Luận Văn Phân Tích và Thiết Kế Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Vật Tư Tại Công Ty Vinaconex 10

Luận văn phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý vật tư tại công ty Vinaconex 10, nâng cao hiệu quả quản lý và tối ưu hóa quy trình.

• Tác giả: Nguyễn Thị Thúy Hằng
• Người hướng dẫn: ThS. Ngô Duy Thắng
• Trường học: Trường Đại Học Thương Mại
• Chuyên ngành: Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế
• Đề tài: Phân Tích và Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Vật Tư Tại Vinaconex 10
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• 1. PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tầm quan trọng, ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu
• 1.2. Tổng quan vấn đề nghiên cứu
• 1.3. Mục tiêu cụ thể đặt ra cần giải quyết trong đề tài
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
• 1.5. Phương pháp thực hiện đề tài
• 1.6. Kết cấu của khóa luận
• 2. PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN KHOA HỌC CÔNG NGHỆ VÀ TIN HỌC TỈNH HẢI DƯƠNG
• 2.1. Cơ sở lý luận chung
• 2.2. Cơ sở lý luận về quản lý nhân sự
• 2.3. Cơ sở lý luận về phân tích, thiết kế hệ thống thông tin
• 2.4. Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân sự tại Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương
• 2.4.1. Giới thiệu về Trung tâm Thông tin KH-CN và Tin học tỉnh Hải Dương
• 2.4.2. Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của Trung tâm
• 2.4.3. Phân tích thực trạng HTTT quản lý nhân sự tại Trung tâm
• 2.4.4. Đánh giá thực trạng HTTT quản lý nhân sự tại Trung tâm
• 3. PHẦN 3: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN KHOA HỌC – CÔNG NGHỆ VÀ TIN HỌC TỈNH HẢI DƯƠNG
• 3.1. Đặt bài toán
• 3.2. Phân tích hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại TTTT KH-CN & TH
• 3.2.1. Sơ đồ luồng dữ liệu
• 3.2.2. Mô hình thực thể liên kết
• 3.3. Thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại TTTT KH-CN & TH
• 3.3.1. Thiết kế cơ sở dữ liệu
• 3.3.2. Thiết kế giao diện
• 3.3.3. Thiết kế phần mềm
• 3.3.4. Thiết kế kiểm soát
• 3.4. Một số kiến nghị
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phân Tích Hệ Thống Quản Lý Vật Tư Tại Vinaconex 10

Hệ thống quản lý vật tư đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc tại Vinaconex 10. Việc phân tích và thiết kế hệ thống này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý mà còn giảm thiểu sai sót trong quá trình vận hành. Đặc biệt, trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, việc ứng dụng công nghệ vào quản lý vật tư trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.

1.1. Ý Nghĩa Của Hệ Thống Quản Lý Vật Tư

Hệ thống quản lý vật tư giúp doanh nghiệp theo dõi và kiểm soát hàng hóa một cách hiệu quả. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu chi phí phát sinh trong quá trình quản lý.

1.2. Lợi Ích Của Việc Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin

Công nghệ thông tin giúp tự động hóa quy trình quản lý, từ đó nâng cao độ chính xác và giảm thiểu sai sót. Hệ thống này còn hỗ trợ việc ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Quản Lý Vật Tư Tại Vinaconex 10

Vinaconex 10 đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý vật tư. Các vấn đề như quản lý thủ công, thiếu thông tin kịp thời và khó khăn trong việc theo dõi hàng hóa là những trở ngại lớn. Việc nhận diện và giải quyết những vấn đề này là rất cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động.

2.1. Những Khó Khăn Trong Quá Trình Quản Lý

Quản lý vật tư thủ công dẫn đến việc mất thời gian và dễ xảy ra sai sót. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc và chi phí của doanh nghiệp.

2.2. Thiếu Thông Tin Kịp Thời

Việc không có hệ thống thông tin quản lý hiện đại khiến cho việc ra quyết định trở nên khó khăn. Thông tin không được cập nhật kịp thời dẫn đến những quyết định sai lầm.

III. Phương Pháp Phân Tích Hệ Thống Quản Lý Vật Tư Tại Vinaconex 10

Để xây dựng một hệ thống quản lý vật tư hiệu quả, cần áp dụng các phương pháp phân tích hệ thống hiện đại. Việc này bao gồm việc khảo sát thực trạng, phân tích yêu cầu và thiết kế hệ thống phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

3.1. Khảo Sát Thực Trạng Quản Lý Vật Tư

Khảo sát thực trạng giúp nhận diện rõ ràng các vấn đề hiện tại trong quản lý vật tư. Từ đó, có thể đưa ra các giải pháp cải tiến phù hợp.

3.2. Phân Tích Yêu Cầu Hệ Thống

Phân tích yêu cầu là bước quan trọng để xác định các chức năng cần thiết của hệ thống. Điều này đảm bảo rằng hệ thống được thiết kế đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng.

IV. Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Vật Tư Tại Vinaconex 10

Thiết kế hệ thống quản lý vật tư cần đảm bảo tính linh hoạt và dễ sử dụng. Hệ thống cần được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại, giúp người dùng dễ dàng thao tác và truy cập thông tin.

4.1. Thiết Kế Cơ Sở Dữ Liệu

Cơ sở dữ liệu là phần quan trọng trong hệ thống quản lý vật tư. Nó cần được thiết kế để lưu trữ thông tin một cách hiệu quả và dễ dàng truy xuất.

4.2. Thiết Kế Giao Diện Người Dùng

Giao diện người dùng cần thân thiện và dễ sử dụng. Điều này giúp người dùng nhanh chóng làm quen và sử dụng hệ thống một cách hiệu quả.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Hệ Thống Quản Lý Vật Tư Tại Vinaconex 10

Hệ thống quản lý vật tư sau khi được triển khai sẽ mang lại nhiều lợi ích cho Vinaconex 10. Việc theo dõi và quản lý vật tư sẽ trở nên dễ dàng hơn, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và giảm thiểu chi phí.

5.1. Tăng Cường Hiệu Quả Quản Lý

Hệ thống giúp tăng cường hiệu quả quản lý vật tư, từ đó nâng cao năng suất làm việc của nhân viên.

5.2. Giảm Thiểu Chi Phí Quản Lý

Việc tự động hóa quy trình quản lý giúp giảm thiểu chi phí phát sinh do sai sót và thời gian làm việc.

VI. Kết Luận Và Tương Lai Của Hệ Thống Quản Lý Vật Tư Tại Vinaconex 10

Hệ thống quản lý vật tư tại Vinaconex 10 không chỉ giúp giải quyết các vấn đề hiện tại mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển trong tương lai. Việc tiếp tục cải tiến và nâng cấp hệ thống sẽ là cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp.

6.1. Tầm Quan Trọng Của Việc Cải Tiến Hệ Thống

Cải tiến hệ thống quản lý vật tư sẽ giúp Vinaconex 10 duy trì vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững.

6.2. Hướng Đi Tương Lai

Vinaconex 10 cần tiếp tục đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để tối ưu hóa quy trình quản lý vật tư.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong giai đoạn đẩy mạnh công nghiệp hóa và hiện đại hóa, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý tổ chức đã trở thành một nhu cầu thiết yếu nhằm giảm thiểu chi phí vận hành, tiết kiệm nhân lực và nâng cao hiệu quả hoạt động. Quản lý nhân sự là một phân hệ trọng yếu đối với bất kỳ tổ chức hay doanh nghiệp nào do số lượng nhân sự liên tục biến động và phát triển. Việc duy trì phương thức quản lý nhân sự thủ công bằng sổ sách truyền thống bộc lộ nhiều điểm hạn chế, dễ dẫn đến sai sót thông tin, cản trở việc trích xuất báo cáo đột xuất phục vụ công tác điều hành của ban lãnh đạo.

Khóa luận được thực hiện tại Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương (viết tắt là TTTT KH-CN & TH tỉnh Hải Dương), một tổ chức dịch vụ khoa học và công nghệ công lập hoạt động theo cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm. Tại thời điểm nghiên cứu (năm 2013), Trung tâm chưa trang bị hệ thống thông tin quản lý nhân sự chuyên dụng. Toàn bộ các khâu nghiệp vụ từ quản lý hồ sơ cán bộ, hợp đồng lao động, theo dõi quá trình đào tạo, khen thưởng, kỷ luật cho đến tính và chi trả tiền lương đều được xử lý thủ công hoặc ghi chép rải rác trên bảng tính Microsoft Excel cơ bản. Tình trạng này dẫn đến tốc độ xử lý thông tin chậm, khó khăn khi cần cung cấp dữ liệu báo cáo khẩn cấp cho ban giám đốc, tốn kém thời gian trong các thao tác thêm, sửa, xóa dữ liệu và tiềm ẩn nguy cơ mất mát, rách nát tài liệu lưu trữ giấy tại thư viện.

Mục tiêu nghiên cứu tổng quát của đề tài là tiến hành phân tích và thiết kế một hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương.

Các mục tiêu cụ thể cần giải quyết được tác giả xác định và đánh số trong văn bản gồm:

1. Đưa ra cơ sở lý luận chung về hệ thống thông tin.
2. Khảo sát và đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân sự tại Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương.
3. Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài được xác lập rõ ràng:

• Đối tượng nghiên cứu: Hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương.
• Phạm vi nghiên cứu: Tập trung vào quy trình phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương, không mở rộng sang các phân hệ quản lý tài chính kinh doanh hoặc quản lý chuyên môn khác của đơn vị.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận dựa trên nền tảng lý thuyết về quản lý nguồn nhân lực và phương pháp luận phân tích thiết kế hệ thống thông tin theo hướng chức năng (cách tiếp cận có cấu trúc):

Về lý thuyết quản lý nhân sự, tác giả hệ thống hóa 6 nội dung cơ bản của công tác nhân sự trong một tổ chức:

• Phân tích công việc: Xác định các nhiệm vụ, kỹ năng cần thiết, mục tiêu và điều kiện hoàn thành trách nhiệm được giao.
• Tuyển dụng nhân lực: Bao gồm các công đoạn tuyển mộ, tuyển chọn ứng viên, bố trí sử dụng và đánh giá thành tích công tác định kỳ.
• Đào tạo và phát triển nhân lực: Xác định nhu cầu, mục tiêu đào tạo, lựa chọn phương pháp và phương tiện phù hợp với mục tiêu tổ chức.
• Đánh giá khả năng hoàn thành công việc: Đo lường hiệu năng công tác làm căn cứ quy hoạch, khen thưởng, kỷ luật và đãi ngộ.
• Giải quyết vấn đề lương bổng và phúc lợi: Sử dụng đòn bẩy tiền lương để duy trì và kích thích người lao động làm việc hiệu quả.
• Tương quan nhân sự: Quản lý các mối quan hệ chính thức như điều động công tác, bổ nhiệm, miễn nhiệm, thuyên chuyển và thôi việc.

Về lý luận phân tích và thiết kế hệ thống thông tin, đề tài áp dụng các công cụ mô hình hóa dữ liệu và chức năng theo hướng cấu trúc truyền thống:

• Sơ đồ chức năng nghiệp vụ (BFD): Mô tả cấu trúc phân rã thứ bậc từ chức năng mức cao xuống các chức năng chi tiết.
• Sơ đồ luồng dữ liệu (DFD): Mô tả dòng vận động của dữ liệu giữa các tiến trình xử lý, kho dữ liệu và tác nhân bên ngoài hoặc tác nhân bên trong theo các cấp: mức ngữ cảnh, mức đỉnh và mức dưới đỉnh.
• Mô hình thực thể liên kết (E-R): Xác định các kiểu thực thể, thuộc tính (thuộc tính khóa, thuộc tính mô tả), kiểu liên kết giữa các thực thể trong thế giới thực để phục vụ chuẩn hóa cơ sở dữ liệu.
• Phương pháp thiết kế hệ thống: Thiết kế cấu trúc cơ sở dữ liệu logic và vật lý, thiết kế biểu mẫu nhập/xuất và giao diện người dùng, thiết kế phần mềm và thiết kế hệ thống kiểm soát, an toàn thông tin.

Về phương pháp nghiên cứu thực tế, tác giả kết hợp các kỹ thuật thu thập và xử lý số liệu:

• Phương pháp điều tra, phỏng vấn: Thiết lập phiếu phỏng vấn và gửi trực tiếp tới 10 cán bộ, nhân viên thuộc các phòng ban trong Trung tâm nhằm thu thập thông tin về thực trạng phương thức quản lý, việc sử dụng phần mềm, thời gian lập báo cáo, mức độ hài lòng và nhu cầu xây dựng hệ thống mới.
• Phương pháp quan sát trực tiếp: Trực tiếp theo dõi cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, điều kiện làm việc và các thao tác nghiệp vụ nhân sự tại phòng Tổng hợp.
• Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Khai thác các báo cáo tổng kết hoạt động, tài liệu lưu trữ năm 2011, bảng thống kê kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2009-2012 của Trung tâm, các quyết định pháp lý liên quan và tài liệu chuyên ngành về phân tích thiết kế hệ thống.
• Phương pháp tổng hợp, phân tích và so sánh: Phân loại dữ liệu sơ cấp và thứ cấp thu thập được để định lượng mức độ cấp thiết và làm cơ sở xác định yêu cầu nghiệp vụ.
• Công cụ kỹ thuật sử dụng: Phần mềm Microsoft Access phục vụ thiết kế, xây dựng cơ sở dữ liệu quan hệ; phần mềm Microsoft Visual Studio phục vụ thiết kế giao diện hệ thống.

Nội dung chính theo từng chương

Phần 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

Phần 1 làm rõ vai trò của công nghệ thông tin trong quản trị hiện đại, chỉ ra sự quá tải thông tin khi xử lý dữ liệu thủ công và khẳng định tính tất yếu của việc tin học hóa quản trị nhân lực. Để tạo lập cơ sở học thuật, tác giả tiến hành tổng quan 3 công trình nghiên cứu đi trước có liên quan:

• Đề tài "Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý vật tư tại Công ty VINACONEX 10" của tác giả Nguyễn Thị Thúy Hằng (Đại học Duy Tân): Giải quyết việc số hóa khâu quản lý vật tư thủ công, song chưa tận dụng tối đa các tiện ích chuyển tiếp từ hệ thống cũ, dẫn đến một số sai sót trong chương trình.
• Đề án chuyên ngành "Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý kho hàng của công ty TNHH Ngọc Khánh" của tác giả Nguyễn Bích Ngọc (Đại học Kinh tế Quốc dân): Xây dựng quy trình quản lý xuất - nhập hàng và khách hàng, nhưng còn hạn chế do chưa đánh giá toàn diện hiện trạng ứng dụng công nghệ thông tin tại doanh nghiệp, đồng thời mới dừng lại ở khâu thiết kế cơ sở dữ liệu mà chưa hoàn thiện thiết kế giao diện.
• Đồ án tốt nghiệp "Xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại công ty cổ phần vật tư vận tải xi măng" của sinh viên Nguyễn Hoàng Vũ (Học viện Tài chính): Hoàn thành đầy đủ các bước trong quy trình phân tích thiết kế hệ thống, song hệ thống mang tính chất phức tạp, chỉ thích hợp với doanh nghiệp quy mô lớn đã có sẵn nền tảng hệ thống thông tin từ trước.

Từ việc phân tích các khoảng trống và hạn chế của các nghiên cứu trước, tác giả xác định mục tiêu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu và lựa chọn công cụ thực hiện phù hợp với đặc thù quy mô của Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương.

Phần 2: Cơ sở lý luận và thực trạng quản lý nhân sự tại Trung tâm Thông tin Khoa học Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương

Chương này chia làm hai nội dung chính: khung lý luận chung và phân tích thực trạng tại đơn vị khảo sát.

Về đơn vị nghiên cứu: Trung tâm được thành lập ngày 18/3/2004 theo Quyết định số 987/2004/QĐ-UB của UBND tỉnh Hải Dương; đổi tên theo Quyết định số 1921/2005/QĐ-UB ngày 09/5/2005; phê duyệt đề án chuyển đổi theo cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm theo Nghị định 115 tại Quyết định số 3153/QĐ-UBND ngày 13/9/2006. Trụ sở tại số 209 Nguyễn Lương Bằng, Thành phố Hải Dương; Giám đốc là bà Trần Thị Thuận. Cơ cấu tổ chức gồm: Ban Giám đốc (Giám đốc, Phó Giám đốc) và 3 phòng ban chức năng: Phòng Tổng hợp (đảm nhận trực tiếp công tác hành chính, kế toán và quản lý nhân sự), Phòng Thông tin KHCN và Phòng Tư vấn - Đào tạo. Về hoạt động, Trung tâm cung cấp dịch vụ tư vấn sở hữu trí tuệ, thiết kế mạng máy tính (LAN, WAN, WLAN), cung ứng phần mềm và quảng cáo trên Tạp chí Khoa học, Công nghệ và Môi trường Hải Dương (hợp tác với 30 đơn vị, doanh nghiệp). Theo bảng thống kê kết quả hoạt động kinh doanh (Bảng 2.1), tổng doanh thu của Trung tâm qua các năm 2010, 2011, 2012 đạt mức 1.000 (đơn vị ghi nhận theo văn bản).

Về thực trạng công tác quản lý nhân sự: Tác giả tiến hành điều tra qua phiếu khảo sát đối với 10 cán bộ, nhân viên trong đơn vị, ghi nhận các số liệu thực tế như sau:

Tiêu chí khảo sát	Số lượng phản hồi (n = 10)	Tỷ lệ / Chi tiết phản hồi
Phương thức quản lý nhân sự hiện tại	- 6 nhân viên - 2 nhân viên - 2 nhân viên	- Quản lý hoàn toàn bằng thủ công, sổ sách giấy tờ - Kết hợp giữa phương pháp thủ công và Excel cơ bản - Không rõ tình trạng hệ thống thông tin của Trung tâm
Thực trạng sử dụng phần mềm nhân sự	- 6 nhân viên - 2 nhân viên - 2 nhân viên	- Khẳng định không có phần mềm chuyên dụng - Đang sử dụng Excel có sẵn hỗ trợ tính toán, lưu trữ cơ bản - Phân vân, không nắm rõ
Thời gian lập báo cáo trình lãnh đạo	- 7 nhân viên - 2 nhân viên - 1 nhân viên	- Mất trên 3 tiếng đồng hồ - Mất từ 2 đến 3 tiếng - Mất dưới 2 tiếng
Mức độ hài lòng với công tác quản lý	- 6 nhân viên - 3 nhân viên - 1 nhân viên	- Không hài lòng (tốn thời gian, hay nhầm lẫn, phải tẩy xóa, gạch tên) - Đánh giá mức độ tạm được - Hài lòng (do đã quen làm thủ công, ngại tiếp xúc máy tính)
Nhu cầu xây dựng hệ thống thông tin mới	- 8 nhân viên - 2 nhân viên	- Cho rằng rất cần thiết phải xây dựng hệ thống thông tin mới - Cho rằng không cần thiết (ngại thay đổi thói quen làm việc)

Thực tế công tác quản lý tại phòng Tổng hợp cho thấy việc tuyển dụng, theo dõi khen thưởng, kỷ luật, lập bảng lương cuối tháng, điều động cán bộ đều tiến hành ghi chép bằng tay vào sổ sách. Mỗi khi có thay đổi nhân sự, nhân viên quản lý phải gạch xóa trực tiếp, viết chèn hoặc lập bản đính chính, gây mất thẩm mỹ và dễ thất lạc thông tin.

Về đánh giá chung, tác giả chỉ ra các điểm thuận lợi: Trung tâm có hạ tầng kỹ thuật mạng (LAN, WLAN, WAN) hiện đại, ban lãnh đạo quan tâm đầu tư công nghệ, đội ngũ nhân viên trẻ có trình độ học vấn cao, khả năng tiếp cận tin học tốt. Mặt khó khăn xuất phát hoàn toàn từ phương thức thủ công: tốc độ cập nhật chậm, không đáp ứng yêu cầu báo cáo đột xuất, tốn nhân lực cho việc tìm kiếm giấy tờ tại kho lưu trữ, tính bảo mật thấp và việc truyền tin qua điện thoại hay đưa giấy trực tiếp làm giảm năng suất làm việc.

Phần 3: Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Trung tâm Thông tin Khoa học Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương

Tác giả xác định bài toán nghiệp vụ cho hệ thống mới gồm 4 phân hệ chức năng: Quản lý hồ sơ cán bộ - nhân viên (sơ yếu lý lịch, phòng ban, chức vụ, hợp đồng lao động, quá trình điều động công tác); Quản lý lương (hệ số lương cơ bản, hệ số phụ cấp, các khoản thưởng, phạt và tính tổng lương); Chức năng tìm kiếm (theo mã nhân viên, theo họ tên, theo phòng ban hoặc chức vụ); Chức năng lập báo cáo (báo cáo nhân sự và báo cáo lương định kỳ gửi Giám đốc). Đồng thời, hệ thống cung cấp tài khoản cho nhân viên tra cứu hồ sơ và bảng lương cá nhân.

Các luồng thông tin vào - ra của hệ thống được xác định:

• Dữ liệu đầu vào: Hồ sơ lý lịch nhân viên (do nhân viên cung cấp khi tuyển dụng), thông tin hợp đồng lao động, các quyết định điều động nhân sự từ lãnh đạo, danh mục phòng ban - chức vụ, bảng chấm công và các yếu tố lương (hệ số lương, mức thưởng, mức phạt).
• Dữ liệu đầu ra: Báo cáo biến động nhân sự, báo cáo tiền lương hàng tháng, phiếu lĩnh lương của nhân viên, các quyết định điều động công tác và kết quả tra cứu thông tin.

Hệ thống được mô hình hóa qua các sơ đồ luồng dữ liệu (DFD):

• Sơ đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh: Thể hiện mối quan hệ trao đổi thông tin giữa tiến trình trung tâm "Quản lý nhân sự" với 3 tác nhân ngoài gồm: Nhân viên, Ban Giám đốc và Các phòng ban.
• Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh: Phân rã thành 4 tiến trình xử lý chính: (1.0) Quản lý hồ sơ nhân viên, (2.0) Quản lý lương, (3.0) Tìm kiếm, (4.0) Báo cáo; cùng các kho dữ liệu tương ứng: Hồ sơ lý lịch nhân viên, Trình độ học vấn, Hợp đồng lao động, Điều động công tác, Bảng lương.
• Các sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh: Phân rã chi tiết cho từng tiến trình:
  • DFD mức dưới đỉnh chức năng Quản lý hồ sơ nhân viên: Gồm các tiến trình Quản lý sơ yếu lý lịch, Quản lý điều động công tác, Quản lý hợp đồng lao động kết nối với các kho dữ liệu hồ sơ, quyết định điều động và hợp đồng lao động.
  • DFD mức dưới đỉnh chức năng Quản lý lương: Gồm tiến trình Quản lý các yếu tố về lương và tiến trình Tính lương, trao đổi thông tin với tác nhân Nhân viên và kho dữ liệu Bảng lương.
  • DFD mức dưới đỉnh chức năng Tìm kiếm: Phân rã thành 3 tiến trình tìm kiếm cụ thể: Tìm kiếm theo mã nhân viên, Tìm kiếm theo tên nhân viên và Tìm kiếm theo tên phòng ban/chức vụ.
  • DFD mức dưới đỉnh chức năng Báo cáo: Phân rã thành tiến trình Báo cáo nhân sự và tiến trình Báo cáo lương, kết xuất dữ liệu gửi tới tác nhân Giám đốc.

Thiết kế và triển khai

Hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Trung tâm được thiết kế hoàn chỉnh qua các bước thiết kế cơ sở dữ liệu, thiết kế giao diện và thiết kế kiểm soát, an toàn hệ thống:

Thiết kế cơ sở dữ liệu

Từ mô hình thực thể liên kết (E-R), tác giả thực hiện chuẩn hóa dữ liệu, xác lập mô hình dữ liệu quan hệ logic và cài đặt cơ sở dữ liệu trên hệ quản trị Microsoft Access. Cơ sở dữ liệu bao gồm 12 bảng dữ liệu quan hệ với các trường, kiểu dữ liệu và độ rộng được quy định chi tiết:

Tên bảng	Tên trường (Khóa chính được gạch chân/chú thích)	Kiểu dữ liệu	Độ rộng	Diễn giải chức năng
Hồ sơ lý lịch nhân viên	MaNV (Khóa chính) HoTen NgaySinh GioiTinh QueQuan SoCMND SoDT SoTaiKhoan	Text Text Date/Time Yes/No Text Text Text Text	20 50 - - 100 15 15 20	Lưu trữ thông tin nhân thân, lý lịch trích ngang của cán bộ nhân viên
Hợp đồng	MaHD (Khóa chính) LoaiHD GhiChu	Text Text Text	25 25 255	Danh mục phân loại hợp đồng lao động
Chi tiết hợp đồng	MaHD (Khóa chính) MaNV (Khóa chính) NgayKy NgayKetThuc	Text Text Date/Time Date/Time	25 20 - -	Ghi nhận thời hạn hợp đồng ký kết giữa nhân viên và Trung tâm
Quyết định nhân sự	MaCongTac (Khóa chính) TenCongTac GhiChu	Text Text Text	25 50 255	Lưu trữ các loại hình công tác, quyết định nhân sự
Chi tiết quyết định nhân sự	MaCongTac (Khóa chính) MaNV (Khóa chính) NgayBoNhiem NgayBaiNhiem MaCV MaPB	Text Text Date/Time Date/Time Text Text	25 20 - - 25 25	Quản lý lịch sử bổ nhiệm, bãi nhiệm, phòng ban và chức vụ công tác
Lương cơ bản	MaLCB (Khóa chính) MucLCB	Text Currency	10 20	Danh mục các mức thang lương cơ bản
Chi tiết bảng lương	MaBLCT (Khóa chính) MaNV HSLCoBan HSLPhuCap TenCV KhenThuong KyLuat MaLCB TongLuong NgayLap NguoiLap	Text Text Number Number Text Currency Currency Text Currency Date/Time Text	25 20 5 5 25 25 25 25 30 - 25	Chi tiết bảng thanh toán tiền lương hàng tháng cho từng nhân viên
Chức vụ	MaCV (Khóa chính) TenCV	Text Text	20 25	Danh mục chức vụ quản lý và chuyên môn
Trình độ học vấn	MaChuyenMon (Khóa chính) TenChuyenMon	Text Text	30 30	Danh mục ngành nghề, trình độ chuyên môn
Chi tiết Trình độ học vấn	MaChuyenMon (Khóa chính) MaNV (Khóa chính) HeDaoTao NoiDaoTao XepLoaiChuyenMon	Text Text Text Text Text	30 20 25 100 20	Quản lý văn bằng, nơi đào tạo và xếp loại tốt nghiệp của nhân viên
Phòng ban	MaPB (Khóa chính) TenPB DiaDiem SoDT	Text Text Text Text	25 30 50 15	Danh mục phòng ban trực thuộc Trung tâm
User	TenDangNhap (Khóa chính) MaPB MatKhau	Text Text Text	50 25 50	Phân quyền tài khoản đăng nhập hệ thống theo đơn vị phòng ban

Thiết kế giao diện và phần mềm

Giao diện ứng dụng được thiết kế bằng công cụ Microsoft Visual Studio với tiêu chí trực quan, rõ ràng và thuận tiện cho người thao tác:

• Giao diện đăng nhập hệ thống: Yêu cầu người dùng cung cấp Tên đăng nhập, Mật khẩu và Lựa chọn phòng ban (MaPB). Việc ràng buộc phòng ban tại bước đăng nhập là cơ sở thực hiện cơ chế phân quyền bảo mật: chỉ tài khoản thuộc phòng nhân sự/Phòng Tổng hợp mới kích hoạt các thanh công cụ quản trị.
• Giao diện menu chính: Thiết lập thanh điều hướng gồm các nhóm chức năng: Quản lý hồ sơ nhân viên, Quản lý lương, Tìm kiếm, Báo cáo và Đăng xuất. Đối với tài khoản nhân viên thông thường, hệ thống tự động làm mờ (disable) các chức năng Quản lý hồ sơ, Quản lý lương và Báo cáo, chỉ mở quyền truy cập chức năng Tìm kiếm và Đăng xuất.
• Các giao diện nghiệp vụ chi tiết:
  • Giao diện quản lý hồ sơ lý lịch nhân viên: Cho phép nhập liệu, chỉnh sửa và hiển thị danh sách hồ sơ cán bộ.
  • Giao diện quản lý hợp đồng lao động: Tiếp nhận và lưu trữ thông tin số hợp đồng, ngày ký, ngày kết thúc và loại hợp đồng.
  • Giao diện quản lý phòng ban: Quản lý danh mục phòng ban, vị trí và số điện thoại liên hệ.
  • Giao diện quản lý tiền lương: Hỗ trợ tính lương tự động dựa trên hệ số lương, phụ cấp, tiền thưởng và các khoản giảm trừ kỷ luật.

Thiết kế kiểm soát và an toàn hệ thống

Tác giả đề xuất các giải pháp kiểm soát toàn diện nhằm đảm bảo tính toàn vẹn và an toàn của hệ thống thông tin:

• Kiểm soát xử lý giao tác và dữ liệu: Kiểm tra tính hợp lệ của dữ liệu đầu vào tại các form nhập liệu, ràng buộc toàn vẹn khóa ngoại giữa các bảng trong CSDL Microsoft Access để ngăn chặn trùng lặp hoặc mâu thuẫn dữ liệu.
• Kiểm soát đối phó sự cố gián đoạn: Đề xuất phương án dự phòng lỗi phần cứng, sự cố hỏng hóc hệ điều hành, quy trình sao lưu (backup) định kỳ cơ sở dữ liệu để có thể phục hồi dữ liệu khi xảy ra lỗi ngoài ý muốn.
• Kiểm soát bảo mật và chống xâm hại cố ý: Xác định các điểm hở trong mạng nội bộ, thiết lập các biện pháp an ninh vật lý; phân quyền truy cập nghiêm ngặt dựa trên định danh người dùng và mật khẩu tài khoản trong bảng User.

Kết quả và đóng góp

Về kết quả đạt được, khóa luận đã giải quyết các mục tiêu đặt ra dựa trên việc khảo sát và mô hình hóa dữ liệu thực tế tại Trung tâm:

• Lượng hóa rõ nét thực trạng quản lý nhân sự qua số liệu khảo sát 10 cán bộ nhân viên: 60% quản lý thủ công hoàn toàn, 70% mất trên 3 tiếng để hoàn thành một báo cáo tổng hợp, 60% không hài lòng với quy trình hiện tại và 80% có nguyện vọng áp dụng hệ thống mới.
• Xây dựng hoàn chỉnh mô hình luồng dữ liệu nghiệp vụ (DFD ngữ cảnh, DFD mức đỉnh với 4 tiến trình và 4 sơ đồ DFD phân rã mức dưới đỉnh).
• Thiết kế lược đồ cơ sở dữ liệu quan hệ gồm 12 bảng đã chuẩn hóa, quy định tường minh từng kiểu dữ liệu, độ rộng trường và khóa chính/khóa ngoại, loại bỏ hiện tượng dư thừa thông tin.
• Hoàn thiện bản thiết kế các mẫu biểu giao diện (đăng nhập, menu chính, quản lý hồ sơ, hợp đồng, phòng ban, tiền lương) trên Visual Studio tích hợp cơ chế phân quyền bảo mật người dùng.

Về giải pháp và kiến nghị, tác giả đề xuất Ban Giám đốc Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương:

• Tận dụng hạ tầng mạng máy tính nội bộ sẵn có để đưa hệ thống thông tin vào thử nghiệm thực tế thay thế phương pháp ghi sổ giấy.
• Tổ chức bồi dưỡng, hướng dẫn cán bộ phòng Tổng hợp làm quen với quy trình nhập liệu và khai thác thông tin trên phần mềm mới nhằm rút ngắn thời gian lập báo cáo đột xuất cho lãnh đạo.
• Định kỳ sao lưu dữ liệu sang các thiết bị lưu trữ ngoài để đảm bảo tính an toàn và bảo mật thông tin nhân sự.

Về đóng góp so với các nghiên cứu đi trước được tổng quan ở Phần 1:

• Khắc phục hạn chế của đề tài Nguyễn Bích Ngọc (vốn mới chỉ dừng lại ở bước thiết kế cơ sở dữ liệu mà thiếu thiết kế giao diện) thông qua việc thiết kế đầy đủ hệ thống biểu mẫu giao diện người dùng và cơ chế phân quyền cụ thể.
• Khắc phục nhược điểm của đề tài Nguyễn Hoàng Vũ (xây dựng hệ thống quá phức tạp, chỉ phù hợp cho doanh nghiệp quy mô lớn) bằng cách thiết kế một cấu trúc hệ thống vừa vặn, tinh gọn, bám sát các nghiệp vụ hành chính - sự nghiệp đặc thù của một trung tâm dịch vụ khoa học công nghệ công lập tự chủ theo Nghị định 115.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận thẳng thắn ghi nhận những hạn chế do điều kiện nghiên cứu tại thời điểm thực hiện:

• Về phạm vi triển khai: Đề tài mới dừng lại ở giai đoạn phân tích yêu cầu, thiết kế mô hình logic, thiết kế cơ sở dữ liệu trên Microsoft Access và thiết kế giao diện trên Microsoft Visual Studio; chưa tiến hành lập trình cài đặt toàn diện (coding) và đóng gói thành một phần mềm hoàn chỉnh có khả năng thực thi độc lập.
• Về phạm vi nghiệp vụ: Hệ thống chưa tích hợp các phân hệ nâng cao như chấm công tự động thông qua máy quét vân tay hoặc thẻ từ, chưa tích hợp cổng thông tin đánh giá hiệu quả công việc (KPI) trực tuyến.
• Hướng nghiên cứu tiếp theo: Tiếp tục hoàn thiện việc viết mã nguồn kết nối cơ sở dữ liệu với giao diện phần mềm, tiến hành chạy thử nghiệm (testing), đánh giá hiệu năng trong môi trường mạng nội bộ LAN của Trung tâm và mở rộng các phân hệ quản lý tiền lương, phụ cấp theo các quy định mới của Nhà nước đối với đơn vị sự nghiệp khoa học công nghệ.

Giá trị tham khảo

Tài liệu khóa luận mang lại giá trị tham khảo thiết thực cho các đối tượng sau:

• Sinh viên chuyên ngành Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin kinh tế, Tin học quản lý: Cung cấp một nghiên cứu tình huống (case study) mẫu mực về việc áp dụng quy trình phân tích thiết kế hệ thống theo hướng cấu trúc truyền thống (từ khảo sát nghiệp vụ thực tế, xây dựng sơ đồ chức năng BFD, sơ đồ DFD các cấp đến mô hình quan hệ E-R).
• Người nghiên cứu đề tài quản lý nhân sự tại các đơn vị sự nghiệp công lập: Cung cấp tài liệu tham khảo chi tiết về hệ thống danh mục dữ liệu, cấu trúc các bảng CSDL (nhân thân, hợp đồng, điều động, bậc lương, chuyên môn) phù hợp với cơ chế quản lý biên chế và lao động hợp đồng tại các tổ chức hoạt động theo Nghị định 115.
• Cán bộ kỹ thuật và quản trị viên tại các cơ quan, đơn vị quy mô vừa và nhỏ: Có thể tham khảo phương pháp luận thiết kế hệ thống phân quyền người dùng đơn giản nhưng hiệu quả, kết hợp giữa việc kiểm soát tài khoản và mã phòng ban ngay từ màn hình đăng nhập.

Câu hỏi thường gặp

1. Đơn vị được khảo sát trong khóa luận có tư cách pháp lý và cơ cấu tổ chức ra sao?

Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương trực thuộc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Hải Dương, thành lập ngày 18/3/2004 theo Quyết định số 987/2004/QĐ-UB và hoạt động theo cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm theo Nghị định 115 (phê duyệt tại Quyết định số 3153/QĐ-UBND ngày 13/9/2006). Cơ cấu tổ chức gồm Ban Giám đốc và 3 phòng: Phòng Tổng hợp, Phòng Thông tin KHCN và Phòng Tư vấn - Đào tạo.

2. Số liệu khảo sát thực tế về công tác quản lý nhân sự trước khi xây dựng hệ thống mới như thế nào?

Khảo sát 10 cán bộ nhân viên tại đơn vị cho thấy: 6/10 người khẳng định quản lý hoàn toàn thủ công, 2/10 người cho biết có dùng Excel cơ bản; 7/10 người mất trên 3 tiếng đồng hồ khi lập một báo cáo trình cấp trên; 6/10 người không hài lòng với phương pháp quản lý giấy tờ do hay nhầm lẫn và phải gạch xóa; 8/10 người nhận thấy sự cần thiết phải xây dựng hệ thống thông tin mới.

3. Hệ thống thông tin thiết kế sử dụng những công cụ công nghệ nào?

Tác giả sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu Microsoft Access để xây dựng cấu trúc các bảng dữ liệu, thiết lập quan hệ và chuẩn hóa dữ liệu; sử dụng môi trường Microsoft Visual Studio để thiết kế hệ thống giao diện đăng nhập, thực đơn điều hướng và các biểu mẫu quản lý nghiệp vụ.

4. Cơ sở dữ liệu của hệ thống gồm những bảng dữ liệu nào?

Cơ sở dữ liệu gồm 12 bảng: Hồ sơ lý lịch nhân viên, Hợp đồng, Chi tiết hợp đồng, Quyết định nhân sự, Chi tiết quyết định nhân sự, Lương cơ bản, Chi tiết bảng lương, Chức vụ, Trình độ học vấn, Chi tiết trình độ học vấn, Phòng ban và bảng User phục vụ phân quyền.

5. Hệ thống thực hiện cơ chế phân quyền và bảo mật người dùng như thế nào?

Hệ thống phân quyền thông qua màn hình đăng nhập yêu cầu nhập Tên đăng nhập, Mật khẩu và Phòng ban (MaPB). Chỉ những tài khoản thuộc bộ phận nhân sự (phòng Tổng hợp) mới có quyền truy cập đầy đủ các chức năng quản lý hồ sơ, tính lương và kết xuất báo cáo; các nhân viên thuộc phòng ban khác chỉ xem được chức năng Tìm kiếm và Đăng xuất, các nút chức năng quản trị khác tự động bị vô hiệu hóa (làm mờ).

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Hà Thị Thu đã phản ánh trung thực thực trạng quản lý nhân sự thủ công còn nhiều bất cập tại Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương. Bằng việc áp dụng phương pháp luận phân tích thiết kế hệ thống có cấu trúc, tác giả đã xây dựng thành công bộ tài liệu đặc tả hoàn chỉnh gồm sơ đồ luồng dữ liệu đa cấp, mô hình cơ sở dữ liệu quan hệ 12 bảng trên Microsoft Access và hệ thống giao diện nghiệp vụ trên Microsoft Visual Studio. Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở kỹ thuật và nghiệp vụ vững chắc để đơn vị tiến tới lập trình hoàn thiện và triển khai ứng dụng vào công tác quản trị nhân lực thực tế.

Trích đoạn nội dung tài liệu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ ------ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN KHOA HỌC CÔNG NGHỆ VÀ TIN HỌC TỈNH HẢI DƯƠNG Giáo viên hướng dẫn:Sinh viên thực hiện:ThS. Ngô Duy ThắngHà Thị ThuMã sinh viên: 09D190370Lớp: K45S5 HÀ NỘI – 2013 i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CẢM ƠN Bước vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên khoa học và công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin. Việt nam đang trên con đường công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, khai thác và ứng dụng tin học trên tất cả các lĩnh vực. Do vậy, vấn đề quản lý dựa vào máy tính là nhu cầu thiết yếu của mỗi doanh nghiệp hiện nay.

Trong đó, quản lý nhân sự là đề tài đang thu hút được sự quan tâm, chú ý của nhiều người và nhiều doanh nghiệp. Xây dựng một hệ thống thông tin quản lý nhân sự sẽ giúp doanh nghiệp giảm bớt sức người, sức của, đồng thời nâng cao hiệu của hoạt động kinh doanh. Và cùng với khoảng thời gian thực tập, tìm hiểu về thực trạng quá trình quản lý nhân sự của Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương, em đã quyết định chọn đề tài: “Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương”. Để hoàn thành được đề tài này, lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Ths Ngô Duy Thắng, người đã chỉ bảo, tận tình giúp đỡ em trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài khóa luận tốt nghiệp này.

Em xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Thương Mại và đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới toàn thể các thầy cô trong trường cũng như các thầy cô khoa Hệ thống Thông tin Kinh tế đã tạo mọi điều kiện cho em tham gia học tập, rèn luyện, trao đổi kiến thức chuyên môn và thực tế trong suốt quá trình học tập tại trường. Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám đốc và toàn thể nhân viên của Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương đã giúp đỡ để em hoàn thành tốt báo cáo thực tập và có cái nhìn thực tế về đề tài khóa luận của mình. Do thời gian nghiên cứu hạn hẹp, trình độ và khả năng của bản thân còn nhiều hạn chế, thiếu xót nên bài khóa luận sẽ không tránh được những sai sót. Kính mong các thầy, cô giáo và Trung tâm chỉ bảo để em hoàn thành khóa luận một cách tốt nhất.

Em xin chân thành cảm ơn! SV: Hà Thị Thu ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN.ii MỤC LỤC. iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ.v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.vi PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu.3 Mục tiêu cụ thể đặt ra cần giải quyết trong đề tài.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài.5 Phương pháp thực hiện đề tài.6 Kết cấu của khóa luận. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG NQUẢ LÝ NHÂN SỰ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN KHOA HỌC CÔNG NGHỆ VÀ TIN HỌC TỈNH HẢI DƯƠNG.1 Cơ sở lý luận chung.1 Cơ sở lý luận về quản lý nhân sự.2 Cơ sở lý luận về phân tích, thiết kế hệ thống thông tin.2 Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân sự tại Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương.1 Giới thiệu về Trung tâm Thông tin KH-CN và Tin học tỉnh Hải Dương.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của Trung tâm.3 Phân tích thực trạng HTTT quản lý nhân sự tại Trung tâm.4 Đánh giá thực trạng HTTT quản lý nhân sự tại Trung tâm.26 PHẦN 3: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI TRUNG TÂM TT KHOA HỌC – CÔNG NGHỆ VÀ TIN HỌC TỈNH HẢI DƯƠNG.1 Đặt bài toán.2 Phân tích hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại TTTT KH-CN & TH.29 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Sơ đồ luồng dữ liệu.3 Mô hình thực thể liên kết.3 Thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại TTTT KH-CN & TH.1 Thiết kế cơ sở dữ liệu.2 Thiết kế giao diện.3 Thiết kế phần mềm.4 Thiết kế kiểm soát.4 Một số kiến nghị.47 TÀI LIỆU THAM KHẢO iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên Bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ Trang Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của TTTT KH-CN và TH tỉnh 1 hải dương Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm từ năm 2010 2 đến năm 2012 3 Hình 2.1 Phương thức quản lý nhân sự tại TTTT KH-CN và TH 4 Hình 2.2 Thực trạng tình hình sử dụng phần mềm quản lý nhân sự 5 Hình 2.3 Thời gian lập báo cáo 6 Hình 2.4 Mức độ hài lòng về công tác quản lý nhân sự 7 Hình 2.5 Nhu cầu xây dựng HTTT quản lý nhân sự 8 Hình 3.1 Sơ đồ chức năng quản lý nhân sự 9 Hình 3.2 Sơ đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh 10 Hình 3.3 Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh Hình 3.4 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng quản lý hồ 11 sơ nhân viên Hình 3.5 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng quản lý 12 lương 13 Hình 3.6 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng tìm kiếm 14 Hình 3.7 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng báo cáo 15 Hình 3.8 Mô hình thực thể liên kết 16 Hình 3.9 Lược đồ quan hệ các thực thể 17 Hình 3.10 Mô hình quan hệ v LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải CNTT Công nghệ thông tin HTTT Hệ thống thông tin TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND ủy ban nhân dân TTTT KH-CN & TH Trung tâm thông tin khoa học công nghệ và tin học CSDL Cơ sở dữ liệu KHCN Khoa học công nghệ ND 115 Nghị định 115 WLAN Wireless Local Area Network (mạng LAN không dây) LAN Local Area Network (mạng máy tính cục bộ) WAN Wide Area Network (mạng diện rộng) HĐKD Hoạt động kinh doanh KQHĐ Kết quả hoạt động HĐLĐ Hợp đồng lao động DS Danh sách TT Thông tin HS Hồ sơ QĐ Quyết định CT Công tác vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu Từ những năm 90 trở lại đây, chúng ta đã được chứng kiến sự phát triển vô cùng to lớn của công nghệ thông tin và tầm quan trọng của nó trong các tổ chức xã hội cũng như trong tất cả các doanh nghiệp. Trong điều kiện bùng nổ của tri thức và thông tin, sự quá tải thông tin trở thành một gánh nặng và vì thế để tìm được những thông tin cần thiết cho việc ra quyết định hoặc giải quyết vấn đề là cực kỳ khó và là một quá trình tốn kém rất nhiều thời gian và công sức cho tất cả mọi người.

Ứng dụng công nghệ thông tin do vậy trở thành một thành phần không thể thiếu trong các chiến lược cạnh tranh của các doanh nghiệp và quốc gia. Việc ứng dụng CNTT trong quản lý đã trở nên khá phổ biến ở các mặt như: quản lý nhân sự, quản lý bán hàng, quản lý tài chính kế toán, quản lỷ khách hàng, tài liệu… Trong đó HTTT quản lý nhân sự đang được các doanh nghiệp quan tâm khá nhiều. Ngày nay, nhân lực luôn là mối quan tâm hàng đầu của mỗi quốc gia nói chung và các doanh nghiệp nói riêng. Mỗi doanh nghiệp đều có nhất nhiều nhân viên, số lượng ngày càng tăng và không ngừng thay đổi.

Cho nên việc quản lý nhân sự một cách thủ công sẽ là vô cùng khó khăn và gặp nhiều sai sót. Một HTTT quản lý nhân sự sẽ giúp các nhà quản lý thấy được bức tranh tổng thể về tình hình nhân sự của doanh nghiệp mình, giúp cho lãnh đạo ra các quyết định điều hành đúng đắn và kịp thời, hơn thế nữa còn giúp cho công tác quản lý giảm tối đa những sai sót, tiết kiệm thời gian, kinh phí. Do vậy, trong suốt thời gian thực tập tại Trung tâm Thông tin Khoa học – Công nghệ và Tin học tỉnh Hải Dương, em đã nhận thấy sự cần thiết phải xây dựng mới một hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho Trung tâm nhằm mục đích tối ưu hơn trong công tác quản lý dữ liệu về nhân sự, để tăng năng suất, nâng cao chất lượng, giảm thiểu chi phí tối đa, rút ngắn thời gian làm việc và đảm bảo tính chính xác cao, và đang đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho Trung tâm từ việc lưu trữ dữ liệu đến việc tìm kiếm thông tin, lập các báo cáo…giúp cho công tác quản lý đựơc thực hiện một cách dễ dàng hơn. 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Đề tài “Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý vật tư tại Công ty VINACONEX 10”.

Của tác giả Nguyễn Thị Thúy Hằng sinh viên Đại học Duy Tân. Đề tài đi đến giải quyết vấn đề: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý vật tư cho Công ty, nhằm giải quyết tồn tại của doanh nghiệp trong khâu quản lý vật tư trước kia, đó là việc quản lý vật tư chỉ được làm một cách thủ công, tốn thời gian và chi phí. Tuy nhiên, vẫn chưa thừa hưởng được những tiện ích của hệ thống cũ từ quản lý thủ công sang quản lý bằng máy tính, vì vậy chương trình vẫn còn sai sót và chưa được hoàn thiện. Đề án chuyên ngành “Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý kho hàng của công ty TNHH Ngọc Khánh”, của tác giả Nguyễn Bích Ngọc, khoa tin học kinh tế, trường đại học Kinh Tế Quốc Dân.

Đề tài này tác giả thực hiện nhằm xây dựng một hệ thống thông tin quản lý kho hàng bao gồm có khách hàng, hàng, nhập hàng, xuất hàng để tránh khỏi những sai sót và khó khăn trong công việc như việc tính sai giá trị hàng hóa, nhầm lẫn trong việc kiểm kê hàng hóa, tốn nhiều thời gian cho việc tra cứu vật tư do phải qua rất nhiều lần sổ sách và gây chậm chễ kho khăn cho việc tổng hợp báo cáo thống kê, đồng thời hỗ trợ cho việc quản lý và ra quyết định của ban lãnh đạo.