Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế và gia tăng áp lực cạnh tranh, các doanh nghiệp phải tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, năng động, trong đó việc khai thác và quản lý hiệu quả nguồn nhân lực đóng vai trò quyết định đến năng lực vận hành. Tại Công ty Cổ phần Xây dựng và Kỹ thuật Môi trường Bách Khoa (BK CONSTECH.,JSC), công tác quản lý nhân sự thực tế vẫn phụ thuộc chủ yếu vào các phương thức thủ công, bảng tính Microsoft Excel và tệp Microsoft Access phân tán. Cách thức này bộc lộ nhiều hạn chế: mất nhiều thời gian trong tra cứu, tổng hợp hồ sơ, xử lý báo cáo, thiếu công cụ hỗ trợ theo dõi đào tạo và đặc biệt là gặp khó khăn trong công tác điều phối nhân lực tham gia các dự án công trình, dẫn tới việc bỏ sót nhân sự nội bộ phù hợp và phát sinh chi phí thuê ngoài không cần thiết.

Nhằm giải quyết các tồn tại trên, đề tài khóa luận "Phân tích thiết kế phần mềm quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng và Kỹ thuật Môi trường Bách Khoa" do sinh viên Nguyễn Thị Phương Anh (lớp Tin học kinh tế 53B) thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Trương Văn Tú, tập trung vào các mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu sau:

  1. Khảo sát hiện trạng tổ chức, năng lực nhân sự, hạ tầng mạng - thiết bị và các quy trình nghiệp vụ quản lý nhân sự thực tế tại công ty.
  2. Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về kỹ nghệ phần mềm (vòng đời phát triển, các mô hình phân tích - thiết kế) và tổng quan về quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức.
  3. Phân tích chi tiết yêu cầu, mô hình hóa các luồng thông tin (IFD), chức năng nghiệp vụ (BFD) và luồng dữ liệu (DFD).
  4. Thiết kế kiến trúc hệ thống, cơ sở dữ liệu quan hệ (ERD, chuẩn hóa bảng dữ liệu), thiết kế giải thuật xử lý và hệ thống giao diện chức năng phục vụ quản lý nhân lực.
  • Đối tượng nghiên cứu: Các hoạt động nghiệp vụ quản trị nhân lực (tuyển dụng, hồ sơ nhân viên, đánh giá, khen thưởng - kỷ luật, tiền lương, phúc lợi) và toàn bộ quy trình phân tích, thiết kế hệ thống phần mềm quản trị nhân lực đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp.
  • Phạm vi nghiên cứu: Các hoạt động quản lý nhân lực ở cấp độ vi mô - tổ chức tại Công ty Cổ phần Xây dựng và Kỹ thuật Môi trường Bách Khoa.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết và mô hình ứng dụng

  • Kỹ nghệ phần mềm (Software Engineering): Áp dụng định nghĩa của Roger Pressman về phần mềm gồm 3 thành tố: chương trình máy tính, cấu trúc dữ liệu và tài liệu hướng dẫn. Nghiên cứu tiếp cận theo mô hình thác nước (Waterfall Model) gồm 6 giai đoạn tuần tự: Xác định yêu cầu $\rightarrow$ Phân tích $\rightarrow$ Thiết kế $\rightarrow$ Lập trình $\rightarrow$ Kiểm thử $\rightarrow$ Bảo trì.
  • Phương pháp phân tích và thiết kế hệ thống:
    • Tiếp cận thiết kế theo phương pháp từ trên xuống (Top-Down Design) kết hợp module hóa.
    • Sử dụng hệ thống công cụ mô hình hóa trực quan: Sơ đồ luồng thông tin (IFD), Sơ đồ chức năng kinh doanh (BFD), Sơ đồ luồng dữ liệu (DFD từ sơ đồ ngữ cảnh đến mức 0 và mức 1).
    • Thiết kế cơ sở dữ liệu quan hệ dựa trên mô hình quan hệ thực thể (ERD) và chuẩn hóa dữ liệu theo các dạng chuẩn 1NF, 2NF, 3NF.
    • Thiết kế giải thuật bằng sơ đồ khối với 3 cấu trúc điều khiển cơ bản (tuần tự, chọn lọc, chu trình).
    • Áp dụng các nguyên tắc thiết kế giao diện màn hình nhập liệu và thực đơn theo tiêu chuẩn của Dumas và Galitz.
  • Lý thuyết quản trị nhân lực: Tiếp cận nguồn nhân lực dưới hai góc độ thể lực và trí lực; xác định vai trò, mục tiêu và các hoạt động quản lý con người trong phạm vi nội bộ tổ chức.

Phương pháp nghiên cứu

  • Phương pháp tiếp cận và phân tích hệ thống: Khảo sát cơ cấu tổ chức, phân tích hiện trạng công nghệ thông tin và đánh giá tính khả thi (tổ chức, nhân lực, tài chính, kỹ thuật, pháp lý) để xác định danh mục yêu cầu chức năng và phi chức năng của hệ thống.
  • Phương pháp thu thập và xử lý thông tin nghiệp vụ: Nghiên cứu trực tiếp các mẫu biểu, tài liệu, quy chế nội bộ liên quan đến tuyển dụng, tính lương, chấm công, trích nộp bảo hiểm và đánh giá nhân sự tại doanh nghiệp.
  • Phương pháp mô hình hóa dữ liệu và quy trình: Chuyển hóa toàn bộ quy trình vận hành thủ công thành sơ đồ luồng thông tin, sơ đồ phân rã chức năng và thiết kế cơ sở dữ liệu quan hệ logic.

Nguồn dữ liệu

Nguồn dữ liệu sơ cấp và thứ cấp thu thập trực tiếp từ các phòng ban chức năng của Công ty Cổ phần Xây dựng và Kỹ thuật Môi trường Bách Khoa, bao gồm số liệu thống kê nhân sự chuyên môn, danh mục trang thiết bị phần cứng, danh mục phần mềm ứng dụng, quy định lương thưởng và các biểu mẫu đánh giá nhân sự.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Tổng quan về Công ty Cổ phần Xây dựng và Kỹ thuật Môi trường Bách Khoa và đề tài nghiên cứu

Chương 1 trình bày tổng quan về doanh nghiệp, hiện trạng hạ tầng kỹ thuật và chi tiết các quy trình nghiệp vụ nhân sự:

  • Thông tin doanh nghiệp: Tiền thân là Công ty TNHH Môi trường Bách Khoa (thành lập ngày 12/09/2003), hoạt động theo giấy phép ĐKKD số 0104288696 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp; Giám đốc đại diện pháp luật là ông Đinh Công Hà. Cơ cấu tổ chức gồm Ban Giám đốc (Giám đốc, 2 Phó Giám đốc) và 5 phòng ban: Phòng Tổ chức hành chính, Phòng Tài chính - Kế toán, Phòng Kinh doanh, Phòng Phát triển công nghệ, Phòng Kỹ thuật xây dựng.
  • Hiện trạng nguồn nhân lực chuyên môn: Thống kê đội ngũ cán bộ kỹ thuật và chuyên môn nòng cốt gồm 14 nhân sự:
TT Chuyên môn Số lượng Số năm trong nghề
1 Kỹ sư Kiến trúc, Xây dựng 02 > 5 năm
2 Kỹ sư Môi trường 03 > 5 năm
3 Kỹ sư Hóa máy 02 > 3 năm
4 Kỹ sư Điện, tự động 02 > 5 năm
5 Kỹ sư Kinh tế Xây dựng 01 > 3 năm
6 Kỹ sư Kinh tế 01 > 7 năm
7 Cử nhân Tài chính 01 > 2 năm
8 Kỹ sư Cơ khí 01 > 3 năm
9 Kỹ sư Công nghệ Sinh học 01 > 3 năm
10 Kỹ sư Kỹ thuật cấp nhiệt, điện lạnh 01 > 3 năm
  • Hiện trạng hạ tầng công nghệ thông tin:
    • Mạng và phần cứng: Toàn bộ máy tính kết nối mạng LAN và Internet. Thiết bị gồm 2 máy tính để bàn Pentium IV 2.66GHz (RAM 512MB, HDD 80GB), 3 máy tính để bàn Pentium IV 1.80GHz (RAM 512MB, HDD 60GB), 3 máy tính xách tay Dell, 2 máy fax Panasonic, 3 máy in HP LaserJet 1200A4, 2 máy quét A4, 1 máy chiếu và 1 máy ảnh kỹ thuật số.
    • Phần mềm đang sử dụng: AutoCAD 2006-2010, Photoshop, Ecodial, 3D Studio, SAP 2000, Phần mềm dự toán 2005-2009, Microsoft Office (Word, Excel, Project, Access, Binder) và phần mềm kế toán.
  • Khảo sát các quy trình quản lý nhân lực thực tế:
    • Tuyển dụng: Tiếp nhận yêu cầu từ các phòng ban $\rightarrow$ lập kế hoạch trình Giám đốc $\rightarrow$ đăng thông báo $\rightarrow$ tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ $\rightarrow$ Ban Giám đốc phỏng vấn $\rightarrow$ thử việc 2 tháng $\rightarrow$ Giám đốc quyết định ký hợp đồng lao động chính thức.
    • Hồ sơ nhân viên: Lưu trữ bằng Excel/Access tại Phòng Tổ chức hành chính, cung cấp dữ liệu sang Phòng Tài chính - Kế toán để tính lương.
    • Đánh giá thực hiện công việc: Đánh giá định kỳ cuối mỗi quý bằng phương pháp ghi chép sự kiện quan trọng và thang đo đồ họa; lưu trữ hồ sơ từ 6 tháng đến 1 năm.
    • Khen thưởng - Kỷ luật: Lập danh sách cuối quý dựa trên kết quả đánh giá, trình Giám đốc phê duyệt làm căn cứ chi trả/khấu trừ lương.
    • Đào tạo và phát triển: Áp dụng phương thức đào tạo chỉ dẫn công việc và kỹ năng văn bản cho nhân viên mới; nhân viên công tác trên 2 năm được bố trí kiêm nhiệm đa chức năng.
    • Chế độ làm việc và tính lương: Tiêu chuẩn 8 giờ/ngày (7h30-11h30 và 13h00-17h00), 26 ngày công/tháng. Lương làm thêm ca chủ nhật được tính gấp đôi: $$\text{Lương thêm giờ CN} = \left(\frac{\text{Lương cơ bản}}{26 \times 8}\right) \times \text{Số giờ làm thêm} \times 2$$
    • Trích nộp bảo hiểm: Tỷ lệ trích đóng vào lương nhân viên là 10,5% (gồm 8% BHXH, 1,5% BHYT, 1% BHTN).
    • Lương thực lĩnh: $$\text{Lương thực lĩnh} = \left(\frac{\text{Lương cơ bản}}{26}\right) \times \text{Số ngày làm việc} + \text{Lương làm thêm} + \text{Phụ cấp} - \text{Trích nộp BH} + \text{Thưởng} - \text{Phạt}$$
  • Công cụ phát triển đề xuất: Ngôn ngữ lập trình C#, .NET Framework, môi trường Microsoft Visual Studio 2012 (.NET 4.5) và hệ quản trị cơ sở dữ liệu Microsoft SQL Server 2008.

Chương 2: Cơ sở phương pháp luận về kỹ nghệ phần mềm và quản trị nguồn nhân lực

Chương 2 thiết lập nền tảng lý luận khoa học cho đề tài:

  • Phân loại phần mềm thành phần mềm hệ thống (hệ điều hành, chương trình dịch, ngôn ngữ lập trình) và phần mềm ứng dụng (đa năng và chuyên dụng/kinh doanh).
  • Xác lập 6 tiêu chuẩn chất lượng của sản phẩm phần mềm: tính đúng đắn, tính khoa học, tính dễ đọc và dễ sửa đổi/cải tiến, tính dễ sử dụng, tính phổ dụng và tính độc lập với phần cứng.
  • Phân tích chi tiết 6 giai đoạn của mô hình thác nước, các yêu cầu chức năng (lưu trữ, cập nhật, tính toán, lọc/tra cứu, kết xuất) và phi chức năng, cùng 5 tiêu chuẩn đánh giá tính khả thi dự án.
  • Giới thiệu quy chuẩn ký pháp của các công cụ mô hình hóa: IFD (xử lý thủ công, giao tác, tự động hóa), BFD, DFD (nguồn/đích, dòng dữ liệu, tiến trình xử lý, kho dữ liệu), ERD (thực thể, mối quan hệ 1-1, 1-N, N-M, thuộc tính) và lưu đồ giải thuật.
  • Trình bày 7 nguyên tắc thiết kế giao diện theo Dumas và Galitz: tương đồng biểu mẫu gốc, phân nhóm thông tin tự nhiên, tránh nhập dữ liệu thứ sinh, bố trí nhãn nhãn bên trái/trên, tự động điền giá trị ngầm định, điều hướng bằng phím Tab/Enter và giới hạn tối đa 3 màu/form.
  • Trình bày tổng quan quản trị nhân lực: phân biệt thể lực và trí lực, xác định mục tiêu duy trì ổn định lực lượng lao động cả về số lượng và chất lượng.

Chương 3: Phân tích thiết kế phần mềm quản trị nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Xây dựng và Kỹ thuật Môi trường Bách Khoa

Chương 3 là phần trọng tâm kỹ thuật của khóa luận, hiện thực hóa các yêu cầu nghiệp vụ thành hồ sơ thiết kế chi tiết:

  • Xác định yêu cầu hệ thống: Lập bản đặc tả yêu cầu chi tiết cho từng phân hệ nghiệp vụ.
  • Mô hình hóa động và chức năng:
    • Xây dựng 4 sơ đồ luồng thông tin (IFD): Tuyển dụng, Quản lý hồ sơ nhân viên, Quản lý phúc lợi, Quản lý lương.
    • Xây dựng sơ đồ chức năng kinh doanh (BFD) Quản trị nhân lực.
    • Xây dựng hệ thống sơ đồ luồng dữ liệu (DFD): Sơ đồ ngữ cảnh, sơ đồ DFD mức 0 toàn hệ thống và 4 sơ đồ DFD mức 1 (Quản lý tuyển dụng, Quản lý cán bộ công nhân viên, Quản lý phúc lợi, Quản lý lương).
  • Thiết kế kỹ thuật phần mềm:
    • Sơ đồ kiến trúc tổng thể của hệ thống phần mềm.
    • Sơ đồ quan hệ thực thể (ERD) và thiết kế chi tiết các tệp dữ liệu vật lý.
    • Thiết kế giải thuật điều khiển: thuật toán đăng nhập hệ thống, thuật toán cập nhật dữ liệu, thuật toán in báo cáo.
    • Thiết kế các màn hình giao diện người dùng chính.

Thiết kế và triển khai hệ thống phần mềm

Công nghệ phát triển

  • Môi trường phát triển tích hợp (IDE): Microsoft Visual Studio 2012 trên nền tảng .NET Framework 4.5.
  • Ngôn ngữ lập trình: C# (hướng đối tượng, an toàn kiểu, hỗ trợ LINQ, cấu trúc lớp không tách biệt tệp header/source).
  • Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL Server 2008 (quản lý dựa trên chính sách, tích hợp ADO.NET Entity Framework, bảo đảm an toàn dữ liệu tập trung).

Thiết kế cơ sở dữ liệu

Hệ thống cơ sở dữ liệu được chuẩn hóa và thiết kế thành 13 bảng cấu trúc chính phục vụ lưu trữ và liên kết nghiệp vụ:

STT Tên bảng CSDL Mục đích lưu trữ và xử lý
1 Tài khoản Thông tin tài khoản người dùng, tên đăng nhập, mật khẩu, quyền truy cập
2 Kế hoạch tuyển dụng Chỉ tiêu, vị trí tuyển dụng, thời gian và tiêu chuẩn ứng viên
3 Danh sách trúng tuyển Thông tin các ứng viên đạt yêu cầu phỏng vấn, thử việc
4 Hợp đồng Loại hợp đồng lao động, thời hạn, ngày ký kết và điều khoản
5 Phòng ban Mã phòng, tên phòng ban, số điện thoại, trưởng phòng phụ trách
6 Chức vụ Danh mục chức vụ, hệ số phụ cấp và định mức lương theo vị trí
7 Trình độ Phân loại trình độ học vấn, bằng cấp chuyên môn
8 Chuyên môn Ngành nghề chuyên môn kỹ thuật (môi trường, xây dựng, cơ khí, tự động...)
9 Hồ sơ nhân viên Thông tin cá nhân, ngày sinh, quê quán, địa chỉ, phòng ban, chức vụ, ngày vào làm
10 Danh mục khen thưởng Ghi nhận hình thức khen thưởng, lý do, số tiền thưởng
11 Danh mục kỷ luật Ghi nhận hình thức xử phạt, lý do kỷ luật, số tiền phạt
12 Chấm công Bảng tổng hợp ngày công đi làm, ngày nghỉ, số giờ làm thêm trong tháng
13 Phiếu lương Chi tiết lương cơ bản, lương thêm giờ, phụ cấp, trích nộp bảo hiểm, thực lĩnh

Thiết kế giải thuật hệ thống

Tác giả mô hình hóa các giải thuật cốt lõi bằng lưu đồ khối:

  • Thuật toán đăng nhập: Kiểm tra tính hợp lệ của tài khoản người dùng và mật khẩu từ bảng Tài khoản; phân quyền chức năng tương ứng nếu xác thực thành công; thông báo lỗi và yêu cầu nhập lại nếu xác thực thất bại.
  • Thuật toán cập nhật dữ liệu (hồ sơ, nhân sự): Kiểm tra điều kiện dữ liệu nhập vào (tính đầy đủ, kiểu dữ liệu, khóa chính) $\rightarrow$ nếu hợp lệ thì thực hiện ghi/sửa/xóa trên CSDL SQL Server và trả về thông báo cập nhật thành công $\rightarrow$ nếu lỗi thì hoàn tác giao dịch và cảnh báo.
  • Thuật toán in báo cáo: Nhận tham số lọc từ giao diện (theo phòng ban, chức vụ, thời gian) $\rightarrow$ truy vấn trích xuất dữ liệu $\rightarrow$ kiểm tra tập dữ liệu (nếu rỗng thì thông báo không tìm thấy dữ liệu, nếu có dữ liệu thì đẩy vào mẫu báo cáo chuẩn để xuất bản/in ấn).

Thiết kế giao diện người dùng

Hệ thống được thiết kế giao diện đồ họa trực quan (Windows Forms) tuân thủ quy chuẩn của Dumas & Galitz:

  • Giao diện đăng nhập hệ thống và giao diện cảnh báo đăng nhập thất bại.
  • Giao diện đổi mật khẩu tài khoản người dùng.
  • Giao diện quản lý hồ sơ nhân viên (danh sách, tìm kiếm, hiển thị chi tiết).
  • Giao diện thêm kế hoạch tuyển dụng.
  • Giao diện thêm mới và hiệu chỉnh hồ sơ nhân viên.
  • Giao diện báo cáo và thông báo khi không tìm thấy dữ liệu phù hợp tiêu chí lọc.

Kết quả và đóng góp

Kết quả chính

  • Hoàn thành khảo sát toàn diện và hệ thống hóa chi tiết hiện trạng cơ cấu tổ chức, 14 vị trí nhân sự chuyên môn, danh mục phần cứng - phần mềm tại Công ty Cổ phần Xây dựng và Kỹ thuật Môi trường Bách Khoa.
  • Chuẩn hóa các quy tắc nghiệp vụ quản lý nhân sự tại doanh nghiệp: quy trình tuyển dụng (thử việc 2 tháng), cơ chế đánh giá định kỳ hàng quý, chính sách phân phối phúc lợi, và công thức tính toán tiền lương - làm thêm ca chủ nhật (nhân hệ số 2) cùng tỷ lệ trích đóng bảo hiểm 10,5% (8% BHXH, 1,5% BHYT, 1% BHTN).
  • Xây dựng hoàn chỉnh hồ sơ phân tích hệ thống gồm 4 sơ đồ IFD, sơ đồ BFD, sơ đồ DFD (ngữ cảnh, mức 0, mức 1).
  • Thiết kế hoàn chỉnh kiến trúc cơ sở dữ liệu quan hệ gồm 13 bảng thực thể nghiệp vụ đã được chuẩn hóa, 3 lưu đồ giải thuật cốt lõi và 7 màn hình giao diện người dùng mẫu.

Giải pháp và đóng góp của đề tài

  • Chuyển đổi phương thức quản lý nhân sự từ các tệp Excel, sổ sách rời rạc sang mô hình quản trị cơ sở dữ liệu tập trung trên SQL Server 2008.
  • Cung cấp giải pháp tự động hóa công tác tính lương, chấm công và trích nộp bảo hiểm, giảm thiểu sai sót do tính toán thủ công.
  • Hỗ trợ nhà quản lý tra cứu, phân loại hồ sơ nhân viên theo trình độ và chuyên môn, từ đó nâng cao hiệu quả phân bổ nhân lực cho các dự án xây dựng, xử lý môi trường mà không cần thuê ngoài lãng phí.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

  • Hạn chế:
    • Đề tài tập trung chủ yếu vào giai đoạn phân tích và thiết kế hệ thống theo mô hình thác nước; các phân hệ lập trình và kiểm thử thực tế trên mạng phân tán diện rộng chưa được trình bày chi tiết trong báo cáo.
    • Chưa tích hợp cơ chế tự động đồng bộ dữ liệu trực tiếp với phần mềm kế toán và các phần mềm quản lý dự án hiện có tại doanh nghiệp.
  • Hướng nghiên cứu tiếp:
    • Hoàn thiện công đoạn lập trình toàn bộ các module và tiến hành kiểm thử nghiệm thu trực tiếp trên môi trường mạng của công ty.
    • Xây dựng phân hệ mở rộng hỗ trợ đánh giá năng lực nâng cao và lập kế hoạch đào tạo, dự báo nhu cầu nhân sự dài hạn theo từng giai đoạn dự án.

Giá trị tham khảo

  • Đối tượng tham khảo: Sinh viên các ngành Hệ thống thông tin quản lý, Tin học kinh tế, Công nghệ thông tin và Quản trị nhân lực có thể sử dụng tài liệu làm mẫu tham khảo khi thực hiện đồ án, khóa luận tốt nghiệp về phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự (HRMS/HRIS).
  • Phần nội dung giá trị:
    • Phương pháp khảo sát và mô hình hóa chi tiết các quy trình nghiệp vụ thực tế bằng sơ đồ luồng thông tin (IFD) và sơ đồ luồng dữ liệu (DFD).
    • Cấu trúc bảng cơ sở dữ liệu quan hệ mẫu (13 bảng) cho bài toán quản lý hồ sơ, chấm công, tính lương và bảo hiểm trong doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Câu hỏi thường gặp

1. Cơ cấu nhân sự chuyên môn tại Công ty CP Xây dựng & Kỹ thuật Môi trường Bách Khoa gồm những nhóm nào?

Theo số liệu khảo sát của tác giả, đội ngũ kỹ thuật và chuyên môn của công ty gồm 14 người thuộc 10 chuyên môn: Kỹ sư Môi trường (03 người), Kỹ sư Kiến trúc/Xây dựng (02 người), Kỹ sư Hóa máy (02 người), Kỹ sư Điện/tự động (02 người), Kỹ sư Kinh tế Xây dựng (01 người), Kỹ sư Kinh tế (01 người), Cử nhân Tài chính (01 người), Kỹ sư Cơ khí (01 người), Kỹ sư Công nghệ Sinh học (01 người) và Kỹ sư Kỹ thuật cấp nhiệt/điện lạnh (01 người).

2. Công thức tính lương và mức trích đóng bảo hiểm tại doanh nghiệp được quy định ra sao?

Doanh nghiệp áp dụng chế độ làm việc 26 ngày/tháng, 8 giờ/ngày. Lương làm thêm vào ngày chủ nhật được tính theo công thức: $\text{Lương thêm giờ} = (\text{Lương cơ bản} / 26 / 8) \times \text{Số giờ làm thêm} \times 2$. Tỷ lệ trích nộp bảo hiểm từ lương nhân viên là 10,5% (gồm 8% BHXH, 1,5% BHYT và 1% BHTN). Lương thực lĩnh được tính bằng lương thời gian cộng làm thêm giờ, phụ cấp, tiền thưởng và trừ đi các khoản bảo hiểm, tiền phạt.

3. Những hạn chế lớn nhất trong công tác quản lý nhân sự tại công ty trước khi làm đề tài là gì?

Các nghiệp vụ nhân sự hầu hết thực hiện thủ công qua Excel và sổ sách gây tốn thời gian lọc tìm dữ liệu; chưa có công cụ tin học hóa theo dõi hoạt động đào tạo, phát triển; đặc biệt việc phân bổ nhân sự cho các dự án mới thực hiện thủ công dẫn đến nguy cơ bỏ sót nhân viên nội bộ có năng lực, buộc công ty phải tốn thêm chi phí thuê lao động bên ngoài.

4. Hệ thống cơ sở dữ liệu của phần mềm gồm những bảng dữ liệu nào?

Hệ thống được thiết kế gồm 13 bảng dữ liệu quan hệ: Tài khoản, Kế hoạch tuyển dụng, Danh sách trúng tuyển, Hợp đồng, Phòng ban, Chức vụ, Trình độ, Chuyên môn, Hồ sơ nhân viên, Danh mục khen thưởng, Danh mục kỷ luật, Chấm công, Phiếu lương.

5. Nền tảng công nghệ nào được lựa chọn để xây dựng phần mềm?

Tác giả lựa chọn ngôn ngữ lập trình C# trên nền tảng Microsoft .NET Framework, môi trường phát triển tích hợp Microsoft Visual Studio 2012 và hệ quản trị cơ sở dữ liệu Microsoft SQL Server 2008.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Nguyễn Thị Phương Anh đã hệ thống hóa đầy đủ cơ sở phương pháp luận kỹ nghệ phần mềm và các quy trình quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Thông qua quá trình khảo sát thực tế tại Công ty Cổ phần Xây dựng và Kỹ thuật Môi trường Bách Khoa, đề tài đã xây dựng thành công hồ sơ phân tích thiết kế hệ thống phần mềm quản trị nhân lực hoàn chỉnh gồm các sơ đồ mô hình hóa quy trình, thiết kế cơ sở dữ liệu 13 bảng thực thể, thiết kế giải thuật và giao diện chức năng. Kết quả nghiên cứu cung cấp giải pháp chuyển đổi phương thức quản lý nhân sự từ thủ công sang tự động hóa, nâng cao độ chính xác trong tính toán tiền lương và tối ưu hóa phân bổ nguồn nhân lực cho doanh nghiệp.