Luận văn thạc sĩ về các nhân tố ảnh hưởng đến việc chia sẻ thông tin của người dùng Facebook tại TP.HCM

• Tác giả: Châu Thanh Bình
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Đình Thọ
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Chia Sẻ Thông Tin Thực Của Người Dùng Mạng Xã Hội Facebook Tại TP.HCM
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: TP.Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Cơ sở hình thành đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Phương pháp nghiên cứu; đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Kết cấu của luận văn
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Cơ sở lý luận
• 2.2. Mục đích của nghiên cứu
• 2.3. Truyền miệng
• 2.4. Mạng xã hội
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính
• 3.3. Nghiên cứu định lượng
• 3.4. Chọn mẫu nghiên cứu
• 3.5. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.6. Xây dựng thang đo
• 3.7. Các tiêu chí đánh giá thang đo
• 3.8. Tóm tắt chương 3
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thông tin chung về mẫu nghiên cứu
• 4.2. Kiểm định thang đo
• 4.3. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach Anpha
• 4.4. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.5. Điều chỉnh mô hình nghiên cứu
• 4.6. Phân tích tương quan
• 4.7. Kiểm định mô hình các giả thiết nghiên cứu
• 4.8. Đánh giá kết quả nghiên cứu
• 4.9. Tóm tắt chương 4
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN
• 5.1. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1
• PHỤ LỤC 2

I. Tổng quan về nghiên cứu

Nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến việc chia sẻ thông tin trên Facebook tại TP.HCM. Trong bối cảnh mạng xã hội ngày càng phát triển, việc hiểu rõ các yếu tố tác động đến hành vi chia sẻ thông tin là rất quan trọng. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có năm yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi này, bao gồm: Cảm nhận sự tin cậy, Nhận thức rủi ro, Nhận thức hữu ích, Nhận thức dễ sử dụng và Ý định hành vi. Những yếu tố này không chỉ giúp người dùng quyết định có nên chia sẻ thông tin hay không mà còn ảnh hưởng đến cách thức họ tương tác trên nền tảng mạng xã hội. Theo nghiên cứu, Cảm nhận sự tin cậy và Nhận thức dễ sử dụng là hai yếu tố có tác động mạnh nhất đến mục đích chia sẻ thông tin. Điều này cho thấy rằng việc xây dựng một môi trường tin cậy và dễ sử dụng trên Facebook là rất cần thiết để khuyến khích người dùng chia sẻ thông tin.

II. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc chia sẻ thông tin

Nghiên cứu đã xác định năm nhân tố ảnh hưởng chính đến việc chia sẻ thông tin trên Facebook tại TP.HCM. Đầu tiên, Cảm nhận sự tin cậy đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng lòng tin của người dùng đối với thông tin được chia sẻ. Thứ hai, Nhận thức rủi ro liên quan đến việc chia sẻ thông tin cá nhân cũng ảnh hưởng đến quyết định của người dùng. Thứ ba, Nhận thức hữu ích cho thấy rằng người dùng sẽ chia sẻ thông tin nếu họ cảm thấy thông tin đó có giá trị cho người khác. Thứ tư, Nhận thức dễ sử dụng cho thấy rằng nếu nền tảng dễ sử dụng, người dùng sẽ có xu hướng chia sẻ thông tin nhiều hơn. Cuối cùng, Ý định hành vi là yếu tố quyết định cuối cùng trong việc chia sẻ thông tin. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng hai yếu tố Cảm nhận sự tin cậy và Nhận thức dễ sử dụng có tác động mạnh nhất đến hành vi chia sẻ thông tin thực tế.

III. Phân tích và đánh giá kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc chia sẻ thông tin trên Facebook không chỉ phụ thuộc vào các yếu tố cá nhân mà còn bị ảnh hưởng bởi các yếu tố xã hội và công nghệ. Các yếu tố như tác động xã hội và tính năng của Facebook cũng đóng vai trò quan trọng trong việc khuyến khích người dùng chia sẻ thông tin. Nghiên cứu đã sử dụng phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu từ người dùng Facebook tại TP.HCM, từ đó đưa ra những kết luận có giá trị. Việc hiểu rõ các nhân tố ảnh hưởng này không chỉ giúp các nhà tiếp thị xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả mà còn giúp các nhà nghiên cứu có cái nhìn sâu sắc hơn về hành vi người dùng trên mạng xã hội. Kết quả nghiên cứu cũng mở ra hướng nghiên cứu mới cho các nghiên cứu tiếp theo về hành vi người dùng trên các nền tảng mạng xã hội khác.

IV. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu

Nghiên cứu này có ý nghĩa thực tiễn lớn đối với các doanh nghiệp và nhà tiếp thị trong việc xây dựng chiến lược truyền thông trên Facebook. Việc hiểu rõ các nhân tố ảnh hưởng đến chia sẻ thông tin giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa nội dung và cách thức truyền tải thông điệp đến người tiêu dùng. Đặc biệt, việc tạo dựng một môi trường tin cậy và dễ sử dụng trên nền tảng mạng xã hội sẽ khuyến khích người dùng chia sẻ thông tin nhiều hơn. Hơn nữa, nghiên cứu cũng cung cấp cơ sở lý thuyết cho các nghiên cứu tiếp theo về hành vi người dùng trên mạng xã hội, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị lan truyền. Các doanh nghiệp có thể áp dụng những kết quả này để phát triển các chiến lược truyền thông phù hợp với nhu cầu và thói quen của người dùng tại TP.HCM.