niệm chính bao gồm: lợi ích mang lại của nhà ở, ảnh hưởng xã hội, rào cản chuyển đổi, ảnh hưởng giá cả và nhận thức kiểm soát hành vi qua phương hướng căn hộ.

Phương pháp nghiên cứu

Nguồn dữ liệu chính được thu thập thông qua khảo sát với 200 mẫu, trong đó 130 mẫu khảo sát qua email và 70 mẫu khảo sát trực tiếp tại Hà Nội. Mẫu được chọn theo phương pháp phi xác suất thuận tiện, tập trung vào nhóm người trong độ tuổi lao động, sinh viên và người có nhu cầu mua nhà. Công cụ thu thập dữ liệu là bảng hỏi dựa trên thang đo Likert 5 cấp độ, đánh giá các biến quan sát liên quan đến các yếu tố nghiên cứu. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm IBM SPSS Statistic 20 và Microsoft Excel Office 365. Phân tích bao gồm thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) để rút gọn biến, và phân tích hồi quy đa biến để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Quá trình nghiên cứu được thực hiện theo timeline từ khảo sát sơ bộ, điều chỉnh bảng hỏi, thu thập dữ liệu chính thức đến phân tích và báo cáo kết quả.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Lợi ích mang lại của nhà ở Hà Nội: Điểm trung bình đánh giá là 3,84 trên thang 5, với 70-80% người tham gia đồng ý rằng nhà ở Hà Nội giúp cuộc sống thoải mái và phù hợp với nhu cầu cá nhân.
2. Ảnh hưởng từ xã hội: Yếu tố này có điểm trung bình 3,94, trong đó 75-80% người khảo sát cho biết gia đình và bạn bè khuyến khích mua nhà, và gần như tuyệt đối đồng ý với ảnh hưởng từ mạng xã hội và chuyên gia.
3. Rào cản chuyển đổi: Mức độ ảnh hưởng cao với điểm trung bình 4,01, cho thấy sự hấp dẫn của lựa chọn nhà ở ngoài Hà Nội như không gian rộng rãi, chi phí sinh hoạt thấp hơn đang làm giảm quyết định mua nhà tại Hà Nội.
4. Ảnh hưởng từ giá cả: Điểm trung bình 3,90, trong đó người mua nhận thấy giá nhà đang được cải thiện và có xu hướng tăng trong tương lai, tuy nhiên vẫn còn khoảng 40% người không đồng ý rằng giá nhà là hợp lý.
5. Phương hướng căn hộ: Điểm trung bình 3,89, phản ánh tầm quan trọng của yếu tố phong thủy và hướng nhà trong quyết định mua, với hơn 60% người đồng ý rằng hướng nhà theo mệnh trạch giúp mang lại may mắn.

Phân tích hồi quy đa biến cho thấy các yếu tố lợi ích mang lại (β=0.401), rào cản chuyển đổi (β=0.334), ảnh hưởng xã hội (β=0.355), giá cả (β=0.247) và phương hướng căn hộ (β=0.373) đều có tác động thuận chiều và có ý nghĩa thống kê đến quyết định mua nhà tại Hà Nội, giải thích được 60,2% biến thiên của biến phụ thuộc. Hai biến kiểm soát giới tính và tình trạng hôn nhân không có ảnh hưởng đáng kể. Kết quả phù hợp với giả thuyết và các nghiên cứu trước đây, đồng thời biểu đồ phân phối phần dư cho thấy mô hình hồi quy phù hợp và không có hiện tượng đa cộng tuyến.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính khiến lợi ích mang lại có tác động mạnh là do người mua đánh giá cao sự thoải mái và tiện nghi khi sở hữu nhà tại Hà Nội, nơi tập trung nhiều tiện ích và cơ hội việc làm. Rào cản chuyển đổi phản ánh sự cạnh tranh từ các lựa chọn nhà ở ngoại thành hoặc các tỉnh lân cận với chi phí thấp hơn và không gian sống rộng rãi hơn, điều này làm giảm sức hấp dẫn của thị trường nhà ở Hà Nội. Ảnh hưởng xã hội thể hiện vai trò quan trọng của mạng lưới gia đình, bạn bè và chuyên gia trong việc định hướng quyết định mua nhà, phù hợp với các lý thuyết hành vi tiêu dùng. Giá cả dù còn gây tranh cãi về tính hợp lý nhưng xu hướng tăng giá và giá trị tiềm năng của bất động sản vẫn thúc đẩy quyết định mua. Phương hướng căn hộ, gắn liền với yếu tố phong thủy, vẫn giữ vai trò quan trọng trong văn hóa và tâm lý người Việt, ảnh hưởng đến sự hài lòng và quyết định cuối cùng. Các biểu đồ và bảng số liệu minh họa rõ ràng sự phân bố ý kiến và mức độ đồng thuận của người tham gia khảo sát, giúp làm nổi bật các yếu tố trọng yếu trong mô hình.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường chính sách hỗ trợ tài chính cho người mua nhà: Các cơ quan quản lý cần xây dựng các chương trình vay ưu đãi, hỗ trợ tài chính nhằm giảm áp lực chi phí, giúp người lao động có thu nhập trung bình dễ dàng tiếp cận nhà ở hơn trong vòng 3-5 năm tới.
2. Phát triển các chiến dịch truyền thông và marketing hiệu quả: Do ảnh hưởng xã hội rất lớn, các doanh nghiệp và chính quyền nên đẩy mạnh quảng bá lợi ích, tiện ích của nhà ở Hà Nội qua mạng xã hội, chuyên gia và các kênh truyền thông trong 1-2 năm tới nhằm nâng cao nhận thức và tạo niềm tin cho người mua.
3. Cải thiện chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm nhà ở: Tối ưu hóa thiết kế, hướng căn hộ phù hợp phong thủy và nhu cầu thực tế, đồng thời nâng cao chất lượng xây dựng để tăng sự hài lòng và giá trị sử dụng, thực hiện liên tục trong 3 năm tới bởi các chủ đầu tư.
4. Giải quyết rào cản chuyển đổi và thủ tục pháp lý: Đơn giản hóa quy trình giấy tờ, giảm chi phí phát sinh và cải thiện hạ tầng khu vực nội thành để giữ chân người mua, đồng thời phối hợp với các địa phương lân cận để cân bằng nguồn cung, thực hiện trong 2-4 năm tới bởi chính quyền địa phương và các cơ quan liên quan.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Nhà hoạch định chính sách và cơ quan quản lý nhà nước: Nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học để xây dựng các chính sách phát triển nhà ở xã hội, quy hoạch đô thị và hỗ trợ người dân trong việc tiếp cận nhà ở.
2. Doanh nghiệp bất động sản và nhà đầu tư: Giúp hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà, từ đó điều chỉnh chiến lược sản phẩm, marketing và phát triển dự án phù hợp với nhu cầu thị trường.
3. Người tiêu dùng và người có nhu cầu mua nhà tại Hà Nội: Cung cấp thông tin tham khảo về các yếu tố cần cân nhắc khi quyết định mua nhà, giúp lựa chọn căn hộ phù hợp với điều kiện tài chính và tâm lý cá nhân.
4. Các nhà nghiên cứu và học giả trong lĩnh vực kinh tế, xã hội và bất động sản: Là tài liệu tham khảo quý giá cho các nghiên cứu tiếp theo về hành vi tiêu dùng, thị trường bất động sản và phát triển đô thị.

Câu hỏi thường gặp

1. Yếu tố nào ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định mua nhà tại Hà Nội?
   Lợi ích mang lại của nhà ở được xác định là yếu tố có tác động mạnh nhất với hệ số hồi quy β=0.401, thể hiện sự quan trọng của sự thoải mái và tiện nghi trong quyết định mua nhà.

2. Rào cản chuyển đổi có tác động như thế nào đến quyết định mua nhà?
   Rào cản chuyển đổi có tác động ngược chiều nhưng vẫn là yếu tố quan trọng, do sự hấp dẫn của lựa chọn nhà ở ngoài Hà Nội với chi phí thấp và không gian rộng rãi làm giảm quyết định mua nhà trong nội thành.

3. Ảnh hưởng xã hội được thể hiện qua những khía cạnh nào?
   Ảnh hưởng xã hội bao gồm sự khuyến khích từ gia đình, bạn bè, tác động từ mạng xã hội, quảng cáo và lời khuyên từ chuyên gia, tất cả đều góp phần thúc đẩy quyết định mua nhà.

4. Giá cả có phải là rào cản lớn đối với người mua nhà?
   Mặc dù giá nhà tại Hà Nội được đánh giá là cao và chưa hoàn toàn hợp lý, người mua vẫn nhận thấy giá trị tiềm năng và xu hướng tăng giá trong tương lai, tạo động lực mua nhà.

5. Phương hướng căn hộ có thực sự quan trọng trong quyết định mua nhà?
   Phương hướng căn hộ, liên quan đến phong thủy và yếu tố tâm linh, được người mua đánh giá cao, đặc biệt là hướng theo mệnh trạch và phương vị ít rủi ro, ảnh hưởng tích cực đến quyết định mua.

Kết luận

• Nghiên cứu xác định năm yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua nhà tại Hà Nội: lợi ích mang lại, rào cản chuyển đổi, ảnh hưởng xã hội, giá cả và phương hướng căn hộ.
• Mô hình hồi quy giải thích được 60,2% biến thiên trong quyết định mua nhà, cho thấy tính phù hợp và thực tiễn của nghiên cứu.
• Yếu tố lợi ích mang lại và ảnh hưởng xã hội có tác động mạnh mẽ nhất, trong khi rào cản chuyển đổi và giá cả cũng đóng vai trò quan trọng.
• Giới tính và tình trạng hôn nhân không ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua nhà.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các khuyến nghị chính sách, phát triển sản phẩm và tiếp tục nghiên cứu mở rộng phạm vi đối tượng và địa bàn nghiên cứu.

Hành động ngay hôm nay: Các nhà hoạch định chính sách, doanh nghiệp bất động sản và người tiêu dùng nên tham khảo kết quả nghiên cứu để đưa ra quyết định và chiến lược phù hợp, góp phần phát triển thị trường nhà ở bền vững tại Hà Nội.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Tổng quan nghiên cứu và cơ sở lý luận - _ Chương 2: Phương pháp nghiên cứu - _ Chương 3: Kết quả nghiên cứu Các yêu tô được đê cập đên: - _ Lợi ích mang lại của nhà ở Hà Nội - Su hấp dẫn từ lựa chon nhà ở khác ngoài Hà Nội - Anh hưởng của xã hội đến quyết định mua nhà ở Hà Nội - Anh hưởng của giá cả đến quyết định mua nhà ở Hà Nội - Phuong hướng căn hộ - _ Quyết đỉnh mua nha 3. Đồi tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng hướng đến: Những người nhập cư, chuẩn bị nhập cư, đã nhập cư, thường trú hay sinh ra và lớn lên tại Hà Nội, sinh sống và làm việc, có ý định mua nhà tại Hà Nội Phạm vi nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu và phân tích những yếu tố liên quan tác động đến quyết định mua nhà của mọi người. Đóng góp đề tài mang lại Đầu tiên, về đóng góp của đề tai, ta xét trên hai phương diện cơ bản nhất, “phương diện lý luận” và “phương diện thực tiễn”. - Phuong diện lý luận: tong quát, đưa ra những thước đo về mức độ cần thiết của các yếu tố và những lý thuyết, mô hình liên quan đến van dé thương mại như mua ban, trao đổi hàng hóa.

- Phuong diện thực tiễn: Kiểm định và đánh giá mức độ tác động của các yếu tố, từ đó góp phần đưa ra những khuyến nghị thỏa đáng cho những chính sách mới trong việc giải quyết những vấn đề còn tồn đọng về đất đai Hà Nội nói chung và cho những người đang có ý định chuyển đến Hà Nội sinh sống và làm việc nói riêng. SV: Lê Hoàng Đức - 11191094 5 CHUONG I: TONG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 1. Phân tích các nhân tô trong mô hình nghiên cứu dé xuât và các khái niệm liên quan 1. Mô hình nghiên cứu dé xuât: Trước tiên, chúng ta đề cập đến mô hình thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action).1: Mô hình thuyết hành động hợp lý Niềm tin và sự Thái độ Xu hướng hành Hành vi thực vi > sự Niềm tin quy Quy chuẩn chủ chuẩn và động cơ Có một mô hình được gọi là Thuyết hành động hợp lý (TRA), được phát triển bởi Ajzen & Fishbein từ năm 1967, được chỉnh sửa và mở rộng theo thời gian.

Theo mô hình này, xu hướng tiêu dùng là yếu tố tốt nhất dé dự đoán hành vi tiêu dùng. Đề hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng mua, chúng ta cần xem xét hai yêu t6 khác nhau là thái độ và chuẩn chủ quan của khách hàng. Thái độ của khách hàng được đo lường thông qua nhận thức về các thuộc tính của sản phẩm. Người tiêu dùng sẽ chúý đến các lợi ích và mức độ quan trọng của các thuộc tính khác nhau dé đưa ra quyết định mua.

Nếu chúng ta biết được trọng số của các thuộc tính này, chúng ta có thể dự đoán gần như chính xác kết quả lựa chọn của người tiêu dùng. Chuẩn chủ quan của khách hàng được đo lường thông qua y kiến của những người có liên quan đến người tiêu dùng như gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp. Các người này có thé ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng dựa trên mức độ dong tình hoặc phan đối đối với quyết định mua. Mức độ ảnh hưởng phụ thuộc vào động lực của người tiêu dùng dé theo đuôi mong muốn của những người này.

Mức độ ảnh hưởng của những người liên quan va động lực của người tiêu dùng là hai yếu tố quan trọng dé đánh giá chuẩn chủ quan. Mức độ thân thiết của những người liên quan đối với người tiêu dùng càng mạnh, sức ảnh hưởng của họ đến quyết định mua càng lớn. SV: Lê Hoàng Đức - 11191094 6 Trong các mô hình lý thuyết hành động hợp lý, niềm tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm hoặc thương hiệu sẽ ảnh hưởng đến thái độ của họ đối với hành vi mua hàng, từ đó ảnh hưởng đến xu hướng mua hàng của họ chứ không trực tiếp tác động đến hành vi mua hàng của họ. Do đó, thái độ có thể giải thích lý do của xu hướng mua sắm của người tiêu dùng, trong khi xu hướng là yếu tố tốt nhất để giải thích hành vi mua hàng của họ.

Tuy nhiên, theo Ajzen (1991), lý thuyết hành vi dự định TPB (Theory of Planned Behavior) đã được đưa ra vì sự hạn chế của hành vi con người mà cá nhân có ít sự kiểm soát. Theo đó, yếu tố thứ ba mà Ajzen cho răng ảnh hưởng đến ý định của con người là yếu tố "nhận thức kiêm soát hành vi". Yếu tố này phản ánh việc một cá nhân dễ hay khó trong việc thực hiện hành vi và hành vi đó có bị kiểm soát hay hạn chế hay không.2: Mô hình lý thuyết hành vi dự định đánh giá Niềm tin quy chuẩn và động co Niém tin kiém soát và sự dễ sử Kiếm soát dụng hành vi Một hành vi được anh hưởng bởi ba nhân tố. Nhân tổ đầu tiên là thái độ, là đánh giá tích cực hoặc tiêu cực về hành vi.

Nhân tố thứ hai là ảnh hưởng xã hội, mô tả sức ép xã hội ma con người cảm nhận dé thực hiện hay không thực hiện hành vi đó. Cuối cùng, TPB được dé xuất bởi Ajzen, bổ sung yếu tô kiếm soát hành vi cảm nhận vào mô hình TRA. Kiểm soát hành vi cảm nhận phản ánh sự dễ dàng hay khó khăn khi thực hiện hành vi, phụ thuộc vào sự sẵn có của các nguồn lực và cơ hội. Yếu tố kiểm soát hành vi tác động trực tiếp đến xu hướng thực hiện hành vi, và nếu đương sự chính xác trong cảm nhận về mức độ kiểm soát của mình, thì kiểm soát hành vi còn dự báo cả hành vi.

TPB được xem như tối ưu hơn mô hình TRA trong việc dự SV: Lê Hoàng Đức - 11191094 7 đoán và giải thích hành vi của người tiêu dùng trong cùng một nội dung và hoàn cảnh nghiên cứu. Vì TPB b6 sung yếu t6 kiểm soát hành vi cảm nhận, giúp khắc phục nhược điểm của TRA. Ngoài ra, chúng ta còn có lý thuyết về mô hình chấp nhận công nghệ (Technology Acceptance Model). Là một trong những phần mở rộng có ảnh hưởng nhất của thuyết hành động hợp lý (TRA) được phát triển bởi Fred Davis và Richard Bagozzi vào năm 1989.

TAM thay thé nhiều yếu tố về thái độ của TRA bằng hai yếu tố chấp nhận công nghệ là tính dễ sử dụng và nhận thức sự hữu ích: - _ Nhận thức sự hữu ích được Davis định nghĩa là: Mức độ mà một người tin rang sử dụng một hệ thống cụ thé có thé sẽ làm nâng cao hiệu suất cộng việc của người đó. - Tinh dễ sử dụng được Davis định nghĩa là: Mức độ mà một người tin rằng việc sử dụng một hệ thong cu thé không cần phải nỗ lực và dễ dàng sử dụng hệ thông đó. Mô hình TAM gặp phải tình trạng thiếu biến liên quan đến việc kiểm soát hành vi bên ngoài như thời gian, cơ hội và hợp tác với người khác. Cùng với đó TAM không có biến giải thích cho yếu tố văn hóa, xã hội cần thiết phải giải thích trong hành vi.

Dựa trên 3 lý thuyết cơ bản đã đề cập ở trên, việc áp dụng mô hình lý thuyết vào nghiên cứu giải thích ý định mua nhà của mỗi cá nhân, bao gồm biến phụ thuộc là quyết định mua nhà và các biến độc lập ảnh hưởng đến ý định này. Việc tập trung phân tích vào những yếu tố đã được chứng minh bởi các học thuyết khiến quyết định SV: Lê Hoàng Đức - 11191094 8 mua nhà trở nên dễ dàng và hợp lý hơn. Vì vậy, việc sử dụng mô hình kết hợp giữa TPB và TAM là phù hợp đề giải thích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà tại Hà Nội. Cả hai mô hình TAM và TPB đều là những mô hình đã được sử dung rộng rãi trong nghiên cứu hành vi khách hàng tại nhiều lĩnh vực khác nhau, không chỉ trong ngành tài chính và ngân hang.

Các mô hình này đã được kiểm chứng tính thực tế thông qua các công trình khoa học của các nhà nghiên cứu hàng đâu trên toàn thê giới Hình 1.4: Mô hình kết hợp TPB va TAM: Nhận thức tính hữu dụng 7 Thái độ Nhận thức tính Quyết định hành vi dễ sử dụng Chuẩn chủ quan Hành vi Tuy nhiên, các nghiên cứu thực nghiệm dựa trên mô hình TAM đầu tiên đã chỉ ra rằng yêu tố "Thái độ" không phải là trung gian đầy đủ cho sự tác động từ "Nhận thức sự hữu ích" đến "Quyết định hành vi”. Nghiên cứu của Davis, Bagozz1 và Warshaw (1989, trích trong Chutter, M.Y, 2007) về VIỆC SỬ dụng hệ thong mới đã chứng minh rằng "Nhận thức sự hữu ich" và "Nhận thức tinh dễ sử dụng" có tác động trực tiếp đến ý định sử dụng. Do đó, nghiên cứu này chỉ tập trung xem xét tác động trực tiếp của "Nhận thức sự hữu ích" và "Nhận thức tính dễ sử dụng" đến ý định hành vi. Trong mô hình TPB và TAM được đề xuất, yếu tố "Nhận thức kiểm soát hành vi" đã bao gồm yếu tố "dé sử dụng", vì vậy không cần xét đến yếu tố "Nhận thức tính dễ sử dụng" trong mô hình dưới đây.5: Mô hình kết hợp TPB và TAM sử dụng trong đề tài: Nhận thức sự hữu ích Chuẩn chủ quan Quyết định hành vi Nhận thức kiểm soát hành vi SV: Lê Hoàng Đức - 11191094 9 1.

Mô hình kết hop TPB, TAM và các yếu tố khác Bên cạnh các yêu tô từ mô hình TPB và TAM như đã nêu trên, nghiên cứu còn xét đến các yếu tố có khả năng ảnh hưởng đến ý định sử dụng. - Su hấp dẫn đến từ những lựa chọn nhà ở khác ngoài Ha Nội: Bên cạnh những căn nhà ở Hà Nội đang dan thâm hut số lượng do quỹ dat và giá trị tăng nhanh chóng mặt (tình trạng “khát” do lượng người nhập cư cao), những căn nhà ở ngoài Hà Nội vẫn còn tồn tại rất nhiều. Jones và cộng sự (2000) chi ra rang Sự hap dẫn của các sản phẩm thay thế được là một trong 3 loại rào cản chuyền đôi (Mối quan hệ giữa cá nhân và Nhận thức chi phí chuyên đổi). Xét trong thực tế, năm 2015, thành phố có 8 khu công nghiệp hoạt động, với 1.434,2 ha và khoảng 138.581 công nhân, người lao động; năm 2020 có tổng số 10 khu công nghiệp hoạt động với diện tích 1.347,42 ha; trong đó, có 9 khu với diện tích 1.