CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE CÔNG TY CO PHAN PHAN MEM BRAVO VA CONG TY KHACH HANG (DON VI THUC HIEN DE TAD 1. Téng quan về công ty cỗ phần phần mềm Bravo 1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phan phan mém Bravo. ° Loại hình doanh nghiệp: Công ty cô phan.
° Tên công ty : Công ty Cổ phần phần mềm Bravo ° Tên tiếng anh: Bravo Software Joint Stock Company ° Ngày thành lập: Tháng 10/1999 ° Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: Bộ Kế hoạch và Đầu tư số 0100947771 ° Ngành nghề kinh doanh: Phần mềm xuất bản e. Vốn điều lệ của công ty: 6.000 đồng ° Đại diện theo pháp luật: Tổng giám đốc: Ông Đào Mạnh Hùng, Phó giám đốc điều hành: Ông Phạm Trung ° Website: www.vn ° Email: hanoi@bravo.vn ° Trụ sở chính của công ty tại Hà Nội: Tầng 7, tòa 311-313 Trường Chinh, Khương Thượng, Thanh Xuân, Hà Nội. - Chi nhánh công ty tại Đà Nẵng: Tầng 4, 466 Nguyễn Hữu Thọ, Cam Lệ. - Chi nhánh công ty tại Hồ Chí Minh: 2B, Lau 2, 116-118 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Quận 3.
° Bravo cung cấp sản phẩm chính là “Phần mềm Quản trị tài chính kế toán”, “Phần mềm Quản lý doanh nghiệp (ERP)” và các dich vụ. ° Thế mạnh của Bravo là hiểu biết chế độ kế toán Việt Nam, đặc thù quản lý của các doanh nghiệp Việt Nam cũng như kế toán quốc tế và có kinh nghiệm triển khai phần mềm. Lịch sử phát triển Công ty Cổ phan phan mém Bravo. Thanh lập từ tháng 10 năm 1999 với trụ sở chính tại Hà Nội và Chi nhánh tại TP.Hồ Chí Minh và ra đời phiên bản đầu tiên Bravo 3.0, triển khai phần mềm cho Công ty Nhựa thiếu niên Tiền phong.
Qua quá trình phát triển, Bravo đã ra đời các phiên bản phần mềm Bravo (ERP_VN) với những tính năng ưu việt hơn. Đến nay, Bravo đang cung cấp giải pháp Quản trị toàn điện Bravo 8 — Phần mềm ERP được xây dựng dựa trên sự kế thừa va phát triển từ kinh nghiệm tích lũy của những phiên bản trước, nhằm giải quyết bài toán quản trị đa ngành nghề, dưới góc độ quản trị tông thể của doanh nghiệp. Trên con đường phát triển, Bravo đã đạt được rất nhiều thành tựu to lớn: ° Tháng 10 năm 2015: Top 40 doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình chọn. ° Thang 04 năm 2016: Sản phim BRAVO 7 ERP-VN đạt Top 10 Sao Khuê năm 2016.
° Tháng 10 năm 2016: Top 50 Doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình chọn. ° Tháng 94 năm 2017: Sản pham Bravo 7 ERP-VN lần thứ 2 liên tiếp đạt Top 10 Sao Khuê. ° Tháng 10 năm 2017: Lần thứ 2 Bravo lọt Top 50 Doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình chọn. ° Tháng 04 năm 2018: Lần thứ 3 liên tiếp, sản phẩm Bravo 7 ERP-VN đạt Danh hiệu Sao Khuê.
Chiến lược phát triển Bravo chủ trương xây dựng thương hiệu dựa trên “Chất lượng sản phẩm” và “Chat lượng dịch vụ”. Trên cơ sở đó, Bravo đã đưa ra chiến lượng phát triển là “Phan đấu trở thành nhà cung cấp hàng dau các sản phẩm phan mềm chất lượng cao cho các tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam”. Về tô chức - nhân sự, Bravo cũng không ngừng đặt ra các mục tiêu phan đấu nhằm nâng cao về đời sống, vật chất cho các thành viên của minh. Các mục tiêu đó được cụ thê và thê hiện thông qua nội dung chi tiết quy định, quy chế và chính sách định hướng nhân sự của Bravo hằng năm nhằm xây dựng Bravo thành một mái nhà thứ 2 của mỗi thành viên.
Sứ mệnh và tầm nhìn của Bravo ° Sứ mệnh: Xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững dựa trên nền tảng con người nhằm trợ giúp các doanh nghiệp nâng cao năng lực quản lý, năng lực cạnh tranh và quan tri có hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh thông qua việc tư vấn và triển khai ứng dụng các giải pháp phần mềm vào công tác quản trị doanh nghiệp. Qua đó góp phần xây dựng đất nước, hỗ trợ cộng đồng và đem lại cho mỗi thành viên của mình một môi trường làm việc tốt nhất dé phát triển tai năng, nghề nghiệp, đồng thời có được một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh than. ° Tam nhìn: Việt Nam đang đổi mới và phát triển mạnh mẽ, mong muốn được đóng góp vào quá trình phát triển của dân tộc là khát vọng của mỗi cá nhận, tổ chức. Chọn con đường kinh doanh “phần mềm quản trị doanh nghiệp, tài chính kế toán” với mục đích nâng cao năng lực quản trị cho khách hàng, Bravo đã, đang và sẽ kinh doanh theo hướng “Chuyên nghiệp — Chất lượng — Luôn luôn hoc hỏi, đổi mới và hoàn thiện”.
Những năm qua, Bravo không ngừng nỗ lực phan đấu trở thành Công ty được khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ - sản phẩm và là một trong những “Bí quyết quản trị doanh nghiệp” của họ. Cơ cấu tổ chức của Bravo Cơ cấu tô chức công ty theo bộ phận, nhóm, được xây dựng và điều chỉnh dự trên thực tế công việc của Bravo nhằm nâng cao khả năng dịch vụ khách hang, phù hợp với đặc điểm và tình hình kinh doanh. Đồng thời tạo cơ chế trao đôi — hỗ trợ thông tin nội bộ, phân công quyền hạn, trách nhiệm từ đó thực hiện tốt các công việc chuyên môn cũng như hỗ trợ và dịch vụ khách hàng. Sơ đô tô chức của Bravo: HOI ĐỒNG QUAN TRI BAN GIAMBOC TRU SỬ BRAVO-HN CHI NHANH BARVO-DN CHI NHANH BRAVO-HCM PHONG QUAN LY TONG HOP PHONG QUAN LY TONG HOP PHONG QUAN LY TONG HOP (Ké toan — Nhân sự - (Ke tuần — Nhân sự - (Eễ toán ~ Nhân sự — Chăm sóc khách hang — Chim súc khách hàng — Hình chính, lãi xe) Hanh chính, lãi xe] \ Hanh chính, lãi xe} - PHONG MARKETING PHÒNG KINH DOANH KHOI KINH DOANH VẢ CSEE KHOI KINH DOANE, PHONG KY THUAT + Phong Kinh doanh sũ 1 TRIEN KHAI KHOI TRIEN KHAI VA + Phong kinh doanh 56 2 GIẢI HAP PHONG GIẢI PHÁP VA PHONG TRIEN KHAI PMS TƯ VẤN `————___ uo“/ aY | PHONG CONG NGHE KHÔI KỶ THUAT TRIEN KHAI PHONG CONG NGHỆ - (HỖ TRỢ KÝ THUẬT) __ef TƯ VẤN PO CÔNG NGHỆ fT PHONG KIEM THU SÂN PHAM ` J PHONG KIEM THU s4n PHAM F " *| (TEST) VÀ ĐẢO TẠO PHAT TRIEN SAN PHAM (TEST) ——— c7 PHONG KIEM THU SAN PHAM (TEST) PHONG BẢO HANH PHONG BAO HANH PHONG BẢO HANH Hình 1.
Sơ đồ cấu trúc tổ chức của Công ty Cổ phần phần mềm Bravo 1. Lợi thé - Vị trí thị trường Lợi thế: ° Thế mạnh của Bravo là đã xây dựng một đội ngũ nhân viên kỹ sư trẻ đầy nhiệt huyết, được đào tạo chính quy có khả năng nắm bắt các công nghệ lập trình tiên tiến, có kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực áp dụng của phần mềm va có kinh nghiệm lâu năm trong việc triển khai các dự án lớn. ° Có được uy tín và sự phân cấp rõ ràng trên thị trường về dòng sản phẩm mà Bravo cung cấp. Việc triển khai và áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 đã và đang tạo ra cho Bravo một phong cách làm việc chuyên nghiệp với những sản phâm chat lượng nhăm thỏa mãn tốt nhất các yêu cầu khắt khe của khách hàng và các chuân mực, quy định của Việt Nam cũng như quôc tê ° Giải pháp của Bravo là một giải pháp toàn diện với phạm vi áp dung cho nhiều phòng ban và mô hình doanh nghiệp cùng tư tưởng thiết kế theo “Hệ thống mở” sẽ cho phép dễ dàng bổ sung, hiệu chỉnh theo yêu cầu của doanh nghiệp và sự thay đổi về môi trường — chính sách — chế độ trong tương lai.
Vị trí trên thị trường: Bravo là một trong những nhà cung cấp phần mềm quản trị tài chính, kế toán và quản trị doanh nghiệp (ERP) có quy mô và uy tín của Việt Nam. Thế mạnh của Bravo là hiểu biết chế độ kế toán Việt Nam cũng như kế toán quốc tế, đặc thù quản lý trong quá trình điều hành doanh nghiệp và có kinh nghiệm triển khai phần mềm lâu năm. Các lĩnh vực Bravo có thế mạnh đặc biệt: ° Công nghiệp thép — Cơ khí ° Chứng khoán — Tài chính ° Công nghiệp dệt may — Bao bì ° Công nghiệp khai mỏ e Sản xuất thuốc lá ° Công nghiệp dược — Thực pham ° Thương mại — Dịch vụ - Truyền thông ° Công nghiệp xây dựng — Bat động san ° Cấp nước và môi trường đô thị ° Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài Ngoài ra, Bravo còn được các tô chức tư van và các doanh nghiệp lớn của Việt Nam đánh giá là một trong những doanh nghiệp phần mềm có chất lượng cung cấp sản pham và dich vụ tốt nhất. Tổng quan về đơn vị thực hiện đề tài 1.
Giới thiệu chung về Công ty Cô phan Thương mại, Dịch vụ và Xây dựng Toàn Tihang. ° Tên công ty: Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Và Xây Dựng Toàn Thắng ° Tên viết tắt: Tota Paint e Địachi: Số 147 Tran Phú, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, Hà Nội ° Năm thành lập: 2005 e Mã số thuế: 0101 713 800 ° Loại hình công ty: Công ty Thương mại, dịch vụ.com ° Email: painttota@ gmail. Linh vực kinh doanh ° Công ty cô phần thương mại dịch vụ và xây dựng Toàn Thăng là một nhà phân phối sơn uy tín hàng đầu trên thị trường. Với 14 năm hoạt động trong lĩnh vực sơn tường, hiện nay, Công ty đang là nhà phân phối lớn của 3 hãng sơn: Dulux, Nippon, Jotun.
° Ngành nghề kinh doanh: Đại lý và Công ty phân phối sơn. Sơ đồ tổ chức Hội đông quản trị Ban giám đôc Bộ phận tài chính — Bộ phận kho kê toán Hình 1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Cỏ phần thương mại dich vụ và xây dựng Toàn Thắng e Hội đồng quản tri: Đại diện theo pháp luật của công ty. Quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty.
e Ban giám đốc: Ban Giám đốc của công ty gồm hai người: 01 Giám đốc và 01 Phó Giám đốc. Điều hành chung mọi hoạt động kinh doanh, tổ chức hăng ngày của công ty. Phó Giám đốc được phân công giải quyết và chịu trách nhiệm các nội dung công việc của Giám đốc ủy quyền.